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總經(jīng)理對秘書說:經(jīng)理對員工說:WHY:了解“為什么”——接受任務(wù),確認(rèn)需求WHAT:明確“是什么”——做什么,做到什么程度?HOW:決定“怎么做”——怎樣達(dá)成目標(biāo)?任務(wù)陳述三要素總經(jīng)理對秘書說:經(jīng)理對員工說:WHY:了解“為什么”——接受任務(wù),確認(rèn)需求小李,你去通知一下今天下午參加分享會的人,因為幾個同事飛機(jī)延誤,不能按時到達(dá),所以只得取消小趙,安徽省的市場開拓工作我想由你來負(fù)責(zé),因為你之前的業(yè)績和表現(xiàn)都說明你很善于開拓新局面,所以你是這個任務(wù)最合適的人選。WHAT:明確“是什么”——做什么,做到什么程度?我重新確定了一個時間在下周三下午2點,請大家預(yù)留時間,你下午再發(fā)一個通知郵件給參會所有人員,逐一確認(rèn)能否參會。還有,通知人事部門取消接機(jī)車輛安排和今天的酒店預(yù)定。你的任務(wù)就是到年底把我們產(chǎn)品的市場占有率做到該地區(qū)的5%以上,洽談并發(fā)展經(jīng)銷商,具體來說就是談成2家銷售額過150萬的,5家銷售額在50萬到100萬之間的。這個指標(biāo)是最低的要求?,F(xiàn)在看,如果下個月你過去,到年底你有7個月的時間。HOW:決定“怎么做”——怎樣達(dá)成目標(biāo)?郵件要抄送給我,通知里要說明今天的情況,明確要求收到郵件后必須回復(fù)。對于24小時內(nèi)不回復(fù)的人你要電話確認(rèn)。我已經(jīng)跟公司申請了支持政策,你可以在部門內(nèi)選擇經(jīng)理級別以下的2個人配合工作,同時如果你們在約定時間內(nèi)完成任務(wù),公司將根據(jù)本年度回款額的3%給你們新區(qū)域發(fā)獎金,并正式任命大區(qū)
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