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SINCE2021-2025華研智庫(kù)戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng)未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃洞察BUSINESSRESEARCHREPORT+2021目錄#
Catalog讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述
第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義 第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用 第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性 第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇
第一節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容與類型 第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑 第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇第五節(jié)服裝企業(yè)管理創(chuàng)新策略第六節(jié)電商環(huán)境下服裝經(jīng)營(yíng)策略研究第七節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下服裝行業(yè)發(fā)展模式研究第八節(jié)中國(guó)紡織服裝品牌的國(guó)際化發(fā)展策略第四章盛世華研總結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述#
第一章3讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述#
第一章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義Section1theimportanceandsignificanceofbusinessdevelopmentstrategy4經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),謀求長(zhǎng)期發(fā)展而作出的帶全局性的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。它關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以及企業(yè)的成功和失敗。其重要性及意義如下:讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……放眼全球,企業(yè)的平均壽命是很低的,這個(gè)數(shù)字落到中國(guó)就更低。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)平均壽命大約是3.7年,中小型企業(yè)的平均壽命更為短暫,只有2.5年;美國(guó)中小型企業(yè)的平均壽命是8.2年,而在日本,中小型企業(yè)的平均壽命已經(jīng)超過(guò)了10年,達(dá)到了12.5年,正向20年邁進(jìn)。中國(guó)大公司的平均壽命是7-9年,歐美國(guó)家的大企業(yè)的平均壽命是40年,日本的大企業(yè)壽命是58年?!洞髷【帧妨信e了很多企業(yè)失敗的教訓(xùn),有的是因?yàn)榄h(huán)境不能適應(yīng),但相當(dāng)大一部分還是由于自己企業(yè)的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行做的不好。由此可見,中國(guó)的企業(yè)平均壽命之短,這就需要各個(gè)企業(yè)的管理者不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取他人之所長(zhǎng),將企業(yè)帶入到一個(gè)正確的發(fā)展方向上。一個(gè)企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)利于不敗之地,首先要明確的是自身的發(fā)展重點(diǎn)是什么?從而規(guī)劃出可實(shí)施性強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。它必須有自己持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。另外,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)極其重要的問(wèn)題,還要看企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué),是否合理?;蛘哒f(shuō),企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),關(guān)鍵就在于對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇,如果經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤,那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必然會(huì)滿盤皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)極其關(guān)鍵的和重要的因素。而經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略。一、是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義5企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,就是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)展的理論體系。發(fā)展戰(zhàn)略就是一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向,明確發(fā)展目標(biāo),指明發(fā)展點(diǎn),并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力,戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題,并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。二、是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展的需要#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義6企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的所謂生存、盈利、發(fā)展的理性目標(biāo),就必須要首先選擇好經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略如果選擇不好的話,那么最后的結(jié)果就可能是企業(yè)的理性目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)有賴于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo),這是貫穿于企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)重要規(guī)律,因而企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。三、是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義7企業(yè)要長(zhǎng)久地高效發(fā)展,一個(gè)極其重要的問(wèn)題,就是要對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略作出正確的選擇。如果經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤了,那么其結(jié)果必然是:即使是企業(yè)在某一段時(shí)間里具有較強(qiáng)的活力,但是最終卻很難成為百年老店,只不過(guò)是一種過(guò)眼煙云式的短命企業(yè)。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略,也是企業(yè)長(zhǎng)久地高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)。四、是企業(yè)長(zhǎng)久地高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義8在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,企業(yè)具有活力的一個(gè)關(guān)鍵性因素,就是企業(yè)要有效地發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì),而比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,則在于自己對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇,即在經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)到底有什么樣的比較優(yōu)勢(shì),就應(yīng)該發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì),在經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)選擇了不能體現(xiàn)自己比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,那么這個(gè)企業(yè)最后肯定就會(huì)完蛋,根本談不到高效發(fā)展的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此,是企業(yè)充滿活力的有效保證。五、是企業(yè)充滿活力的有效保證#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義9一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來(lái)安排企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見,如果企業(yè)沒有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒有一個(gè)有效的良好約束。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此。企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。六、是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義10在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中貫徹實(shí)施經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,保持企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。企業(yè)可以依靠本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)產(chǎn)生和擴(kuò)展新的商業(yè)機(jī)會(huì),可以使企業(yè)降低成本,顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。因此,實(shí)施經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑。七、是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義11公司發(fā)展戰(zhàn)略指明了發(fā)展方向、目標(biāo)與實(shí)施路徑,描繪了公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)綱領(lǐng),是公司發(fā)展的藍(lán)圖,關(guān)系著公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展。只有制定科學(xué)合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略,執(zhí)行層才有行動(dòng)的指南,其在日常經(jīng)營(yíng)管理和決策時(shí)才不會(huì)迷失方向,才能知曉哪些是應(yīng)著力做的“正確的事”;否則,要么盲目決策,要么無(wú)所作為,既浪費(fèi)公司寶貴的資源,難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),又可能失去發(fā)展機(jī)會(huì),導(dǎo)致公司走向衰落甚至消亡。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此。一個(gè)企業(yè)如果能夠始終正確地制定戰(zhàn)略并堅(jiān)定執(zhí)行,那么這個(gè)企業(yè)就具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存與發(fā)展能力。行業(yè)在變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變化,地域政治與社會(huì)環(huán)境也在變化,如果企業(yè)根據(jù)自身的情況變化去制定戰(zhàn)略并有效執(zhí)行的話,這個(gè)企業(yè)就能長(zhǎng)期發(fā)展下去。八、是執(zhí)行層行動(dòng)的指南#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義>第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義12企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述#
