謀定市場(chǎng)智勝未來(lái)：企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告

SINCE2021-2025華研智庫(kù)謀定市場(chǎng)，智勝未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告BUSINESSRESEARCHREPORT+目錄#

Catalog讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第一章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略概述 第二章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇

第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇 第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇 第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析 第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒 第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則 第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議第三節(jié)促進(jìn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的措施 第四節(jié)創(chuàng)新市場(chǎng)管理體系構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第五節(jié)深度營(yíng)銷中市場(chǎng)維護(hù)的成長(zhǎng)性戰(zhàn)略 第六節(jié)企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視基礎(chǔ)建設(shè) 第七節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 第八節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下服裝行業(yè)發(fā)展模式研究 第九節(jié)中國(guó)紡織服裝品牌的國(guó)際化發(fā)展策略第四章中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議第一節(jié)新形勢(shì)下中小企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 第二節(jié)論我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要問(wèn)題 第三節(jié)中小企業(yè)集中型市場(chǎng)戰(zhàn)略 第五章盛世華研總結(jié) 企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略概述#

第一章3一個(gè)企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)利于不敗之地，它必須有自己持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力狀況，為求得生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷的獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃和參考；企業(yè)戰(zhàn)略是為了獲得持久優(yōu)勢(shì)而對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的積極反應(yīng)。除了有清晰的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略外，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)極其重要的問(wèn)題，還要看企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué)，是否合理。如果經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤，那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必然會(huì)滿盤皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)極其關(guān)鍵的和重要的因素。1243第一節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告簡(jiǎn)介第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究原則與方法第三節(jié)研究企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義第四節(jié)企業(yè)實(shí)施服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)要想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，更好的生存與發(fā)展，就必須盡可能全面準(zhǔn)確地了解與本行業(yè)有關(guān)的信息，從而做出最科學(xué)有效的決策。行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究是揭示行業(yè)發(fā)展的重要工具，通過(guò)深度的行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究報(bào)告，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，及全面系統(tǒng)、實(shí)用高效的戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展與壯大，起著越來(lái)越重要而關(guān)鍵的作用。本企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，依據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量數(shù)據(jù)，綜合采用桌面研究法、行業(yè)訪談研究法、市場(chǎng)調(diào)查研究法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及知識(shí)體系，在對(duì)我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行深入的調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了全面系統(tǒng)的梳理，并提煉出一套可落地執(zhí)行的實(shí)戰(zhàn)解決方案，其中包括：第一節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告簡(jiǎn)介4企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定原則及依據(jù)制定市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容、方法步驟、流程未來(lái)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議企業(yè)全方位推進(jìn)“市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”及實(shí)施路徑探討構(gòu)建企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略“管理、保障、調(diào)整”等機(jī)制的措施……一、研究原則第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究原則與方法512345真實(shí)原則只有真實(shí)的信息資料才能做出正確的判斷，真實(shí)是研究分析的第一要素。思辨原則行業(yè)研究要在各種可能性中選擇未來(lái)必然性的結(jié)果，且在不斷被驗(yàn)證中，是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作，行業(yè)研究的成果要經(jīng)得起推敲。邏輯原則條理與邏輯清晰是行業(yè)研究的靈魂，沒(méi)有邏輯的研究最多只能說(shuō)是一堆資料的堆砌，毫無(wú)價(jià)值。只有在大的邏輯框架下，提供客觀真實(shí)全面的觀點(diǎn)支撐，才算是一個(gè)好的行業(yè)研究報(bào)告。全面原則行業(yè)研究需要堅(jiān)持全面原則，所謂的全面指信息搜集的全面性、分析過(guò)程與方法的全面性、思考的內(nèi)容的全面性等等，只有做到全面思考與分析才能做出有價(jià)值的結(jié)論?？陀^原則能夠客觀與準(zhǔn)確的描述行業(yè)發(fā)展的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)并不易，但做研究需要謹(jǐn)記研究的客觀是基礎(chǔ)，是能夠?yàn)橥顿Y者做決策的前提條件。法和窮舉法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及知識(shí)體系，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入研究。本報(bào)告主要研究方法有：二、研究方法第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究原則與方法61、歷史資料研究法3、歸納與演繹法5、倒推法和窮舉法結(jié)合2、調(diào)查研究法4、比較研究方法隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步一體化，世界各國(guó)之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)日趨頻繁，導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)未來(lái)面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者，適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式、制定切實(shí)有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、采用科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)模式是增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)資本的有效途徑，是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義7一、是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展點(diǎn)，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。二、是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展的需要第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義8企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的所謂生存、盈利、發(fā)展的理性目標(biāo)，就必須要首先選擇好經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略如果選擇不好的話，那么最后的結(jié)果就可能是企業(yè)的理性目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)有賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo)，這是貫穿于企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)重要規(guī)律，因而企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。三、是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件企業(yè)要長(zhǎng)久地高效發(fā)展，一個(gè)極其重要的問(wèn)題，就是要對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略作出正確的選擇。如果經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤了，那么其結(jié)果必然是：即使是企業(yè)在某一段時(shí)間里具有較強(qiáng)的活力，但是最終卻很難成為百年老店，只不過(guò)是一種過(guò)眼煙云式的短命企業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略，也是企業(yè)長(zhǎng)久地高效發(fā)展重要基礎(chǔ)。四、是企業(yè)長(zhǎng)久地高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義9在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)具有活力的一個(gè)關(guān)鍵性因素，就是企業(yè)要有效地發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，而比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，則在于自己對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，即在經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)到底有什么樣的比較優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)該發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)選擇了不能體現(xiàn)自己比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，那么這個(gè)企業(yè)最后肯定就會(huì)完蛋，根本談不到高效發(fā)展的問(wèn)題。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此，是企業(yè)充滿活力的有效保證。五、是企業(yè)充滿活力的有效保證一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來(lái)安排企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。六、是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中貫徹實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，保持企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。