網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第一章 執(zhí)行總結(jié)第二章服務(wù)打造2.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介我們的立足于為高校的師生搭建一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介， 并實(shí)現(xiàn)高校與校外商業(yè)的對(duì)接。買(mǎi)賣(mài)雙方在該平臺(tái)上自由的發(fā)布需求或者提供需求。但必須先向我們支付一定的服務(wù)費(fèi)。產(chǎn)品包括有形的商品和無(wú)形的服務(wù)。雙方自由成交，盈虧自負(fù)。但成交結(jié)束后需要告知我們，以便進(jìn)行信息的更新。在平臺(tái)上任何一個(gè)人都可以成為買(mǎi)家或者賣(mài)家。所以并無(wú)明顯的限制，在交易結(jié)束后，雙方還可以在我們開(kāi)設(shè)的BBS論壇上發(fā)表自己的心得體會(huì)，以及對(duì)提出一些批評(píng) 和建議等。2.2 服務(wù)容與服務(wù)模式2.2.1 、服務(wù)容1. 供需信息的發(fā)布：資源提供方可以將自己閑置的或者需要

2、出手的物品如文具、電腦、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、體育用品、音樂(lè)器材等在我們的上發(fā)布，但我們要先向其收取少量的服務(wù)費(fèi)用。同樣需求方也可包括產(chǎn)品和服務(wù)，如求購(gòu)信息發(fā)布、生日代祝福、代送禮物等，同樣我們會(huì)向他先收取一點(diǎn)服務(wù)費(fèi)。另外，我們的工作人員會(huì)為其帥選出符合其條件的賣(mài)家，這為其節(jié)約了寶貴時(shí)間和精力。真正實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、輕松、愉快的交易體驗(yàn)。2. 就業(yè)招聘和商業(yè)廣告投放：商家在向我們繳納了一定服務(wù)費(fèi)以后， 同樣才可以進(jìn)行招聘、兼職信息的發(fā)布和商品廣告或服務(wù)的廣告投放， 當(dāng)我們的流量一旦上去以后，一般我們會(huì)跟商家多收取一些服務(wù)費(fèi)，因?yàn)樗鼈兪俏覀儎?chuàng)收的大客戶。3. 論壇： 學(xué)校的師生們可以在我們開(kāi)設(shè)的論壇上

3、談一下自己的交易的心得體會(huì)，對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。還可以提出一些對(duì)發(fā)展提出一些寶貴的建議等。在該論壇上我們是不收取費(fèi)用的，旨在為大家提供一個(gè)暢所欲言的空間，最終擴(kuò)大我們的影響力。2.2.2 服務(wù)模式以信息科技為依托，為校的師生們和校外商家及相關(guān)單位提供一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái)。從中收取一定的服務(wù)費(fèi)用。2.3 技術(shù)介紹2.3.1 維護(hù)都包括哪些容？一、安全維護(hù)1數(shù)據(jù)庫(kù)備份：對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份，以電子或其它方式傳送給管理員。2數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)維護(hù)：維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)正常運(yùn)行，以便于管理員可以正常瀏覽。3緊急恢復(fù)：如出現(xiàn)不可預(yù)測(cè)性錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)把恢復(fù)到最近備份。二、相關(guān)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)包括以下幾點(diǎn)：1域名維護(hù)：如果空

4、間變換，及時(shí)對(duì)域名進(jìn)行重解析。2空間維護(hù)：保證空間正常運(yùn)行，掌握空間最新資料如：已有大小等。3企業(yè)郵局維護(hù)：分配 , 刪除企業(yè)郵局用戶，幫助企業(yè)郵局Outlook 的設(shè)置。4流量報(bào)告：可統(tǒng)計(jì)出地域、關(guān)鍵詞、搜索引擎等統(tǒng)計(jì)報(bào)告。5域名續(xù)費(fèi)：及時(shí)提醒客戶域名到期日期，防止到期后被別人搶注。2.3.2 如何維護(hù)好我們的？維護(hù)， 一個(gè)好的需要定期或不定期地更新容，尤其對(duì)于我們的信息平臺(tái)來(lái)說(shuō)更需要對(duì)信息完成及時(shí)的更新。這樣才能不斷地吸引更多的瀏覽者，增加訪問(wèn)量，但是維護(hù)一般需要懂一些SEO優(yōu)化（如何優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)）知識(shí)，定期與不定期對(duì)SEOf艮重要，一般定期更新，定量更 新對(duì)SEO非名很重要，假設(shè)用戶于某天在

5、我們的上發(fā)布了信息，而我們過(guò)了一兩個(gè)星期才更新一次的話，這就會(huì)造成大量的存會(huì)被占用，給我們的服務(wù)器帶來(lái)巨大的負(fù)擔(dān)。當(dāng)用戶瀏覽這些信息時(shí)會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間，從而影響了我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)，不知道你的更新規(guī)律，不知道什么時(shí)候會(huì)來(lái)你的站來(lái)抓取的。所以這里我們要及時(shí)更新，按時(shí)按量。維護(hù)是為了讓您的能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上，及時(shí)地調(diào)整和更新您的容，獲得更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。維護(hù)的容不外乎以下幾點(diǎn)：1. 的軟硬件維護(hù)包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、和Internet 聯(lián)接線路等等，以確保的24 小時(shí)不間斷正常運(yùn)行。容的更新一個(gè)好的需要定期或不定期地更新容，才能不斷地吸引更多的瀏覽者，增加訪問(wèn)量。計(jì)算機(jī)硬件在使用

6、中常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，同樣， 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)的工作效率，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，非專(zhuān)業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)癱瘓。而且沒(méi)有任何操作系統(tǒng)是絕對(duì)安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)，及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級(jí)包或者打上補(bǔ)丁。其他的諸如SQL Server 等等服務(wù)器軟件也要及時(shí)打上補(bǔ)丁。 服務(wù)器配置本身就是安全防護(hù)的重要環(huán)節(jié)。有不少黑客案例是利用了沒(méi)有正確配置的微軟的IIS 服務(wù)而產(chǎn)生的漏洞。Windows20002003Server 里面本身已經(jīng)提供了復(fù)雜的安全策略措施。充分利用這些安全策略，可以大大降低系統(tǒng)被攻擊的可能性和傷害程度。而虛擬主機(jī)就只需要IDC管理服務(wù)器和相關(guān)軟硬

