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護(hù)士?jī)x容禮儀培訓(xùn)全有文檔ldflover編輯ppt儀容:通常指人的外觀、外貌,其中主要指人的容貌
三層含義:自然美、修飾美、內(nèi)在美
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第一節(jié)頭面儀容
一、頭發(fā)頭發(fā)為人體之冠,整潔的頭發(fā)表示有禮貌、美觀、大方,表達(dá)朝氣蓬勃的精神面貌。發(fā)型:是頭發(fā)的一種“造型〞。發(fā)型的目的:揚(yáng)長(zhǎng)避短、和諧統(tǒng)一
編輯ppt發(fā)型的配合:
服飾年齡職業(yè)體型頸部發(fā)質(zhì)臉型發(fā)型編輯ppt頭發(fā)側(cè)分增加高度,頭發(fā)宜稍長(zhǎng),頭發(fā)側(cè)分,長(zhǎng)過(guò)下巴,臉兩邊的頭發(fā)略蓋住臉龐就顯得長(zhǎng)些
頭發(fā)緊貼頭皮,中間分縫,頭發(fā)蓬松,兩邊的頭發(fā)剪得太圓,使臉顯得更圓好象圓氣球頂著另一個(gè)氣球。
圓臉√×編輯ppt長(zhǎng)臉頭發(fā)剪到腮幫以上,側(cè)分,頭發(fā)可長(zhǎng)至耳根,前額稍剪臉會(huì)顯得稍圓。些劉海,會(huì)使臉顯短。
長(zhǎng)發(fā)且中間分縫,使臉顯得更長(zhǎng)。太短的頭發(fā)堆在頭頂,會(huì)使臉更長(zhǎng)。√×編輯ppt劉海與臉形的搭配
☆菱形臉:短而斜分的劉海兒適合額頭☆長(zhǎng)形臉:用動(dòng)感而覆蓋額頭的劉海縮比較寬的菱形臉。短臉部1/3的長(zhǎng)度,使臉型看起來(lái)飽滿圓潤(rùn)。斜劉海會(huì)暴露過(guò)高的發(fā)際線,增加縱向的線條,是長(zhǎng)形臉的禁忌。
☆圓形臉:偏分而有層次的發(fā)簾能夠使☆方形臉:自然彎曲的發(fā)梢是修飾方形輪臉形看起來(lái)修長(zhǎng)一些,最好能與兩側(cè)廓的最好方法,用側(cè)分的劉海兒使臉的頭發(fā)自然銜接,制造出飄逸的下垂感。部加長(zhǎng)。
編輯ppt護(hù)發(fā):梳理、按摩、洗發(fā)、養(yǎng)發(fā)美發(fā):燙發(fā)、染發(fā)、做發(fā)、假發(fā)
編輯ppt二、面容儀容指的是人的面容。原那么:清潔、無(wú)任何不潔之物。眼部:保潔、修眉、眼鏡耳部:衛(wèi)生、耳毛鼻部:清潔、鼻毛口部:護(hù)理〔清潔、保護(hù)、忌食〕、異響、修飾頸部:清潔、護(hù)養(yǎng)編輯ppt
三、化裝:采用化裝品,按一定技巧和方法
對(duì)自己或他人進(jìn)行修飾,以使容貌
變得更加靚麗。
是自尊和尊重他人的表現(xiàn)
〔一〕化裝的原那么:美觀、自然、得體、協(xié)調(diào)〔二〕化裝的禁忌:
當(dāng)眾化裝、異性或患者面前化裝、畫濃妝、妝面殘缺、借他人化裝物、評(píng)論他人化裝
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第二節(jié)表情儀容表情是人的面部情態(tài),主要是指面部表情。公式:感情的表達(dá)=言語(yǔ)〔7%〕+聲音〔38%〕+表情〔55%〕
編輯ppt構(gòu)成表情的主要因素是眼神和笑容
一、眼神眼睛:心靈的窗口,最明顯、自然、準(zhǔn)確的展示了自身的心理活動(dòng)。眼神:傳遞信息十分有效的途徑和方式。眼語(yǔ):人們?cè)谏钪薪柚谘凵袼鶄鬟f的信息。編輯ppt方式部位角度時(shí)間變化眼語(yǔ)的構(gòu)成〔一〕眼語(yǔ)的構(gòu)成:編輯ppt
〔二〕眼語(yǔ)的應(yīng)用:
1、時(shí)間:表示輕視、友好、重視、敵意、興趣
