旅游規(guī)劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及旅游景區(qū)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)

PAGEPAGE17旅游景觀規(guī)劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一．區(qū)域旅游規(guī)劃（一）總體規(guī)劃最低收費(fèi)40萬；1）規(guī)劃范圍：鄉(xiāng)鎮(zhèn)級行政區(qū)界，40萬；2）規(guī)劃范圍：縣級或跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)級行政區(qū)界，60萬；3）規(guī)劃范圍：地市級或跨縣級行政區(qū)界：80萬；4）規(guī)劃范圍：副省級、省級或跨地市級行政區(qū)界：120萬；5）規(guī)劃范圍：跨省級行政區(qū)界：150萬；（二）提升規(guī)劃、總規(guī)修編最低收費(fèi)30萬；1）規(guī)劃范圍：鄉(xiāng)鎮(zhèn)級行政區(qū)界，30萬；2）規(guī)劃范圍：縣級或跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)級行政區(qū)界，50萬；3）規(guī)劃范圍：地市級或跨縣級行政區(qū)界：70萬；4）規(guī)劃范圍：副省級、省級或跨地市級行政區(qū)界：100萬；5）規(guī)劃范圍：跨省級行政區(qū)界：120萬；（三）難度系數(shù)根據(jù)規(guī)劃地區(qū)偏遠(yuǎn)程度、面積與人口狀況、資源稟賦、時間要求、附加要求等，上述費(fèi)用需乘以1.2~2.0。（四）工作進(jìn)度及付款方式1）首次現(xiàn)場考察（未簽協(xié)議之前）：甲方支付全部差旅、食宿費(fèi)用，并支付壹萬元作為咨詢費(fèi)。（如達(dá)成合作協(xié)議，這一費(fèi)用可在未來規(guī)劃設(shè)計費(fèi)中扣除）；2）簽訂合作協(xié)議后，5個工作日內(nèi)支付項(xiàng)目首付款50%；3）初稿匯報：收到項(xiàng)目首付款45~60天提交并匯報規(guī)劃初稿，項(xiàng)目匯報后個工作日內(nèi)支付第二筆款30%；4）規(guī)劃評審：收到第二筆款后30~45天提交規(guī)劃評審稿，評審?fù)ㄟ^后5個工作日內(nèi)支付第三筆款20%，付款總比例達(dá)100%；5）提交規(guī)劃成果：規(guī)劃評審?fù)ㄟ^后15~30日內(nèi)，提交最終規(guī)劃成果。注：根據(jù)項(xiàng)目難度系數(shù)及甲方對項(xiàng)目的推進(jìn)情況，每一階段工作時間可相應(yīng)增減。二．場地旅游規(guī)劃（公園度假區(qū)、風(fēng)景區(qū)、休閑娛樂區(qū)、商務(wù)游憩區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等）（一）總體規(guī)劃階段一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）1~5平方公里：每平方公里2.0萬，總費(fèi)用=30萬元+（X—1）*2.0萬元；2）5~10平方公里：每平方公里1.0萬，總費(fèi)用=38萬元+（X—5）*1.0萬元；3）10~50平方公里：每平方公里0.5萬，總費(fèi)用=43萬元+（X—10）*0.5萬元；4）〉50平方公里：每平方公里0.2萬，總費(fèi)用=63萬元+（X—50）*0.2萬元。（二）概念性規(guī)劃階段一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）1~5平方公里：每平方公里1.0萬，總費(fèi)用=30萬元+（X—1）*1.0萬元；2）5~10平方公里：每平方公里0.5萬，總費(fèi)用=34萬元+（X—5）*0.5萬元；3）10~50平方公里：每平方公里0.2萬，總費(fèi)用=36.5萬元+（X—10）*0.2萬元；4）〉50平方公里：每平方公里0.1萬，總費(fèi)用=44.5萬元+（X—50）*0.1萬元。