7、件。2. 做好安全工作，防黑客入侵，檢查各個(gè)功能，是否有錯(cuò)，不出現(xiàn)死鏈，設(shè)置好密碼，或文件夾路徑。3. 注意對(duì)容的及時(shí)更新，維護(hù)最基本的事項(xiàng)，就是對(duì)發(fā)布的商品和服務(wù)的信息進(jìn)行及時(shí)的更新，當(dāng)獲知用戶交易完成后，就可以將某些失效的東西刪掉。從而為其他信息騰出空間來(lái)。4. 每天堅(jiān)持發(fā)幾個(gè)高質(zhì)量的外部，這是維護(hù)需要做的工作之一，如QQ¥、BBS論壇、博客、QS間、社交等等。不必要發(fā)很多，但要做到按時(shí)定量。5. 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是維護(hù)的重要容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視，一般一周備份一次，如果每天的信息發(fā)布量大，可縮短備份時(shí)間。6. 做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨著知識(shí)在普及，越來(lái)越多管理人員意識(shí)到

8、：兩年沒(méi)更新過(guò)的，一個(gè)做得精美但沒(méi)有多少人知道的，完全是在浪費(fèi)資源。 “信息化”原來(lái)并非一次性投資建一個(gè)那么簡(jiǎn)單，更重要的工作在于建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過(guò)程。7. 運(yùn)營(yíng)維護(hù)，主要做好兩方面工作：更新與推廣。但實(shí)施起來(lái)遠(yuǎn)非說(shuō)的這么輕松。很多企業(yè)在做做好后萬(wàn)事大吉，很少過(guò)問(wèn)，負(fù)責(zé)管理的部門(mén)沒(méi)有人懂得基本的維護(hù)知識(shí)。建設(shè)的維護(hù)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，維護(hù)的容也非常之多，有功能改進(jìn)、頁(yè)面修改、安全管理、推廣，需要懂得相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成。維護(hù)的目的是為了讓我們的能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行在Internet上， 及時(shí)地調(diào)整和更新您的容，在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。2.3.3 如何做好信息平臺(tái)的

9、推廣(1) 利用傳統(tǒng)方式進(jìn)行推廣在公告欄上發(fā)布信息，是一種人們習(xí)慣運(yùn)用的方式，雖然我們的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)就是要取代這種落后的信息傳遞方式。但人們的瀏覽信息的習(xí)慣不是馬上就會(huì)改變的，我們要憑借這種方式，誘導(dǎo)人們關(guān)注一種新的信息傳遞方式，如我們會(huì)在食堂門(mén)口公告欄，教學(xué)樓公告欄等人流量大的地方粘貼宣傳我們的海報(bào)。組織人員派發(fā)我們的服務(wù)介紹和網(wǎng)址信息的傳單，宣傳手冊(cè)。傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳有很多優(yōu)點(diǎn)：成本費(fèi)不高，信息擴(kuò)散較快；缺點(diǎn)是信息容易被覆蓋或忽視。(2) 利用信息通訊手段進(jìn)行推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速推廣，使用科技通訊手段傳遞信息、獲取通訊已成為不可阻擋的潮流，而且目前很多學(xué)生擁有電腦，幾乎每人都有一部能上

10、網(wǎng)的手機(jī)。這為我們信息平臺(tái)提供了一個(gè)有利的環(huán)境。我們可以利用QQ¥、飛信、微博、微信、BBS論壇、QS間等進(jìn)行病毒宣傳，并附上，是大家可以近距離接觸我們的，及了解我們的服務(wù)模式。而且鼓勵(lì)大家宣傳和推廣我們的，告訴他們的同學(xué)、朋友、舍友等。提高的瀏覽量和人氣，推進(jìn)信息發(fā)布革新的革命進(jìn)程。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：幾乎不需要任何費(fèi)用；信息傳遞快速，可以不斷復(fù)制，宣傳效果突出，而且在好奇心的驅(qū)使下不易被忽視和淹沒(méi)。為了迅速讓大家知道我們的，提高本站的知名度，我們要盡可能的利用多種推廣方手段，打好“組合拳”，既要積極提倡利用信息通訊手段進(jìn)行推廣，也要利用傳統(tǒng)方式的有利條件，逐漸完成信息發(fā)布革新的使命

11、。2.4 服務(wù)優(yōu)勢(shì)2.4.1 商品交易服務(wù)優(yōu)勢(shì)1、校園商品交易與通常意義上的網(wǎng)店不同，它屬于社區(qū)型的電子商務(wù)。所謂社區(qū)型電子商務(wù)，也就是在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體相對(duì)集中的社區(qū)，建設(shè)一個(gè)只針對(duì)這個(gè)特定區(qū)域的。而大學(xué)生對(duì)于新鮮事物的接受能力極強(qiáng)， 而且他們普遍都能熟練地操作計(jì)算機(jī)，加之近年來(lái)大學(xué)寢室的電腦普及率不斷攀升。因此， 大學(xué)生生活城十分適合開(kāi)展社區(qū)型電子商務(wù)。2、因?yàn)樾@商品交易只針對(duì)特定高校的消費(fèi)群體，因此，配送距離十分短， 便于及時(shí)將商品送到顧客手中，可以大大減少顧客等待的時(shí)間，可以做到八小時(shí)送達(dá)，這便為顧客帶來(lái)了極好的消費(fèi)體驗(yàn)。3、同時(shí)，因?yàn)樾@商品交易開(kāi)展圍小，所以宣傳成本低，而且不需要實(shí)體

12、店，只需要簡(jiǎn)單配送和維護(hù)的費(fèi)用，因此，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)成本比校園的實(shí)體店要低很多，這樣便可以降低商品的價(jià)格，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)讓利于顧客。與傳統(tǒng)B2c相比，校園商品交易的優(yōu)勢(shì)就在于可以最大限度地縮短配送時(shí)間，為顧客帶來(lái)很好的消費(fèi)體驗(yàn)。4、另外，相對(duì)而言，校園商品交易更便于線下支付，而且由于空間距離短，這樣更易于讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴(lài)感。因此，校園商品交易的規(guī)模雖然沒(méi)有傳統(tǒng)B2C 大， 但是隨著人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)配送要求的不斷提高，校園商品交易電子商務(wù)會(huì)有其發(fā)展的空間。價(jià)格低廉適用于學(xué)生使用，方便快捷。2.4.2 論壇服務(wù)優(yōu)勢(shì)校園論壇，一個(gè)文明討論社區(qū)。可以使有共同興趣愛(ài)好的人在一起溝通交流。大家也能關(guān)注學(xué)校周邊

