銀行柜面業(yè)務(wù)考試：珠海華潤銀行柜面業(yè)務(wù)考試題庫考點四

銀行柜面業(yè)務(wù)考試：珠海華潤銀行柜面業(yè)務(wù)考試題庫考點（強化練習）1、單選

銀企對賬考核：新增無地址或地址不祥賬戶（含保證金、定期），每戶扣（）分.A.0.01分B.0.05分C.1分正確答案：A2、單選

珠海華潤銀行（江南博哥）企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：企業(yè)網(wǎng)銀用戶登錄密碼一天之內(nèi)連續(xù)輸錯（）次，用戶權(quán)限將被臨時凍結(jié)。A.3B.5C.7D.10正確答案：B3、單選

二級支行運營至少（）組織并參加一次網(wǎng)點柜員重要空白憑證查庫工作。A.每周B.每半月C.每月正確答案：B4、單選

社區(qū)銀行業(yè)務(wù)收取租金運營流程中，運營經(jīng)理收到（）出具的加蓋部門印章的扣收終端租金統(tǒng)計表及按代扣格式建立的代扣明細文本，交柜員扣收客戶租金。A.個人金融部B.運營管理部C.電子銀行部D.公司業(yè)務(wù)部正確答案：C5、多選

以下哪些關(guān)于憑證分配交易的內(nèi)容是正確的？（）A.進入“3005憑證分配（013003）”界面，“分配機構(gòu)信息”、“被分配柜員機構(gòu)信息”系統(tǒng)默認為操作柜員所在機構(gòu)，無需人工干預(yù)B.交易信息錄入完成以后，需核對已分配憑證號碼、憑證數(shù)量與對方收到定制卡實物憑證號碼和憑證數(shù)量是否相符，核對相符后才可以提交該交易C.上述步驟完成后，經(jīng)辦柜員可點“提交”按鈕，接收柜員錄入指紋后，交易可執(zhí)行成功。D.交易憑證打印時，使用通用憑證A打印一張交易憑證即可，并納入當天日終傳票裝訂保管正確答案：A,B,C6、多選

對有疑問或發(fā)生差錯的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時通過影像交換系統(tǒng)辦理查詢。處理查詢查復(fù)時必須做到（）。A.有疑必查B.有查必復(fù)C.復(fù)必詳盡D.切實處理E.一查多復(fù)正確答案：A,B,C,D7、單選

當個人結(jié)售匯系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，分行業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)外匯局下達的啟動業(yè)務(wù)應(yīng)急方案，通知轄內(nèi)機構(gòu)啟動應(yīng)急預(yù)案。在系統(tǒng)恢復(fù)正常（）小時向分行業(yè)務(wù)管理部門上報臺賬。A.12B.24C.48D.72正確答案：B8、單選

違規(guī)人為機構(gòu)時，空頭支票行政處罰系統(tǒng)錄入的違規(guī)人代碼，可以是營業(yè)執(zhí)照編號和（）。A.基本戶開戶許可證編號B.組織機構(gòu)代碼證代碼證C.國家稅務(wù)登記證D.地方稅務(wù)登記證正確答案：B9、單選

辦理個人電話銀行密碼設(shè)置、修改、重置交易成功后，打?。ǎ?。A.通用憑證AB.通用憑證BC.通用憑證C正確答案：C10、單選

個人結(jié)售匯系統(tǒng)對外幣現(xiàn)鈔售匯未設(shè)定超限額審核資料的提示，對個人當日累計購匯外幣現(xiàn)鈔超（）等值，需憑外匯局要求的材料辦理。A.5000（含）美元B.5000美元C.1萬（含）美元D.1萬美元正確答案：D11、單選

全國支票影像系統(tǒng)所稱退票，是指（）開戶銀行拒絕受理支票和出票人開戶銀行拒絕付款的行為。A.出票人B.持票人C.簽發(fā)人D.退票人正確答案：B12、多選

小額批量支付系統(tǒng)的參與者分為（）。A.直接參與者B.中間參與者C.間接參與者正確答案：A,C13、單選

市民卡初始芯片密碼為（）。A.000000B.666666C.888888D.123456正確答案：D14、單選

T+1報表平臺中，報表S_SCA010-S_SCA016為上報人民銀行報表，要求按（）報一次，根據(jù)網(wǎng)點情況，增設(shè)（）報查詢。A.年、月B.年、日C.半年、月D.半年、日正確答案：D15、單選

廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)人民幣業(yè)務(wù)日切時間一般設(shè)定為（）A.每個清算日13：30B.每個清算日16：00C.每個清算日16：30D.每個清算日17：00正確答案：C16、單選

柜臺業(yè)務(wù)客戶聯(lián)系查證制度是指通過電話核實、當面核實等方式對客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進行查證確認。以確保該筆業(yè)務(wù)是基于客戶的（），保障銀行客戶資金安全。A.真實授權(quán)B.真實意愿C.收款人真實D.憑證真實正確答案：B17、單選

司法專窗網(wǎng)點通過專用郵箱收到珠海市兩級人民法院的協(xié)助查詢通知書后，需進行實時現(xiàn)狀查詢；當天收到的查詢數(shù)量在100筆以內(nèi)（含）的，應(yīng)于（）內(nèi)完成查復(fù)工作。A.12小時B.24小時C.36小時D.48小時正確答案：B18、單選

指令吞卡是指執(zhí)行（）發(fā)送吞卡指令要求進行強制吞沒的卡。A.發(fā)卡機構(gòu)B.本行C.他行D.銀聯(lián)正確答案：A19、單選

個人客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時需按要求填寫（）。A.個人開戶申請書B.個人賬戶業(yè)務(wù)申請書C.個人客戶電子銀行申請表正確答案：C20、多選

珠海市兩級法院在執(zhí)行過程中，可通過司法專窗網(wǎng)點的司法專用郵箱查詢，查詢內(nèi)容包括（）.A.賬戶的開戶行B.銀行賬號C.存款余額D.人民銀行統(tǒng)一編制的機構(gòu)信用代碼證正確答案：A,B,C,D21、單選

