2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-人機(jī)交互歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-人機(jī)交互歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.可用性意味著使用產(chǎn)品的人能夠快速而方便的完成任務(wù)。2.簡(jiǎn)述常見認(rèn)知過程有哪些？3.交互系統(tǒng)開發(fā)軟件包是面向?qū)ο蟮?，但這并不意味著開發(fā)的應(yīng)用程序所需要的語言必須支持面向?qū)ο蟮母拍?，也可以使用非面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言。4.實(shí)用界面模型，至少必須包含如下三個(gè)內(nèi)容（）。A、與用戶和人機(jī)界面有關(guān)的應(yīng)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的說明B、人機(jī)界面調(diào)用的應(yīng)用子程序的說明C、必須列舉應(yīng)用程序?qū)τ脩舻南拗?，從而使人機(jī)界面排除許多可能引起語義錯(cuò)誤的操作，避免對(duì)應(yīng)用程序的破壞D、人機(jī)界面的簡(jiǎn)單、樸實(shí)5.啟發(fā)式評(píng)估的十原則是什么？6.由人的關(guān)注特點(diǎn)出發(fā)，談?wù)勗谌藱C(jī)交互界面時(shí)應(yīng)做到下例哪些基本要求？（）A、界面顏色越豐富，越能吸引用戶的注意。B、信息的顯示應(yīng)醒目，以便執(zhí)行任務(wù)時(shí)使用，可使用動(dòng)畫圖形、彩色、下劃線，對(duì)條目及不同的信息進(jìn)行排序，在條目之間使用間隔符等；避免在界面上安排過多的信息。C、尤其要謹(jǐn)慎使用色彩、聲音和圖像，人們傾向于使用過多的這類表示，而導(dǎo)致界面混雜，分散用戶的注意力，讓用戶反感。D、?界面樸實(shí)更容易使用。7.手寫識(shí)別技術(shù)分為哪兩種方式？每種方式的定義是什么？8.語音輸入為文本輸入提供了更加自然的交互手段。9.簡(jiǎn)述人機(jī)交互技術(shù)經(jīng)歷了哪幾個(gè)主要階段？各階段的主要特點(diǎn)是什么？10.簡(jiǎn)述什么是啟發(fā)式評(píng)估？11.根據(jù)計(jì)算機(jī)輸出信息的形式，可以將人機(jī)交互分為：（）。A、以符號(hào)為主的字符界面B、以視覺感知為主的圖形用戶界面C、兼顧聽覺感知的多媒體用戶界面D、綜合運(yùn)用多種感觀（包括觸覺等）的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)12.鼠標(biāo)與計(jì)算機(jī)的接口中，下例不正確的是（）A、串行接口B、并行接口C、PS/2接口D、USB接口13.數(shù)碼攝像頭沒有存儲(chǔ)裝置和其他附加控制裝置。14.狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)模型中，使用了那些模型元素？15.下列各種模型中，用于描述交互操作的人機(jī)交互界面行為模型的是（）。A、GOMS模型B、LOTOS模型C、UAN模型D、狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)16.簡(jiǎn)述GOMS模型的概念，并簡(jiǎn)述GOMS模型的是個(gè)要素有哪些？17.簡(jiǎn)述影響人的認(rèn)知的因素有哪些？18.簡(jiǎn)述表象和人工制品的概念。19.觸摸屏提供了一種簡(jiǎn)單、方便、自然的人機(jī)交互方式，完全可以代替鼠標(biāo)或鍵盤。20.請(qǐng)繪制出WIMP界面的概念模型。21.簡(jiǎn)述定位操作的概念和分類。22.考慮人的記憶特點(diǎn)，進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí)下例說法中正確的是（）。A、應(yīng)考慮用戶的記憶能力，勿使用過于復(fù)雜的任務(wù)執(zhí)行步驟B、由于用戶長(zhǎng)于“識(shí)別”而短于“回憶”，所以在設(shè)計(jì)界面時(shí)，應(yīng)使用菜單、圖標(biāo)，且它們的位置應(yīng)保持一致C、為用戶提供多種電子信息（如文件、郵件、圖像）的編碼方式，并且通過顏色、標(biāo)志、時(shí)間戳、圖標(biāo)等，幫助用戶記住它們的存放位置D、邏輯性強(qiáng)用戶更容易學(xué)習(xí)和掌握23.