13、動(dòng)態(tài)，針對(duì)不同事態(tài)，大家可各抒己見(jiàn)。讓大家都能了解到發(fā)生在身邊的事。2.4.3 信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)（教學(xué)信息/兼職信息/其他）省時(shí)， 高校網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)能以最短的時(shí)間上傳的資料供網(wǎng)民瀏覽與觀看。省力，網(wǎng)絡(luò)信息傳播要比實(shí)地信息傳播簡(jiǎn)單與方便。省錢(qián)， 高校網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)是虛擬信息的一種傳播，不涉及實(shí)際的產(chǎn)品，節(jié)省了大量的資金。2.4.4 需求與供求表達(dá)服務(wù)優(yōu)勢(shì)高校師生可在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上發(fā)布個(gè)人需求與供給信息，同時(shí)其他人能瀏覽到不同需求與供給信息。投其所好，滿足雙方需求。2.4.5 邀游服務(wù)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)校園同學(xué)的交流交際，豐富校園文化, 增強(qiáng)校友情誼，開(kāi)闊個(gè)人視野，養(yǎng)成積極向上的校園文化。我們提供的服務(wù)有假期回家

14、同程拼車(chē)，邀約旅行，實(shí)時(shí)路況提前知曉等等。2.5 附加產(chǎn)品2.5.1 快遞服務(wù)工作室優(yōu)勢(shì)1、費(fèi)用低最大程度上削減物流費(fèi)用，最大程度的降低顧客取件費(fèi)用。服務(wù)價(jià)格低廉，每個(gè)顧客都能承受的價(jià)格和便捷的服務(wù)，在一定程度上預(yù)示了此行業(yè)的高速發(fā)展。2、速度快顧客在最短的時(shí)間里簽收。3、安全準(zhǔn)確運(yùn)行可靠、保證運(yùn)送貨物質(zhì)量。第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)3.1 市場(chǎng)宏觀分析3.1.1 市場(chǎng)描述在開(kāi)始我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃前，我們?cè)谌隽藗€(gè)深刻的市場(chǎng)調(diào)查（附錄 1.2）此次調(diào)查以紅河學(xué)院的在校大學(xué)生為主，采用隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份， 回收有效問(wèn)卷993份，回收率為99.3%。另外，我們還通過(guò)走訪

15、，面談等方式對(duì)二手商品的企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行了訪談。最后，對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理和分析。結(jié)果表明我們的市場(chǎng)很大，而且潛力很大，等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)，所以我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是很有可行性的。鑒于目前我們的消費(fèi)群體主要是在校大學(xué)生， 而且我們還是以一種服務(wù)同學(xué)的態(tài)度去創(chuàng)業(yè)，所以我們堅(jiān)信我們的在大學(xué)的校園里定能有一定的市場(chǎng)和一定的影響力。3.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)在初期建設(shè)階段，將服務(wù)對(duì)象定位為紅河學(xué)院以及蒙自的幾所高校的大學(xué)生。3.1.3 目標(biāo)客戶待建設(shè)步入正軌后，我們將通過(guò)各種宣傳方式擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，將目標(biāo)市場(chǎng)逐步過(guò)渡到整個(gè)省的高校大學(xué)生。3.2 市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度3.2.1 準(zhǔn)備階段a 、組建部人員，部人員由五六個(gè)人組成，以

16、入股形式參與管理。b 、建設(shè)人員進(jìn)行建設(shè)，管理人員做好宣傳方面的準(zhǔn)備，會(huì)計(jì)人員做好建設(shè)支出的財(cái)政預(yù)算。c 、選擇好辦公場(chǎng)地，購(gòu)置辦公用品以及建設(shè)方面的用品。3.2.2 籌建階段a 、對(duì)域名申請(qǐng)注冊(cè)b 、在紅河學(xué)院以及蒙自各高校進(jìn)行的宣傳及推廣c 、在蒙自各個(gè)知名企業(yè)，商場(chǎng)，店鋪進(jìn)行推廣d 、待推廣成功后，我們將把各個(gè)企業(yè)二手商品進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，各位大學(xué)生及所有消費(fèi)者都可以在紅河學(xué)院大學(xué)生邦邦網(wǎng)上買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。3.2.3 擴(kuò)展階段初具規(guī)模后，我們將加大宣傳力度，將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大到整個(gè)省各高校。 我們也將和一些廠家合作，讓他們把新上市的商品放到我們平臺(tái)上賣(mài)（特別是電腦、大一新生日用品、男女生化妝

17、品、服裝等等）逐步在該平臺(tái)上推出新舊結(jié)合商品，以方便消費(fèi)者的選擇和購(gòu)買(mǎi)。另外， 我們還將幫一些企業(yè)在我們平臺(tái)上做宣傳，從而獲得中介費(fèi)和廣告費(fèi)。3.3 競(jìng)爭(zhēng)分析（ 1）優(yōu)勢(shì)：a 、參與這次創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生，所以在本校推廣時(shí)會(huì)比較容易得到同學(xué)的信任和支持。b 、雖然很多服務(wù)團(tuán)隊(duì)也從事大學(xué)生二手跳蚤市場(chǎng)，但是我們是本著服務(wù)于大學(xué)生的態(tài)度來(lái)創(chuàng)業(yè)的，我們的目的是在維持自己生存的基礎(chǔ)上也能為大學(xué)生做出我們的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。以大學(xué)為依托，互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)技術(shù)手段，為整個(gè)省大學(xué)生，提供方便快捷的服務(wù)。（ 2）劣勢(shì)：a 、由于我們的團(tuán)隊(duì)成員都是在校學(xué)生，所以在經(jīng)營(yíng)、管理模式方面都沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，在建設(shè)、維

18、護(hù)方面的技術(shù)都不太成熟。而且，也會(huì)受到資金的限制。b 、由于我們的剛起步，所以在競(jìng)爭(zhēng)方面處以弱勢(shì)。（ 3）機(jī)遇：目前市還沒(méi)有大學(xué)生跳蚤代購(gòu)，所以有很大的市場(chǎng)空間。（ 4）挑戰(zhàn)：如果做得比較成功，勢(shì)必會(huì)面臨其他的壓力和打壓。3.4 對(duì)應(yīng)需求分析1 、假如紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)放，您會(huì)關(guān)注嗎？（）A 會(huì) B 不會(huì) C 偶爾通過(guò)第一題我們可以看出在問(wèn)題 “假如紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)放，您會(huì)關(guān)注嗎？”中選擇“會(huì)”的有 50 人，選擇“不會(huì)”的有 3人，選擇“偶爾”的有 47 人。從中說(shuō)明了在信息平臺(tái)開(kāi)放的前提下會(huì)關(guān)注信息平臺(tái)的人占大多數(shù)，只有少數(shù)人不會(huì)關(guān)注。2 、您獲取信息的渠道有那些？（）可多選A