（三）控制性詳細(xì)規(guī)劃階段一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）10~50公頃：每公頃0.4萬，總費(fèi)用=30萬元+（X—10）*0.4萬元；2）50~100公頃：每公頃0.3萬，總費(fèi)用46萬元+（X—50）*0.3萬元；3）100~200公頃：每公頃0.2萬，總費(fèi)用=61萬元+（X—100）*0.2萬元；4）〉200公頃：每公頃0.1萬，總費(fèi)用=81萬元+（X—200）*0.1萬元。（四）修建性詳細(xì)規(guī)劃階段一般收費(fèi)：最低收費(fèi)50萬；1）10~50公頃：每公頃1萬，總費(fèi)用=50萬元+（X—10）*1萬元；2）50~100公頃：每公頃0.8萬，總費(fèi)用=90萬元+（X—50）*0.8萬元；3）100~200公頃：每公頃0.6萬，總費(fèi)用=130萬元+（X—100）*0.6萬元；4）〉200公頃：每公頃0.4萬，總費(fèi)用=190萬元+（X—200）*0.4萬元。（五）難度系數(shù)根據(jù)規(guī)劃區(qū)偏遠(yuǎn)程度、資源秉賦、場地條件、時間要求等，上述費(fèi)用需乘以1.1~1.5。（六）詳細(xì)規(guī)劃面積：詳細(xì)規(guī)劃中涉及的咨費(fèi)面積為有效規(guī)劃面積，而非項(xiàng)目涉及面積。（七）工作進(jìn)度及付款方式1）首次現(xiàn)場考察（未簽協(xié)議之前）：甲方支付全部差旅、食宿費(fèi)用，并支付壹萬元作為咨詢費(fèi)。（如達(dá)成合作協(xié)議，這一費(fèi)用可在未來規(guī)劃設(shè)計費(fèi)中扣除）；2）簽訂合作協(xié)議后，5個工作日內(nèi)支付項(xiàng)目定金40%（合同額在60萬以上）或50%（合同額少于60萬）；3）初步方案匯報：收到定金后45~60天匯報初步方案，項(xiàng)目匯報后5個工作日內(nèi)付款到70%；4）項(xiàng)目評審：收到70%的費(fèi)用后30天完成評審方案，匯報通過后5個工作日內(nèi)，付款至90%；5）方案評審?fù)ㄟ^后10個工作日內(nèi)，遞交最終成果，成果遞交后5個工作日內(nèi)，付款至100%。注：300公頃以上項(xiàng)目，每一階段工作時間增加10天，共需150天。三．旅游研究策劃（一）可行性研究報告一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）項(xiàng)目估算投資額3000萬~1億，收費(fèi)30~40萬；2）項(xiàng)目估算投資額1億~5億，收費(fèi)40~60萬；3）項(xiàng)目估算投資額5億~10億，收費(fèi)60~100萬；4）項(xiàng)目估算投資額10億~50億，收費(fèi)100~150萬；5）項(xiàng)目估算投資額50億以上，收費(fèi)150~200萬；（二）資源普查報告一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）面積100平方公里以下旅游區(qū)，收費(fèi)30萬~50萬；2）面積100平方公里以上旅游區(qū)，收費(fèi)50萬~80萬；3）縣級市以下的行政區(qū)域，收費(fèi)30萬~60萬；4）地級市行政區(qū)域，收費(fèi)50萬~100萬；5）副省級、省級以上的行政區(qū)域，收費(fèi)80萬~200萬；（三）市場調(diào)研報告一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）調(diào)研樣本數(shù)量1000以下，收費(fèi)30~40萬；2）調(diào)研樣本數(shù)量1000~5000，收費(fèi)40~50萬；3）調(diào)研樣本數(shù)量5000~10000，收費(fèi)50~70萬；4）調(diào)研樣本數(shù)量10000以上，收費(fèi)70~100萬；難度系數(shù)：根據(jù)調(diào)研地點(diǎn)分散程度、調(diào)研對象的可達(dá)程度等，上述費(fèi)用需乘以1.1~1.5。