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Word文檔大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)及體會(huì)通過(guò)實(shí)習(xí),可以使自己懂得如何將學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際當(dāng)中,從而提高自己的工作能力和專業(yè)能力,使自己能夠更簡(jiǎn)單適應(yīng)相應(yīng)的工作,那么高校生實(shí)習(xí)工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家收拾的高校生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)及體味。
高校生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)及體味【一】
在實(shí)習(xí)這段時(shí)光,我有很深的體味,工作心得體味。以前,我的確認(rèn)為我所做的,對(duì)得起自己的工資就夠了,由于公司不只是我一個(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板絕對(duì)?,F(xiàn)在,我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。由于在冷氣方面,我可以學(xué)到無(wú)數(shù)東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng),彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能越發(fā)提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而惟獨(dú)謙虛,才干夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)光里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完善。
1.誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上,也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)彌漫詭詐哄騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人信任是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,對(duì)自己要有信,信任冷氣公司在設(shè)備上有保障,對(duì)外,客戶信任我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越全部的同行,這,就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩嬉戲,喜愛(ài)?玩嬉戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜愛(ài)?工作,就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分,對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的改變。比如,冷氣工程部xx就會(huì)具體清晰客戶的相關(guān)資料,分析客戶,常常訪問(wèn)、了解客戶對(duì)我們的意見(jiàn)以及給客戶具體講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部xx就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)樂(lè)觀端正的對(duì)待,xx就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì)一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)迅速成長(zhǎng),而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到無(wú)數(shù)東西,讓團(tuán)隊(duì)越發(fā)密不行分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,無(wú)數(shù)就會(huì)把公雞吃掉,自然界的邏輯何嘗不是社會(huì)的邏輯)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)碰到無(wú)數(shù)問(wèn)題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們相互的協(xié)作工作,外界對(duì)我們的襲擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒(méi)有誠(chéng)信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒(méi)有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)覺(jué),不能越發(fā)完美,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé),也惟獨(dú)不斷創(chuàng)新,個(gè)人才干夠走上勝利,私營(yíng)企業(yè)才干走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)光中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希翼我們的團(tuán)隊(duì)能夠做催促工作,讓我可以做的更好。
高校生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)及體味【二】
經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí),我們收獲了無(wú)數(shù),在各個(gè)方面我們都有所長(zhǎng)進(jìn):
一、生活
我們從一開(kāi)頭的泡面到現(xiàn)在的四菜一湯。記得剛來(lái)的時(shí)候,小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們可以自己做飯,我們就開(kāi)頭打理著廚房里的一切,我們出去買菜刀、菜板、鍋碗瓢盆等等廚房用具,忙了一天廚房已被我們收拾的井井有條。就這樣,我們四個(gè)人開(kāi)頭了柴米油鹽醬醋茶的實(shí)習(xí)生活。
記得在小學(xué)的時(shí)候我們都是用小學(xué)的洗衣機(jī)洗衣服,在這里我們都是自己洗,隨著天氣漸漸變冷,外面水管里的水從溫水變成了冰塊,天天早起我們還得用開(kāi)水把冰塊溶化,一天的生活就這樣開(kāi)頭了。
最讓吃驚的是到了冬天,由于我們的屋是最頂頭的,所以暖氣不太給力,我們絞盡腦汁想出了各種方法才知道暖氣是要放水的,就這樣我們又把握了一門生活技巧,給暖氣放水。
二、工作
經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)生活,我們從一個(gè)懵懂無(wú)知的同學(xué)改變?yōu)橐幻”M職守的人民老師。記得我們第一次走上那三尺講臺(tái),看到同學(xué)們天真可愛(ài)的臉龐,我們不禁有一絲小緊急,不知道該怎么去融入他們這個(gè)大家庭。但是現(xiàn)在,同學(xué)和我們已經(jīng)打成一片,我們課上是師生課下是伴侶。他們不管是生活上還是學(xué)習(xí)上,他們都會(huì)來(lái)找我們,讓我們了解了現(xiàn)在的初中生的心理,而這也為我們今后的工作奠定了一定基礎(chǔ)。
