品質管理部月工作計劃

品質管理部月工作計劃一、連續(xù)做好產(chǎn)品質量標準文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作，熟悉到當前實施的產(chǎn)品質量標準有局部要求和實際存在肯定偏差，一些是由于標準設置的不盡合理，還有一些是由于沒有仔細落實。今后要適時進展調整和完善，保證品質治理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關，讓產(chǎn)品質量與標準要求盡可能的接近，直到全都。

二、標準進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗工程不夠全面，檢驗記錄不夠完整，間或會消失進料品質不良影響產(chǎn)品質量的現(xiàn)象。自9月上旬開頭，對外購大宗物料，全部采納aql抽樣檢驗；對珍貴物品或質量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗；對于難以驗證的原料，要求供給商供應品質保證函。全部進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質特別的，準時發(fā)出car（品質特別通知單）要求改正，并跟進檢測改良的結果。

三、加強過程質量掌握

近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫助檢封，致過程質量掌握主要由各車間主管擔當。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，規(guī)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的掌握。

制造環(huán)節(jié)有些品質問題一再復發(fā)，主要是由于沒有準時對消失的問題賜予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)覺的批量質量事故，必需做到發(fā)覺事故2小時內發(fā)出car(品質特別通知單)，發(fā)覺事故4小時內拿出臨時訂正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。

四、開頭進展fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作

早期，由于對過程的關注，沒有充分熟悉到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，常常到客戶驗貨時發(fā)覺產(chǎn)品不良。自9月上旬開頭，需對要入庫的產(chǎn)成品進展aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)覺與標準、合約要求存在偏差的，準時通知生產(chǎn)部門修正。

五、做好質量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作

仔細做好質量治理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，準時報送各類質量報表，為領導和相關部門供應牢靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。

六、定期召集質量例會

每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進展通報分析，完善訂正和預防措施，做好會議記錄，對實施狀況進展跟蹤監(jiān)視。

品質治理部月工作規(guī)劃（二）

一、目的

為了有規(guī)劃地開展質量治理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量治理和質量治理體系的持續(xù)改良，增加顧客的滿足。

二、工作規(guī)劃

1、質量目標的分解：治理者代表應依據(jù)《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量治理職責、質量目標指標進展進一步的分解、細化，制訂《各部門質量治理職責》，明確各部門的質量治理職責、權限和義務，明確質檢員的質量治理職權，明確各部門質量目標的考核指標。并頒發(fā)《質檢員授權書》，提高質檢人員的工作權威。

2、制訂質量目標考核方法：在細化各部門質量職責和質量目標的根底上，企劃部在某年2月份對質量目標進展分解、細化，明確、統(tǒng)一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數(shù)。并依據(jù)各部門的質量目標分解規(guī)劃，制訂《質量目標分解、考核治理方法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量治理工作、推動質量治理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數(shù)據(jù)的根底上，對全公司質量目標指標的完成狀況進展評估、考核，公布質量目標規(guī)劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù)，評估結果反應公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并實行必要的獎懲應對措施。

3、加快內審員的培訓：因質量治理體系標準已經(jīng)換版、升級為2023版，原由的內審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，規(guī)劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習，對原內審員進展一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。

4、內部審核和幫助外部監(jiān)視審核：由治理者代表牽頭、技術部幫助完成治理評審工作，包括制定具體規(guī)劃、預備報告等，評審完擬寫治理評審報告。規(guī)劃在某年的5月份完成公司內審工作，并在此根底上，6月份組織進展治理評審工作，并力爭在6-7月份幫助北京方圓認證公司完成外審工作，并催促完成在審核中發(fā)覺的不合格項的整改工作。

5、實施持續(xù)改良：在某年6月份完成治理評審工作后，針對治理評審發(fā)覺的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和ISO9001質量治理體系標準換版，對質量治理體系文件進展一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結好的閱歷，彌補缺乏，持續(xù)改良。

6、完善體系文件，加強體系監(jiān)視：09年10-12月份將依據(jù)工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時催促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質部的第三層次質檢文件也要進展簡化和完善。詳細分工是：

1）由治理者代表負責新版《質量手冊》文件的起草、修改工作；

2）由治理者代表負責牽頭，技術部、品質部參加完成新版《程序文件》的起草和修訂工作；

3）由技術部牽頭，制造部、品質部參加完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。

因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)視，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)覺不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應的改善。也盼望各部門大力協(xié)作質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建立，培育、熬煉隊伍，標準、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質量目標完成狀況的信息反應系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。

8、嚴格質檢程序、把好質量關：品質部要進一步加強質量治理工作，在做好日常的質量檢驗、計量治理工作的前提下，積極開展以下工作：

a、在年內組織對全部計量、檢驗器具送國家質監(jiān)機關進展一次鑒定、校準；并對公司重要的原材料的質量狀況，進展一次供給商調查，必要時組織進展質量驗證檢驗。

b、在公司質檢文件完善后，嚴格根據(jù)標準操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力；采納培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；

c、為提高產(chǎn)品質量，發(fā)覺產(chǎn)品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產(chǎn)品進展一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質檢部門，進展一次型式試驗，取得試驗報告，以改良、提高產(chǎn)品質量。

d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、治理、質檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責任心。