2、角度:平視、仰視、俯視、側(cè)視
3、部位:雙眼、額頭、眼部至唇部、眼部至胸部、眼部至襠部、任意部位4、方式:直視、對(duì)視、凝視、盯視、虛視、掃視、睨視、瞇視、環(huán)視、他視編輯ppt
直視仰視瞇視盯視睨視他視編輯ppt5、變化:眼皮的開(kāi)合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)、視線的交流表示驚奇表示嫵媚表示淘氣表示活潑表示思索編輯ppt二、笑容
笑容是人們?cè)谛Φ臅r(shí)候所呈現(xiàn)出的面部表情,它通常表現(xiàn)為臉上露出喜悅的神情,有時(shí)伴以口中發(fā)出歡快的聲音。它是一種既悅已又悅?cè)说母杏X(jué)?!耙粋€(gè)美好的微笑勝過(guò)十劑良藥.〞(一)笑的種類:
含笑微笑輕笑編輯ppt
淺笑大笑狂笑〔二)笑的本質(zhì):心境良好、充滿自信、真誠(chéng)友善、樂(lè)于敬業(yè)(三)笑的方法:共性:面露喜悅之色,表情輕松愉快個(gè)性:眉部、唇部、牙部、聲音之間的動(dòng)作與配合不同幻燈片11(四)笑的本卷須知:聲情并茂、氣質(zhì)優(yōu)雅、表現(xiàn)和諧(五)笑的禁忌:假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、竊笑、獰笑編輯ppt獨(dú)特的笑容——個(gè)性的笑容編輯ppt第三節(jié)護(hù)理工作中的儀容禮儀
一、頭面修飾根本原那么:簡(jiǎn)練、明快、方便、樸素、實(shí)用、求短忌長(zhǎng)男性:不準(zhǔn)剃光頭、留長(zhǎng)發(fā)、梳小辮,前不過(guò)額頭、后不及領(lǐng)口,原那么上不準(zhǔn)蓄胡須。女性:不提倡留披肩發(fā),前不遮擋雙眼、后不長(zhǎng)過(guò)肩部。編輯ppt二、身體修飾整潔
(一)手臂:手臂是人體最靈活的器官,也是交際中使用最多的一局部,視為交往中的“第二張名片〞。(二)腿部:“遠(yuǎn)看頭,近看腳,不遠(yuǎn)不近看中腰〞。腿部在近距離之內(nèi)常為他人所重視。編輯ppt三、表情流露親切表情能直觀、形象、真實(shí)、可信地反映人們的思想、情感。學(xué)習(xí)表情禮儀總要求:理解表情、把握表情、控制情感。編輯ppt四、行為模擬訓(xùn)練
在千變?nèi)f化的表情中,目光和微笑的運(yùn)用是至關(guān)重要的?!惨弧衬抗馀c眼神:目的明確,反復(fù)模擬⒈公事凝視:適用于工作交往中。注視對(duì)方臉部的上三角部位。⒉社交凝視:適用于社交聚會(huì)中。注視對(duì)方臉部的下三角部位。⒊親密凝視:親人和戀人之間使用。注視對(duì)方雙眼到胸部之間。⒋側(cè)掃視:表示興趣、喜歡;輕視、敵意
編輯ppt〔二〕微笑與表情:⒈練習(xí)嘴角上翹⒉練習(xí)眼中含笑編輯ppt思考題:儀容的含義是什么?護(hù)士?jī)x容有何特殊性?護(hù)士在工作中應(yīng)如何進(jìn)行儀容修飾?護(hù)士的身體修飾有哪些本卷須知?編輯ppt謝謝!編輯ppt第二章
護(hù)士舉止禮儀鄧嵐編輯ppt
舉止:人們?cè)诨顒?dòng)或交往中表現(xiàn)出的各種姿態(tài),也稱為舉動(dòng)、動(dòng)作、儀態(tài)。編輯ppt文明:舉止自然大方、高雅脫俗,表達(dá)良好的文化修養(yǎng).優(yōu)雅:舉止美觀、得體適度、不卑不亢、賞心悅目,具有良好的風(fēng)度。敬人:舉止禮讓他人,表達(dá)出對(duì)他人的尊重和友善。舉止的根本要求:文明、優(yōu)雅、敬人編輯ppt第一節(jié)手姿
