《安全操作規(guī)范》

一、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、守庫(kù)和駕押人員條件及工作紀(jì)律平安操作標(biāo)準(zhǔn).平安操作標(biāo)準(zhǔn)前一頁(yè)

要點(diǎn)：第一條儲(chǔ)蓄臨柜、守庫(kù)、駕押等人員屬于要害崗位人員。

.第四條要害崗位人員在崗期間應(yīng)嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律：1．不得擅離職守，不準(zhǔn)崗前和在崗飲酒，不準(zhǔn)睡覺(jué)，不準(zhǔn)做與營(yíng)業(yè)、守庫(kù)和押運(yùn)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)；2．不準(zhǔn)讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)〔以下簡(jiǎn)稱柜臺(tái)〕、金庫(kù)及守庫(kù)室內(nèi)，不準(zhǔn)非當(dāng)班人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜臺(tái)、守庫(kù)室內(nèi)、不準(zhǔn)讓無(wú)關(guān)人員搭乘運(yùn)鈔車(chē)；3．營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)及守庫(kù)室和運(yùn)鈔車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)放置易燃、易爆及腐蝕性物品等，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、守庫(kù)室內(nèi)不準(zhǔn)放置交通工具等與工作無(wú)關(guān)的物品；平安操作標(biāo)準(zhǔn)前一頁(yè).平安操作標(biāo)準(zhǔn)4．在執(zhí)行任務(wù)期間，押運(yùn)員、駕駛員與解款員不準(zhǔn)兼崗、換崗、串崗和脫崗；5．不準(zhǔn)守庫(kù)、押運(yùn)、駕駛?cè)藛T參與清點(diǎn)、搬運(yùn)現(xiàn)金物品；6．不準(zhǔn)守庫(kù)人員兼管、代管金庫(kù)〔內(nèi)庫(kù)門(mén)〕鑰匙，不準(zhǔn)駕押人員拿運(yùn)鈔車(chē)鈔艙鑰匙；7．不準(zhǔn)違反單位規(guī)定的其他平安事項(xiàng)等。前一頁(yè).前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)二、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所平安操作規(guī)程.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第一條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人為本單位平安管理工作的責(zé)任人。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有專職或兼職平安員，并建立平安責(zé)任制度。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第三條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)做好以下準(zhǔn)備：1．催促、配合平安員例行平安檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；2．設(shè)金庫(kù)的場(chǎng)所應(yīng)檢查值班和庫(kù)房的情況及交接班記錄等；3．對(duì)工作人員進(jìn)行崗前檢查，確保雙人交接款箱、雙人臨柜，雙人守庫(kù)；4．組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員做好接鈔準(zhǔn)備。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第六條款箱交接應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)定：1．運(yùn)鈔車(chē)到達(dá)后，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員應(yīng)核查、區(qū)分車(chē)輛、解款及押鈔人員；2．核查、區(qū)分無(wú)誤后，應(yīng)由一名押運(yùn)員持槍護(hù)送解款員攜提款箱至營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)外，解款員由緩沖式電控聯(lián)動(dòng)門(mén)〔以下簡(jiǎn)稱聯(lián)動(dòng)門(mén)〕進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)與儲(chǔ)蓄臨柜員在視頻監(jiān)控下進(jìn)行款箱區(qū)分、數(shù)量核準(zhǔn)、完好檢查等，按要求辦理交接手續(xù)；3．交接完畢，待運(yùn)鈔車(chē)平安駛離后，解除警戒；4．儲(chǔ)蓄臨柜員應(yīng)將暫時(shí)不支付的大額現(xiàn)金存入保險(xiǎn)柜。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第十條儲(chǔ)蓄臨柜員需暫時(shí)離開(kāi)崗位時(shí)，必須報(bào)經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意，并妥善處理桌面有關(guān)物品，將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證、有價(jià)證券等入柜加鎖，退出微機(jī)處理系統(tǒng)并妥善保管業(yè)務(wù)用卡〔軟件〕，在確認(rèn)平安的情況下方可離開(kāi)。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第十二條儲(chǔ)蓄臨柜員應(yīng)在視頻監(jiān)控下辦理業(yè)務(wù)。暫不支付的大宗現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)入柜入箱，不得置于桌面、地面等客戶視線范圍之內(nèi)的地方。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第十三條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所值班負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)巡視，檢查聯(lián)動(dòng)門(mén)是否鎖定、臨柜員是否全部在崗、柜臺(tái)內(nèi)是否有無(wú)關(guān)人員，隨時(shí)了解掌握營(yíng)業(yè)場(chǎng)所秩序，柜臺(tái)外有無(wú)可疑人員等。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第十四條非儲(chǔ)蓄臨柜工作人員因工作需要進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)時(shí)，應(yīng)征得營(yíng)業(yè)場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出具介紹信、有效證件，在有關(guān)人員陪同下，按要求登記后才能進(jìn)入。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第十六條營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員和保安員在營(yíng)業(yè)期間遇搶劫、詐騙或火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警求援，按應(yīng)急預(yù)案妥善處置。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第十八條營(yíng)業(yè)期間臨時(shí)調(diào)款時(shí)應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)定：1．營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專人做好接款準(zhǔn)備；2．平安員或保安員應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大門(mén)外進(jìn)行警戒；3．經(jīng)核查、區(qū)分押鈔人員身份無(wú)誤后，儲(chǔ)蓄臨柜員翻開(kāi)聯(lián)動(dòng)門(mén)允許解款員攜款進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)，并在視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)；4．交接完畢，待運(yùn)鈔車(chē)駛離后，警戒解除。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第二十三條送款工作結(jié)束，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人要組織員工進(jìn)行班后檢查，整理好工作區(qū)域物品，關(guān)閉辦公機(jī)具電源。監(jiān)控設(shè)備管理人員對(duì)錄像回放檢查、登記。平安員逐一巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安防設(shè)施、通訊設(shè)備是否正常，開(kāi)啟防盜報(bào)警器布防，關(guān)閉其他工作電源，熄滅火源，鎖定所有門(mén)窗，并將檢查情況據(jù)實(shí)登記。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第二十四條設(shè)金庫(kù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)終了時(shí)要將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證等清查無(wú)誤后裝入提款箱封存。