小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和教師也是對(duì)我們十分的相信,把重點(diǎn)班的一部分?jǐn)?shù)學(xué)課教給了我們的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)教師,這讓她增添了無(wú)數(shù)的教學(xué)閱歷。到了冬天,小學(xué)教師還給我們送暖和,而小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)十分貼心的把空調(diào)給我們修好了,讓我們身在異鄉(xiāng)也感覺(jué)到了暖和。
作為實(shí)習(xí)生,我們來(lái)到這里就是為了熬煉自己,所以我們樂(lè)觀的協(xié)助當(dāng)?shù)氐慕處煷n,小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)也十分相信我們,初一缺政治教師,美術(shù)專業(yè)的實(shí)習(xí)教師就樂(lè)觀的頂上去,教了半年的政治課外加美術(shù)課。初二缺英語(yǔ)教師,數(shù)學(xué)專業(yè)的數(shù)學(xué)教師樂(lè)觀頂上去。我們眨眼萬(wàn)能的了,得到了全面的熬煉。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)臨近了尾聲,回想這半年的種種經(jīng)受,不禁對(duì)我們自己有種小佩服,而這半年的實(shí)習(xí)生活也為我們以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ),這一切我們要謝謝我們友愛(ài)的xx學(xué)院給了我們這么好的機(jī)會(huì),讓我們能發(fā)覺(jué)自己、呈現(xiàn)自己、提高自己。在這里再次謝謝我們的母校。
高校生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)及體味【三】
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就明了我將經(jīng)受一段特別的不平庸的并且彌漫收獲的人生旅程,那旅程必然在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必然會(huì)在我的生命中留下?tīng)N爛多彩的回憶,必然會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)寶。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們高校期間的終于一門課程,不知不覺(jué)我們的高校時(shí)間就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常期望經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自我把握的學(xué)問(wèn)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xx公司在那里舉行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程
為了到達(dá)畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在小學(xué)與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自我、對(duì)工作有了更詳細(xì)的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。在囫圇的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自我的本領(lǐng)也得到了相應(yīng)的提高。
1、工作本領(lǐng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)取肯干,謙虛好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化提議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以同學(xué)身份謙虛學(xué)習(xí),努力吸收實(shí)踐學(xué)問(wèn)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高,遺憾地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本領(lǐng),為就業(yè)和未來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文堆積了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體味
在試探中,為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我謙虛聽(tīng)取老師和學(xué)生的看法,盡我最大的努力仔細(xì)做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)覺(jué)自我無(wú)數(shù)的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)閱歷、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了無(wú)數(shù)東西。這比在小學(xué)這么長(zhǎng)的時(shí)光里學(xué)到的更出色、更豐盛。但同時(shí)也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠仔細(xì)等一些問(wèn)題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的熟悉和了解,進(jìn)一步鞏固與進(jìn)展了專業(yè)理論學(xué)問(wèn),培養(yǎng)了自立從事會(huì)計(jì)工作的本領(lǐng),堅(jiān)決了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)久的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作??傊o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)光里仔細(xì)總結(jié),為將自我塑造成一個(gè)貼合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!
