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文檔簡(jiǎn)介
頒獎(jiǎng)儀式流程,,,,
階段,序號(hào),工作內(nèi)容,完成時(shí)限,責(zé)任人
第一階段,,,,
通知,1,明確時(shí)間、地點(diǎn)、簽字人、主持人、是否有會(huì)見安排、議程、服飾著裝及其他相關(guān)要求等信息,初步擬寫簽字儀式活動(dòng)方案。,根據(jù)情況合理安排,會(huì)議服務(wù)人員
,2,將活動(dòng)有關(guān)安排(時(shí)間、地點(diǎn)、議程、出席人員、服飾著裝要求等)及時(shí)傳達(dá)給對(duì)方聯(lián)系人,確保信息暢通。,,
,3,和對(duì)方確認(rèn)頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)、獲獎(jiǎng)及參會(huì)人員名單,,
,4,下發(fā)活動(dòng)通知,,
,5,同步將活動(dòng)安排告知會(huì)議服務(wù)人員,預(yù)留會(huì)議室(數(shù)量)、擺放水牌、打印桌牌及其他相關(guān)要求。,,
,6,根據(jù)活動(dòng)需要,安排攝影攝像。,,
,7,進(jìn)行制作桌簽、椅背名單、及會(huì)議流程,會(huì)議開始前1天準(zhǔn)備,
會(huì)場(chǎng)布置,8,(1)會(huì)場(chǎng)外擺放指引水牌、簽到桌。(2)會(huì)場(chǎng)內(nèi)按照簽字儀式的擺臺(tái)方法進(jìn)行布置。(桌椅進(jìn)行掉線式擺放)(3)擺放桌簽、茶杯、礦泉水、紙筆。(4)準(zhǔn)備講臺(tái)、麥克風(fēng)、電腦、電子屏幕、背景音樂等。(5)托盤、紅色布。,會(huì)議開始前1天準(zhǔn)備,
會(huì)前檢查及提前開啟設(shè)備,9,(1)檢查會(huì)議室衛(wèi)生及桌面臺(tái)泥是否干凈整齊(2)檢查會(huì)議室物口擺放茶杯、桌簽等是否整齊。(3)檢查燈光及音響設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。(4)檢查窗簾是否打開一致。(5)提前一小時(shí)將會(huì)議室燈光、空調(diào)、音響等設(shè)備打開,保證會(huì)議使用時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。(6)會(huì)議開始前檢查會(huì)服人員儀容儀表及著裝要求,會(huì)議開始前2個(gè)小時(shí),
第二階段:會(huì)場(chǎng)服務(wù),,,,
階段,序號(hào),工作內(nèi)容,完成時(shí)限,責(zé)任人
服務(wù)及接待,11,了解開會(huì)人員乘坐車輛(數(shù)量、車型、牌號(hào))到達(dá)時(shí)間:告知大廈安保人員,做好放行準(zhǔn)備。禮儀、保障人員到位。,會(huì)議開始前1天準(zhǔn)備,會(huì)議服務(wù)人員
,12,會(huì)議開始前應(yīng)對(duì)當(dāng)天服務(wù)人員進(jìn)行開會(huì)告知會(huì)議流程,及服務(wù)中的細(xì)節(jié)。,,
,13,會(huì)前迎賓服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)站在電梯外、會(huì)議室門外、及會(huì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行迎接待服務(wù)。(在次和主持人溝通好會(huì)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)節(jié)),會(huì)議開始前1個(gè)小時(shí),
,14,會(huì)議開始前進(jìn)行倒水服務(wù),等待客人全部入席之后,服務(wù)人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)安全提示,,
,15,當(dāng)主持人宣布儀式開始時(shí),服務(wù)人員進(jìn)行禮儀引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及獲獎(jiǎng)人員站位。,,
,16,進(jìn)行獲獎(jiǎng)人員更換時(shí),并由禮儀人員進(jìn)行指引位置,,
,17,每次頒獎(jiǎng)結(jié)束后提示領(lǐng)導(dǎo)和獲獎(jiǎng)人員進(jìn)行合影留念,,
,18,禮儀引導(dǎo)退場(chǎng)(如安排宴請(qǐng),接待人員須引導(dǎo)至安會(huì)場(chǎng)地。,,
第三階段:會(huì)議結(jié)束后工作,,,,
階段,序號(hào),工作內(nèi)容,完成時(shí)限,責(zé)任人
清理會(huì)場(chǎng),19,清理會(huì)場(chǎng)(桌椅、及會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清理干凈),會(huì)后結(jié)束半小時(shí),會(huì)議服務(wù)人員
,20,檢查客人是否有遺留物,如有請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人,,
,21,檢查會(huì)場(chǎng)物品是否丟失(翻頁筆、激光等、錄音筆等),,
,22,將會(huì)場(chǎng)所有燈光、空調(diào)、音響等設(shè)施設(shè)備關(guān)閉。保證會(huì)場(chǎng)所有電源處于關(guān)閉狀態(tài)。,,
,23,最后將今天會(huì)場(chǎng)接待情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。,,
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