置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)

Word文檔置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)篇一：2022置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)

來(lái)到銷(xiāo)售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)受了xx的最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)，人說(shuō)好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作舉行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。囫圇4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的熟悉，也學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)東西，詳細(xì)如下：1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧。之所以把勤奮和堅(jiān)持支配在第一位，這點(diǎn)是從XXX身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷(xiāo)售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶(hù)討厭的時(shí)候，接待疲乏的時(shí)候，依舊是保持了激-情，樂(lè)觀的接待客戶(hù)。越發(fā)難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，大概在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從XX部進(jìn)入銷(xiāo)售部，在無(wú)數(shù)人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比XX部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危急。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶(hù)上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶(hù)，你都必需要耐心，而且要心里彌漫希翼，信任他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜愛(ài)?。無(wú)數(shù)時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信念，對(duì)自己的客戶(hù)也沒(méi)有信念，其實(shí)無(wú)數(shù)遲疑的客戶(hù)，只要自己多樂(lè)觀一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，客戶(hù)才會(huì)越發(fā)的相信你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有須要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，無(wú)數(shù)時(shí)候我不理解為什么可以給客戶(hù)更多的折扣而不給，要賣(mài)高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以節(jié)約無(wú)數(shù)錢(qián)。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明了，高價(jià)銷(xiāo)售，可以為企業(yè)制造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，無(wú)數(shù)時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，假如在提到更多優(yōu)待，可能物極必反，最后反正沒(méi)有方法達(dá)到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。2.以感恩的態(tài)度來(lái)面向一切事情和XX的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是衰老人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的抱負(fù)，XX說(shuō)她以前是一個(gè)銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)生，和XXX是一起工作的，后來(lái)由于各種緣由而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。XX也很忠厚狡猾，他是為了還債而從事物管，但是也是決定以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有幻想，但是并不是每個(gè)人都情愿為了自己的幻想而付出，實(shí)現(xiàn)幻想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)當(dāng)很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)，策劃，建造，家居等方面，還有其他如保藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)當(dāng)多些學(xué)習(xí)。3.揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)入XX房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶(hù)有不行少的關(guān)系，全部只要有付出了，絕對(duì)會(huì)有回報(bào)的。5月工作方案：1.5月，努力接待客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)2.利用空閑時(shí)光，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》3.把XX開(kāi)盤(pán)的的詳細(xì)執(zhí)行狀況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。4.寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為討論項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為討論對(duì)象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

篇二：見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)

見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)

房策是一個(gè)很開(kāi)放的地方，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到無(wú)數(shù)東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫(xiě)上來(lái)，大家一起點(diǎn)評(píng)，嘿嘿

4月工作總結(jié)和5月工作方案

4月工作總結(jié)

來(lái)到銷(xiāo)售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)受了xx的最后一期的開(kāi)盤(pán)，也在開(kāi)盤(pán)中學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)，人說(shuō)好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作舉行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。囫圇4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右，簽約1200萬(wàn)左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的熟悉，也學(xué)習(xí)到了無(wú)數(shù)東西，詳細(xì)如下：

1．做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧。之所以把勤奮和堅(jiān)持支配在第一位，這點(diǎn)是從XXX身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷(xiāo)售冠軍，是在別人都覺(jué)得接待客戶(hù)討厭的時(shí)候，接待疲乏的時(shí)候，依舊是保持了激情，樂(lè)觀的接待客戶(hù)。越發(fā)難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，大概在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢？還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對(duì)待問(wèn)題，能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從XX部進(jìn)入銷(xiāo)售部，在無(wú)數(shù)人看來(lái)不是一件好事情，是一個(gè)比XX部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危急。但是從另外一個(gè)角度想，見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對(duì)待客戶(hù)上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶(hù)，你都必需要耐心，而且要心里彌漫希翼，信任他們是來(lái)看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜愛(ài)?。無(wú)數(shù)時(shí)候，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信念，對(duì)自己的客戶(hù)也沒(méi)有信念，其實(shí)無(wú)數(shù)遲疑的客戶(hù)，只要自己多樂(lè)觀一點(diǎn)，說(shuō)不定就能成交了。

好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，客戶(hù)才會(huì)越發(fā)的相信你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有須要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前，無(wú)數(shù)時(shí)候我不理解為什么可以給客戶(hù)更多的折扣而不給，要賣(mài)高價(jià)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，賣(mài)了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以節(jié)約無(wú)數(shù)錢(qián)。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后，我明了，高價(jià)銷(xiāo)售，可以為企業(yè)制造更多利益，從小的方面來(lái)說(shuō)，無(wú)數(shù)時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，假如在提到更多優(yōu)待，可能物極必反，最后反正沒(méi)有方法達(dá)到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來(lái)面向一切事情