企業(yè)可以依靠本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)產(chǎn)生和擴(kuò)展新的商業(yè)機(jī)會(huì)，可以使企業(yè)降低成本，顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。因此，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義10七、是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑公司發(fā)展戰(zhàn)略指明了發(fā)展方向、目標(biāo)與實(shí)施路徑，描繪了公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)綱領(lǐng)，是公司發(fā)展的藍(lán)圖，關(guān)系著公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展。只有制定科學(xué)合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略，執(zhí)行層才有行動(dòng)的指南，其在日常經(jīng)營(yíng)管理和決策時(shí)才不會(huì)迷失方向，才能知曉哪些是應(yīng)著力做的“正確的事”；否則，要么盲目決策，要么無(wú)所作為，既浪費(fèi)公司寶貴的資源，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又可能失去發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致公司走向衰落甚至消亡。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此。一個(gè)企業(yè)如果能夠始終正確地制定戰(zhàn)略并堅(jiān)定執(zhí)行，那么這個(gè)企業(yè)就具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存與發(fā)展能力。行業(yè)在變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變化，地域政治與社會(huì)環(huán)境也在變化，如果企業(yè)根據(jù)自身的情況變化去制定戰(zhàn)略并有效執(zhí)行的話，這個(gè)企業(yè)就能長(zhǎng)期發(fā)展下去。八、是執(zhí)行層行動(dòng)的指南分析企業(yè)的外部環(huán)境即企業(yè)生存所處的環(huán)境是非常重要的，通過(guò)分析外部環(huán)境，準(zhǔn)確判斷外部發(fā)展趨勢(shì)，判斷其對(duì)企業(yè)的影響，得出其對(duì)企業(yè)是機(jī)會(huì)還是風(fēng)險(xiǎn)威脅的結(jié)論，并做出相應(yīng)的反應(yīng)。企業(yè)只有正確識(shí)別和評(píng)價(jià)外部機(jī)會(huì)與威脅才能制定明確的任務(wù)，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)所需的戰(zhàn)略及相應(yīng)的政策，并隨著企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化做適度的調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)的預(yù)測(cè)能力，避免出現(xiàn)投機(jī)的短期行為，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確地作出科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案。機(jī)遇的風(fēng)口隨時(shí)在變化，這一刻的機(jī)會(huì)沒(méi)有抓住就只能成為跟風(fēng)者，執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理，準(zhǔn)確判斷機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)，才能有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用11一、有助于企業(yè)準(zhǔn)確判斷外在危機(jī)和機(jī)遇沒(méi)有一個(gè)明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，滿頭亂撞卻找不到正確的道路。一個(gè)明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶給企業(yè)的益處是極大的，明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶來(lái)的是準(zhǔn)確的企業(yè)自省與自我審視，明確自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，明確自己的核心能力，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)化其核心能力，打造出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)成本的降低與更多的超額利潤(rùn)。基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略，可以保證企業(yè)發(fā)展方向的正確性，鞏固行業(yè)內(nèi)地位，像大疆無(wú)人機(jī)在消費(fèi)級(jí)民用無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的地位無(wú)人可撼動(dòng)。通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行內(nèi)部分析，有助于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況進(jìn)行適度戰(zhàn)略調(diào)整，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、有助于明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力由于企業(yè)明確了企業(yè)的利益相關(guān)者、競(jìng)爭(zhēng)者和自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，從而使企業(yè)可以從容地應(yīng)對(duì)機(jī)遇的誘惑和市場(chǎng)變化，有利于企業(yè)改進(jìn)決策方法，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力，進(jìn)而有利于提升企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用12三、有利于提升企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)定位就是要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找準(zhǔn)位置。定位準(zhǔn)了，才能贏得市場(chǎng)，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能不斷發(fā)展壯大。定位所要解決的問(wèn)題很廣泛，包括為社會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)需求，如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，如何才能更好更快地邁入行業(yè)前列等。公司發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是公司發(fā)展過(guò)程中所面臨的這些全局性、長(zhǎng)期性的問(wèn)題。從這個(gè)角度講，制定發(fā)展戰(zhàn)略，就是為公司進(jìn)行市場(chǎng)定位。四、有助于企業(yè)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位公司管理及內(nèi)部控制的系列目標(biāo)中，促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標(biāo)。它一方面表明，公司管理與內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過(guò)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面也說(shuō)明，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過(guò)建立和健全企業(yè)管理與內(nèi)部控制體系提供保證。公司發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)管理與內(nèi)部控制指明了方向，企業(yè)管理與內(nèi)部控制為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)保障。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用13五、有助于企業(yè)內(nèi)部控制、管理與執(zhí)行由于企業(yè)明確了未來(lái)各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和資源需求，從而使組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和資源整合更具有目的性和原則性，進(jìn)而可以保持組織機(jī)構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配性，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。六、有助于優(yōu)化資源，有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用14由于企業(yè)確定了未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，可以使企業(yè)的各級(jí)人員都能夠知曉企業(yè)的共同目標(biāo)，進(jìn)而可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。七、有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力如何建立一個(gè)有能力的組織結(jié)構(gòu)，以更好地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，這和企業(yè)的資源密切相關(guān)。要在企業(yè)中找到可用的資源，建立自己的能力，從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，最后獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，建立一個(gè)有能力的組織，就是如何調(diào)度資源，使企業(yè)具有很強(qiáng)的能力。通過(guò)組織結(jié)構(gòu)確定對(duì)工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組、協(xié)調(diào)、合作。常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式包括職能性結(jié)構(gòu)、地域型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。八、有助于優(yōu)化整合企業(yè)人力資源，提高企業(yè)效率從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，買賣雙方的地位在悄然間完成了互換，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，不再是一個(gè)生產(chǎn)出產(chǎn)品就有人為之買單的時(shí)代，而是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與激烈碰撞的時(shí)代。進(jìn)行戰(zhàn)略管理，明確消費(fèi)者需要的是什么，什么樣的產(chǎn)品才能直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)，明確未來(lái)各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和資源需求，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。明確的戰(zhàn)略有助于建立品牌形象，建立起自己獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)標(biāo)識(shí)。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用15九、有助于建立品牌形象，明確目標(biāo)市場(chǎng)由于企業(yè)明確了未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)各城市、各業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從而使各職能部門、各項(xiàng)目組織都能夠清楚地了解自己該做什么，進(jìn)而可以激勵(lì)他們積極主動(dòng)地完成目標(biāo)。十、有助于激勵(lì)員工積極主動(dòng)地完成目標(biāo)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#

