大學生旅店招待員寒假社會實踐報告

Word文檔大學生旅店招待員寒假社會實踐報告一、實踐單位：xx連鎖旅店

二、實踐地點：xx市

三、實踐時光：xx年二月十四至十八日

四、實踐內容：學習如何做一名旅店款待員

這個寒假又是一個故意義的寒假，又到了每一次的實踐階段，我總是很高興，由于又到了親身體味在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛勞，但多少也能讓我更進一步接觸社會了，所以我必需好好掌握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店xx，好在里面有熟悉的伴侶，所以我很簡單就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學的學問還真不少，我必需了解各個方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧.

首先我必需清晰明了，旅店是一個地區(qū)的基本舉措措施和重要構成部門，是來往旅客歇息的重要場合，旅店在每個地方都起著至關重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務辦理工作，將會間接影響一個地區(qū)進展的前途，同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。而且在堆積了眾多的這樣的社會閱歷后，提升了我們的社會責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務社會的責任，切近社會，深切社會的心態(tài)入世實踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長才能，進一步明確我們青年同學的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就幻想的將來。

其實不要小看接待員工作，大概別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣服從別人，心里想著怎么著在本身也是一個在校高校生，多少也有點社會形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不徹低對，曾經(jīng)的我心理也是有點失落，客房部領班是個學校文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但后來我想明了了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必需忍，熬煉自己，這段經(jīng)受對我也是一種磨練。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要脆弱，沒有誰能挽救本身，也惟獨本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清晰楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：

1、客房標準信息的修改、查詢等。

2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。

3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。

4、剩余客房信息的查詢等。

5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。

旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人遇到標題疑難題目時怎樣與他溝通、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必需學會如何對付，要隨機應變，不能出岔子。

在工作中，我雖則只是充當一位一般客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么容易，此中也有一系列的浩大步子。在短時光的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項工作，就必須正視好本身的工作立場，以一種積極的心態(tài)往面臨著天天的工作，無論工作是繁重、繁忙仍舊逍遙，要用踴躍的立場往完成我們的每份工作，而不是因為工作量比例的大小而往訴苦，因為訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結好的心態(tài)面臨天天，由于歡樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲乏。從我的打工中可以大要總結出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特別要求的客人，真的我們必須學會忍耐，在碰到無理的客人時，我們的服務立場很是不克不及改變的，牽強做出歡樂?也要做好本職工作，把客人愜意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要用心，不然你老是那個各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學會鑒貌辨色，要從客人的一個動作一個眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。

希翼以后自己能又更多的機會更好的熬煉自己，加油。

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高校生寒假社會實踐報告

自從走進了高校，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著有閱歷者優(yōu)先，可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增強個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開頭了我這個假期的社會實踐-走進華恒數(shù)碼城。

實踐，就是把我們在小學所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問實用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時光的實習，學到一些在小學里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛快進展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好小學里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才干在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在數(shù)碼城里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的同學，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，大概沒有經(jīng)受過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后，我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在文曲星介紹員，天天早上9點鐘到下午7點上班，雖然時光長了點，但熱烈而衰老的我并沒有絲毫的感到過累，加上我對文曲星的了解與熱愛，我覺得這是一種激勵，明了了人生，感悟了生活。做我喜愛?做的事，接簇了社會，了解了將來。在數(shù)碼城里雖然我是以介紹為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在小學里大概有教師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在小學，惟獨學習的氛圍，究竟小學是學習的場所，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。

而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得教師曾經(jīng)說過高校是一個小社會，但我總覺得校內里總少不了那份純真，那份誠摯，盡管是高校大學，同學還終歸保持著同學的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面向我從未面向過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，同學的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感觸很深。在小學，理論的學習無數(shù)，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會碰到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很容易的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會抱怨，實際操作這么容易，但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢？這是社會與小學脫軌了嗎？大概教師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不行否認的事實。但是有時也要謝謝教師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地仔細消化，有平常作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的學問層面去對付各種工作上的問題，作為一名新世紀的高校生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要注重到社會實踐，社會實踐必不行少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會實用的人才。

無數(shù)在小學讀書的人都說寧愿出去工作，不肯在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是未來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應當在今日努力把握專業(yè)學問，明天才干更好地為社會服務。

