zm銷售思路整理17

Zmobile銷售思路整理一期ZM銷售思路一看二問60億10億3.88億完美自適應(yīng)案例演示APP安家聽記名額有限總部設(shè)計簽合同1.了解客戶2.談趨勢3.產(chǎn)品呈現(xiàn)4.異議處理5.締結(jié)成交欲善其事，先利其器準(zhǔn)備安卓智能手機（安裝案例庫及案例）3G手機卡（聯(lián)通186，其他號段可轉(zhuǎn)3G，電信133、189等全部號段，移動無）調(diào)查表趨勢頁ppt打印宣傳冊（可掃二維碼）拓?fù)鋱D打印ZM合同了解客戶一看二問了解客戶—看看客戶網(wǎng)站是否flash頁面了解客戶群體等了解客戶—看網(wǎng)絡(luò)搜索搜索公司名稱及品牌名稱看效果嘗試在電腦和手機上分別搜索了解客戶

--二問利用調(diào)查問卷思路了解客戶基本情況客戶需求調(diào)查表（例）企業(yè)名稱：友友科技公司企業(yè)狀況成立時間1986年業(yè)務(wù)范圍□本市□省內(nèi)□國內(nèi)

國際主營產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品：交換機、監(jiān)控、儲存、軟件、網(wǎng)絡(luò)其他設(shè)備（有強勁競爭對手）。

服務(wù)：

。消費者

個人

家庭

企業(yè)銷售渠道□直接銷售

店鋪代銷

代理商

網(wǎng)上銷售（京東、當(dāng)當(dāng)代銷）廣告

狀況廣告投放渠道

傳統(tǒng)：報紙雜志、燈箱、廣播、電視、展會

互聯(lián)網(wǎng)：企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、門戶廣告（門戶和搜索已經(jīng)不投了）

移動互聯(lián)網(wǎng)：手機網(wǎng)站、短信、二維碼、微博營銷、APP客戶端

（有企業(yè)微博）（個別產(chǎn)品做過APP客戶端）廣告效果是否滿意□滿意

一般□不滿意

原因：

看廣告人少□信息傳遞不夠□沒有帶來銷售網(wǎng)站什么時候做的？

當(dāng)時投資多少？時間：

2010年改版。

□1萬元以下□1萬-5萬

5萬-20萬（當(dāng)時20萬）網(wǎng)站的運營情況□還未上線

正常運營□已不用是否滿意□滿意

一般□不滿意

原因：

看網(wǎng)站人少□信息傳遞不全面□沒有帶來銷售1、PC網(wǎng)站：

有，不需改版□有，需改版□無2、手機網(wǎng)站□有

無3、客戶端□有

無網(wǎng)站需求

網(wǎng)站重要性（滿分10分）

預(yù)計上線時間形象展示

7分營銷互動

2分在線交易

1分

上線時間

2012年12月。有沒有專人維護

負(fù)責(zé)維護的部門

有專人□兼職

□網(wǎng)絡(luò)部門

市場部門□綜合管理3G+客戶端雙模一體網(wǎng)站，中企具備運營優(yōu)勢談趨勢數(shù)字最有說服力手機用戶數(shù)量大手機網(wǎng)民成主流全球60億中國10億截至2012年6月底前，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。其中手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億，超過臺式電腦網(wǎng)民數(shù)3.8億。談趨勢產(chǎn)品呈現(xiàn)拿手機直接摸，勝過一張紙。工具很重要、體驗很重要。以下內(nèi)容一起操作1、在手機上打開百度搜索2、搜索“云南普洱茶集團”3、點擊第一個非推廣鏈接下面看看Zm在手機中的表現(xiàn)云南普洱茶手機瀏覽Zm完美適應(yīng)手機顯示PC版Fash頁PC版首頁手機瀏覽PC版Flash不識別手機瀏覽PC版需放大拖拽PC網(wǎng)站的內(nèi)容和表現(xiàn)形式不能滿足手機瀏覽的需要Zm歡迎頁Zm首頁精美效果適用于商品、活動、品牌的展示與推薦大圖展示清晰詳盡

御景酒店用列表小圖、詳情圖片和可雙擊放大的超大圖展示誘人的美食客戶端安家Zmobile自動建立桌面圖標(biāo)，成為第一入口首次使用時自動建立桌面圖標(biāo)的提示信息

