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2024年超市七夕活動(dòng)策劃方案匯報(bào)人:2024-01-30目錄CONTENTS活動(dòng)背景與目的活動(dòng)主題與創(chuàng)意活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及參與對象活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)與實(shí)施宣傳推廣計(jì)劃預(yù)算與效益評(píng)估總結(jié)回顧與未來展望01CHAPTER活動(dòng)背景與目的七夕節(jié),又稱“乞巧節(jié)”,是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一,源于古代對星辰的崇拜。七夕節(jié)被賦予了“牛郎織女”的美麗愛情傳說,使其成為象征愛情的節(jié)日,深受年輕人喜愛。在當(dāng)代社會(huì),七夕節(jié)已逐漸演變成中國的“情人節(jié)”,是商家進(jìn)行促銷活動(dòng)的重要時(shí)機(jī)。七夕節(jié)文化背景超市行業(yè)競爭激烈,各類促銷活動(dòng)層出不窮,七夕節(jié)成為各大超市爭奪市場份額的焦點(diǎn)。消費(fèi)者對于節(jié)日氛圍和購物體驗(yàn)的要求越來越高,超市需要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式,提升顧客滿意度。隨著線上購物的普及,超市需要借助七夕節(jié)等線下活動(dòng),吸引消費(fèi)者到店體驗(yàn),促進(jìn)線上線下融合。超市市場現(xiàn)狀及需求010204活動(dòng)目標(biāo)與預(yù)期效果提升超市品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客忠誠度。通過七夕節(jié)活動(dòng),帶動(dòng)超市銷售業(yè)績增長,提高市場份額。營造浪漫的節(jié)日氛圍,為消費(fèi)者提供獨(dú)特的購物體驗(yàn),留下深刻印象。收集消費(fèi)者反饋和數(shù)據(jù),為未來的營銷活動(dòng)提供參考和借鑒。0302CHAPTER活動(dòng)主題與創(chuàng)意主題七夕情緣,浪漫滿載理由七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,以牛郎織女的愛情故事為背景,寓意著浪漫與愛情。選擇這一主題,能夠吸引情侶和夫妻群體,增加超市的客流量和銷售額。同時(shí),通過營造浪漫氛圍,提升顧客購物體驗(yàn),增強(qiáng)品牌美譽(yù)度。主題設(shè)定及理由在超市內(nèi)設(shè)立情侶專區(qū),推出情侶套餐、情侶禮品等,為情侶提供便捷的購物體驗(yàn)。情侶專區(qū)設(shè)置設(shè)置七夕主題的互動(dòng)游戲,如情侶默契大考驗(yàn)、愛情接力等,讓顧客在購物的同時(shí)享受游戲的樂趣,增強(qiáng)顧客粘性?;?dòng)游戲環(huán)節(jié)提供定制化禮品、花束等服務(wù),滿足顧客個(gè)性化需求,提升顧客滿意度和忠誠度。定制化服務(wù)利用社交媒體平臺(tái),發(fā)起七夕話題討論、情侶曬照等活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力,吸引更多潛在顧客。社交媒體互動(dòng)創(chuàng)意亮點(diǎn)介紹與情人節(jié)相比七夕節(jié)源于中國傳統(tǒng)文化,具有深厚的文化底蘊(yùn)。在活動(dòng)策劃上,可以融入更多中國傳統(tǒng)文化元素,如書法、剪紙等,打造獨(dú)具特色的七夕活動(dòng)。與圣誕節(jié)相比七夕節(jié)以愛情為主題,更適合情侶和夫妻參與。在活動(dòng)策劃上,可以注重營造浪漫氛圍,提供與愛情相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足情侶和夫妻的特殊需求。與其他促銷活動(dòng)相比七夕活動(dòng)不僅關(guān)注促銷效果,更注重顧客體驗(yàn)和品牌傳播。通過情侶專區(qū)、互動(dòng)游戲、定制化服務(wù)等環(huán)節(jié)的設(shè)置,讓顧客在享受優(yōu)惠的同時(shí)感受到超市的用心和創(chuàng)意。同時(shí),利用社交媒體平臺(tái)的互動(dòng)傳播,擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。與其他節(jié)日活動(dòng)差異化分析03CHAPTER活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及參與對象活動(dòng)時(shí)間2024年8月24日至8月26日理由七夕節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,選擇在此期間舉行活動(dòng),能夠借助節(jié)日氛圍吸引更多顧客。同時(shí),為期三天的活動(dòng)可以給予顧客更充分的參與時(shí)間和購物體驗(yàn)。時(shí)間安排及理由超市內(nèi)部及周邊區(qū)域地點(diǎn)選擇在超市內(nèi)部設(shè)置七夕主題專區(qū),展示相關(guān)商品和促銷信息;在周邊區(qū)域設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),如情侶拍照墻、許愿樹等,營造浪漫氛圍。布局規(guī)劃地點(diǎn)選擇及布局規(guī)劃以年輕情侶為主要目標(biāo)客戶群體,他們對七夕節(jié)有較高的認(rèn)同感和參與熱情。年輕情侶家庭客戶社交媒體愛好者針對家庭客戶推出相關(guān)促銷活動(dòng),吸引他們攜家人共同參與。通過社交媒體宣傳和推廣,吸引對七夕話題感興趣的年輕人參與活動(dòng)。030201目標(biāo)客戶群體定位04CHAPTER活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)與實(shí)施123如巧克力、鮮花、珠寶首飾等,滿足節(jié)日消費(fèi)需求。精選七夕主題商品針對情侶消費(fèi)群體,提供特色餐飲、定制禮盒等。推出情侶套餐/禮盒吸引消費(fèi)者關(guān)注,提升購買欲望。引入新品/限量版商品商品組合策略制定針對熱銷商品推出不同程度的折扣,吸引消費(fèi)者購買。打折促銷設(shè)置滿額減免或滿額贈(zèng)品,鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購買量。滿減/滿贈(zèng)活動(dòng)通過限時(shí)限量銷售,營造緊張氛圍,刺激消費(fèi)者快速下單。限時(shí)搶購/秒殺促銷方式選擇及優(yōu)惠力度設(shè)置
