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文檔簡(jiǎn)介
暑期培訓(xùn)營(yíng)
餐廳五常管理綠隊(duì)1精選課件餐廳五常管理《五常法》分為:【常整理】、【常清潔】、【常規(guī)范】、【常檢查】、【常改進(jìn)】
2精選課件餐廳五常管理實(shí)施五常法的意義1,切實(shí)提升企業(yè)品質(zhì)、品牌的保障
2,開(kāi)源節(jié)流的法寶
3,提供安全衛(wèi)生餐飲環(huán)境的保證
4,標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者5,形成令人滿(mǎn)意的工作環(huán)境
3精選課件餐廳五常管理如何讓員工接受五常法一,培訓(xùn)二,實(shí)施三,檢查四,保持4精選課件餐廳五常管理培訓(xùn)手冊(cè)5精選課件餐廳五常管理培訓(xùn)手冊(cè)目錄一、五常法概述
1“五常法”含義2“五常法”實(shí)施意義3“五常法”實(shí)際效用二、五常法實(shí)施1實(shí)施步驟2具體做法與要求三、五常法組織與職責(zé)1管理組織
2相關(guān)人員的工作職責(zé)四、員工五常操作指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容1什么是“五常法”2“五常法”的特定意義3重點(diǎn)崗位“五常法”要點(diǎn)4上班、下班應(yīng)履行的五常5五常守則6精選課件餐廳五常管理7精選課件餐廳五常管理五常規(guī)范圖版8精選課件餐廳五常管理9精選課件餐廳五常管理10精選課件餐廳五常管理設(shè)施的說(shuō)明與了解一,爐灶的使用11精選課件餐廳五常管理二,蒸箱的使用12精選課件餐廳五常管理衛(wèi)生責(zé)任區(qū)標(biāo)示13精選課件餐廳五常管理學(xué)者餐廳二層區(qū)域劃分14精選課件餐廳五常管理每個(gè)人明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)爐臺(tái)上張貼責(zé)任人,包含部門(mén)、姓名、工種、責(zé)任范圍及檢查標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任區(qū)具體到天花板和下水道。15精選課件餐廳五常管理五常管理各種記錄、圖標(biāo)更多16精選課件餐廳五常管理餐廳五常管理應(yīng)用17精選課件五常法的應(yīng)用貼標(biāo)簽(指明每項(xiàng)工具或物品的特質(zhì)、負(fù)責(zé)人、注意事項(xiàng)、使用說(shuō)明、清潔規(guī)范等)。這些標(biāo)簽可包括:
¨標(biāo)識(shí)標(biāo)簽:表示物品或工具的名稱(chēng)
¨責(zé)任標(biāo)簽:表明為某工作負(fù)責(zé)的人
¨安全標(biāo)簽:提醒人們要特別注意某些安全問(wèn)題
¨檢驗(yàn)標(biāo)簽:貼上上年度檢驗(yàn)的日期
¨位置標(biāo)簽:貼上物品應(yīng)該存放的位置及方向¨清潔標(biāo)簽:貼上物品應(yīng)清潔的時(shí)間和步驟
¨員工掛牌:對(duì)于值班和衛(wèi)生清潔等,員工應(yīng)該佩帶相關(guān)名牌。18精選課件餐廳五常管理19精選課件餐廳五常管理20精選課件五常法的應(yīng)用增強(qiáng)物品的視覺(jué)和透明度的管理
¨盡量杜絕存在隱蔽空間,暗藏臟亂死角;¨不論是箱、柜、架、盒都應(yīng)該一目了然,視覺(jué)透明;
¨應(yīng)盡量使用透明的蓋子,可以看到里面是什么東西;
¨在文件柜地方使用彩色符號(hào);
¨貼上清晰的辦公室或部門(mén)標(biāo)志名牌;
¨對(duì)于存放垃圾的地方不能存放其他物品,防止被遮擋,垃圾桶必須有蓋。21精選課件餐廳五常管理22精選課件餐廳五常管理辦公室。辦公室的文件夾最多,有時(shí)候即使有編號(hào)也會(huì)放錯(cuò)位置,為了更直觀、更方便的取用、擺放文件夾,可把所有文件夾按照正確的擺放順序擺好,然后在側(cè)面用彩色不粘膠(或者彩色油漆筆)粘成一條斜線(如圖),這樣在擺放時(shí)只要看到文件夾側(cè)面呈斜線狀就說(shuō)明是正確的。23精選課件餐廳五常管理制作節(jié)油桶。取大桶,在桶蓋上摳出跟普通油桶口大小一致的洞,將每桶油倒完后再倒立在節(jié)油桶上,不浪費(fèi)一滴油。24精選課件餐廳五常管理衛(wèi)生用具放置柜,拖把下面接水槽。專(zhuān)門(mén)訂制衣柜式衛(wèi)生工具放置處,關(guān)上柜門(mén)后看不出里面的東西,不影響廚房的整體美觀。