19、電視媒體B 報(bào)刊雜志C 路牌廣告D 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)E 朋友聊天 F 其他互聯(lián)網(wǎng)的崛起給傳統(tǒng)的大眾傳播環(huán)境帶來(lái)了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的用戶已經(jīng)不會(huì)再滿足于傳統(tǒng)媒體的單一獲取方式和表現(xiàn)手段，他們的需求在不斷的膨脹中呈現(xiàn)出日益多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。此題問(wèn)卷調(diào)查和意欲探討的正是網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中用戶如何獲取信息。網(wǎng)絡(luò)和媒體用戶占了61 ，其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取信息的就占有47%，通過(guò)報(bào)刊雜志和路牌廣告方式的分別為10%和 9%， 通過(guò)朋友口頭獲取信息的占12%。這說(shuō)明口傳時(shí)代通過(guò)人際交流和口頭傳播的信息流通和獲取方式已經(jīng)日漸被取代，面對(duì)海量信息的新媒體時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)傳播，搜索引擎越來(lái)越呈現(xiàn)出其強(qiáng)大的導(dǎo)航功能，并作為一種

20、網(wǎng)絡(luò)用戶的形式存在于紛繁的各式站點(diǎn)中。3 、如果紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)放，請(qǐng)問(wèn)您希望通過(guò)信息平臺(tái)獲得那些方面容（）可多選A 商品 B 兼職，實(shí)習(xí)等招聘信息C 教學(xué)考研信息D 校園新聞E社團(tuán)組織活動(dòng)，學(xué)生自發(fā)組織活動(dòng) G相互交友對(duì)于 “如果紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)放， 您希望通過(guò)信息平臺(tái)獲得哪方面容”這個(gè)問(wèn)題上， 通過(guò)調(diào)查并經(jīng)數(shù)據(jù)顯示，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們想在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上獲取的容是不盡相同的。從圖中我們可以明顯看出， 同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上獲取兼職、實(shí)習(xí)等招聘信息的人數(shù)是最多的這說(shuō)明同學(xué)們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)理論課程之余還希望獲取招聘信息同時(shí)做兼職來(lái)充實(shí)一下自己的大學(xué)生活，充分利用時(shí)間，理論聯(lián)系實(shí)際，為自己

21、賺取工作經(jīng)驗(yàn)，提高參加社會(huì)實(shí)踐的能力；其次我們可以看出希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上獲取校園新聞也不少，繼招聘信息之后，這說(shuō)明同學(xué)們不是“兩耳不聞窗外事”的“書(shū)呆子”，同學(xué)們對(duì)于在學(xué)校周邊發(fā)生的事件還是很關(guān)心的，并且也很關(guān)心自己身邊的事，關(guān)心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，關(guān)心學(xué)校的發(fā)展；接下來(lái)，同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上獲取考研信息，這說(shuō)明很多同學(xué)都希望畢業(yè)之后再做進(jìn)一步的深造，希望進(jìn)一步提高自己的教育水平；不僅如此，同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上獲取商品信息和社團(tuán)組織活動(dòng)，學(xué)生自發(fā)組織活動(dòng)信息的人數(shù)也不少，這說(shuō)明同學(xué)們都很希望充實(shí)自己的大學(xué)生活，參加社團(tuán)活動(dòng)培養(yǎng)自己各方面的能力，而且都很希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品而對(duì)商品信

22、息關(guān)注的人數(shù)也不少；最后是同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上獲取交友信息問(wèn)題，這可能跟大學(xué)生活時(shí)間充裕有關(guān)，同學(xué)們希望交友來(lái)拓展自己的人際圈，通過(guò)交友溝通各方面信息達(dá)到共同進(jìn)步。4 、如果開(kāi)放紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)您是否會(huì)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息交流？（）A 會(huì) B 不會(huì)分析：從圖表上可以看出，當(dāng)我們的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)通以后，有90%的會(huì)利用平臺(tái)的，剩下10%的同學(xué)表示不看好這個(gè)平臺(tái)。這說(shuō)明我們的的發(fā)展基礎(chǔ)是雄厚的，因?yàn)橐粋€(gè)能否成功，直接表現(xiàn)在的點(diǎn)擊率、網(wǎng)絡(luò)流量的多少上，而這又與大多數(shù)網(wǎng)名的支持是密不可分的。所以說(shuō)我們的發(fā)展前景是廣大的。5 、如果這個(gè)平臺(tái)有效的解決了你的問(wèn)題，你愿意支付一些中間費(fèi)用嗎？（）A

23、愿意 B 不愿意紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)放，大家在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行商品交易、發(fā)布需求信息、粘貼廣告、查詢快遞物流信息。50%的人愿意為此支付報(bào)酬，50%的人不愿意為此支付報(bào)酬。6 、您對(duì)現(xiàn)在學(xué)校發(fā)布信息的發(fā)布情況是否滿意？（）A滿意B 不滿意針對(duì)于 “您對(duì)現(xiàn)在學(xué)校發(fā)布信息的發(fā)布情況是否滿意？”這一問(wèn)題，數(shù)據(jù)顯示“不滿意”占有75%的比列，說(shuō)明該市場(chǎng)目前存在高額的市場(chǎng)空缺，我們項(xiàng)目的市場(chǎng)性擁有較為廣泛的發(fā)展空間。7、您對(duì)現(xiàn)行的信息發(fā)布平臺(tái)有那些很滿意/ 那些不滿意（/）A 信息的覆蓋性B 信息發(fā)布的及時(shí)性C 信息的發(fā)布形式D 用戶獲取信息的便捷性E 其他由調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出的上述圖形可知：在校學(xué)生對(duì)信息發(fā)

24、布平臺(tái)的滿意程度中，對(duì)信息的覆蓋性和及時(shí)性占到大部分，對(duì)現(xiàn)行信息平臺(tái)表示不滿意意向中對(duì)信息獲取的便捷性和發(fā)布形式站到大部分，由此可見(jiàn)市場(chǎng)如果發(fā)布一個(gè)能夠改善現(xiàn)行信息發(fā)布形式，提升信息獲取便捷性的信息發(fā)布平臺(tái)，將吸引在校大學(xué)生的關(guān)注和增加使用程度，體現(xiàn)新型信息發(fā)布平臺(tái)的價(jià)值，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增大盈利空間。8 、您覺(jué)得有必要去改變現(xiàn)行的信息發(fā)布方式嗎？（）A有必要B沒(méi)必要C無(wú)所謂對(duì)于 “您覺(jué)得有必要去改變現(xiàn)行的信息發(fā)布方式嗎？”這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：認(rèn)為有必要改變現(xiàn)行的信息發(fā)布方式占據(jù)絕對(duì)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，而“沒(méi)必要”和“無(wú)所謂“所占比例對(duì)我們所調(diào)查項(xiàng)目不構(gòu)成否決性影響，所以說(shuō)該項(xiàng)目具有市場(chǎng)

