物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣書

第頁共頁物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣書物業(yè)服務(wù)協(xié)議協(xié)議編號：XXXX-XXX-XX-XX甲方：（以下簡稱“業(yè)主”）地址：XXXXXX聯(lián)系電話：XXXXXX乙方：（以下簡稱“物業(yè)公司”）地址：XXXXXX聯(lián)系電話：XXXXXX鑒于業(yè)主為以上物業(yè)項目的合法業(yè)主（或委托代理人），物業(yè)公司擁有該項目的物業(yè)管理權(quán)，并愿意為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司負責對項目的公共區(qū)域進行維護和管理，包括但不限于樓道、大廳、電梯、停車場、綠化帶、圍墻等。1.2物業(yè)公司負責對項目的公共設(shè)施設(shè)備進行日常巡查、維修和保養(yǎng)工作，確保其正常運行。1.3物業(yè)公司負責安排清潔人員對項目的公共區(qū)域進行定期清潔和衛(wèi)生處理。1.4物業(yè)公司負責對項目的安全設(shè)施進行日常巡查，確保安全設(shè)施的正常運行，同時協(xié)助業(yè)主進行安全防范工作。1.5物業(yè)公司負責在業(yè)主的委托下，協(xié)助處理項目內(nèi)的糾紛和投訴，并及時向業(yè)主反饋處理結(jié)果。1.6物業(yè)公司負責對業(yè)主的意見和建議進行收集并向開發(fā)商和相關(guān)部門提出，為業(yè)主爭取合法權(quán)益。1.7其他根據(jù)業(yè)主和物業(yè)公司的商定，有關(guān)項目的物業(yè)服務(wù)事項。第二條服務(wù)準則2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合理要求，提供良好的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定的工作時間和工作職責進行工作，保證物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.3物業(yè)公司應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法、違規(guī)行為。2.4物業(yè)公司應(yīng)保護業(yè)主的合法權(quán)益，維護項目的良好秩序，不得對業(yè)主進行任何歧視或侵犯其合法權(quán)益的行為。2.5物業(yè)公司應(yīng)對員工進行良好的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量并確保員工遵守工作紀律。2.6物業(yè)公司應(yīng)及時向業(yè)主提供物業(yè)費用的使用情況和相關(guān)支出明細，并按規(guī)定進行收費和開具發(fā)票。第三條業(yè)主責任3.1業(yè)主應(yīng)按時足額支付物業(yè)費用，并配合物業(yè)公司對業(yè)主履行管理規(guī)定。3.2業(yè)主應(yīng)向物業(yè)公司提供項目內(nèi)的有效聯(lián)系方式，并及時告知物業(yè)公司相關(guān)事項。3.3業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)工作，及時反饋公共設(shè)施設(shè)備的問題，并按照物業(yè)公司的要求進行相應(yīng)的處理。3.4業(yè)主應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法行為，不得擅自改變項目內(nèi)公共區(qū)域的結(jié)構(gòu)和用途。3.5業(yè)主應(yīng)尊重物業(yè)公司員工的工作和權(quán)益，不得進行辱罵、侮辱等不文明行為。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)費用根據(jù)業(yè)主共同協(xié)商確定，并在協(xié)議附件中明確列出。4.2物業(yè)費用根據(jù)合同約定的支付方式進行繳納，如有逾期未支付的情況，物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)措施追繳。4.3物業(yè)費用不包含除合同約定外的其他費用，如業(yè)主需要額外的服務(wù)，應(yīng)與物業(yè)公司另行協(xié)商確定費用。第五條服務(wù)期限5.1本協(xié)議從雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______（年/月/日）。5.2雙方可根據(jù)需要協(xié)商續(xù)簽或解除本協(xié)議。第六條違約責任6.1若物業(yè)公司未按時提供物業(yè)服務(wù)或提供服務(wù)質(zhì)量不符合要求，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司進行整改并賠償損失。6.2若業(yè)主未按時支付物業(yè)費用或違反合同約定的其他義務(wù)，物業(yè)公司有權(quán)暫?；蚪K止對業(yè)主的物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求業(yè)主進行相應(yīng)的賠償。第七條爭議解決7.1在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟解決。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，各方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本協(xié)議的修改、補充或終止，必須經(jīng)雙方書面同意。8.3本協(xié)議的有效附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。8.4本協(xié)議的簽署地為________，簽署日期為________。甲方：（業(yè)主）簽字：__________日期：