定期一本通子賬戶維護不能選擇的是（）。A.不轉(zhuǎn)存B.本金轉(zhuǎn)存C.本息轉(zhuǎn)存正確答案：B22、單選

外部印鑒卡上各欄需填寫清晰工整、完整無誤，開戶時印鑒卡正面除（）外均為必填項。A.注銷日期B.開戶日期C.啟用日期正確答案：A23、單選

（）業(yè)務(wù)指支付系統(tǒng)參與者間相互發(fā)起和接收的，不需要支付系統(tǒng)提供清算服務(wù)的信息數(shù)據(jù)。A.普通貸記B.定期貸記C.國庫相關(guān)D.信息服務(wù)正確答案：D24、單選

支票影像交換系統(tǒng)的用戶實行層級管理，不同的用戶層級可定義不同的操作權(quán)限。所有操作遵循（）原則。A.雙重用戶B.分層用戶C.雙簽制D.單簽制正確答案：C25、單選

舊核心系統(tǒng)中21位賬號移植到新核心系統(tǒng)，賬號位數(shù)為（）。A.13位賬號B.18位賬號C.19位賬號D.21位賬號正確答案：A26、多選

支行自動設(shè)備的吞沒卡由錢箱管理員負責（）及相關(guān)資料保管等工作，確保吞沒卡帳實相符。A.領(lǐng)卡B.登記C.保管D.定期上繳正確答案：A,B,C,D27、多選

驗印系統(tǒng)采?。ǎ┑墓芾碓瓌t。A.集中建庫B.集中管理C.集中存放D.雙人保管正確答案：A,C28、單選

支行按“久懸未取賬戶審批清單”上所列的賬戶資料在核心系統(tǒng)上做轉(zhuǎn)“久懸戶”的相關(guān)交易處理，交易處理打印憑證隨經(jīng)辦柜員當天傳票裝訂，“久懸未取賬戶審批清單”（）作借方傳票附件。A.原件B.復(fù)印件C.原件、復(fù)印件均可正確答案：A29、單選

印鑒核驗工作需通過（）的方式完成。A.手工折角B.驗印系統(tǒng)核驗正確答案：B30、單選

個人客戶和企業(yè)客戶在有效期內(nèi)如證書損壞、遺失或因PIN碼鎖定而初始化后，需到（）辦理證書補發(fā)。A.原受理行B.任一網(wǎng)點C.開戶行正確答案：B31、單選

為客戶辦理吞沒卡領(lǐng)卡的經(jīng)辦人員須查明吞沒卡狀態(tài)，若銀行卡為（）狀態(tài)，經(jīng)辦人員可根據(jù)規(guī)定核查相關(guān)資料辦理領(lǐng)卡工作。A.掛失卡B.被竊卡C.有作弊嫌疑的卡D.發(fā)卡機構(gòu)發(fā)送指令吞卡E.正常正確答案：D32、單選

（）為大額實時支付系統(tǒng)技術(shù)管理部門，負責大額實時支付系統(tǒng)運行技術(shù)監(jiān)控和維護工作，確保大額實時支付系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運行。A.總行清算中心B.總行信息科技部C.總行運營管理部D.總行金融市場部正確答案：B33、單選

華銀支行柜員任盈盈，操作員級別為2，在空頭支票行政處罰系統(tǒng)的操作號代碼是（）。A.X1REGYY1B.Y2RENGYY1C.X1RYY1D.Y2RYY1正確答案：D34、單選

票據(jù)系統(tǒng)上線前，開立銀行承兌匯票在新核心記賬失敗時，需要在信貸系統(tǒng)將票據(jù)狀態(tài)修改為（）。A.已下柜待記賬B.已記幾C.已收回D.未用退回正確答案：A35、多選

網(wǎng)點需將交回給法院的（）等一起按批次配對專夾序時保管。A.查詢回執(zhí)聯(lián)、原回執(zhí)聯(lián)打印件等資料復(fù)印件B.法院查詢書C.清單D.法院查詢書打印件E.執(zhí)法人員證件復(fù)印件正確答案：A,B,C,D,E36、多選

大額實時支付系統(tǒng)對應(yīng)借記清算賬戶的差額，清算賬戶頭寸足以支付的（），不足以支付的（）。A.作貸記處理B.作借記處理C.作撤銷處理D.作排隊處理正確答案：B,D37、多選

通知存款支取時，（）必須與通知登記相符，否則按活期計付利息。A.支取金額B.支取經(jīng)辦人C.支取日期D.支取賬戶正確答案：A,C38、單選

個人客戶預(yù)留印鑒是指在我行開立個人存款賬戶的個人客戶所預(yù)留的（）.A.本人簽名B.本人簽名加蓋章C.本人簽名或蓋章正確答案：C39、多選

開立協(xié)定存款時須按照雙方簽訂的合同進行以下哪些操作（）A.協(xié)定存款標記選擇是B.錄入?yún)f(xié)定存款起始日期、期限、類型C.選擇相應(yīng)的利息類型D.選擇協(xié)定存款是否自動延期正確答案：A,B,C,D40、單選

整存整取存期分為（）檔次。A.5個B.6個C.7個D.8個正確答案：C41、單選

新開立賬戶印鑒卡的開戶日期應(yīng)填寫（）.A.人行核準日期B.綜合系統(tǒng)的開戶日期C.人行系統(tǒng)備案日期正確答案：B42、單選

個人及對公客戶可通過（）渠道設(shè)置、修改或重置電話銀行查詢密碼.A.柜臺B.網(wǎng)銀系統(tǒng)C.服務(wù)電話D.自助終端正確答案：A43、單選

廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)做支付往帳錄入時，付款人為對私客戶時，無論付款人賬號的輸入方式是刷卡折還是手工輸入，此項必輸?shù)臑椋ǎ〢.賬號B.戶名C.賬戶密碼D.存折號正確答案：C44、單選

（）對柜員進行柜臺辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作流程的上崗培訓和進行事后監(jiān)督。A.總行電子銀行部B.個人金融部C.總行運營管理部D.信息科技部正確答案：C45、多選

以下哪些關(guān)于核心系統(tǒng)49項優(yōu)化的內(nèi)容是正確的？（）A.通用收費增加交易描述項增加“交易描述”字段B.斗門財政報表優(yōu)化增加“辦理機構(gòu)”字段C.司法專窗查詢優(yōu)化增加T+0報表D.掛失/解掛登記簿查詢增加掛失原因等字段正確答案：A,B,D46、多選