25、需求和開(kāi)發(fā)潛力。9 、您對(duì)現(xiàn)行的信息發(fā)布的及時(shí)性打分（）A 很強(qiáng) B 強(qiáng) C 一般 D 不太強(qiáng)E 不強(qiáng)通過(guò)數(shù)據(jù)顯示學(xué)生的評(píng)價(jià)2%認(rèn)為很強(qiáng)23%認(rèn)為強(qiáng)48%認(rèn)為一般?？偟?5%寸氣息發(fā)布有否定態(tài)度，通過(guò)第九題表明現(xiàn)行信息發(fā)布平臺(tái)多給用戶留在不足的印象。說(shuō)明我們的市場(chǎng)潛力很大，但是同時(shí)也出現(xiàn)了莫大的挑戰(zhàn)，只有比別人做的更好，我們才會(huì)有掌控先機(jī)的可能.10 、您對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品的質(zhì)量是否滿意，有多大相信值？（）A10%-25%B25%-45%C45%-65%D65%-75%E75%-85%F85 %100%我們對(duì)人們對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品的質(zhì)量是否滿意，有多大相信值做了調(diào)查，調(diào)查表明: 相信值在50%-7

26、0%的占多數(shù)41%，而10%-30%和90%-100%一樣多占7%。調(diào)查表明人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有比較高的相信值。第四章 營(yíng)銷(xiāo)策略4.1 銷(xiāo)售渠道和計(jì)劃我們首先要分析一下，要實(shí)現(xiàn)無(wú)人脈、無(wú)資源的草根式電子商務(wù)的成功，我們就必須做到：1. 低成本獲取需求信息通過(guò)合理渠道獲取學(xué)校周邊同學(xué)相互有需求的信息，在校我們采取一種新穎盈利模式來(lái)吸引校雙方供求信息提供者，通過(guò)花費(fèi)財(cái)富幣購(gòu)買(mǎi)信息發(fā)布權(quán)，1 個(gè)財(cái)富幣可以發(fā)布1 條信息源方式，注（1 元 =5 財(cái)富幣）獲得信息后盡早及時(shí)的更新發(fā)放信息，是信息傳遞更迅速，給供需雙方盡早準(zhǔn)確的完成交易。對(duì)校外企業(yè)，我們前期收取較低的廣告投遞費(fèi)用獲取信息、廣告投放，實(shí)行互利互

27、惠方式。2. 低成本運(yùn)營(yíng)我們可以利用一部分校熟悉網(wǎng)頁(yè)制作、運(yùn)營(yíng)、 維護(hù)方面學(xué)生以較低開(kāi)支支付給這些運(yùn)營(yíng)同學(xué)，一方面可以給他們提供一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)， 另一方面能夠讓他們?cè)陂e暇之時(shí)還可以獲取一定報(bào)酬來(lái)幫助我們優(yōu)化、管理和維護(hù)我們的，從而使我們信息發(fā)布平臺(tái)能長(zhǎng)久、健康、快捷、有序的運(yùn)營(yíng)。3. 低成本獲得流量我們可以投放一些新穎廣告、新聞，新奇校園故事和社會(huì)趣聞來(lái)吸引 同學(xué)，使他們對(duì)我們所發(fā)放的信息產(chǎn)生興趣從而來(lái)點(diǎn)擊該信息，增加我們?cè)L問(wèn)量，免費(fèi)的獲取流量來(lái)賺取利潤(rùn)源。4.1.1. 聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)（Affiliate Marketing ）通常是指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)，也 稱(chēng)聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)， 是一種按營(yíng)

28、銷(xiāo)效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，即商家（又稱(chēng)廣告主，在網(wǎng)上銷(xiāo)售或宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的廠商） 利用專(zhuān)業(yè) 聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)（百通聯(lián)盟平臺(tái)）提供的聯(lián)盟服務(wù)拓展其線上及線下業(yè)務(wù)， 擴(kuò)大銷(xiāo)售空間和銷(xiāo)售渠道，并按照營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果支付費(fèi)用的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。我們的網(wǎng)頁(yè)信息平臺(tái)主要從三大聯(lián)盟方式發(fā)展來(lái)獲得需 求信息和廣告商進(jìn)駐，達(dá)到與合作伙伴長(zhǎng)期發(fā)展的可能，獲取長(zhǎng)期利 益。1 .廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)產(chǎn)業(yè)鏈上有一環(huán)叫做“廣告聯(lián)盟”，和一些廣告主談好 廣告形式。然后再去整合站長(zhǎng)資源，相當(dāng)于站長(zhǎng)分包廣告聯(lián)盟接下來(lái) 的廣告任務(wù)。它們的作用，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)廣告的中介，網(wǎng)絡(luò)廣告的批發(fā) 商。要接廣告業(yè)務(wù)，就不需要直接跟廣告主去談，而只要按廣告聯(lián)盟

29、 的要求放。廣告營(yíng)銷(xiāo)方式1 .鎖定目標(biāo)客戶集中在目標(biāo)受眾身上打廣告，減少費(fèi)用，避免浪費(fèi)。2 .減少價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將廣告投放在特定的消費(fèi)群身上，制造差異化。3 .給目標(biāo)受眾定位投放廣告，廣告聯(lián)盟會(huì)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)給予你一定的收益4 .聯(lián)盟聯(lián)盟是和產(chǎn)品的中介，可以談下的廣告主或產(chǎn)品，在聯(lián)盟獲得推 廣權(quán)限，那么就可以免費(fèi)幫助他們推廣。只要放上聯(lián)盟給的代碼，你 的有了流量，就有機(jī)會(huì)拿到廣告費(fèi)和產(chǎn)品傭金5 .產(chǎn)品聯(lián)盟（免費(fèi)賣(mài)產(chǎn)品）產(chǎn)品聯(lián)盟，是以銷(xiāo)售產(chǎn)品為導(dǎo)向的賺錢(qián)模式。 產(chǎn)品聯(lián)盟的誕生對(duì) 接了和產(chǎn)品所有者的需求一一只要幫助廣告聯(lián)盟推廣成功了一款產(chǎn) 品，產(chǎn)品聯(lián)盟按照傭金比例支付給。下面我們舉個(gè)靠產(chǎn)品聯(lián)盟而成功的產(chǎn)