第二章16企業(yè)戰(zhàn)略的類型與企業(yè)戰(zhàn)略的定義是兩個(gè)關(guān)系密切的問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略類型與企業(yè)戰(zhàn)略定義一樣也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇。至少到現(xiàn)在為止，企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體的選擇可以說(shuō)是非常多種多樣的，每一種具體的選擇都會(huì)有或大或小的區(qū)別，當(dāng)然每一種選擇都有其充分的理由和具體的條件。我們之所以嘗試對(duì)企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行分類，不是想限制企業(yè)的戰(zhàn)略限制，而是想在很短的時(shí)間內(nèi)告訴企業(yè)管理者，他們有多少種基本的選擇以及每一種選擇的基本理由是什么。第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇1第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇2第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析3第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒 4企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇Section1basictypesandchoicesofmarketdevelopmentstrategy17市場(chǎng)發(fā)展需要決策，即確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各種戰(zhàn)略方案進(jìn)行的擬定和評(píng)價(jià)，從中選擇最優(yōu)方案作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇戰(zhàn)略，首先要能夠鑒別和評(píng)價(jià)各種可供選擇的戰(zhàn)略方案。在企業(yè)決策中，一般采用的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略有：穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略和淘汰戰(zhàn)略。對(duì)四種發(fā)展戰(zhàn)略的分析如下：（一）穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略，又稱防御戰(zhàn)略，是以保持原有的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平為主要目標(biāo)的一種戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的主要特征是企業(yè)保持于自身過(guò)去和現(xiàn)在的目標(biāo)，決定繼續(xù)追求相同或類似的目標(biāo)，每年企業(yè)所期望的進(jìn)展，增長(zhǎng)比率大體相同；同時(shí)，企業(yè)繼續(xù)提供與以前相同或相似的產(chǎn)品和勞務(wù)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，美國(guó)可口可樂(lè)公司多年來(lái)一直采取這一方案，取得了成功。一般說(shuō)來(lái)，穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小，多數(shù)企業(yè)愿意采用此策略，特別對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)尤其適用。在穩(wěn)定增長(zhǎng)市場(chǎng)上保持企業(yè)的市場(chǎng)份額，或緩慢地提高，對(duì)許多企業(yè)是適宜的。穩(wěn)定戰(zhàn)略包括兩種基本類型：積極防御戰(zhàn)略和消極防御戰(zhàn)略。前者是以積極的態(tài)度積蓄力量，等待機(jī)會(huì)尋找發(fā)展。后者則消極悲觀、無(wú)所作用，只求維護(hù)現(xiàn)狀。#第二章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇18一、按其性質(zhì)劃分（二）成長(zhǎng)型戰(zhàn)略成長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心向?qū)?，引?dǎo)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，采用新的管理方式、生產(chǎn)方式，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在實(shí)踐中，成長(zhǎng)型戰(zhàn)略分密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略等多種類型。#第二章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇19一、按其性質(zhì)劃分030201(1)密集型增長(zhǎng)戰(zhàn)略1、市場(chǎng)滲透。2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。(2)一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略1、后向一體化。2、前向一體化。3、水平一體化。(3)多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略1、同心多元化。2、水平多元化。3、集團(tuán)多樣化。（三）收縮戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略是以短期利潤(rùn)為目標(biāo)的一種營(yíng)銷戰(zhàn)略，是指企業(yè)為削減費(fèi)用和改善資金的使用，減少在某一特定的產(chǎn)品線、產(chǎn)品、牌號(hào)或經(jīng)營(yíng)單位的投資，把資金投入另外的新的或發(fā)展中的領(lǐng)域。企業(yè)抽資的對(duì)象往往是費(fèi)用高、利潤(rùn)少、發(fā)展前途不樂(lè)觀或者企業(yè)產(chǎn)品組合中的次要部分。采用這種戰(zhàn)略的原因在于企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)組合中的某幾個(gè)狀況不佳，且無(wú)發(fā)展?jié)摿?，通過(guò)大幅度裁減其投資，謀求短期利益，有利于優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。#第二章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇20一、按其性質(zhì)劃分（四）淘汰戰(zhàn)略淘汰戰(zhàn)略是以將現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)從現(xiàn)有市場(chǎng)退出的一種營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果某一項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)沒(méi)有增長(zhǎng)潛力，或者從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步增加盈利，可以考慮采用這種戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略的原因是在經(jīng)濟(jì)衰退期間或企業(yè)財(cái)務(wù)困難期間使用，其目的在于渡過(guò)危機(jī)，減少風(fēng)險(xiǎn)。淘汰戰(zhàn)略通常有三種方式。#第二章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇21一、按其性質(zhì)劃分1、臨時(shí)性淘汰。當(dāng)產(chǎn)品銷售不佳，企業(yè)暫時(shí)停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，待查明原因?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)營(yíng)銷策略后，再生產(chǎn)投入市場(chǎng)，爭(zhēng)取贏得顧客歡迎，這是采用臨時(shí)性淘汰戰(zhàn)略。2、轉(zhuǎn)移性淘汰。市場(chǎng)上，往往有這樣一種情況，在甲地滯銷的產(chǎn)品，在乙地卻十分暢銷。在這種情形下，企業(yè)從原來(lái)市場(chǎng)撤退，去開(kāi)發(fā)其他吸引力強(qiáng)的新市場(chǎng)，這是采用轉(zhuǎn)移性淘汰戰(zhàn)略。3、徹底性淘汰。在市場(chǎng)上，企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，或剛上市但已表明“不對(duì)路”而過(guò)早夭折的新產(chǎn)品，果斷地退出市場(chǎng)，這是采用徹底性淘汰戰(zhàn)略。#第二章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇22二、按其內(nèi)容分為(1)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的目的在于增加老產(chǎn)品在原有市場(chǎng)上的銷售量。即企業(yè)在原有產(chǎn)品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)廣告宣傳、增加銷售渠道等措施，來(lái)保持老用戶，爭(zhēng)取新用戶，逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，提高原有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。(2)市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略又稱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是給產(chǎn)品尋找新的細(xì)分市場(chǎng)；二是企業(yè)為老產(chǎn)品尋找新的用途，在傳統(tǒng)市場(chǎng)上尋找、吸引新的消費(fèi)者，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。(3)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略又稱新產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)為了保持市場(chǎng)占有率、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品，刺激、增加需求。(4)混合市場(chǎng)戰(zhàn)略為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，并利用新的產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)。按產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命周期劃分為導(dǎo)入期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略、成長(zhǎng)期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略、成熟期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略和衰退期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略。#第二章企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇23三、按產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命周期劃分企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇Section2thechoiceofenterprisemarketdevelopmentstrategy24在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)中，無(wú)論那種企業(yè)都處于一定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，承受著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)的壓力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息爆炸化，競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，在這種背景下，電商企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展，就必須充分挖掘自己的優(yōu)勢(shì)，并選擇科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最終贏得一席之地。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇25一、市場(chǎng)主導(dǎo)者策略選擇市場(chǎng)主導(dǎo)者是指在特定行業(yè)中占有最大市場(chǎng)份額，并在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)、分銷渠道設(shè)立和促銷活動(dòng)開(kāi)展中處于主導(dǎo)地位的龍頭企業(yè)。一般情況下，在每個(gè)行業(yè)中，客觀上都存在著一個(gè)龍頭企業(yè)，而其他企業(yè)則會(huì)在條件成熟的情況下與龍頭企業(yè)進(jìn)行對(duì)抗、競(jìng)爭(zhēng)，旨在改變市場(chǎng)現(xiàn)有的格局情況、爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。市場(chǎng)龍頭企業(yè)必須主動(dòng)出擊并尋求解決辦法。單擊此處添加標(biāo)題面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，尤其在互聯(lián)網(wǎng)的影下，電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的途徑更具有多樣性，通過(guò)新興媒體的廣泛應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)用戶的喜好，不斷的抓住機(jī)遇，搶的市場(chǎng)先機(jī)。諾基亞以前在市場(chǎng)上手機(jī)一統(tǒng)天下，可如今落得個(gè)破產(chǎn)。（一）不斷開(kāi)拓市場(chǎng)市場(chǎng)龍頭企業(yè)任何時(shí)候都不能滿足于既定的現(xiàn)狀，要不斷的擴(kuò)展市場(chǎng)，始終保持市場(chǎng)占有率的穩(wěn)定升高。為此，企業(yè)必須在技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。在現(xiàn)代生活條件下，產(chǎn)品定位要準(zhǔn)確，要講究科學(xué)、環(huán)保、養(yǎng)生?，F(xiàn)代人追求的不再是吃好更需要的吃健康，玩健康。（二）保持市場(chǎng)比率不斷升高#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇26二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者應(yīng)對(duì)措施所謂市場(chǎng)挑戰(zhàn)者和市場(chǎng)跟隨者，是指那些在市場(chǎng)上處于龍頭企業(yè)之后的次地位的企業(yè)，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者如果要向市場(chǎng)龍頭企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)需要的不及是勇氣還有策略，因此，研究好自己的策略是成功的關(guān)鍵所在。01020304游擊進(jìn)攻是主要適用于規(guī)模較小、力量弱的企業(yè)的一種方法。游擊進(jìn)攻的目的是以小型的、間斷性的進(jìn)攻干擾對(duì)手的士氣，最終取得勝利。（四）“游擊戰(zhàn)”進(jìn)攻全方位進(jìn)攻是一種全面的、大規(guī)模的進(jìn)攻策略，挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于對(duì)手的寬廣資源，并有信心擊敗對(duì)手，可以采用這種策略。（三）全方位出擊側(cè)路進(jìn)攻就是集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)，可以采取戰(zhàn)略技巧，出其不意的占領(lǐng)目標(biāo)。