（四）旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）總體發(fā)展戰(zhàn)略研究，收費(fèi)30~100萬；2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，收費(fèi)30~80萬；（五）旅游策劃一般收費(fèi)：最低收費(fèi)30萬；1）總體策劃，收費(fèi)30~100萬；2）產(chǎn)品與項(xiàng)目策劃，收費(fèi)30~50萬3）品牌與形象策劃（包括VI系統(tǒng)設(shè)計），收費(fèi)30~50萬；4）節(jié)事與活動策劃，收費(fèi)30~50萬；5）營銷專項(xiàng)策劃，收費(fèi)50~100萬；6）運(yùn)營策劃，收費(fèi)50~100萬；（六）工作進(jìn)度及付款方式1）首次現(xiàn)場考察（未簽協(xié)議之前）：甲方支付全部差旅、食宿費(fèi)用，并支付壹萬元作為咨詢費(fèi)。（如達(dá)成合作協(xié)議，這一費(fèi)用可在未來規(guī)劃設(shè)計費(fèi)中扣除）；2）簽訂合作協(xié)議后，5個工作日內(nèi)支付項(xiàng)目定金50%；3）初步方案匯報：收到定金后30~45天匯報初步方案，項(xiàng)目匯報后5個工作日內(nèi)付款到80%；4）項(xiàng)目評審：收到80%的費(fèi)用后30天完成評審方案，匯報通過后5個工作日內(nèi)，付款至100%；5）方案評審?fù)ㄟ^后10個工作日內(nèi)，遞交最終成果。景觀建筑、城市設(shè)計業(yè)務(wù)一．景觀建筑設(shè)計（高檔社區(qū)、公園、度假區(qū)、風(fēng)景區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等）（一）場地設(shè)計階段一般收費(fèi)：最低收費(fèi)50萬元；1）10~50公頃：每公頃2.5萬，總費(fèi)用=50萬元+（X—10）*2.5萬元；2）50~100公頃：每公頃2萬，總費(fèi)用=150萬元+（X—50）*2萬元；3）100~200公頃：每公頃1萬，總費(fèi)用=250萬元+（X—100）*1萬元；4）〉200公頃：每公頃0.5萬，總費(fèi)用=350萬元+（X—200）*0.5萬元。（二）施工圖設(shè)計階段一般收費(fèi)：最低收費(fèi)20萬；1)200<總造價<=500萬元,設(shè)計費(fèi)按10%計算;總費(fèi)用=20萬元+(X—200)*10%萬元2)500<總造價<=1000萬元,設(shè)計費(fèi)按8%計算;總費(fèi)用=50萬元+(X—500)*8%萬元3)1000<總造價<=2000萬元,設(shè)計費(fèi)按5%計算;總費(fèi)用=90萬元+(X—1000)*8%萬元4)2000<總造價<=3000萬元,設(shè)計費(fèi)按3%計算;總費(fèi)用=170萬元+(X—2000)*3%萬元5)總造價〉3000萬元,設(shè)計費(fèi)按2%計算;總費(fèi)用=200萬元+(X—3000)*2%萬元(三)難度系數(shù)根據(jù)場地的地形及現(xiàn)狀系數(shù)程度、偏遠(yuǎn)程度,乘以1.2~1.5系數(shù);(四)工作進(jìn)度及付款方式1)首次現(xiàn)場考察(未簽協(xié)議之前):甲方支付全部差旅、食宿費(fèi)用,并支付壹萬元作為咨詢費(fèi)。(如達(dá)成合作協(xié)議,這一費(fèi)用可在未來設(shè)計費(fèi)中扣除)2)簽訂合作協(xié)議后,6日內(nèi)支付項(xiàng)目定金30%(合同額在100萬以上)或40%(合同額少于100萬時);3)初步方案匯報:收到定金后45~60天,項(xiàng)目匯報后5天內(nèi)付款到60%;4)方案修改后并匯報,收到60%的費(fèi)用后30天完成,匯報5日內(nèi),付款至90%;5)方案正式提交成果,收到90%費(fèi)用后30天內(nèi)交付成果后5天內(nèi),付款至95%;6)方案評審?fù)ㄟ^后,5天內(nèi),支付至100%。注:300公頃以上項(xiàng)目,每一階段工作時間增加10天,共需150天。(五)方案咨詢費(fèi)參照以上標(biāo)準(zhǔn),方案費(fèi)按照設(shè)計費(fèi)的30%計取。二.