我明了萬(wàn)事有利必有弊的道理,也明了多行不義必自斃。但十幾年的理論學(xué)問(wèn)宛然就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立即恢復(fù)當(dāng)時(shí)的一無(wú)所知,來(lái)避開(kāi)師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似別跟我說(shuō)廢話你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到的話,即便才工作一個(gè)月,卻已經(jīng)聽(tīng)到了太多太多。聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭,還依舊不太情愿承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自我一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上,可能彌漫著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。并且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻是增添了不少的學(xué)問(wèn)累積,但現(xiàn)實(shí)告知我們,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資歷證書加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書并不代表多少的學(xué)業(yè)成果,僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)做鋪墊,更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)閱歷。如此一番并不積極的甚至能夠說(shuō)是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的菜鳥的一點(diǎn)牢騷。
就像喜愛(ài)?說(shuō)的我允許自我像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)頭,卻不允許自我不思進(jìn)取得活著。每個(gè)人都有自我對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待勝利的態(tài)度。大概并沒(méi)有真正碰到挫折,也沒(méi)有真正勝利過(guò),可是進(jìn)取向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的虛心使人提高,自豪使人落后一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段彌漫艱辛和收獲的經(jīng)受,這是一段彌漫幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段彌漫挫折與反思的人生,這是一件我們一生專心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是老師和同學(xué)用情感書寫的傳說(shuō),這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而珍貴的精神財(cái)寶。
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2022最新高校生暑期實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
高校生實(shí)訓(xùn)是提巍峨同學(xué)職業(yè)能力和堆積職業(yè)閱歷的重要途徑,作為同學(xué)我們向來(lái)在學(xué)習(xí)堆積理論學(xué)問(wèn),當(dāng)我們步入高校之后就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)將理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中!下面是我為大家預(yù)備的高校生實(shí)訓(xùn)總結(jié),希翼大家喜愛(ài)?。
高校生實(shí)訓(xùn)總結(jié)(一)
時(shí)光真的流逝很快。我們也走過(guò)了大二的時(shí)間。在學(xué)習(xí)的我們,體味到了酸與甜,苦與辣。生活,不經(jīng)受一翻風(fēng)雨,我們也不懂的生活。
大二的我們。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)學(xué)期的模擬實(shí)訓(xùn)課程,讓我個(gè)人認(rèn)為會(huì)計(jì)對(duì)與我而言真的有種不能言語(yǔ)的情感。首先,我們按照教材資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),分析題型,到編制憑證。再過(guò)賬目中,然后是結(jié)賬,對(duì)帳,最后按照總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表。一步一個(gè)流程過(guò)來(lái)。從一開(kāi)頭的模擬的出納崗?fù)鈱?shí)訓(xùn),到存貨業(yè)務(wù)的發(fā)生,直至到此刻綜合的模擬業(yè)務(wù)。全部賬目都弄好后,最后一步的裝訂等一系列的會(huì)計(jì)人員必做的程序工作,現(xiàn)由我一人來(lái)完成,其中的酸甜苦辣之味,惟獨(dú)親身體驗(yàn),才真真正正了解到什么是會(huì)計(jì)。其實(shí),現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)的工作并沒(méi)有大人們所說(shuō)的只是在辦公室喝喝茶水這么悠閑。
雖說(shuō)自我在高中時(shí)期所學(xué)的也是會(huì)計(jì)專業(yè),當(dāng)初教師講的題,分析的題也很具體。和高校中教師講的題,分析的題目總是有所來(lái)源點(diǎn)的。可不管怎樣,終是讓我受益匪淺??勺屛易晕覍?duì)會(huì)計(jì)多一度的深愛(ài)。
惟獨(dú)經(jīng)受過(guò),才明了其中的滋味對(duì)于我而言,喜愛(ài)?體驗(yàn)生活,能夠說(shuō)透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真實(shí)的讓我了解了我自我以后從業(yè)崗位的工作流程是怎樣的形式。讓我對(duì)會(huì)計(jì)最初的觀念也有了本質(zhì)性的發(fā)生!會(huì)計(jì)不僅僅僅是一份職業(yè),更是一份精心和一份耐心還包括一份職責(zé)心。
不經(jīng)受過(guò),我們永久都不會(huì)長(zhǎng)大。人生不是一條平坦的道路,惟獨(dú)走過(guò)坎坷、遇過(guò)逆境,以前跌倒、以前失去,經(jīng)受過(guò)挫敗、跨越難關(guān)。而仍然能夠仰頭闊步邁向人生,才干熬煉出一顆堅(jiān)毅不屈的`心。做一個(gè)脆弱的人很難;需要的是一份堅(jiān)持同一份信心。我們做賬也是如此,發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤,要不斷的修改,不斷的矯正。尤其是最后在編制資產(chǎn)負(fù)債表的時(shí)候,那叫一個(gè)崩潰啊,當(dāng)你發(fā)覺(jué)編制到最后,借貸方不平衡的時(shí)候,我們就要反反復(fù)復(fù)去翻閱前面的賬目是查賬,找賬。這樣的工作,惟獨(dú)一個(gè)字能夠形容——累!參雜著繁瑣!
透過(guò)本次實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,縮短了課本學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是精心。對(duì)于每一天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),要明了失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。
雖說(shuō)到本學(xué)期末,做的很累,但是真的期望小學(xué)能夠給我們這樣的機(jī)會(huì),所謂的,我們惟獨(dú)多做賬,多認(rèn)識(shí),才干游刃有余!