小額批量支付系統(tǒng)對排隊等待軋差處理的支付業(yè)務(wù)自動按金額由（）排列，金額相同的按時間（）順序排列。A.大到小排列B.小到大排列C.后到先D.先到后正確答案：B,D47、單選

社?？〒Q行資金劃出查詢限制查詢的起止時間不超過（）天。A.1B.3C.5D.7正確答案：D48、多選

發(fā)現(xiàn)（）等存在可疑情況，并得到證實的要填寫運營業(yè)務(wù)重大報告并及時上報。A.現(xiàn)金支票B.開戶證實書C.更換印鑒D.定期存款提前支取手續(xù)正確答案：B,C,D49、多選

運營人員工作交接的基本原則是（）.A.當面交接原則B.崗位分離原則C.稱職原則D.例外原則正確答案：A,B,C,D50、多選

網(wǎng)銀業(yè)務(wù)中需要授權(quán)主管或運營經(jīng)理授權(quán)辦理的業(yè)務(wù)有（）。A.綁定USBKEYB.解綁USBKEYC.個人預(yù)制證書注銷D.換發(fā)/補發(fā)USBKEY正確答案：A,B,C,D51、單選

卡封鎖、卡封條的收發(fā)、報廢，由（）負責辦理。A.支行B.分行運營管理部C.分行保衛(wèi)部D.總行運營管理部正確答案：B52、單選

華卡促銷項目（華潤萬家）是指我行（）與華潤萬家開展的針對我行華卡客戶專享的華潤萬家提貨憑證購買優(yōu)惠促銷活動。A.個人金融部B.電子商務(wù)部C.公司銀行部D.運營管理部正確答案：A53、單選

報送空頭支票的紙質(zhì)資料，應(yīng)當送至（）。A.人行會計財務(wù)科B.銀監(jiān)局會計財務(wù)科C.人行信用信息科D.銀監(jiān)局信用信息科正確答案：A54、單選

支行自助設(shè)備的吞沒卡由（）負責領(lǐng)卡、登記、保管、定期上繳及相關(guān)資料保管等工作，確保吞沒卡帳實相符。A.操作管理員B.錢箱管理員C.運營經(jīng)理D.授權(quán)主管E.柜員正確答案：B55、多選

未經(jīng)總行運營管理部、信息科技部許可，驗印主機不得進行以下操作（）。A.安裝任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件B.擅自刪除軟件C.拷貝軟件D.上網(wǎng)瀏覽、下載程序正確答案：A,B,C,D56、單選

（）負責大額實時支付系統(tǒng)日間透支限額的申請和管理。應(yīng)嚴格按照人民銀行相關(guān)要求，嚴禁隔日透支。A.總行清算中心B.總行運營管理部C.人民銀行D.總行金融市場部正確答案：D57、多選

確保對賬回收率達95％以上的單位結(jié)算賬戶（重點客戶）（）。A.在我行辦理授信業(yè)務(wù)且貸款尚未結(jié)清的企事業(yè)單位所開立的結(jié)算賬戶B.在我行開立單位定期戶，包括單位通知存款賬戶C.當季月均業(yè)務(wù)量達15筆以上（含15筆）的結(jié)算賬戶D.當季日均余額等值人民幣10萬元（含）以上的結(jié)算賬戶正確答案：A,C,D58、單選

客戶辦理銀信通業(yè)務(wù)時，同一個賬號只能綁定（）手機號碼。A.一個B.兩個C.多個D.三個正確答案：A59、單選

自發(fā)出通知30日后，對逾期未辦理銷戶手續(xù)的存款人賬戶視同自愿銷戶，在（）由支行運營經(jīng)理將久懸未取賬戶逐一列明“久懸未取賬戶審批清單”，并簽署意見及加蓋會計業(yè)務(wù)專用章，辦理報批手續(xù)。A.15日內(nèi)B.10日內(nèi)C.2個月內(nèi)D.1個月內(nèi)正確答案：D60、多選

營業(yè)網(wǎng)點需對內(nèi)部帳戶的（）負責。A.真實性B.完整性C.準確性D.合規(guī)性正確答案：A,B,C61、單選

同城票據(jù)交換等軋差凈額清算時，國家處理中心按以下程序處理：對應(yīng)貸記清算賬戶的差額（）。A.作貸記處理B.作借記處理C.不作處理D.作軋差處理正確答案：A62、單選

重要空白憑證的核算實行收付實現(xiàn)制，應(yīng)按照（）的原則進行核算.A.先借后貸B.先收入后記賬，先記賬后付出C.先記賬后收入，先付出后記賬正確答案：B63、單選

支行（）對存款人提交的銷戶資料與“久懸未取賬戶登記簿”的相關(guān)資料進行核對；無誤后，填寫“已轉(zhuǎn)久懸未取賬戶支取審批清單”且加蓋會計業(yè)務(wù)專用章及簽署意見后，按流程報批。A.運營經(jīng)理B.授權(quán)主管或運營經(jīng)理C.授權(quán)主管D.支行行長正確答案：A64、單選

支票影像交換系統(tǒng)提出行對發(fā)出的支票影像信息需要止付的，應(yīng)向提入行申請止付。提入行應(yīng)在收到止付申請報文的（）通過影像交換系統(tǒng)發(fā)出止付應(yīng)答。A.當天B.當日至遲次日10：00前C.第二天D.當日至遲次日正確答案：B65、單選

全國支票影像我行采用（）模式通過影像交換系統(tǒng)處理全國范圍內(nèi)的支票業(yè)務(wù)。A.分散接入B.集中接入C.分級接入D.分層接入正確答案：B66、單選

對公活期賬戶管理費按（）收取。A.月B.季C.半年D.年正確答案：B67、多選

內(nèi)部印鑒建庫資料包括（）。A.內(nèi)部客戶預(yù)留印鑒卡B.內(nèi)部客戶預(yù)留印鑒使用說明C.內(nèi)部客戶印鑒注銷申請書D.與建庫人員的交接清單正確答案：A,B,C68、多選