重點(diǎn)地段城市設(shè)計(步行街、市政中心、商業(yè)中心、辦公中心、體育中心等)(一)場地設(shè)計階段一般收費(fèi):最低收費(fèi)50萬元;1)10~20公頃:每公頃8萬,總費(fèi)用=50萬元+(X—10)*8萬元;2)20~50公頃:每公頃6萬,總費(fèi)用=130萬元+(X—20)*6萬元;3)50~100公頃:每公頃4萬,總費(fèi)用=310萬元+(X—50)*4萬元;4)〉100公頃:每公頃2萬,總費(fèi)用=510萬元+(X—100)*2萬元。(二)施工圖設(shè)計階段一般收費(fèi):最低收費(fèi)20萬;1)200<總造價<=500萬元,設(shè)計費(fèi)按10%計算;總費(fèi)用=20萬元+(X—200)*10%萬元2)500<總造價<=1000萬元,設(shè)計費(fèi)按8%計算;總費(fèi)用=50萬元+(X—500)*8%萬元3)1000<總造價<=2000萬元,設(shè)計費(fèi)按5%計算;總費(fèi)用=90萬元+(X—1000)*8%萬元4)2000<總造價<=3000萬元,設(shè)計費(fèi)按3%計算;總費(fèi)用=170萬元+(X—2000)*3%萬元5)總造價〉3000萬元,設(shè)計費(fèi)按2%計算;總費(fèi)用=200萬元+(X—3000)*2%萬元(三)難度系數(shù)根據(jù)場地的地形復(fù)雜程度,建筑密度,偏遠(yuǎn)程度,乘以1.2~1.5系數(shù);(四)工作進(jìn)度及付款方式1)首次現(xiàn)場考察(未簽協(xié)議之前):甲方支付全部差旅、食宿費(fèi)用,并支付壹萬元作為咨詢費(fèi)。(如達(dá)成合作協(xié)議,這一費(fèi)用可在未來設(shè)計費(fèi)中扣除)2)簽訂合作協(xié)議后,6日內(nèi)支付項(xiàng)目定金30%(合同額在100萬以上)或40%(合同額少于100萬時);3)初步方案匯報:收到定金后45~60天,項(xiàng)目匯報后5天內(nèi)付款到60%;4)方案修改后并匯報,收到60%的費(fèi)用后30天完成,匯報5日內(nèi),付款至90%;5)方案正式提交成果,收到90%費(fèi)用后30天內(nèi)交付成果后5天內(nèi),付款至95%;6)方案評審?fù)ㄟ^后,5天內(nèi),支付至100%。注:300公頃以上項(xiàng)目,每一階段工作時間增加10天,共需150天。(五)其它設(shè)計咨詢費(fèi)參照以上標(biāo)準(zhǔn),并同時參照建設(shè)部及國外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)略高于目前國內(nèi)試行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),而略低于國際一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三.城市廣場類(一)方案設(shè)計階段一般收費(fèi):最低收費(fèi)30萬元1)3~5公頃:每公頃5萬,總費(fèi)用=30萬元+(X—3)*5萬元;2)5~10公頃:每公頃3萬,總費(fèi)用=40萬元+(X—5)*3萬元;3)〉10公頃:每公頃2萬,總費(fèi)用=55萬元+(X—10)*2萬元。(二)施工圖設(shè)計階段一般收費(fèi):最低收費(fèi)20萬;1)200<總造價<=500萬元,設(shè)計費(fèi)按10%計算;總費(fèi)用=20萬元+(X—200)*10%萬元2)500<總造價<=1000萬元,設(shè)計費(fèi)按8%計算;總費(fèi)用=50萬元+(X—500)*8%萬元3)1000<總造價<=2000萬元,設(shè)計費(fèi)按5%計算;總費(fèi)用=90萬元+(X—1000)*8%萬元4)2000<總造價<=3000萬元,設(shè)計費(fèi)按3%計算;總費(fèi)用=170萬元+(X—2000)*3%萬元5)總造價〉3000萬元,設(shè)計費(fèi)按2%計算;總費(fèi)用=200萬元+(X—3000)*2%萬元(三)難度系數(shù)根據(jù)場地的復(fù)雜程度,建筑量大小,交通便利性,時間要求,乘以1.2~1.5系數(shù);(四)工作進(jìn)度及付款方式1)首次現(xiàn)場考察(未簽協(xié)議之前):甲方支付全部差旅、食宿費(fèi)用,并支付壹萬元作為咨詢費(fèi)。