9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大治理培訓和質量培訓，重新組織學習產(chǎn)品標準，學習質量治理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，盼望能從外面聯(lián)系專家賜予指導和溝通。（詳見某年《員工培訓規(guī)劃》）

10、增加顧客滿足：營銷部門今年要組織對重點客戶進展一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、效勞的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反應，要仔細討論，分類排隊整理，提出改良的措施，并由制造部牽頭，技術部、品質部幫助逐項解決落實。

品質治理部月工作規(guī)劃（三）

一．目的：

依據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量治理規(guī)劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準治理、產(chǎn)品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、精確性和準時性，掌握檢測費用，提高工作效率和效勞質量，以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

二．組織架構

由于公司的規(guī)模漸漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產(chǎn)需要，臨時組織構造如下列圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員

我盼望增加的檢驗員要求素養(yǎng)比擬高一點，現(xiàn)有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能

規(guī)劃將在組織后期進展需要，品質部還需要建立供給商質量治理，出貨檢驗等。因此，品質治理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

三．人員規(guī)劃:

規(guī)劃人數(shù)為5人：

1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

2.IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進展供給商的治理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。

3.為了增加品質部的數(shù)據(jù)分析改善力量，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控

4.為削減產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質隱患，提升制程的品質管控力量，削減客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的`特別，品質主管直接負責。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以到達對外駐品質進展監(jiān)控的目標

四．區(qū)域規(guī)劃：

隨著公司的不斷壯大，公司的品質治理體系越來越完善，品質部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異進展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五.部門職責

為貫徹質量治理體系，促進公司產(chǎn)品品質治理及質量改善活動，保證為客戶供應滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質的效勞，以到達公司利益最大化，暫定以下職責：

1.貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：2023質量治理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2.依據(jù)公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質治理工作進展評估，并依據(jù)實際業(yè)績和訂單狀況組織檢討，規(guī)劃；

3.負責公司各種品質治理制度的制訂與實施，組織與推動各種品質改善活動。

4.建立質量治理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)視”；

5.制定本部門考核制度，組織實施績效治理；并供應各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進展監(jiān)視；

7.制定質量治理培訓規(guī)劃，開展全面的質量治理教育活動。定期組織檢驗員、治理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量治理，提高公司全員質量意識和質量治理水平；

8.加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習把握，并落實執(zhí)行；

9.參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗標準以及質量掌握規(guī)劃；

10.負責樣品檢驗，將檢驗結果反應到相關部門，促進工程改善，并根據(jù)質量掌握規(guī)劃歸檔相關文件；

11，落實供給商的質量治理，參加公司合格供給商的評定；

12.根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗標準對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進展檢驗，巡察檢驗，形成書面檢驗記錄反應相關部門；

13.協(xié)作商務進展客戶投訴處理，主導特別緣由分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，削減內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度；

14.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表，建立和標準原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質量指標進展統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質量的措施。

15.負責定期進展質量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特別應急狀況向上層匯報。

16.依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

17.負責相關文件，記錄，信息的治理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

18.與其他部門相關工作的協(xié)調治理

19.完成上級臨時交辦的各項任務

六.崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門全部人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

1.品質主管

依據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量治理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準治理和產(chǎn)品質量特別處理等工作；參加新產(chǎn)品的質量籌劃，作出相應預防措施，掌握檢測費用和人工本錢，提高工作效率和效勞質量，定期執(zhí)行質量工作匯報，以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

依據(jù)公司進展和體系治理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作規(guī)劃和目標，供給商的選擇、輔導、考核，材料特別的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的精確性和準時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場材料特別狀況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質報表的作成，主管不在時代理主管事務。

3.QE工程師

依據(jù)公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質量工作規(guī)劃和目標，組織質量治理體系及相關產(chǎn)品認證的實施與審核，對新產(chǎn)品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業(yè)指導書及檢驗標準，對生產(chǎn)檢驗起指導作用，主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理，外發(fā)工廠特別的跟蹤。

4.文員兼文控

依據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要，制作部門人事治理報表，各類文件的收，發(fā)掌握存檔，部門內辦公用品的治理，各類品質報表的作成，和相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調工作，為本部門領導和員工供應效勞和業(yè)務便利，以實現(xiàn)本部門的質量治理目標。

5.外駐領班

依據(jù)公司進展和體系治理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作規(guī)劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的精確性和準時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場特別狀況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質報表的作成，外駐日常事物的處理。

七．體系治理

依據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質量治理體系文件有待完善，為了很好的協(xié)作公司業(yè)務和客戶需要，我們必需更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質量記錄報表，完善品質治理制度及改善提案制度。

1.完善公司質量目標，依據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定2023年度公司質量目標。催促各部門分解公司質量

目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計方法。

2.完善訂正與預防措施，做到有特別即改善，有行動有監(jiān)視，有效果要治理。

3.加強不合格品掌握，完善標識和追溯系統(tǒng)。

4.設計統(tǒng)計報表，完善質量記錄和質量統(tǒng)計，目前規(guī)劃質量周報和月報，對供給商質量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)供應改善方向。

5.實行改善提案制度，全員參加，提高公司生產(chǎn)效率和質量出謀劃策。

八.標準化治理

標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質量手冊動身，根據(jù)手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

1.1.更新并完善程序文件