以用戶為中心的界面設(shè)計(jì)原則有哪些？24.魯棒性的任務(wù)可以不用規(guī)范，便于任其發(fā)揮。25.指點(diǎn)設(shè)備常用于完成一些定位和選擇物體的交互任務(wù)。第2卷一.參考題庫(共25題)1.簡(jiǎn)述人機(jī)交互的研究?jī)?nèi)容。2.簡(jiǎn)述概念模型的概念，設(shè)計(jì)概念模型的應(yīng)包括哪兩個(gè)階段？3.試述Web界面的設(shè)計(jì)原則。4.控制桿是其中一種指點(diǎn)設(shè)備。5.屏幕窗口大小布局屬于表現(xiàn)部件的圖形生成表現(xiàn)形式。6.窗口系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)為程序員提供硬件設(shè)備獨(dú)立性。7.用于表示一個(gè)交互式產(chǎn)品的交互質(zhì)量特性的屬性有哪些？8.下例不屬于MVC模型層次的是（）。A、模型層B、視圖層C、控制層D、表示層9.下例哪一項(xiàng)不是新一代的人機(jī)交互技術(shù)發(fā)展方向和趨勢(shì)。（）A、多樣化B、集成化C、智能化D、網(wǎng)絡(luò)化10.引入了圖標(biāo)、按鈕和滾動(dòng)條技術(shù)可以大大減少鍵盤輸入，提高了交互效率。11.WEB界面設(shè)計(jì)中兼顧不同瀏覽器的設(shè)計(jì)原因有（）A、站點(diǎn)瀏覽者可能使用不同類型和版本的瀏覽器。B、用戶可能同時(shí)打開多個(gè)頁面。C、以某一個(gè)瀏覽器的某一個(gè)版本為依據(jù)編寫的網(wǎng)頁程序，可能在其它的瀏覽器或其它版本上不能正常顯示或運(yùn)行。D、用戶需要顯示不同的效果。12.掃描儀的性能指標(biāo)是（）A、分辨率B、掃描速度C、刷新速度D、顏色度13.簡(jiǎn)述Web設(shè)計(jì)的原則。14.洞穴式顯示器它允許用戶在虛擬空間中走動(dòng)，而不用佩戴笨重的設(shè)備。15.可用性階段可以不讓用戶參與設(shè)計(jì)。16.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述MVC模型的優(yōu)缺點(diǎn)？17.注意是指什么？有哪些特征？18.狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)模型中，使用了哪些模型元素？19.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)圖形用戶界面時(shí)應(yīng)該遵循哪些一般性原則？20.簡(jiǎn)述移動(dòng)界面設(shè)計(jì)的原則。21.指點(diǎn)設(shè)備可以對(duì)物體在一維、二維、三維或更高維的空間中進(jìn)行控制。22.舉例說明目前對(duì)于人類重要的自然交互方式有哪些？成效如何？23.影響漢字識(shí)別率的因素有（）。A、相似字區(qū)分B、筆畫連續(xù)C、書寫速度D、對(duì)抗干擾能力的要求24.Web界面基本設(shè)計(jì)技術(shù)有哪些？25.虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)必須使用數(shù)據(jù)手套。第3卷一.參考題庫(共25題)1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以（）為中心的設(shè)計(jì)。A、系統(tǒng)為中心的設(shè)計(jì)B、對(duì)象為中心的設(shè)計(jì)C、結(jié)構(gòu)為中心的設(shè)計(jì)D、用戶為中心的設(shè)計(jì)2.簡(jiǎn)述GOMS模型的概念，并簡(jiǎn)述GOMS模型的四個(gè)要素有哪些？3.試述三類人機(jī)交互輸入模式。4.下述人機(jī)交互技術(shù)中，不屬于圖形人機(jī)交互技術(shù)的是（）。A、幾何約束B、引力場(chǎng)C、語音識(shí)別D、橡皮筋技術(shù)5.概念模型6.在將人機(jī)界面的行為模型向結(jié)構(gòu)模型轉(zhuǎn)換時(shí)，只有在處理（）運(yùn)算符時(shí)才會(huì)向模型中加入一個(gè)終止態(tài)。A、〣B、[]C、[>D、>>7.使用從行為模型到結(jié)構(gòu)模型的轉(zhuǎn)換算法得到的人機(jī)界面結(jié)構(gòu)模型中，不可能包含的事件類型為（）。A、用戶事件B、內(nèi)部事件C、系統(tǒng)事件D、外部事件8.