上市培訓(xùn)材料

C-TREK上市培訓(xùn)-TTT教案部門Division培訓(xùn)部版本號Version01更新日期Date2016/08/17時間計(jì)劃第一天第二天第三天第四天上午09:00-12:00培訓(xùn)導(dǎo)入實(shí)車探索產(chǎn)品定位與目標(biāo)用戶群講解產(chǎn)品信息（實(shí)車講解）賣點(diǎn)話術(shù)講解賣點(diǎn)話術(shù)研討及分享潛在競品對比講解潛在競品研討及分享知識競賽教法研討總結(jié)培訓(xùn)部老師試講每個老師抽取培訓(xùn)內(nèi)容的一部分進(jìn)行試講20min/人轉(zhuǎn)訓(xùn)視頻錄制1.外聘經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)師選拔筆試6位外聘老師抽取培訓(xùn)內(nèi)容的一部分進(jìn)行試講30min/人根據(jù)成績選取3人下午13:30-17:005.靜態(tài)裝載游戲6.試乘試駕體驗(yàn)7.設(shè)備操作8.試駕項(xiàng)目調(diào)整與優(yōu)化9.

試駕教練試駕總結(jié)7.內(nèi)訓(xùn)要求講解8.話術(shù)情景模擬演練材料研討9.考核要求介紹10.訓(xùn)前/培訓(xùn)后筆試試卷驗(yàn)證11.話術(shù)考核確定2.項(xiàng)目執(zhí)行安排3.各培訓(xùn)中心與代理公司溝通4.最新版培訓(xùn)材料拷貝10.教法研討總結(jié)12.試講抽簽13.

試講準(zhǔn)備TTT長度為4天，培訓(xùn)內(nèi)容包括C-TREK市場定位與目標(biāo)用戶、產(chǎn)品信息、賣點(diǎn)話術(shù)、潛在競品對比、試乘試駕及設(shè)備操作等，以及課程內(nèi)容分析、教學(xué)方法研討、項(xiàng)目執(zhí)行安排備注：每一環(huán)節(jié)結(jié)束后進(jìn)行教法研討，每天進(jìn)行教法總結(jié)培訓(xùn)第一天時間課程大綱目的及要求具體內(nèi)容、順序及關(guān)鍵語句講解要求教具使用第一天09:00-09:1010分鐘一、導(dǎo)入

