電子商務(wù)操作實(shí)訓(xùn)課件：物流網(wǎng)

任務(wù)一物流前臺(tái)操作任務(wù)二物流后臺(tái)操作任務(wù)一物流前臺(tái)操作一、物流注冊(cè)進(jìn)行物流操作之前，必須進(jìn)行身份注冊(cè)。進(jìn)入物流網(wǎng)頁(yè)面，選擇物流模塊，如圖7-1所示，點(diǎn)擊“會(huì)員注冊(cè)”按鈕，填寫注冊(cè)信息后點(diǎn)擊“確定”，完成注冊(cè)。二、物流管理前臺(tái)物流管理前臺(tái)的主要功能是瀏覽物流商的信息，同時(shí)供供應(yīng)商申請(qǐng)物流服務(wù)。供應(yīng)商可以選擇多個(gè)物流商，每個(gè)物流商有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，供應(yīng)商可以把貨物存放到物流商的任何倉(cāng)庫(kù)中。供應(yīng)商申請(qǐng)物流服務(wù)的流程如下：(1)供應(yīng)商在物流管理前臺(tái)瀏覽物流商信息，選擇合適的物流商作為自己的物流服務(wù)商。(2)點(diǎn)擊該物流商，進(jìn)入物流商資料頁(yè)面，如圖7-2所示。(3)物流商點(diǎn)擊“申請(qǐng)物流服務(wù)”，系統(tǒng)驗(yàn)證用戶身份，顯示CA驗(yàn)證框。(4)供應(yīng)商正確選擇自己的身份后，系統(tǒng)顯示物流服務(wù)許可協(xié)議，供應(yīng)商點(diǎn)擊“同意”。(5)供應(yīng)商等待物流商審批。(6)物流商在客戶管理中審批供應(yīng)商的申請(qǐng)。任務(wù)二物流后臺(tái)操作一、配送處理配送處理模塊主要為物流商在配送處理中受理供應(yīng)商在訂單處理中生成的配送單。配送處理流程(見(jiàn)圖7-3)如下：(1)物流商進(jìn)入配送處理模塊，如圖7-4所示，選擇“待受理”的配送單，點(diǎn)擊“配送單明細(xì)”。(2)進(jìn)入配送單明細(xì)，點(diǎn)擊“生成出庫(kù)單”，系統(tǒng)提示出庫(kù)單生成。(3)物流商進(jìn)入“出庫(kù)處理”，確認(rèn)出庫(kù)，配送單狀態(tài)變?yōu)椤俺鲐浲瓿伞薄?4)物流商進(jìn)入“車輛調(diào)度”進(jìn)行派車處理，配送單狀態(tài)變?yōu)椤八拓浲局小薄?5)物流員送貨完畢，物流商進(jìn)入配送處理模塊，選擇單據(jù)狀態(tài)為“送貨途中”的單據(jù)，點(diǎn)擊“配送單明細(xì)”，進(jìn)入該配送單明細(xì)。(6)物流商點(diǎn)擊“送貨完成”，配送單狀態(tài)變?yōu)椤八拓浲瓿伞?，完成物流配送處理流程。二、入?kù)處理入庫(kù)處理模塊主要為配送中心提供入庫(kù)處理。供應(yīng)商發(fā)貨生成的“發(fā)貨單”和供應(yīng)商調(diào)撥生成的“調(diào)撥單”必須經(jīng)過(guò)物流商確認(rèn)登記入庫(kù)后，才能進(jìn)入庫(kù)存。入庫(kù)處理流程如下：(1)物流商進(jìn)入入庫(kù)處理模塊，如圖7-6所示，選擇單據(jù)狀態(tài)為“未入庫(kù)”的單據(jù)。(2)點(diǎn)擊“單據(jù)明細(xì)”，進(jìn)入后點(diǎn)擊“確認(rèn)入庫(kù)”，庫(kù)存增加，完成單據(jù)入庫(kù)處理。三、出庫(kù)處理出庫(kù)處理模塊主要為配送中心提供出庫(kù)處理。物流商受理配送單后，要對(duì)商品進(jìn)行出庫(kù)，減少庫(kù)存。出庫(kù)處理流程如下：(1)物流商配送中心根據(jù)配送要求生成出庫(kù)單。(2)物流商點(diǎn)擊“出庫(kù)處理”模塊，如圖7-7所示；選擇單據(jù)狀態(tài)為“未出庫(kù)”的出庫(kù)單，點(diǎn)擊“出庫(kù)單明細(xì)”，審核出庫(kù)單，如圖7-8所示。(3)物流商點(diǎn)擊“確認(rèn)出庫(kù)”，系統(tǒng)將出庫(kù)單中的貨物數(shù)量從指定倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存中減去，完成出庫(kù)處理。四、調(diào)撥處理調(diào)撥處理模塊主要是對(duì)供應(yīng)商的調(diào)撥要求進(jìn)行審核確認(rèn)。調(diào)撥處理流程如下：(1)供應(yīng)商生成的調(diào)撥單在這里等待物流商處理，單據(jù)狀態(tài)為“未處理”。(2)物流商點(diǎn)擊“后臺(tái)管理”|“調(diào)撥處理”，選擇單據(jù)狀態(tài)為“未處理”的調(diào)撥單，點(diǎn)擊“調(diào)撥單明細(xì)”，如圖7-9所示。