高校生實(shí)訓(xùn)總結(jié)(二)
通過(guò)了一周的電子電工實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了無(wú)數(shù)課本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),比如說(shuō)焊接技術(shù)、故障排解能力、元件的外表識(shí)別等等,拓展了自己的的視野。在實(shí)訓(xùn)中我熟悉到雖然有的電路看起來(lái)很容易,但是實(shí)際操作起來(lái)確是很簡(jiǎn)單出錯(cuò),通過(guò)反復(fù)的排解和檢查才干將故障找出,這使我熟悉到自己閱歷的不足。在這次實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目里用到了一些常用的電子元器件,所以通過(guò)了實(shí)訓(xùn),我能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件,如電阻器、電位器、電容器、二極管、晶體管和三端集成穩(wěn)壓器等常有的電子元器件,知道了它們的外形、它們的分類、它們的型號(hào)規(guī)格、正負(fù)極的區(qū)別、它們的用法以及如何檢測(cè)這些電子元器件的好壞。通過(guò)這一周的電子工藝實(shí)訓(xùn),也培養(yǎng)了我的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,避開(kāi)觸電及意外的受傷。
在實(shí)訓(xùn)中令我感受的是電烙鐵的使用,雖然看起來(lái)很容易,但是初次使用十分簡(jiǎn)單燙傷,開(kāi)頭時(shí)焊接的電路也不合格,經(jīng)常浮現(xiàn)虛焊、假焊、拉尖現(xiàn)象,從而影響電路的性能和外觀,而這些惟獨(dú)通過(guò)自己的不斷訓(xùn)練才會(huì)熟能生巧。這次實(shí)訓(xùn)使我懂得了動(dòng)手能力的重要性,紙上談兵在實(shí)際生活中是沒(méi)有什么意義的。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我的動(dòng)手能力得到了增加,學(xué)會(huì)了基本電路的焊接以及調(diào)試,但是我知道自己學(xué)會(huì)的還只是皮毛而已,在今后的生活和學(xué)習(xí)中我會(huì)自覺(jué)的加強(qiáng)自己動(dòng)手實(shí)踐的能力,把每次熬煉自己的機(jī)會(huì)都當(dāng)成自己的實(shí)訓(xùn)。
高校生實(shí)訓(xùn)總結(jié)(三)
為期八個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感受頗多,受益匪淺。
20xx年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,小學(xué)與xx公司為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們21屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名同學(xué)進(jìn)入xx公司的四個(gè)酒店實(shí)習(xí),或許是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏的,新鮮的!
如我所愿,我被分配到了山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們學(xué)生,分到了不同的部門和崗位。其次天,酒店就對(duì)我們舉行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和巡游培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況。同時(shí)也對(duì)我們舉行了員工素質(zhì)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了也許的了解。其次是消防平安意識(shí)培訓(xùn),酒店特殊支配了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店平安和消防常識(shí)有了更深化系統(tǒng)的了解。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域。在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,由于以前在小學(xué),沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是生疏的,茫然的。我就像無(wú)頭蒼蠅,徹低不能領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng),只是服從領(lǐng)班的支配和他們手把手的教育。慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特殊的友好,領(lǐng)班還特地為我們第個(gè)新員工支配了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在她們耐心而仔細(xì)的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開(kāi)頭一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊急。有時(shí)都不敢看客人的眼睛。上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù)。后來(lái),慢慢對(duì)一切都認(rèn)識(shí)起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中碰到的問(wèn)題了。在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)光去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的對(duì)付時(shí),確實(shí)是一件歡樂(lè)的事。在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也由于客人服務(wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批判。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他緣由,大杯的水喝的很快就沒(méi)了。我馬上給他加滿,沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了。我又微笑的走過(guò)去給他加滿。前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今日感謝你,你很有耐心,也很精心。雖然只是很平時(shí)的幾句句話,但我的心里還是很愉快,由于自己的工作得到了客人的認(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種絕對(duì),讓我對(duì)工作信念增添了不少。
八個(gè)月的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西,除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西。如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)具有的執(zhí)行力。
高校生實(shí)訓(xùn)總結(jié)(四)
一轉(zhuǎn)瞬,大二的office實(shí)訓(xùn)已過(guò)去八周,自己在這段時(shí)光里感覺(jué)不錯(cuò),在這里的日子也比呆在課室充實(shí)得多。
回首過(guò)往,雖然以前也在這個(gè)模具綜合實(shí)訓(xùn)樓實(shí)訓(xùn)過(guò),但上次實(shí)訓(xùn)是在年級(jí)為單位,我想由于人數(shù)多教師管得不是很全面。所以就借機(jī)消遣度過(guò)兩周,但是這次實(shí)訓(xùn)不同,囫圇室場(chǎng)惟獨(dú)35個(gè)人。教師是有時(shí)光逐一教育,所以我也不敢放縱。
這次office實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師還是李xx。剛開(kāi)頭的一兩個(gè)星期我極為散漫,整天吊兒郎當(dāng),做工件也很不仔細(xì)。李xx有時(shí)惡,有時(shí)和善,令人觸摸不透。前段時(shí)光他對(duì)我的印象不太好,特殊是剛開(kāi)頭實(shí)訓(xùn)就連請(qǐng)三日假,在一次偶然的機(jī)會(huì)我與他研究問(wèn)題時(shí),我大膽地說(shuō)出我的主意與構(gòu)思。他點(diǎn)了點(diǎn)頭竟當(dāng)場(chǎng)盛贊我思維獨(dú)特,是一個(gè)不行多得的人才,我心頭一震。之后,我打算發(fā)憤圖強(qiáng)。給我陽(yáng)光,我就絢爛。
不得不承認(rèn)李xx的思維很活躍,技術(shù)水平非常高,構(gòu)思出來(lái)的工件,做出來(lái)的時(shí)候也有非常強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力,他多次提及自己的種種經(jīng)受,年少的時(shí)候,在無(wú)數(shù)廠里擁有不錯(cuò)待遇,但也擔(dān)心現(xiàn)狀,多次跳槽追求更有難度、更有挑戰(zhàn)性的工件。強(qiáng)哥曾說(shuō)過(guò)一句話:我雖然讀書不多,但莎士比亞的一句話讓我激起要當(dāng)強(qiáng)人的念頭。有云:我可閑余核桃殼內(nèi),而自認(rèn)我是個(gè)無(wú)限之君寶。
2022高校生營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告薈萃
實(shí)習(xí)報(bào)告是展示自身實(shí)習(xí)收獲成長(zhǎng)的重要報(bào)告,那么實(shí)習(xí)報(bào)告該如何寫呢?以下是我小篇為大家收拾營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歡迎大家參閱。
營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告(一)
剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天容易的銷售培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學(xué)習(xí)了些銷售技能,對(duì)將要開(kāi)頭的工作有了大致的了解,雖說(shuō)高校期間也學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,以前也做過(guò)銷售類的兼職,可對(duì)能否做好將要開(kāi)頭的工作還是有些不確定。
