紹興網約車資格證模擬考試

第頁紹興網約車資格證模擬考試1、汽車底盤傳動系常見的故障有________。

A、冷卻液溫度過高

B、離合器分離不徹底

C、變速器跳擋

D、機油壓力過高

答案：BC

分析：冷卻液溫度過高和機油壓力過高是發(fā)動機處的故障。

2、酒精、黃磷、農藥都屬于危險化學品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，酒精屬于易燃液體，黃磷屬于易燃固體，農藥屬于有毒物品。

3、硫磺、火柴屬于危險化學品中的________。

A、爆炸品

B、易燃固體

C、自燃物品

D、放射性物質

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，易燃固體是指燃點低，對熱、撞擊、摩擦敏感，易被外部火源點燃，燃燒迅速，并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質，如硫黃、火柴等。

4、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于________。

A、服務禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務禁忌和違法行為。

5、機動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，可由同行機動車拖曳、牽引。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《道路交通安全法》第六十八條：機動車在高速公路上發(fā)生故障時，應當依照本法第五十二條的有關規(guī)定辦理；機動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，應當由救援車、清障車拖曳、牽引。也就是說，要由救援車、清障車拖曳、牽引，而不是同行機動車拖曳、牽引。因此本題錯誤。

6、輪胎氣壓過低時，高速行駛可能導致什么結果？

A、氣壓不穩(wěn)

B、氣壓增高

C、行駛阻力減小

D、爆胎

答案：D

分析：輪胎氣壓過低，在車子行駛過程中，會讓輪胎不正常工作，若是高速行駛的話，產生摩擦之后就很容易發(fā)生爆胎了。

7、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

8、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

9、網約車駕駛員與出租汽車經營者解除勞動合同或者協議的，通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成________。

A、撤銷

B、吊銷

C、注銷

D、注冊

答案：C

分析：根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的規(guī)定，網絡預約出租汽車駕駛員與出租汽車經營者解除勞動合同或者協議的，通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成注銷

10、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內容文明健康。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。

11、對車載消防器材，出租汽車駕駛員應________。

A、熟練掌握使用方法

B、在車輛適當位置固定牢靠

C、及時更換鉛封

D、定期檢查

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，定期檢查車載消防器材性能、安放位置、使用有效期等，凡不符合標準的或超過有效期的，必須及時進行更換。每次使用車載消防器材后，必須送到維修資質的單位進行檢查，更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅動氣體，或更換車載消防器材。

12、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后，駕駛員即可駕駛車輛上路運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車輛基本要求包括（1）車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求；車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》的各項規(guī)定；車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。（2）車輛應取得當地公安交通管理部門核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。（3）車輛應取得當地出租汽車行業(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。（4）車輛燃料消耗排放、內飾材料應符合有關規(guī)定。（5）車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。

13、當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應______。

A、果斷放棄社會責任

B、只需考慮經濟利益

C、認識兩者相輔相成的關系

D、不需考慮社會責任

答案：C

分析：當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應認識兩者相輔相成的關系。

14、巡游車駕駛員收取單程附加費時，不需向乘客說明。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：駕駛員需收取單程回空費的，在乘客租車啟程前，就應向乘客說明，以避免糾紛。

15、事故現場發(fā)現傷員出現休克時，駕駛員應該________。

A、傷員保持平臥

B、將傷員下肢略抬高

C、低溫過低時進行保暖

D、保持呼吸暢通頭偏向一側

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應偏向一側，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

16、出租車駕駛員有下列________行為的，服務質量信譽考核分值扣20分。

A、駕駛未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事出租車經營活動的

B、私自改裝、調整計價器造成失準的

C、拒接接受檢查的

D、在出租汽車經營活動中發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的

答案：ABCD

分析：以下是服務質量信譽考核分值扣20分的：（1）駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租車經營活動的；（2）私自改裝、調整計價器，造成失準的；（3）拒接接受檢查的；（4）在出租汽車經營活動中，發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的；

17、當駕駛員因個人原因未能按時到達預約地時，應主動聯系乘客并告知原因。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知：遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車輛故障等特殊情況，駕駛員應及時向經營者說明原因，經證實并向乘客說明后可不視為拒載或甩客。

18、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：出租汽車安全運營可知，不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。

19、出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作服

C、車載滅火器

D、砂土

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設施和故障車警告標志使用可知，燃油著火時，切不可使用水去澆，要做好郵箱的防爆工作，并切斷油路，選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火，以防火勢蔓延。

20、出租汽車運價實行政府統(tǒng)一定價，出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車運價的調整，應由價格主管部門按法定程序進行運價調整。

21、出租汽車計價器可以自行安裝、維修。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監(jiān)督部門和稅務部門統(tǒng)一選型，由符合資質條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調整、維修。

22、出租車駕駛員在考核周期內注冊時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。

23、制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，這會造成制動失效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，發(fā)生制動失靈的故障，應立即停車檢查。如某車輪制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，造成制動突然失靈。

24、下列危險化學品中屬于易燃固體的是________。

A、火柴

B、煙花

C、電石

D、燃油

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，易燃固體是指燃點低，對熱、撞擊、摩