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第十三期QCC活動成果報告書制作人:王瑋琛2012年5月10日創(chuàng)新性選題目錄1圈的介紹2上期效果確認3活動計劃表4主題選定5現(xiàn)狀調(diào)查6目標(biāo)設(shè)定7思考對策8對策實施9效果確認10標(biāo)準化自我評價結(jié)束語成果比較 1112下期準備 1314一、圈的介紹圈名:懶羊羊圈圈長:王瑋琛圈員:李孜志、吳慶麗、李麗云、鄭海芬、潘燕慶、詹華菊、李秋羽、嚴玉娟、林平、陳海圈的說明:學(xué)習(xí)懶羊羊的積極樂觀、沉著淡定、謙遜有禮,寓娛樂于工作??谔枺何覀兪菫闃I(yè)務(wù)而生的勤勉的羊!二、上期效果確認1、上期主題:如何提高TS文件正確率2、上期目標(biāo):將TS文件運行流程的合格率提升到100%。改善前36.54%80%改善中改善后100%

上期QCC之后,TS文件運行不但流暢,且沒有再出過錯哦~三、活動計劃表四、主題選定對擬選定問題進行分析與評價主題選定為:辦公室5S改善五、現(xiàn)狀調(diào)查以上圖片為針對辦公室5S現(xiàn)狀調(diào)查隨拍的相片,看起來情況不容樂觀哦~猜猜看,被偷拍的都有誰?五、現(xiàn)狀調(diào)查主要問題點:辦公室內(nèi)物品擺放隨意,缺少相關(guān)規(guī)范你想在這樣的辦公室里辦公嗎?六、目標(biāo)設(shè)定所謂5S,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。辦公室5S直接影響著外來人員對公司內(nèi)部工作氛圍和企業(yè)文化的認知??粗F(xiàn)場取證的相片,我們不禁心里疑惑:一個連基本5S都無法做到位的企業(yè),是否能夠有效取得客戶的信賴呢?為消除此種不良影響,創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境,此次QCC活動將目標(biāo)設(shè)定為:

辦公室5S改善至100%完成。計劃先自總經(jīng)理室、業(yè)務(wù)課及資訊室入手,后期再水平推廣至各單位執(zhí)行!七、思考對策八、對策實施增加了一個新的文件柜文件已重新分類存檔,過期保存的文件采用回收紙利用或碎紙機粉碎處理。八、對策實施按照新整理好的文件夾整理成了目錄,貼在文件柜邊,找起文件來是不是方便不少呢?為進一步加強文件存取力度,我們采用劃線法對文件夾進行定位處理。如果文件夾未歸位或者放錯位置,也就一目了然啦~八、對策實施觀察課內(nèi)成員的辦公桌,統(tǒng)計一下,哪些物品是辦公桌必需品呢?總結(jié)一下,得出辦公桌必需品清單如下:文件欄、筆筒、水杯、電腦顯示器、臺歷、盆栽及電話。八、對策實施根據(jù)明確的辦公桌必需品清單,我們也隨即制定了業(yè)務(wù)課辦公桌物品擺放的規(guī)定,圖示如下:文件欄筆筒水杯電腦顯示器臺歷盆栽座機電話八、對策實施業(yè)務(wù)課辦公室辦公桌規(guī)劃圖如下:這樣的辦公室,你喜歡嗎?九、效果確認目標(biāo)一:改善文件柜改善情況:改善完成改善前改善后九、效果確認目標(biāo)二:改善辦公桌改善情況:改善完成改善前改善后九、效果確認目標(biāo)三:改善辦公室改善情況:改善完成改善前改善后九、效果確認通過本次QCC小組活動的實施,以及辦公室5S改善后效果的分析和觀察,各活動步驟均已達到了最初設(shè)定的目標(biāo),所以本次QCC活動目標(biāo)已經(jīng)達到!辦公室5S改善100%完成!十、標(biāo)準化制定辦公室5S活動通用標(biāo)準制定辦公室5S評分表水平推廣辦公室5S活動十、標(biāo)準化量化標(biāo)準十、標(biāo)準化精確標(biāo)準細分標(biāo)準十、標(biāo)準化5S評分表辦公室/桌放置效果圖為確保5S改善的持續(xù)進行,特制訂了從整理、整頓、清掃、清潔及素養(yǎng)五個方面評定的標(biāo)準,做到有據(jù)可依。十、標(biāo)準化此次總經(jīng)理室辦公室5S改善效果顯著,故發(fā)函至管理課,以期通過管理課的宣導(dǎo)和組織,將辦公室5S活動水平推廣至全公司。十一、成果比較有形成果本次活動材料費共使用:485元。(彩色膠帶:5元;文件柜:480元)本次活動共節(jié)省費用:720元。廢料出售:0.5元/斤*63斤=31.5元節(jié)省人工:(5-0.5)*3*0.2*255=688.5元PS:每天找3次文件,找到文件的速度由5分鐘/次提升到0.5分/次,業(yè)務(wù)課人工費用為2000/22/8/60=0.2元/分鐘一年可替公司節(jié)?。?20-485=235(元)十一、成果比較無形成果1、形成良好的工作習(xí)慣,有利于公司文化氛圍的形成。2、指導(dǎo)圈員改善工作環(huán)境與工作氛圍作為一個改善的思考方向。3、形成辦公室5S管理的標(biāo)準要求、擺放設(shè)置、評審等相關(guān)標(biāo)準化文件。4、活躍圈員積極樂觀的勞動氛圍。十二、自我評價雷達圖圈員自我評價十三、下期準備下期圈長:陳海下期議題:提高文件受控率提高視頻會議連線達成

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