第一章第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用Section2theroleofformulatingandimplementingthebusinessdevelopmentstrategy13企業(yè)沒有一個(gè)很好的戰(zhàn)略管理,就像在迷霧彌漫的大海中沒有指南針一樣致命,制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的作用。讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……分析企業(yè)的外部環(huán)境即企業(yè)生存所處的環(huán)境是非常重要的,通過(guò)分析外部環(huán)境,準(zhǔn)確判斷外部發(fā)展趨勢(shì),判斷其對(duì)企業(yè)的影響,得出其對(duì)企業(yè)是機(jī)會(huì)還是風(fēng)險(xiǎn)威脅的結(jié)論,并做出相應(yīng)的反應(yīng)。企業(yè)只有正確識(shí)別和評(píng)價(jià)外部機(jī)會(huì)與威脅才能制定明確的任務(wù),設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)所需的戰(zhàn)略及相應(yīng)的政策,并隨著企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化做適度的調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)的預(yù)測(cè)能力,避免出現(xiàn)投機(jī)的短期行為,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)準(zhǔn)確地作出科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案。機(jī)遇的風(fēng)口隨時(shí)在變化,這一刻的機(jī)會(huì)沒有抓住就只能成為跟風(fēng)者,執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理,準(zhǔn)確判斷機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn),才能有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一、有助于企業(yè)準(zhǔn)確判斷外在危機(jī)和機(jī)遇#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用14沒有一個(gè)明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅,滿頭亂撞卻找不到正確的道路。一個(gè)明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理,帶給企業(yè)的益處是極大的,明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理,帶來(lái)的是準(zhǔn)確的企業(yè)自省與自我審視,明確自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),明確自己的核心能力,并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)化其核心能力,打造出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)成本的降低與更多的超額利潤(rùn)?;诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略,可以保證企業(yè)發(fā)展方向的正確性,鞏固行業(yè)內(nèi)地位,像大疆無(wú)人機(jī)在消費(fèi)級(jí)民用無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的地位無(wú)人可撼動(dòng)。通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行內(nèi)部分析,有助于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況進(jìn)行適度戰(zhàn)略調(diào)整,強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、有助于明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用15由于企業(yè)明確了企業(yè)的利益相關(guān)者、競(jìng)爭(zhēng)者和自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅,從而使企業(yè)可以從容地應(yīng)對(duì)機(jī)遇的誘惑和市場(chǎng)變化,有利于企業(yè)改進(jìn)決策方法,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力,進(jìn)而有利于提升企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力。三、有利于提升企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用16市場(chǎng)定位就是要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找準(zhǔn)位置。定位準(zhǔn)了,才能贏得市場(chǎng),才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能不斷發(fā)展壯大。定位所要解決的問(wèn)題很廣泛,包括為社會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)需求,如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,如何才能更好更快地邁入行業(yè)前列等。公司發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是公司發(fā)展過(guò)程中所面臨的這些全局性、長(zhǎng)期性的問(wèn)題。從這個(gè)角度講,制定發(fā)展戰(zhàn)略,就是為公司進(jìn)行市場(chǎng)定位。四、有助于企業(yè)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用17《公司內(nèi)部控制基本規(guī)范》明確指出,“內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證公司經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整,提高經(jīng)營(yíng)效率和效果,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略”。從中可以看出,公司管理及內(nèi)部控制的系列目標(biāo)中,促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標(biāo)。它一方面表明,公司管理與內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過(guò)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略;另一方面也說(shuō)明,實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過(guò)建立和健全企業(yè)管理與內(nèi)部控制體系提供保證。公司發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)管理與內(nèi)部控制指明了方向,企業(yè)管理與內(nèi)部控制為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)保障。五、有助于企業(yè)內(nèi)部控制、管理與執(zhí)行#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用18由于企業(yè)明確了未來(lái)各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和資源需求,從而使組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和資源整合更具有目的性和原則性,進(jìn)而可以保持組織機(jī)構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配性,可以更好地優(yōu)化資源,有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。六、有助于優(yōu)化資源,有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用19由于企業(yè)確定了未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),可以使企業(yè)的各級(jí)人員都能夠知曉企業(yè)的共同目標(biāo),進(jìn)而可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。七、有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用20如何建立一個(gè)有能力的組織結(jié)構(gòu),以更好地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,這和企業(yè)的資源密切相關(guān)。要在企業(yè)中找到可用的資源,建立自己的能力,從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,最后獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,建立一個(gè)有能力的組織,就是如何調(diào)度資源,使企業(yè)具有很強(qiáng)的能力。有三個(gè)方面需要考慮:為組織配備人才;建立核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)能力;調(diào)整組織結(jié)構(gòu)與工作效果。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括組織架構(gòu)與職能調(diào)整、組織分工、崗位職責(zé)描述、匯報(bào)關(guān)系、考核方式建議、人員編制等。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)確定對(duì)工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組、協(xié)調(diào)、合作。常見的組織結(jié)構(gòu)形式包括職能性結(jié)構(gòu)、地域型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。以華為為例,華為將職工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的長(zhǎng)效激勵(lì)結(jié)合起來(lái),提高了員工工作效率,使員工明確個(gè)人努力方向,明確個(gè)人目標(biāo)與追求,為員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展中心,聘用導(dǎo)師為員工發(fā)展出謀劃策,華為擴(kuò)大員工的持股范圍和持股比例,增強(qiáng)公司凝聚力和員工歸屬感。戰(zhàn)略管理是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各方面高度相互作用的過(guò)程,要求對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種職能領(lǐng)域進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。各個(gè)部門的管理者和職員共同工作并提供想法和信息,參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略,加強(qiáng)組織內(nèi)的協(xié)調(diào)與溝通,并形成企業(yè)特有的軟實(shí)力。正是如此的企業(yè)文化激勵(lì)著一批批華為人,使他們堅(jiān)定信念,銳意進(jìn)取,努力奮斗,為自己贏得了資本,也贏得了美好的明天。八、有助于優(yōu)化整合企業(yè)人力資源,提高企業(yè)效率#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用21從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,買賣雙方的地位在悄然間完成了互換,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,不再是一個(gè)生產(chǎn)出產(chǎn)品就有人為之買單的時(shí)代,而是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與激烈碰撞的時(shí)代。進(jìn)行戰(zhàn)略管理,明確消費(fèi)者需要的是什么,什么樣的產(chǎn)品才能直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),明確未來(lái)各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和資源需求,可以更好地優(yōu)化資源,有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。明確的戰(zhàn)略有助于建立品牌形象,建立起自己獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)標(biāo)識(shí)。無(wú)論是大企業(yè)抑或是中小企業(yè),想要在經(jīng)濟(jì)全球化并且如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái),在這復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)中搶占先機(jī),都離不開企業(yè)戰(zhàn)略管理。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)戰(zhàn)略管理逐漸收到了越來(lái)越多人的重視,在這種條件下,企業(yè)更應(yīng)制定適合自己的企業(yè)戰(zhàn)略管理,提高企業(yè)運(yùn)行效率,降低企業(yè)運(yùn)行成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在波詭云譎的經(jīng)濟(jì)大潮中能夠更加得心應(yīng)手,游刃有余。九、有助于建立品牌形象,明確目標(biāo)市場(chǎng)#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用22由于企業(yè)明確了未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)各城市、各業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從而使各職能部門、各項(xiàng)目組織都能夠清楚地了解自己該做什么,進(jìn)而可以激勵(lì)他們積極主動(dòng)地完成目標(biāo)。十、有助于激勵(lì)員工積極主動(dòng)地完成目標(biāo)#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用>第二節(jié)制定實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的作用23企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述#