（二）側(cè)路出擊主動(dòng)出擊就是集中全力向?qū)κ值闹饕袌?chǎng)陣地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，即進(jìn)攻對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)而不是弱點(diǎn)，不避諱的正面戰(zhàn)場(chǎng)。（一）主動(dòng)出擊#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇27三、市場(chǎng)一般追求者策略市場(chǎng)跟隨者與挑戰(zhàn)者不同，它不是向市場(chǎng)龍頭企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻并企圖取而代之，他是跟隨在龍頭企業(yè)的身后進(jìn)而維持共處的狀況。010203（三）靈活多樣，大膽創(chuàng)新（二）局部超越（一）超級(jí)模仿#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇>第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略選擇28四、市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)下，總會(huì)有優(yōu)勝劣汰，有些企業(yè)只能成為補(bǔ)缺者，他們無(wú)力也沒(méi)有機(jī)會(huì)成為企業(yè)的主導(dǎo)者，他們只能是服務(wù)于市場(chǎng)的某些部分和一些地方，而不能也不會(huì)和龍頭企業(yè)去參與競(jìng)爭(zhēng)，他們只是通過(guò)自己專業(yè)化的特色以及特殊的專業(yè)化來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)的一個(gè)地方來(lái)發(fā)展。（一）選擇點(diǎn)的重心在企業(yè)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下，只要企業(yè)善于經(jīng)營(yíng)，即使小企業(yè)也有許多發(fā)展的機(jī)會(huì)，可以在獲利的條件下很好地為顧客服務(wù)，因此，市場(chǎng)補(bǔ)缺者要善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)，不要好高騖遠(yuǎn)的去追求大的的項(xiàng)目，要結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會(huì)叢林法則，善于處理危機(jī)。（二）專業(yè)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化發(fā)展是電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)補(bǔ)缺者要有這種發(fā)展的眼光。具體來(lái)說(shuō)，就是在市場(chǎng)、顧客、產(chǎn)品或渠道等方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，使自己的專業(yè)化贏得顧客的滿意和信任。總之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)要想生存和發(fā)展壯大，必須認(rèn)科學(xué)的分析所處的市場(chǎng)環(huán)境和生存空間，客觀的分析自身企業(yè)的實(shí)力，做到有的放矢，通過(guò)選擇有利的競(jìng)爭(zhēng)方式，最終才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得一席之地。企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析Thethirdsectionistheanalysisofenterprisestrategicorientationunderthemarketopportunitystandardstrategicview29讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析30一、SCP范式中的市場(chǎng)――戰(zhàn)略――績(jī)效邏輯SCP范式認(rèn)為，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)行為模式可以引致有效的市場(chǎng)結(jié)果或同它密切相關(guān)。其中，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)特征，它包括市場(chǎng)形式、市場(chǎng)狀態(tài)以及各結(jié)構(gòu)要素之間的相互組合。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的標(biāo)志主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：12345生產(chǎn)集中度顧客集中度產(chǎn)品之間的差異程度市場(chǎng)進(jìn)入條件市場(chǎng)透明度#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析31一、SCP范式中的市場(chǎng)――戰(zhàn)略――績(jī)效邏輯市場(chǎng)行為標(biāo)志具體表現(xiàn)為：（1）企業(yè)在計(jì)劃及規(guī)定的價(jià)格與產(chǎn)量方面的目標(biāo)和方法（3）企業(yè)的銷售策略（2）企業(yè)的產(chǎn)品策略（4）調(diào)整和相互適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格、產(chǎn)品和銷售策略的手段#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析32一、SCP范式中的市場(chǎng)――戰(zhàn)略――績(jī)效邏輯市場(chǎng)結(jié)果或市場(chǎng)績(jī)效，是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所獲得的最終成果的總和，包括6個(gè)方面：（1）生產(chǎn)的相對(duì)技術(shù)效益，如規(guī)模效益水平；（2）與長(zhǎng)期邊際成本和長(zhǎng)期平均成本相關(guān)聯(lián)的銷售價(jià)格水平，以及由此產(chǎn)生的利潤(rùn)率水平；（3）一個(gè)部門的產(chǎn)量水平；（4）與狹義生產(chǎn)成本相關(guān)的銷售成本大??；（5）產(chǎn)品的水平狀況，包括外形設(shè)計(jì)、質(zhì)量水準(zhǔn)以及供給彈性等；（6）整個(gè)部門的技術(shù)水平，如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)方法的創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步的成本耗費(fèi)及由此帶來(lái)的收益。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析33二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向之一：機(jī)會(huì)導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)選擇由于“任何產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)的或國(guó)際的，無(wú)論是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律都將體現(xiàn)五種競(jìng)爭(zhēng)的作用力：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵、替代品的威脅、客戶的砍價(jià)能力、供應(yīng)商的砍價(jià)能力，以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)”。因此，對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的分析主要就是分析上述五種競(jìng)爭(zhēng)力量及其相互作用對(duì)產(chǎn)業(yè)盈利潛力的影響。邁克爾?波特指出：（1）這五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著特定產(chǎn)業(yè)的盈利潛力。例如，買方的砍價(jià)能力影響到企業(yè)所能索取的價(jià)格，替代品威脅的作用也是如此。買方的力量也會(huì)影響企業(yè)的成本和投資，因?yàn)閺?qiáng)有力的買方要求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。供方的砍價(jià)能力會(huì)影響企業(yè)的原材料成本和其他投入成本?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響產(chǎn)品價(jià)格以及競(jìng)爭(zhēng)的成本，如廠房設(shè)施、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告促銷等的投入。潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入威脅會(huì)限制產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格，并提高進(jìn)入壁壘的構(gòu)筑成本；（2）這五種競(jìng)爭(zhēng)力量的綜合作用力隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同，并隨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而變化，結(jié)果表現(xiàn)為所有產(chǎn)業(yè)從其內(nèi)在盈利潛力來(lái)看并不一致：在五種競(jìng)爭(zhēng)力量都比較理想（即競(jìng)爭(zhēng)程度比較緩和，競(jìng)爭(zhēng)威脅不大）的產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)普遍可以獲得較高的收益，而在那些一種或多種競(jìng)爭(zhēng)力量所形成的競(jìng)爭(zhēng)壓力大（即競(jìng)爭(zhēng)比較激烈）的產(chǎn)業(yè)中，則極少有企業(yè)能夠獲得滿意的利潤(rùn)。因此，“產(chǎn)業(yè)的盈利能力并非取決于產(chǎn)品的外觀或其技術(shù)含量的高低，而是取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”；(3)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，但又隨產(chǎn)業(yè)的演化過(guò)程而發(fā)生變化。結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變反過(guò)來(lái)會(huì)影響五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的總體或相對(duì)力量，從而又進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)業(yè)盈利潛力產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響；（4）企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)主要著眼于選擇正確的產(chǎn)業(yè)和比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更深刻地認(rèn)識(shí)五種競(jìng)爭(zhēng)力量。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析34三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向之二：市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位在選定的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中，企業(yè)為了更多地獲取市場(chǎng)收益，必然會(huì)針對(duì)所選產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)（即針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的各種影響力）采取相關(guān)戰(zhàn)略措施，以期建立較高的市場(chǎng)位勢(shì)。按照市場(chǎng)定位學(xué)派的觀點(diǎn)，即使在一個(gè)非常有吸引力（盈利潛力高）的產(chǎn)業(yè)里，如果一個(gè)企業(yè)不能擁有突出的市場(chǎng)位勢(shì)，依然難以獲取滿意的收益；反過(guò)來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并不理想、產(chǎn)業(yè)的平均盈利能力并不高的情況下，擁有較高市場(chǎng)位勢(shì)的企業(yè)仍然可能獲取較高的收益率。因此，企業(yè)在選定產(chǎn)業(yè)后的“第二個(gè)中心問(wèn)題”是要在該產(chǎn)業(yè)中建立起相對(duì)較高的競(jìng)爭(zhēng)地位或市場(chǎng)位勢(shì)。一般而言，針對(duì)所選產(chǎn)業(yè)，企業(yè)通常選擇三種基本戰(zhàn)略來(lái)建立市場(chǎng)位勢(shì)：即成本領(lǐng)先、差異化及目標(biāo)集聚。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是要使企業(yè)的總成本低于全行業(yè)的平均水平，從而獲得低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；差異化是指企業(yè)在顧客廣泛重視的某些產(chǎn)品要素（如功能、質(zhì)量、包裝、花色品種、服務(wù)等）上力求做到在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，把產(chǎn)品的獨(dú)特性作為建立市場(chǎng)位勢(shì)、贏得顧客忠誠(chéng)的關(guān)鍵性因素；而目標(biāo)集聚戰(zhàn)略則是著眼于在產(chǎn)業(yè)內(nèi)一個(gè)或一組細(xì)分市場(chǎng)的狹小空間內(nèi)謀求市場(chǎng)位勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。