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)接入方式是影響移動(dòng)界面設(shè)計(jì)的另一重要因素，目前也是多種標(biāo)準(zhǔn)并存，主要形式包括哪些？9.圖形用戶界面設(shè)計(jì)的一般原則是什么？10.圖形用戶界面是當(dāng)前用戶界面的主流，廣泛應(yīng)用于各檔臺(tái)式微機(jī)和圖形工作站。11.圖形用戶界面包含了幾個(gè)重要的思想？分別的定義是什么？12.試述國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO-9241-11）給出的可用性定義。13.窗口系統(tǒng)為每一個(gè)應(yīng)用程序建立一個(gè)事件處理中心，事件處理中心負(fù)責(zé)事件的處理。14.界面描述語言：分為（）和（）。15.交互系統(tǒng)開發(fā)軟件包為程序員提供一組已經(jīng)定義好的交互對(duì)象，也稱為交互界面元素或窗口組件，程序員可以使用這些組件編寫自己的應(yīng)用程序。16.目前，最具有市場(chǎng)新生力量的手寫板是：（）A、電阻式壓力手寫板B、電磁式感應(yīng)手寫板C、電容式觸控手寫板D、電阻電磁混和式手寫板17.簡(jiǎn)述人機(jī)交互界面的四類表示模型。18.簡(jiǎn)述Norman認(rèn)知模式的概念，說明認(rèn)知模式的劃分對(duì)人機(jī)交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意義。19.人們通常對(duì)水平線和垂直線的認(rèn)識(shí)，正確的是（）A、夸大水平線B、夸大垂直線C、沒有影響D、以上都不對(duì)20.直接操縱的對(duì)象是命令、數(shù)據(jù)或是對(duì)數(shù)據(jù)的某種操作。21.用戶測(cè)試需要做哪些前期準(zhǔn)備工作。（）A、明確測(cè)試的目的B、準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境C、確定測(cè)試過程中的各種角色分配D、準(zhǔn)備測(cè)試設(shè)備22.在界面設(shè)計(jì)的后期階段建立用戶界面表示模型。23.移動(dòng)界面設(shè)計(jì)有哪些原則？24.人機(jī)交互的基本交互技術(shù)有哪些？25.下面哪個(gè)不是Web網(wǎng)站設(shè)計(jì)的3C原則（）A、簡(jiǎn)潔B、一致性C、多樣化D、對(duì)比度第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案: 感知和識(shí)別：人使用感官從環(huán)境中獲取信息，并把它轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)物品、事件、聲音和味覺的體驗(yàn)。 注意：是有選擇的加工某些刺激而忽視其他刺激的傾向。 記憶：回憶各種知識(shí)以便采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。 問題解決：一定的情景引起的，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知活動(dòng)、技能等，經(jīng)過一系列的思維操作，使問題得以解決的過程。 語言處理：語言處理包括閱讀、說話和聆聽三種形式。不論哪一種形式，所表達(dá)的意思是相同的。但人們對(duì)閱讀、說話和聆聽這三種形式的體會(huì)是不同的。3.參考答案:正確4.參考答案:A,B,C5.參考答案: 1）系統(tǒng)狀態(tài)可見 2）系統(tǒng)與用戶現(xiàn)實(shí)世界的匹配 3）用戶控制與自由 4）一致性與標(biāo)準(zhǔn)化 5）錯(cuò)誤預(yù)防 6）認(rèn)知而不是記憶 7）使用的靈活性與效率 8）美觀而精煉的設(shè)計(jì) 9）幫助用戶識(shí)別、診斷和修正錯(cuò)誤 10）幫助和文檔6.參考答案:B,C,D7.參考答案: 手寫識(shí)別技術(shù)分為聯(lián)機(jī)（又稱在線）識(shí)別和脫機(jī)（又稱離線）識(shí)別兩種方式。 聯(lián)機(jī)手寫識(shí)別：聯(lián)機(jī)手寫識(shí)別過程通常分為四個(gè)階段：預(yù)處理，特征抽取，特征匹配和判別分析。在聯(lián)機(jī)手寫文字的識(shí)別過程中，系統(tǒng)通過記錄文字圖像抬筆，落筆，筆記上各像素的空間位置，以及各筆段之間的時(shí)間關(guān)系等信息，對(duì)這些信息進(jìn)行處理。