線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究

線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究寵物電商市場(chǎng)概述寵物電商平臺(tái)分類線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭焦點(diǎn)分析線上寵物銷售平臺(tái)營銷策略比較線上寵物銷售平臺(tái)物流配送對(duì)比線上寵物銷售平臺(tái)售后服務(wù)比較線上寵物銷售平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)展望線上寵物銷售平臺(tái)行業(yè)案例分析ContentsPage目錄頁寵物電商市場(chǎng)概述線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究寵物電商市場(chǎng)概述寵物電商市場(chǎng)規(guī)模1.中國寵物電商市場(chǎng)規(guī)模龐大且持續(xù)增長。2021年，中國寵物電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2490億元，同比增長28.9%。預(yù)計(jì)到2025年，中國寵物電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4470億元。2.寵物電商市場(chǎng)中的寵物食品和寵物用品是兩大主要細(xì)分市場(chǎng)。2021年，寵物食品市場(chǎng)規(guī)模為1360億元，占寵物電商市場(chǎng)總規(guī)模的54.6%；寵物用品市場(chǎng)規(guī)模為850億元，占寵物電商市場(chǎng)總規(guī)模的34.1%。3.寵物電商市場(chǎng)中的消費(fèi)者主要集中在一二線城市。2021年，一二線城市寵物電商市場(chǎng)規(guī)模分別為1030億元和780億元，合計(jì)占比68.3%。寵物電商市場(chǎng)競(jìng)爭格局1.中國寵物電商市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，主要參與者包括天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、小紅書等綜合性電商平臺(tái)，以及波奇網(wǎng)、麥富迪、寵物家園等垂直類寵物電商平臺(tái)。2.天貓和京東是寵物電商市場(chǎng)的兩大巨頭。2021年，天貓和京東的寵物電商市場(chǎng)份額分別為38.5%和29.6%，合計(jì)占比68.1%。3.寵物電商市場(chǎng)的競(jìng)爭格局正在發(fā)生變化。近年來，垂直類寵物電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額有所上升。2021年，垂直類寵物電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額達(dá)到15.7%，同比增長1.8個(gè)百分點(diǎn)。寵物電商市場(chǎng)概述寵物電商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)1.寵物電商市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長。預(yù)計(jì)到2025年，中國寵物電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4470億元，年復(fù)合增長率為18.5%。2.寵物電商市場(chǎng)中的寵物食品和寵物用品將繼續(xù)保持快速增長。預(yù)計(jì)到2025年，寵物食品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2340億元，寵物用品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1360億元。3.寵物電商市場(chǎng)中的消費(fèi)者將更加年輕化和理性化。隨著90后、00后成為寵物消費(fèi)主力軍，寵物電商市場(chǎng)的消費(fèi)者將更加年輕化。同時(shí)，消費(fèi)者在購買寵物用品時(shí)將更加理性，更加注重性價(jià)比。寵物電商市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)1.寵物電商市場(chǎng)存在假貨問題。一些不法商家利用消費(fèi)者對(duì)寵物安全的重視，銷售假冒偽劣寵物用品，損害了消費(fèi)者的利益。2.寵物電商市場(chǎng)存在物流問題。由于寵物用品的特殊性，在運(yùn)輸過程中容易損壞。一些物流公司對(duì)寵物用品的運(yùn)輸不重視，導(dǎo)致寵物用品在運(yùn)輸過程中損壞。3.寵物電商市場(chǎng)存在售后問題。一些寵物電商平臺(tái)的售后服務(wù)不到位，消費(fèi)者在購買寵物用品后遇到問題無法得到及時(shí)解決，影響了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。