和XX的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是衰老人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的抱負(fù)，XX說(shuō)她以前是一個(gè)銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)生，和XXX是一起工作的，后來(lái)由于各種緣由而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。XX也很忠厚狡猾，他是為了還債而從事物管，但是也是決定以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有幻想，但是并不是每個(gè)人都情愿為了自己的幻想而付出，實(shí)現(xiàn)幻想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，我應(yīng)當(dāng)很榮幸，所以，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)，策劃，建造，家居等方面，還有其他如保藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)當(dāng)多些學(xué)習(xí)。

3.揚(yáng)長(zhǎng)避短

進(jìn)入XX房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶(hù)有不行少的關(guān)系，全部只要有付出了，絕對(duì)會(huì)有回報(bào)的。

5月工作方案：

1.5月，努力接待客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)

2.利用空閑時(shí)光，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

3.把XX開(kāi)盤(pán)的的詳細(xì)執(zhí)行狀況寫(xiě)下來(lái)，作為案例分析。

4.寫(xiě)兩篇文章，一個(gè)以別墅為討論項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為討論對(duì)象，題目待定

5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)

置業(yè)顧問(wèn)2022年工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間2022年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參與房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到xx小鎮(zhèn)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著家庭普通氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)光了。九個(gè)月的時(shí)光放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里宛然是瞬間間便消失而過(guò)。

本人是于2022年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事們的協(xié)助。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。漸漸地，對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)頭有一定的熟悉。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)頭轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)頭真真正正自立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中碰到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于2022年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。

但因?yàn)槭車(chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)頭就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量顯然下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售狀況也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可憐。固然我們接待的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)光共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)50組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是樂(lè)觀地對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)舉行電話(huà)回訪(fǎng),對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)舉行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也堆積了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開(kāi)頭公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶(hù)并達(dá)成交，當(dāng)初頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底預(yù)備再去重慶推廣，更興奮的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，興奮之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前堆積的客戶(hù)資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將動(dòng)身的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶(hù)想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)初是有點(diǎn)不敢信任，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的其次天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的不安最終落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的支配，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)熬煉的好機(jī)會(huì)，于是樂(lè)意接受了支配。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，的確有點(diǎn)辛勞，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，固然在此期間也熟悉了新的伴侶，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在樂(lè)觀的電話(huà)回訪(fǎng)下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶(hù)親手來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。

之后的推廣活動(dòng)也是間續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展

之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的勝利閱歷，在動(dòng)身之前就努力挖掘出意向客戶(hù)2個(gè)，這次有點(diǎn)圓滿(mǎn)的是終于惟獨(dú)一個(gè)客戶(hù)在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事勝利開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。固然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了漂亮的異地體面，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也越發(fā)繁忙，反復(fù)的回訪(fǎng)跟蹤各位業(yè)主客戶(hù)，確定其來(lái)訪(fǎng)時(shí)光，做好接待方案。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推舉裝修計(jì)劃、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此常常加班也很少怨言，互相幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的學(xué)問(wèn)和閱歷。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)光里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。樂(lè)觀參與公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。固然也與同事們誠(chéng)摯相待、和諧相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之歡樂(lè)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體味到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有：跨海大橋、西線(xiàn)高鐵等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿?；風(fēng)景柔美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線(xiàn)湖景；澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的柔美宣揚(yáng)等等。而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信念的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后；項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個(gè)別證件藏匿不齊全等。固然客戶(hù)們也給我們項(xiàng)目提出了不少珍貴看法如：58平方戶(hù)型要增強(qiáng)采光口；6號(hào)樓2單元81平方戶(hù)型的私密性讓人不安；一梯兩戶(hù)的八十多平方戶(hù)型的入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi)；生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些；可不行給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)光里，收獲頗多，固然也堆積了一些閱歷，總結(jié)出一些心得，希翼2022年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括無(wú)數(shù)方面。a.控制心情我們天天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面向形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服遲延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)辨別的出真心假意。得到客戶(hù)相信，客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

3.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)光了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

4.推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的全部問(wèn)題都有合理解釋。

5.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛(ài)慕，他們就會(huì)將愛(ài)慕傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)協(xié)助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增強(qiáng)客戶(hù)的相信度。

7.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)配合，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的辦法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需了解,這樣才干更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì)，謝謝同事對(duì)我的協(xié)助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，樂(lè)觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生