店面銷售專員崗位職責(zé)范本

第頁(yè)共頁(yè)店面銷售專員崗位職責(zé)范本崗位名稱：店面銷售專員崗位級(jí)別：一般員工上報(bào)關(guān)系：店長(zhǎng)/銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1.接待客戶：熱情接待客戶，主動(dòng)引導(dǎo)客戶了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，耐心解答客戶咨詢和疑問(wèn)。根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹和推薦，并提供專業(yè)的解決方案。2.銷售產(chǎn)品：根據(jù)公司銷售目標(biāo)和客戶需求，協(xié)助完成銷售任務(wù)。主動(dòng)推動(dòng)銷售活動(dòng)，提供產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng)，與客戶溝通洽談，并最終完成銷售交易。3.維護(hù)客戶關(guān)系：與客戶建立良好的合作關(guān)系，定期溝通客戶需求和反饋，及時(shí)解決客戶問(wèn)題和投訴，并協(xié)助解決客戶售后服務(wù)需求。4.店面陳列管理：負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品陳列和展示工作，確保產(chǎn)品展示合理有序，整潔美觀。及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列位置和展示風(fēng)格，有效提升產(chǎn)品吸引力和銷售效果。5.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告：負(fù)責(zé)店面銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和報(bào)告工作。定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況，分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售策略調(diào)整和優(yōu)化。6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研：及時(shí)掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和銷售技巧。7.參與銷售培訓(xùn)和會(huì)議：積極參與公司組織的銷售培訓(xùn)和會(huì)議，提升銷售技能和知識(shí)水平。分享銷售經(jīng)驗(yàn)和心得，學(xué)習(xí)高效銷售方法和銷售理論，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。8.維護(hù)店面形象：負(fù)責(zé)店面的整體衛(wèi)生和環(huán)境管理，保持店面的整潔和舒適，提供良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。9.配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)：積極配合公司市場(chǎng)推廣活動(dòng)，組織和參與店面促銷活動(dòng)，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。10.執(zhí)行上級(jí)安排工作：認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù)，遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司形象和利益。任職要求：1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.語(yǔ)言能力：流利的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力，良好的書面語(yǔ)溝通能力。3.銷售經(jīng)驗(yàn)：具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售流程和技巧，有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感性和銷售判斷力。4.服務(wù)意識(shí)：具有良好的溝通、表達(dá)和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。5.團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)工作和完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。6.抗壓能力：具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)工作中的高強(qiáng)度和高壓力環(huán)境。7.電腦操作：熟練操作常用辦公軟件，如Word、Excel等。8.身體健康：身體健康，能夠適應(yīng)店面