互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置及氛圍營造情侶互動(dòng)游戲設(shè)置情侶參與的游戲環(huán)節(jié),如情侶挑戰(zhàn)賽、默契大考驗(yàn)等,增強(qiáng)消費(fèi)者參與感和體驗(yàn)感。七夕主題拍照打卡區(qū)布置浪漫的七夕主題背景,供消費(fèi)者拍照打卡,提升活動(dòng)傳播效果。現(xiàn)場表演/音樂播放安排現(xiàn)場表演,如歌舞、魔術(shù)等,同時(shí)播放浪漫音樂,營造節(jié)日氛圍。05CHAPTER宣傳推廣計(jì)劃社交媒體平臺(tái)、電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等,與相關(guān)運(yùn)營方進(jìn)行合作洽談,確?;顒?dòng)信息能夠覆蓋到目標(biāo)用戶群體。線上渠道地鐵廣告、戶外廣告、商場內(nèi)部宣傳等,與相關(guān)廣告商進(jìn)行合作,確?;顒?dòng)信息在重要地段和時(shí)段得到展示。線下渠道用戶覆蓋范圍廣、宣傳效果佳、合作方式靈活、價(jià)格合理等。合作方選擇標(biāo)準(zhǔn)宣傳渠道選擇及合作方洽談發(fā)布時(shí)間根據(jù)活動(dòng)籌備進(jìn)度和宣傳效果預(yù)期,合理安排宣傳內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間,確保信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)用戶。宣傳內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式、優(yōu)惠政策等,要突出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色,吸引用戶關(guān)注和參與。宣傳形式結(jié)合線上線下的特點(diǎn),采用圖文結(jié)合、視頻介紹、直播互動(dòng)等多種形式進(jìn)行宣傳,提高用戶的關(guān)注度和參與度。宣傳內(nèi)容策劃及發(fā)布時(shí)間安排通過設(shè)置分享獎(jiǎng)勵(lì)、積分兌換等方式,鼓勵(lì)用戶將活動(dòng)信息分享給親朋好友,擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。激勵(lì)用戶分享借助KOL/網(wǎng)紅力量打造特色話題優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)邀請具有影響力的KOL/網(wǎng)紅參與活動(dòng),并在社交媒體上進(jìn)行推廣,提高活動(dòng)的知名度和美譽(yù)度。結(jié)合活動(dòng)主題和內(nèi)容,打造具有話題性和討論度的特色話題,吸引更多用戶關(guān)注和參與討論。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),讓用戶感受到超市的用心和誠意,從而自發(fā)地進(jìn)行口碑傳播??诒畟鞑ゲ呗灾贫?6CHAPTER預(yù)算與效益評(píng)估量入為出、收支平衡;確保重點(diǎn)、兼顧一般;預(yù)算與實(shí)際相結(jié)合;注重效益和效率。預(yù)算編制原則采用零基預(yù)算法,以實(shí)際需求和效果為導(dǎo)向,對每項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行逐一審核和評(píng)估。預(yù)算編制方法預(yù)算編制原則和方法介紹人員費(fèi)用場地費(fèi)用物資費(fèi)用宣傳費(fèi)用成本費(fèi)用明細(xì)表展示01020304包括策劃、執(zhí)行、宣傳等人員的工資、獎(jiǎng)金、福利等費(fèi)用。租賃活動(dòng)場地、搭建舞臺(tái)、布置現(xiàn)場等所需費(fèi)用。購買活動(dòng)所需物資,如禮品、道具、裝飾品等。包括媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣、印刷品制作等費(fèi)用??土髁夸N售額品牌知名度顧客滿意度效益評(píng)估指標(biāo)設(shè)定和預(yù)測通過活動(dòng)吸引的客流量,以及客流量的增長情況。通過活動(dòng)提高超市品牌知名度,增加品牌曝光率?;顒?dòng)期間超市的銷售額,以及銷售額的增長情況。顧客對活動(dòng)的滿意度,以及顧客對超市的整體印象和口碑。07CHAPTER總結(jié)回顧與未來展望通過七夕活動(dòng),超市銷售額相比去年同期有了顯著增長。銷售額增長活動(dòng)期間,超市客流量大幅增加,提高了品牌曝光度??土髁刻嵘櫩蛯顒?dòng)期間的優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量和購物體驗(yàn)表示滿意。顧客滿意度提高活動(dòng)成果總結(jié)回顧活動(dòng)前期宣傳不夠廣泛,導(dǎo)致部分潛在顧客未了解活動(dòng)信息。建議加大宣傳力度,利用社交媒體、廣告等多種渠道進(jìn)行推廣?;顒?dòng)宣傳不足活動(dòng)期間部分熱銷商品出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,影響了顧客購物體驗(yàn)。建議提前備足貨源,確?;顒?dòng)期間商品供應(yīng)充足。商品缺貨現(xiàn)象部分顧客反映售后服務(wù)不夠完善,退換貨流程繁瑣。建議優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高顧客滿意度。售后服務(wù)待加強(qiáng)存在問題分析及改進(jìn)建議未來超市將更加注重線上線下融合,通過線上平臺(tái)拓展銷售渠道,提高品牌知名度。線上線下融合隨著消費(fèi)者需求
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