第一章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性Section3characteristicsofbusinessdevelopmentstrategy24讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行動(dòng),它所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然它必然包括企業(yè)的局部活動(dòng),但是,這些局部活動(dòng)是作為總體行動(dòng)的有機(jī)組成部分在戰(zhàn)略中出現(xiàn)的。這樣也就使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有綜合性和系統(tǒng)性。一、全局性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性25企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的是,企業(yè)總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)和前進(jìn)道路,以及所采取的基本行動(dòng)方針、重大措施和基本步驟,這些都是原則性的、概括性的規(guī)定,具有行動(dòng)綱領(lǐng)的意義。它必須通過(guò)展開、分解和落實(shí)等過(guò)程,才能變?yōu)榫唧w的行動(dòng)計(jì)劃。二、綱領(lǐng)性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性26企業(yè)戰(zhàn)略的制定雖然要依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)實(shí)情況并對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)和限制作用,但是這一切都是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,既是企業(yè)謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映,又是企業(yè)對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期(五年以上)內(nèi)如何生存和發(fā)展的通盤籌劃。雖然它的制定要以企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn),并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有指導(dǎo)、限制作用,但是,這一切也都是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的起步。凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長(zhǎng)期基本不變的行動(dòng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,都是戰(zhàn)略。而那種針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)靈活地適應(yīng)短期變化,解決局部問(wèn)題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。三、長(zhǎng)遠(yuǎn)性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性27企業(yè)總體戰(zhàn)略包含兩個(gè)方面:第一是決定應(yīng)該從事哪些業(yè)務(wù),第二是決定企業(yè)如何發(fā)展業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分。企業(yè)如何發(fā)展業(yè)務(wù),這就涉及到一個(gè)如何進(jìn)行資源配置的問(wèn)題,而企業(yè)內(nèi)部資源的配置正是通過(guò)戰(zhàn)略的實(shí)施來(lái)有效拉動(dòng)的,因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略具有導(dǎo)向作用。四、導(dǎo)向性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性28企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,把企業(yè)資源合理分配到各個(gè)職能部門之間,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間和關(guān)系,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行,它在企業(yè)戰(zhàn)略中占有十分重要的地位。同時(shí),經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部其它職能戰(zhàn)略互相配合,保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。五、保證性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性29企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一經(jīng)確定,首先就需要通過(guò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略在各個(gè)職能部門之間合理調(diào)配企業(yè)資源。因此,相比其它職能戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略具有一定超前性。六、超前性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性30企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案,同時(shí)也是針對(duì)來(lái)自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難,迎接這些挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案。它與那些不考慮競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟(jì)效益、提高管理水平等為目的的行動(dòng)方案不同。只有當(dāng)這些工作與強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時(shí),才能構(gòu)成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)明確,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),現(xiàn)代的市場(chǎng)總是與激烈的競(jìng)爭(zhēng)密切相關(guān)的。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展,就是因?yàn)槠髽I(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢(shì)地位,戰(zhàn)勝對(duì)手,保證自己的生存和發(fā)展。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要注意采用競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到雙贏和多贏的效果。七、競(jìng)爭(zhēng)性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性31企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略需要較長(zhǎng)時(shí)間保持穩(wěn)定和貫徹,又要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行局部調(diào)整。由于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,只要戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境未發(fā)生重大變化,即使有些變化,也是預(yù)料之中的,那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略步驟等應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,不應(yīng)該朝令夕改。但在處理具體問(wèn)題、不影響全局的情況下,也應(yīng)該有一定的靈活性。八、穩(wěn)定性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性32由于內(nèi)部環(huán)境的不確定性,企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略充滿風(fēng)險(xiǎn),為了保證經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施,就需要通過(guò)各種措施來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的上述特性,決定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與其他決策方式、計(jì)劃形式的區(qū)別。根據(jù)上述經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特性,我們又可以說(shuō),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性和相對(duì)穩(wěn)定性的經(jīng)營(yíng)方案的謀劃。九、風(fēng)險(xiǎn)性#第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略概述>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性>第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的特性33企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#
第二章34企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力狀況,為求得生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,為不斷的獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃和參考,是為了獲得持久優(yōu)勢(shì)而對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的積極反應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略的類型與企業(yè)戰(zhàn)略的定義是兩個(gè)關(guān)系密切的問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略類型與企業(yè)戰(zhàn)略定義一樣也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇。至少到現(xiàn)在為止,企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體的選擇可以說(shuō)是非常多種多樣的,每一種具體的選擇都會(huì)有或大或小的區(qū)別,當(dāng)然每一種選擇都有其充分的理由和具體的條件。我們之所以嘗試對(duì)企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行分類,不是想限制企業(yè)的戰(zhàn)略限制,而是想在很短的時(shí)間內(nèi)告訴企業(yè)管理者,他們有多少種基本的選擇以及每一種選擇的基本理由是什么。0102第一節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容與類型第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#
第二章第一節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容與類型Section1basiccontentsandtypesofbusinessdevelopmentstrategy35讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高管理層的職責(zé)。其內(nèi)容包括:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,它是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)思想;經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,它是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的行動(dòng)綱領(lǐng);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)要達(dá)到的成果,西方企業(yè)公布的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一般有:股東目標(biāo)(即股票持有人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的期望),社會(huì)責(zé)任目標(biāo)(即經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)要求對(duì)社會(huì)法律和道德負(fù)責(zé)),勞資關(guān)系目標(biāo)(即通過(guò)提高工資福利水平,調(diào)整勞資關(guān)系);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略措施,它是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體保證,包括產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)選擇、資源分配、價(jià)格確定、商品推銷、財(cái)務(wù)管理等方面。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)處境分:緊縮戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略。按戰(zhàn)略性質(zhì)分:產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略,等等。西方企業(yè)大都以產(chǎn)品、市場(chǎng)戰(zhàn)略為中心,并具體實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等。#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容與類型>第一節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)容與類型36企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#