營業(yè)網(wǎng)點印鑒卡保管需做到（）。A.專人使用B.雙人保管C.專夾入柜（庫）D.嚴禁借閱正確答案：A,B,C,D69、多選

重要空白憑證的出入庫、調(diào)撥、領(lǐng)用、出售、作廢以及銷毀等，必須（）進行賬務(wù)處理，確保賬實相符。A.及時B.準確C.完整D.真實正確答案：A,B,C,D70、單選

兩個以上有權(quán)機關(guān)對同一單位或個人的同一筆存款采取凍結(jié)或扣劃措施時，各支行應(yīng)當（）協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書的有權(quán)機關(guān)辦理凍結(jié)、扣劃手續(xù)。A.協(xié)助最先送達B.都協(xié)助C.按照公、檢、法的順序協(xié)助正確答案：A71、單選

支票業(yè)務(wù)回執(zhí)是指出票人開戶行通過（）返還給持票人開戶行，對支票影像信息提示付款表明同意付款或拒絕付款的確認結(jié)果。A.大額支付系統(tǒng)B.同城交換系統(tǒng)C.廣東省金融服務(wù)系統(tǒng)D.小額支付系統(tǒng)正確答案：D72、單選

非吞卡指令吞沒的本行卡可在吞沒卡取出之日起（）工作日內(nèi)、由持卡人持本人有效身份證件原件和發(fā)卡行的持卡證明等材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡。A.3B.4C.10D.30E.60正確答案：D73、單選

為避免查詢到的匯率文件數(shù)據(jù)太大，控制1451存款利率查詢交易“開始日期”和“截止日期”之間的跨度不得超過（）。A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月正確答案：A74、單選

存本取息使得的憑證種類是（）。A.定期一本通存折B.借記卡C.活期存折D.定期存單正確答案：A75、單選

個人開立結(jié)算帳戶和代理開立結(jié)算帳戶，營業(yè)網(wǎng)點按照（）原則，留取客戶的有效聯(lián)系電話，以便執(zhí)行客戶聯(lián)系查證制度。A.了解你的客戶B.了解你的客戶業(yè)務(wù)C.了解客戶真實意愿D.了解客戶情況正確答案：A76、多選

對聯(lián)網(wǎng)核查不一致存在疑義的身份信息，開戶行可通過存款人提交的（）等其它能證明身份的有效證件或證明文件進行佐證，同時由經(jīng)辦員復(fù)印留存相關(guān)佐證資料。A.戶口薄B.護照C.工作證D.機動車駕駛證E.社保保障卡F.介紹信正確答案：A,B,C,D,E,F77、單選

本行所稱的自助設(shè)備吞沒卡是指持卡人在（）交易中被交易行的自動取款機、自動存取款機、我行商戶POS機（統(tǒng)稱為自助設(shè)備）吞沒的銀行卡。A.同城B.異地C.同城和異地正確答案：C78、單選

（）為大額實時支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理部門，負責制定大額實時支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。A.總行清算中心B.總行運營管理部C.分行運營管理部D.中國人民銀行正確答案：B79、單選

廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)所有報表，網(wǎng)點能查到本網(wǎng)點的數(shù)據(jù)，可以查看全行的數(shù)據(jù)（）A.任意網(wǎng)點B.總行運營部C.清算中心D.分行運營部正確答案：C80、多選

珠海市兩級人民法存款協(xié)助查詢通知書采用電子郵件送達時，郵箱內(nèi)容包括（）A.協(xié)助執(zhí)行通知書的掃描件或拍攝件。B.執(zhí)行人員的工作證的掃描件或拍攝件。C.執(zhí)行公務(wù)證的掃描件或拍攝件。D.只提供協(xié)助執(zhí)行通知書的掃描件或拍攝件。正確答案：A,B,C81、單選

在1682特殊憑證取現(xiàn)賬戶維護交易錄入的賬戶在活期支取時應(yīng)打?。ǎ?。A.通AB.通BC.通CD.個人業(yè)務(wù)憑條正確答案：B82、單選

新核心上線后客戶第一次到柜面辦理取款業(yè)務(wù)時，卡折戶要分離，柜員憑（）辦理卡折戶分離業(yè)務(wù)。A.存折B.借記卡C.存折和卡D.密碼正確答案：D83、單選

當日累計兌換不超過（）等值，要求提交身份證件以及“境內(nèi)居民個人因私購匯單”。A.500美元（含）B.500美元C.1000美元（含）D.1000美元正確答案：A84、單選

運營業(yè)務(wù)重大事項報告別內(nèi)容有如下情形的：一次性發(fā)現(xiàn)人民幣20張（枚）、假外幣（）張（枚）及以上數(shù)量的假幣需上報。A.5B.10C.15D.20正確答案：B85、單選

暫掛于“久懸未取款項”科目的單戶在1萬以下（含）的久懸未取賬戶銷戶，“已轉(zhuǎn)久懸未取賬戶支取審批表”，由（）審核。A.支行運營經(jīng)理B.支行行長C.支行運營經(jīng)理或支行行長D.分行運營管理部正確答案：A86、單選

（）負責受理和審核客戶提交的支票，并通過影像交換系統(tǒng)進行支票電子清算信息和影像信息錄入，完成提出業(yè)務(wù)操作。A.總行運營管理部集中處理中心B.總行運營管理部C.分行運營管理部D.分行集中處理中心正確答案：D87、多選

運營業(yè)務(wù)重大事項報告必須堅持（）的原則。A.上報及時B.風險封閉C.處置妥當D.留檔備查E.通報全行正確答案：A,B,C88、多選

廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)查詢查復(fù)交易清單顯示的內(nèi)容包括（）A.日期B.發(fā)起行行名行號C.接收行行名行號D.交易及授權(quán)柜員號E.機構(gòu)號及交易流水號F.是否查復(fù)正確答案：A,B,C,D,E,F89、多選

聯(lián)網(wǎng)核查內(nèi)容包括系統(tǒng)反饋的（）與留存的居民身份證復(fù)印件記載的姓名、身份證號碼和照片必須一致、相符。A.姓名B.身份證號碼C.照片正確答案：A,B,C90、單選