寵物電商平臺(tái)分類線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究寵物電商平臺(tái)分類綜合類電商平臺(tái)1.定義：綜合類電商平臺(tái)是指在網(wǎng)上銷售各種各樣的商品，包括寵物用品在內(nèi)的商貿(mào)平臺(tái)。2.優(yōu)勢(shì)：品種繁多、價(jià)格透明、配送迅速、售后服務(wù)完善。3.劣勢(shì)：產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。垂直類電商平臺(tái)1.定義：垂直類電商平臺(tái)是指專門從事寵物用品銷售的在線購物平臺(tái)。2.優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品種類齊全、價(jià)格實(shí)惠、配送迅速、售后服務(wù)完善。3.劣勢(shì)：商品選擇范圍較窄。寵物電商平臺(tái)分類第三方電商平臺(tái)1.定義：第三方電商平臺(tái)是指為其他電商平臺(tái)提供技術(shù)服務(wù)和支付服務(wù)的平臺(tái)。2.優(yōu)勢(shì)：平臺(tái)成熟、功能完善、用戶眾多。3.劣勢(shì)：手續(xù)費(fèi)較高。社交電商平臺(tái)1.定義：社交電商平臺(tái)是指通過社交媒體進(jìn)行商品銷售的電商平臺(tái)。2.優(yōu)勢(shì)：傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)。3.劣勢(shì)：產(chǎn)品質(zhì)量難以把控。寵物電商平臺(tái)分類微商平臺(tái)1.定義：微商平臺(tái)是指利用微信等社交軟件進(jìn)行商品銷售的平臺(tái)。2.優(yōu)勢(shì)：操作簡單、成本低廉、傳播范圍廣。3.劣勢(shì)：產(chǎn)品質(zhì)量難以把控?？缇畴娚唐脚_(tái)1.定義：跨境電商平臺(tái)是指在兩個(gè)或多個(gè)國家之間進(jìn)行商品銷售的電商平臺(tái)。2.優(yōu)勢(shì)：商品種類豐富、價(jià)格實(shí)惠。3.劣勢(shì)：配送時(shí)間較長、售后服務(wù)較差。線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭焦點(diǎn)分析線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭焦點(diǎn)分析市場(chǎng)規(guī)模和增長潛力1.中國線上寵物銷售平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模在過去幾年快速增長，預(yù)計(jì)未來幾年將繼續(xù)保持增長態(tài)勢(shì)。2.線上寵物銷售平臺(tái)的迅速崛起，是由于寵物主越來越傾向于通過網(wǎng)絡(luò)購買寵物用品的趨勢(shì)。3.消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購寵物用品的滿意度較高，網(wǎng)絡(luò)渠道的覆蓋范圍廣，方便消費(fèi)者購買。競(jìng)爭格局分析1.線上寵物銷售平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，目前主要由幾家大型平臺(tái)占據(jù)主導(dǎo)地位。2.頭部企業(yè)通過占領(lǐng)主要市場(chǎng)份額、采用創(chuàng)新策略、提供便捷的服務(wù)，在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。3.市場(chǎng)競(jìng)爭主要集中在價(jià)格、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送、售后服務(wù)等方面。4.平臺(tái)之間的競(jìng)爭有助于提升消費(fèi)者滿意度、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭焦點(diǎn)分析產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新1.線上寵物銷售平臺(tái)不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者需求。2.產(chǎn)品創(chuàng)新包括提供更廣泛的產(chǎn)品選擇、個(gè)性化推薦、定制服務(wù)等。3.服務(wù)創(chuàng)新包括提供寵物健康咨詢、寵物美容、寵物寄養(yǎng)等增值服務(wù)。4.創(chuàng)新能夠提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶粘性、提高平臺(tái)競(jìng)爭力。營銷和促銷策略1.線上寵物銷售平臺(tái)采用各種營銷和促銷策略來吸引消費(fèi)者。2.常見的營銷策略包括在線廣告、社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營銷等。3.促銷策略包括打折促銷、滿減促銷、積分獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券等。4.營銷和促銷策略能夠幫助平臺(tái)擴(kuò)大品牌知名度、吸引新客戶、提高銷售額。