培訓(xùn)結(jié)束之后,正式走上崗位開(kāi)頭接觸銷售了。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,的確讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我會(huì)碰到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面向顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才干得到大家的絕對(duì)。
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心協(xié)助及體貼下取得了一定的長(zhǎng)進(jìn),也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),任意性較大;有時(shí)候辦事不夠干練;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠;業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特殊是與客戶接觸交流方面沒(méi)有足夠的閱歷,所把握的交流技巧還不夠扎實(shí)等等。
雖然開(kāi)頭認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
通過(guò)這一段時(shí)光的學(xué)習(xí)熬煉,我對(duì)銷售有了一定的了解,把握了一些基本的銷售技巧:
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售勝利舉行的前提
銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱烈周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感受,在實(shí)踐的初期我就就是由于態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了無(wú)數(shù)顧客!
在開(kāi)頭上班的時(shí)候,因?yàn)閼B(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就碰到了一位顧客,我把店里的全部產(chǎn)品逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他向來(lái)頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自興奮,本來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)初很憤怒,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被經(jīng)理看到了,把我狠狠地批了一頓,再三向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又碰到了幾個(gè)這樣的的顧客,但由于有前車之鑒,我向來(lái)努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些閱歷,我最終勝利了。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成果還很不錯(cuò),經(jīng)理直夸我長(zhǎng)進(jìn)快。
二、高明的銷售技能是銷售勝利的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注意的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正臨近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)假如不把握一定的銷售技巧,僅僅依賴良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能勝利的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
1、交流技術(shù)的應(yīng)用
1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,無(wú)數(shù)問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
2)了解顧客購(gòu)買心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題緣由專業(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生相信;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生劇烈關(guān)注,終于造成顧客的購(gòu)買愛(ài)好;
3)把握對(duì)從眾型顧客的交流制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向進(jìn)展;
4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋覓顧客提問(wèn)緣由,再找一個(gè)墊子引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真切需求的辦法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,按照營(yíng)銷理論中的排解法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷售,不斷排解顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的示意,使顧客樂(lè)觀參加到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排解異議的辦法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如疑惑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、疑惑質(zhì)量、疑惑售后服務(wù)等。售后異議是指因?yàn)槎喾N緣由造成售后顧客不愜意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)認(rèn)識(shí)的東西感愛(ài)好;
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽視的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn):
聆聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證明你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)辯,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、掌握成交的控制
(1)把握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的進(jìn)展,在每一個(gè)階段準(zhǔn)時(shí)協(xié)助顧客做出打算即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)當(dāng)實(shí)行不同的辦法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;
不急不忙;保持態(tài)度。
三、擅長(zhǎng)抓住顧客心理是銷售勝利的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有貨比三家的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)光購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)無(wú)數(shù)這樣的經(jīng)受,有無(wú)數(shù)顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但由于價(jià)格等緣由而遲遲不愿出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的主意。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止把握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售辦法。以下是我在這段時(shí)光與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型推斷的辦法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)交流了解需求;
2、巡察型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設(shè)立挑選標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的交流,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清晰你會(huì)做哪些工作,不清晰你想了解什么樣的學(xué)問(wèn),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的交流是很須要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們未來(lái)走上社會(huì)的一把不行獲缺的鑰匙。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種徹低不同的東西,卻能碰撞出最漂亮的火花。在小學(xué)時(shí),教師就說(shuō),無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不行少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)覺(jué)與制造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要精心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素質(zhì),由于精心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提。
當(dāng)你可以挑選的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)樂(lè)觀地尋覓合適的時(shí)光,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像伴侶那樣溝通,談生活學(xué)習(xí)以及將來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更情愿更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