寒假高校生社會實踐報告

了解一個人需要漫長的時光，但喜愛?一個人或許只是在初見的時候;熟悉一個城市很可能一生都不夠，但熱愛一個城市卻可能是眨眼里發(fā)生的事。能夠邂詬那漂亮的蘇州純屬偶然，多少學子們從小就沐浴在蘇州園林的漂亮之中。我也一樣對蘇州彌漫了憧憬之情，更精確?????的說是期望有一天能朝圣其園林。

報名20年下半年我和其他考研學子們一樣奮戰(zhàn)在追趕抱負的前線。所謂天有不測風云，人有旦夕禍福，就在考研初試的前十天中我病了，身心疲乏不堪，每時每刻都想著睡覺。不知這是怎么了，想學習就是學不進去。在一天晚飯后，我回到了圖書館自習室想著無聊的事，做著無聊的英語閱讀。有人發(fā)傳單來了，拿過來一看是，之前我對一點也不了解。傳單上印著寒假工報名，其中有去北京、蘇州等無數(shù)地方，但吸引我的惟獨蘇州二字。那是我心目中的神圣之地。由于xx年1月7、8號要考試所以就把傳單夾在書里，也沒想什么就當書簽用了。考試最終結束了，感覺自己平常下的功夫不夠，無數(shù)題都不會，這也就意味著我失敗了?？纪旰蠡氐酱采?，大睡特睡，不知過了多久，自己睜開迷糊的彌漫血絲的雙眼，拿起書包開頭整理東西預備走人，可能是上天有意的支配，的傳單不知怎么就落到了地上，我拾起來我在手中，又看了一遍，心想這個什么時候成立的，是否是個騙子，我便打電話詢問了一下，對方說他們的辦公室就在濟南高校里而且和我住的宿舍很近。到了其次天我便去看了一下。我想去蘇州，我無顏面向父母，由于在我備戰(zhàn)的時候曾夸下?？?，那是一個多么有自行的青年啊!真的愧對于父母。那就去蘇州，離開這個難過的城市，放松一下情緒吧。報完了名，車費連同報名費共50元錢，就等下一年1月13號了。

動身xx年1月13號晚上，同行的有37人在辦公室集合。和氣可親的周教師點完名分發(fā)給我們統(tǒng)一的紅色帽子后便帶領大家動身了，就在候車室里，我有幸熟悉了一群去青島實習的會員，在那里我們聊了2個多小時。由于這里邊我熟悉的惟獨我自己，我必需和他們連在一起，成為團隊才干實習勝利。幸運的是周教師也常常過來和我們談天。在談天期間我才得知的前身就是錦繡前程公司，這真是巧啊。時光過的真快，白駒過隙，轉瞬就兩年了。聽周教師說著2年前我的戰(zhàn)友們的戰(zhàn)績及生活，我感到自豪，現(xiàn)在他們都是呼風喚雨的人物了，我為他們感到自豪，由于我們曾在一起奮斗過。漸漸的我們的火車--k371到了，我們就此分離，我們真的動身了，因為接近春節(jié)，同學放假，工人回家，火車上是人滿為患，連一席之地都沒有，怎一個擠字了得!看車廂上下，物品滿地，人，才擠擠啊!

華碩其次天下午1點火車及時到達蘇州站。我們下車后華碩的大巴已經(jīng)在等我們了。12小時的火車之旅應當很是辛勞，可是學生們都異樣高興，我想是由于感覺到蘇州的暖和了吧!由于迎接我們的是一場蒙蒙細雨。經(jīng)過山路十八彎我們到了一個進入大門就是圖書館、體育館的地方。莫非這就是華碩電子廠?簡直就是一所高校嘛，可是周圍一個華碩的標志都沒有，我懷疑了，帶著這個懷疑我們去了天坤人力資源辦理相關手續(xù)，支配住宿、體檢等，最值得紀念的是培訓的兩天里，那個教官給我解開了心中的疑團，本來華碩電子廠的大名叫和聯(lián)永碩，廠內分有永碩、康碩、凱碩等幾個小廠區(qū)。真相大白，那就期盼著分工作吧!在我們支配好住宿的其次天，因為周教師工作繁忙便把這邊的事務交給了張遷和我，其實也沒什么事了只管給我們分工作了。