線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭焦點(diǎn)分析消費(fèi)者行為和偏好1.線上寵物銷售平臺(tái)的消費(fèi)者行為和偏好影響著平臺(tái)的發(fā)展和運(yùn)營。2.消費(fèi)者更傾向于購買知名品牌的產(chǎn)品、關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。3.消費(fèi)者對(duì)便捷的購物體驗(yàn)、快速交貨速度和完善的售后服務(wù)有較高要求。4.了解消費(fèi)者行為和偏好有助于平臺(tái)更好地滿足消費(fèi)者需求、制定有效的營銷策略。技術(shù)趨勢(shì)和前景1.人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)正在推動(dòng)線上寵物銷售平臺(tái)的發(fā)展。2.人工智能技術(shù)能夠幫助平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推薦、個(gè)性化服務(wù)等。3.大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助平臺(tái)分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，從而制定更有效的營銷策略。4.區(qū)塊鏈技術(shù)能夠幫助平臺(tái)保障交易安全、提高平臺(tái)透明度。5.技術(shù)趨勢(shì)和前景將繼續(xù)影響線上寵物銷售平臺(tái)的發(fā)展，助力平臺(tái)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。線上寵物銷售平臺(tái)營銷策略比較線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究線上寵物銷售平臺(tái)營銷策略比較線上寵物銷售平臺(tái)的營銷策略比較：促銷活動(dòng)1.線上寵物銷售平臺(tái)經(jīng)常提供各種促銷活動(dòng)，以吸引顧客和增加銷量。例如，平臺(tái)可能會(huì)提供節(jié)日折扣、限時(shí)折扣、滿減折扣、優(yōu)惠券等。這些促銷活動(dòng)可以幫助平臺(tái)在短期內(nèi)增加銷量，并提高顧客的購買欲望。2.線上寵物銷售平臺(tái)的促銷活動(dòng)也常常與平臺(tái)本身的營銷活動(dòng)相結(jié)合。例如，平臺(tái)可能會(huì)在某個(gè)節(jié)日期間推出促銷活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)在平臺(tái)本身的社交媒體賬號(hào)上發(fā)布相關(guān)信息，以擴(kuò)大促銷活動(dòng)的知名度。3.線上寵物銷售平臺(tái)的促銷活動(dòng)也可能會(huì)與其他平臺(tái)或商家合作。例如，平臺(tái)可能會(huì)與寵物食品制造商合作，推出購買寵物食品贈(zèng)送寵物玩具的活動(dòng)。這種合作方式可以幫助平臺(tái)吸引更多的顧客，并增加銷量。線上寵物銷售平臺(tái)的營銷策略比較：客戶關(guān)系管理1.線上寵物銷售平臺(tái)重視客戶關(guān)系管理，努力提高客戶滿意度和忠誠度。平臺(tái)可能會(huì)通過以下方式來進(jìn)行客戶關(guān)系管理：（1）提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)回復(fù)顧客的詢問和投訴，解決顧客的問題。（2）建立客戶忠誠度計(jì)劃，通過積分、折扣等方式回饋老顧客，鼓勵(lì)顧客重復(fù)購買。（3）收集客戶數(shù)據(jù)，分析客戶行為，了解客戶需求，從而為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。2.線上寵物銷售平臺(tái)的客戶關(guān)系管理有助于提高客戶滿意度和忠誠度，進(jìn)而增加銷量和利潤。3.線上寵物銷售平臺(tái)的客戶關(guān)系管理也對(duì)平臺(tái)的品牌形象有積極的影響。良好的客戶關(guān)系管理可以幫助平臺(tái)建立良好的口碑，吸引更多顧客。線上寵物銷售平臺(tái)物流配送對(duì)比線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究線上寵物銷售平臺(tái)物流配送對(duì)比1.物流配送是線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭的關(guān)鍵因素之一，配送速度是影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要指標(biāo)。2.目前，主流的線上寵物銷售平臺(tái)的配送速度基本都在1-3天，但也有部分平臺(tái)可以提供當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)服務(wù)。3.配送速度的快慢主要取決于平臺(tái)的物流合作伙伴和配送網(wǎng)絡(luò)布局。配送費(fèi)用對(duì)比1.