第二章第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑Section2basictypesandapproachesofbusinessdevelopmentstrategy37讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以按其層次、態(tài)勢(shì)、規(guī)模和行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特性等幾方面進(jìn)行分類。大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)龐大復(fù)雜的大系統(tǒng),可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般來(lái)講,對(duì)于大型企業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次:第一層次是公司級(jí)戰(zhàn)略;第二層次是事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略;第三層次是職能級(jí)戰(zhàn)略。公司在制定總體戰(zhàn)略時(shí)要考慮下一層次的情況;而下一層次的戰(zhàn)略應(yīng)服從和體現(xiàn)上一層次的戰(zhàn)略意圖。一、按企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策層次分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑38根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境以及環(huán)境的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)而確定的企業(yè)總的行動(dòng)方向。它有三種基本類型:二、按企業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑39010203033.緊縮戰(zhàn)略。022.發(fā)展戰(zhàn)略。011.穩(wěn)定戰(zhàn)略。1.穩(wěn)定戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是投入少量或中等程度的資源,保持現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)占有率,穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。這種戰(zhàn)略適用于效益已相當(dāng)不錯(cuò)、而暫時(shí)又沒有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)、其他企業(yè)進(jìn)入屏障又較大的企業(yè)。按照不同情況又分為:二、按企業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑40(3)暫停戰(zhàn)略,即為了鞏固已有的優(yōu)勢(shì),暫時(shí)放慢發(fā)展速度。(2)利潤(rùn)戰(zhàn)略,即在已取得的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上力圖在短期更多地獲利;(1)無(wú)變化戰(zhàn)略,即按原定方向和模式經(jīng)營(yíng),不作重大調(diào)整;2.發(fā)展戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略適用于企業(yè)有發(fā)展和壯大自己的機(jī)會(huì),其特點(diǎn)是:投入大量資源,擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模,提高競(jìng)爭(zhēng)地位,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率或用新產(chǎn)品開辟新市場(chǎng),這是一種進(jìn)攻型的態(tài)勢(shì)。具體包括:二、按企業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑41(3)多角化戰(zhàn)略。即向完全不同于原有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大發(fā)展。(2)水平一體化戰(zhàn)略,即在技術(shù)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)類似的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)橫向擴(kuò)大發(fā)展;(1)垂直一體化戰(zhàn)略,即在原有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上分別從前向或后向開拓發(fā)展;3.緊縮戰(zhàn)略。又稱"撤退戰(zhàn)略",這種戰(zhàn)略適用于外部環(huán)境與內(nèi)部條件都十分不利,企業(yè)只有采取撤退措施才能避免更大的損失的情況。具體包括:二、按企業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑42(3)清算戰(zhàn)略,即企業(yè)無(wú)力扭虧增盈,瀕臨破產(chǎn)時(shí)予以清算,整體轉(zhuǎn)讓(2)放棄戰(zhàn)略,即對(duì)無(wú)法挽回的產(chǎn)品等經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域予以轉(zhuǎn)讓,收回資金另作他圖(1)削減戰(zhàn)略,即逐步減少生產(chǎn)或收回資金,但不完全放棄,以等待時(shí)機(jī);1.中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。隨著市場(chǎng)的充分發(fā)育,市場(chǎng)交易費(fèi)用不斷降低,中小企業(yè)專業(yè)化強(qiáng)、管理方便,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占重要地位。適合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有:小而專、小而精戰(zhàn)略。即通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),選擇能發(fā)揮企業(yè)自身專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略;鉆空隙戰(zhàn)略。即通過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供應(yīng)空缺之處,憑借中小企業(yè)快速靈活的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入空隙市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)特色戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)容易接近顧客,能夠通過(guò)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)具有與眾不同的特色來(lái)吸引消費(fèi)者,從而取得成功。承包、聯(lián)營(yíng)戰(zhàn)略。即中小企業(yè)緊密地依附于一個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán),接它們的長(zhǎng)期定貨,成為它們的一個(gè)加工承包單位或聯(lián)營(yíng)企業(yè)。2.大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。大型企業(yè)一般都有經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求,即生產(chǎn)或加工過(guò)程要達(dá)到一定規(guī)模才能顯示其經(jīng)濟(jì)效益。制定企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)考慮其規(guī)模大、管理層次多、信息傳遞慢、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化反應(yīng)相對(duì)遲鈍等不足,發(fā)揮其規(guī)模效益等長(zhǎng)處,避免其短處。三、按企業(yè)規(guī)模分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑43四、按戰(zhàn)略目標(biāo)分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑44123企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略五、按戰(zhàn)略層次分類#第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑>第二節(jié)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與途徑452.職能戰(zhàn)略又稱為分戰(zhàn)略,是指按不同的專業(yè)職能對(duì)總體戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化的戰(zhàn)略。1.總體戰(zhàn)略是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等主要因素進(jìn)行綜合分析后,所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建#
第三章46在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)要確保經(jīng)營(yíng)成功,必須能有效地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,權(quán)衡自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),不斷調(diào)整和創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展的要求。企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功不僅取決于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定得正確與否,而且還取決于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的優(yōu)化及根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的能力。第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇第五節(jié)服裝企業(yè)管理創(chuàng)新策略第六節(jié)電商環(huán)境下服裝經(jīng)營(yíng)策略研究第七節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下服裝行業(yè)發(fā)展模式研究第八節(jié)中國(guó)紡織服裝品牌的國(guó)際化發(fā)展策略中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建#
第三章第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法SectiononethemainproblemsandsolutionsofChineseenterprises'businessstrategy47讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……相比已有數(shù)百年歷史的國(guó)外知名企業(yè),多數(shù)中國(guó)企業(yè)只有短短數(shù)十年、甚至不到十年的發(fā)展經(jīng)歷就像個(gè)剛學(xué)會(huì)走路的孩子,有著勃勃生機(jī)卻難免在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上誤入歧途:1.對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局變化缺乏充分的認(rèn)識(shí)和分析,缺乏理性思考,盲目隨大流。中國(guó)企業(yè)缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的認(rèn)識(shí)和把握,企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代不重視,不明晰。民營(yíng)企業(yè)陷入了成長(zhǎng)中的瓶頸,無(wú)法在發(fā)展中有效的進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在企業(yè)戰(zhàn)略決策這個(gè)問(wèn)題上,我國(guó)企業(yè)往往缺乏明確的、切合實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo)。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無(wú)家可歸,中國(guó)有不少企業(yè)就處于這種“流浪漢狀態(tài)”。它們?nèi)狈ζ髽I(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者忙于事務(wù)性工作,疏于考慮企業(yè)的方向及戰(zhàn)略。2.投機(jī)性的戰(zhàn)略思維表現(xiàn)在企業(yè)資源的配置上,一是不肯在基本能力上下功夫,不重視企業(yè)核心能力的培養(yǎng);縱觀世界著名的大企業(yè),特別是排名世界500強(qiáng)的大企業(yè),非常重視也非常善于挖掘和發(fā)展自己的“核心技術(shù)能力”,并嚴(yán)格積極地順著創(chuàng)新-發(fā)展-鞏固-再創(chuàng)新-再發(fā)展-再鞏固的發(fā)展脈絡(luò)穩(wěn)步前進(jìn)。而我國(guó)企業(yè)則看不到這樣明晰的主線,一些企業(yè)往往只關(guān)注多元化的業(yè)務(wù)組合,而忽視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育;另一些企業(yè)則無(wú)任何優(yōu)勢(shì)可言,盲目追求多元化。二是盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn),追求規(guī)模,企業(yè)投資過(guò)度多元化表現(xiàn)為一種盲目的、無(wú)序的擴(kuò)張。眾多中國(guó)企業(yè)效仿別人的成功,企圖跟在別人后面走捷徑。尤其是在企業(yè)進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題上,缺乏獨(dú)立判斷,總在亦步亦趨,致使許多同行業(yè)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略極度雷同,失去一種行業(yè)戰(zhàn)略。最典型的是許多企業(yè)不顧自身的資源狀況,在戰(zhàn)略上猛刮高科技風(fēng),似乎企業(yè)只要與高科技沾邊,就無(wú)往而不勝。一、中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法483.缺乏持續(xù)的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,變化更替頻繁(尤其在企業(yè)最高層人事變動(dòng)時(shí))。一個(gè)企業(yè)必須要有自己的路線,如果不斷變化自己的方向,是沒有戰(zhàn)略的表現(xiàn)。4.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略流于紙面形式,戰(zhàn)略理念難以轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略管理能力(戰(zhàn)略不能落地)。中國(guó)企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)機(jī)制,官僚主義等諸多原因,導(dǎo)致即使企業(yè)制定了較好的戰(zhàn)略,卻難以實(shí)現(xiàn)。正如吳炳新自述的一樣,三株集團(tuán)在規(guī)模日益增大的同時(shí),由于日漸部門林立,等級(jí)森嚴(yán),各團(tuán)體互為壁壘,導(dǎo)致公司戰(zhàn)略根本難以實(shí)施。5.企業(yè)家的境界與追求封頂,如何讓企業(yè)的智慧超越企業(yè)家個(gè)人的智慧(戰(zhàn)略決策的個(gè)人隨意化與智慧化的矛盾)。史玉柱作為一個(gè)企業(yè)家不可謂不聰明,但當(dāng)巨人集團(tuán)的規(guī)模逐漸發(fā)展起來(lái)的時(shí)候,史玉柱幾乎獨(dú)裁式的專斷決策卻一步一步將“巨人”拖垮。在企業(yè)發(fā)展初期,這充分體現(xiàn)了決策的高效率,然而當(dāng)規(guī)模越來(lái)越大,缺乏一種集體決策機(jī)制,特別是對(duì)企業(yè)家個(gè)人的錯(cuò)誤決策干預(yù)乏力的話,企業(yè)的運(yùn)行就相當(dāng)危險(xiǎn)了。一、中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法49經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策關(guān)系到企業(yè)發(fā)展前途,決定企業(yè)發(fā)展方向。