范文二

xx年寒假假期，在港灣學院的號召下，為社會建設貢獻一份力氣，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我到自己所屬的社區(qū)居委會舉行了為期一周的實踐活動。

在這一周的時光里，我和一起前來的伙伴們在領導的帶領下來到社區(qū)養(yǎng)老院，清晨六點集合，從上午七點三十到下午四點，我們向來和老人們在一起，陪他們談天，和他們一起吃飯、下棋別看現(xiàn)在過完年已經(jīng)好幾天了，老人們的臉上卻還洋溢著笑容，這種笑容是從內心里發(fā)出來的，和老人們在一起的時候，看到他們愉快，我們也無比的愉快。

正月十五那天，我們根據(jù)時光再次來到著養(yǎng)老院，今日也是我們實踐活動的最后一天了，我們沒有告知老人們，不希翼在這個日子里有著不舍，由于我們的到來，老人們已經(jīng)把我們看成是自己的孫子孫女，其實我們的心里也是不舍。上午十點左右，間續(xù)的來了幾個叔叔阿姨，本來他們也是志愿者，來給老人們送祝愿，呵呵，好事成雙，我們這幾個小伙子更是忙前忙后，向志愿者們學習閱歷!

恩，現(xiàn)在我寫報告的時光離我實踐結束也有好幾天了，雖然我們實踐結束了，但我們那幾個人還不時去探望老人們，和老人們的相處是我的這個假期過得很開心，很充實。

實踐結束之后，我感到自己有很大收獲：

一、待人要誠摯

第一次踏進居委會辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，天天早上見到他們都要微笑的說聲清晨或早上好，那是我心底誠摯的問候。我總覺得，常常有一些細微的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對伴侶的關心，也讓他人感覺到被重視與被關懷。僅僅幾天的時光，我就和伙伴們打成一片，我心變成透亮?????人的事情根本沒有發(fā)生。我想，應當是我的誠摯，換取了同事的相信。他們把我當伴侶，也情愿和我一起完成工作任務。

二、要擅長交流

交流是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。熟悉一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深化的溝通。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱烈和信念

其實，不管在哪個行業(yè)，熱烈和信念都是不行或缺的。熱烈讓我們對工作彌漫激情，情愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才干碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到最好。

四、要考究條理

假如你不想讓自己在緊張的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成考究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理，這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，考究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚異于他天天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，雖然天天信件無數(shù)，但我都按緊張性和重要性排序，再逐一處理。總裁于是把這種做法推廣到全公司，囫圇公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成考究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實踐使學生們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們同學，只重視理論學習，忽略實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負。通過實踐所學的專業(yè)理論學問得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的學問和水平。通過實踐，本來理論上含糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

高校生推銷員寒假社會實踐報告

如今的我們,已經(jīng)習慣了在聘請會上看到有閱歷者優(yōu)先的字樣,而我們這些一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事的同學都擁有了多少閱歷呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時光了。為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的能力,這個暑假,我打算去一家電腦店當推銷員。

實踐,就是把我們在小學所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問實用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時光去了解關于電腦的一些行情。用了整整三天的時光,巡游了一些關于電腦的網(wǎng)頁。雖說平常也對電腦也頗有些關注,但這么認真的看還是第一次。電腦的價格我也基本上背了下來,算是暫時抱佛腳吧。

x月xx日,我便開頭了一天的手機推銷員的體驗。8點的上班時光對我這個高校生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。

x點xx分左右,來了位顧客,操著外地腔調,是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看,指了指其中一臺,這個拿來看看。老板就把那臺電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道:多少?5999。老板說。太貴了。他搖搖頭。那你說吧,多少。老板說。他放下電腦,然后就走了。今日的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,你們談生意的時候一定要心平氣和的,不行以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。

將近9點的時候,我們也許看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男伴侶。要買電腦呀?我問道。嗯。那個姑娘說。我指著柜臺下的一排電腦說,這些是二手的,這些是全新的。她指指柜臺下的一款說:這個,拿上來讓我看看。我便拿上去了。這個是二手的。我解釋著。她男伴侶看了一下,什么也沒說兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待其次筆生意到來

在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的同學,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,大概沒有經(jīng)受過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像老板一樣好。

中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們向來都沒有時光去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,無情地丟下老板一人留守陣地,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐富。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就所有扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成績,吃的也