城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件

第31頁(yè)共56頁(yè)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)文件目錄988第一章采購(gòu)公告 32631第二章投標(biāo)須知及說(shuō)明 63794第三章采購(gòu)需求 179022第四章有關(guān)格式參考范例 305253第五章評(píng)標(biāo)辦法及開(kāi)標(biāo)程序 50第一章采購(gòu)公告項(xiàng)目概況崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)（用政采云注冊(cè)帳號(hào)、密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄后申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件。獲取路徑：用戶中心——項(xiàng)目采購(gòu)——獲取采購(gòu)文件管理。）獲?。ㄏ螺d）采購(gòu)文件，并于2023年5月17日9:00（北京時(shí)間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：浙勛代理C[2023]059號(hào)項(xiàng)目名稱：崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額（元）：8000000最高限價(jià)（元）：8000000采購(gòu)需求：標(biāo)項(xiàng)一:標(biāo)項(xiàng)名稱:崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目（一標(biāo)段）數(shù)量:1預(yù)算金額（元）:4450000元簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：提供居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)的社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，涉及一個(gè)示范點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)和部分村的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心服務(wù)，具體服務(wù)要求及服務(wù)點(diǎn)詳見(jiàn)采購(gòu)需求。標(biāo)項(xiàng)二:標(biāo)項(xiàng)名稱:崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目（二標(biāo)段）數(shù)量:1預(yù)算金額（元）:3550000元簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：提供居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，涉及部分村的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心服務(wù)，具體服務(wù)要求及服務(wù)點(diǎn)詳見(jiàn)采購(gòu)需求。本項(xiàng)目合同履行期限:2年（2023年6月1日至2025年5月31日）。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：（1）金融、保險(xiǎn)、通訊等特定行業(yè)的全國(guó)性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)，以及個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)投標(biāo)的，應(yīng)符合浙財(cái)采監(jiān)【2013】24號(hào)《關(guān)于規(guī)范政府采購(gòu)供應(yīng)商資格設(shè)定及資格審查的通知》第六條規(guī)定。（2）本項(xiàng)目?jī)H面向中小微企業(yè)采購(gòu)，劃分標(biāo)準(zhǔn)按照《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)）規(guī)定。本項(xiàng)目屬于其他未列明行業(yè)。3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。三、獲取采購(gòu)文件時(shí)間：/至2023年5月17日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時(shí)間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)（網(wǎng)址）：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)/user-login/#/login（用政采云注冊(cè)帳號(hào)、密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄后申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件。獲取路徑：用戶中心——項(xiàng)目采購(gòu)——獲取采購(gòu)文件管理。）獲?。ㄏ螺d）采購(gòu)文件方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺(tái)/在線申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件（進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜單中選擇項(xiàng)目，申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件）售價(jià)（元）：0四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2023年5月17日9:00（北京時(shí)間）投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：電子標(biāo)書政采云上提交；備份資料郵寄或直接至開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年5月17日9:00（北京時(shí)間）開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：五、采購(gòu)意向公開(kāi)鏈接六、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。七、其他補(bǔ)充事宜1.根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。2.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。3.其他事項(xiàng)：（1）未經(jīng)“政采云”平臺(tái)獲取采購(gòu)文件的，其投標(biāo)文件將被拒絕且不得對(duì)采購(gòu)文件提起質(zhì)疑投訴；（2）本采購(gòu)項(xiàng)目，中標(biāo)人與采購(gòu)人簽訂的政府采購(gòu)合同適用于桐鄉(xiāng)市政府采購(gòu)貸款政策，簡(jiǎn)稱“政采貸”，具體內(nèi)容可參閱各銀行政府采購(gòu)貸款流程：八、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系第二章投標(biāo)須知及說(shuō)明一、投標(biāo)須知適用范圍本采購(gòu)文件僅適用于本次采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、驗(yàn)收、合同履約、付款等行為。定義“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”系指組織本次招標(biāo)的浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司?！安少?gòu)人”系指提出本次采購(gòu)的采購(gòu)委托單位?！肮?yīng)商”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商。“貨物”系指供應(yīng)商按采購(gòu)文件規(guī)定向采購(gòu)人提供的各類設(shè)備、軟件、技術(shù)資料及使用手冊(cè)等?！胺?wù)”系指供應(yīng)商按采購(gòu)文件規(guī)定向采購(gòu)人提供的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、培訓(xùn)以及其他類似的義務(wù)。投標(biāo)費(fèi)用不論投標(biāo)結(jié)果如何，供應(yīng)商均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。轉(zhuǎn)包、分包本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包或分包（非主體部分分包經(jīng)采購(gòu)人同意的除外）。特別說(shuō)明：提供相同品牌產(chǎn)品且通過(guò)資格審查、符合性審查的不同供應(yīng)商參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的，按一家供應(yīng)商計(jì)算，評(píng)審后得分最高的同品牌供應(yīng)商獲得中標(biāo)供應(yīng)商推薦資格；評(píng)審得分相同時(shí)，以報(bào)價(jià)低者獲得中標(biāo)供應(yīng)商推薦資格。非單一產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目中，采購(gòu)文件中將標(biāo)注“核心產(chǎn)品”，多家供應(yīng)商提供的核心產(chǎn)品品牌均相同的，按一家供應(yīng)商認(rèn)定（依照上款）。供應(yīng)商投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績(jī)與企業(yè)認(rèn)證必須為本法人（負(fù)責(zé)人）所擁有。供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀采購(gòu)文件的所有內(nèi)容，按照采購(gòu)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對(duì)所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。6.投標(biāo)說(shuō)明6.1本項(xiàng)目實(shí)行電子投標(biāo)，請(qǐng)按照本項(xiàng)目采購(gòu)文件和“政采云”平臺(tái)的要求編制、加密并遞交投標(biāo)文件。供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)的過(guò)程中遇到涉及平臺(tái)使用的任何問(wèn)題，可致電“政采云”平臺(tái)技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：；6.2供應(yīng)商應(yīng)在開(kāi)標(biāo)前確保成為浙江政府采購(gòu)網(wǎng)正式注冊(cè)入庫(kù)供應(yīng)商，完成CA數(shù)字證書辦理。（辦理流程詳見(jiàn)：《CA管理操作指南》/#/knowledges/cm2eqWwBFdiHxlNd_otq/lwV6GXABiyELHE-oVMj3?keyword=ca，完成CA數(shù)字證書辦理預(yù)計(jì)一周左右，建議各供應(yīng)商抓緊時(shí)間辦理；6.3供應(yīng)商通過(guò)“政采云”平臺(tái)電子投標(biāo)工具制作投標(biāo)文件，電子投標(biāo)工具請(qǐng)供應(yīng)商自行前往浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載并安裝，；6.4投標(biāo)文件制作及電子招投標(biāo)具體流程詳見(jiàn)“政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”（請(qǐng)投標(biāo)供應(yīng)商登錄“政采云”平臺(tái)政府采購(gòu)電子賣場(chǎng)后，點(diǎn)擊鏈接/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na）以獲取最新操作指南。二、采購(gòu)文件說(shuō)明7.采購(gòu)文件的組成7.1采購(gòu)公告；7.2投標(biāo)須知前附表及投標(biāo)須知；7.3采購(gòu)內(nèi)容及要求；7.4有關(guān)格式范例；7.5評(píng)標(biāo)辦法及開(kāi)評(píng)標(biāo)程序。8.采購(gòu)文件的澄清及修改：采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可按照相關(guān)程序?qū)σ寻l(fā)出的采購(gòu)文件進(jìn)行必要的澄清或修改，供應(yīng)商應(yīng)按照澄清及修改后的采購(gòu)文件要求投標(biāo)。三、投標(biāo)文件的編制9.總體要求9.1供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀采購(gòu)文件的所有內(nèi)容，按本文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性，以使其投標(biāo)文件對(duì)采購(gòu)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，否則，投標(biāo)文件可能視為無(wú)效投標(biāo)文件。9.2投標(biāo)文件及供應(yīng)商與采購(gòu)有關(guān)的來(lái)往通知，函件和文件均應(yīng)使用中文。9.3供應(yīng)商請(qǐng)按本文件中提供的文件格式、內(nèi)容和要求制作投標(biāo)文件。9.4投標(biāo)文件的形式和效力9.4.1投標(biāo)文件要求為電子投標(biāo)文件。電子投標(biāo)文件按“政采云”平臺(tái)“政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”（）及本采購(gòu)文件要求制作、加密并遞交；10.投標(biāo)文件的組成（未注明原件的，均為提供復(fù)印件）投標(biāo)文件分為【資格文件】、【技術(shù)商務(wù)文件】和【報(bào)價(jià)文件】三部分。電子投標(biāo)文件中所須加蓋公章部分均采用CA簽章。10.1【資格文件】包括（但不限于）下列部份10.1.1投標(biāo)函；10.1.2有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、社保代碼，或“三證合一”（“五證合一”）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；注：金融、保險(xiǎn)、通訊等特定行業(yè)的全國(guó)性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)，以及個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)，如果已經(jīng)依法辦理了工商登記手續(xù)，并且獲得總公司（總機(jī)構(gòu)）授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財(cái)產(chǎn)證明材料（在投標(biāo)文件中提供相關(guān)材料），證明其具備實(shí)際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力，可以獨(dú)立參加政府采購(gòu)活動(dòng)，由單位負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)文件材料；10.1.3法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)書及授權(quán)代表身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）。如法定代表人（負(fù)責(zé)人）參加投標(biāo)的，只需提供法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）；10.1.4中小企業(yè)聲明函（服務(wù)）10.1.5提供采購(gòu)公告中符合供應(yīng)商特定條件要求的有效證明材料復(fù)印件并加蓋公司公章。（如有）10.2【技術(shù)商務(wù)文件】包括（但不限于）下列部份10.2.1投標(biāo)文件目錄；10.2.2財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件等反映財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況材料；10.2.3相關(guān)部門出具的企業(yè)納稅情況和社?