顯然，上述三種市場(chǎng)戰(zhàn)略從根本上說(shuō)是市場(chǎng)導(dǎo)向或產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的：一方面，三種市場(chǎng)戰(zhàn)略分別著眼于從企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格或成本（低成本戰(zhàn)略）、產(chǎn)品的差異化（差異化戰(zhàn)略）以及企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)范圍（目標(biāo)集聚戰(zhàn)略）等方面尋求市場(chǎng)位勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，也正是由于僅僅從企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、差異性以及企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)范圍等方面來(lái)討論企業(yè)的市場(chǎng)位勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題，這三種市場(chǎng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施也就主要取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異：“形成戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是將一個(gè)公司與其環(huán)境建立聯(lián)系?！a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)強(qiáng)烈地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立，以及潛在的可供公司選擇的戰(zhàn)略”（波特，1997）。這就是市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下企業(yè)戰(zhàn)略取向的表現(xiàn)與特征之二。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析>第三節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下的企業(yè)戰(zhàn)略取向分析35四、對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀下企業(yè)戰(zhàn)略取向的基本評(píng)價(jià)由以上分析可知，市場(chǎng)機(jī)會(huì)本位戰(zhàn)略觀指導(dǎo)下的企業(yè)戰(zhàn)略是市場(chǎng)導(dǎo)向或機(jī)會(huì)導(dǎo)向的，旨在通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)選擇、定位和運(yùn)作獲取市場(chǎng)機(jī)會(huì)、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種緊跟環(huán)境的戰(zhàn)略與環(huán)境是相匹配的，因而往往能使一些企業(yè)在特定的情況下迅速發(fā)展壯大（機(jī)會(huì)支撐），但由于不一定與企業(yè)資源及能力相匹配，從而也會(huì)使企業(yè)跌入“機(jī)會(huì)陷阱”。首先，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)的選擇方面不僅要看產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征，更取決于企業(yè)的資源能力狀況與稟賦特征。企業(yè)所擁有或所能支配的資源能力狀況決定著企業(yè)所能參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)的范圍，而企業(yè)資源與能力的稟賦特征則決定著企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)的選擇傾向；其二，企業(yè)在市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇方面，無(wú)論是低成本優(yōu)勢(shì)還是差異化優(yōu)勢(shì)，雖然最終都要通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)于市場(chǎng)，但歸根結(jié)底又都源自于企業(yè)內(nèi)部，是企業(yè)資源及其整合的異質(zhì)性的市場(chǎng)表現(xiàn)。如低成本優(yōu)勢(shì)源自于企業(yè)雄厚的資本、先進(jìn)并適時(shí)更新的技術(shù)、工藝與設(shè)備、嚴(yán)格的成本控制系統(tǒng)、完善而有效的管理體制以及基于此的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)，等等；差異化優(yōu)勢(shì)依賴于企業(yè)基于資源、技術(shù)、組織、管理風(fēng)格以及價(jià)值觀等方面的獨(dú)特性與創(chuàng)新能力。因此，脫離企業(yè)內(nèi)部因素的市場(chǎng)位勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅難以存在，更難以持久；脫離企業(yè)內(nèi)部因素去選擇產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域與市場(chǎng)戰(zhàn)略，會(huì)使企業(yè)面臨巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，甚至在市場(chǎng)中迷失方向、引致失敗，這在中外企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中多有例鑒。國(guó)外如拉克航空公司，該公司最初在北大西洋市場(chǎng)上采取非常明確的低成本集聚戰(zhàn)略，其目標(biāo)是針對(duì)那些對(duì)價(jià)格極為敏感的普通旅客市場(chǎng)。企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒Thefourthsectionisthecaseanalysisandreferenceofsuccessfulenterprises'marketstrategyathomeandabroad36讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒37一、亞馬遜：戰(zhàn)略的“第一性原理”第一性原理最早來(lái)自于古希臘哲學(xué)家亞里士多德：“在每個(gè)系統(tǒng)探索中存在第一性原理，第一性原理是基本的命題和假設(shè)，不能被省略和刪除，也不能被違反?！比绻f(shuō)，管理起點(diǎn)是員工，投資的起點(diǎn)是股東，那么，戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是客戶。我把之稱為“戰(zhàn)略的第一性原理”。在公司的戰(zhàn)略中，如何布局，如何競(jìng)爭(zhēng)，如何定位？起點(diǎn)一定是從客戶開(kāi)始的，起點(diǎn)不對(duì)或不準(zhǔn)，都會(huì)有問(wèn)題。企業(yè)為誰(shuí)而存在的？有別于經(jīng)濟(jì)學(xué)和公司治理的學(xué)術(shù)答案，華為任正非給出了他的獨(dú)到見(jiàn)解：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。公司唯有一條道路能生存下來(lái)，就是客戶的價(jià)值最大化，讓企業(yè)的一切業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理都緊緊圍繞“以客戶為中心”運(yùn)轉(zhuǎn)，其重要意義怎么強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分！戰(zhàn)略“第一性原理”在亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯（JeffBezos）身上體現(xiàn)得淋漓盡致。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒38一、亞馬遜：戰(zhàn)略的“第一性原理”貝佐斯在一次演講中講到：人們經(jīng)常問(wèn)我：未來(lái)10年什么會(huì)被改變？我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有意思，也很普通。從來(lái)沒(méi)有人問(wèn)我：未來(lái)10年，什么不會(huì)變？在零售業(yè)，我們知道客戶想要低價(jià)，這一點(diǎn)未來(lái)10年不會(huì)變。他們想要更快捷的配送，他們想要更多的選擇。貝佐斯把亞馬遜定位為“地球上最以客戶為中心的公司”，他將“拜客戶教”貫徹徹底：“喂，不要問(wèn)我們擅長(zhǎng)什么，而是要問(wèn)我們的消費(fèi)者都是誰(shuí)，他們都需要什么。之后，我們要找到滿足他們需要的方法。”像貝佐斯這樣具備“由外及內(nèi)”戰(zhàn)略思維的人，往往不是以公司現(xiàn)有的資源和能力畫地為牢、自我設(shè)限，而是立足于外部市場(chǎng)的機(jī)遇和客戶的需求，能夠洞察出本公司無(wú)限的戰(zhàn)略潛力和增長(zhǎng)機(jī)遇。在貝佐斯“第一性原理”引領(lǐng)下，亞馬遜持續(xù)優(yōu)化“增長(zhǎng)引擎”（下圖所示的飛輪理論），從客戶和需求出發(fā)，窮盡各種增長(zhǎng)機(jī)遇。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒39一、亞馬遜：戰(zhàn)略的“第一性原理”亞馬遜從一個(gè)簡(jiǎn)單的在線圖書銷售公司，一步一步擴(kuò)展到在售商品種類多達(dá)23萬(wàn)種，開(kāi)創(chuàng)出kindle這樣革命性的產(chǎn)品，又超越現(xiàn)有領(lǐng)域開(kāi)拓全新領(lǐng)域，創(chuàng)立了AWS云服務(wù)公司。亞馬遜還一度被認(rèn)為是Netflix（世界最大的在線影片租賃服務(wù)商、《紙牌屋》美劇出品方）最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有人這樣詮釋亞馬遜的經(jīng)典Logo：從A指向Z的箭頭，象征著“包羅萬(wàn)象”、“一網(wǎng)打盡”。當(dāng)前亞馬遜的市值已超過(guò)4700億美金，超過(guò)了美國(guó)5大傳統(tǒng)零售商（Target，Costco，Walmart，Kohl's，Macy's）的市值總和。2017年6月，亞馬遜宣布收購(gòu)全食超市（WholeFoods），這次戰(zhàn)略并購(gòu)用一句話概括就是——“亞馬遜在沃爾瑪成為亞馬遜前成了沃爾瑪”。盡管如此，貝佐斯的戰(zhàn)略宣言依然是“我們不是做零售的！”#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒40二、可口可樂(lè)：“商業(yè)史上最經(jīng)典的一次演講”“以客戶為戰(zhàn)略起點(diǎn)，由外以內(nèi)”是極其重要的戰(zhàn)略世界觀。讓我們來(lái)看一下郭思達(dá)（RobertoGoizueta）以此思維對(duì)可口可樂(lè)的戰(zhàn)略重塑。郭思達(dá)在走馬上任可口可樂(lè)的董事長(zhǎng)之后，進(jìn)行了內(nèi)部訪談?wù){(diào)研，發(fā)現(xiàn)可口可樂(lè)內(nèi)部有兩大陣營(yíng)。一大陣營(yíng)是驕傲自豪：因?yàn)榭煽诳蓸?lè)在全球的市場(chǎng)占有率是35.9%，世界第一，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了百事可樂(lè)和七喜。但是另一派陣營(yíng)卻與之相反，他們悲觀彷徨：可口可樂(lè)連續(xù)幾年都達(dá)到了全球第一的市場(chǎng)占有率，近幾年的增長(zhǎng)速度在下降，我們已經(jīng)看到了增長(zhǎng)的天花板！華爾街的證券分析師們已經(jīng)在為可口可樂(lè)唱挽歌了。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒41二、可口可樂(lè)：“商業(yè)史上最經(jīng)典的一次演講”郭思達(dá)把所有可樂(lè)可樂(lè)高管層聚在一起開(kāi)了一次戰(zhàn)略研討會(huì)，他做了一次大概五分鐘左右的演講，這段演講被定義為“商業(yè)史上最經(jīng)典的一次演講”。演講內(nèi)容大概是這樣的：“走馬上任兩個(gè)禮拜，我訪談了很多經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)我們內(nèi)部經(jīng)理人分了兩大陣營(yíng)，一大陣營(yíng)是驕傲和自豪，另一大陣營(yíng)是悲觀和失望?！薄盁o(wú)論是你驕傲和自豪，還是悲觀和失望，你們都有一個(gè)共同的基礎(chǔ)，是我們的市場(chǎng)占有率全球第一，達(dá)到了35.9%。但是我今天要告訴各位的是，這個(gè)客觀的基礎(chǔ)，市場(chǎng)占有率的數(shù)值是完全錯(cuò)誤的。”下面經(jīng)理人都聽(tīng)傻了，說(shuō)可能錯(cuò)誤嗎？我們每年都花很多錢請(qǐng)尼爾森公司做市場(chǎng)份額占有率數(shù)據(jù)的采集和分析，每年統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是非常正確的，為什么是錯(cuò)誤的呢？這時(shí)候，郭思達(dá)接著說(shuō)，“據(jù)我觀察，每一個(gè)人平均一天要消耗64盎司的水，在這64盎司的水里面喝我們可口可樂(lè)的只有2盎司，雖然我們的市場(chǎng)份額是35.9%，但是我們?cè)谙M(fèi)者肚子里的‘肚子份額’里僅僅是3.12%而已。”“我們不要再認(rèn)為我們的競(jìng)爭(zhēng)空間在沃爾瑪?shù)呢浖苌?、在路邊的雜貨店里，我們的競(jìng)爭(zhēng)空間在消費(fèi)者的肚子里，我們要用‘肚子份額思維’替代我們傳統(tǒng)的‘市場(chǎng)份額思維’?！惫歼_(dá)重新定義了可口可樂(lè)，重新定義了可口可樂(lè)的戰(zhàn)略，可口可樂(lè)被無(wú)可限量的前景喚醒。陷入增長(zhǎng)困局的可口可樂(lè)開(kāi)始踏上了新的快速增長(zhǎng)之旅，從傳統(tǒng)可口可樂(lè)開(kāi)始擴(kuò)展到純凈水、咖啡、果汁、茶飲料、運(yùn)動(dòng)飲料等領(lǐng)域。像郭思達(dá)這樣戰(zhàn)略思維的CEO并不多。很多企業(yè)之所以陷入增長(zhǎng)的困境，是因?yàn)槠鋺?zhàn)略認(rèn)知沒(méi)有增長(zhǎng)。沒(méi)有疲軟的行業(yè)市場(chǎng)，只有疲軟的戰(zhàn)略思想。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒42三、梅特卡夫定律：以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)抗規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)“我們不是做零售的。”這句宣言讓亞馬遜不斷突破業(yè)務(wù)邊界和資源邊界，不斷打破零售業(yè)的傳統(tǒng)行規(guī)和思維局限，一網(wǎng)打盡，一路向前。此次此刻，我們?cè)撊绾位卮疬@個(gè)問(wèn)題：亞馬遜處于什么行業(yè)？傳統(tǒng)的行業(yè)思維已經(jīng)很難再刻畫當(dāng)下諸多企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯。在戰(zhàn)略新世界里，柯達(dá)和諾基亞都錯(cuò)誤地定義了他們的行業(yè)，因?yàn)樗麄兪悄z卷和手機(jī)導(dǎo)向，而不是以客戶為導(dǎo)向。當(dāng)企業(yè)用“我是做什么的”來(lái)定義自己的時(shí)候，就已經(jīng)把自己給圈死了！