在處理的過程中，系統(tǒng)以一定的規(guī)則提取信息特征，再由識(shí)別模塊將信息特征與識(shí)別庫德特征進(jìn)行比較，加以識(shí)別。最后轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)所使用的文字代碼。而筆輸入的識(shí)別特征庫是基于許多人習(xí)慣的書寫筆順的統(tǒng)計(jì)特征建立的。 脫機(jī)手寫識(shí)別：脫機(jī)手寫識(shí)別比印刷體漢字識(shí)別，聯(lián)機(jī)手寫體識(shí)別都要困難。因?yàn)槊摍C(jī)手寫體識(shí)別時(shí)，手寫板不停的采樣，可以得到書寫的動(dòng)態(tài)信息。這些信息包括筆畫數(shù)，筆畫順序，每筆的走向及書寫的快慢等，得到的原始的數(shù)據(jù)是筆畫的點(diǎn)坐標(biāo)序列。脫機(jī)手寫識(shí)別得到的描述則是點(diǎn)陣圖像，要得到筆段的點(diǎn)陣通常需要細(xì)化運(yùn)算。細(xì)化會(huì)損失一些信息，并且不可能得到時(shí)間順序信息。脫機(jī)識(shí)別中，筆畫與筆畫之間經(jīng)常粘連，很難拆分，而且筆段經(jīng)過與另一筆段交叉分成兩段后，也難以分清是否應(yīng)該連起來。8.參考答案:正確9.參考答案: 語言命令交互階段：特點(diǎn)是用戶以命令行的方式與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互。這個(gè)階段是最早期交互階段。 圖形用戶界面（GUI）交互階段：主要特點(diǎn)是桌面隱喻、WIMP技術(shù)、直接操縱和“所見即所得”。 自然和諧的交互階段：主要特點(diǎn)是使用基于語音、手寫體、姿勢(shì)、視線跟蹤、表情等多種輸入手段的多通道交互，其目的是使人能以聲音、動(dòng)作、表情等自然方式進(jìn)行交互操作。10.參考答案:啟發(fā)式評(píng)估是專家評(píng)審法的一種，就是讓幾個(gè)評(píng)審人員根據(jù)一些通用的可用性原則和自己的經(jīng)驗(yàn)來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)潛在的可用性問題。每一個(gè)評(píng)審人員可以發(fā)現(xiàn)35%的可用性問題，而5個(gè)評(píng)審人員能找到大約75%的可用性問題。11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:B13.參考答案:正確14.參考答案:狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)模型中定義了狀態(tài)和狀態(tài)之間的遷移兩種元素，其中狀態(tài)可從行為模型中的目標(biāo)的初始狀態(tài)得到，狀態(tài)之間的遷移用來表示事件。模型中，這些事件可分為用戶事件(user?event)、內(nèi)部事件和系統(tǒng)響應(yīng)事件。15.參考答案:D16.參考答案: GOMS（Goal，Operator，Method，Selection）?目標(biāo)操作方法和選擇行為模型是交互系統(tǒng)中用來分析用戶復(fù)雜性的建模技術(shù)，用于建立用戶行為模型。它采用分治思想，將一個(gè)任務(wù)進(jìn)行多層次的細(xì)化，通過目標(biāo)?（Goal）、操作（Operator）、方法（Method）?以及選擇規(guī)則（Selection?rule）?四個(gè)元素來描述用戶行為。 GOMS模型的四個(gè)要素： 目標(biāo)：是用戶執(zhí)行任務(wù)最終想要得到的結(jié)果。 操作：任務(wù)分解到最底層時(shí)的行為，是用戶為了完成任務(wù)所必須執(zhí)行的基本動(dòng)作。 方法：是描述如何完成目標(biāo)的過程。用來確定子目標(biāo)序列及完成目標(biāo)所需要的操作。 選擇規(guī)則：是用戶要遵守的判定規(guī)則，以確定在特定環(huán)境下所使用的方法。當(dāng)有多個(gè)方法可供選擇時(shí)，GOMS中并不認(rèn)為這是一個(gè)隨機(jī)選擇，而是盡量預(yù)測(cè)可能會(huì)使用哪個(gè)方法。17.參考答案: 影響認(rèn)知的因素主要有情感和個(gè)性差異兩個(gè)因素。 情感因素影響人的感知和認(rèn)知能力。積極的情感使人的思考更有創(chuàng)造性、解決復(fù)雜問題的能力更強(qiáng)，而消極的情感會(huì)使人的思考更加片面，還會(huì)影響其他方面的感知和認(rèn)知能力。 