手姿:又叫手勢(shì),是人的雙手及手臂所做的動(dòng)作,它可以是靜態(tài)的,也可以是動(dòng)態(tài)的??臻g軌跡活動(dòng)范圍進(jìn)行速度手姿編輯ppt手勢(shì)語(yǔ)的四種類型:形象手勢(shì)—模擬物狀象征手勢(shì)—抽象意念形象手勢(shì)—傳遞情感指示手勢(shì)—具體對(duì)象編輯ppt一、根本手姿:
垂放:雙手自然下垂,掌心向內(nèi),疊放或相握于腹前;雙手自然下垂,掌心向內(nèi),分別貼放于大腿兩側(cè)。
背手:雙臂伸到身后,雙手相握。
持物:用手拿物品。
編輯ppt鼓掌:雙手有節(jié)奏的掌心對(duì)拍。夸獎(jiǎng):豎起大拇指,指尖向上,指腹面向被稱道者。指示:右手或左手抬至一定高度,五指并攏,掌向上,以肘部為軸,朝向目標(biāo)伸出手臂。編輯ppt二、禁忌手姿易于誤解的手姿、不衛(wèi)生的手姿、不穩(wěn)重失敬于人的手勢(shì)三、常見(jiàn)手勢(shì)語(yǔ)
握手:歡送對(duì)方揮手:招呼或辭別召喚“V〞字形手勢(shì)“OK〞字形手勢(shì)豎大拇指手勢(shì)編輯ppt第二節(jié)站姿
站姿:又稱立姿、站相,是人在站立時(shí)所呈現(xiàn)的姿態(tài),是人的最根本姿勢(shì)。通常是一種靜態(tài)姿勢(shì)。一、根本站姿三種根本形態(tài):立正、稍息、跨立根本要求:頭端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂男士:穩(wěn)健、“立如松〞女士:優(yōu)美、“亭亭玉立〞編輯ppt二、禁忌站姿全身不夠端正雙腿叉開(kāi)過(guò)大手腳隨意活動(dòng)表情自由散漫附:蹲姿:下蹲的姿勢(shì),多用于拾物、幫助別人或照顧自己時(shí)使用。根本方法:?jiǎn)蜗c(diǎn)地式;雙腿上下式主要禁忌:面對(duì)他人、背對(duì)他人、雙腿平行叉開(kāi)編輯ppt第三節(jié)坐姿坐姿:人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。坐姿是一種身體的放松,一種靜態(tài)的姿勢(shì)。坐姿的根本要求:端正安穩(wěn),表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅的風(fēng)度。一、根本坐姿正確的坐姿要兼顧角度、深淺、舒展角度:坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度。深淺:坐下時(shí)臀部與座位所接觸面積的多少。舒展:入座前后手、腿、腳的舒張、活動(dòng)程度。
編輯ppt正確的坐姿是:挺直上身,頭部端正,目視前方;雙手掌心向下,疊放于大腿之上;側(cè)坐時(shí)雙手疊放于身體側(cè)向側(cè)的大腿;上身與大腿、大腿與小腿均呈90°;腳尖對(duì)向前方或側(cè)前方,雙腳可并攏、平行,也可一前一后;不應(yīng)坐滿座位,不可身靠座位的靠背,只占據(jù)座位的2/3即可。編輯ppt編輯ppt二、禁忌坐姿頭部上身手部腿部腳部
編輯ppt三、入座與離座〔一〕入座順序:先后順序,禮讓尊長(zhǎng)〔二〕入座方法:左進(jìn)左出〔三〕落座無(wú)聲:不慌不忙,悄無(wú)聲息〔四〕入座得體:背對(duì)座位,輕輕坐下〔五〕離座謹(jǐn)慎:輕身起立,左側(cè)離席編輯ppt第四節(jié)行姿
行姿:又稱走姿,是人在行走的過(guò)程中形成的姿勢(shì)。它是一種動(dòng)態(tài)的姿勢(shì),表達(dá)人的動(dòng)態(tài)之美。
行姿的要求:輕松、矯健、優(yōu)美、勻速、不慌不忙、穩(wěn)健大方
編輯ppt一、根本行姿