破冰了解此次培訓(xùn)主要內(nèi)容培訓(xùn)師自我介紹課程內(nèi)容介紹培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)師講解白板紙PPT09:10-09:3020分鐘二、培訓(xùn)前考核了解學(xué)員自學(xué)情況考核目的考核作用代理公司及培訓(xùn)師職責(zé)09:30-10:1040分鐘三、實(shí)車探索初次體驗(yàn)車輛學(xué)員以組為單位，靜態(tài)體驗(yàn)車輛記錄亮點(diǎn)根據(jù)自己了解的車型特征探討產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶群特征實(shí)車色卡10:10-10:3020分鐘四、品牌及產(chǎn)品定位學(xué)習(xí)C-TREK市場定位等市場定位目標(biāo)用戶群特征培訓(xùn)師講解PPT10:30-10:4515分鐘課間休息10:45-12:0075分鐘五、產(chǎn)品信息學(xué)習(xí)C-TREK產(chǎn)品信息進(jìn)取造型完美操控超大空間德系品質(zhì)跨界屬性完備安全多功能性越級舒適培訓(xùn)師講解實(shí)車PPT12:00-13:30午休培訓(xùn)第一天時間課程大綱目的及要求具體內(nèi)容、順序及關(guān)鍵語句講解要求教具使用13:30-14:1040分鐘六、裝載競技體驗(yàn)C-TREK超大空間及多功能性每組10分鐘時間挑選裝載物及完成裝載裝載體積最大的組獲勝學(xué)員實(shí)車體驗(yàn)培訓(xùn)師指導(dǎo)標(biāo)出體積的箱子14:10-14:3020分鐘七、裝載競技優(yōu)化完善裝載游戲根據(jù)C-TREK的特點(diǎn)來調(diào)整裝載游戲標(biāo)出體積的箱子第一天14:30-14:5020分鐘八、試駕教練講解注意事項(xiàng)及體驗(yàn)點(diǎn)明確試駕注意事項(xiàng)明確試駕體驗(yàn)點(diǎn)培訓(xùn)師明確試駕路線及試駕注意事項(xiàng)14:50-16:0070分鐘九、試乘試駕體驗(yàn)C-TREK操控性能一半老師依次試乘試駕另一半老師進(jìn)行設(shè)備操作學(xué)習(xí)及演練試駕教練指導(dǎo)代理公司組織試駕路書試乘試駕體驗(yàn)表設(shè)備操作目錄16:20-16:4020分鐘十、試駕項(xiàng)目調(diào)整及優(yōu)化確定動態(tài)試駕項(xiàng)目完善試駕路書根據(jù)C-TREK性能表現(xiàn)調(diào)整試駕方案及路線實(shí)車16:40-17:0020分鐘十一、全天教法總結(jié)培訓(xùn)教案優(yōu)化及改進(jìn)對當(dāng)天內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并對教法進(jìn)行優(yōu)化確認(rèn)培訓(xùn)第二天時間課程大綱目的及要求具體內(nèi)容、順序及關(guān)鍵語句講解要求教具使用第二天9:00-9:3030分鐘一、核心賣點(diǎn)話術(shù)講解了解C-TREK核心賣點(diǎn)話術(shù)的編寫思路及內(nèi)容依次講解每一方面話術(shù)的主要內(nèi)容及關(guān)鍵詞培訓(xùn)師講解PPT9:30-10:0030分鐘二、賣點(diǎn)話術(shù)研討及分享收集賣點(diǎn)話術(shù)、異議應(yīng)對話術(shù)3條/組核心賣點(diǎn)1條/組異議應(yīng)對情景化組織話術(shù)學(xué)員分享培訓(xùn)師指導(dǎo)優(yōu)秀話術(shù)整理白板紙10:00-10:2020分鐘三、潛在競品講解了解C-TREK相對于潛在競品優(yōu)勢根據(jù)市場情況提出兩款可能的潛在競品講解兩款潛在競品的對比思路和對比點(diǎn)培訓(xùn)師講解PPT10:20-10:3515分鐘課間休息10:35-11:1540分鐘四、競品對比話術(shù)研討收集C-TREK相對于競品優(yōu)勢研討在實(shí)際銷售中1款潛在競品3條核心對比點(diǎn)/車型1條異議應(yīng)對/車型情景化組織話術(shù)學(xué)員分享培訓(xùn)師指導(dǎo)優(yōu)秀話術(shù)整理白板紙11:15-11:35五、知識競賽強(qiáng)化產(chǎn)品信息及賣點(diǎn)話術(shù)分組搶答并積分PPT11:35-12:00六、教法總結(jié)培訓(xùn)教案優(yōu)化及改進(jìn)對上午內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并對教法進(jìn)行優(yōu)化確認(rèn)12:00-13:30午休培訓(xùn)第二天時間課程大綱目的及要求具體內(nèi)容、順序及關(guān)鍵語句講解要求教具使用第二天13:30-13:5020分鐘七、內(nèi)訓(xùn)要求講解了解C-TREK內(nèi)訓(xùn)要求講解轉(zhuǎn)訓(xùn)指導(dǎo)手冊介紹轉(zhuǎn)訓(xùn)工具講解轉(zhuǎn)訓(xùn)反饋要求培訓(xùn)師講解PPT13:50-14:1020分鐘八、話術(shù)情景模擬演練材料研討確定C-TREK情景模擬演練材料4個情景打印材料14:10-15:1060分鐘九、考核要求介紹及筆試試卷核實(shí)確定考核項(xiàng)目及考核要求考核內(nèi)容介紹培訓(xùn)前筆試（20題）/培訓(xùn)后筆試（50題）核實(shí)考核方案確認(rèn)15:10-15:3020分鐘十、教法總結(jié)內(nèi)訓(xùn)及考核優(yōu)化及改進(jìn)對內(nèi)訓(xùn)及考核進(jìn)行總結(jié)，并對教法進(jìn)行優(yōu)化確認(rèn)15:30-17:00十一、試講要求講解及試講準(zhǔn)備全面掌握培訓(xùn)內(nèi)容及教法培訓(xùn)第三天時間課程大綱目的及要求具體內(nèi)容、順序及關(guān)鍵語句講解要求教具使用第三天9:00-12:00180分鐘一、培訓(xùn)師試講全面掌握培訓(xùn)內(nèi)容及教法培訓(xùn)師抽取內(nèi)容中一個模塊進(jìn)行試講20min/人錄制轉(zhuǎn)訓(xùn)視頻實(shí)車白板紙12:00-13:30午餐及休息13:30-14:3060分鐘二、培訓(xùn)師試講全面掌握培訓(xùn)內(nèi)容及教法培訓(xùn)師抽取內(nèi)容中一個模塊進(jìn)行試講20min/人錄制轉(zhuǎn)訓(xùn)視頻實(shí)車白板紙14:30-17:00三、項(xiàng)目執(zhí)行安排與代理公司、培訓(xùn)中心再次明確工作職責(zé)拷貝最新培訓(xùn)材料培訓(xùn)第四天時間課程大綱目的及要求具體內(nèi)容、順序及關(guān)鍵語句講解要求教具使用第四天9:00-9:3030分鐘一、內(nèi)訓(xùn)師筆試試卷9:30-12:00150分鐘二、內(nèi)訓(xùn)師試講了解外聘老師對培訓(xùn)內(nèi)容及教法外聘老師抽取內(nèi)容中一個模塊進(jìn)行試講30min/人實(shí)車白板