實(shí)習(xí),是高校生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)頭。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)越發(fā)努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,謙虛求教,不斷提升自我,實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的辦法,但這些對(duì)于我是十分重要的。這次實(shí)習(xí)告知我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。
營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告(二)
為期兩個(gè)星期的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了無(wú)數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺(jué)是讓人高興的,由于對(duì)于一個(gè)在校同學(xué)來(lái)說(shuō),第一次以年級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參與真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不簡(jiǎn)單,機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在小學(xué)參與了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒(méi)有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)配合能力,這次的培訓(xùn)讓我們快速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、年級(jí)學(xué)生們的反應(yīng)能力和應(yīng)急能力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)光,我們?cè)诮處熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和支配下,我們就快速做好了分組、各個(gè)賣場(chǎng)的人員支配和進(jìn)入賣場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開(kāi)頭為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)支配,我被分配到xx高校附近的xx賣點(diǎn)。在這里我們將舉行為期七天的工作,我們的工作是為了保證xx公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠遺憾勝利,我們負(fù)責(zé)幫助xx賣場(chǎng)協(xié)助xx附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到xx專賣店購(gòu)機(jī),參與這次活動(dòng)。
在這次工作中,我們的詳細(xì)工作就是到xx專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)詢問(wèn)臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我知道了實(shí)際的工作中和在小學(xué)學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)有如此大的差距,無(wú)數(shù)理論學(xué)問(wèn)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論學(xué)問(wèn)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論學(xué)問(wèn),更多的是需要實(shí)踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、交流;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語(yǔ)言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些能力,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較具體的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。固然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)有了一個(gè)時(shí)光認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參與工作做好預(yù)備,能夠指導(dǎo)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探究。
營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告(三)
市場(chǎng)營(yíng)銷可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)制造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的進(jìn)展趨勢(shì)。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例顯然的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是非常匱乏的。更何況,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)覺(jué),宏觀上,眼鏡市場(chǎng)因?yàn)閹缀踹M(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的進(jìn)展,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的進(jìn)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋覓到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的詢問(wèn)、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板名目上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,每一步都有我們組的成員們一起研究;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在方案之中。
在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸一再也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。終于,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的動(dòng)身點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感觸狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的詳細(xì)滿足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷交流除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是非常須要的。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于溫飽,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年月初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開(kāi)銷量;八十年月中期,消費(fèi)者開(kāi)頭注意質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),主要實(shí)行傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年月末、九十年月初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率升高,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者挑選多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣揚(yáng)競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年月中后期,無(wú)數(shù)企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)彌漫了變數(shù),營(yíng)銷方案應(yīng)按照企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷交流策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)久培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于將來(lái)。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)遺憾的結(jié)束了,我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)舉行細(xì)分、挑選、定位的基本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案基本能力,以及專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。固然,學(xué)問(wèn)上的提升還在第二,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)配合能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到答辯的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺??!為了日后能立足于社會(huì),現(xiàn)在的辛勞真值!
