國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)具備的能力和心理素質(zhì)

國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)具備的能力和心理素質(zhì)摘要：在國(guó)際商務(wù)談判中，無(wú)論是談判前的盡心策劃，還是談判中的策略選擇以及談判技巧的應(yīng)用都離不開(kāi)精明強(qiáng)干的談判人員。而談判人員的能力與素質(zhì)對(duì)于商務(wù)往來(lái)的談判無(wú)不至關(guān)重要。除了基本的商務(wù)知識(shí)以外，談判人員還應(yīng)該具有強(qiáng)大的心理素質(zhì)。關(guān)鍵詞：商務(wù)談判；談判人員；能力；心理素質(zhì)在中國(guó)加入世貿(mào)組織的13年里，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易、海外的直接投資以及國(guó)民的消費(fèi)成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要引擎。盡管經(jīng)歷過(guò)2008年次貸危機(jī)，全球經(jīng)濟(jì)蕭條，但在后金融危機(jī)時(shí)代，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易開(kāi)始呈現(xiàn)恢復(fù)趨勢(shì)并領(lǐng)跑世界經(jīng)濟(jì)。截止到2013年，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易總額達(dá)4.16萬(wàn)億美元，成為僅次于美國(guó)的第二大貿(mào)易國(guó)。隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)蘇，對(duì)外貿(mào)易行業(yè)對(duì)人才的需求也呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。特別是優(yōu)秀的國(guó)際商務(wù)談判人員更是難求，其在于談判人員現(xiàn)已成為貿(mào)易是否達(dá)成的關(guān)鍵?？墒?，要想成為一名出色的國(guó)際商務(wù)談判人員，應(yīng)該具備哪些基本的能力和心理素質(zhì)呢？本文從國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)出發(fā)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)具備的基本的能力和心理素質(zhì)進(jìn)行論述。一、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)國(guó)際貿(mào)易（InternationalTrade）是指國(guó)際間商品、技術(shù)和勞務(wù)的交換，是一項(xiàng)涉外性非常強(qiáng)的商務(wù)活動(dòng)，具有復(fù)雜性、不穩(wěn)定性、風(fēng)險(xiǎn)性高和競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)。而作為其中的重要環(huán)節(jié)――國(guó)際商務(wù)談判（InternationalBusinessNegotiation）則是當(dāng)事人為達(dá)成交易彼此通過(guò)信息交流，就交易各項(xiàng)要件進(jìn)行協(xié)商的行為過(guò)程。國(guó)際商務(wù)談判作為國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的重要組成，具有的特點(diǎn)不同于其他學(xué)科。它具有一般貿(mào)易學(xué)科的共性，也具有其特性：其一，國(guó)際商務(wù)談判以價(jià)格為核心展開(kāi)：其二，國(guó)際商務(wù)談判受?chē)?guó)內(nèi)國(guó)際政策影響較大，政策性強(qiáng)；其三，國(guó)際商務(wù)談判受各種因素的制約因素大，例如談判人員、談判國(guó)家、談判商品、貿(mào)易方式等因素制約，具有不確定性的特點(diǎn)；其四，專業(yè)性強(qiáng)，要求談判人員要有扎實(shí)的外貿(mào)技能和良好的心理素質(zhì)。二、國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)具備的能力基于國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜性、競(jìng)爭(zhēng)性和國(guó)際商務(wù)談判的政策性及不穩(wěn)定性，作為國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)熟練掌握以下基本的能力。1、良好的道德品質(zhì)。涉外談判，談判人員代表的不僅僅是個(gè)人，而是代表一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)家的形象，必須具備良好的道德品質(zhì)。高尚的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神是談判獲勝的必備因素。這就需要談判人員通過(guò)談判、培訓(xùn)塑造自己的耐心，信心和責(zé)任感，同時(shí)注重日常的行為舉止，做到大方得體。在談判前后應(yīng)注重自己的儀表、談吐