；鹄U納情況證明材料；10.2.4供應(yīng)商的綜合實(shí)力（格式自擬）；10.2.5擬投入本項(xiàng)目人員一覽表；10.2.6服務(wù)方案（結(jié)合評(píng)標(biāo)辦法中相關(guān)條款格式自擬）；10.2.7技術(shù)（服務(wù)）響應(yīng)表；10.2.8商務(wù)響應(yīng)表；10.2.9供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他技術(shù)商務(wù)資料（請(qǐng)參考評(píng)標(biāo)辦法中條款）。10.3【報(bào)價(jià)文件】包括（但不限于）下列部份10.3.1開(kāi)標(biāo)一覽表；10.3.2供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他資料（如有）。11.投標(biāo)文件內(nèi)容填寫說(shuō)明11.1供應(yīng)商應(yīng)按照采購(gòu)文件的要求編制完整的投標(biāo)文件。投標(biāo)文件請(qǐng)按照采購(gòu)文件中的統(tǒng)一格式填寫，電子投標(biāo)文件按“政采云”平臺(tái)“政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”（請(qǐng)供應(yīng)商登錄“政采云”平臺(tái)政府采購(gòu)電子賣場(chǎng)后，點(diǎn)擊鏈接/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na以獲取最新操作指南）及本采購(gòu)文件要求制作、加密。11.2供應(yīng)商無(wú)需在開(kāi)標(biāo)當(dāng)天到達(dá)開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電子投標(biāo)文件進(jìn)行解密，但供應(yīng)商應(yīng)在本項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)時(shí)間后半小時(shí)內(nèi)登錄“政采云”平臺(tái)，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成電子投標(biāo)文件的解密工作（路徑：項(xiàng)目采購(gòu)-開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)）11.3為確保采購(gòu)項(xiàng)目順利實(shí)施，避免因解密失敗導(dǎo)致供應(yīng)商投標(biāo)無(wú)效，供應(yīng)商可在投標(biāo)截止時(shí)間前將在“政采云”平臺(tái)上最后生成的具備電子簽章的備份電子標(biāo)文件（以U盤為載體，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)確保U盤能夠打開(kāi)運(yùn)行并正常使用，U盤不返還）裝袋密封后郵寄或直接送達(dá)至浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司，密封袋上需注明供應(yīng)商名稱、項(xiàng)目名稱、標(biāo)段號(hào)、文件載體內(nèi)容，密封袋上有接縫處均需加蓋單位公章（送達(dá)地址：），如在開(kāi)標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)解密失敗情況，將以備份電子文件作為替代投標(biāo)文件，如供應(yīng)商未按照規(guī)定時(shí)間及要求提供有效備份電子文件，同時(shí)“政采云”平臺(tái)上投標(biāo)文件解密失敗的，將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。郵寄公司統(tǒng)一采用EMS或順豐，快遞費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，如供應(yīng)商選擇快遞費(fèi)到付，代理機(jī)構(gòu)將拒簽并退回。11.4《開(kāi)標(biāo)一覽表》應(yīng)要求按格式填寫、統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。11.5投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)采購(gòu)文件中的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性的和完整的響應(yīng)，否則其投標(biāo)將被拒絕。如果投標(biāo)文件的內(nèi)容資料不詳，將可能會(huì)導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕。11.6供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中予以特別說(shuō)明，告知采購(gòu)人可能影響采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施或損害采購(gòu)人利益的信息，否則，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以拒絕其投標(biāo)文件。11.7投標(biāo)文件不得涂改和增刪，由于字跡模糊或表達(dá)不清引起的后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。11.8所投服務(wù)與采購(gòu)需求有偏離，請(qǐng)?jiān)凇都夹g(shù)（貨物）響應(yīng)表》中注明。如有正偏離未在偏離表中寫明的，將可能被視作無(wú)偏離。如有負(fù)偏離未在偏離表中寫明的，將可能被視作未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購(gòu)文件要求。12.投標(biāo)報(bào)價(jià)12.1投標(biāo)報(bào)價(jià)請(qǐng)按采購(gòu)文件中相關(guān)附表格式填寫。12.2投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含人工、機(jī)械、材料、管理費(fèi)、措施費(fèi)、規(guī)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金、交通、食宿、通訊、驗(yàn)收、輔助工作及售后服務(wù)、合同實(shí)施過(guò)程中應(yīng)預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用、招標(biāo)代理費(fèi)等完成本項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用。不同等級(jí)的城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)購(gòu)買服務(wù)費(fèi)最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分別為：城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心5A級(jí)17.6萬(wàn)元/年/個(gè)、4A級(jí)13.2萬(wàn)元/年/個(gè)、3A級(jí)11萬(wàn)元/年/個(gè)、2A級(jí)5萬(wàn)元/年/個(gè)、1A級(jí)3萬(wàn)元/年/個(gè)；示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)最高限價(jià)為40萬(wàn)元/年；居家上門服務(wù)70元/人次*小時(shí)計(jì)。如供應(yīng)商對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)高于對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按評(píng)估結(jié)果相應(yīng)中標(biāo)價(jià)結(jié)算；低于補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按相應(yīng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，其中，差額部分必須購(gòu)買居家上門服務(wù)，直至補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)全額使用完畢。本次招標(biāo)預(yù)算金額是指城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)每年度的購(gòu)買服務(wù)費(fèi)，不含基本設(shè)施和配套大項(xiàng)設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)維護(hù)費(fèi)、固定資產(chǎn)正常折舊維保費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)用等其他應(yīng)由政府方承擔(dān)的費(fèi)用，但因供應(yīng)商使用管理不當(dāng)造成基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備損壞需要修復(fù)以及正常運(yùn)營(yíng)日常物資消耗的費(fèi)用除外。12.3投標(biāo)文件只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的或有條件的報(bào)價(jià)將不予接受。13.投標(biāo)有效期13.1投標(biāo)文件從投標(biāo)文件遞交截止之日起，有效期為90天；13.2特殊情況下，在原投標(biāo)文件有效期截止之前，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可要求供應(yīng)商同意延長(zhǎng)投標(biāo)文件有效期。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。供應(yīng)商可拒絕采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的這種要求。接受延長(zhǎng)投標(biāo)文件有效期的供應(yīng)商將不會(huì)被要求和允許修正投標(biāo)文件。13.3本項(xiàng)目招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)由中標(biāo)人在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時(shí)一次性向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)支付，投標(biāo)人在投標(biāo)報(bào)價(jià)中考慮此項(xiàng)費(fèi)用。一標(biāo)段的中標(biāo)單位支付29820元，二標(biāo)段的中標(biāo)單位支付24780元。招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)匯入以下帳戶：繳納賬戶：四、投標(biāo)保證金14.本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金五、投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定15.電子投標(biāo)文件按“政采云”平臺(tái)“政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”（請(qǐng)供應(yīng)商登錄“政采云”平臺(tái)政府采購(gòu)電子賣場(chǎng)后，點(diǎn)擊鏈接/#/knowledges/CW1EtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na以獲取最新操作指南）及本采購(gòu)文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位。六、投標(biāo)文件的遞交、修改和撤銷16.投標(biāo)文件的遞交：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)、響應(yīng)文件，將被拒收。17.投標(biāo)文件的修改和撤銷：17.1供應(yīng)商在遞交投標(biāo)文件后，可以修改或撤回其投標(biāo)文件：遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間之前補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。17.2在遞交投標(biāo)文件截止期之后，供應(yīng)商不得對(duì)其投標(biāo)文件做任何修改。17.3遞交投標(biāo)文件截止期后，供應(yīng)商不得撤回其投標(biāo)文件。17.4實(shí)質(zhì)上沒(méi)有響應(yīng)本文件要求的投標(biāo)文件將被拒絕。供應(yīng)商不得通過(guò)修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)文件成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的文件。七、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)18.開(kāi)標(biāo)18.1電子投標(biāo)文件開(kāi)標(biāo)（1）投標(biāo)截止時(shí)間后，供應(yīng)商登錄“政采云”平臺(tái)，用“項(xiàng)目采購(gòu)-開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)”功能對(duì)電子投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密。在線解密電子投標(biāo)文件時(shí)間為開(kāi)標(biāo)時(shí)間起半個(gè)小時(shí)內(nèi)。（2）由采購(gòu)人代表或代理機(jī)構(gòu)審核資格文件，若資格審查不符合采購(gòu)文件要求，即終止其參與投標(biāo)資格。（3）根據(jù)《關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問(wèn)題的通知》財(cái)庫(kù)[2016]125號(hào)的規(guī)定：1）采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將對(duì)本項(xiàng)目供應(yīng)商的信用記錄進(jìn)行查詢。查詢渠道為信用中國(guó)網(wǎng)站（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）；2）截止時(shí)點(diǎn)：投標(biāo)截止時(shí)間前3年內(nèi)；3）查詢記錄和證據(jù)的留存：信用信息查詢記錄和證據(jù)以網(wǎng)頁(yè)截圖等方式留存。4）使用規(guī)則：被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其它不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定條件的，其投標(biāo)將被拒絕。5）聯(lián)合體成員任意一方存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。19.評(píng)標(biāo)委員會(huì)19.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人將根據(jù)采購(gòu)貨物的特點(diǎn)組建評(píng)標(biāo)委員會(huì),其成員由技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家和采購(gòu)人代表組成。評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查、詢標(biāo)、評(píng)議和推薦中標(biāo)供應(yīng)商。19.2在評(píng)標(biāo)期間,供應(yīng)商應(yīng)安排代表值守，以便參加電子詢標(biāo)。20.對(duì)投標(biāo)文件的審查和響應(yīng)性的確定20.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審查投標(biāo)文件是否真實(shí)、完整,總體編排是否有序,文件簽署是否正確,有無(wú)計(jì)算上的錯(cuò)誤等。20.2算術(shù)錯(cuò)誤應(yīng)按以下方法更正:（1）開(kāi)標(biāo)時(shí)，投標(biāo)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）為準(zhǔn)；投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或百分比有明顯錯(cuò)位的，以開(kāi)標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照以上順序修正，修正后的報(bào)價(jià)經(jīng)供應(yīng)商應(yīng)書面確認(rèn)，供應(yīng)商不予確認(rèn)的，其投標(biāo)無(wú)效。