(如達(dá)成合作協(xié)議,這一費(fèi)用可在未來設(shè)計費(fèi)中扣除)2)簽訂合作協(xié)議后,6日內(nèi)支付項(xiàng)目定金30%(合同額在100萬以上)或40%(合同額少于100萬時);3)初步方案匯報:收到定金后45天,項(xiàng)目匯報后5天內(nèi)付款到80%,初步方案不提供成果電子稿件。4)正式提交方案成果,收到80%費(fèi)用后30天內(nèi)交付成果,后5天內(nèi)付款至100%;(五)其它設(shè)計咨詢費(fèi)參照以上標(biāo)準(zhǔn),并同時參照建設(shè)部及國外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)略高于目前國內(nèi)試行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),而低于國際一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。致父母！出門在外，最牽掛最擔(dān)心我們的人是父母。不管飛到哪里，父母的愛就如手中的線始終牽著我們。父母在，人生尚有歸處，父母去，人生只剩遺憾。錢再多有何用？不如多陪陪父母，今生和他們的緣分只有一次，下輩子再也見不到了。中秋節(jié)，祝愿天下所有父母：身體健康，幸福開心！致愛人！因?yàn)橛芯?，才相遇，因?yàn)橛袗?，才相伴。夫妻是上輩子延續(xù)的緣分，今生能在一起過日子，就是最好的福分。雖然也會有磕磕絆絆，爭爭吵吵，但是只要互相包容，彼此理解，就能恩愛幸福的走完一生。親愛的，感謝你一直陪著我，只要有你在，日子再苦，也是幸福，生活再難，也感覺甜！中秋節(jié)，許下心愿，愿我們白首偕老，恩愛永遠(yuǎn)！致友人！久未聯(lián)系的朋友，你們還好嗎？雖然天各一方聯(lián)系少了，但你們永遠(yuǎn)在我心里，不會忘，不會變，不會不思念！陪在我身邊的朋友，謝謝你的信賴，雖然我們沒有血緣關(guān)系，但卻像手足一樣親，希望此生永不分離！中秋節(jié)，祝認(rèn)識我和我認(rèn)識的所有朋友們：事業(yè)步步高升，愛情甜甜蜜蜜！致自己！月亮下面的金錢，從沒有使勞碌的人們有片刻的安靜。天是一大天，人是一小天，人隨天轉(zhuǎn)，天盡人意！千里煙波追逐心中的夢想。既然做出了選擇就要義無反顧、充滿信心，直至完全信了自己、信了未來、信了肩負(fù)的使命，才能走向圓滿。中秋節(jié)，祝自己心想事成，幸福滿滿，相信自己，你一定行！皎月桂香迎中秋，花兒月圓合家歡；喜逢佳節(jié)福相顧，心情快樂悠閑步；窗含明月思飛度，幸福頻頻不止步；祝所有為愛打拼的人中秋節(jié)快樂！2019中秋佳節(jié)，我要送你最美的月色，但愿人長久千里共嬋娟。是緣分讓兩顆孤單的靈魂，穿越昔日無盡的等待，直到彼此相遇在時間的荒野里。然后，焚香凈手，清空寂寥，敞開心扉，以真誠，用遇見，滋養(yǎng)這片緣分的天空。這世間最好的愛情，應(yīng)該是既能兩兩相吸，又能兩兩相惜。愛情，是紅塵里最美的情感，它是人生不可缺少的精神需要和心靈寄托。因?yàn)橛袗?，這塵世上的飲食男女，才會相依相戀。是真愛讓兩顆漸漸靠近的心，遼闊了生活，柔軟了歲月。愛情，若撩人的春色，滿足了人們對美好情愫的所有想象。當(dāng)我們青澀的心靈，慢慢注入愛的元素，說不上在哪一時，那個有緣人便會被我們請進(jìn)自己的生命里！不過，并非所有的人，都能在恰好的年華遇見恰好的緣分。也不是所有恰好相愛的人，就一定會相守到白頭。倘若緣分可以安排，假如愛情可以解釋，就不會有這句：緣來緣去緣如水。愛情，本是一種很玄的東西。就連最厲害的心理學(xué)家，也無法掌控它的發(fā)展和走向。人與人相愛，充滿了無數(shù)未知的沒有理智的意外。于大千世界里，在茫茫人海中，有人是過盡千帆的等待，有人是一瞥驚鴻的尋找，有人是落花時節(jié)又逢花的驚艷，還有人是驀然回首，那人卻在燈火闌珊處的驚喜……俗話說，情人眼里出西施。凡是愛過的人都深有體會，我們喜歡并且真正愛上一個人的時候，是沒有任何附加條件的。一顆純粹的心，想的念的，都是他（她）最好的樣子。但所有以風(fēng)花雪月開始的浪漫愛情，最終都會回到柴米油鹽的現(xiàn)實(shí)中來。日子長了，相戀時彼此隱藏的缺點(diǎn)，慢慢的全部顯露出來，時間久了，難免會有意見分歧，發(fā)牢騷抱怨，把吵架升級到不可收拾的時候。張愛玲說，生在這世上，沒有一樣感情不是千瘡百孔的。是的，人生的完美和圓滿只是保留在人的心理，愛情也無法脫離這個宿命。