.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)三、銀行自助設(shè)備、自助銀行.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第二十五條在行式銀行自助設(shè)備、自助銀行在結(jié)帳、清裝鈔時(shí)，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的加鈔通道和現(xiàn)場(chǎng)要暫時(shí)封閉或清場(chǎng)，要指定專人在現(xiàn)金裝填區(qū)平安門(mén)外警戒，2名以上專職人員攜款箱，憑鑰匙和密碼進(jìn)入現(xiàn)金裝填區(qū)后反鎖，在視頻監(jiān)控下共同完成相關(guān)工作。無(wú)人警戒的，不能在營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行自助設(shè)備結(jié)帳、清裝鈔等工作。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第二十七條銀行自助設(shè)備、自助銀行現(xiàn)金裝填區(qū)平安門(mén)的鑰匙和密碼必須實(shí)行雙人單項(xiàng)保管制度，不準(zhǔn)交叉交接使用，密碼要定期更換。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)四、守庫(kù)平安操作規(guī)程.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第六條管庫(kù)實(shí)行雙人管理，同進(jìn)同出同操作制度。庫(kù)門(mén)鑰匙應(yīng)由兩名管庫(kù)員保管，嚴(yán)禁交叉或橫傳使用。因故更換庫(kù)管員，必須更換庫(kù)門(mén)鎖具及密碼。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第七條守庫(kù)員在押運(yùn)物品出入庫(kù)時(shí)應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)定：4．待押運(yùn)物品交接手續(xù)辦理完畢，翻開(kāi)裝卸通道門(mén)，監(jiān)視押運(yùn)物品的裝卸，嚴(yán)禁進(jìn)庫(kù)人員攜帶與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的各類(lèi)物品進(jìn)入庫(kù)區(qū)；5．裝卸完畢，鎖閉裝卸通道門(mén)，待運(yùn)鈔車(chē)及有關(guān)人員離開(kāi)后，解除警戒并做好相關(guān)工作記錄。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第八條采取監(jiān)控守庫(kù)的，在完善現(xiàn)場(chǎng)人員、物品核查措施的情況下，監(jiān)控守庫(kù)員應(yīng)執(zhí)行以下操作：6．及時(shí)記錄出入金庫(kù)人員的事由、姓名、時(shí)間等情況。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)五、押運(yùn)平安操作規(guī)程.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第一條押運(yùn)工作必須使用制式防彈運(yùn)鈔車(chē)，雙人持槍武裝押運(yùn)。每輛運(yùn)鈔車(chē)必須配備兩名押運(yùn)員、一名解款員、一名駕駛員。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第二條執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，運(yùn)鈔車(chē)組必須指定一名押運(yùn)員擔(dān)任押運(yùn)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)押運(yùn)工作的組織與協(xié)調(diào)。

