項目進度實施保證

某項目實施進度管理及保證一．管理綜述項目的管理體現(xiàn)出系統(tǒng)集成商的集成能力。供貨方依據多年相關項目的經驗積累，總結出了對于大型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論.信息化建設工程管理的宗旨是有效利用各種資源,包括集成商的資源、產品廠家的資源,在不影響正常生產的基礎之上，通過資源的優(yōu)化組合，按進度、保質量地建設該項工程,并在實現(xiàn)該項目的預定目標的同時，力求更多的附加增值功能。1。1項目管理的框架和流程Y 頂仃買捲1、 Y 頂仃買捲1、 項冃崑宗估氛項冃方家4.加冃詳細分折和設訃乩項冃整揮氣九目鮒計劃1、礎卻平甘的實施氛曲用軟仲的竟施1、甲元測試1、系址朕R劇試1、幣踐初峑2-不蘆劇&1。2項目管理組成I、質量管理、進度管理、風險管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內容貫穿于項目的整個生命周期。項目要素管理項目要素管理＞組織人員管理：該項目工程系統(tǒng)結構復雜、工程量大，涉及集成商、國內外多個產品廠家、用戶方各個相關部門等.為了確保工程的順利實施，需要建立統(tǒng)一的工程管理組織、清晰的組織結構和合理的人員配備，同時制定該工程的各項工作制度、明確相互的關系和責任、精心組織施工隊伍和工程實施、組織物質供應和后勤保障等.本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調和管理工作。＞質量管理：該項目所采用的硬件/軟件產品不僅有相應的功能要求，而且有工業(yè)技術指標、協(xié)議標準等要求。該項目工程的質量控制是建立在這些功能和指標可實現(xiàn)基礎上,予以設計質量、施工質量、設備質量等的全面監(jiān)督和控制。在驗收過程中的質量驗收不僅是功能的實現(xiàn)，而且是技術指標或標準的實現(xiàn)。＞進度管理：該項目工程既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點上不同平臺，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián).因此其進度控制包括節(jié)點施工進度、不同區(qū)域的施工進度、物質供應進度、進度的協(xié)調等。由于項目時間緊，因此整個進度控制不僅需要精心設計進度計劃，而且需要計劃進度和實施進度之間的協(xié)調和嚴格控制。＞風險管理：由于項目的復雜性和一些問題的不可預知性，項目的實施存在風險.風險管理主要是根據供貨方的工程經驗，提出該項目工程中存在的主要風險、風險后果及風險的預防措施，盡可能地規(guī)避風險或減少風險發(fā)生的可能性，并提出應對風險的措施.＞文檔管理：文檔作為管理依據、任務之間聯(lián)系的憑證、質量保證、培訓與參考、軟件維護支持和歷史檔案，對項目重要性是不言而喻的.因此文檔的管理是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，我們在項目的每個階段都會產生相應的詳盡的文檔，并指定專人管理.＞范圍管理：需要準確定義項目的范圍，以及對項目的工作范圍進行有效的管理和控制。＞采購管理：需要對項目采購的資源和過程進行控制和管理。項目進度實施保證＞成本管理：該項目工程的成本管理，不僅是用戶或集成商的費用預算和費用計劃，而且是與工程進度相配匹的投資或投入控制。＞溝通管理：對項目的項目會議等溝通活動進行管理，有效地協(xié)調和溝通項目組的各個組成部分。二．項目實施進度管理和控制2。1實施任務定義和分解這是針對項目的系統(tǒng)集成、硬件設備及配套軟件項目所需要完成的實際工作，包括項目的需求確認、任務的定義和劃分、任務的完成。任務的定義主要指任務完成的內容、條件及任務的邊界及形成過程.項目實施過程控制和管理進度要求，結合用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設的實際情況，我們將整個項目實施過程分為如下幾個階段:2.2。