非吞卡指令吞沒的他行卡可在吞沒卡取出之日起（）工作日內(nèi)、由持卡人持本人有效身份證件原件和發(fā)卡行的持卡證明等材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡。A.3B.5C.4D.10正確答案：C91、多選

指令吞卡包括（）。A.有作弊嫌疑的卡B.掛失卡C.被竊卡D.特殊條件下需沒收的卡正確答案：A,B,C,D92、單選

（）是接收、轉(zhuǎn)發(fā)支付信息，進行資金清算處理的機構(gòu)。A.清算中心支付組B.人民銀行支付中心C.總行清算中心D.支付系統(tǒng)國家處理中心正確答案：D93、多選

運營業(yè)務(wù)重大事項報告是指發(fā)生運營案件或糾紛，（）及其他運營相關(guān)的事項。A.可能造成我行經(jīng)濟損失B.對我行產(chǎn)生較大不良影響C.嚴重影響運營業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)正確答案：A,B,C94、多選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：經(jīng)辦行經(jīng)辦柜員根據(jù)客戶提交的《業(yè)務(wù)申請表》審核其內(nèi)容的（），并對客戶的簽章通過驗印后，進入內(nèi)部管理系統(tǒng)進行錄入、復(fù)核、申請表打印等工作，并在該系統(tǒng)的證書管理模塊中進行客戶證書的綁定激活。A.真實性B.準確性C.合法性D.完整性正確答案：A,B,D95、單選

使用（）打印賬戶管理費欠費繳納憑證。A.通AB.通BC.通CD.地稅局通用機打發(fā)票正確答案：A96、多選

柜員出售和簽發(fā)重要空白憑證時，如發(fā)現(xiàn)（）有誤等異常情況，應(yīng)登記入庫留查，并及時與上級行聯(lián)系，查明原因進行處理。A.多頁B.缺頁C.錯號D.要素有誤正確答案：A,B,C,D97、單選

（）負責受理與電話銀行有關(guān)的情況反映、投訴及建議.A.柜臺經(jīng)辦人員B.后臺人員C.總行運營管理部D.總行電子銀行部正確答案：D98、單選

涉及吞沒卡的取卡、交接、保存、銷毀等相關(guān)資料，各分支行應(yīng)妥善保管，保管期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.5正確答案：B99、單選

電子渠道的新簽約、追加簽約、簽約維護、簽約注銷、更換憑證簽約，增加打印功能，打?。ǎ?。A.通AB.通BC.通CD.電子渠道簽約單正確答案：B100、單選

委托存款作為（）賬戶管理。A.客戶賬B.暫記賬C.內(nèi)部賬D.表外賬正確答案：A101、單選

舊核心系統(tǒng)個人賬戶未設(shè)立密碼移植至新核心系統(tǒng)時，自動填寫了初始密碼，狀態(tài)為待激活，客戶只能修改密碼后才能激活賬戶。該初始密碼為（）。A.123456B.111111C.888888D.123123正確答案：D102、單選

轉(zhuǎn)久懸時，單戶在（）的久懸未取賬戶清理，由支行運營經(jīng)理列具“久懸未取賬戶審批清單”報區(qū)域/一級支行運營總經(jīng)理審批。A.1萬以上B.1萬以上（含）C.5仟以下D.5仟以下（含）正確答案：A103、單選

各分行按（）通過專業(yè)對賬公司向開戶單位發(fā)放和收回對賬單回執(zhí)聯(lián).A.周B.月C.季正確答案：C104、多選

銀企對賬人員分離是指對賬崗人員嚴格實行與（）相分離。A.前臺賬務(wù)處理人員B.客戶經(jīng)理C.上門收款人員D.相關(guān)外勤人員正確答案：A,B,C,D105、單選

司法專窗網(wǎng)點通過專用郵箱收到珠海市兩級人民法院的協(xié)助查詢通知書后，需進行實時現(xiàn)狀查詢，查詢其他事項的，可視情況在3至5個工作日內(nèi)完成，遇最后一個工作日為休假日的，（）。A.順延完成B.3個工作日內(nèi)完成C.應(yīng)提前一個工作日完成D.3至5個工作日內(nèi)完成正確答案：C106、多選

每日日終，運營經(jīng)理或授權(quán)柜員打?。ǎ┟骷毲鍐?，對照柜員上交的《華卡活動需求單》進行逐筆勾對，并對經(jīng)辦柜員現(xiàn)金尾箱中的提貨憑證分面值進行清點，保證帳務(wù)準確、賬實、賬賬相符。A.91030101保管有價值品科目B.22419999其他應(yīng)付款項“華卡系列活動——華潤萬家項目代收款”C.99990102表外手工配平科目D.60211801其他手續(xù)費收入正確答案：A,B107、單選

空頭支票行政處罰金逾期繳納的，會收取滯納金，滯納金的標準（）但不能超過罰款本金。A.1%。B.0.03C.0.05D.0.01正確答案：B108、單選

境內(nèi)存放系統(tǒng)外金融機構(gòu)的賬務(wù)，按（）對賬管理模式進行賬務(wù)核對。A.開戶行B.單位性質(zhì)C.賬戶類型正確答案：A109、單選

全國支票影像交換系統(tǒng)可實現(xiàn)（）的提出、提回和查詢查復(fù)、止付申請應(yīng)答等業(yè)務(wù)處理。A.支票影像信息B.普通支票C.結(jié)算憑證D.支票影像正確答案：A110、多選

涉及吞沒卡（）等環(huán)節(jié)必須按照雙從操作的原則進行。A.查詢B.取卡C.交接D.保管E.領(lǐng)卡正確答案：B,C,D111、單選

電話核實是指核實人員根據(jù)客戶登記的聯(lián)系方式，電話與客戶確認（）真實性的核實方式。A.開戶或變更B.開戶或大額交出入帳C.開戶或銷戶D.開戶或付款正確答案：D112、多選

網(wǎng)點申請內(nèi)部帳開立及銷戶，申請理由應(yīng)包括以下幾點（）。A.業(yè)務(wù)特點B.業(yè)務(wù)類型C.制度依據(jù)（附文號）D.其它需注明的特殊情況正確答案：A,B,C,D113、單選