在戰(zhàn)略第一性原理下，而是要問(wèn)：客戶需要什么？以及，為什么需要?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)正在重塑著現(xiàn)有的行業(yè)版圖，行業(yè)的邊界正在日益模糊，全新行業(yè)將會(huì)誕生，龐大而難以定義的“新物種”也會(huì)層出不窮。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒43三、梅特卡夫定律：以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)抗規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在互聯(lián)互通的新世界，企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的主邏輯是沿著“客戶為什么需要”進(jìn)行連接，緊緊圍繞客戶需求進(jìn)行有機(jī)衍生，打造共生繁榮的生態(tài)系統(tǒng)。傳統(tǒng)制造公司更需要跨越“我是做什么的”、“我處于什么行業(yè)”這些舊思維，以戰(zhàn)略第一性原理來(lái)重新定義行業(yè)邊界、重新定義公司產(chǎn)品。約翰迪爾公司（JohnDeere）就是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好榜樣。約翰迪爾經(jīng)過(guò)178年的發(fā)展歷程，這家從生產(chǎn)“耕地用的鋼犁”起步，已經(jīng)成為智能互聯(lián)時(shí)代的典范企業(yè)。約翰迪爾在其農(nóng)業(yè)機(jī)械中安裝了大量傳感設(shè)備，來(lái)實(shí)時(shí)獲取農(nóng)業(yè)機(jī)械在耕種過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)，如開(kāi)墾農(nóng)田的深淺度、澆灌過(guò)程中的用水量等。約翰迪爾又將智能化的拖拉機(jī)、旋耕機(jī)和播種機(jī)聯(lián)接到一起，這些設(shè)備之間能夠共享數(shù)據(jù)和協(xié)同對(duì)話，大大提升了農(nóng)機(jī)設(shè)備的整體性能。現(xiàn)在我們已經(jīng)無(wú)法把約翰迪爾定義為“一家農(nóng)機(jī)設(shè)備制造商”，它以農(nóng)場(chǎng)主客戶為核心，已經(jīng)衍生出其他諸多新業(yè)務(wù)和新服務(wù)，為農(nóng)場(chǎng)主提供全面解決方案，通過(guò)整個(gè)生態(tài)圈，為農(nóng)場(chǎng)主創(chuàng)造更多價(jià)值。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒44三、梅特卡夫定律：以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)抗規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更具威力的是，每一臺(tái)農(nóng)業(yè)設(shè)備都是生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的“節(jié)點(diǎn)”，彼此數(shù)據(jù)共享，每一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主也是生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的“節(jié)點(diǎn)”，他們彼此分享氣候數(shù)據(jù)和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息……網(wǎng)絡(luò)價(jià)值發(fā)展遵循“梅特卡夫定律”：某一網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與該網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)數(shù)（用戶數(shù)）的平方成正比。據(jù)此約翰迪爾構(gòu)建的整個(gè)生態(tài)圈加速繁榮，并將諸多大數(shù)據(jù)沉淀為公司最為重要的資產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)上的護(hù)城河。這其實(shí)也從一個(gè)側(cè)面解釋了特斯拉市值憑什么這么高?2017年特斯拉已經(jīng)一舉超越福特、通用、寶馬、本田和日產(chǎn)，成為全球市值第四大汽車制造商。盡管，特斯拉汽車產(chǎn)量?jī)H是福特的1%，通用的0.76%。傳統(tǒng)汽車制造商賣出的每輛車都是一個(gè)“孤點(diǎn)”，而特斯拉的每輛車都是其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)中的一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”。傳統(tǒng)汽車制造商持續(xù)不斷的追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，而特斯拉正在努力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)對(duì)抗規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。隨著傳統(tǒng)汽車制造商的規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)開(kāi)始遞減，規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象日益凸顯。而特斯拉的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)還剛剛開(kāi)始，并且沒(méi)有上限，特斯拉賣得越多，其網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與節(jié)點(diǎn)數(shù)量平方成正比，開(kāi)啟指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒45四、從“柱形思維”升級(jí)到“餅形思維”我曾經(jīng)幫助中國(guó)一家領(lǐng)先的工程機(jī)械制定他們的“5年戰(zhàn)略規(guī)劃”。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)的銷售規(guī)模也就20多億，在戰(zhàn)略規(guī)劃中我為他們提出了“5年沖刺百億”的戰(zhàn)略意圖。這個(gè)戰(zhàn)略意圖對(duì)于剛剛20多億的企業(yè)來(lái)說(shuō)，的確有點(diǎn)震撼。分管銷售的副總裁說(shuō)一百個(gè)億絕對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)，過(guò)去的增長(zhǎng)率讓我們看不到實(shí)現(xiàn)的希望。分管財(cái)務(wù)的副總裁也說(shuō)這個(gè)目標(biāo)太激進(jìn)，以公司目前現(xiàn)有的資源無(wú)法支撐這個(gè)激進(jìn)的目標(biāo)，他對(duì)戰(zhàn)略的建議一如他財(cái)務(wù)工作的要求——穩(wěn)健原則。分管研發(fā)的總工程師也站了起來(lái)，他希望看到更多關(guān)于100億目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性研究，他認(rèn)為我們現(xiàn)在的分析還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我一言不發(fā)，安靜的聆聽(tīng)著大家的發(fā)言。大家都講完了，齊刷刷地盯著我，有些高管試圖想從我臉上找些尷尬的表現(xiàn)，畢竟戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告被批駁得體無(wú)完膚，對(duì)于一位戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)而言是非常沒(méi)有面子的一件事。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒46四、從“柱形思維”升級(jí)到“餅形思維”可是，我的表情卻是泰然自若，非常淡定。接下來(lái)，我開(kāi)始從戰(zhàn)略理論講起，講了“向外看的戰(zhàn)略”和“向內(nèi)看的戰(zhàn)略”，也許有些理論抽象，我就在大白板上畫了兩張圖，一個(gè)是“柱形圖”，一個(gè)是“餅形圖”，我開(kāi)始講起。很多經(jīng)理人在思考戰(zhàn)略的時(shí)候往往是“柱形思維”！就像這張“柱形圖”（Histogram），我們?cè)谧鰣D表時(shí)經(jīng)常會(huì)用到一種圖形，主要用于顯示過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化。在柱形思維模式下，過(guò)去的業(yè)績(jī)+現(xiàn)有的資源=未來(lái)的戰(zhàn)略?；谶^(guò)去歷史及現(xiàn)有資源推導(dǎo)出未來(lái)的戰(zhàn)略計(jì)劃，這樣所制定出的戰(zhàn)略計(jì)劃往往就等于銷售計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算的簡(jiǎn)單相加。這種錯(cuò)誤的思考方式很多人都習(xí)以為常，并根深蒂固。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒47四、從“柱形思維”升級(jí)到“餅形思維”我們需要脫離與自己的過(guò)去相比較的窠臼，慣性的參照過(guò)去就是人們給自己設(shè)置的最大限制。同時(shí)，戰(zhàn)略就是要擺脫現(xiàn)有資源的局限，遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略抱負(fù)一定是與現(xiàn)有的資源和能力不對(duì)稱的。我把這樣的思考模式稱為“餅形思考”。大家一定都看到過(guò)各種各樣的餅形圖（PieChart），他們的共同特征就是一個(gè)圓餅，這個(gè)圓餅我稱之為“機(jī)會(huì)的宇宙”（GlobeOpportunities）。因?yàn)橛钪娣浅７浅４?，機(jī)會(huì)是無(wú)限的，有限的只是人們的想象力和戰(zhàn)略思維。拿一張A4紙，畫上一個(gè)餅圖，當(dāng)你把自己企業(yè)已有的市場(chǎng)份額畫上去的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)小小的一角襯托出一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒48五、從終局看布局，以未來(lái)定義現(xiàn)在戰(zhàn)略并不是“以過(guò)去推導(dǎo)未來(lái)”，戰(zhàn)略要的是“以未來(lái)推導(dǎo)現(xiàn)在”。戰(zhàn)略是面向未來(lái)的，以未來(lái)的戰(zhàn)略方向來(lái)決定現(xiàn)在該如何行動(dòng)，該如何取舍。正如阿里巴巴總參謀長(zhǎng)曾鳴所言，從終局看布局就是有戰(zhàn)略，從布局看終局就是沒(méi)戰(zhàn)略。在硅谷，經(jīng)常講的三個(gè)最重要的單詞是：未來(lái)、明天、下一個(gè)。下一個(gè)新世界、新趨勢(shì)和新物種是什么？谷歌董事長(zhǎng)埃里克在《重新定義公司》一書中分享到：正確的戰(zhàn)略有一種美感，眾人為了成功而集思廣益。先想想看，5年后世界會(huì)是什么情形？然后以此為基點(diǎn)，往前推算。對(duì)于那些你推斷必定會(huì)發(fā)生變化的因素多加留心，尤其是受科技驅(qū)使而使成本曲線下降的生產(chǎn)要素，或是很可能出現(xiàn)的新興平臺(tái)。5年后，許多市場(chǎng)中既有機(jī)遇也有陷阱。那么，什么樣的陷阱會(huì)影響你？依據(jù)這些方法，我?guī)ьI(lǐng)這家公司高管層一起暢想了5年后產(chǎn)業(yè)終局，然后再做規(guī)劃。對(duì)現(xiàn)在資源和能力不足的擔(dān)心是非常正常的。戰(zhàn)略在一定程度就是擺脫現(xiàn)有資源的束縛，要思考的戰(zhàn)略行動(dòng)就是如何去不斷地彌補(bǔ)現(xiàn)有資源和戰(zhàn)略目標(biāo)兩者之間的差距。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒49五、從終局看布局，以未來(lái)定義現(xiàn)在一個(gè)人、一個(gè)組織發(fā)展的最大障礙，不是外部環(huán)境，而是每個(gè)人在自己頭腦里設(shè)定的種種極限。在我發(fā)言結(jié)束后，我環(huán)顧了在座的高管層，從他們的眼神中我已經(jīng)看到，他們已經(jīng)全部接受了100億的戰(zhàn)略目標(biāo)！讓人高興的是，就在2009年的時(shí)候，這家企業(yè)的總裁打電話給我，告訴我他們已經(jīng)提前1年實(shí)現(xiàn)了100億的戰(zhàn)略目標(biāo)。再后來(lái)，我成為了這家上市公司的獨(dú)立董事，這家公司就是柳工股份。2016年，整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的行業(yè)周期谷底，大家都很悲觀。作為董事會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)副主任的我，又開(kāi)始帶領(lǐng)大家思考未來(lái)柳工股份的戰(zhàn)略。我再一次講到從終局看布局，希望大家具有“逆向思維”，當(dāng)整個(gè)行業(yè)都悲觀的時(shí)候，我們需要樂(lè)觀一些，為行業(yè)周期復(fù)蘇做好戰(zhàn)略上的準(zhǔn)備。企業(yè)家和生意人的區(qū)別在于戰(zhàn)略兩字。卓越的企業(yè)家，的確需要左手戰(zhàn)略、右手膽略，指點(diǎn)“機(jī)會(huì)的宇宙”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)向前的想象力和膽量。克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中寫到，“對(duì)軍人來(lái)說(shuō)，從輜重兵和鼓手直到統(tǒng)帥，膽量都是最可貴的品德，膽量是讓武器鋒利和發(fā)光的好鋼。”#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒50六、喚起水手們對(duì)遼闊大海的渴望“10年后，世界通信行業(yè)三分天下，華為將占一分！”這是任正非第一次在華為公司內(nèi)部公開(kāi)發(fā)表他的戰(zhàn)略雄心。這發(fā)生在哪一年呢？1994年。據(jù)當(dāng)時(shí)的員工回憶，大家在聽(tīng)到任正非講到這句話時(shí)，大家都啞然一笑，這位老板真能畫餅、真能忽悠！沒(méi)有人相信會(huì)有真正實(shí)現(xiàn)的那一天，畢竟當(dāng)時(shí)的華為，年銷售額還不到8億，人數(shù)不過(guò)就1000人。從此可見(jiàn)，任正非是典型的餅形思維。在任正非心目中，華為的榜樣就是IBM。我們可以快速回顧一下IBM的早期歷程：1911年創(chuàng)立的計(jì)算制表記錄公司CTR（ComputingTabulatingRecording）只不過(guò)是相當(dāng)平凡的一家中小型企業(yè)，公司規(guī)模不大，也不國(guó)際化，主營(yíng)業(yè)務(wù)是賣打卡鐘、屠夫在殺豬時(shí)用的磅秤、咖啡研磨機(jī)。