幫助中心-學(xué)生常見問題

幫助中心-學(xué)生常見問題登錄：1、推薦使用什么瀏覽器？答：推薦使用Chrome（谷歌瀏覽器）或火狐瀏覽器.2、我們學(xué)校登錄網(wǎng)址是什么？答：在瀏覽器地址欄中輸入學(xué)校爾雅通識(shí)課站點(diǎn)的地址：/。點(diǎn)擊右上角登錄后，用學(xué)號(hào)和密碼進(jìn)行登錄即可。3、什么時(shí)候可以開始學(xué)習(xí)？答：在教務(wù)管理系統(tǒng)選課的同學(xué)，當(dāng)老師將大家的選課信息導(dǎo)入到爾雅平臺(tái)后，即可登錄爾雅平臺(tái)開始學(xué)習(xí)。具體時(shí)間請(qǐng)大家關(guān)注教務(wù)處通知。4、為什么登錄時(shí)提示用戶名不存在？答：首先需要確認(rèn)是否已經(jīng)可以開始學(xué)習(xí)。若還未開始學(xué)習(xí)，則登錄時(shí)會(huì)提示用戶名不存在。若已經(jīng)開始學(xué)習(xí)，卻提示用戶名不存在，則需在教務(wù)管理系統(tǒng)中核對(duì)是否選課成功，并聯(lián)系教務(wù)處老師將你的選課信息導(dǎo)入爾雅平臺(tái)。視頻和作業(yè)：1、視頻無法正常播放，顯示加載中，怎么辦？答：嘗試切換播放線路。點(diǎn)擊視頻播放窗口右下角的“網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)”選項(xiàng)，手動(dòng)進(jìn)行本地標(biāo)清和公網(wǎng)標(biāo)清的切換。2、視頻無法播放下一集怎么辦？答：這種情況是由網(wǎng)絡(luò)緩存問題造成的，建議您清除瀏覽器緩存后重新登錄或者使用谷歌瀏覽器觀看。3、作業(yè)可以修改嗎？答：當(dāng)作業(yè)包含填空題和簡答題時(shí)，在被批閱前，同學(xué)們可以重新編輯。操作路徑為：點(diǎn)擊課程頁面右側(cè)導(dǎo)航欄的“作業(yè)”按鈕，篩選出待批閱的作業(yè)，進(jìn)行修改?？荚嚭统煽?、什么時(shí)候考試？答：考試由教務(wù)處發(fā)布，同學(xué)們需要及時(shí)關(guān)注教務(wù)處通知。大家可以登陸爾雅平臺(tái)打開課程,點(diǎn)擊右上角的功能導(dǎo)航中的“考試”,查看考試是否已發(fā)布。2、如何查看最終成績？成績是怎樣計(jì)算的？答：點(diǎn)擊課程目錄頁面右上方導(dǎo)航欄的“統(tǒng)計(jì)”，查看該課程的考核標(biāo)準(zhǔn)以及各考核項(xiàng)目的得分情況。具體計(jì)算方法是：最終成績等于各考核項(xiàng)目單項(xiàng)成績之和?？己隧?xiàng)目單項(xiàng)成績＝考核項(xiàng)目平均分*項(xiàng)目在考核中所占權(quán)重。退課：1、可以退課嗎？答：是否可以退課由老師的設(shè)置決定。在學(xué)習(xí)空間頁面，將鼠標(biāo)移動(dòng)到課程圖片處，課程圖片右上角會(huì)出現(xiàn)退課按鈕，點(diǎn)擊即可退課。若沒有出現(xiàn)退課按鈕，表示老師不允許退選該課程。移動(dòng)客戶端：1、用手機(jī)也可以學(xué)習(xí)嗎？如何下載？答：可以通過下載APP進(jìn)行學(xué)習(xí)。在應(yīng)用市場搜索“超星學(xué)習(xí)通”即可下載。2、手機(jī)客戶端無法正常播放視頻，怎么辦？答：嘗試切換播放線路。點(diǎn)擊視頻右上角，手動(dòng)切換公網(wǎng)標(biāo)清和本地標(biāo)清。3、可以用平板電腦進(jìn)行觀看