暫掛于“久懸未取款項”科目的單戶在1萬以上的久懸未取賬戶銷戶，由支行運營經(jīng)理審核列具“已轉(zhuǎn)久懸未取賬戶支取審批表”報（）審批。A.支行運營經(jīng)理B.區(qū)域/一級支行運營總經(jīng)理C.計劃財務(wù)部D.分行運營管理部正確答案：B114、多選

自助設(shè)備發(fā)生吞沒卡條件分為（）。A.自助設(shè)備故障吞沒卡B.持卡人操作失誤吞沒卡C.非吞卡指令吞沒卡D.吞卡指令吞沒卡正確答案：C,D115、多選

賬戶屬性為基本戶的對公活期賬戶維護時，“機構(gòu)信用代碼證”為必輸項，選項為（）。A.未通知B.已發(fā)證C.未發(fā)證D.批量導(dǎo)入已發(fā)證正確答案：A,B,C,D116、單選

總行運營管理部按照我行卡片銷毀相關(guān)規(guī)定，每（）進行一次吞沒卡集中銷毀工作，并填寫“吞沒卡銷毀清單”。A.月B.季C.半年D.年正確答案：C117、多選

柜員卡封鎖的管理原則是（）.A.專人專鎖B.誰領(lǐng)用、誰保管、誰負責C.誰頒發(fā)、誰銷毀D.鎖隨人走正確答案：A,B,D118、多選

在2151憑證出售（RB1813A）交易中，（）的結(jié)算賬戶，點擊提交后系統(tǒng)提示需要授權(quán)。A.證件已過有效期B.證件有效期為空C.證件缺失D.證件已過有效期并且賬戶未年檢正確答案：A,B,C,D119、單選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：網(wǎng)銀費用的減免：可視客戶營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，予以適當減免。其中，USB-KEY工本費和數(shù)字證書年費（）減免。A.原則上不予B.需審批方可C.可以正確答案：A120、單選

支行運營經(jīng)理根據(jù)“久懸未取賬戶審批清單”，將單位久懸賬戶的印鑒卡從印鑒簿中抽出，放在專門的印鑒簿中保管，印鑒卡的擺放順序應(yīng)與“久懸未取賬戶審批清單”上的順序一致，且按（）排列。A.帳號先后順序B.開戶日期先后順序C.轉(zhuǎn)入久懸未取賬戶時間先后順序正確答案：C121、單選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：企業(yè)網(wǎng)銀客戶后期續(xù)交數(shù)字證書年費時，系統(tǒng)將根據(jù)客戶使用情況自動扣收數(shù)字證書年費，連續(xù)（）天扣收失敗后，客戶的企業(yè)網(wǎng)銀用戶將會被凍結(jié)。A.10B.20C.30D.40正確答案：C122、單選

辦理網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)，必須采用客戶證書認證方式。個人客戶轉(zhuǎn)賬單筆最高限額（）。A.50萬B.100萬C.500萬D.1000萬正確答案：C123、單選

社區(qū)銀行業(yè)務(wù)終端押金的收取憑條第（）隨柜員當日傳票裝訂保管。A.第一聯(lián)B.第二聯(lián)C.第三聯(lián)D.第四聯(lián)正確答案：A124、多選

個人結(jié)匯客戶提交身份證件屬非居民個人身份證件包括（）A.港澳居民往來內(nèi)地通行證B.臺灣居民往來大陸通行證C.外國護照D.回鄉(xiāng)證正確答案：A,B,C125、單選

（）業(yè)務(wù)是指當事各方按照事先簽訂的協(xié)議，定期發(fā)生的批量付款業(yè)務(wù)，如代付工資、保險金等。其業(yè)務(wù)特點是單個付款人同時付款給多個收款人。A.普通貸記B.定期貸記C.國庫相關(guān)D.定期借記正確答案：B126、單選

以下預(yù)留印鑒方式哪個是錯誤的（）.A.單位公章+法定代表人私章B.單位財務(wù)專用章+法定代表人私章C.單位財務(wù)章+法定代表人私章D.單位公章+法人授權(quán)代理人私章正確答案：C127、單選

協(xié)助查詢網(wǎng)點在收到受理網(wǎng)點轉(zhuǎn)來的協(xié)助查詢資料復(fù)印件時，網(wǎng)點應(yīng)審核是印章是否齊全，并及時安排人處理（）。A.至遲在一個工作日內(nèi)完成B.至遲在兩個工作日內(nèi)完成C.至遲在三個工作日內(nèi)完成D.至遲在五個工作日內(nèi)完成正確答案：B128、單選

柜員休假（）以上，應(yīng)將其未用的重要空白憑證及時上繳或移交給支行憑證保管員.A.3個工作日B.1個工作日C.2個工作日D.一周正確答案：A129、單選

重要空白憑證的印制實行（）管理。A.預(yù)報計劃B.年度計劃C.月度計劃正確答案：A130、多選

個人客戶和企業(yè)客戶在有效期內(nèi)如（）、（）或因（）而初始化后，需到我行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理證書補發(fā)。A.證書損壞B.遺失C.PIN碼鎖定D.忘記密碼正確答案：A,B,C131、單選

廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)支付往賬錄入時，如果手續(xù)費收取方式選擇轉(zhuǎn)賬，則檢查賬戶余額是否足夠扣本金和手續(xù)費。若賬戶余額不足則（）A.本金記賬B.手續(xù)費記賬C.本金和手續(xù)費都不記賬正確答案：C132、單選

（）交接屬于運營人員工作交接的事務(wù)性交接。A.傳票B.賬簿C.密押D.報告正確答案：D133、多選

銀信通服務(wù)代碼：分為（）部分。A.短信B.彩信C.郵件D.微博正確答案：A,B,C134、單選

《珠海華潤銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，客戶證書補辦時若需重新申請證書介質(zhì)，在收取手續(xù)費的同時還需收取工本費。工本費、手續(xù)費由（）收取。A.開戶行B.受理行C.系統(tǒng)自動扣收正確答案：B135、單選