（2）電子投標(biāo)流程中，客戶端填寫的報(bào)價(jià)與以pdf格式上傳文件中的報(bào)價(jià)不一致的，應(yīng)以Pdf格式上傳文件中的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。21.評(píng)標(biāo)21.1評(píng)標(biāo)原則：根據(jù)符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)等要求，綜合評(píng)分確定中標(biāo)供應(yīng)商。21.2投標(biāo)文件的澄清：為有助于投標(biāo)文件的審查、評(píng)價(jià)和比較，評(píng)標(biāo)小組可以在“政采云”平臺(tái)在線詢標(biāo)，要求供應(yīng)商對(duì)同一份投標(biāo)文件含義不明確或同類問(wèn)題表述不一致的內(nèi)容（采購(gòu)文件其它地方有規(guī)定處理方法的除外）作必要的澄清或說(shuō)明，供應(yīng)商應(yīng)通過(guò)“政采云”平臺(tái)在線詢標(biāo)系統(tǒng)在詢標(biāo)規(guī)定的時(shí)間（30分鐘）內(nèi)作出澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正，但不得超出投標(biāo)文件的范圍或改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。凡屬于評(píng)標(biāo)小組在評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的算術(shù)錯(cuò)誤并進(jìn)行核實(shí)的修改不在此列。如果供應(yīng)商代表未按評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求在“政采云”平臺(tái)作出回復(fù)且無(wú)其他有效回復(fù)方式的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以視情處理。21.3評(píng)標(biāo)報(bào)告：評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)審后，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提交經(jīng)各評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員簽字的評(píng)審結(jié)果報(bào)告，并按評(píng)審辦法推薦中標(biāo)供應(yīng)商。22保密22.1開(kāi)標(biāo)后直到宣布授予中標(biāo)供應(yīng)商合同為止,凡屬于審查、澄清、評(píng)估和比較投標(biāo)的有關(guān)資料且與授予合同有關(guān)的信息都不得向任何供應(yīng)商或與上述評(píng)標(biāo)過(guò)程無(wú)關(guān)的人員透露。22.2供應(yīng)商對(duì)評(píng)標(biāo)、比較或授予合同決定的過(guò)程施加影響的企圖和行為,都可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。八、投標(biāo)無(wú)效的情形23.如發(fā)生下列情況之一的，其投標(biāo)視為無(wú)效：23.1在規(guī)定時(shí)間內(nèi)電子投標(biāo)文件正常解密失敗的；23.2供應(yīng)商不具備采購(gòu)文件中規(guī)定的資格要求的；23.3《法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)書》上無(wú)供應(yīng)商蓋章或無(wú)法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽字或蓋章的；23.4提供不確定的、有選擇性的技術(shù)方案或有附加條件的技術(shù)方案的；23.5提供不確定的、有選擇性的報(bào)價(jià)或有附加條件的報(bào)價(jià)的；23.6技術(shù)商務(wù)文件中出現(xiàn)報(bào)價(jià)文件或者其他能體現(xiàn)報(bào)價(jià)的描述；23.7評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為供應(yīng)商的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，要求其通過(guò)“政采云”平臺(tái)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供CA簽章的材料，供應(yīng)商不能證明其報(bào)價(jià)合理性的；23.8報(bào)價(jià)超過(guò)采購(gòu)文件中規(guī)定的預(yù)算價(jià)（最高投標(biāo)限價(jià)）或?qū)?yīng)標(biāo)段最高投標(biāo)限價(jià)的；23.9報(bào)價(jià)文件中的《投標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）一覽表》填寫不完整或字跡不能辨認(rèn)或有漏項(xiàng)的；23.10供應(yīng)商提供虛假材料投標(biāo)的；23.11供應(yīng)商串通投標(biāo)的；23.12電子投標(biāo)文件未按規(guī)定要求提供電子簽章的；23.13本項(xiàng)目一標(biāo)段的中標(biāo)單位繼續(xù)參與二標(biāo)段競(jìng)標(biāo)的；23.14評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定有重大偏差或?qū)嵸|(zhì)性不響應(yīng)采購(gòu)文件要求的；23.15其他違反法律、法規(guī)和采購(gòu)文件規(guī)定的情形。九、廢標(biāo)的情形24.采購(gòu)中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)，廢標(biāo)后，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將廢標(biāo)理由通知所有供應(yīng)商：24.1符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或?qū)Σ少?gòu)文件作實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；24.2出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；24.3供應(yīng)商的報(bào)價(jià)均超過(guò)了預(yù)算控制價(jià)，采購(gòu)人不能支付的；24.4因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的。十、授予合同25.中標(biāo)通知和合同授予評(píng)審結(jié)果經(jīng)采購(gòu)人確定后，浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司在中標(biāo)供應(yīng)商確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)“政采云”平臺(tái)發(fā)布采購(gòu)結(jié)果公告，并同時(shí)簽發(fā)中標(biāo)通知書。25.1《中標(biāo)通知書》一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)無(wú)義務(wù)向未中標(biāo)供應(yīng)商解釋落選原因，不退回投標(biāo)文件?！吨袠?biāo)通知書》將作為簽訂合同的依據(jù)。25.2中標(biāo)供應(yīng)商需在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起七個(gè)工作日內(nèi)，郵寄送達(dá)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)與電子投標(biāo)文件內(nèi)容一致的紙質(zhì)投標(biāo)文件（含資格文件、技術(shù)商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件，請(qǐng)加封面，格式見(jiàn)附件）一正兩副，郵寄公司統(tǒng)一采用EMS或順豐，快遞費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。郵寄地址為（）25.3本項(xiàng)目不設(shè)置履約保證金。25.4簽訂合同：中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按《中標(biāo)通知書》的要求與采購(gòu)人在中標(biāo)通知書發(fā)出后三十日內(nèi)簽訂合同（建議在采購(gòu)結(jié)果質(zhì)疑期滿后簽訂），并經(jīng)浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司鑒證后生效。在有合理證據(jù)證明中標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)過(guò)程中承諾的內(nèi)容不能實(shí)質(zhì)響應(yīng)的，采購(gòu)人有權(quán)拒簽合同。25.5采購(gòu)文件、澄清文件、投標(biāo)文件等，均為簽訂合同的依據(jù)。中標(biāo)供應(yīng)商接到中標(biāo)通知書后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與采購(gòu)人簽訂合同，并交浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司鑒證。25.6中標(biāo)供應(yīng)商不遵守投標(biāo)文件的要約、承諾，擅自修改投標(biāo)文件的內(nèi)容或在接到中標(biāo)通知書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，借故拖延、拒簽合同者，采購(gòu)人將取消該供應(yīng)商的中標(biāo)資格。十一、質(zhì)疑與投訴根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》(財(cái)政部令第94號(hào))，政府采購(gòu)人可以依法提起質(zhì)疑和投訴。26.供應(yīng)商質(zhì)疑26.1供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。供應(yīng)商應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日指：（1）對(duì)采購(gòu)公告信息（含供應(yīng)商資格條件）提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為自采購(gòu)公告發(fā)布之日起；（2）對(duì)采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為獲取采購(gòu)文件或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日起；（3）對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的，為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起；（4）對(duì)中標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的，為中標(biāo)結(jié)果公告期限（一個(gè)工作日）屆滿之日起。26.2供應(yīng)商質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。供應(yīng)商提交的質(zhì)疑書需一式三份，由法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽字（或蓋章）并加蓋單位公章。質(zhì)疑書格式范本詳見(jiàn)浙江政府采購(gòu)網(wǎng)辦事指南。27.供應(yīng)商投訴質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門提出投訴。十二、其他28.解釋權(quán)：本采購(gòu)文件是依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第658號(hào)）、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第87號(hào)）及有關(guān)規(guī)定編制，解釋權(quán)屬采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。PAGE1第三章采購(gòu)需求一、采購(gòu)項(xiàng)目概況序號(hào)項(xiàng)目名稱標(biāo)項(xiàng)名稱數(shù)量單位履約期限簡(jiǎn)要規(guī)格描述1崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目（一標(biāo)段）1項(xiàng)2年（2023年6月1日至2025年5月31日）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)的社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，涉及一個(gè)示范點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)和部分村的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心服務(wù)2崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心及示范點(diǎn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)采購(gòu)項(xiàng)目（二標(biāo)段）1項(xiàng)2年（2023年6月1日至2025年5月31日）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，涉及部分村的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心服務(wù)不同等級(jí)的城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)購(gòu)買服務(wù)費(fèi)最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分別為：城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心5A級(jí)17.6萬(wàn)元/年/個(gè)、4A級(jí)13.2萬(wàn)元/年/個(gè)、3A級(jí)11萬(wàn)元/年/個(gè)、2A級(jí)5萬(wàn)元/年/個(gè)、1A級(jí)3萬(wàn)元/年/個(gè)；示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)最高限價(jià)為40萬(wàn)元/年；居家上門服務(wù)70元/人次*小時(shí)計(jì)。如供應(yīng)商對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)高于對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按評(píng)估結(jié)果相應(yīng)中標(biāo)價(jià)結(jié)算；低于補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按相應(yīng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，其中，差額部分必須購(gòu)買居家上門服務(wù)，直至補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)全額使用完畢。本次招標(biāo)預(yù)算金額是指城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)每年度的購(gòu)買服務(wù)費(fèi)，不含基本設(shè)施和配套大項(xiàng)設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)維護(hù)費(fèi)、固定資產(chǎn)正常折舊維保費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)用等其他應(yīng)由政府方承擔(dān)的費(fèi)用，但因供應(yīng)商使用管理不當(dāng)造成基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備損壞需要修復(fù)以及正常運(yùn)營(yíng)日常物資消耗的費(fèi)用除外。