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒51六、喚起水手們對(duì)遼闊大海的渴望盡管如此，創(chuàng)始人沃森還是為CTR定下了偉大的戰(zhàn)略抱負(fù)，就是成為一家全球化的公司，當(dāng)時(shí)僅有少數(shù)幾家公司有這樣的愿景。于是沃森就開(kāi)始派遣下屬出國(guó)成立分公司，并由當(dāng)?shù)亟?jīng)理人經(jīng)營(yíng)管理。很快，沃森受到通用電氣及通用汽車等大公司的啟發(fā)，在1924年將CTR更名為國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司（IBM，InternationalBusinessMachines），以彰顯其全球化的志向?？v觀產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去100年崛起為全球領(lǐng)袖的公司，無(wú)一例外都是懷著與他們現(xiàn)有資源和能力不相稱的遠(yuǎn)大抱負(fù)起步的。這就是戰(zhàn)略意圖（Strategicintent）——一個(gè)雄心勃勃的宏偉夢(mèng)想，它是企業(yè)的動(dòng)力之源，它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)情感和理性上的雙重能量，推動(dòng)企業(yè)奪取全球市場(chǎng)領(lǐng)袖地位。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒52六、喚起水手們對(duì)遼闊大海的渴望什么是一個(gè)有價(jià)值的公司?短期看盈利能力，中期看核心競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)期看產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先地位。成為全球范圍的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)略意圖的精髓所在：戰(zhàn)略意圖不隨時(shí)間的推移而變化；戰(zhàn)略意圖保證了長(zhǎng)期資源配置的一致性；戰(zhàn)略意圖只規(guī)定目的，不限制手段；如果市場(chǎng)是可以細(xì)分的，那么對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其戰(zhàn)略意圖就應(yīng)當(dāng)是成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。如果沒(méi)有做到第一，就要通過(guò)戰(zhàn)略找到合適的方式成為第一。如果想要造船，不應(yīng)該只是給船員造船所用的錘子和釘子，而應(yīng)該喚起他們對(duì)遼闊大海的渴望。戰(zhàn)略意圖，可以在高度多樣化的人群中構(gòu)建了一體化的身份認(rèn)知。#第二章企業(yè)投資戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒>第四節(jié)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略案例分析與借鑒53六、喚起水手們對(duì)遼闊大海的渴望好的戰(zhàn)略意圖可以讓整個(gè)組織擁有三大體感：030201方向感（SenseofDirection）以終局決定布局，企業(yè)必須構(gòu)建今后十年的市場(chǎng)洞見(jiàn)和競(jìng)爭(zhēng)觀點(diǎn)，深入系統(tǒng)回答“未來(lái)會(huì)是什么樣子？未來(lái)我們想成為什么？為了讓未來(lái)變成現(xiàn)實(shí)，今天我們必須做些什么？”探索感（SenseofDiscovery）理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，戰(zhàn)略意圖與現(xiàn)實(shí)之間一定存在巨大的“資源缺口”和“能力缺口”！這種差距既可以讓整個(gè)組織沮喪無(wú)比，也可以激發(fā)出巨大的“創(chuàng)造性張力”。命運(yùn)感（SenseofDestiny）在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有平庸者的空間，戰(zhàn)略意圖一定要共情，和每一個(gè)人都有所關(guān)聯(lián)，讓大家有同舟共濟(jì)的“上下同欲”。中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議#

第三章54讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則 第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議第三節(jié)促進(jìn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的措施 第四節(jié)創(chuàng)新市場(chǎng)管理體系構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第五節(jié)深度營(yíng)銷中市場(chǎng)維護(hù)的成長(zhǎng)性戰(zhàn)略 第六節(jié)企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度重視基礎(chǔ)建設(shè) 第七節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 第八節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下服裝行業(yè)發(fā)展模式研究 第九節(jié)中國(guó)紡織服裝品牌的國(guó)際化發(fā)展策略中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議#第三章第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則Section1basicprinciplesforenterprisestodetermineandimplementmarketdevelopmentstrategy55戰(zhàn)略的重要性決定了每當(dāng)外部形勢(shì)發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略重檢。近幾年，行業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨前所未有的深刻變革，直接影響到經(jīng)營(yíng)模式、客戶選擇、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、區(qū)域重點(diǎn)等方面的戰(zhàn)略決策。確定發(fā)展戰(zhàn)略，有四個(gè)基本原則：#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則>第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則56一、要有潛在的巨大市場(chǎng)小企業(yè)關(guān)注局部、區(qū)域性的市場(chǎng)，大企業(yè)需要分享規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和風(fēng)險(xiǎn)分散的好處，必須專注于有相當(dāng)規(guī)?；蚋叱砷L(zhǎng)性的市場(chǎng)。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則>二、要有良好的風(fēng)險(xiǎn)收益結(jié)構(gòu)有些市場(chǎng)規(guī)模雖大，但潛在風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，風(fēng)險(xiǎn)收益配比不平衡、不協(xié)調(diào)，不能成為潛在的戰(zhàn)略選項(xiàng)。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則>第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則57三、要有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)包括現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)或者經(jīng)過(guò)資源投入后可以培育出來(lái)的能力基礎(chǔ)，不存在難以逾越的根本性障礙。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)企業(yè)確定實(shí)施市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則>四、要有較強(qiáng)的不可替代性當(dāng)一家企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能復(fù)制或因成本太高而無(wú)法模仿時(shí)，它就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)越成體系，就越可以產(chǎn)生較大的“客戶黏性”；持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)就可以更加長(zhǎng)久地獲得客戶的忠實(shí)度。基于中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走向和國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律、立足于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，未來(lái)可圍繞以下市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行發(fā)展布局。中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議#第三章第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議58讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議59一、必須把做強(qiáng)做優(yōu)放在更加突出的地位近幾年，我國(guó)企業(yè)發(fā)展更多地表現(xiàn)為規(guī)模的快速擴(kuò)張，與世界一流企業(yè)相比，在盈利能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、商業(yè)模式創(chuàng)新、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的差距還很大。發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)憑借其技術(shù)、品牌和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的格局沒(méi)有改變，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的優(yōu)勢(shì)地位沒(méi)有改變。因此，我國(guó)必須改變長(zhǎng)期以來(lái)在高速增長(zhǎng)條件下形成的發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)方式，把做強(qiáng)做優(yōu)擺在更加突出的地位，不能再單純追求規(guī)模的快速擴(kuò)張，要努力實(shí)現(xiàn)從速度效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，從要素投入驅(qū)動(dòng)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變；要更加突出經(jīng)濟(jì)效益，切實(shí)提高發(fā)展質(zhì)量和水平，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議60二、大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略，推進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的雙重考驗(yàn)中得到生存和發(fā)展，必須堅(jiān)持把實(shí)施品牌國(guó)際化戰(zhàn)略作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和手段，借鑒國(guó)內(nèi)外著名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)，以企業(yè)整體價(jià)值觀為核心，以公司組織與管理體系再造為依托，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，積極實(shí)施品牌的塑造、運(yùn)營(yíng)、延伸和擴(kuò)張策略，塑造出具有個(gè)性的全新形象。在具體措施上，要按照國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真抓好ISO9002質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行，全面提高質(zhì)量控制能力和品牌鍛造能力。充分利用企業(yè)品牌效應(yīng)和國(guó)際影響力，進(jìn)一步拓展品牌內(nèi)涵的覆蓋面，帶動(dòng)公司的整體崛起。同時(shí)抓好營(yíng)銷體系建設(shè)，建立起靈敏、高效的信息反饋系統(tǒng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，以現(xiàn)代營(yíng)銷手段擴(kuò)展企業(yè)品牌的知名度。通過(guò)品牌擴(kuò)張，逐步使品牌成熟起來(lái)，并躋身于國(guó)際知名品牌之林。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議61三、以客戶為導(dǎo)向，滿足客戶需求你所做的一切，就是讓你的顧客滿意?？蛻魧?dǎo)向是一種與客戶的互動(dòng)模式，以客戶為導(dǎo)向，滿足客戶需求，努力的焦點(diǎn)放在發(fā)覺(jué)和滿足客戶需要上，包括以下幾個(gè)要素：服務(wù)意識(shí)，在意識(shí)層面，具有強(qiáng)烈的服務(wù)客戶，滿足客戶的愿望，將此作為自己的使命。理解客戶，重視對(duì)客戶的消費(fèi)能力、偏好，不斷收集客戶資料與客戶感受，了解，研究，預(yù)測(cè)客戶需求，以此作為改進(jìn)工作的行動(dòng)指南。響應(yīng)客戶，在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，就要致力于開(kāi)發(fā)符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，交易過(guò)程中以贏得客戶的滿意為使命，在客戶反饋信息的基礎(chǔ)上迅速改善產(chǎn)品和服務(wù)。