柜員打印好的個人網(wǎng)銀申請書應(yīng)加蓋（），一聯(lián)交客戶，一聯(lián)隨當天傳票裝訂。A.業(yè)務(wù)受理章B.個人業(yè)務(wù)專用章C.會計業(yè)務(wù)專用章正確答案：A136、多選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：客戶新開立網(wǎng)上銀行或USBKEY因損壞需更換，重新發(fā)放新的USBKEY時用需要操作項目（）A.綁定B.解綁C.補發(fā)D.換發(fā)E.下載正確答案：A,B137、單選

辦理大額實時支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)時，對須查詢的業(yè)務(wù)，查詢行應(yīng)在當日至遲（）上午發(fā)出查詢。A.第二個工作日B.第三個工作日C.第五個工作日正確答案：A138、單選

新核心客戶號由客戶類型+順序號+檢驗碼組成，客戶類型“1”，表示（）。A.公司客戶B.個人客戶C.金融機構(gòu)客戶D.內(nèi)部機構(gòu)正確答案：B139、多選

司法專窗網(wǎng)點受理有權(quán)機關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃業(yè)務(wù)范圍（）A.珠海中級人民法院所提交的查詢、凍結(jié)及扣劃業(yè)務(wù)B.本網(wǎng)點賬戶的查詢、凍結(jié)和扣劃業(yè)務(wù)C.非本網(wǎng)點賬戶的余額及交易明細查詢業(yè)務(wù)D.珠海區(qū)級人民法院所提交的查詢、凍結(jié)及扣劃業(yè)務(wù)正確答案：A,B,C,D140、單選

理財服務(wù)區(qū)桌面物品整潔，視線內(nèi)不擺放（）。A.辦公物品B.宣傳物品C.私人物品正確答案：C141、多選

金融同業(yè)協(xié)定存款金額設(shè)定為（）檔次。A.0萬元B.100萬元C.300萬元D.500萬元正確答案：A,C,D142、單選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：我行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)收費包含三項，分別是：USB-KEY工本費、數(shù)字證書（）和轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費。A.工本費B.年費C.手續(xù)費D.代辦費正確答案：B143、單選

舉手招迎：舉手招迎以客戶感覺親切自然為原則。柜員在按號后，即舉手招迎客戶，應(yīng)（），當客戶到達柜臺50厘米處，做“請入座”手勢。同時禮貌問候客戶。A.手心向外45°，手腕與小臂成平直B.五指并攏，手腕與小臂成平直C.五指并攏，手心向外45°，手腕與小臂成平直D.五指并攏，手心向外45°正確答案：C144、單選

對單位久懸未取賬戶的開戶證明文件和撤銷賬戶通知書等賬戶資料，應(yīng)按照賬戶檔案管理要求保管，保管期限為賬戶撤銷后（）。A.5年B.10年C.15年D.永久正確答案：B145、單選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：客戶如在“托管方式”中選擇“企業(yè)管理”的，必須申請兩個具有管理權(quán)限的操作員才能進行相應(yīng)操作，企業(yè)日常一筆交易中需至少（）個具有相應(yīng)權(quán)限的操作員才能完成。A.1B.2C.3D.4正確答案：B146、單選

結(jié)匯信息錄入，輸入客戶證件信息和結(jié)匯資金屬性，交易主體為境外個人的，信息錄入不可用的是（）A.身份證號B.國別和護照號C.武裝警察身份證號D.中國護照號正確答案：A147、單選

柜員因業(yè)務(wù)需要領(lǐng)用重要空白憑證，原則上不得超過（）的憑證實際使用量.A.10天B.一周C.兩周D.一個月正確答案：C148、單選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：對于享受“轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費”減免優(yōu)惠的企業(yè)網(wǎng)銀客戶，須按年度進行審查評估，對（）、合作與發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮目蛻?，可在分析評估的基礎(chǔ)上，由總行公司銀行部通知各網(wǎng)點，對相應(yīng)客戶降低折扣幅度或取消優(yōu)惠折扣。A.交易量不大，B.結(jié)算量不頻繁C.綜合效益不顯著正確答案：C149、單選

舊核心系統(tǒng)賬戶狀態(tài)為“封鎖”，對應(yīng)新核心系統(tǒng)的限制信息是（）。A.部分凍結(jié)B.全部凍結(jié)C.只收不付D.不收不付正確答案：D150、多選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：企業(yè)賬戶的信息管理：本功能主要用于企業(yè)進行簽約賬戶的新增、刪除，以及對已簽約賬戶的操作權(quán)限、（）代發(fā)工資單筆限額和（）的修改。A.日單筆限額B.日累計限額C.月累計限額D.季累計限額正確答案：A,B,C151、多選

發(fā)起行發(fā)起支付業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)客戶的要求設(shè)定業(yè)務(wù)的優(yōu)先支付級次。優(yōu)先級次按下列標準設(shè)定（）。A.客戶要求的救災(zāi)、戰(zhàn)備款項為特急支付B.客戶要求的緊急款項為緊急支付C.其他支付為普通支付D.柜員認為緊急的業(yè)務(wù)正確答案：A,B,C152、單選

（）為發(fā)報和收報中心，負責大額實時支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息的轉(zhuǎn)發(fā)。A.人民銀行清算中心B.總行清算中心C.支付系統(tǒng)城市處理中心正確答案：C153、單選

個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的修改和撤銷只針對（）A.當日交易B.隔日交易正確答案：A154、多選

以下哪些關(guān)于核心系統(tǒng)37項優(yōu)化的內(nèi)容是正確的？（）A.Teller端交易授權(quán)控制將部分交易的授權(quán)方式由強制授權(quán)修改為按照額度進行授權(quán)B.社保卡（市民卡）掛失/解掛交易增加“金融卡號”和“金融賬戶余額”字段C.憑證出售一次可出售多種類型、多個號段的支票，聯(lián)動收費。D.現(xiàn)金尾箱查詢優(yōu)化后支行運營經(jīng)理或后臺綜合柜員可以通過該交易查詢本支行內(nèi)所有現(xiàn)金尾箱正確答案：A,B,C,D155、單選