1.全身伸直、昂首挺胸:面朝前方、雙眼平視、身體形成一條直線2.起步前傾、重心在前:膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美3.腳尖前伸、步幅適中:前腳跟與后腳尖相距一腳長(zhǎng)4.直線行進(jìn)、自始至終:身體不要左搖右擺、直線形態(tài)移動(dòng)5.雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動(dòng):擺動(dòng)幅度以30°為佳,不要橫擺、同向擺6.全身協(xié)調(diào)、勻速行進(jìn):舉止協(xié)調(diào)、配合,表現(xiàn)輕松、自然編輯ppt二、禁忌行姿瞻前顧后、聲響過(guò)大、八字步態(tài)、體不正直三、行走中的禮儀〔一〕根本要求:1、始終自律:嚴(yán)格約束個(gè)人行為2、相互禮讓:禮讓行人、熱情問(wèn)候、文明問(wèn)路、幫助老幼、維護(hù)正義3、距離適當(dāng):私人距離、社交距離、禮儀距離、公眾距離編輯ppt〔二〕不同場(chǎng)所行走的禮儀:
1.漫步:防止在人多擁擠的道路上散步2.上下樓梯:右上右下單行走,為人帶路走前頭,上樓下樓不交談,留心腳下保平安3.進(jìn)出電梯:平安、順序4.通過(guò)走廊:?jiǎn)闻庞倚?,面壁相讓,緩步輕行,循序而行5.排隊(duì):養(yǎng)成習(xí)慣,遵守順序,保持距離編輯ppt第五節(jié)行禮
一、行禮的一般原那么二、行禮的形式:形式點(diǎn)頭禮舉手禮鞠躬禮注目禮拱手禮合十禮叩頭禮擁抱禮親吻禮吻手禮編輯ppt〔一〕握手禮世界各國(guó)最為通行的會(huì)面禮。用于見(jiàn)面致意和告辭道別,表示支持、信任、鼓勵(lì)、祝賀、撫慰、道謝。編輯ppt1.握手的時(shí)機(jī)應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合、不必握手的場(chǎng)合
當(dāng)事人的心情現(xiàn)場(chǎng)的氣氛交往雙方的關(guān)系握手的時(shí)機(jī)編輯ppt2.握手的方式
標(biāo)準(zhǔn)方式:相距1米,雙腿立正,上身稍微前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi),與對(duì)方相握。編輯ppt
握手時(shí)應(yīng)注意:神態(tài):專注、熱情、友好、自然、面帶笑容、目視對(duì)方、口道問(wèn)候姿勢(shì):起身站立手位:?jiǎn)问窒辔铡财降仁轿帐帧畴p手相握〔手套式握手〕力度:稍許用力時(shí)間:3秒鐘以內(nèi)編輯ppt3.握手時(shí)伸手的先后順序:“尊者決定〞原那么:尊者先行具體應(yīng)酬方式:女士先行、長(zhǎng)輩先行、上級(jí)先行、主人先行、老師先行與多人握手:先位尊者而位卑者、先年長(zhǎng)后年幼、先長(zhǎng)輩后晚輩、先老師后學(xué)生、先女士后男士、先已婚后未婚、先上級(jí)后下級(jí)、公務(wù)場(chǎng)合握手先后次序取決于職位、身份社交、休閑場(chǎng)合取決于年紀(jì)、性別、婚否接待來(lái)訪者:客人抵達(dá)時(shí),主人先行;客人告辭時(shí),客人先行
編輯ppt4.握手的禁忌:用左手握手爭(zhēng)先恐后握手戴手套、戴墨鏡握手左手拿物品或左手放在口袋里面無(wú)表情、不置一詞或點(diǎn)頭哈腰、濫用熱情、過(guò)分客套只握指尖或只遞指尖手部骯臟不潔或有傳染性疾病握手后揩拭自己的手掌拒絕握手編輯ppt〔二〕其他會(huì)面禮節(jié)鞠躬禮、點(diǎn)頭禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、拱手禮、合十禮、擁抱
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