依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《桐鄉(xiāng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見(jiàn)的通知》（桐政辦發(fā)〔2019〕12號(hào)）、《桐鄉(xiāng)市城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心等級(jí)評(píng)定暫行辦法》（桐民〔2019〕110號(hào)），結(jié)合本鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料管理工作實(shí)際，開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，項(xiàng)目實(shí)施期間上級(jí)部門有新文件發(fā)布的，按新文件執(zhí)行。二、居家上門服務(wù)需求（1）服務(wù)對(duì)象為《桐鄉(xiāng)市城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》中“基本指標(biāo)”第21項(xiàng)“老人關(guān)愛(ài)”中規(guī)定的服務(wù)對(duì)象，及孤寡、獨(dú)居、空巢、失能、高齡、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊關(guān)愛(ài)老年人，具體名單由村（社區(qū)）或鎮(zhèn)（街道）確認(rèn)。（2）居家上門服務(wù)每年的服務(wù)人次按“（對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)-對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)）÷居家上門服務(wù)中標(biāo)價(jià)”計(jì)算。三、示范點(diǎn)居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求（一）概況主要服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料服務(wù)、康復(fù)護(hù)理服務(wù)、家庭支持服務(wù)、助餐服務(wù)等。（二）服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象主要為居住在崇福鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上的所有老年人。（三）服務(wù)內(nèi)容與要求一）居家養(yǎng)老服務(wù)中心托管指派專業(yè)服務(wù)人員日常管理示范點(diǎn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，提供以日間照護(hù)為主的專業(yè)照料服務(wù)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)特殊老年人群體，制定專門的上門服務(wù)方案，有計(jì)劃地開(kāi)展上門居家生活照料、康復(fù)、助餐、助潔、助行、助醫(yī)等養(yǎng)老服務(wù)。二）生活服務(wù)1.負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常運(yùn)作維護(hù)、服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展以及安全管理職責(zé)。2.建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)檔案，收集整理工作臺(tái)賬。3.為有服務(wù)需求、自愿自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)的老年人提供有償或低償服務(wù)（開(kāi)展有償和低償服務(wù)須經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)）。4.為老年人提供日間照料等一般照料和陪護(hù)等服務(wù)，為業(yè)主單位要求開(kāi)展的困難老年人、空巢獨(dú)居老年人有計(jì)劃地開(kāi)展上門居家生活照料、康復(fù)、助餐、助潔、助行、助醫(yī)、等養(yǎng)老服務(wù)。三）助餐服務(wù)負(fù)責(zé)中餐服務(wù)的提供，為老年人提供助餐、送餐服務(wù)。四）康復(fù)護(hù)理服務(wù)提供康復(fù)護(hù)理訓(xùn)練和指導(dǎo)、健康監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)、用藥提醒和指導(dǎo)等服務(wù)。護(hù)理員須持證上崗。五）托養(yǎng)服務(wù)為村轄區(qū)內(nèi)的老年人提供日托、中短期托養(yǎng)服務(wù)，向需要長(zhǎng)期照料老人的家庭提供上門服務(wù)。六）家庭支持服務(wù)開(kāi)展家庭照護(hù)者培訓(xùn)，為高齡、失能老年人家庭提供護(hù)理、康復(fù)、照顧服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和幫助。七）社會(huì)工作、心理疏導(dǎo)服務(wù)。為有需要的老年人和老年人家庭開(kāi)展專業(yè)心理疏導(dǎo)。八）康復(fù)輔助器具租賃服務(wù)。為有需要的老年人提供康復(fù)輔助器具租賃宣傳、適配和租賃服務(wù)。九）智慧老平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。實(shí)施智慧養(yǎng)老服務(wù)，運(yùn)用智慧化、信息化先進(jìn)技術(shù)提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)。十）人員配置要求：本項(xiàng)目服務(wù)人員要求不少于5人十一）運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)按上級(jí)要求開(kāi)展上門醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和專業(yè)康復(fù)服務(wù)。十二）其他服務(wù)配合崇福鎮(zhèn)人民政府完成上級(jí)主管部門列入居家養(yǎng)老項(xiàng)目考核的其他服務(wù)工作。為項(xiàng)目采購(gòu)單位做好居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)臺(tái)帳資料的收集、整理，存檔，接收上級(jí)主管部門的年度等級(jí)評(píng)審考核。十二）服務(wù)期間需配合崇福鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)接待工作。服務(wù)具體要求與內(nèi)容根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，適時(shí)做好調(diào)整及貫徹落實(shí)工作。四、崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求（一）采購(gòu)內(nèi)容一）基本需求1.投標(biāo)人需針對(duì)不同等級(jí)（5A級(jí)、4A級(jí)、3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)）的城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，提出具體的服務(wù)方案，該方案是與供應(yīng)商簽訂服務(wù)協(xié)議和日后考核、監(jiān)督、付費(fèi)的主要條款。2.方案內(nèi)容包括但不限于：（1）團(tuán)隊(duì)組成架構(gòu)情況：需提供明確的、可行的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方案，服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)清晰、完整，擬派人員介紹等；（2）人員保障安排：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的社保、福利待遇等；（3）服務(wù)提供效率：投標(biāo)單位運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目現(xiàn)有服務(wù)響應(yīng)能力，已經(jīng)具備的服務(wù)響應(yīng)水平等；（4）整體優(yōu)勢(shì)情況：如投標(biāo)單位自有養(yǎng)老管理軟件、培訓(xùn)基地、長(zhǎng)期合作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等；（5）固定服務(wù)人員配備情況：投標(biāo)單位運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配備的工作人員類別、具體人數(shù)等；（6）經(jīng)費(fèi)使用安排：購(gòu)買服務(wù)費(fèi)使用分配情況等；（7）內(nèi)部管理制度建設(shè)：老人管理、服務(wù)管理、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)、上門服務(wù)、安全管理等；（8）特色服務(wù)：運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)具有創(chuàng)新性的其他特色服務(wù)。（9）增值服務(wù)：供應(yīng)商結(jié)合實(shí)際情況，運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目的其他增值方案。（10）其他。二）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心分布和數(shù)量（5A/4A/3A/2A/1A等級(jí)的數(shù)量會(huì)根據(jù)村（社區(qū)）區(qū)劃變動(dòng)、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)年度考核評(píng)定情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，以下數(shù)據(jù)僅供參考）一標(biāo)段序號(hào)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心名稱評(píng)定等級(jí)預(yù)計(jì)2023年等級(jí)預(yù)計(jì)2024年等級(jí)1聯(lián)豐村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A2崇德社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心3A3A3A3語(yǔ)溪社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A4民利村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心3A3A3A5新益村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心3A4A4A6利順村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心5A5A5A7芝村村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A8五豐村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A9上莫村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心3A3A3A10上市村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A11東安村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心3A3A3A12中山社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心///13城郊村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A14星火村4A4A4A15崇文社區(qū)//4A16錦繡社區(qū)//4A二標(biāo)段序號(hào)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心名稱評(píng)定等級(jí)預(yù)計(jì)2023年等級(jí)預(yù)計(jì)2024年等級(jí)1陳家埭村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A2華光村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心3A3A3A3店街塘村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A4新橋村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A5李家浜村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A6御架橋村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A7灣里村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A8李家壩村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A9蘆母村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心2A3A3A10茅橋埭村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A5A5A11景衛(wèi)村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A12留良村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A13中夫村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A14南陽(yáng)村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心4A4A4A15錢家埭村//4A（二）考核監(jiān)督一）供應(yīng)商在服務(wù)年度內(nèi)發(fā)現(xiàn)1次違反合同條款影響服務(wù)質(zhì)量的，通報(bào)1次；發(fā)現(xiàn)2次違反合同條款的取消合同。二）每年度至少組織4次對(duì)各個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量分別考核。考核內(nèi)容由招標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況及相關(guān)文件內(nèi)容另行制定，中標(biāo)單位必須無(wú)條件接受。（三）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心設(shè)施社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)基本要求以下部分為社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的基本要求，投標(biāo)單位可根據(jù)招標(biāo)文件視情況增加人員配備、服務(wù)內(nèi)容等。一）5A級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心：項(xiàng)目?jī)?nèi)容人員配備1.固定服務(wù)人員不少于2人，其中1人年齡不超過(guò)40周歲，另1人不超過(guò)50周歲，均需高中以上學(xué)歷；協(xié)管人員不少于1人，年齡不超過(guò)65歲，初中以上學(xué)歷。2.固定服務(wù)人員應(yīng)具備一定的養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，應(yīng)持有老年人服務(wù)與管理、家政服務(wù)與管理、護(hù)理（或老年護(hù)理方向）、中醫(yī)護(hù)理、中醫(yī)康復(fù)保健、康復(fù)技術(shù)、康復(fù)治療技術(shù)、護(hù)理學(xué)、康復(fù)治療學(xué)專業(yè)畢業(yè)證書，或持有人力社保部門頒發(fā)的社會(huì)工作者證書、心理咨詢師證書、健康管理師證書、營(yíng)養(yǎng)師證書、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書、養(yǎng)老護(hù)理員證書等。（每人持有1項(xiàng)即可，需提供加蓋投標(biāo)單位公章的畢業(yè)證書復(fù)印件或職業(yè)資格證書復(fù)印件）3.