營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告(四)
深秋初冬以來(lái),氣溫驟降,校門外的地?cái)偪焖俎D(zhuǎn)向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內(nèi)衣、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市,而且生意特殊紅火。這時(shí)我們作實(shí)訓(xùn)的隊(duì)友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產(chǎn)品。
然而通過(guò)對(duì)校園學(xué)生的問(wèn)答調(diào)查,我們發(fā)覺(jué)降溫已有些陣子,同學(xué)們——特殊是女生們?cè)搨涞谋EO(shè)備已經(jīng)購(gòu)好,所以心里很懊悔沒(méi)早一點(diǎn)注重天氣改變而得來(lái)的機(jī)遇。這也算是一次教訓(xùn):因?yàn)榈財(cái)偼顿Y小,流淌性大,靈便性也就隨之增大。徹低可以隨時(shí)節(jié)氣變化而快速轉(zhuǎn)變銷售方向。
我們小又通過(guò)入學(xué)以來(lái)對(duì)校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特殊火爆,打算把銷售產(chǎn)品鎖定在小吃零食上。不賣保溫類產(chǎn)品是由于第一:校園保溫產(chǎn)品已經(jīng)飽和;其次校外地?cái)偸邪司哦际琴u保溫類產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)激烈.鎖定在零食產(chǎn)品上是由于聽(tīng)到過(guò)一位專家說(shuō)過(guò),在中國(guó),飲食行業(yè)永久不會(huì)飽和.這是由于中國(guó)人無(wú)論何時(shí)何地都把"吃"作為第一位的需要.
因此我們到副食品市場(chǎng)走訪了一番.發(fā)覺(jué)大多數(shù)零食在小學(xué)零售店都有賣,所以假如我們賣零食,那么惟獨(dú)以比零售店的售價(jià)更廉價(jià)的價(jià)格賣出才會(huì)有人買.然而批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)零食何只千百種.我們本決定只賣一種零食,這樣既好進(jìn)貸,在賣時(shí)又不會(huì)由于品種過(guò)多價(jià)格不一而造成記賬時(shí)的棘手.這是一種偷懶的行為,然而由于是第一次做生意,所以惟獨(dú)把買賣中各項(xiàng)事務(wù)容易化才不易出錯(cuò).為削減差錯(cuò),只好單一化擺攤了.
我們?cè)紤]過(guò)進(jìn)巧克力來(lái)賣.但是通過(guò)調(diào)查我閃發(fā)覺(jué),校園同學(xué)買巧克力都只會(huì)買高價(jià)位的品牌貸,比如"德芙"."德芙"的進(jìn)貸價(jià)是6塊7,而且很少進(jìn)貸數(shù)在一百大盒之上.我們已經(jīng)將擺攤成本劃定在兩百塊之內(nèi),所以并不適合賣巧克力.這樣我們又把牛肉干也排解在外.
最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進(jìn)價(jià)不高,2元/包;有四五種不口味,不至于單一化。而且花生瓜子向來(lái)以來(lái)是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計(jì)銷路不差。假如實(shí)在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問(wèn)好批發(fā)商,進(jìn)價(jià)是2元/包,起底進(jìn)貸數(shù)在一件以上,50包/件。此種零食在小學(xué)丹桂園超市賣3塊5一包。我們開(kāi)頭時(shí)以3元/包叫賣,但無(wú)數(shù)人不以為然。所以為了突出產(chǎn)品底廉實(shí)惠,我們?cè)俅谓祪r(jià),以5元兩包的價(jià)格賣出,但顧客必需一次性買兩包。這樣一來(lái),買的人就多了。
第一天我們從下午6點(diǎn)擺攤到8點(diǎn)鐘,收攤后清點(diǎn)數(shù)目算出賣了近30包。然而其次天卻反沒(méi)有第一天賣的多,只賣了不到20包。第三天依然。我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。最后想到,大概是品種單一的原故。由于就價(jià)格而言,我們已經(jīng)比零售店低出無(wú)數(shù)了。所以,我們打算歇息幾天再擺。這也是在一個(gè)賣阿膠棗的商販那里學(xué)來(lái)的。這個(gè)商販從來(lái)只賣一種商品——阿膠棗,但并不是每天在校門口賣,而是隔兩三天再來(lái)擺一次。由于校門口擺攤,面對(duì)的只是校園同學(xué),銷路并不寬。所以要保證所賣商品的新奇感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出小學(xué)擺攤,生意顯然有好轉(zhuǎn)。兩天之后我們的花生全賣出去了。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們熟悉到以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一:要對(duì)自己有一個(gè)很好的定位。心態(tài)要擺弱一點(diǎn),不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實(shí)訓(xùn)小組隊(duì)長(zhǎng),一開(kāi)頭就對(duì)隊(duì)友們說(shuō):不要想到賺,只要能做到不虧本就是成功。由于我們從來(lái)沒(méi)做過(guò)買賣,無(wú)論是進(jìn)貸還是賣貸都沒(méi)有一點(diǎn)閱歷。這就導(dǎo)致我們必定會(huì)浮現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤。更何況做生意本身就是帶有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),就是在商場(chǎng)上混了幾十年的老手也還有翻船的時(shí)候,更不要說(shuō)我們這些初出茅廬的同學(xué)!盡管我們這次實(shí)訓(xùn)并沒(méi)有虧,然而守弱是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都必需記住的。
其次:我們通過(guò)這此擺地?cái)偸煜さ?,掙錢真的是不簡(jiǎn)單!從小到現(xiàn)在都是用父母的錢,盡管嘴巴上也口口聲聲地說(shuō)掙錢不簡(jiǎn)單,然而真正熟悉到生存之堅(jiān)的,還是這次微不足到的實(shí)訓(xùn)。我們訂來(lái)100包花生,最后當(dāng)然所有賣出,然而以每包5角錢的利潤(rùn)來(lái)算,所得利潤(rùn)也微乎其微。這也可以理解,由于你是地?cái)偮铮退闶桥c超市同樣質(zhì)最的商品,地?cái)傄参┆?dú)殺價(jià)來(lái)為系生存進(jìn)展!