人的個(gè)性差異分為長(zhǎng)期的猜疑、短期的差異和水時(shí)間變化的差異。長(zhǎng)期的差異包括性別、體力和智力水平；短期的差異包括如心理壓力和情感因素對(duì)人的影響；隨時(shí)間變化的差異，如人的年齡等。 這些差異都會(huì)對(duì)人的認(rèn)知活動(dòng)都有著各種各樣的影響。18.參考答案: 表象和人工制品：表象是指信息或知識(shí)在心理活動(dòng)中的表現(xiàn)和記錄方式，是外部事物在心理活動(dòng)中的內(nèi)部再現(xiàn)，一方面它反映客觀事物，代表客觀事物，另一方面又是心理活動(dòng)進(jìn)一步加工的對(duì)象。 人工制品是指人工制造的儀器、符號(hào)、程序、機(jī)器、方法、模式、理論、法規(guī)以及工作組織的形式等。19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案: 21.參考答案: 定位操作主要用來確定平面或空間的一個(gè)點(diǎn)的坐標(biāo)，是交互中最基本的輸入技術(shù)之一。 定位操作可分為直接定位和非直接定位兩種。其中直接定位是指直接指定某個(gè)對(duì)象的位置，這是一種精確的定位方式。而間接定位是指通過定位設(shè)備的運(yùn)動(dòng)控制屏幕上的映射光標(biāo)進(jìn)行定位，是一種非精確的定位方式。它允許定位的點(diǎn)位于某一個(gè)坐標(biāo)范圍內(nèi)，一般用鼠標(biāo)等指點(diǎn)設(shè)備配合光標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案: Gould、Boies和Lewis于1991年提出了以用戶為中心設(shè)計(jì)的四個(gè)重要原則。 及早以用戶為中心：設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)過程的早期就致力于了解用戶的需要。 綜合設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)的所有方面應(yīng)當(dāng)齊頭并進(jìn)發(fā)展，而不是順次發(fā)展，使產(chǎn)品的內(nèi)部設(shè)計(jì)與用戶界面的需要始終保持一致。 及早并持續(xù)性地進(jìn)行測(cè)試：當(dāng)前對(duì)軟件測(cè)試的唯一可行的方法是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的方法，即若實(shí)際用戶認(rèn)為設(shè)計(jì)是可行的，它就是可行的。通過在開發(fā)的全過程引入可用性測(cè)試，可以使用戶有機(jī)會(huì)在產(chǎn)品推出之前就設(shè)計(jì)提供反饋意見。 反復(fù)式設(shè)計(jì)：大問題往往會(huì)掩蓋小問題的存在。設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)在整個(gè)測(cè)試過程中反復(fù)對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改。24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:人機(jī)交互的研究?jī)?nèi)容主要有：人機(jī)交互界面表示模型與設(shè)計(jì)方法、可用性分析與評(píng)估、多通道?交互技術(shù)、認(rèn)知與智能用戶界面、虛擬環(huán)境（Virtual?Environment）中的人機(jī)交互、?Web?設(shè)計(jì)、?移動(dòng)界面設(shè)計(jì)、群件。2.參考答案: 概念模型指的是一種用戶能夠理解的系統(tǒng)描述，它使用一組集成的構(gòu)思和概念，描述系統(tǒng)做什么、如何運(yùn)作、外觀如何等。 設(shè)計(jì)概念模型的關(guān)鍵過程應(yīng)包括如下兩個(gè)階段：了解用戶在執(zhí)行日常任務(wù)時(shí)的行為；選擇合適的交互方式，并決定采用何種交互形式。3.參考答案: ①以用戶為中心：設(shè)計(jì)的界面要能體現(xiàn)出用戶的核心地位，設(shè)計(jì)出更合理、能滿足用戶需求的界面，以吸引用戶。 ②一致性：內(nèi)容和形式的一致性；內(nèi)容是指Web網(wǎng)站顯示的信息、數(shù)據(jù)等；形式是指Web界面設(shè)計(jì)的版式、結(jié)構(gòu)、布局色彩以及他們所呈現(xiàn)出的風(fēng)格特點(diǎn)； ③間接與明確：簡(jiǎn)練、明確，要有醒目的圖標(biāo)； ④體現(xiàn)特色：只有極富特色、內(nèi)容翔實(shí)的網(wǎng)頁才能使瀏覽者駐足瀏覽； ⑤兼顧不同的瀏覽器； ⑥明確的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。4.參考答案:正確5.參考答案:正確6.參考答案:正確7.參考答案: 有效性（Effectiveness）：值產(chǎn)品能否滿足用戶的功能需求。 效率（Efficiency）：指產(chǎn)品的工作效率。 用戶主觀滿意度（Satisfaction）：用戶對(duì)所使用產(chǎn)品的滿意程度。8.參考答案:D9.參考答案:A10.參考答案:正確11.參考答案:A,C12.參考答案:A,B13.參考答案: 以用戶為中心 要求把用戶放在第一位。設(shè)計(jì)時(shí)既要考慮用戶的共性，同時(shí)也要考慮他們之間的差異性。 一致性 Web界面設(shè)計(jì)還必須考慮內(nèi)容和形式的一致性。其次，Web界面自身的風(fēng)格也要一致，保持統(tǒng)一的整體形象。 簡(jiǎn)潔與明確 Web界面設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的一種，要求簡(jiǎn)練、明確。 體現(xiàn)特色 只有豐富特色、內(nèi)容翔實(shí)的網(wǎng)頁才能使瀏覽者駐足閱讀。特色鮮明的Web網(wǎng)站是精心策劃的結(jié)果，只有獨(dú)特的創(chuàng)意和賞心悅目的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)才能在一瞬間打動(dòng)瀏覽者。 兼顧不同的瀏覽器 明確的導(dǎo)航設(shè)計(jì) 網(wǎng)站首頁導(dǎo)航應(yīng)盡量展現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)和內(nèi)容，要能讓瀏覽者確切地知道自己在整個(gè)網(wǎng)站中的位置，可以確定下一步的瀏覽去向。14.參考答案:正確15.參考答案:正確16.參考答案: 優(yōu)點(diǎn)： （1）可以為一個(gè)模型在運(yùn)行時(shí)同時(shí)建立和使用多個(gè)視圖。 （2）視圖與控制器的可接插性，允許更換視圖和控制器的對(duì)象，而且可以根據(jù)需求動(dòng)態(tài)的打開或關(guān)閉，甚至在運(yùn)行期間進(jìn)行對(duì)象替換。 （3）模型的可移植性，因?yàn)槟Ｐ褪仟?dú)立視圖的，所以可以把一個(gè)模型獨(dú)立地移植到新的工作平臺(tái)。 缺點(diǎn)： （1）增加了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性。對(duì)于簡(jiǎn)單的界面，嚴(yán)格遵循MVC，使模型，視圖與控制器分離，會(huì)增加結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，并可能產(chǎn)生過多的更新操作，降低運(yùn)行效率。 （2）視圖與控制器的過于緊密地連接。視圖與控制器是相互分離但又確實(shí)聯(lián)系緊密地部件，視圖沒有控制器的存在，其應(yīng)用事很有限的。 （3）視圖對(duì)模型數(shù)據(jù)的低效率訪問。依據(jù)模型作接口的不同，視圖可能需要多次調(diào)用才能獲得足夠的顯示數(shù)據(jù)。17.參考答案: 注意作為認(rèn)知過程的一部分，通常是指選擇性注意，即注意是有選擇的加工某些刺激而忽視其他刺激的傾向。它是人的感覺（視覺，聽覺，味覺等）和知覺（意識(shí)，思維等）同時(shí)對(duì)一定對(duì)象的選擇指向和集中（對(duì)其他因素的排除）。 注意有兩個(gè)基本特征：一是指向性，是指心理活動(dòng)有選擇的反映一些現(xiàn)象而離開其余對(duì)象；二是集中性，是指心理活動(dòng)停留在被選擇對(duì)象上的強(qiáng)度或緊張。18.參考答案:狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)模型中定義了狀態(tài)和狀態(tài)之間的遷移兩種元素，其中狀態(tài)可從行為模型中的目標(biāo)的初始狀態(tài)得到，狀態(tài)之間的遷移用來表示事件。模型中，這些事件可分為用戶事件（userevent）、內(nèi)部事件和系統(tǒng)響應(yīng)事件。