衛(wèi)生保潔人員若干（可兼職）。4.尊重并保護(hù)老年人隱私及相關(guān)信息。5.服務(wù)人員、養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)上崗培訓(xùn)，掌握服務(wù)項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能，熱情服務(wù)，舉止得當(dāng)，統(tǒng)一服裝。服務(wù)環(huán)境1.定期檢查消防設(shè)施、器具應(yīng)完好有效，疏散指示標(biāo)志明顯。2.保證場(chǎng)所門面整潔、美觀，場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、通風(fēng)條件良好；居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)志清晰、牢固，服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合規(guī)定要求。3.服務(wù)指南和管理制度完善，衛(wèi)生防疫制度和突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案健全。4.保證居家養(yǎng)老服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，多媒體設(shè)施、報(bào)紙、刊物、健身器材和樂(lè)器等設(shè)備完好；躺椅、床位和防寒降暑設(shè)施完好。5.保證多功能教室、圖書閱覽室、棋牌室、健身康復(fù)室等服務(wù)場(chǎng)所每天開(kāi)放。6.保證衛(wèi)生間通風(fēng)系統(tǒng)完好，室內(nèi)地面干燥、防滑，無(wú)障礙設(shè)施及緊急呼叫按鈕完好。7.按食品衛(wèi)生安全規(guī)定要求對(duì)老年人就餐廚（餐）具進(jìn)行消毒。老人服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)對(duì)象覆蓋本轄區(qū)內(nèi)的所有老年人，掌握失獨(dú)、孤寡、空巢老人情況并落實(shí)日?？醋o(hù)。2.建立管理制度，服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。3.建立服務(wù)對(duì)象信息檔案，各項(xiàng)服務(wù)資料完整，保證信息安全。4.提供上門服務(wù)格式合同（條款包括服務(wù)對(duì)象姓名、住址、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、約定的其他事項(xiàng)等），服務(wù)時(shí)簽訂合同。5.參與轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)實(shí)施工作。6.為享受政府養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、并接受居家養(yǎng)老服務(wù)的困難老人提供相關(guān)上門服務(wù)。同時(shí)，向轄區(qū)內(nèi)的其他老年人提供無(wú)償或有償?shù)纳祥T服務(wù)。7.提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、助餐、送餐等服務(wù)。若上級(jí)部門統(tǒng)一購(gòu)買其他項(xiàng)目服務(wù)，可以由專業(yè)從事居家養(yǎng)老服務(wù)的組織和機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的，要主動(dòng)做好相關(guān)配合工作。8.在工作時(shí)間內(nèi)，接到服務(wù)預(yù)約需求電話，應(yīng)在10分鐘內(nèi)給予安排并回復(fù)。9.運(yùn)行資金?？顚Ｓ茫性敿?xì)使用記錄。10.建立服務(wù)規(guī)范，有較為完善的員工管理考核辦法，并按章實(shí)施。11.建立社會(huì)公眾、志愿者、專職服務(wù)人員等參與社會(huì)公益活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。12.能通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿、詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象等形式聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議；服務(wù)對(duì)象提出的合理意見(jiàn)和建議能及時(shí)研究采納，并在工作加以改進(jìn)。其他積極配合街道民政部門開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作，包括不限于及時(shí)完成省市各級(jí)平臺(tái)臺(tái)賬及數(shù)據(jù)更新、積極參與數(shù)字化線上試點(diǎn)等。二）4A級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心：項(xiàng)目?jī)?nèi)容人員配備1.固定服務(wù)人員不少于1人，年齡不超過(guò)50周歲，初中及以上學(xué)歷；協(xié)管人員不少于1人，年齡不超過(guò)65歲。2.固定服務(wù)人員應(yīng)具備一定的養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，應(yīng)持有老年人服務(wù)與管理、家政服務(wù)與管理、護(hù)理（或老年護(hù)理方向）、中醫(yī)護(hù)理、中醫(yī)康復(fù)保健、康復(fù)技術(shù)、康復(fù)治療技術(shù)、護(hù)理學(xué)、康復(fù)治療學(xué)專業(yè)畢業(yè)證書，或持有人力社保部門頒發(fā)的社會(huì)工作者證書、心理咨詢師證書、健康管理師證書、營(yíng)養(yǎng)師證書、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書、養(yǎng)老護(hù)理員證書等。（至少1人持有1項(xiàng)即可，需提供加蓋投標(biāo)單位公章的畢業(yè)證書復(fù)印件或職業(yè)資格證書復(fù)印件）3.衛(wèi)生保潔人員若干（可兼職）。4.尊重并保護(hù)老年人隱私及相關(guān)信息。5.服務(wù)人員、養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)上崗培訓(xùn)，掌握服務(wù)項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能，熱情服務(wù)，舉止得當(dāng)，統(tǒng)一服裝。服務(wù)環(huán)境1.定期檢查消防設(shè)施、器具應(yīng)完好有效，疏散指示標(biāo)志明顯。2.保證場(chǎng)所門面整潔、美觀，場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、通風(fēng)條件良好；居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)志清晰、牢固，服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合規(guī)定要求。3.服務(wù)指南和管理制度完善，衛(wèi)生防疫制度和突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案健全。4.保證居家養(yǎng)老服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，多媒體設(shè)施、報(bào)紙、刊物、健身器材和樂(lè)器等設(shè)備完好；躺椅、床位和防寒降暑設(shè)施完好。5.保證多功能教室、圖書閱覽室、棋牌室、健身康復(fù)室等服務(wù)場(chǎng)所每天開(kāi)放。6.保證采衛(wèi)生間通風(fēng)系統(tǒng)完好，室內(nèi)地面干燥、防滑，無(wú)障礙設(shè)施及緊急呼叫按鈕完好。7.按食品衛(wèi)生安全規(guī)定要求對(duì)老年人就餐廚（餐）具進(jìn)行消毒。老人服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)對(duì)象覆蓋本轄區(qū)內(nèi)的所有老年人，掌握失獨(dú)、孤寡、空巢老人情況并落實(shí)日?？醋o(hù)。2.建立管理制度，服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。3.建立服務(wù)對(duì)象信息檔案，各項(xiàng)服務(wù)資料完整，保證信息安全。4.提供上門服務(wù)格式合同（條款包括服務(wù)對(duì)象姓名、住址、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、約定的其他事項(xiàng)等），服務(wù)時(shí)簽訂合同。5.參與轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的實(shí)施工作。6.為享受政府養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、并接受居家養(yǎng)老服務(wù)的困難老人提供相關(guān)上門服務(wù)。同時(shí)，向轄區(qū)內(nèi)的其他老年人提供無(wú)償或有償?shù)纳祥T服務(wù)。7.提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、助餐、送餐等服務(wù)。若上級(jí)部門統(tǒng)一購(gòu)買其他項(xiàng)目服務(wù)，可以由專業(yè)從事居家養(yǎng)老服務(wù)的組織和機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的，要主動(dòng)做好相關(guān)配合工作。8.在工作時(shí)間內(nèi)，接到服務(wù)預(yù)約需求電話，應(yīng)在10分鐘內(nèi)給予安排并回復(fù)。9.運(yùn)行資金?？顚Ｓ茫性敿?xì)使用記錄。10.建立服務(wù)規(guī)范，有較為完善的員工管理考核辦法，并按章實(shí)施。11.建立社會(huì)公眾、志愿者、專職服務(wù)人員等參與社會(huì)公益活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。12.能通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿、詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象等形式聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議；服務(wù)對(duì)象提出的合理意見(jiàn)和建議能及時(shí)研究采納，并在工作加以改進(jìn)。其他積極配合街道民政部門開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作，包括不限于及時(shí)完成省市各級(jí)平臺(tái)臺(tái)賬及數(shù)據(jù)更新、積極參與數(shù)字化線上試點(diǎn)等。三）3A級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心：項(xiàng)目?jī)?nèi)容人員配備1.固定服務(wù)人員不少于1人，年齡不超過(guò)55周歲，小學(xué)及以上學(xué)歷。2.衛(wèi)生保潔人員若干（可兼職）。3.固定服務(wù)人員應(yīng)具備一定的老年學(xué)特別是老年照護(hù)知識(shí)。4.尊重并保護(hù)老年人隱私及相關(guān)信息。5.服務(wù)人員、養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)上崗培訓(xùn)，掌握服務(wù)項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能，熱情服務(wù)，舉止得當(dāng)，統(tǒng)一服裝。服務(wù)環(huán)境1.定期檢查消防設(shè)施、器具應(yīng)完好有效，疏散指示標(biāo)志明顯。2.保證場(chǎng)所門面整潔、美觀，場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、通風(fēng)條件良好；居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)志清晰、牢固，服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合規(guī)定要求。3.服務(wù)指南和管理制度完善，衛(wèi)生防疫制度和突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案健全。4.保證居家養(yǎng)老服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，多媒體設(shè)施、報(bào)紙、刊物、健身器材和樂(lè)器等設(shè)備完好；躺椅、床位和防寒降暑設(shè)施完好。5.保證多功能教室、圖書閱覽室、棋牌室、健身康復(fù)室等服務(wù)場(chǎng)所每天開(kāi)放。6.保證衛(wèi)生間通風(fēng)系統(tǒng)完好，室內(nèi)地面干燥、防滑，無(wú)障礙設(shè)施及緊急呼叫按鈕完好。7.按食品衛(wèi)生安全規(guī)定要求對(duì)老年人就餐廚（餐）具進(jìn)行消毒。老人服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)對(duì)象覆蓋本轄區(qū)內(nèi)的所有老年人，掌握失獨(dú)、孤寡、空巢老人情況并落實(shí)日?？醋o(hù)。2.建立管理制度，服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。3.建立服務(wù)對(duì)象信息檔案，各項(xiàng)服務(wù)資料完整，保證信息安全。4.提供上門服務(wù)格式合同（條款包括服務(wù)對(duì)象姓名、住址、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、約定的其他事項(xiàng)等），服務(wù)時(shí)簽訂合同。5.參與轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)實(shí)施工作。6.為享受政府養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、并接受居家養(yǎng)老服務(wù)的困難老人提供相關(guān)上門服務(wù)。同時(shí)，向轄區(qū)內(nèi)的其他老年人提供無(wú)償或有償?shù)纳祥T服務(wù)。7.提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、助餐、送餐等服務(wù)。若上級(jí)部門統(tǒng)一購(gòu)買其他項(xiàng)目服務(wù)，可以由專業(yè)從事居家養(yǎng)老服務(wù)的組織和機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的，要主動(dòng)做好相關(guān)配合工作。8.在工作時(shí)間內(nèi)，接到服務(wù)預(yù)約需求電話，應(yīng)在15分鐘內(nèi)給予安排并回復(fù)。9.運(yùn)行資金?？顚Ｓ茫性敿?xì)使用記錄。10.建立服務(wù)規(guī)范，有較為完善的員工管理考核辦法，并按章實(shí)施。11.建立社會(huì)公眾、志愿者、專職服務(wù)人員等參與社會(huì)公益活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。12.能通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿、詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象等形式聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議；服務(wù)對(duì)象提出的合理意見(jiàn)和建議能及時(shí)研究采納，并在工作加以改進(jìn)。其他積極配合街道民政部門開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作，包括不限于及時(shí)完成省市各級(jí)平臺(tái)臺(tái)賬及數(shù)據(jù)更新、積極參與數(shù)字化線上試點(diǎn)等。四）2A級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心：項(xiàng)目?jī)?nèi)容人員配備1、專管員不少于1人，年齡不超過(guò)50周歲，高中及以上學(xué)歷。2、衛(wèi)生保潔人員若干（可兼職）。3、服務(wù)人員應(yīng)具備一定的老年學(xué)特別是老年照護(hù)知識(shí)。4、尊重并保護(hù)老年人隱私及相關(guān)信息。