直至決定著企業(yè)的成敗。決策失誤,全盤皆輸。因此,我們必須慎之又慎,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格而科學(xué)的論證,才能付諸實(shí)施。具體地說(shuō),當(dāng)企業(yè)起步之初要準(zhǔn)確地把握好市場(chǎng)定位,當(dāng)企業(yè)有了一定積累以后是向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,還是向多元化發(fā)展,企業(yè)究竟是縱向發(fā)展,還是橫向擴(kuò)張,就必須考慮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有牢牢把握自身優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能在“危機(jī)”四伏、硝煙彌漫的商戰(zhàn)中立于不敗之地。具體來(lái)講,有以下解決思路:二、解決問(wèn)題的思路和方法#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法501.建立明確的公司愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)3.明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)及核心競(jìng)爭(zhēng)能力之所在2.確定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置及實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)策略4.高瞻遠(yuǎn)矚,把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的時(shí)機(jī)6.其他建議5.建立基于戰(zhàn)略的企業(yè)KPI指標(biāo)體系,使戰(zhàn)略落1.建立明確的公司愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。明確戰(zhàn)略選擇依據(jù),充分考慮企業(yè)自身?xiàng)l件:在運(yùn)用科學(xué)的工具和方法對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況以及企業(yè)內(nèi)部資源與能力作出全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)之上選擇適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。例如根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況包括企業(yè)的所有制不同等進(jìn)行合理的選擇,建立明確的企業(yè)使命愿景和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2.確定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置及實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。無(wú)論企業(yè)處于何種行業(yè),都需要對(duì)自身有著清晰的定位和認(rèn)識(shí),明確本企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的位置,以企業(yè)核心能力為依據(jù)實(shí)行差異化戰(zhàn)略,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的針鋒相對(duì)。二、解決問(wèn)題的思路和方法#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法513.明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)及核心競(jìng)爭(zhēng)能力之所在,從而制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并決定進(jìn)入或退出某些市場(chǎng),以及進(jìn)入或退出的具體方案。不管企業(yè)實(shí)施何種形式的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,培養(yǎng)和壯大核心競(jìng)爭(zhēng)能力都至關(guān)重要。穩(wěn)定而具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主營(yíng)業(yè)務(wù),是企業(yè)利潤(rùn)的主要源泉和企業(yè)生存的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)保持和擴(kuò)大企業(yè)所熟悉與擅長(zhǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù),盡力擴(kuò)展市場(chǎng)占有率以求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,要把增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力作為第一目標(biāo),并視作為企業(yè)的生命。4.高瞻遠(yuǎn)矚,把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的資源配置條件及戰(zhàn)略能力提升。企業(yè)隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,無(wú)論是內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的協(xié)調(diào)還是外部市場(chǎng)的協(xié)調(diào)成本都會(huì)越來(lái)越高,再加上管理智慧系統(tǒng)的復(fù)雜性加大,管理效率將大大降低。因此,企業(yè)必須把握住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),適時(shí)提高企業(yè)的資源配置條件,提升戰(zhàn)略能力。5.建立基于戰(zhàn)略的企業(yè)KPI指標(biāo)體系,使戰(zhàn)略落地。眾多中國(guó)企業(yè)存在的一個(gè)共同問(wèn)題就是戰(zhàn)略執(zhí)行力差。細(xì)細(xì)分析之下,不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)不乏優(yōu)秀的企業(yè)家和良好的戰(zhàn)略,但大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略卻難以細(xì)化,難以執(zhí)行,難以操作,主要是由于沒有將戰(zhàn)略分解為可執(zhí)行的KPI指標(biāo)體系,企業(yè)員工對(duì)戰(zhàn)略難以理解,無(wú)法操作,無(wú)法落到實(shí)處,最后只能流于形式。因此企業(yè)在有了明確的戰(zhàn)略目標(biāo)之后還要制定基于戰(zhàn)略的KPI指標(biāo)體系,指導(dǎo)員工認(rèn)同戰(zhàn)略,理解戰(zhàn)略,通過(guò)各部門和員工對(duì)層層分解的KPI指標(biāo)的完成最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。二、解決問(wèn)題的思路和方法#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法526.其他建議。企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策時(shí),須明確目標(biāo),量力而行,循序漸進(jìn);企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問(wèn)題提出解決方案并進(jìn)行專案研究,避免盲目冒進(jìn);企業(yè)應(yīng)該逐步引入新的業(yè)務(wù)管理模式,如電子商務(wù)等。一個(gè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船,只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈;一個(gè)盲目選擇戰(zhàn)略的企業(yè)就像一座冰山,在漂流中逐漸消融直至崩塌。對(duì)我國(guó)企業(yè)而言,采用科學(xué)的方法分析企業(yè)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境,明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),努力建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力并不斷鞏固,是將企業(yè)做大做強(qiáng),做成國(guó)際知名企業(yè),建立百年基業(yè)的基礎(chǔ),在專業(yè)化的基礎(chǔ)上才能再考慮差異化,國(guó)際化,多元化的戰(zhàn)略。二、解決問(wèn)題的思路和方法#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法>第一節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要問(wèn)題及解決思路和方法53中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建#
第三章第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議54讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……近幾年,我國(guó)企業(yè)發(fā)展更多地表現(xiàn)為規(guī)模的快速擴(kuò)張,與世界一流企業(yè)相比,在盈利能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、商業(yè)模式創(chuàng)新、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的差距還很大。發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)憑借其技術(shù)、品牌和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的格局沒有改變,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的優(yōu)勢(shì)地位沒有改變。因此,我國(guó)必須改變長(zhǎng)期以來(lái)在高速增長(zhǎng)條件下形成的發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)方式,把做強(qiáng)做優(yōu)擺在更加突出的地位,不能再單純追求規(guī)模的快速擴(kuò)張,要努力實(shí)現(xiàn)從速度效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,從要素投入驅(qū)動(dòng)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變;要更加突出經(jīng)濟(jì)效益,切實(shí)提高發(fā)展質(zhì)量和水平,努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。一、必須把做強(qiáng)做優(yōu)放在更加突出的地位#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議55中國(guó)企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的雙重考驗(yàn)中得到生存和發(fā)展,必須堅(jiān)持把實(shí)施品牌國(guó)際化戰(zhàn)略作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和手段,借鑒國(guó)內(nèi)外著名品牌的成功經(jīng)驗(yàn),以企業(yè)整體價(jià)值觀為核心,以公司組織與管理體系再造為依托,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,積極實(shí)施品牌的塑造、運(yùn)營(yíng)、延伸和擴(kuò)張策略,塑造出具有個(gè)性的全新形象。在具體措施上,要按照國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真抓好ISO9002質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行,全面提高質(zhì)量控制能力和品牌鍛造能力。充分利用企業(yè)品牌效應(yīng)和國(guó)際影響力,進(jìn)一步拓展品牌內(nèi)涵的覆蓋面,帶動(dòng)公司的整體崛起。同時(shí)抓好營(yíng)銷體系建設(shè),建立起靈敏、高效的信息反饋系統(tǒng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),以現(xiàn)代營(yíng)銷手段擴(kuò)展企業(yè)品牌的知名度。通過(guò)品牌擴(kuò)張,逐步使品牌成熟起來(lái),并躋身于國(guó)際知名品牌之林。二、大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略,推進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議56你所做的一切,就是讓你的顧客滿意??蛻魧?dǎo)向是一種與客戶的互動(dòng)模式,以客戶為導(dǎo)向,滿足客戶需求,努力的焦點(diǎn)放在發(fā)覺和滿足客戶需要上,包括以下幾個(gè)要素:服務(wù)意識(shí),在意識(shí)層面,具有強(qiáng)烈的服務(wù)客戶,滿足客戶的愿望,將此作為自己的使命。理解客戶,重視對(duì)客戶的消費(fèi)能力、偏好,不斷收集客戶資料與客戶感受,了解,研究,預(yù)測(cè)客戶需求,以此作為改進(jìn)工作的行動(dòng)指南。響應(yīng)客戶,在了解客戶需求的基礎(chǔ)上,就要致力于開發(fā)符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),交易過(guò)程中以贏得客戶的滿意為使命,在客戶反饋信息的基礎(chǔ)上迅速改善產(chǎn)品和服務(wù)。三、以客戶為導(dǎo)向,滿足客戶需求#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議57近年來(lái),受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、市場(chǎng)需求變化、實(shí)體經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展低迷、新興業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)模式蓬勃發(fā)展等多種因素影響,傳統(tǒng)的發(fā)展模式普遍遇到瓶頸,再延續(xù)傳統(tǒng)“滿足市場(chǎng)供應(yīng)需求、依據(jù)需求組織生產(chǎn)、預(yù)判需求布局產(chǎn)能”發(fā)展方式,既無(wú)法實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,也無(wú)法搶占市場(chǎng)需求預(yù)期的先機(jī)。因此,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略不能僅僅滿足階段、局部的需求,而應(yīng)該要從滿足現(xiàn)階段發(fā)展或已有的發(fā)展需求,向引導(dǎo)、引領(lǐng)需求轉(zhuǎn)變??