配送費(fèi)用是影響消費(fèi)者購物決策的另一個(gè)重要因素，線上寵物銷售平臺(tái)的配送費(fèi)用一般根據(jù)配送方式、配送距離和商品重量來收取。2.目前，主流的線上寵物銷售平臺(tái)的配送費(fèi)用基本都在10-20元左右，但也有部分平臺(tái)提供包郵服務(wù)。3.配送費(fèi)用的高低主要取決于平臺(tái)的物流成本和定價(jià)策略。配送速度對(duì)比線上寵物銷售平臺(tái)物流配送對(duì)比配送范圍對(duì)比1.配送范圍是指線上寵物銷售平臺(tái)能夠配送的區(qū)域，配送范圍的廣窄直接影響了平臺(tái)的覆蓋人群和銷售業(yè)績。2.目前，主流的線上寵物銷售平臺(tái)的配送范圍基本覆蓋了全國大部分地區(qū)，但也有部分平臺(tái)只能配送到部分城市或地區(qū)。3.配送范圍的廣窄主要取決于平臺(tái)的物流合作伙伴的配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。配送服務(wù)對(duì)比1.配送服務(wù)是指線上寵物銷售平臺(tái)在配送過程中提供的各種增值服務(wù)，包括上門取件、送貨上門、安裝調(diào)試等。2.目前，主流的線上寵物銷售平臺(tái)的配送服務(wù)基本都比較完善，但也有部分平臺(tái)只提供基本配送服務(wù)。3.配送服務(wù)的優(yōu)劣直接影響了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。線上寵物銷售平臺(tái)物流配送對(duì)比配送質(zhì)量對(duì)比1.配送質(zhì)量是指線上寵物銷售平臺(tái)在配送過程中商品完好無損的程度，配送質(zhì)量的好壞直接影響了消費(fèi)者的滿意度和復(fù)購率。2.目前，主流的線上寵物銷售平臺(tái)的配送質(zhì)量基本都比較有保障，但也有部分平臺(tái)配送質(zhì)量較差，經(jīng)常出現(xiàn)商品破損、丟失等問題。3.配送質(zhì)量的好壞主要取決于平臺(tái)的物流合作伙伴的配送能力和服務(wù)水平。配送創(chuàng)新對(duì)比1.配送創(chuàng)新是指線上寵物銷售平臺(tái)在配送過程中采用的一些新技術(shù)、新模式，以提高配送效率和降低配送成本。2.目前，主流的線上寵物銷售平臺(tái)的配送創(chuàng)新主要集中在無人配送、智能配送等領(lǐng)域。3.配送創(chuàng)新的應(yīng)用可以有效提高配送效率和降低配送成本，從而提高平臺(tái)的競(jìng)爭力。線上寵物銷售平臺(tái)售后服務(wù)比較線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究線上寵物銷售平臺(tái)售后服務(wù)比較售后服務(wù)保障1.寵物健康保障：提供寵物健康檢查、疫苗接種、驅(qū)蟲等服務(wù)，確保寵物健康安全。2.售后咨詢服務(wù)：提供寵物喂養(yǎng)、訓(xùn)練、疾病預(yù)防等方面的咨詢服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決寵物日常養(yǎng)護(hù)問題。3.退換貨服務(wù)：提供寵物退換貨服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)寵物的不滿意或質(zhì)量問題的退換貨需求。物流配送服務(wù)1.物流配送時(shí)效性：提供快速、便捷的物流配送服務(wù)，確保寵物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。2.物流配送安全性：采用專業(yè)的寵物運(yùn)輸包裝，保證寵物在運(yùn)輸過程中不受傷害。3.物流配送覆蓋范圍：提供廣泛的物流配送覆蓋范圍，滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的寵物購買需求。線上寵物銷售平臺(tái)售后服務(wù)比較支付方式多樣性1.多種支付方式：提供多種支付方式，包括在線支付、貨到付款、信用卡支付等，滿足不同消費(fèi)者的支付習(xí)慣。2.支付安全保障：采用安全可靠的支付平臺(tái)，保障消費(fèi)者支付信息的保密性和安全性。3.支付優(yōu)惠活動(dòng)：不定期推出支付優(yōu)惠活動(dòng)，如滿減、折扣等，吸引消費(fèi)者在平臺(tái)上購買寵物。售后評(píng)價(jià)體系1.售后評(píng)價(jià)機(jī)制：建立完善的售后評(píng)價(jià)體系，允許消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)平臺(tái)進(jìn)行排名和監(jiān)督。2.售后評(píng)價(jià)公開透明：將售后評(píng)價(jià)結(jié)果公開透明地展示給消費(fèi)者，幫助消費(fèi)者了解平臺(tái)的售后服務(wù)質(zhì)量，做出更加明智的購買決策。3.售后評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制：推出售后評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或積分。線上寵物銷售平臺(tái)售后服務(wù)比較1.線上寵物健康咨詢服務(wù)：提供在線寵物健康咨詢服務(wù)，消費(fèi)者可以通過平臺(tái)直接與獸醫(yī)溝通，咨詢寵物健康問題。