30、品。如：（免費(fèi)賣(mài)凡客誠(chéng)品的衣服。.vancl.）這個(gè)是賣(mài)服裝的，你只要加入他的廣告聯(lián)盟，點(diǎn)擊http:/union.vancl./ ,凡客誠(chéng)品利用大量的站長(zhǎng)幫助它推廣服裝，成就了服裝界的奇跡，成為銷(xiāo)售額最大的服裝品牌之一。6 .1.2 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式1 .網(wǎng)絡(luò)軟文推廣營(yíng)銷(xiāo)一篇很好的文章很可能擁有數(shù)萬(wàn)計(jì)的瀏覽量，而在文章中附帶一些商業(yè)信息，比如某公司的名字或者產(chǎn)品，便對(duì)該公司或者產(chǎn)品進(jìn)行了一次宣傳和推廣。而這些文章大多出現(xiàn)在大的行業(yè)、門(mén)戶中。比如新浪網(wǎng)對(duì)某公司進(jìn)行報(bào)道后，產(chǎn)品訂單在一夜之后猛增了幾番。2 . 推廣營(yíng)銷(xiāo)即將商品、服務(wù)或?qū)ο笳故驹诩茉O(shè)的、網(wǎng)絡(luò)上推廣， 通過(guò)推廣進(jìn)而推廣了推廣對(duì)象。比如

31、：要推廣建設(shè)這項(xiàng)服務(wù)，就會(huì)架設(shè)自己的，然后通過(guò)某些推廣方法，比如SEC達(dá)到推廣的目的，進(jìn)而對(duì)服務(wù)進(jìn) 行了推廣。3 .通過(guò)QQ¥營(yíng)銷(xiāo)QQffl戶數(shù)已經(jīng)覆蓋了我國(guó)近90網(wǎng)民。全國(guó)網(wǎng)民目前是5.13億, QQi戶4.62億，如果只取小部分0.5%,就是231萬(wàn)。因此QQ平臺(tái) 是個(gè)非常好的宣傳推廣工具，如有必要還可以進(jìn)一步和騰訊總部聯(lián)系在QQk登本的廣告。我們可以在一些 QQ¥里宣傳。技巧：可以尋找一些 QQ群人氣較旺的群，我們可以嘗試和群主談一 下在他們?nèi)豪锿斗艔V告，我們可以給群主許諾一些好處，比如幫他沖一個(gè)月Q/員，少許Q幣等，小成本博大利潤(rùn)，通過(guò)一個(gè)月的 Qg 員來(lái)?yè)Q取一個(gè)月

32、的群公告是很換算的（ 錢(qián)生錢(qián)模式） 。4 .1.3 其他營(yíng)銷(xiāo)方式1 . 論壇發(fā)貼子，引別人來(lái)看；2 .在Q*間里面留廣告；3 . 大量投放廣告，前期可以復(fù)印一些小的傳單通過(guò)我們部人員在人群集中時(shí)間里集中發(fā)放，做好前期宣傳工作；4 .通過(guò)SEQ花銷(xiāo)一部分資金做好推廣；5 .節(jié)假日促銷(xiāo)打折，送一定財(cái)富幣吸引更多客戶;6 .4.2 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格我們采取階梯式的價(jià)格，針對(duì)不同的用戶和合伙商采取不同的價(jià) 格標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客戶細(xì)分價(jià)格 。如長(zhǎng)期合作型：具有價(jià)格實(shí)際優(yōu)惠；邊 緣性（散戶）節(jié)假日促銷(xiāo)吸引，平時(shí)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠不大但保證低價(jià)格； 如：校同學(xué)信息在我們網(wǎng)上發(fā)放一條只需一個(gè)財(cái)富幣 （注1元=5財(cái) 富幣）

33、，有信息發(fā)布需求的校同學(xué)只要事先在我們信息平臺(tái)花費(fèi)現(xiàn)金 購(gòu)買(mǎi)財(cái)富幣，在其有信息發(fā)布需要時(shí)就可以直接花費(fèi)財(cái)富幣來(lái)發(fā)布自 己想買(mǎi)或想賣(mài)的東西；對(duì)于校外需求信息發(fā)布方，我們可以與其談 判，按照廣告投放占用空間、投放時(shí)間長(zhǎng)短，容等要素收費(fèi)。4.3 客戶關(guān)系管理客戶管理1 .客戶管理：管理客戶信息，針對(duì)每個(gè)客戶，又分開(kāi)對(duì)聯(lián)系人、 活動(dòng)、機(jī)會(huì)、項(xiàng)目、后期維護(hù)、報(bào)價(jià)、合同、銷(xiāo)售、費(fèi)用、發(fā)貨 等基本資料進(jìn)行管理。因?yàn)楦鞣N原因可能造成員工流動(dòng)，資料的 交接，轉(zhuǎn)手變成一個(gè)問(wèn)題，變更記錄功能能解決這方面的問(wèn) 題；每個(gè)員工所管理的資料都有所不同，為客戶資源得到合理利 用，系統(tǒng)特別設(shè)置了共享功能，能讓員工將客戶資料、項(xiàng)

34、目或文 件等與其他員工一起分享；員工亦可利用相關(guān)文檔功能進(jìn)行資料 歸類(lèi)，建檔，優(yōu)化資料。(1)聯(lián)系人功能除了可記錄客戶公司中多個(gè)聯(lián)系人的聯(lián)系方式，還可以根據(jù)聯(lián)系人的資料進(jìn)行設(shè)置生日提醒，撥打，發(fā)送短信、， 發(fā)起QQ MSNffl天窗口等。記錄資料詳盡，聯(lián)系使用方便。(2)活動(dòng)信息 功能既能詳細(xì)記錄與客戶的溝通過(guò)程，又能使客戶與日程安排相結(jié)合，具有提醒功能，能靈活幫助用戶合理安排好時(shí) 間，提高工效率。2 .渠道管理：管理代理商(分銷(xiāo)商)的信息，針對(duì)各級(jí)代理商的 資料，對(duì)其詳細(xì)的信息，如：聯(lián)系人、活動(dòng)、報(bào)價(jià)、合同、銷(xiāo)售、 費(fèi)用、發(fā)貨等進(jìn)行分類(lèi)管理。完善記錄代理商日常溝通容，相關(guān) 文檔資料，促銷(xiāo)活動(dòng)

35、及其效果，以及每個(gè)代理商的發(fā)展的終端客 戶進(jìn)行管理，終端客戶既可關(guān)聯(lián)也可獨(dú)立管理。根據(jù)工作調(diào)動(dòng)， 可對(duì)資料進(jìn)行共享，重新調(diào)配，靈活實(shí)用。3 .供應(yīng)商管理：管理供應(yīng)商信息，主要針對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理。對(duì)于供應(yīng)商對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)詳細(xì)記錄。日程溝通容，采購(gòu)記錄，相關(guān)的合同，相關(guān)費(fèi)用與文檔等信息進(jìn)行全面的記錄。根據(jù)工作 調(diào)動(dòng)，可對(duì)資料進(jìn)行共享，重新調(diào)配。4 .檢索中心：搜索客戶：根據(jù)客戶資料，聯(lián)系人資料，活動(dòng)資料 等進(jìn)行檢索，速度快，結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理客戶資料，具有 批量刪除、批量共享、重新分配客戶資源，群發(fā)、短信群發(fā)等功 能，方便操作，節(jié)省時(shí)間。(1)搜索聯(lián)系記錄：根據(jù)活動(dòng)資料等進(jìn)行檢索， 速度快

