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文檔簡介
員工個人工作總結(jié)匯報回憶這一年前的工作,我依舊是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來,學(xué)習(xí)指專業(yè)學(xué)問與工作(閱歷),困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)學(xué)問的局限性。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得__年初針對我所涉及的銷售工作,是沒有相關(guān)學(xué)問,沒閱歷,全憑自己摸索來和客戶溝通。下面,請允許我圍繞__年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。
一,團(tuán)結(jié)全都,工作細(xì)化
工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至將來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認(rèn)同。
1、仔細(xì)工作先從個人工作范圍談起
西安贏軟科技是一個有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊。那么要保持前進(jìn)的步伐,首先要考驗團(tuán)隊協(xié)作力。固然,各司其職。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,許多時候也能完成根本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀或許足已,追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員,對網(wǎng)管部的各項工作都要仔細(xì)面對,找出有意向得到客戶,了解客戶需求,再和技術(shù)協(xié)商上門溝通。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,做一些外表上看來并不是自己本職工作的事,相互滲透,相互溝通,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實為份內(nèi),認(rèn)真一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,或許同事的困惑追朔根本,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起。或者,沒有今日的份外協(xié)作,或許自己明天的本職工作就不能更順當(dāng)或者更完善的開展。
2、在工作中從做每一件事開頭,通每一次電話,再到每一個細(xì)節(jié),進(jìn)展分析,要多和客戶溝通,把溝通的每一個細(xì)節(jié)都記錄下來,作為日后的一個參考,隨時了解客戶的動向,為以后的出單打下根底,把每個客戶都當(dāng)成朋友,對客戶提出的相關(guān)問題,都盡快予以回復(fù),從對客戶的效勞中了解客戶的需求,再去銷售我們的產(chǎn)品。
二,存在缺乏
一年多來的工作雖然取得了肯定的成績,但也存在一些缺乏,主要是和客戶溝通的深度還不夠,組織、溝通力量上還有欠缺,和有閱歷的同事比擬還有肯定差距,二是涉及網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品多樣簡單,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,對一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作(方法),不斷創(chuàng)新完善,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克制缺乏,努力把工作做得更好。
三、明年(工作規(guī)劃)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)及工作力量,盡職、盡責(zé)、盡快地完本錢職工作。
2、發(fā)揚(yáng)刻苦的精神,開拓新的客戶,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極面對各種客戶,在簡單的工作中磨練意志,增長才能。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究(學(xué)習(xí)方法),端正(學(xué)習(xí)態(tài)度),提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、協(xié)調(diào)好各項工作。對每個工程消失的狀況,和大家溝通探討,來準(zhǔn)時提出合理化建議和解決方案供大家參考,協(xié)作網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。
感謝大家的是過去的默契,肯求大家的是,請連續(xù)做我的朋友,幫忙我,支持我,也在多多賜教的同時理解我的缺乏,我們攜手同行。
20__年馬上過去,勝利的、失敗的都是珍貴的財寶,帶著這些財寶,肯定要將自己調(diào)整到最正確狀態(tài)步入到20__年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡潔的交差,而是實實在在的總結(jié)過去展望今后,所以應(yīng)準(zhǔn)時翻閱回憶以提示自己吸取閱歷教訓(xùn),堅持自己的規(guī)劃,盼望到明年年底總結(jié)自己時能有更多收獲。
員工個人工作總結(jié)匯報篇2
20__一年的時間過去了,看著自己在這一年的業(yè)績,就算是我,嘴角也不禁微微上揚(yáng)。原來根據(jù)我的性格,一般都喜愛在最終再看自己努力的結(jié)果,但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底轉(zhuǎn)變了我的習(xí)慣,究竟市場是多變的,可不能在“失敗”了才發(fā)覺自己最終走錯了路!
在一年的工作中,我又好好的開拓了我的顧客人脈,讓自己的一年的工作也算是小有成就??傊热灰呀?jīng)看了自己在一年的成績,那么就好好的總結(jié)一下,規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20__一年(銷售總結(jié))如下:
一、在人際關(guān)系上
化裝品銷售的業(yè)績,除了要有一個過硬的產(chǎn)品以外,有幾個屬于自己的化裝品圈子也是特別重要的。無論是在(人際交往)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反應(yīng)、產(chǎn)品推舉……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今一年的工作中,我也始終在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現(xiàn)實中自己去查找新的顧客,我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過一年的努力和投入,群組的成員和顧客有增加了很多,這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處,傳播的特別快,特別遠(yuǎn),能為自己招來很多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
二、在實際工作上
就算我比擬擅長網(wǎng)絡(luò)銷售,但是作為一名銷售人員,腳踏實地的工作也是我們不能遺忘的!我可不會遺忘現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。
在現(xiàn)實的銷售中,我在__街的一家分店中工作,每天來往的客流量也是特別不少,但是無論是新老顧客我都會認(rèn)真的區(qū)分開,新顧客要賜予好的效勞和推舉。老顧客要像朋友一樣去和她談天,多去夸贊,細(xì)心觀看亮點(diǎn)。在工作中越是對顧客了解,就越是能得到顧客的信任,成為朋友是擴(kuò)展人脈的第一步!
三、總結(jié)
雖然老顧客特別的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累,但是看著一年的這些成績,我信任這都是值得的。
工作沒有止境,現(xiàn)在的成就雖然讓我快樂,但是還并沒有到讓我滿意的地步,我會在接下來的下一年里連續(xù)努力,維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時,連續(xù)努力!