19.參考答案:一般性原則：界面要具有一致性、常用操作要有快捷方式、提供簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤處理、對(duì)操作人員的重要操作要有信息反饋、操作可逆、設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫助、合理劃分并高效地使用顯示屏、保證信息顯示方式與數(shù)據(jù)輸入方式的協(xié)調(diào)一致。20.參考答案: 1、簡(jiǎn)單直觀 2、個(gè)性化設(shè)計(jì) 3、易于檢索 4、界面風(fēng)格一致 5、根據(jù)用戶要求使服務(wù)個(gè)性化 6、最大限度的避免用戶出錯(cuò) 7、避免不必要的文本輸入 8、文本信息應(yīng)當(dāng)本地化21.參考答案:正確22.參考答案: 目前，對(duì)于人類重要的自然交互方式——語音和筆的交互技術(shù)，包括手寫識(shí)別、筆式交互、語音識(shí)別、語音合成、數(shù)字墨水（Digital?Ink）等，其發(fā)展已經(jīng)有了很大的成效，而人機(jī)自然交互的主要包括了多通道用戶界面；智能人機(jī)交互；感知人機(jī)交互和多媒體人機(jī)交互等。23.參考答案:A,B,C,D24.參考答案: HTML JavaScript JavaApplet 服務(wù)器端腳本語言 AJAX技術(shù) VRML Java3D25.參考答案:錯(cuò)誤第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,D2.參考答案: GOMS（Goal，Operator，Method，Selection）目標(biāo)操作方法和選擇行為模型是交互系統(tǒng)中用來分析用戶復(fù)雜性的建模技術(shù)，用于建立用戶行為模型。它采用分治思想，將一個(gè)任務(wù)進(jìn)行多層次的細(xì)化，通過目標(biāo)（Goal）、操作（Operator）、方法（Method）以及選擇規(guī)則（Selectionrule）四個(gè)元素來描述用戶行為。 GOMS模型的四個(gè)要素： 目標(biāo)：是用戶執(zhí)行任務(wù)最終想要得到的結(jié)果。 操作：任務(wù)分解到最底層時(shí)的行為，是用戶為了完成任務(wù)所必須執(zhí)行的基本動(dòng)作。 方法：是描述如何完成目標(biāo)的過程。用來確定子目標(biāo)序列及完成目標(biāo)所需要的操作。 選擇規(guī)則：是用戶要遵守的判定規(guī)則，以確定在特定環(huán)境下所使用的方法。當(dāng)有多個(gè)方法可供選擇時(shí)，GOMS中并不認(rèn)為這是一個(gè)隨機(jī)選擇，而是盡量預(yù)測(cè)可能會(huì)使用哪個(gè)方法。3.參考答案: 1.請(qǐng)求模式：在請(qǐng)求模式下，輸入設(shè)備的啟動(dòng)在應(yīng)用程序中設(shè)置； 2.采樣模式：在采樣模式下，輸入設(shè)備和應(yīng)用程序獨(dú)立工作； 3.事件模式：在事件模式下，輸入設(shè)備和程序并行工作。4.參考答案:C5.參考答案:指的是一種用戶能夠理解的系統(tǒng)描述，它使用一組集成的構(gòu)思和概念，描述系統(tǒng)做什么、如何運(yùn)作、外觀如何等。6.參考答案:C7.參考答案:C8.參考答案: 無線局域網(wǎng)（WirelessLocalAreaNetwork，WLAN） 無線城域網(wǎng)（WirelessMetropolitanAreaNetwork，WMAN） 無線個(gè)域網(wǎng)（WirelessPersonalAreaNetworks，WPAN） 高速無線廣域網(wǎng)（WirelessWideAreaNetworks，WWAN） 衛(wèi)星通訊。9.參考答案: 界面要具有一致性 常用操作要有快捷方式 提供必要的錯(cuò)誤處理功能 提供信息反饋 允許操作可逆 設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫助 合理劃分并高效地使用顯示屏幕10.參考答案:正確11.參考答案: 圖形用戶界面包含了三個(gè)重要思想：桌面隱喻（Desktop?Metaphor），所見即所得（What?You?See?Is?What?You?Get?，WYSIWYG）以及直接操縱（Direct?Manipulation）。 分別定義如下： （1）桌面隱喻：桌面隱喻是指在用戶界面中用人們熟悉的桌面上的圖例清楚地表示計(jì)算機(jī)可以處理的能力。 （2）所見即所得：