其中,在拖把下面要專(zhuān)門(mén)設(shè)置接水槽,防止拖把上的積水流到地上,接水槽里面的積水每天都要進(jìn)行清理。25精選課件餐廳五常管理26精選課件餐廳五常管理調(diào)料盒統(tǒng)一規(guī)格,方便取用和加蓋。為達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),下班后炒鍋用的調(diào)料盒需要加蓋子或紗布蓋起來(lái),但常用的調(diào)料有些是瓶裝的,有些是盒裝的。也可用顏色區(qū)分,比如放鹽的用綠色料盒等,防止誤用。27精選課件餐廳五常管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品統(tǒng)一規(guī)劃,加上標(biāo)簽。散裝用冰盒盛放,統(tǒng)一規(guī)范。瓶裝放在一起,利于區(qū)別,方便取用。28精選課件餐廳五常管理下班后,生食菜墩跟熟食菜墩分開(kāi)放置,其中生食菜墩也要按照編號(hào)對(duì)號(hào)入座,防止亂放,因?yàn)樯巢硕沼钟星猩撕颓猩庵帧?9精選課件餐廳五常管理各類(lèi)食品及食品原料入庫(kù)前,須詳細(xì)登記入冊(cè),詳細(xì)記錄采購(gòu)日期及保質(zhì)期,仔細(xì)檢查原料入庫(kù)前的色、香、味、形等感官性狀,定型包裝食品須檢查標(biāo)簽是否完整齊全。食品冷藏、冷凍貯存要求:原料、半成品、成品嚴(yán)格分開(kāi)存放,冷藏、冷凍柜(庫(kù))應(yīng)有明顯標(biāo)志。已經(jīng)消毒的餐具應(yīng)及時(shí)放入保潔設(shè)施,保潔設(shè)施結(jié)構(gòu)密閉、易于清潔,并按標(biāo)簽位置做到有名有家。食品原料必須清洗干凈,不得留有污垢。清洗好的食品原料須放在清潔容器內(nèi),盛放凈菜籮筐不得著地堆放,盛放動(dòng)物性、植物性、水產(chǎn)品原料的容器宜專(zhuān)用,并應(yīng)放置在固定的位置,與標(biāo)識(shí)內(nèi)容相一致。養(yǎng)成“落手清”習(xí)慣,烹飪結(jié)束,調(diào)料加蓋,調(diào)料瓶,炊工具、用具、灶上灶下、臺(tái)面灶面清洗整理干凈,并將各類(lèi)物品按標(biāo)識(shí)位置存放;廢棄油脂按規(guī)定統(tǒng)一存放處理。
30精選課件餐廳五常管理上班前五常法組織:對(duì)自己的工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,盤(pán)點(diǎn)需要物品的存量及預(yù)見(jiàn)需要量。整頓:目視責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類(lèi)物品是否落實(shí)定置定位,有名有家。清潔:目測(cè)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境是否整潔、明亮,隨手清除掉不需要物品。規(guī)范:檢查所在工作場(chǎng)所地面、臺(tái)面、墻面、物品的定位、劃線、標(biāo)示是否正確、清楚、符合。檢查:自查個(gè)人衛(wèi)生,自省五常守則。31精選課件餐廳五常管理下班前五常法
整理:器具不回家,我不回家;
清潔:抹凈自己用過(guò)的工具、物品、儀器和工作臺(tái)面并清掃地面;
安全:要養(yǎng)成每天下班前安全檢查的習(xí)慣;
規(guī)范:固定可能脫落的標(biāo)簽、檢查整體是否保持規(guī)范、不符合的及時(shí)糾正;
檢查:今天的事今天做:檢查當(dāng)班工作是否完成,檢查服裝狀況和清潔度,預(yù)備明天的工作32精選課件如何實(shí)施五常管理?一、先組織成員將班組中的器物進(jìn)行分類(lèi),同時(shí)進(jìn)行高質(zhì)量的大掃除,讓每一個(gè)成員樹(shù)立5S的意識(shí)。二、各部門(mén)員工、班組長(zhǎng)、餐廳經(jīng)理、公司培訓(xùn)部人員等積極配合,共同制定5S的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。三、總公司、各餐廳制作統(tǒng)一標(biāo)簽、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)器具。四、各部門(mén)嚴(yán)格按照5S規(guī)范執(zhí)
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