員工個人工作總結(jié)匯報篇3
時間如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受;也是我人生中最美妙的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和培育下,在同事們的關(guān)懷和幫忙下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了肯定的進(jìn)步,個人素養(yǎng)也有了肯定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?,F(xiàn)將本人這一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
三年的工作經(jīng)受,讓我深刻的體會到,學(xué)無止境,為了順應(yīng)時代的變化,我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的學(xué)問在思想、專業(yè)力量(文化)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
1、在思想上,堅持四項根本原則,自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,仔細(xì)學(xué)習(xí)中心銀行的工作會議精神,根據(jù)“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng),一適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的客觀要求。
2、在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。
3、在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(規(guī)章制度),準(zhǔn)時上班、下班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注意提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里,我喜愛我的本職工作,并能夠仔細(xì)對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策敏捷表達(dá)在工作中。仔細(xì)遵守規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)全都,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強(qiáng)化會計意識,發(fā)揮會計職能
這一年,通過學(xué)習(xí),了解了會計是行使中心銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有治理職能。工作期間,嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則,仔細(xì)執(zhí)行(財經(jīng))紀(jì)律,通過參與行里供應(yīng)的各種培訓(xùn)和同事們的幫忙,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)展會計核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索
在央行實習(xí)的一年,是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探究、漸漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的時機(jī)。但我深知自己還存在閱歷缺乏,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)力量,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,以滿意更新?lián)Q代的新時期,我會努力克制自身缺點(diǎn),仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),積極開拓,履行工作職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)全都,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
員工個人工作總結(jié)匯報篇4
時間飛逝,伴隨著比擬緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的承受的,作為一名從高校(畢業(yè))時間很短的學(xué)生來說,社會閱歷、工作閱歷都很缺乏,所以在平常我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)心,同事們團(tuán)結(jié)奮勉、互幫互助的干勁,工作中仔細(xì)務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。
沒有太多雄偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開頭,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的準(zhǔn)時引導(dǎo),加上自我深入的感性熟悉和學(xué)習(xí),漸漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開頭,我信任以后的工作會進(jìn)展的很順當(dāng),自己的進(jìn)步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論學(xué)問多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,由于工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參與工作之后才發(fā)覺,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,由于以前思索問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸遇到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)覺理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論根底上去探究和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和思索,為自己的理論學(xué)問補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和實踐又是一個長時間的相互轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積存,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建立,提升綜合素養(yǎng)
我作為公司的一名新人,也將是將來的新生力氣,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問,多參與各種活動,熬煉自己多方面的力量,以提高自身的素養(yǎng)層次。
我平常也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功績。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感受許多,收獲也許多,盡管有了肯定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時間里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn),也為個人的提高制造更多的空間。
員工個人工作總結(jié)匯報篇5
斗轉(zhuǎn)星移,時間如梭,轉(zhuǎn)瞬已近歲末,回憶自已一年來的工作厲程,收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人非常珍惜和感謝公司賜予的熬煉和學(xué)習(xí)的時機(jī),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極幫助下,靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積存了工作閱歷,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作力量的認(rèn)可和道德操守的信任。20__年,本人調(diào)到蔚藍(lán)國際二期保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想狀況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決聽從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作
指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安治理方針
時刻(教育)和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對工程工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機(jī)廣場進(jìn)入商部偷盜的可疑男子。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針
完善消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)(措施)并加強(qiáng)隊員的消防學(xué)問培訓(xùn)和擒擊拳根本動作的訓(xùn)練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的根本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。
在日常工作中詳細(xì)實施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶著客人到小區(qū)和商場參觀
要求各隊員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的根底重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。
抓班級治理兩者同等重要,可相互協(xié)作促進(jìn)。
本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨,以公司(企業(yè)文化)精神為中心,積極關(guān)懷鼓勱隊員,有意識培育分散力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的典范,引導(dǎo)隊員良性進(jìn)展,營造安康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格治理,處理問題遵循“公正、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立治理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì),時刻了解把握和關(guān)懷隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培育和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱忱。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際狀況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、溝通使隊員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中表達(dá)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新(入職)隊員要求過高造成20__年8月至10月保安隊人員流淌率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作閱歷和相關(guān)(治理學(xué)問)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積存。
20__年馬上過去,我們將滿懷信念地迎來20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司效勞,盡力做好本職工作,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)一份微薄。
員工個人工作總結(jié)匯報篇6
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而勞碌的20__年。時間總是這樣的快,刺眼間,20__年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫忙,使得客服工作進(jìn)展順當(dāng)?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
20__年對我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的歡樂。
在部門_經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作逐步走向正規(guī),規(guī)劃修理任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點(diǎn)將行動與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及修理完畢均有電話跟蹤回訪,仔細(xì)聽取客戶意見和建議,并準(zhǔn)時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的效勞形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點(diǎn)瑣碎,
在這個過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的效勞規(guī)程,在工作條理性及效勞標(biāo)準(zhǔn)方面有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核掌握及每月有效的核算,本年度三保配件總額掌握在了2萬元以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費(fèi)總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,熬煉了我的語言溝通力量和書面表達(dá)力量,同時也充分熟悉到了自己學(xué)問的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)力量方面,通過兩年多的虛心學(xué)習(xí),對于局部產(chǎn)品及配件了解充分,還有很多也還不是特別清晰,在以后的工作中,需要仔細(xì)學(xué)習(xí),虛心請教。
20__年的工作雖然步入了正軌,取得了肯定的成績,但更多的是存在一些缺乏,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和專心效
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