36、，結(jié)果準(zhǔn)確可快速查找某次聯(lián)系情況，亦可快速查閱工作時(shí)間段中，各個(gè)用 戶聯(lián)系客戶的詳細(xì)情況。(2)搜索渠道信息：根據(jù)渠道資料，聯(lián)系人資料，活動(dòng)資料等進(jìn)行 檢索，速度快，結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理渠道資料，具有批量共 享、重新分配客戶資源，群發(fā)、短信群發(fā)等功能，方便操作，節(jié) 省時(shí)間。(3)搜索供應(yīng)商信息：根據(jù)供應(yīng)商資料，聯(lián)系人資料，活動(dòng)資料等 進(jìn)行檢索，速度快，結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理供應(yīng)商資料，具有 批量共享、重新分配客戶資源，群發(fā)、短信群發(fā)等功能，方便操 作，節(jié)省時(shí)間。5 .機(jī)會(huì)項(xiàng)目后期維護(hù)管理服務(wù)管理：一套完整的銷(xiāo)售流程，可以幫助分部分和組別地對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理，能建立高效，迅速滿足客戶的需

37、求，大大提高客戶的滿意度；整個(gè)完 整的溝通進(jìn)程，投訴管理與客戶管理、 文件中心，費(fèi)用管理等緊密 結(jié)合，資料互聯(lián)互通，既可結(jié)合使用，又可以獨(dú)立出來(lái)。對(duì)各部 門(mén)、組別的工作劃分，更容易實(shí)現(xiàn)，更靈活。6 .來(lái)電處理：與硬件相結(jié)合，組成小型呼叫中心；來(lái)電彈屏功能：對(duì)舊客戶來(lái)電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記 錄本次通話容；新客戶來(lái)電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便 記錄客戶資料。7 .來(lái)電錄音：與硬件相結(jié)合，組成小型呼叫中心；來(lái)電彈屏功能： 對(duì)舊客戶來(lái)電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記 錄本次通話容；新客戶來(lái)電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便 記錄客戶資料。通話過(guò)程中可以隨時(shí)錄

38、音，以保存跟客戶溝通的 實(shí)況，以備查聽(tīng)。第五章：公司戰(zhàn)略與管理5.1 公司文化“邦邦網(wǎng)”是由十名大學(xué)生創(chuàng)建的中小型網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)，愿 景和使命是致力于為中國(guó)高等院校服務(wù)，縱使山無(wú)棱，天地合，我們 也在您身邊。我們抱著站在用戶立場(chǎng)的觀念，根據(jù)全球化的發(fā)展我們 提出了 “網(wǎng)絡(luò)管家”的發(fā)展模式（即用戶需要什么，我們提供什么的 新型模式）。我們奉行“親切、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”的工作作風(fēng)。該收集用戶（學(xué)生）身邊的最潮最新信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的媒介傳 播，讓用戶足不出戶也能成為萬(wàn)事通，給用戶提供一個(gè)休閑放松的交 流買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)。同時(shí)用戶可以在拋?zhàn)约旱摹靶枨蟆?。我們致力于打造基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)， 一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于適合

39、企業(yè)自己的價(jià)值觀，這是企業(yè)戰(zhàn)略落地，抵御誘惑的基石。邦邦的核心價(jià)值觀是：縱使山無(wú)棱，天地合，我們也在您身邊。您滿意的微笑是我們永遠(yuǎn)的追求。用戶第一，服務(wù)第一。5.2 公司發(fā)展戰(zhàn)略從目前的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)來(lái)看類(lèi)似“邦邦網(wǎng) ”這樣的專(zhuān)業(yè)不多，因此不會(huì)有太多的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是由于我們作為這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)拓者， 而沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)借鑒。但是這也為公司初期的發(fā)展及迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)提供了較為寬松的市場(chǎng)環(huán)境。5.2.1 戰(zhàn)略階段第一階段：我們先以紅河學(xué)院為出發(fā)點(diǎn)搭建信息平臺(tái)，主要是建立將充實(shí)，做好宣傳工作將品牌打造出去成為一個(gè)世界最新最潮的世界信息平臺(tái)。第二階段：完善信息平臺(tái)，由于電腦互聯(lián)網(wǎng)存在一定的限制，為擴(kuò)大品

40、牌信息進(jìn)一步傳播。同時(shí)由于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)成為潮流，所以將開(kāi)發(fā)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為開(kāi)發(fā)方向。第三階段：開(kāi)發(fā)信息平臺(tái)，在知名度提高后將世界最新最潮的產(chǎn)品窗口作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物窗口，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)同產(chǎn)品銷(xiāo)售商家開(kāi)發(fā)一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。同時(shí)由于信息平臺(tái)的完善我們可以借此做為一個(gè)產(chǎn)品宣傳和廣告窗口。5.2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)在公司不同的發(fā)展階段，要實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)公司的目標(biāo)分為 四個(gè)方面：市場(chǎng)目標(biāo)、盈利目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)。(1)市場(chǎng)目標(biāo)。結(jié)合公司的戰(zhàn)略計(jì)劃以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向，我們的目標(biāo)可以分為三個(gè)階段。首先是初級(jí)市場(chǎng)一一紅河學(xué)院。 然后為擴(kuò)大影 響力以中國(guó)二本高校做為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。最后鑒于高度受歡迎的信息平臺(tái)，為在全國(guó)高校

41、發(fā)展電子商務(wù)及廣告宣傳提供了有利條件。(2)盈利目標(biāo)。這是企業(yè)的一個(gè)基本目標(biāo)，企業(yè)必須獲得經(jīng)濟(jì)效益。作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤(rùn)，既是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 成果的檢驗(yàn)，又是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬，也是整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)發(fā)展 的資金來(lái)源。盈利目標(biāo)的達(dá)成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效第一階段率。所以我們根據(jù)的不同發(fā)展階段來(lái)制定不同的盈利目標(biāo)主要是靠訪問(wèn)量和點(diǎn)擊量以及一些廣告來(lái)獲得利潤(rùn)；第二階段同第一 階段的獲利方式差不多通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大訪問(wèn)量和點(diǎn)擊量以及廣告來(lái)獲利。第三階段通一方面：幫助廠家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣和廣告宣傳來(lái)獲得收益。另一方面：通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)交易平臺(tái)來(lái)為商家提供交易攤位來(lái)創(chuàng)