梢哉f(shuō),在新發(fā)展形勢(shì)下,過(guò)去那種傳統(tǒng)的發(fā)展模式,隨著市場(chǎng)需求下降、傳統(tǒng)產(chǎn)能過(guò)剩、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈基本布局完成等因素影響,已再無(wú)生存空間。當(dāng)前我國(guó)處于化解過(guò)剩產(chǎn)能、市場(chǎng)需求快速變化、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新形勢(shì)下。在新的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)發(fā)展亟待在管理體制、市場(chǎng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式上深化改革、創(chuàng)新思維,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”。四、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議58深陷紅海的企業(yè)一般采用的都是常規(guī)方法,即在已有的產(chǎn)業(yè)秩序中建立起自己的防御地位,競(jìng)相去擊敗對(duì)手。但是藍(lán)海的開創(chuàng)者根本不是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿,而是采用完全不同的一套戰(zhàn)略邏輯——價(jià)值創(chuàng)新。價(jià)值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石,因?yàn)楦鷤鹘y(tǒng)思維不同,它不是把精力放在打敗對(duì)手上,而是在全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍上。這是跟傳統(tǒng)的紅海市場(chǎng)企業(yè)思維完全不一致的根本。價(jià)值創(chuàng)新分“價(jià)值”和“創(chuàng)新”兩點(diǎn)。在實(shí)行時(shí),既不能太過(guò)于考慮價(jià)值、也不能把所有重心放在創(chuàng)新上。單純的考慮價(jià)值,容易出現(xiàn)在所有精力放在現(xiàn)有結(jié)果上的“小步遞增的價(jià)值創(chuàng)造”上,這種做法能改善價(jià)值,但不足以使產(chǎn)品出類拔萃。但不考慮價(jià)值,只考慮創(chuàng)新,就是完全為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,僅僅是為技術(shù)驅(qū)動(dòng)、或者是一味追求新奇怪誕。因此價(jià)值創(chuàng)新,是指企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價(jià)值、成本整合到一起。也就是說(shuō),開創(chuàng)藍(lán)海者,要同時(shí)追求“差異化”和“低成本”。而在成本和價(jià)值的考量上,企業(yè)通過(guò)剔除和減少產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所比拼的元素節(jié)省了成本,又通過(guò)增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素,提升了買方價(jià)值。隨著時(shí)間延續(xù),高價(jià)值的產(chǎn)品也就成就了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。需要注意的是,價(jià)值創(chuàng)新是一種戰(zhàn)略,要求企業(yè)整套系統(tǒng)都在為買方和企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)價(jià)值飛躍運(yùn)轉(zhuǎn)。價(jià)值創(chuàng)新主張市場(chǎng)界限和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并不是給定不變的,而是可以根據(jù)為企業(yè)個(gè)體的行動(dòng)和信仰所重新構(gòu)建。開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略,同時(shí)應(yīng)該以機(jī)會(huì)最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化的原則為導(dǎo)向。五、價(jià)值創(chuàng)新開拓戰(zhàn)略藍(lán)海#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議59眾所周知,我國(guó)當(dāng)前城市發(fā)展無(wú)論是本國(guó)還是國(guó)際市場(chǎng)都取得了矚目成就,而且加之大量人口涌入城市,這無(wú)疑推動(dòng)了消費(fèi)。企業(yè)發(fā)展也應(yīng)該緊跟這一趨勢(shì),努力與城市發(fā)展相接洽,以達(dá)到充分挖掘城市市場(chǎng)的目的。六、緊跟市場(chǎng)發(fā)展#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議60經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)前社會(huì)的主要經(jīng)濟(jì)形式,而我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中也屬于輸出大國(guó)。故企業(yè)也應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)了解到這一點(diǎn),需要及時(shí)按照國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)改善提高,如此,在改進(jìn)推動(dòng)了自身發(fā)展的同時(shí)也使得我國(guó)企業(yè)發(fā)展更能夠融入國(guó)際交易市場(chǎng)。而實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,是積極主動(dòng)參與經(jīng)濟(jì)全球化、順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的需要,也是深化國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、培育我國(guó)跨國(guó)公司的需要。在實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方面,應(yīng)注意5個(gè)問(wèn)題:一是要通過(guò)持續(xù)自主創(chuàng)新形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是企業(yè)戰(zhàn)略必須包含全球化的思考,并在據(jù)有優(yōu)勢(shì)時(shí)未雨綢繆,以創(chuàng)造更持久的優(yōu)勢(shì);三是要善于把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),必須擁有高端的人才、技術(shù),敏銳捕捉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求及環(huán)境信息,提高商務(wù)運(yùn)作能力和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力;四是要善于創(chuàng)造壓力,敢于尋求最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為激勵(lì)對(duì)象,主動(dòng)擁抱國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;五是建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)和評(píng)估診斷體系,有選擇性地尋求海外優(yōu)勢(shì),有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),永葆母體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。七、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議61一是著力提升企業(yè)的智慧化。企業(yè)應(yīng)注重加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),擴(kuò)展服務(wù)能力,降低運(yùn)營(yíng)成本。在產(chǎn)品創(chuàng)新上,要注重標(biāo)準(zhǔn)化、特色化,為客戶提供更多的方便快捷的增值服務(wù)。企業(yè)要抓住網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大機(jī)遇,不斷研發(fā)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的產(chǎn)品,成為差異化的全面數(shù)字化企業(yè)。在客戶經(jīng)營(yíng)上,為客戶提供全流程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。要根據(jù)客戶價(jià)值的高、中、低制定差異化的交叉經(jīng)營(yíng)策略。廣泛吸收具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人才,提升網(wǎng)絡(luò)客戶營(yíng)銷和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。二是著力推進(jìn)利潤(rùn)來(lái)源的多元化企業(yè)要通過(guò)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,深度培育批發(fā)業(yè)務(wù)的行業(yè)專業(yè)化能力,加快開拓細(xì)分市場(chǎng),建立公司生態(tài)服務(wù)系統(tǒng),打造差異化服務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)能力。要根據(jù)客戶需求的不同,提供個(gè)性化、高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)與客戶互利共贏。要保持穩(wěn)健的流動(dòng)性、穩(wěn)定的客戶、持續(xù)增長(zhǎng)的利潤(rùn)、不斷向好的社會(huì)品牌形象。要完善細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)模式,加快發(fā)展各細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù),打造精品。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,要借助科技和信息技術(shù)整合資源,建立起統(tǒng)一的、涵蓋境內(nèi)外業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。八、堅(jiān)持“五化”發(fā)展舉措#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議62三是著力推進(jìn)企業(yè)投入產(chǎn)出的高效化。資本的稀缺性和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門檻的大幅提升,客觀要求企業(yè)通過(guò)科學(xué)、精細(xì)化的管理,走一條節(jié)約、產(chǎn)出高效的發(fā)展道路。四是著力推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的信息化。企業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)和金融技術(shù)的廣泛應(yīng)用,實(shí)施企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要高度重視IT規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的電子化、自動(dòng)化和管理系統(tǒng)的信息化,建立核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。五是著力推進(jìn)企業(yè)效益的社會(huì)化。國(guó)內(nèi)企業(yè)在追求利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),要更加重視環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益事業(yè)的投入,積極采納赤道原則,打造綠色企業(yè),積極履行社會(huì)責(zé)任,同時(shí)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),捐資助學(xué),抗震救災(zāi),將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作為戰(zhàn)略的重要組成部分。八、堅(jiān)持“五化”發(fā)展舉措#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議63中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建#
第三章第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略64企業(yè)要提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要在變化的市場(chǎng)環(huán)境下,制定創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品,創(chuàng)造市場(chǎng)新需求。隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化,企業(yè)(尤其是跨國(guó)企業(yè))的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、方式、手段和策略,還是競(jìng)爭(zhēng)的范圍及結(jié)果都大大超出了以往。企業(yè)為了增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)、資本、市場(chǎng)和人才等資源結(jié)構(gòu),紛紛尋求與其他企業(yè)建立各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,在充分發(fā)揮自身核心專長(zhǎng)的同時(shí),必須在新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新工藝采用、新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制、新市場(chǎng)拓展等方面與其他企業(yè)合作,建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的優(yōu)化組合,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在科技進(jìn)步日益加快的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,越來(lái)越多的企業(yè)(尤其是跨國(guó)公司)已認(rèn)識(shí)到,單憑企業(yè)自身的資源能力已很難在較短的時(shí)間內(nèi)研制出更先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,更無(wú)法實(shí)現(xiàn)其更高層次的戰(zhàn)略目標(biāo)。