(3)進(jìn)入訂單明細(xì)審核后，點(diǎn)擊“調(diào)撥確認(rèn)”，完成調(diào)撥處理。五、倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理模塊用于物流商對(duì)自己的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行新增、修改和刪除。點(diǎn)擊“物流商后臺(tái)管理”|“倉(cāng)庫(kù)管理”模塊，如圖7-10所示。1．新增倉(cāng)庫(kù)(1)點(diǎn)擊“新增倉(cāng)庫(kù)”，進(jìn)入“新增倉(cāng)庫(kù)信息”頁(yè)面。(2)填寫倉(cāng)庫(kù)信息，點(diǎn)擊“確定”，完成新增倉(cāng)庫(kù)操作。2．刪除倉(cāng)庫(kù)選擇需要?jiǎng)h除的倉(cāng)庫(kù)(前提是倉(cāng)庫(kù)必須沒(méi)有庫(kù)存)，點(diǎn)擊“刪除倉(cāng)庫(kù)”，系統(tǒng)完成刪除倉(cāng)庫(kù)。3．倉(cāng)庫(kù)明細(xì)(1)選擇需要修改的倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊“倉(cāng)庫(kù)明細(xì)”，系統(tǒng)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)明細(xì)。(2)修改后，點(diǎn)擊“保存”，完成倉(cāng)庫(kù)修改操作。六、車輛調(diào)度物流商出庫(kù)處理完成后，進(jìn)入車輛調(diào)度模塊進(jìn)行車輛調(diào)度。點(diǎn)擊“物流商后臺(tái)管理”|“車輛調(diào)度”模塊，如圖7-11所示。七、車輛管理車輛管理模塊是物流商對(duì)自己的車輛進(jìn)行刪除、修改、新增的地方，包含新增車輛、車輛信息和報(bào)廢車輛模塊，如圖7-12所示。1．車輛信息(1)選擇要修改的車輛，點(diǎn)擊“車輛信息”。(2)填寫要修改的車輛信息，點(diǎn)擊“確定”，完成修改。2．新增車輛(1)點(diǎn)擊“新增模塊”，進(jìn)入新增車輛信息頁(yè)面。(2)填寫新車信息，點(diǎn)擊“確定”，完成車輛增加操作。3．報(bào)廢車輛選擇要報(bào)廢的車輛，點(diǎn)擊“報(bào)廢車輛”，完成車輛的報(bào)廢操作。八、貨物殘損處理貨物殘損處理模塊主要是對(duì)供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)中發(fā)生殘損的貨物進(jìn)行處理。貨物殘損處理流程如下：(1)物流商進(jìn)入后臺(tái)管理，點(diǎn)擊“貨物殘損處理”，進(jìn)入“貨物殘損單列表”頁(yè)面。(2)點(diǎn)擊“新建貨物殘損單”，進(jìn)入“新建殘損單”頁(yè)面，如圖7-13所示。(3)選擇貨主，再選擇倉(cāng)庫(kù)，系統(tǒng)列出倉(cāng)庫(kù)的商品信息。(4)選擇需要?dú)垞p處理的庫(kù)存商品，填寫殘損數(shù)據(jù)，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”，系統(tǒng)生成貨物殘損單。九、單據(jù)查詢單據(jù)查詢模塊包括配送單查詢、入庫(kù)單查詢、出庫(kù)單查詢、調(diào)撥單查詢。查詢各種單據(jù)的歷史記錄時(shí)，查詢內(nèi)容包括訂單號(hào)、訂單日期、貨主、調(diào)入倉(cāng)庫(kù)、調(diào)出倉(cāng)庫(kù)、單據(jù)狀態(tài)等。查詢條件包括訂單號(hào)、訂單起止日期和貨主。點(diǎn)擊“物流商后臺(tái)管理”|“單據(jù)查詢”，如圖7-14所示。單據(jù)查詢流程如下：(1)物流商進(jìn)入單據(jù)查詢頁(yè)面，選擇需要查詢的單據(jù)類型，選擇或輸入查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果列表。(2)物流商選擇結(jié)果列表中的訂單，單擊“訂單明細(xì)”，系統(tǒng)顯示訂單明細(xì)。十、應(yīng)收款查詢物流商的應(yīng)收賬在配送訂單生成的同時(shí)建立應(yīng)收款。(1)點(diǎn)擊“物流商后臺(tái)管理”|“應(yīng)收款查詢”，如圖7-15所示，選擇應(yīng)收款。(2)選擇需要查看的供應(yīng)商，點(diǎn)擊“應(yīng)收款明細(xì)”，查看該供應(yīng)商應(yīng)收款。十一、客戶管理供應(yīng)商如果需要物流商進(jìn)行配送處理，必須向物