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智慧景區(qū):宜賓景點(diǎn)解決方案智慧景區(qū)手機(jī)客戶端不僅是一張專屬的身份標(biāo)示、獨(dú)立的品牌形象,和一個(gè)完整且獨(dú)具特色的推廣平臺,它適應(yīng)了旅游消費(fèi)需求取向的多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化、產(chǎn)品高端化,并推動了旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和升級。為游客帶來便捷的同時(shí),也幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。如下是縱索科技小編為大家分享的智慧景區(qū)解決方案:一、智慧景區(qū)行業(yè)前景:營銷體系:DMS、境外多語種門戶、智慧旅游營銷ERP;管理體系:CRM客戶管理、智慧旅游ERP管理平臺;服務(wù)體系:旅游一卡通、LED信息聯(lián)播、自動語音導(dǎo)游、智能交通引導(dǎo)、游客自助服務(wù)終端、手機(jī)隨身游等等。二、傳統(tǒng)景區(qū)行業(yè)痛點(diǎn):1.預(yù)訂過程繁瑣,人力物力成本高;2.信息不對稱,用戶轉(zhuǎn)化低;3.同質(zhì)化的游記攻略,缺乏創(chuàng)新。宜賓景點(diǎn)解決方案:宜賓景點(diǎn)APP端,功能架構(gòu)介紹:分為二期,一期包括整個(gè)景區(qū)導(dǎo)覽、攻略、二維碼掃描器、和更多客服服務(wù);二期包括互動和電子商務(wù)。導(dǎo)覽:旅游景點(diǎn)的介紹,包含景點(diǎn)的圖片信息,地理位置信息及景區(qū)的概述,各個(gè)信息要素情況,尤其是一鍵點(diǎn)擊“播報(bào)”可實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)購,同時(shí)游客可進(jìn)行景點(diǎn)的點(diǎn)評及點(diǎn)評信息,并可查看用戶的位置,獲取用戶所在位置到該景點(diǎn)的行走路徑,并可實(shí)現(xiàn)和其它微博的用戶分享。LBS功能:用戶通過LBS可查找景點(diǎn)、設(shè)施、交通、餐飲、娛樂和購物等地理位置,并結(jié)合地理位置服務(wù)來提高用戶的互動或粘性。攻略:專屬海量旅游信息的隨身指南,可以隨時(shí)隨地查看當(dāng)?shù)氐拿朗?、住宿、購物、游玩路線、特色活動、文化地理等各種各樣的實(shí)用信息,同時(shí)針對旅游景點(diǎn)還有門票、電話、交通方式、詳細(xì)地址等全面的旅行信息,游客還能夠查看精彩游記和攻略,隨時(shí)調(diào)整行程。游客游覽或使用客戶端時(shí)可通過多種渠道分享景點(diǎn)、景區(qū)、商家及客戶端內(nèi)容給他人,增加景區(qū)以及客戶端的知名度;客戶端導(dǎo)覽中的商家信息以及二維碼掃描頁面可以置入廣告,增加客戶端的商業(yè)推廣價(jià)值。智慧景區(qū)運(yùn)營方案:以政府的名義對所有外地來該市的用戶通過小區(qū)短信推送介紹本地旅游信息的短信,附帶該市的旅游局制作的app下載,旅游局的app側(cè)重整個(gè)城市旅游信息的概況介紹;用戶可以通過旅游局的app了解景點(diǎn)的情況,并可下載感興趣的景點(diǎn)的app了解詳細(xì)情況;景點(diǎn)app中也可以下載政府宣傳本地旅游的app,相互促進(jìn)發(fā)展;有旅游景區(qū)管理向目的地管理轉(zhuǎn)變:游客的旅游對象不僅僅限于個(gè)別景區(qū)景點(diǎn),旅游景區(qū)周邊的文化街區(qū)、居民社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、名牌大學(xué)等小區(qū)合作,旅游景區(qū)通過與其合作,提高游客的滿意度,增加旅游接待功能;由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變:以滿足每個(gè)游客的個(gè)性化需求為前提,旅游者對于旅游過程的體驗(yàn)質(zhì)量取決于每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié);6.由單一行
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