5、服務(wù)人員、養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)上崗培訓(xùn)，掌握服務(wù)項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能，熱情服務(wù)，舉止得當(dāng)，統(tǒng)一服裝。服務(wù)環(huán)境1、定期檢查消防設(shè)施、器具應(yīng)完好有效，疏散指示標(biāo)志明顯。2、保證場(chǎng)所門面整潔、美觀，場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、通風(fēng)條件良好；居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)志清晰、牢固，服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合規(guī)定要求。3、服務(wù)指南和管理制度完善，衛(wèi)生防疫制度和突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案健全。4、保證居家養(yǎng)老服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，多媒體設(shè)施、報(bào)紙、刊物、健身器材和樂(lè)器等設(shè)備完好；躺椅、床位和防寒降暑設(shè)施完好。5、保證多功能教室、圖書閱覽室、棋牌室、健身康復(fù)室等服務(wù)場(chǎng)所每天開(kāi)放。6、保證衛(wèi)生間通風(fēng)系統(tǒng)完好，室內(nèi)地面干燥、防滑，無(wú)障礙設(shè)施及緊急呼叫按鈕完好。7、按食品衛(wèi)生安全規(guī)定要求對(duì)老年人就餐廚（餐）具進(jìn)行消毒。老人服務(wù)內(nèi)容1、服務(wù)對(duì)象覆蓋本轄區(qū)內(nèi)的所有老年人，掌握失獨(dú)、孤寡、空巢老人情況并落實(shí)日常看護(hù)。2、建立管理制度，服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。3、建立服務(wù)對(duì)象信息檔案，各項(xiàng)服務(wù)資料完整，保證信息安全。4、提供上門服務(wù)格式合同（條款包括服務(wù)對(duì)象姓名、住址、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、約定的其他事項(xiàng)等），服務(wù)時(shí)簽訂合同。5、參與轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)實(shí)施工作。6、為享受政府養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、并接受居家養(yǎng)老服務(wù)的困難老人提供相關(guān)上門服務(wù)。同時(shí)，向轄區(qū)內(nèi)的其他老年人提供無(wú)償或有償?shù)纳祥T服務(wù)。7、提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、助餐、送餐等服務(wù)。若上級(jí)部門統(tǒng)一購(gòu)買其他項(xiàng)目服務(wù)，可以由專業(yè)從事居家養(yǎng)老服務(wù)的組織和機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的，要主動(dòng)做好相關(guān)配合工作。8、在工作時(shí)間內(nèi)，接到服務(wù)預(yù)約需求電話，應(yīng)在15分鐘內(nèi)給予安排并回復(fù)。9、運(yùn)行資金?？顚Ｓ茫性敿?xì)使用記錄。10、建立服務(wù)規(guī)范，有較為完善的員工管理考核辦法，并按章實(shí)施。11、建立社會(huì)公眾、志愿者、專職服務(wù)人員等參與社會(huì)公益活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。12、能通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿、詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象等形式聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議；服務(wù)對(duì)象提出的合理意見(jiàn)和建議能及時(shí)研究采納，并在工作加以改進(jìn)。五）1A級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心：項(xiàng)目?jī)?nèi)容人員配備1、衛(wèi)生保潔人員若干（可兼職）。2、服務(wù)人員應(yīng)具備一定的老年學(xué)特別是老年照護(hù)知識(shí)。3、尊重并保護(hù)老年人隱私及相關(guān)信息。4、服務(wù)人員、養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)上崗培訓(xùn)，掌握服務(wù)項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能，熱情服務(wù)，舉止得當(dāng)，統(tǒng)一服裝。服務(wù)環(huán)境1、定期檢查消防設(shè)施、器具應(yīng)完好有效，疏散指示標(biāo)志明顯。2、保證場(chǎng)所門面整潔、美觀，場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、通風(fēng)條件良好；居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)志清晰、牢固，服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公共信息圖形符號(hào)符合規(guī)定要求。3、服務(wù)指南和管理制度完善，衛(wèi)生防疫制度和突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案健全。4、保證居家養(yǎng)老服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，多媒體設(shè)施、報(bào)紙、刊物、健身器材和樂(lè)器等設(shè)備完好；躺椅、床位和防寒降暑設(shè)施完好。5、保證多功能教室、圖書閱覽室、棋牌室、健身康復(fù)室等服務(wù)場(chǎng)所每天開(kāi)放。6、保證衛(wèi)生間通風(fēng)系統(tǒng)完好，室內(nèi)地面干燥、防滑，無(wú)障礙設(shè)施及緊急呼叫按鈕完好。7、按食品衛(wèi)生安全規(guī)定要求對(duì)老年人就餐廚（餐）具進(jìn)行消毒。老人服務(wù)內(nèi)容1、服務(wù)對(duì)象覆蓋本轄區(qū)內(nèi)的所有老年人，掌握失獨(dú)、孤寡、空巢老人情況并落實(shí)日?？醋o(hù)。2、建立管理制度，服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。3、建立服務(wù)對(duì)象信息檔案，各項(xiàng)服務(wù)資料完整，保證信息安全。4、提供上門服務(wù)格式合同（條款包括服務(wù)對(duì)象姓名、住址、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、約定的其他事項(xiàng)等），服務(wù)時(shí)簽訂合同。5、參與轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)實(shí)施工作。6、為享受政府養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、并接受居家養(yǎng)老服務(wù)的困難老人提供相關(guān)上門服務(wù)。同時(shí)，向轄區(qū)內(nèi)的其他老年人提供無(wú)償或有償?shù)纳祥T服務(wù)。7、提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、助餐、送餐等服務(wù)。若上級(jí)部門統(tǒng)一購(gòu)買其他項(xiàng)目服務(wù)，可以由專業(yè)從事居家養(yǎng)老服務(wù)的組織和機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的，要主動(dòng)做好相關(guān)配合工作。8、在工作時(shí)間內(nèi)，接到服務(wù)預(yù)約需求電話，應(yīng)在15分鐘內(nèi)給予安排并回復(fù)。9、運(yùn)行資金?？顚Ｓ?，有詳細(xì)使用記錄。10、建立服務(wù)規(guī)范，有較為完善的員工管理考核辦法，并按章實(shí)施。11、建立社會(huì)公眾、志愿者、專職服務(wù)人員等參與社會(huì)公益活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。12、能通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿、詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象等形式聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議；服務(wù)對(duì)象提出的合理意見(jiàn)和建議能及時(shí)研究采納，并在工作加以改進(jìn)。四、服務(wù)期限：2年（2023年6月1日至2025年5月31日）五、付款及結(jié)算要求本項(xiàng)目合同價(jià)中的示范點(diǎn)居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱：示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)），由桐鄉(xiāng)市崇福鎮(zhèn)人民政府支付；崇福鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱：居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)），中標(biāo)后須與居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心所在的各村（社區(qū)）按招標(biāo)文件要求分別簽訂合同，由各村（社區(qū)）支付。具體內(nèi)容如下：一）預(yù)付款：（1）中標(biāo)人與桐鄉(xiāng)市崇福鎮(zhèn)人民政府簽訂合同，合同生效且具備實(shí)施條件后7個(gè)工作日內(nèi)支付示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)合同價(jià)12個(gè)月金額的40%。（2）中標(biāo)人與居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心所在的各村（社區(qū)）簽訂合同，合同生效且具備實(shí)施條件后7個(gè)工作日內(nèi)支付居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)合同價(jià)12個(gè)月對(duì)應(yīng)金額的40%。注：居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)合同價(jià)1年對(duì)應(yīng)金額=運(yùn)營(yíng)服務(wù)期（自合同簽訂至2024年5月31日）（12個(gè)月，實(shí)際服務(wù)期不為一年的，以實(shí)際服務(wù)期限為準(zhǔn)）*現(xiàn)有評(píng)估等級(jí)相應(yīng)的中標(biāo)價(jià)/12。二）支付方式：（1）示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)支付方式合同履行期間每年支付一次，服務(wù)費(fèi)＝服務(wù)期（以實(shí)際服務(wù)期限為準(zhǔn)）*示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)中標(biāo)單價(jià)，不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算，以中標(biāo)年單價(jià)折算到月進(jìn)行支付，1年為12個(gè)月。（2）居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)支付方式1）服務(wù)期第一年支付方式1.1中標(biāo)人服務(wù)期（自合同簽訂至2024年5月31日）服務(wù)滿，且正式評(píng)估結(jié)果出臺(tái)后，以該居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心最新評(píng)估等級(jí)結(jié)果為準(zhǔn)，按相對(duì)應(yīng)等級(jí)的中標(biāo)價(jià)來(lái)結(jié)算，經(jīng)村（社區(qū)）確認(rèn)滿意后支付最新評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)第1年金額的余額。2）服務(wù)期第二年支付方式2.1中標(biāo)人服務(wù)期（2024年6月1日至2024年12月31日）服務(wù)滿后7個(gè)工作日內(nèi)支付居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)合同價(jià)12個(gè)月對(duì)應(yīng)金額的50%。2.2中標(biāo)人服務(wù)期（2025年1月1日至2025年5月31日）服務(wù)滿，且正式評(píng)估結(jié)果出臺(tái)后，以該居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心最新評(píng)估等級(jí)結(jié)果為準(zhǔn)，按相對(duì)應(yīng)等級(jí)的中標(biāo)價(jià)來(lái)結(jié)算，經(jīng)村（社區(qū)）確認(rèn)滿意后支付最新評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)的余額。三）在合同實(shí)施過(guò)程中，如村（社區(qū)）認(rèn)定中標(biāo)人提供的服務(wù)不滿足要求時(shí)，村（社區(qū)）有權(quán)扣除結(jié)算價(jià)的10%，嚴(yán)重過(guò)失或服務(wù)嚴(yán)重達(dá)不到要求時(shí)招標(biāo)人有權(quán)解除合同。四）如實(shí)際服務(wù)期不為一年的，以實(shí)際服務(wù)期限為準(zhǔn)，按該居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心現(xiàn)評(píng)估等級(jí)結(jié)果的對(duì)應(yīng)中標(biāo)價(jià)同比例調(diào)整結(jié)算。五）本項(xiàng)目按實(shí)結(jié)算。結(jié)算原則：1）服務(wù)期（自合同簽訂至2024年5月31日），按照市民政局公布的2023年度居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心等級(jí)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行結(jié)算。2）服務(wù)期（2024年6月1日至2025年5月31日），按照市民政局公布的2024年度居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心等級(jí)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行結(jié)算。六、本項(xiàng)目分二個(gè)標(biāo)段招標(biāo)，投標(biāo)供應(yīng)商上傳電子投標(biāo)文件時(shí)請(qǐng)注意標(biāo)段號(hào)，如因上傳標(biāo)段錯(cuò)誤導(dǎo)致投標(biāo)文件解密失敗或標(biāo)段內(nèi)容無(wú)法對(duì)應(yīng)的，作無(wú)效投標(biāo)處理。本項(xiàng)目一標(biāo)段的中標(biāo)單位自動(dòng)退出二段競(jìng)標(biāo)。第四章有關(guān)格式參考范例一、投標(biāo)文件封面資格文件（技術(shù)商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件）項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號(hào)：供應(yīng)商：（蓋單位公章）日期：年月日目錄（采購(gòu)文件中未提供格式的，供應(yīng)商可自擬格式）一、【資格文件】包括（但不限于）下列部份（一）投標(biāo)函；（二）有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、社保代碼，或“三證合一”（“五證合一”）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（三）法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)書及授權(quán)代表身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）。如法定代表人（負(fù)責(zé)人）參加投標(biāo)的，只需提供法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）；（四）中小企業(yè)聲明函（服務(wù)）（五）提供采購(gòu)公告中符合供應(yīng)商特定條件要求的有效證明材料復(fù)印件并加蓋公司公章。（如有）二、【技術(shù)商務(wù)文件】包括（但不限于）下列部份（一）投標(biāo)文件目錄；（二）財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件等反映財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況材料；（三）相關(guān)部門出具的企業(yè)納稅情況和社保基金繳納情況證明材料；（四）供應(yīng)商的企業(yè)綜合實(shí)力（格式自擬）；（五）擬投入本項(xiàng)目人員一覽表；（六）服務(wù)方案（結(jié)合評(píng)標(biāo)辦法中相關(guān)條款格式自擬）；（七）技術(shù)（服務(wù)）響應(yīng)表；（八）商務(wù)響應(yīng)表；（九）供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他技術(shù)商務(wù)資料（請(qǐng)參考評(píng)標(biāo)辦法中條款）。三、【報(bào)價(jià)文件】包括（但不限于）下列部份（一）開(kāi)標(biāo)一覽表；（二）供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他資料（如有）。