1項目準備工作工作的第一項工作是供貨方公司抽調公司中的最強力量，組織強有力的項目管理和實施隊伍，項目組主要包含（但不限于以下人員）:項目經理、項目實施人員、設備采購人員、技術支持人員等。項目組成立后，積極與客戶、及其他合作伙伴開會，互相了解組織機構，明確各自在實施過程中的任務、職責、接口、配合模式，劃清工作界面，以形成項目的具體實施文件。詳細設計項目的硬件平臺工程建設將按照標書與合同規(guī)定進行建設。簽訂商務合同后，供貨方對項目進度實施保證工程建設的具體實施方案進行細化,設計詳細的方案設計等，確定設備到貨后的具體實施步驟和軟件開發(fā)流程，并提交工程實施詳細方案，由用戶方確認。在與用戶共同對機房工作環(huán)境和各地現(xiàn)場環(huán)境進行調研后,我們將盡快與甲方技術人員進行充分的交流和調研，并整理出如下的文件:《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設總體設計方案說明書》主要內容:依據工程目標，對項目的整體規(guī)劃做出詳細的說明；《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設硬件設備配置說明書》主要內容：詳細介紹設備的硬件配置，以及規(guī)劃中的模塊安裝位置、連接情況等；《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設設備安裝、配置說明書》主要內容：介紹設備的配置任務，所使用的技術，以及實現(xiàn)的目標.同時，列出詳細的操作步驟和命令。《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設施工計劃》主要內容：介紹工程進度安排以及集成商的人員分工情況.《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設測試方案和流程》主要內容：依據工程目標及《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設總體設計方案說明書》，對于需要達成的功能進行逐項的測試，并列出測試的技術手段和步驟?！队脩糌攧哲浖掌黜椖糠掌骷熬W絡設備所需硬件采購建設現(xiàn)場環(huán)境勘探和設備安裝布局圖》主要內容：依據對用戶施工環(huán)境的現(xiàn)場勘探,提出設備安裝需求和本次設備在機柜中的布局及設備之間連接方案。以上文件需用戶方簽字認可,項目實施及驗收需嚴格遵循上述文件.2。2。3調研和環(huán)境準備工程師在考察現(xiàn)場環(huán)境情況時,需要考察：現(xiàn)有設備和接口情況、光纜情況、電源情況、機項目進度實施保證房情況、調度中心情況等內容，確認現(xiàn)場及相關條件滿足工程實施需要后進行實施。在合同生效后，供貨方所組建的項目小組將對用戶展開詳細的現(xiàn)場調研工作，主要包括：?對機房的現(xiàn)場調研?對綜合調度中心環(huán)境的現(xiàn)場調研在完成現(xiàn)場準備之后，供貨方的項目經理將負責向用戶提供有關設備安裝環(huán)境準備報告。在得到用戶方的相關部門完成設備安裝現(xiàn)場環(huán)境準備以及設備運抵現(xiàn)場的書面通知之后,供貨方將派富有經驗的工程師對具體安裝現(xiàn)場進行驗收，以確保設備到貨之后能夠順利進行設備安裝，并在現(xiàn)場環(huán)境驗收之后開始現(xiàn)場安裝工作。2。2。4設備交貨在設備安裝之前，由供貨方負責依照合同設備清單在各設備安裝現(xiàn)場對運抵設備進行清點和驗收。所有短缺和破損設備或模塊將由原廠商公司與供貨方協(xié)商負責補充，并承擔所需費用。根據本項目的特殊情況，我們將采用更加安全、快捷和有效的方式進行設備運輸和交付：各分支機構設備打包直接發(fā)送到各分支機構各分支機構負責接收貨物和清點發(fā)貨箱數供貨方工程師到現(xiàn)場與各分支機構共同清點詳細配置，并進行實施項目實施中，設備運輸和到貨驗收的過程中需要注意以下幾點：產品的運輸。根據合同要求，合同產品將按照要求運抵安裝現(xiàn)場。