42、收，同時(shí)可做銷(xiāo)售代理來(lái)轉(zhuǎn)取利潤(rùn)。（ 3）創(chuàng)新目標(biāo)。如果沒(méi)有創(chuàng)新公司就不會(huì)發(fā)展，因此為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展和人們消費(fèi)需要。所以，兩精神（創(chuàng)新創(chuàng)造）是我們邦邦人的核心精神。（ 4）社會(huì)目標(biāo)。社會(huì)目標(biāo)分為兩個(gè)分離目標(biāo)一是公共關(guān)系目標(biāo)，本要樹(shù)立優(yōu)秀并樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)形象，贏得良好口碑，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。另一個(gè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，我們必須堅(jiān)持“綠色健康網(wǎng)、文明網(wǎng)、生活網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)。 ”的核心價(jià)值。5.3 組織結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)下我們號(hào)召組織擁有開(kāi)拓、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、合作的組織理念，弱化組織的邊界傾向于建立一個(gè)靈活的、學(xué)習(xí)型的組織。我們采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，所謂組織結(jié)構(gòu)的扁平化，就是通過(guò)減少管理層次、裁減冗余人員來(lái)建

43、立一種緊湊的扁平組織結(jié)構(gòu), 使組織變得靈活、敏捷，提高組織效率和效能。彼得德魯克預(yù)言：未來(lái)的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級(jí)制結(jié)構(gòu), 而會(huì)逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。根據(jù)1988 年對(duì)美國(guó)41 家大型公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn), 成功的公司比失敗的公司平均要少4 個(gè)層級(jí)。我們各部門(mén)之間相互溝通協(xié)調(diào)，依據(jù)一些開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從各部門(mén)抽調(diào)出適宜該項(xiàng)目的人員組成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組，期間由最高部門(mén)來(lái)計(jì)劃、組織、 協(xié)調(diào)、管理整個(gè)組織和項(xiàng)目。同時(shí)個(gè)部門(mén)之間應(yīng)建立良好的全通道式 信息溝通渠道，并運(yùn)用現(xiàn)代溝通技術(shù)確保組織之間良好的信息通達(dá)度 和有效溝通。同時(shí)采用權(quán)利下方的方式給員工一定的業(yè)務(wù)自主權(quán)，充分發(fā)揮員工的個(gè)人材質(zhì)及能力。5.4人力資

44、源配置合理的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強(qiáng)化，使人的能力 與崗位要求相對(duì)應(yīng)。企業(yè)崗位有層次和種類(lèi)之分，它們占據(jù)著不同的 位置，處于不同的能級(jí)水平。每個(gè)人也都具有不同水平的能力，在縱 向上處于不同的能級(jí)位置。崗位人員的配置，應(yīng)做到能級(jí)對(duì)應(yīng)，就是 說(shuō)每一個(gè)人所具有的能級(jí)水平與所處的層次和崗位的能級(jí)要求相對(duì) 應(yīng)。隨著發(fā)展的不同階段對(duì)人才的需要也不同， 因此我們?cè)O(shè)計(jì)了在不 同階段的不同的選拔管理機(jī)制，這樣有利于充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)， 使 整體效益達(dá)到最優(yōu)。5.5 人員培訓(xùn)一、總體目標(biāo)1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強(qiáng)公

45、司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)管理。二、原則與要求1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展容豐富、形式靈活的培訓(xùn)

46、，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)， 立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好 相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。（ 一 ） 公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析， 國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上

47、級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì); 到國(guó)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí) ; 參加國(guó)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。（ 二 ） 中層管理干部1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課; 組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專(zhuān)）函授、自考或參加 MB破其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企 管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌

48、握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。（ 三 ） 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年培訓(xùn)安排如下，共310 人：2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野。年計(jì)劃安排兩批人員到?；A廠等單位參觀學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，

49、通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱(chēng)考試的合格率。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。（ 四 ） 職工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8 個(gè)學(xué)時(shí) ; 通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀

50、念、公司發(fā)展戰(zhàn) 略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)。同時(shí)著公司的擴(kuò)建，部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)（ 五 ） 開(kāi)展學(xué)歷教育調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息; 調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn); 將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。三組織領(lǐng)導(dǎo)1、公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門(mén)要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作

51、落實(shí)到位。5.6. 人員績(jī)效考核方法第一條 為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本條例。第二條 本辦法適用于公司全體員工。第三條 公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的考核小組，考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門(mén)為具體的執(zhí)行部門(mén)， 并且各部門(mén)相互監(jiān)督。第四條 考核采用100 分制。 考核結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下： 優(yōu)秀 91-100 分； 良好 81-90 分； 稱(chēng)職 71-80 分； 基本稱(chēng)職60-70分；不稱(chēng)職59 分（含 59 分）及以下。第五條 員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對(duì)

52、本部門(mén)的工作進(jìn)行分配，將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù)。部門(mén)主管根據(jù)各崗位職責(zé)，對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn)，除崗位職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作，總經(jīng)理安排的工作（包括部門(mén)主管對(duì)下屬員工安排的工作），視為責(zé)任人的例外工作，列入績(jī)效考核表。第六條 對(duì)于部門(mén)正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核, ，由于正副經(jīng)理相對(duì)處于領(lǐng)導(dǎo)地位，所以在考核時(shí)前者占45%，后者占55%。第七條 每周的部門(mén)周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門(mén)需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人并確定相應(yīng)的職責(zé)，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主

53、要依據(jù)。各部門(mén)的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2 分 / 次，相應(yīng)的職責(zé)人扣3 分，連續(xù)2 次不上交的扣這月工資的10%。第八條 在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時(shí)完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分 /項(xiàng)扣分， 未按要求完成按2分 /項(xiàng)扣分， 未及時(shí)完成按1 分 / 項(xiàng)扣分。第九條 根據(jù)公司制度的規(guī)定，每違反公司制度中的一項(xiàng)，扣 0.5 分/ 次。特別地，對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、者，每違反一次扣 1 分；遲到、早退

54、每次扣0.5 分。如果一人重復(fù)多犯，情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的10%。第十條考核流程：對(duì)一般員工的考核：（ 1） 每月最后一個(gè)星期，人事部將各職位的員工月度考核表發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處，部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。（ 2） 員工對(duì)照自己的工作完成情況進(jìn)行自評(píng)，并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門(mén)的要求與建議。員工應(yīng)在每月2 日前將員工月度考核表報(bào)送直接部 門(mén)主管處。（ 3） 直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn)，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況，根據(jù)員工月度考核表進(jìn)行考核，于5 日前交人事部。（ 4） 人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jī)考核情況，將考核情況于每月8 日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。（ 5） 人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10 日前反饋到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處， 各部門(mén)負(fù)責(zé)人首先公布考核結(jié)果并面談的形