二、資格文件格式（一）投標(biāo)函致：浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司：根據(jù)貴方（項(xiàng)目名稱）的招標(biāo)公告（項(xiàng)目編號(hào)：），本人經(jīng)正式授權(quán)并代表供應(yīng)商（供應(yīng)商名稱）提交資格文件、技術(shù)商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件。據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：1.我方向貴方提交的投標(biāo)文件、資料都是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。2.我方已詳細(xì)審查采購(gòu)文件及其修改（如有），以及有關(guān)參考資料和附件，并已經(jīng)了解我方對(duì)于采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果有依法進(jìn)行詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴的權(quán)利及相關(guān)渠道和要求。3.我方在投標(biāo)之前已經(jīng)與貴方進(jìn)行了溝通，完全理解并接受采購(gòu)文件的各項(xiàng)規(guī)定和要求，對(duì)采購(gòu)文件的合理性、合法性無(wú)異議。4.本項(xiàng)目投標(biāo)有效期自開(kāi)標(biāo)之日起90日。5.如中標(biāo)，我方將按采購(gòu)文件、投標(biāo)文件及政府采購(gòu)法律、法規(guī)的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。6.我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。7.我方參與本項(xiàng)目前三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。8.與本項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)信函請(qǐng)寄：地址：郵編：電話：傳真：開(kāi)戶銀行：銀行帳號(hào)：供應(yīng)商（蓋章）：日期:年月日第51頁(yè)共56頁(yè)（二）有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、社保代碼，或“三證合一”（“五證合一”）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)書及授權(quán)代表身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）。如法定代表人（負(fù)責(zé)人）參加投標(biāo)的，只需提供法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印件）；1、法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)書致浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司：我（姓名）系（供應(yīng)商名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托（姓名）以我方的名義參加（項(xiàng)目名稱），（項(xiàng)目編號(hào)），的采購(gòu)活動(dòng)，并代表我方全權(quán)辦理針對(duì)上述項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、簽約等相關(guān)具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件。我方對(duì)被授權(quán)人的簽字事項(xiàng)負(fù)全部責(zé)任。在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。被授權(quán)人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。供應(yīng)商公章：法定代表人（負(fù)責(zé)）簽字或蓋章：附：法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證（正反面）被授權(quán)人(代表)姓名：職務(wù)：聯(lián)系電話：附：被授權(quán)人身份證（正反面）年月日（四）中小企業(yè)聲明函（服務(wù)）1、中小企業(yè)聲明函（服務(wù)）本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)﹝2020﹞46號(hào)）的規(guī)定，本公司參加（單位名稱）的（項(xiàng)目名稱）的采購(gòu)活動(dòng)，服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。具體情況如下：1.（標(biāo)的名稱），屬于其他未列明行業(yè)（采購(gòu)文件中明確的所屬行業(yè)）；承建（承接）企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員人，營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元，資產(chǎn)總額為萬(wàn)元1，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；……以上企業(yè)，不屬于大企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，不存在控股股東為大企業(yè)的情形，也不存在與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人的情形。本企業(yè)對(duì)上述聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)名稱（蓋章）：日期：1從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額填報(bào)上一年度數(shù)據(jù)，無(wú)上一年度數(shù)據(jù)的新成立企業(yè)可不填報(bào)。注：本項(xiàng)目中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè)。劃分標(biāo)準(zhǔn)按照《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)）規(guī)定。（五）提供采購(gòu)公告中符合供應(yīng)商特定條件要求的有效證明材料復(fù)印件并加蓋公司公章。（如有）三、技術(shù)商務(wù)文件格式（一）投標(biāo)文件目錄（二）財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件等反映財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況材料（三）相關(guān)部門出具的企業(yè)納稅情況和社?；鹄U納情況證明材料（四）供應(yīng)商的綜合實(shí)力（格式自擬）（五）擬投入本項(xiàng)目人員一覽表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號(hào)：姓名年齡學(xué)歷資質(zhì)（或職稱）曾經(jīng)承擔(dān)過(guò)的項(xiàng)目工作年限（年）聯(lián)系電話（六）服務(wù)方案（結(jié)合評(píng)標(biāo)辦法中相關(guān)條款格式自擬）（七）技術(shù)（服務(wù)）響應(yīng)表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號(hào)：序號(hào)內(nèi)容投標(biāo)響應(yīng)（技術(shù)要求）正/負(fù)偏離偏離說(shuō)明投標(biāo)文件響應(yīng)頁(yè)碼123…注：供應(yīng)商遞交的技術(shù)商務(wù)文件中與采購(gòu)文件的第三章中的要求有不同時(shí)，應(yīng)逐條列在本表中并作出“正偏離/負(fù)偏離”，同時(shí)在說(shuō)明欄目中具體說(shuō)明及填寫頁(yè)碼。供應(yīng)商（蓋章）：日期：（八）商務(wù)響應(yīng)表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號(hào)：序號(hào)采購(gòu)文件內(nèi)容承諾（是否滿足采購(gòu)文件要求）備注1服務(wù)期2年（2023年6月1日至2025年5月31日）2付款及結(jié)算一）預(yù)付款：（1）中標(biāo)人與桐鄉(xiāng)市崇福鎮(zhèn)人民政府簽訂合同，合同生效且具備實(shí)施條件后7個(gè)工作日內(nèi)支付示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)合同價(jià)12個(gè)月金額的40%。（2）中標(biāo)人與居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心所在的各村（社區(qū)）簽訂合同，合同生效且具備實(shí)施條件后7個(gè)工作日內(nèi)支付居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)合同價(jià)12個(gè)月對(duì)應(yīng)金額的40%。注：居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)合同價(jià)1年對(duì)應(yīng)金額=運(yùn)營(yíng)服務(wù)期（自合同簽訂至2024年5月31日）（12個(gè)月，實(shí)際服務(wù)期不為一年的，以實(shí)際服務(wù)期限為準(zhǔn)）*現(xiàn)有評(píng)估等級(jí)相應(yīng)的中標(biāo)價(jià)/12。二）支付方式：（1）示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)支付方式合同履行期間每年支付一次，服務(wù)費(fèi)＝服務(wù)期（以實(shí)際服務(wù)期限為準(zhǔn)）*示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)中標(biāo)單價(jià)，不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算，以中標(biāo)年單價(jià)折算到月進(jìn)行支付，1年為12個(gè)月。（2）居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)支付方式1）服務(wù)期第一年支付方式1.1中標(biāo)人服務(wù)期（自合同簽訂至2024年5月31日）服務(wù)滿，且正式評(píng)估結(jié)果出臺(tái)后，以該居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心最新評(píng)估等級(jí)結(jié)果為準(zhǔn)，按相對(duì)應(yīng)等級(jí)的中標(biāo)價(jià)來(lái)結(jié)算，經(jīng)村（社區(qū)）確認(rèn)滿意后支付最新評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)第1年金額的余額。2）服務(wù)期第二年支付方式2.1中標(biāo)人服務(wù)期（2024年6月1日至2024年12月31日）服務(wù)滿后7個(gè)工作日內(nèi)支付居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)合同價(jià)12個(gè)月對(duì)應(yīng)金額的50%。2.2中標(biāo)人服務(wù)期（2025年1月1日至2025年5月31日）服務(wù)滿，且正式評(píng)估結(jié)果出臺(tái)后，以該居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心最新評(píng)估等級(jí)結(jié)果為準(zhǔn)，按相對(duì)應(yīng)等級(jí)的中標(biāo)價(jià)來(lái)結(jié)算，經(jīng)村（社區(qū)）確認(rèn)滿意后支付最新評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)的余額。三）在合同實(shí)施過(guò)程中，如村（社區(qū)）認(rèn)定中標(biāo)人提供的服務(wù)不滿足要求時(shí)，村（社區(qū)）有權(quán)扣除結(jié)算價(jià)的10%，嚴(yán)重過(guò)失或服務(wù)嚴(yán)重達(dá)不到要求時(shí)招標(biāo)人有權(quán)解除合同。四）如實(shí)際服務(wù)期不為一年的，以實(shí)際服務(wù)期限為準(zhǔn)，按該居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心現(xiàn)評(píng)估等級(jí)結(jié)果的對(duì)應(yīng)中標(biāo)價(jià)同比例調(diào)整結(jié)算。五）本項(xiàng)目按實(shí)結(jié)算。結(jié)算原則：1）服務(wù)期（自合同簽訂至2024年5月31日），按照市民政局公布的2023年度居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心等級(jí)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行結(jié)算。2）服務(wù)期（2024年6月1日至2025年5月31日），按照市民政局公布的2024年度居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心等級(jí)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行結(jié)算?！稑?biāo)人（蓋章）：日期：（九）供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他技術(shù)商務(wù)資料（請(qǐng)參考評(píng)標(biāo)辦法中條款）四、報(bào)價(jià)文件格式（一）開(kāi)標(biāo)一覽表項(xiàng)目名稱：標(biāo)項(xiàng)名稱：（一標(biāo)段）服務(wù)內(nèi)容單價(jià)（元/年）一、示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)示范點(diǎn)服務(wù)二、居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)1A級(jí)2A級(jí)3A級(jí)4A級(jí)5A級(jí)三、居家上門服務(wù)費(fèi)居家上門服務(wù)報(bào)價(jià)(元/人次*小時(shí)計(jì)）注：1.本表中5個(gè)等級(jí)的服務(wù)費(fèi)均須報(bào)出單價(jià)和合價(jià)，數(shù)量按表中暫定數(shù)量，結(jié)算時(shí)以最新評(píng)估等級(jí)為準(zhǔn)。2.