.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第三條押運(yùn)前，押鈔人員要做好以下準(zhǔn)備工作：1．按規(guī)定著裝，戴防彈頭盔，穿防彈衣；3．駕駛員檢查車(chē)況及門(mén)鎖等，做好出班前的平安檢查工作，保證車(chē)輛處于良好狀態(tài)；4．押運(yùn)組長(zhǎng)檢查車(chē)載通訊、報(bào)警、視頻監(jiān)控設(shè)施及消防器材，并置于工作狀態(tài)；5.解款員必須將押運(yùn)物品裝入鈔倉(cāng)并鎖定，保管好鑰匙。嚴(yán)禁押運(yùn)物品放在駕駛艙或乘坐艙。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第四條運(yùn)鈔車(chē)出發(fā)時(shí)，押運(yùn)組長(zhǎng)應(yīng)在駕駛艙副駕駛就座。另一名押運(yùn)員待解款員上車(chē)后，上車(chē)就座于押運(yùn)艙門(mén)口座位，鎖好門(mén)。押運(yùn)組長(zhǎng)要待全車(chē)人員上車(chē)前方可上車(chē)。運(yùn)鈔車(chē)在執(zhí)行任務(wù)期間，除押運(yùn)物品上下車(chē)外，其余時(shí)間及行駛中要鎖好車(chē)門(mén)車(chē)窗。第五條執(zhí)行押鈔人員必須對(duì)運(yùn)鈔時(shí)間、地點(diǎn)、路線、數(shù)量和押運(yùn)情況嚴(yán)格保密。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第八條押運(yùn)員在裝卸押運(yùn)物品時(shí)應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)定：1.押運(yùn)組長(zhǎng)先持槍下車(chē)，檢查現(xiàn)場(chǎng)確無(wú)異常情況后，指揮另一名押運(yùn)員持槍下車(chē)。兩名押運(yùn)員警戒站位應(yīng)視現(xiàn)場(chǎng)情況確定，背對(duì)交接區(qū)域，并相互照應(yīng)，形成視線交叉的警戒區(qū)，防止有警戒死角；2.車(chē)外警戒時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)翻開(kāi)槍托和槍機(jī)保險(xiǎn)，雙手持槍跨立或在小范圍內(nèi)游動(dòng)警戒，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員靠近，隨時(shí)做好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備；.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)3.在確認(rèn)押運(yùn)物品平安進(jìn)入金庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，待解款員與金庫(kù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有關(guān)人員辦理交接手續(xù)，押運(yùn)物品與解款員上車(chē)后，后排的押運(yùn)員先上車(chē)，鎖好車(chē)門(mén)。押運(yùn)組長(zhǎng)確認(rèn)無(wú)異常后迅速上車(chē)并鎖定車(chē)門(mén)。4.在營(yíng)業(yè)期間調(diào)撥現(xiàn)金時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)下車(chē)警戒，其中一名押運(yùn)員護(hù)送解款員至營(yíng)業(yè)場(chǎng)所聯(lián)動(dòng)門(mén)外后警戒；5.當(dāng)運(yùn)鈔車(chē)不能接近營(yíng)業(yè)場(chǎng)所時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)持槍步行將押運(yùn)物品護(hù)送至營(yíng)業(yè)場(chǎng)所聯(lián)動(dòng)門(mén)外再離開(kāi)。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)

第十條運(yùn)鈔車(chē)停車(chē)執(zhí)行裝卸操作時(shí)遇到犯罪分子侵襲及行駛中遇到交通堵塞、路障、有關(guān)部門(mén)檢查、犯罪分子搶劫等情形和發(fā)生車(chē)輛故障、車(chē)輛失火、交通事故等情況時(shí)，車(chē)上押鈔人員應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案妥善處置，采取措施盡量減少車(chē)輛滯留時(shí)間，確保押運(yùn)物品平安。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)

六、平安檢查.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)

第一條上級(jí)或有關(guān)部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)進(jìn)行平安檢查，必須同時(shí)具備以下條件：1.有本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門(mén)人員陪同；2.有能確認(rèn)系上級(jí)或有關(guān)部門(mén)工作人員的有效證件〔工作證、檢查證、身份證三證必須齊全〕；3.持有上級(jí)或本單位簽發(fā)的平安檢查介紹信；4.檢查人員不得少于2人。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第二條對(duì)不符合平安檢查有關(guān)手續(xù)而要求檢查的，當(dāng)班工作人員在拒絕接受檢查的同時(shí)，要迅速報(bào)告本單位或上級(jí)單位保衛(wèi)部門(mén)。.前一頁(yè)平安操作標(biāo)準(zhǔn)第四條公安機(jī)關(guān)、銀監(jiān)部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行檢查時(shí)，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所員工要核查檢查人員及有關(guān)證件后，請(qǐng)檢查人員在門(mén)外按規(guī)定進(jìn)行入內(nèi)登記，然后開(kāi)門(mén)接受檢查，應(yīng)接受檢查人員的詢問(wèn)，