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議62四、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式近年來(lái)，受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、市場(chǎng)需求變化、實(shí)體經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展低迷、新興業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)模式蓬勃發(fā)展等多種因素影響，傳統(tǒng)的發(fā)展模式普遍遇到瓶頸，再延續(xù)傳統(tǒng)“滿足市場(chǎng)供應(yīng)需求、依據(jù)需求組織生產(chǎn)、預(yù)判需求布局產(chǎn)能”發(fā)展方式，既無(wú)法實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，也無(wú)法搶占市場(chǎng)需求預(yù)期的先機(jī)。因此，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略不能僅僅滿足階段、局部的需求，而應(yīng)該要從滿足現(xiàn)階段發(fā)展或已有的發(fā)展需求，向引導(dǎo)、引領(lǐng)需求轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō)，在新發(fā)展形勢(shì)下，過(guò)去那種傳統(tǒng)的發(fā)展模式，隨著市場(chǎng)需求下降、傳統(tǒng)產(chǎn)能過(guò)剩、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈基本布局完成等因素影響，已再無(wú)生存空間。當(dāng)前我國(guó)處于化解過(guò)剩產(chǎn)能、市場(chǎng)需求快速變化、深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新形勢(shì)下。在新的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)發(fā)展亟待在管理體制、市場(chǎng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式上深化改革、創(chuàng)新思維，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議63五、價(jià)值創(chuàng)新開(kāi)拓戰(zhàn)略藍(lán)海深陷紅海的企業(yè)一般采用的都是常規(guī)方法，即在已有的產(chǎn)業(yè)秩序中建立起自己的防御地位，競(jìng)相去擊敗對(duì)手。但是藍(lán)海的開(kāi)創(chuàng)者根本不是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿，而是采用完全不同的一套戰(zhàn)略邏輯——價(jià)值創(chuàng)新。價(jià)值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石，因?yàn)楦鷤鹘y(tǒng)思維不同，它不是把精力放在打敗對(duì)手上，而是在全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍上。這是跟傳統(tǒng)的紅海市場(chǎng)企業(yè)思維完全不一致的根本。價(jià)值創(chuàng)新分“價(jià)值”和“創(chuàng)新”兩點(diǎn)。在實(shí)行時(shí)，既不能太過(guò)于考慮價(jià)值、也不能把所有重心放在創(chuàng)新上。單純的考慮價(jià)值，容易出現(xiàn)在所有精力放在現(xiàn)有結(jié)果上的“小步遞增的價(jià)值創(chuàng)造”上，這種做法能改善價(jià)值，但不足以使產(chǎn)品出類拔萃。但不考慮價(jià)值，只考慮創(chuàng)新，就是完全為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，僅僅是為技術(shù)驅(qū)動(dòng)、或者是一味追求新奇怪誕。因此價(jià)值創(chuàng)新，是指企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價(jià)值、成本整合到一起。也就是說(shuō)，開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海者，要同時(shí)追求“差異化”和“低成本”。而在成本和價(jià)值的考量上，企業(yè)通過(guò)剔除和減少產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所比拼的元素節(jié)省了成本，又通過(guò)增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素，提升了買方價(jià)值。隨著時(shí)間延續(xù)，高價(jià)值的產(chǎn)品也就成就了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議64六、緊跟市場(chǎng)發(fā)展眾所周知，我國(guó)當(dāng)前城市發(fā)展無(wú)論是本國(guó)還是國(guó)際市場(chǎng)都取得了矚目成就，而且加之大量人口涌入城市，這無(wú)疑推動(dòng)了消費(fèi)。企業(yè)發(fā)展也應(yīng)該緊跟這一趨勢(shì)，努力與城市發(fā)展相接洽，以達(dá)到充分挖掘城市市場(chǎng)的目的。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>七、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)前社會(huì)的主要經(jīng)濟(jì)形式，而我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中也屬于輸出大國(guó)。故企業(yè)也應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)了解到這一點(diǎn)，需要及時(shí)按照國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)改善提高，如此，在改進(jìn)推動(dòng)了自身發(fā)展的同時(shí)也使得我國(guó)企業(yè)發(fā)展更能夠融入國(guó)際交易市場(chǎng)。而實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，是積極主動(dòng)參與經(jīng)濟(jì)全球化、順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的需要，也是深化國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、培育我國(guó)跨國(guó)公司的需要。在實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方面，應(yīng)注意5個(gè)問(wèn)題：一是要通過(guò)持續(xù)自主創(chuàng)新形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是企業(yè)戰(zhàn)略必須包含全球化的思考，并在據(jù)有優(yōu)勢(shì)時(shí)未雨綢繆，以創(chuàng)造更持久的優(yōu)勢(shì)；三是要善于把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，必須擁有高端的人才、技術(shù)，敏銳捕捉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求及環(huán)境信息，提高商務(wù)運(yùn)作能力和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力；四是要善于創(chuàng)造壓力，敢于尋求最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為激勵(lì)對(duì)象，主動(dòng)擁抱國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；五是建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)和評(píng)估診斷體系，有選擇性地尋求海外優(yōu)勢(shì)，有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，永葆母體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議>第二節(jié)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議65八、堅(jiān)持“五化”發(fā)展舉措資本的稀缺性和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門檻的大幅提升，客觀要求企業(yè)通過(guò)科學(xué)、精細(xì)化的管理，走一條節(jié)約、產(chǎn)出高效的發(fā)展道路。三是著力推進(jìn)企業(yè)投入產(chǎn)出的高效化0201030504一是著力提升企業(yè)的智慧化企業(yè)應(yīng)注重加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)能力，降低運(yùn)營(yíng)成本。二是著力推進(jìn)利潤(rùn)來(lái)源的多元化企業(yè)要通過(guò)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，深度培育批發(fā)業(yè)務(wù)的行業(yè)專業(yè)化能力，加快開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng)，建立公司生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，打造差異化服務(wù)模式和競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)和金融技術(shù)的廣泛應(yīng)用四是著力推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的信息化國(guó)內(nèi)企業(yè)在追求利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，要更加重視環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益事業(yè)的投入，積極采納赤道原則，打造綠色企業(yè)，積極履行社會(huì)責(zé)任五是著力推進(jìn)企業(yè)效益的社會(huì)化中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議#第三章第三節(jié)促進(jìn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的措施Section3measurestopromotethestrategicgrowthofthemarket66那么，采取什么樣的措施才能夠有效的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)維護(hù)重心的轉(zhuǎn)變呢?從根本上說(shuō)，這要求廠家以價(jià)值鏈的角度看待問(wèn)題，與經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略的伙伴關(guān)系。這也要求業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，從單純的市場(chǎng)秩序維護(hù)者轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)的情報(bào)專家、拓展專家、客戶顧問(wèn)。同時(shí)廠家應(yīng)該采取以下三種措施切實(shí)促進(jìn)這種轉(zhuǎn)變，共同致力于雙贏的市場(chǎng)維護(hù)模式。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)促進(jìn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的措施>第三節(jié)促進(jìn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的措施67一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，提高市場(chǎng)反應(yīng)能力業(yè)務(wù)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)市場(chǎng)維護(hù)從“事中管理”向“事前預(yù)警”轉(zhuǎn)變。也就是建立市場(chǎng)預(yù)警系統(tǒng)，切實(shí)提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，將不良傾向消滅在萌芽狀態(tài)，而不是市場(chǎng)發(fā)生后才“亡羊補(bǔ)牢”。這就要求建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋，擴(kuò)展信息的收集源，提高信息的處理速度，從而更有效地指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的管理。目前，絕大多數(shù)中小企業(yè)無(wú)力，也沒(méi)有必要大量投資在信息軟件上。但是必須要建立相應(yīng)的信息收集、反饋、分析流程與制度，使業(yè)務(wù)人員成為區(qū)域市場(chǎng)的情報(bào)專家。一般情況下，市場(chǎng)信息必須每天統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)，重要情況則應(yīng)該隨時(shí)匯報(bào)。同時(shí)，信息收集內(nèi)容必須要包括本企業(yè)的經(jīng)銷商、終端情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、消費(fèi)者情況、宏觀環(huán)境變動(dòng)等情況，這些將對(duì)決策起到至關(guān)重要的作用。過(guò)例如某區(qū)域經(jīng)理通過(guò)對(duì)信息的分析敏銳察覺(jué)到了本區(qū)域可能有竄貨的可能。該區(qū)域經(jīng)理馬上調(diào)查，發(fā)現(xiàn)A經(jīng)銷商的購(gòu)貨訂單的產(chǎn)品與以往訂單差別較大。為了防止其竄貨，一方面區(qū)域經(jīng)理在供給其的產(chǎn)品上都打上特殊的條碼，并要求該經(jīng)銷商每天報(bào)告產(chǎn)品流向；另一方面，給經(jīng)銷商講明公司的政策，并協(xié)助該經(jīng)銷商開(kāi)拓了一個(gè)新的店面。事后證明該經(jīng)銷商打消了竄貨的想法，全力運(yùn)作新的終端。#第三章中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)促進(jìn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的措施>第三節(jié)促進(jìn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的措施68二、加強(qiáng)市場(chǎng)巡訪，規(guī)范巡訪路線目前很多廠家對(duì)業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)巡訪管理非常粗放，無(wú)目的、無(wú)計(jì)劃、無(wú)路線圖、無(wú)效果的“四無(wú)”巡訪