不同等級(jí)的城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)購(gòu)買服務(wù)費(fèi)最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分別為：城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心5A級(jí)17.6萬(wàn)元/年/個(gè)、4A級(jí)13.2萬(wàn)元/年/個(gè)、3A級(jí)11萬(wàn)元/年/個(gè)、2A級(jí)5萬(wàn)元/年/個(gè)、1A級(jí)3萬(wàn)元/年/個(gè)；示范點(diǎn)服務(wù)費(fèi)最高限價(jià)為40萬(wàn)元/年；居家上門服務(wù)70元/人次*小時(shí)計(jì)。如供應(yīng)商對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)高于對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按評(píng)估結(jié)果相應(yīng)中標(biāo)價(jià)結(jié)算；低于補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按相應(yīng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，其中，差額部分必須購(gòu)買居家上門服務(wù)，直至補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)全額使用完畢。供應(yīng)商（蓋章）：日期：年月日（一）開(kāi)標(biāo)一覽表項(xiàng)目名稱：標(biāo)項(xiàng)名稱：（二標(biāo)段）服務(wù)內(nèi)容單價(jià)（元/年）一、居家養(yǎng)老中心服務(wù)費(fèi)1A級(jí)2A級(jí)3A級(jí)4A級(jí)5A級(jí)二、居家上門服務(wù)費(fèi)居家上門服務(wù)報(bào)價(jià)(元/人次*小時(shí)計(jì)）注：1.本表中5個(gè)等級(jí)的服務(wù)費(fèi)均須報(bào)出單價(jià)和合價(jià)，數(shù)量按表中暫定數(shù)量，結(jié)算時(shí)以最新評(píng)估等級(jí)為準(zhǔn)。2.不同等級(jí)的城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)購(gòu)買服務(wù)費(fèi)最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分別為：城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心5A級(jí)17.6萬(wàn)元/年/個(gè)、4A級(jí)13.2萬(wàn)元/年/個(gè)、3A級(jí)11萬(wàn)元/年/個(gè)、2A級(jí)5萬(wàn)元/年/個(gè)、1A級(jí)3萬(wàn)元/年/個(gè)；居家上門服務(wù)70元/人次*小時(shí)計(jì)。如供應(yīng)商對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)中標(biāo)價(jià)高于對(duì)應(yīng)評(píng)估等級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按評(píng)估結(jié)果相應(yīng)中標(biāo)價(jià)結(jié)算；低于補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的，按相應(yīng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，其中，差額部分必須購(gòu)買居家上門服務(wù)，直至補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)全額使用完畢。供應(yīng)商（蓋章）：日期：年月日（二）供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他資料（如有）第五章評(píng)標(biāo)辦法及開(kāi)標(biāo)程序一、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成1.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，其成員由采購(gòu)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成。成員人數(shù)為5人或5人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不少于成員總數(shù)的三分之二。評(píng)審專家由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)從“政采云”平臺(tái)專家?guī)炖镫S機(jī)抽取，采購(gòu)人代表由采購(gòu)單位推薦，代表采購(gòu)單位負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目評(píng)審質(zhì)量和結(jié)果的審查，但不得擔(dān)任評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)人。二、評(píng)標(biāo)原則2.供應(yīng)商得分由商務(wù)技術(shù)得分和報(bào)價(jià)分合計(jì)組成,滿分為100分。3.本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法，在有效投標(biāo)范圍內(nèi)以總得分最高者為本項(xiàng)目中標(biāo)候選人?？偟梅窒嗤?，按照?qǐng)?bào)價(jià)由低到高的順序推薦?？偟梅智覉?bào)價(jià)相同的，按照“技術(shù)得分”匯總由高到低順序推薦。4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)采購(gòu)文件和投標(biāo)文件，結(jié)合技術(shù)商務(wù)評(píng)分細(xì)則對(duì)各投標(biāo)供應(yīng)商的技術(shù)商務(wù)部分進(jìn)行評(píng)審，產(chǎn)生技術(shù)商務(wù)分。評(píng)標(biāo)委員會(huì)各成員所評(píng)分值的算術(shù)平均值即為各投標(biāo)供應(yīng)商的技術(shù)商務(wù)分值（計(jì)算時(shí)四舍五入保留二位小數(shù)）。5.評(píng)審結(jié)果經(jīng)采購(gòu)人確定后，浙江勛達(dá)工程咨詢有限公司在中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)“政采云”平臺(tái)發(fā)布采購(gòu)結(jié)果公告，并按期簽發(fā)中標(biāo)通知書。三、注意事項(xiàng)6．評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)審過(guò)程中提出的詢標(biāo)內(nèi)容將通過(guò)“政采云”平臺(tái)在線詢標(biāo)系統(tǒng)發(fā)至相關(guān)投標(biāo)供應(yīng)商，投標(biāo)供應(yīng)商需通過(guò)“政采云”平臺(tái)在線詢標(biāo)系統(tǒng)在詢標(biāo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正，投標(biāo)供應(yīng)商未按詢標(biāo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在“政采云”平臺(tái)在線詢標(biāo)系統(tǒng)作出回復(fù)且無(wú)其他有效回復(fù)方式的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以視情處理。7.評(píng)審時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，要求其通過(guò)“政采云”平臺(tái)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供CA簽章的材料，投標(biāo)供應(yīng)商不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效投標(biāo)處理。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分內(nèi)容細(xì)則細(xì)則內(nèi)容分值投標(biāo)報(bào)價(jià)20分一標(biāo)段基準(zhǔn)價(jià)為滿足評(píng)標(biāo)要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)（一）①示范型分值（2分）+②5A分值（4分）+③4A分值（4分）+④3A分值（3分）+⑤2A分值（2分）+⑥1A分值（1分）+⑦上門服務(wù)分值（4分）=20分；（二）投標(biāo)人報(bào)價(jià)得分：價(jià)格分=①+②+③+④+⑤+⑥+⑦。（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)為對(duì)應(yīng)等級(jí)報(bào)價(jià)的最低價(jià)）①示范型級(jí)報(bào)價(jià)得分＝示范型級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/示范型級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×2②5A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝5A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/5A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×4③4A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝4A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/4A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×4④3A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝3A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/3A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×3⑤2A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝2A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/2A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×2⑥1A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝1A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/1A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×1⑦居家上門服務(wù)報(bào)價(jià)得分＝居家上門服務(wù)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/居家上門服務(wù)投標(biāo)報(bào)價(jià)×4計(jì)算時(shí)：四舍五入，保留兩位小數(shù)。報(bào)價(jià)高于預(yù)算價(jià)（最高限價(jià)）的，為無(wú)效投標(biāo)文件。高于對(duì)應(yīng)等級(jí)最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的投標(biāo)報(bào)價(jià)，作否決投標(biāo)處理。0-20分二標(biāo)段基準(zhǔn)價(jià)為滿足評(píng)標(biāo)要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)（一）①5A分值（4分）+②4A分值（5分）+③3A分值（4分）+④2A分值（2分）+⑤1A分值（1分）+⑥上門服務(wù)分值（4分）=20分；（二）投標(biāo)人報(bào)價(jià)得分：價(jià)格分=①+②+③+④+⑤+⑥。（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)為對(duì)應(yīng)等級(jí)報(bào)價(jià)的最低價(jià)）①5A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝5A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/5A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×4②4A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝4A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/4A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×5③3A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝3A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/3A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×4④2A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝2A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/2A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×2⑤1A級(jí)報(bào)價(jià)得分＝1A級(jí)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/1A級(jí)投標(biāo)報(bào)價(jià)×1⑥居家上門服務(wù)報(bào)價(jià)得分＝居家上門服務(wù)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/居家上門服務(wù)投標(biāo)報(bào)價(jià)×4計(jì)算時(shí)：四舍五入，保留兩位小數(shù)。報(bào)價(jià)高于預(yù)算價(jià)（最高限價(jià)）的，為無(wú)效投標(biāo)文件。高于對(duì)應(yīng)等級(jí)最高限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的投標(biāo)報(bào)價(jià)，作否決投標(biāo)處理。0-20分技術(shù)商務(wù)80分項(xiàng)目實(shí)施能力供應(yīng)商承擔(dān)本項(xiàng)目的業(yè)績(jī)能力（包括提供類似項(xiàng)目合同協(xié)議書、中標(biāo)通知書等相關(guān)證明材料）。0-2分供應(yīng)商具有與本項(xiàng)目實(shí)施履約有關(guān)的企業(yè)證書、榮譽(yù)情況，根據(jù)供應(yīng)商提供的相關(guān)證明材料復(fù)印件綜合打分。2-5分根據(jù)工作績(jī)效考核、新增人員招錄、工作紀(jì)律管理、安全管理、業(yè)務(wù)操作、員工合同等保障服務(wù)開(kāi)展的規(guī)章制度健全等情況打分。3-5分根據(jù)投標(biāo)人提供智能化、信息化管理系統(tǒng)配備方案及老人安全保障措施；硬件、軟件配備的情況打分。3-5分項(xiàng)目總體要求的理解根據(jù)對(duì)本項(xiàng)目總體要求的理解，制定并設(shè)計(jì)項(xiàng)目整體規(guī)劃，提升服務(wù)水平，根據(jù)提供方案的創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操作性打分。3-5分圍繞本項(xiàng)目采購(gòu)需求，制定示范點(diǎn)、5A社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)行服務(wù)方案。2-5分圍繞本項(xiàng)目采購(gòu)需求，制定4A社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)行服務(wù)方案。2-5分圍繞本項(xiàng)目采購(gòu)需求，制定3A社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)行服務(wù)方案。3-5分圍繞本項(xiàng)目采購(gòu)需求，制定2A社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)行服務(wù)方案。1-2分圍繞本項(xiàng)目采購(gòu)需