第三:隨時(shí)注重天氣以及社會(huì)各方面的變化,不能死守某種產(chǎn)品。這一點(diǎn)在文章最開(kāi)頭時(shí)已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,試相假如我們?cè)缫稽c(diǎn)注重到天氣的變化,早一點(diǎn)行動(dòng)起來(lái)。那么這次的實(shí)訓(xùn)可能就是只是訓(xùn)練訓(xùn)練寫寫總結(jié)了,我們就可能多賺無(wú)數(shù)錢。由于圍巾手套之類剛上市時(shí),的確太好賣了!
第四:食品類產(chǎn)品在中國(guó)的確很難飽和。盡管小吃街這么多家店,加上小學(xué)這么多零食鋪,然而我們花生依舊很好賣。起初我們?cè)鵁o(wú)比不安:這么多的小吃店,我們唯恐惟獨(dú)自己吃了!然而事實(shí)上我們所有賣完了!
高校生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)體味
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了無(wú)數(shù)課堂上更本學(xué)不到的東西,宛然自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)光的珍貴,人生的真諦。明了人世間一生不行能都是一帆風(fēng)順的,只要英勇去面向人生中的每個(gè)驛站!這讓我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我熟悉到了文秘工作應(yīng)支持認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管碰到什么事都要總代表地去思量,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去允諾,允諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增強(qiáng)了實(shí)際的操作閱歷,對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)頭,更好地為我們今后的工作堆積閱歷。
實(shí)習(xí)在協(xié)助從校內(nèi)走向社會(huì)起到了十分重要的作用,因此要賦予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身情況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn),為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、能力預(yù)備,從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,究竟書本上的只是一個(gè)概念,詳細(xì)操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)光學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但的確體味到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在小學(xué)所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作閱歷,而且本身就沒(méi)好好學(xué)小學(xué)的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)的確無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的收拾以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既認(rèn)識(shí)又生疏的字眼,由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過(guò)無(wú)數(shù)的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我未來(lái)能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)彌漫挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊急的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有須要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)頭與以往徹低不一樣的生活。天天在規(guī)定的時(shí)光上下班,上班期間要仔細(xì)及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)頭扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作狀況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的辦法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作堆積珍貴閱歷。
第二,注重自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠(chéng)摯的微笑,清楚的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,關(guān)愛(ài)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),愜意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深入自己的工作業(yè)務(wù)。認(rèn)識(shí)每一款化妝品的貨號(hào),大小,色彩,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面向不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增強(qiáng)銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正巧自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)節(jié)使我越發(fā)明了,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)會(huì)了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。倘若能到處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感觸了所學(xué)學(xué)問(wèn)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)學(xué)問(wèn)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新熟悉,也讓我們初步的熟悉了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)掌握的方向也有所啟發(fā)。
2022高校生實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用范文450字
實(shí)訓(xùn)就
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