運輸設備將統(tǒng)一編號，注明設備名稱、收貨人地址、尺寸及重量等參數。設備到貨驗收在合同產品運抵安裝現(xiàn)場之后，7日內用戶代表與供貨方的代表將根據合同首先對合同產品外包裝進行驗收.基于電子設備國際運輸標準，國內運輸條件如下：項目進度實施保證＞設備不得在無原始外包裝的情況下進行長途運輸。＞設備在雨天不得露天運輸。＞設備不得以吊裝方式進行裝卸作業(yè).＞設備裝卸、儲存傾斜度不得超過30度（以垂直夾角計算）。6） 設備的儲存條件如下：＞原始外包裝（設備倉庫儲存）＞儲存溫度5-500C＞儲存相對濕度10-90%＞強電磁距離〉10米＞原始內包裝（機房內儲存）＞儲存溫度10-40OC＞儲存相對濕度10-75%＞強電磁距離〉10米7） 設備到貨并經用戶清點確認后，進行設備的初驗工作.供貨方公司將與用戶工作人員一起對所提交設備進行加電自檢，以確保單臺設備的工作正常，供貨方公司的設備初檢工作經用戶確認后向用戶提交設備初驗報告，并經用戶確認后簽字。2。2。5設備驗收對于本項目所涉及網絡設備及服務器等硬件設備，在開箱驗收過程用戶方將檢驗以下幾個方面的內容：＞硬件設備的外包裝是否有水漬；＞硬件設備的外包裝是否有破損；＞打開硬件設備外包裝后，硬件設備是否有破損；＞硬件設備部件是否與設備裝箱單所列部件一致；項目進度實施保證>硬件設備的配置是否與定單中的硬件設備配置一致；>制造商出具的裝箱單正本；硬件設備外包裝的驗收工作由用戶代表和集成商代表,共同在硬件設備拆箱現(xiàn)場進行，集成商代表填寫《設備開箱驗收報告》，確認后簽字完成硬件設備外包裝驗收工作。硬件設備外包裝驗收工作結束后，對硬件設備進行加電自檢測試驗收工作。硬件設備加電自檢測試驗收的主要方法是在硬件系統(tǒng)的加電啟動時，檢查系統(tǒng)的電源、風扇等關鍵模塊是否運轉正常。并硬件設備加電自檢的測試驗收工作需要用戶代表和集成商代表,共同在硬件設備加電安裝現(xiàn)場進行,集成商代表需要填寫《硬件設備加電測試驗收報告》，雙方確認后簽字完成硬件設備加電測試驗收工作。設備到貨驗收完成，形成各種設備驗收文件，甲乙雙方各一份存檔。設備安裝和調試供貨方將根據《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設硬件設備配置說明書》對合同提供的所有系統(tǒng)產品和設備進行安裝。設備到貨后，供貨方負責所提供設備的集成安裝工作，包括設備運輸到現(xiàn)場、與用戶方共同進行設備的清點、提供設備的安裝、網絡的互聯(lián)互通等服務.用戶方可以派遣技術人員參與整套設備的安裝和調試,在安裝調試過程中供貨方的技術人員將說明設備的安裝步驟和應該注意的事項，安裝的每一件設備應作安裝詳細記錄。一切在安裝、調試過程中造成的設備損壞，責任均在供貨方.從設備到達場地至最終驗收簽字完成期間,買方應允許我方工程師一天24小時調試設備。設備安裝完成后供貨方向用戶提交硬件設備分布清單（軟件部署清單）,設備清點驗收報告、設備偏移表（如需要），并向用戶提交設備的安裝配置說明，由用戶方確認簽字。供貨方將嚴格按照第一階段制定的工程實施計劃書規(guī)定的步驟進行所有軟硬件的安裝實施工作。對于設備的調試，我們會嚴格按照《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設設備安裝、配置說明書》的網絡配置需求完成，杜絕工程施工中進行的隨意性和實驗項目進度實施保證性質的操作，以免造成無法預料的后果。為了提高甲方技術人員對設備的維護、操作能力，我們在進行現(xiàn)場安裝時希望有甲方相關的技術人員參與,在條件允許的情況下，可由甲方技術人員直接動手操作。在所采購的軟硬件設備均安裝完畢后,供貨方公司將和用戶一起對系統(tǒng)設備進行聯(lián)調,將配合用戶安裝調試應用系統(tǒng).在此期間，供貨方將多方協(xié)調本次項目中所涉及到的廠商，完成本次項目的系統(tǒng)聯(lián)合調試。聯(lián)合調試涉及到多個廠商，需要有很強的系統(tǒng)集成能力的公司協(xié)調多方的關系,保證項目的順利聯(lián)合調試。