2.寵物保險(xiǎn)服務(wù)：提供寵物保險(xiǎn)服務(wù)，幫助消費(fèi)者轉(zhuǎn)移寵物生病或受傷的風(fēng)險(xiǎn)。3.寵物寄養(yǎng)服務(wù)：提供寵物寄養(yǎng)服務(wù)，滿足消費(fèi)者外出或度假期間的寵物寄養(yǎng)需求。售后服務(wù)創(chuàng)新線上寵物銷售平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)展望線上寵物銷售平臺(tái)競(jìng)爭格局研究線上寵物銷售平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)展望1.寵物類型細(xì)分化：不同寵物類型有不同的需求和特點(diǎn)，因此細(xì)分化平臺(tái)可以更好地滿足不同寵物主人的需求。2.寵物用品細(xì)分化：寵物用品種類繁多，不同用品有不同的功能和適用范圍，因此細(xì)分化平臺(tái)可以更好地為寵物主人提供針對(duì)性的產(chǎn)品推薦和購買建議。3.寵物服務(wù)細(xì)分化：寵物服務(wù)類型多樣，包括寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物訓(xùn)練等，因此細(xì)分化平臺(tái)可以更好地為寵物主人提供便捷的寵物服務(wù)。線上寵物銷售平臺(tái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營：通過收集和分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，線上寵物銷售平臺(tái)可以更好地了解消費(fèi)者需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高運(yùn)營效率。2.智慧供應(yīng)鏈管理：通過采用先進(jìn)的技術(shù)手段，線上寵物銷售平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)物流和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的智能化，提高供應(yīng)鏈效率，降低運(yùn)營成本。3.虛擬現(xiàn)實(shí)購物體驗(yàn)：通過采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，線上寵物銷售平臺(tái)可以為消費(fèi)者提供身臨其境的購物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者滿意度。線上寵物銷售平臺(tái)的細(xì)分化發(fā)展線上寵物銷售平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)展望線上寵物銷售平臺(tái)的國際化發(fā)展1.海外市場(chǎng)拓展：隨著全球?qū)櫸锸袌?chǎng)的增長，線上寵物銷售平臺(tái)紛紛開始拓展海外市場(chǎng)，以獲取更多的消費(fèi)者和市場(chǎng)份額。2.本土化運(yùn)營策略：為了適應(yīng)不同國家和地區(qū)的文化和習(xí)俗差異，線上寵物銷售平臺(tái)需要采取本土化運(yùn)營策略，以更好的滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。3.跨境物流與支付：線上寵物銷售平臺(tái)需要解決跨境物流和支付等問題，以確保商品能夠順利送達(dá)消費(fèi)者手中，并保證消費(fèi)者的資金安全。線上寵物銷售平臺(tái)的社交化發(fā)展1.社交電商的興起：社交媒體的普及和發(fā)展為社交電商帶來了巨大的發(fā)展空間，線上寵物銷售平臺(tái)紛紛開始布局社交電商，以觸達(dá)更多的消費(fèi)者。2.寵物社區(qū)建設(shè)：通過建立寵物社區(qū)，線上寵物銷售平臺(tái)可以為寵物主人提供交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者粘性，提升品牌形象。3.寵物自媒體營銷：通過與寵物自媒體合作，線上寵物銷售平臺(tái)可以快速觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，提升品牌知名度和美譽(yù)度。線上寵物銷售平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)展望線上寵物銷售平臺(tái)的綠色發(fā)展1.環(huán)保包裝：線上寵物銷售平臺(tái)可以通過采用環(huán)保包裝材料，減少包裝垃圾的產(chǎn)生，從而踐行綠色發(fā)展的理念。2.廢舊物品回收：線上寵物銷售平臺(tái)可以通過建立廢舊物品回收體系，鼓勵(lì)消費(fèi)者將廢舊寵物用品回收利用，從而減少對(duì)環(huán)境的污染。3.碳足跡管理：線上寵物銷售平臺(tái)可以通過采取節(jié)能減排措施，減少運(yùn)營過程中的碳足跡，從而為減少溫室氣體排放做出貢獻(xiàn)。線上寵物銷售平臺(tái)的融合發(fā)展1.寵物電商與實(shí)體店的融合：線上寵物銷售平臺(tái)與實(shí)體寵物店可以實(shí)現(xiàn)