首次使用客戶端時，自動生成桌面圖標(biāo)，在手機桌面建立最方便最直接的永久性入口，完成在手機上安家的過程。異議處理認(rèn)真聽，仔細(xì)記，準(zhǔn)確答，不亂說！異議處理原則認(rèn)真聽：了解客戶真實意圖，準(zhǔn)確應(yīng)對好好記：態(tài)度端正，尊重客戶異議處理常見問題為什么使用客戶端？渠道信息、促銷推送品牌實力體現(xiàn)客戶服務(wù)深入大勢所趨時機ZM對我的業(yè)務(wù)有什么用？先了解客戶的業(yè)務(wù)如何開展，如什么產(chǎn)品、服務(wù)；目標(biāo)客戶；銷售方式（直銷、代理、連鎖）等參照問卷。結(jié)合zm特點說明對客戶業(yè)務(wù)的幫助締結(jié)成交名額有限總部設(shè)計……此處省略若干確定首屏拓?fù)鋱D簽合同收款安裝案例庫安卓手機1.通過任意瀏覽器訪問2.下載、安裝客戶端1.通過Safar瀏覽器訪問2.根據(jù)屏幕提示，在左圖1中點擊3.在右圖2中點擊添加到主屏幕按鈕并確定蘋果手機案例庫二維碼Zmobile案例庫如何登錄

用戶名：員工的郵箱全稱。格式：郵箱前綴@300.cn密碼：初始密碼是123456為了賬號使用安全，請登錄后自行修改密碼。Zmobile案例庫如何使用安卓手機1.點擊客戶端二維碼2.選右上角下載蘋果手機1.點擊顯示二維碼2.右上角打開頁面按鈕Zmobile首購主要收費項目產(chǎn)品型號：Zmobile語言版本：中文簡體、英文最高銷售年限：五年主要收費項目單語雙語

功能模塊5000元（一次性）7500元（一次性）設(shè)計套餐A．經(jīng)濟型設(shè)計套餐2000元（一次性）3000元（一次性）B．豪華型設(shè)計套餐3000元（一次性）4500元（一次性）運營服務(wù)A．超值型2000元3000元B．至尊型3000元4500元Zmobile另購設(shè)計制作

主要收費項目單語雙語服務(wù)時長一次性圖片服務(wù)1000元一次性一次性錄入服務(wù)500元/50條（50條起售，以50條遞增）一次性金牌服務(wù)半年包5000元7500元6個月翻譯（中英互譯）180元/1000字短信充值（中文版）100元/1000條Zmobile續(xù)簽運營服務(wù)費

主要收費項目單語雙語銷售年限A．超值型2000元3000元1-5年B．至尊型3000元4500元1-5年主要收費項目及商務(wù)提成核算類別功能報價（單）報價（雙）功能模塊移動官網(wǎng)核心系統(tǒng)50007500設(shè)計制作經(jīng)濟型設(shè)計套餐20003000運營超值型（3年）2000*3=60003000*3=9000合計1300019500提成計算單語3年計算：（官網(wǎng)核心+設(shè)計套餐+運營首年）*20%+運營續(xù)費*10%=（5000+2000+2000）*20+4000*10%=1800+400=2200雙語3年計算：（官網(wǎng)核心+設(shè)計套餐+運營首年）*20%+運營續(xù)費*10%=（7500+3000+3000）*20+6000*10%=2700+600=330022003300產(chǎn)品銷售政策職級銷售產(chǎn)品禁止銷售產(chǎn)品試用商代域名、通用網(wǎng)址、Z郵局、ZmobileZ+、Ztouch、Zshop普通商代域名、通用網(wǎng)址、Z+、Z郵局、ZmobileZtouch、Zshop骨干商代域名通用網(wǎng)址、Z+、Z郵局、Ztouch、ZshopZmobile骨干員工禁止單獨銷售Zmobile產(chǎn)品。針對購買自有產(chǎn)品（Z+、Ztouch、Zshop、Z郵局）的客戶，骨干員工可向此客戶同時銷售Zmobile產(chǎn)品。在本月累計銷售自有產(chǎn)品≥2萬的基礎(chǔ)上，可以銷售Zmobile，不限名額。骨干員工單獨銷售的配額為每個分公司=部門個數(shù)*1.說明：1.針對于骨干員工單獨銷售