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系已開始進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整,紛紛從對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作競(jìng)爭(zhēng),其合作競(jìng)爭(zhēng)的主要形式就是建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)既合作又競(jìng)爭(zhēng)從而避免兩敗俱傷的局面。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為現(xiàn)代企業(yè)組織制度的創(chuàng)新,既是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要選擇,也是企業(yè)強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起與迅速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)管理理論和實(shí)踐的進(jìn)步,從而使企業(yè)管理逐步形成了以合作競(jìng)爭(zhēng)替代單純競(jìng)爭(zhēng)為特征的新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式。企業(yè)間通過(guò)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟將可能獲取聯(lián)盟企業(yè)的互補(bǔ)性技術(shù)并促使各自的技術(shù)專長(zhǎng)相互融合,從而解決單個(gè)企業(yè)無(wú)力解決的問(wèn)題。戰(zhàn)略聯(lián)盟是對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式的突破,企業(yè)為了自身的生存和成功,需要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作,既為競(jìng)爭(zhēng)而合作,也靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。這樣,企業(yè)才能對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組再造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源優(yōu)化組合,在外部與其他企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,充分發(fā)揮各自的核心專長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。一、建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略65企業(yè)已由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展到培育品牌、發(fā)展品牌、創(chuàng)造知名品牌,并運(yùn)用品牌拓展市場(chǎng)、吸引用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)的品牌所傳遞的是企業(yè)對(duì)顧客在商品質(zhì)量、功能、服務(wù)和價(jià)值等方面的承諾,是顧客判斷并決定購(gòu)買的重要依據(jù)?,F(xiàn)在顧客的消費(fèi)觀念已發(fā)生了很大變化,從數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)型發(fā)展到品牌和文化消費(fèi)型。顧客不僅關(guān)注商品價(jià)格的高低和質(zhì)量的好壞,而且對(duì)商品品牌、售后服務(wù)、心理感受等也十分關(guān)注。顧客追求的是購(gòu)買名牌所帶來(lái)的自豪感、滿足感和成就感,因而也關(guān)注商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能??梢哉f(shuō)誰(shuí)擁有了知名品牌,誰(shuí)就擁有了吸引顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的本錢。企業(yè)品牌的內(nèi)涵至少應(yīng)包含商品品牌和服務(wù)品牌,并在兩者基礎(chǔ)上衍生出企業(yè)品牌。只有與企業(yè)的商品品牌相匹配的超值服務(wù),也就是企業(yè)建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的富有企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特的服務(wù)品牌,才能不斷提升商品品牌的價(jià)值含量和提高企業(yè)的美譽(yù)度,否則企業(yè)品牌的內(nèi)涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和無(wú)形的服務(wù)品牌相互結(jié)合,才成就了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)品牌。二、塑造企業(yè)品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略66海爾對(duì)名牌戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)得最早,實(shí)施得最認(rèn)真最持續(xù)。早在1985年,也就是海爾還剛剛起步,還處在困難階段,就明確地提出了創(chuàng)造名牌的目標(biāo)。著名的砸冰箱事件,就發(fā)生在1985年,也是發(fā)生在海爾的起步階段。談?wù)撨@個(gè)事件,許多人佩服張瑞敏抓質(zhì)量的決心,但沒有充分意識(shí)到他抓牌子的聰明。單純地從物質(zhì)效應(yīng)來(lái)看,也許是可以不砸的,因?yàn)槟切┍溥€可以修理。但張瑞敏要的是向全國(guó)消費(fèi)者表態(tài):我海爾就是對(duì)質(zhì)量一絲不茍!76臺(tái)冰箱的經(jīng)濟(jì)損失和造就了一絲不茍的名聲,兩者之間的得失是不成比例的。在國(guó)內(nèi)坐穩(wěn)了位子之后,海爾不失時(shí)機(jī)地進(jìn)入新的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的新階段。用張瑞敏的說(shuō)法是“國(guó)內(nèi)無(wú)名牌”。對(duì)自己品牌的要求,也由“品牌國(guó)際化”到“國(guó)際化品牌”。這個(gè)階段的主要特點(diǎn),是不僅把自己的產(chǎn)品打到世界市場(chǎng)上去,而且要在世界各地建立自己的經(jīng)銷和生產(chǎn)機(jī)構(gòu),海爾提出的目標(biāo)是“三個(gè)1/3”:1/3國(guó)內(nèi)生產(chǎn)國(guó)內(nèi)銷售;1/3國(guó)內(nèi)生產(chǎn)國(guó)外銷售;1/3國(guó)外生產(chǎn)國(guó)外銷售。海爾初步成為國(guó)際知名品牌。目前仍然有許多企業(yè)認(rèn)為,自己的企業(yè)很小,企業(yè)還沒有更多的富裕資金,所以沒有能力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,他們不明白,企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略,而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略搞大,海爾就樹立了最現(xiàn)實(shí)的榜樣。它清楚地告訴我們,名牌戰(zhàn)略是企業(yè)從小變大的催化劑,是從小成長(zhǎng)到大的重要橋梁,而不是等到大了之后才能收獲的成果。二、塑造企業(yè)品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略67隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)取并長(zhǎng)期留住顧客的重要性,認(rèn)識(shí)到企業(yè)的使命就是要真正了解市場(chǎng)和顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),滿足市場(chǎng)或顧客的需求是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)和中心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì),誰(shuí)能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰(shuí)就擁有穩(wěn)定的顧客。否則,即使品牌知名度高且質(zhì)量好,如果沒有滿意的服務(wù),顧客也會(huì)棄你而去。據(jù)1989年美國(guó)波士頓的佛魯姆咨詢公司的調(diào)查表明,顧客從一家公司轉(zhuǎn)向另一家公司的主要原因,10人中有7人是因?yàn)榉?wù)不滿意。服務(wù)質(zhì)量每提高1%,銷售額也相應(yīng)提高1%。一個(gè)滿意的顧客會(huì)給銷售商帶來(lái)8筆潛在的生意,而且至少有一筆成交。而一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿,爭(zhēng)取一位新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的6倍。所以,以顧客滿意為核心,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和規(guī)范化的服務(wù),也就成了企業(yè)爭(zhēng)取顧客、求生存和求發(fā)展的關(guān)鍵。海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。對(duì)誰(shuí)真誠(chéng)到永遠(yuǎn)?對(duì)消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者真誠(chéng)到永遠(yuǎn)換取的是什么?換取的是消費(fèi)者對(duì)海爾的信任和喜愛。不是一時(shí)的喜愛和信任,而是永遠(yuǎn)的喜愛和信任。這就抓住了名牌是最基本的實(shí)質(zhì),那就是企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系。不是一般的關(guān)系,而是以心換心的關(guān)系,是由于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者永遠(yuǎn)不變的真誠(chéng),換來(lái)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)真誠(chéng)的、持久的、廣泛的信任和喜愛的關(guān)系。許多人不明白,以為名牌就是知名度,以為不論用什么辦法,只要提高了知名度,就可以成為名牌。不錯(cuò),確實(shí)有相當(dāng)一些企業(yè)用一些絕招在很短的時(shí)間就大大提高了自己的知名度,但后來(lái)又怎樣呢?不是很快又下去了嗎。三、實(shí)行以顧客滿意為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略68企業(yè)和消費(fèi)者的良好關(guān)系是靠三個(gè)度來(lái)建立和維系的。第一個(gè)度是信任度,消費(fèi)者認(rèn)為你真誠(chéng),你可靠。第二個(gè)度是美譽(yù)度,不僅認(rèn)為你可靠,而且認(rèn)為你干得好。第三個(gè)度才是知名度,這是在前兩個(gè)深度基礎(chǔ)上的廣度的概念。就是說(shuō),不是少數(shù)人知道你可靠、干得好,而是有越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)為你可靠、干得好。不首先建立信譽(yù),而單一地抓知名度,即使建立了廣泛的知名度,也會(huì)是像空中樓閣一樣,稍有風(fēng)吹草動(dòng),就化為烏有。以顧客滿意為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須從顧客需求出發(fā),真正建立起以顧客滿意為導(dǎo)向的組織體系,建立以顧客滿意為中心的企業(yè)組織,完善企業(yè)產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)的整個(gè)服務(wù)流程,建立靈敏的顧客基本信息系統(tǒng)和顧客意見反饋系統(tǒng),把顧客的每次意見作為改進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn),提升服務(wù)品牌價(jià)值的機(jī)會(huì)。建立起激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量考核制度,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,把員工的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與顧客滿意度和收入直接掛鉤。企業(yè)要培養(yǎng)長(zhǎng)期滿意和忠誠(chéng)的顧客,就應(yīng)建立長(zhǎng)期忠誠(chéng)顧客的檔案,加強(qiáng)與顧客的情感交流,對(duì)顧客的要求及意見迅速作出反應(yīng)并加以解決??傊灶櫩蜐M意為核心既是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑,也是構(gòu)筑企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成。總之,現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都不是某一個(gè)單獨(dú)的孤立的要素可以形成的。這就是要對(duì)相關(guān)要素進(jìn)行綜合,平常我們說(shuō)“整合”,要進(jìn)行整合、綜合,必須首先發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己已有的優(yōu)勢(shì),以此為立足點(diǎn)和人家進(jìn)行各種形式的合作。但最重要的、最有發(fā)展?jié)摿Φ摹⒆钣兄鲃?dòng)性的依托是品牌——自己的品牌。緊密聯(lián)系幾點(diǎn),使之相互協(xié)調(diào)、相互作用,能夠很好的迎合新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上興存發(fā)展。三、實(shí)行以顧客滿意為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略69企業(yè)和消費(fèi)者的良好關(guān)系是靠三個(gè)度來(lái)建立和維系的。第一個(gè)度是信任度,消費(fèi)者認(rèn)為你真誠(chéng),你可靠。第二個(gè)度是美譽(yù)度,不僅認(rèn)為你可靠,而且認(rèn)為你干得好。第三個(gè)度才是知名度,這是在前兩個(gè)深度基礎(chǔ)上的廣度的概念。就是說(shuō),不是少數(shù)人知道你可靠、干得好,而是有越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)為你可靠、干得好。不首先建立信譽(yù),而單一地抓知名度,即使建立了廣泛的知名度,也會(huì)是像空中樓閣一樣,稍有風(fēng)吹草動(dòng),就化為烏有。以顧客滿意為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須從顧客需求出發(fā),真正建立起以顧客滿意為導(dǎo)向的組織體系,建立以顧客滿意為中心的企業(yè)組織,完善企業(yè)產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)的整個(gè)服務(wù)流程,建立靈敏的顧客基本信息系統(tǒng)和顧客意見反饋系統(tǒng),把顧客的每次意見作為改進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn),提升服務(wù)品牌價(jià)值的機(jī)會(huì)。建立起激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量考核制度,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,把員工的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與顧客滿意度和收入直接掛鉤。企業(yè)要培養(yǎng)長(zhǎng)期滿意和忠誠(chéng)的顧客,就應(yīng)建立長(zhǎng)期忠誠(chéng)顧客的檔案,加強(qiáng)與顧客的情感交流,對(duì)顧客的要求及意見迅速作出反應(yīng)并加以解決??傊?,以顧客滿意為核心既是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑,也是構(gòu)筑企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成。總之,現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都不是某一個(gè)單獨(dú)的孤立的要素可以形成的。這就是要對(duì)相關(guān)要素進(jìn)行綜合,平常我們說(shuō)“整合”,要進(jìn)行整合、綜合,必須首先發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己已有的優(yōu)勢(shì),以此為立足點(diǎn)和人家進(jìn)行各種形式的合作。但最重要的、最有發(fā)展?jié)摿Φ?、最有主?dòng)性的依托是品牌——自己的品牌。緊密聯(lián)系幾點(diǎn),使之相互協(xié)調(diào)、相互作用,能夠很好的迎合新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上興存發(fā)展。三、實(shí)行以顧客滿意為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略>第三節(jié)中國(guó)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略70中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建#