對于已轉(zhuǎn)入“其他營業(yè)外收入”科目的久懸賬戶，運營經(jīng)理審核客戶銷戶資料無誤后，填寫“已轉(zhuǎn)久懸未取賬戶支取審批表”，連同原轉(zhuǎn)入其他營業(yè)外收入時的“久懸未取賬戶款項轉(zhuǎn)其他營業(yè)外收入審批清單”復(fù)印件一起報計劃財務(wù)部審批。其中：金額在（）的營業(yè)外支出，由總行財務(wù)部門負責人審批.A.1萬元以上5萬元B.1萬元以上5萬元（含）C.1萬元以上10萬元D.1萬元以上10萬元（含）正確答案：B156、多選

我行（）儲蓄業(yè)務(wù)只能受理人民幣，不受理外幣業(yè)務(wù)。A.整存整取B.零存整取C.定活兩便D.存本取息正確答案：B,C,D157、單選

個人通知存款存期內(nèi)如果遇到利率調(diào)整，支取時按（）計算利息。A.調(diào)整后的通知存款利率B.調(diào)整前的通知存款利率C.調(diào)整后的活期利率D.調(diào)整前的活期利率正確答案：A158、單選

珠海華潤銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：企業(yè)網(wǎng)銀設(shè)置管理功能：主要用來變更企業(yè)客戶（）和客戶級別兩個功能。A.銀行管理方式B.企業(yè)管理方式C.托管方式正確答案：C159、單選

外部賬戶銷戶的印鑒卡隨銷戶的賬戶資料，保管期限為銷戶后（）.A.5年B.10年C.15年D.20年正確答案：B160、單選

除由人行指定印制的銀行票據(jù)類重要空白憑證實行按年訂購，其他重要空白憑證實行按（）訂購。A.每周B.每月C.每季D.半年正確答案：D161、單選

珠海市兩級人民法院對同一案件被執(zhí)行人的已凍結(jié)賬戶存款進行扣劃（）出具解凍文書。A.需要B.不需要正確答案：B162、單選

個人網(wǎng)上銀行客戶按是否（），分為大眾版注冊客戶和專業(yè)版客戶。A.申請證書B.柜臺辦理C.綁定USBKEY正確答案：A163、多選

以下無需授權(quán)的交易包括（）。A.現(xiàn)金預(yù)約申請B.憑證預(yù)約申請C.客戶號下賬戶查詢D.賬戶交易歷史正確答案：A,B164、單選

提入的支票業(yè)務(wù)通過影像信息（）后，由系統(tǒng)自動記賬.A.驗印、審票B.復(fù)核C.審票D.驗印正確答案：A165、多選

銀行承兌匯票未用退回的會計分錄為（）.A.表外借：99990104表外手工配平過渡科目；表外貸：90020101承兌匯票（價值賬）B.借：20130101承兌保證金；貸：99980102表內(nèi)手工配平過渡科目C.借：99980102表內(nèi)手工配平科目過渡科目；貸：201101單位活期存款D.借：20130101承兌保證金；貸：201101單位活期存款正確答案：A,D166、單選

重要空白憑證的種類和規(guī)格由總行或人民銀行等監(jiān)管部門確定，并由（）統(tǒng)一組織印制。A.管理部B.總行C.支行正確答案：B167、多選

為了確?？蛻袈?lián)系查證的有效性，與客戶電話核實應(yīng)通過（）進行核實。A.單位經(jīng)辦人口述B.個人預(yù)留C.單位預(yù)留D.常來辦理業(yè)務(wù)的財務(wù)人員正確答案：B,C168、單選

新核心的賬戶的賬號規(guī)則為（）。A.2位產(chǎn)品大類+1位校驗碼+10位客戶號+5位順序號B.1位產(chǎn)品大類+2位校驗碼+10位客戶號+5位順序號C.2位產(chǎn)品大類+1位校驗碼+8位客戶號+5位順序號D.1位產(chǎn)品大類+2位校驗碼+10位客戶號+3位順序號正確答案：A169、多選

珠海華潤銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)定：個人網(wǎng)上銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為本行個人客戶提供（）等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。A.賬戶查詢B.轉(zhuǎn)賬匯款C.投資理財D.網(wǎng)上支付正確答案：A,B,C,D170、多選

支付平臺切換時，將（）數(shù)據(jù)移植到新核心。A.大、小額業(yè)務(wù)B.全國支票影像業(yè)務(wù)C.省金業(yè)務(wù)D.深圳同城正確答案：A,B171、單選

經(jīng)辦柜員完成華潤萬家提貨憑證款代收，將（）《華卡活動需求單》交運營經(jīng)理或授權(quán)柜員匯總。A.第一聯(lián)B.第二聯(lián)C.第三聯(lián)D.第四聯(lián)正確答案：B172、單選

對外發(fā)放余額對賬單必須加蓋（）。A.珠海華潤銀行對賬專用章（打?。〣.業(yè)務(wù)專用章C.憑證受理單正確答案：A173、單選

定期一本通主賬戶維護，在“定期一本通主賬戶維護”界面下的（）進行維護。A.賬戶信息頁簽B.賬戶明細頁簽C.客戶信息頁簽D."客戶明細頁簽正確答案：B174、多選

空頭支票行政處罰系統(tǒng)中的“黑名單管理類”模塊包括（）.A.黑名單查詢B.黑名單錄入C.黑名單撤銷D.黑名單限制正確答案：A,C175、單選

出票人在收到《空頭支票行政處罰告知書》之日起（）可提出申訴。A.3日B.3個工作日C.5日D.5個工作日正確答案：D176、單選

所有印鑒冊均須有保管崗兩人入（）保管。A.單人保險柜B.雙人保險柜C.文件柜正確答案：B177、單選

運營業(yè)務(wù)重大事項報告制度，采取口頭報告時，原則上在運營業(yè)務(wù)重大事項發(fā)生后（）小時內(nèi)報告。A.1B.2C.3D.4正確答案：A178、單選

打印組合產(chǎn)品整體變更憑證，打?。ǎ?。A.通AB.通BC.通CD.申請變更單正確答案：C179、多選

對存款人因客觀或主觀原因不愿或不配合提供證件核實的，經(jīng)辦行要單獨列出賬戶清單備案，指定（），確保核實工作不留死角。A.專人保管B.專人負責C.雙人保管D.雙人負責正確答案