系統(tǒng)初步測試在設備安裝調試完成以后，我們會和用戶代表及廠家工程師一起對系統(tǒng)進行初步的測試，以檢查系統(tǒng)是否達到了設計要求,整個測試過程將依據前期準備階段的《用戶財務軟件服務器項目服務器及網絡設備所需硬件采購建設測試方案和流程》文檔來進行.現(xiàn)場培訓在設備安裝現(xiàn)場,我們將對用戶進行現(xiàn)場培訓，主要介紹所調試的設備、模塊的性能、功能、主要的技術參數、維護方法等，除此之外還講解系統(tǒng)的主要構成,開機、關機的正常次序和操作指令，日常備份策略及備份方法和命令，常用系統(tǒng)操作命令，日常維護的注意事項，解答用戶系統(tǒng)管理人員的技術疑問。系統(tǒng)初驗階段當各系統(tǒng)到貨、安裝、調試完畢，我們會向用戶提出進行系統(tǒng)初驗，由有關各方共同進行系統(tǒng)初驗并記錄測試結果，初驗的步驟和流程根據前期的技術文檔《項目建設測試方案和流程》進行。在初驗結束后,我們會根據初驗結果形成完整書面報告并提交給用戶。系統(tǒng)終驗驗收階段系統(tǒng)初驗之后,我們將積極實施和完成系統(tǒng)遷移工作，并保證整個系統(tǒng)遷移后的正常運行.當所有硬件設備和應用軟件系統(tǒng)全部安裝完畢之后，系統(tǒng)遷移全部完成，系統(tǒng)進入試運行項目進度實施保證期.在此期間，我們和用戶就系統(tǒng)運行情況進行及時溝通,檢查系統(tǒng)是否存在可靠性、穩(wěn)定性、安全性或者性能方面的問題。對于暴露出來的問題,我們會對系統(tǒng)進行及時的優(yōu)化、解決，并以書面形式通知用戶.當試運行期結束后，我們將根據試運行期間系統(tǒng)運行情況形成報告并提交給甲方。試運行期為1個月.供貨方在工程建設中將遵從國家相關的驗收標準的規(guī)定，對于國家沒有驗收標準的項目，將基于業(yè)界的規(guī)范與廠商的建議與用戶協(xié)商提出驗收方案，所有的驗收方案都必須得到用戶簽字認可.在系統(tǒng)終驗驗收階段，供貨方將向用戶提交以下文檔:＞工程規(guī)劃文檔說明本次工程整體規(guī)劃、技術運用以及最終達成的技術目標.＞產品技術文檔包括設備的安裝、運行、使用、測試、診斷和維修等方面的內容.＞培訓文檔包括向用戶提供的技術培訓的電子或紙質文檔。＞實施和安裝計劃說明實際施工步驟和流程,以及施工中遇到的問題及解決方法。＞測試文檔包括測試目標、手段、步驟、流程及測試的結果。＞驗收文檔所有的驗收文檔和驗收數據,都由集成商匯總成冊，提交一份給用戶。＞系統(tǒng)維護手冊在項目驗收之后，我們會編寫統(tǒng)一的系統(tǒng)維護手冊，提供給用戶.＞售后服務手冊在項目驗收之后，我們會將所能提供的售后服務和各供貨廠商的售后服務承諾一起編寫成冊，提供給項目單位。項目整體驗收（終驗）試運行階段系統(tǒng)運轉一切正常后，我們將和用戶一起進行本項目的終驗。＞系統(tǒng)集成測試驗收組織由用戶方相關人員與供貨方甲乙雙方人員共同組成。＞系統(tǒng)驗收工作內容對于系統(tǒng)的驗收,主要分為三個階段；?設備到貨驗收；單機加電驗收；系統(tǒng)驗收.供貨方將和用戶共同組成驗收小組負責本項目的驗收工作，驗收工作經雙方確認簽字后生效。應根據甲方提出的系統(tǒng)需求以及乙方提供的集成服務方案，制定系統(tǒng)集成服務的測試大綱，所有驗收測試方案將由業(yè)主簽驗后生效。系統(tǒng)集成服務測試的主要工作內容如下：?設備到貨驗收供貨方將按照合同約定時間內向用戶方交付合同所定購的所有設備。貨到達用戶指定地點后,供貨方向用戶提交設備清單，與用戶共同進行設備的清點、核對并確認該項目中購買的所有硬軟件設備的型號、數量、規(guī)格、配置、附件及資料等與合同相符。在運輸過程中應無損壞。最終供貨方向用戶提交設備清點驗收報告、設備偏移表（如需要），經用戶確認后簽字.?設備單機加電及檢測設備驗貨完成后，在用戶指定地點對所購設備進行單機檢測.這個階段需要用戶配合的工作是:＞根據貨物的數量，準備設備加電的環(huán)境。＞制定負責人員，配合進行加電測試、驗收.＞作好測試記錄，寫出相應測試報告，用戶確認后簽字.如單機檢測不合格,則分別按如下方