第三章第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇Smallandmediumsizedenterprisesinthenewera71新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,中小企業(yè)將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中小企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展,必須重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇?!皩!薄靶隆睉?zhàn)略、差別戰(zhàn)略、特許戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、綠色戰(zhàn)略是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳選擇。記得一位管理大師有個(gè)形象的比喻:沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無(wú)家可歸。不少企業(yè)就有這種“流浪傾向”,它們?nèi)狈ζ髽I(yè)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)企業(yè)喜歡“腳踏溜冰鞋”,“溜”到哪兒算哪兒。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,因?yàn)榉比叩氖聞?wù)性工作而成為“大忙人”,以至于無(wú)暇顧及企業(yè)任務(wù)、方向及戰(zhàn)略。管理大師彼德·德魯克認(rèn)為,使企業(yè)遭受挫折的唯一最主要原因,恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。試想一下,一家沒有方向意識(shí)和連貫一致經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的公司,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,將會(huì)是什么結(jié)局?當(dāng)一家企業(yè)像流浪漢一樣,不知道應(yīng)往哪里走時(shí),企業(yè)命運(yùn)是極其危險(xiǎn)的,因?yàn)樗ǔ?huì)走到不想去的地方。所以,有管理專家曾大聲疾呼:有戰(zhàn)略,才會(huì)有未來(lái)。生產(chǎn)制勝已成歷史,中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了戰(zhàn)略制勝的新時(shí)代。中小企業(yè)要想快速高效的發(fā)展,除了需要良好的外部發(fā)展環(huán)境之外搞好自身的建設(shè)才是至關(guān)重要的,尤其是要具有戰(zhàn)略眼光,形成自己的發(fā)展戰(zhàn)略。唯有如此,中小企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下,看準(zhǔn)方向,把握時(shí)機(jī),獲得更快更好的發(fā)展。筆者認(rèn)為“?!薄靶隆睉?zhàn)略、差別戰(zhàn)略、特許權(quán)戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳選釋。一、中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了戰(zhàn)略制勝的新時(shí)代#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇72即鼓勵(lì)中小企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展。中小企業(yè)實(shí)力較弱,往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn),難以形成規(guī)模生產(chǎn)和銷售,難以有較強(qiáng)的研究開發(fā)能力,質(zhì)量、技術(shù)、信譽(yù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷一般都不如大型企業(yè),無(wú)法形成成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差別戰(zhàn)略所要求的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。所以,明智的中小企業(yè)就要善于集中力量,堅(jiān)持“有所不為而有所為”的原則,運(yùn)用市場(chǎng)聚焦策略,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域和目標(biāo)上來(lái),或者謀求成本領(lǐng)先地位,或者爭(zhēng)取產(chǎn)品差別優(yōu)勢(shì),如有可能兩者兼而有之。在形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,要乘勢(shì)而行,使企業(yè)在該目標(biāo)區(qū)域內(nèi)呈鼎立之態(tài),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)這也是一個(gè)企業(yè)定位問(wèn)題,企業(yè)要根據(jù)自己的技術(shù)、自己的產(chǎn)品、以及自己所服務(wù)的市場(chǎng),客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)劣條件,準(zhǔn)確地確定自己的位置,中小企業(yè)要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),專注于某一、兩個(gè)方面,形成有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。企業(yè)生存和發(fā)展取決于是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是保持企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展獨(dú)有的、其他企業(yè)難以模仿的能力。中小型企業(yè)應(yīng)該徹底拋棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想,圍繞自己的核心能力進(jìn)行經(jīng)營(yíng),專心致志地做最專長(zhǎng)的業(yè)務(wù),專注于“專”和“新”,這是中小企業(yè)生存和發(fā)展的最基本的戰(zhàn)略。二、“?!薄靶隆睉?zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇73中小企業(yè)在沒有成本優(yōu)勢(shì)的情況下,又沒有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),只有搞出特色,以抽象價(jià)值吸引一部分消費(fèi)者。差異化是企業(yè)提供的產(chǎn)品標(biāo)新立異,形成具有獨(dú)特性的東西。差異化的方式可以是設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。堅(jiān)持差異化原則可以利用客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)以及由此產(chǎn)生的對(duì)價(jià)格敏感性的下降使中小企業(yè)避免與大企業(yè)發(fā)生正面沖突,它可以增加利潤(rùn)卻不必追求低成本。中小企業(yè)為保持在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位,不以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模為目標(biāo),而是以開發(fā)高附加值的、有別于大企業(yè)的產(chǎn)品為方向,力求達(dá)到無(wú)人可敵的境地,這樣做自然可獲得豐厚回報(bào)。差異化要求中小企業(yè)要有一定的創(chuàng)新能力,這種創(chuàng)新不一定必須是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新開發(fā),重要的是顧客能感覺到的創(chuàng)新。中小企業(yè)貼近市場(chǎng),可根據(jù)消費(fèi)需求,采用差異化戰(zhàn)略,即用與大企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。中小企業(yè)如果能以特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到消費(fèi)者的信任,就能樹立起良好的市場(chǎng)形象,提高消費(fèi)者或用戶對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的依賴程度和購(gòu)買頻率。三、差別戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇74所謂特許權(quán),是指一家大企業(yè)選擇若干家中小企業(yè),授予大企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的經(jīng)營(yíng)權(quán),收取一定的特許費(fèi),但不損害中小企業(yè)的獨(dú)立自主性,與大企業(yè)大集團(tuán)分工協(xié)作、專業(yè)互補(bǔ)。特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)力量單薄、產(chǎn)品單一的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。大企業(yè)為了獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,必然要擺脫‘大而全“生產(chǎn)體制的桎梏,求助于社會(huì)分工與協(xié)作。這在客觀上增加了大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的依賴性,為中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ),所以稱這種相互依賴關(guān)系為生存互補(bǔ)戰(zhàn)略。中小企業(yè)在決定自己的生產(chǎn)方向時(shí),不是著力于開發(fā)新產(chǎn)品,而是接受一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)期固定的訂貨,與大企業(yè)建立緊密的分工協(xié)作關(guān)系。中小企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于與大企業(yè)所建立的相互依賴、共同發(fā)展的關(guān)系。中小企業(yè)通過(guò)獲得特許權(quán)與大企業(yè)合作。特許權(quán)經(jīng)營(yíng)成為大型企業(yè)使用的一種戰(zhàn)略,它把大中小企業(yè)比較成功的結(jié)合起來(lái),中小企業(yè)可采用這種戰(zhàn)略。三、特許權(quán)戰(zhàn)略#第三章中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇>第四節(jié)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其選擇75中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略可從以下兒個(gè)方面入手。一是樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)首先是品牌定位,樹立名牌意識(shí)就要選好牌子,需要從產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)心理、文化現(xiàn)象中精心研究和策劃。品牌定位成功企業(yè)也就有了一個(gè)走向市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、走向未來(lái)的信譽(yù)載體。其次是戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要從產(chǎn)品的開發(fā)、研制、服務(wù)宣傳等各個(gè)層面使消費(fèi)者接受所生產(chǎn)的產(chǎn)品,這就要有品牌的統(tǒng)籌策劃和戰(zhàn)略的全面謀劃來(lái)提升品牌形象,整合品牌資源,從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度,最終樹立起企業(yè)良好的品牌形象。二是重視產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊(cè)在品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面,一些企業(yè)的管理者對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)品牌的重要性認(rèn)識(shí)不足,不去用法律來(lái)保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)使用權(quán)。因此,企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí),一定要把設(shè)計(jì)、注冊(cè)商標(biāo)、擁
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