當(dāng)愛情走遠(yuǎn)，何人能甘于寂寞，能珍惜這份情緣？當(dāng)激情不在，曾經(jīng)驚天地泣鬼神的情感，往往是最先消亡于內(nèi)心的空虛和日子的平淡。主持人涂磊曾經(jīng)說過，相戀的時候，是欣賞彼此的優(yōu)點(diǎn)，但相愛就是，接受對方缺點(diǎn)的過程。我們深信愛情的美好。但人是會變的，環(huán)境也在變。誰能給自己的愛情上個萬能保險？誰又能保證愛上的那個人會一成不變？幾乎所有相愛后的分手，都是因?yàn)殡p方?jīng)]有了初見時的心動，后來又得不到彼此應(yīng)有的珍惜而結(jié)束。生活中有很多事情，我們只有經(jīng)歷了才知道，愛情也是如此。惟有通過時光的梳理，歲月的打磨，以及思想的沉淀，方能領(lǐng)悟，在愛情的世界里，緣是天定，份在人為。愛是互相欣賞，亦是彼此珍惜。浮云歡愛，算不得真愛。只有深愛一個人時，才會為他（她）低到塵埃。是緣分讓兩顆孤單的靈魂，穿越昔日無盡的等待，直到彼此相遇在時間的荒野里。然后，焚香凈手，清空寂寥，敞開心扉，以真誠，用遇見，滋養(yǎng)這片緣分的天空。這世間最好的愛情，應(yīng)該是既能兩兩相吸，又能兩兩相惜。愛情，是紅塵里最美的情感，它是人生不可缺少的精神需要和心靈寄托。因?yàn)橛袗?，這塵世上的飲食男女，才會相依相戀。是真愛讓兩顆漸漸靠近的心，遼闊了生活，柔軟了歲月。愛情，若撩人的春色，滿足了人們對美好情愫的所有想象。當(dāng)我們青澀的心靈，慢慢注入愛的元素，說不上在哪一時，那個有緣人便會被我們請進(jìn)自己的生命里！不過，并非所有的人，都能在恰好的年華遇見恰好的緣分。也不是所有恰好相愛的人，就一定會相守到白頭。倘若緣分可以安排，假如愛情可以解釋，就不會有這句：緣來緣去緣如水。愛情，本是一種很玄的東西。就連最厲害的心理學(xué)家，也無法掌控它的發(fā)展和走向。人與人相愛，充滿了無數(shù)未知的沒有理智的意外。于大千世界里，在茫茫人海中，有人是過盡千帆的等待，有人是一瞥驚鴻的尋找，有人是落花時節(jié)又逢花的驚艷，還有人是驀然回首，那人卻在燈火闌珊處的驚喜……俗話說，情人眼里出西施。凡是愛過的人都深有體會，我們喜歡并且真正愛上一個人的時候，是沒有任何附加條件的。一顆純粹的心，想的念的，都是他（她）最好的樣子。但所有以風(fēng)花雪月開始的浪漫愛情，最終都會回到柴米油鹽的現(xiàn)實(shí)中來。日子長了，相戀時彼此隱藏的缺點(diǎn)，慢慢的全部顯露出來，時間久了，難免會有意見分歧，發(fā)牢騷抱怨，把吵架升級到不可收拾的時候。張愛玲說，生在這世上，沒有一樣感情不是千瘡百孔的。是的，人生的完美和圓滿只是保留在人的心理，愛情也無法脫離這個宿命。當(dāng)愛情走遠(yuǎn)，何人能甘于寂寞，能珍惜這份情緣？當(dāng)激情不在，曾經(jīng)驚天地泣鬼神的情感，往往是最先消亡于內(nèi)心的空虛和日子的平淡。主持人涂磊曾經(jīng)說過，相戀的時候，是欣賞彼此的優(yōu)點(diǎn)，但相愛就是，接受對方缺點(diǎn)的過程。我們深信愛情的美好。但人是會變的，環(huán)境也在變。誰能給自己的愛情上個萬能保險？誰又能保證愛上的那個人會一成不變？幾乎所有相愛后的分手，都是因?yàn)殡p方?jīng)]有了初見時的心動，后來又得不到彼此應(yīng)有的珍惜而結(jié)束。生活中有很多事情，我們只有經(jīng)歷了才知道，愛情也是如此。惟有通過時光的梳理，歲月的打磨，以及思想的沉淀，方能領(lǐng)悟，在愛情的世界里，緣是天定，份在人為。愛是互相欣賞，亦是彼此珍惜。浮云歡愛，算不得真愛。只有深愛一個人時，才會為他（她）低到塵埃。旅游景區(qū)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)1、環(huán)境與衛(wèi)生1.1景區(qū)應(yīng)保持優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，空氣清新，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢。1.2景區(qū)內(nèi)建筑具有獨(dú)特風(fēng)格，并與周圍環(huán)境諧調(diào)一致，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。施工現(xiàn)場應(yīng)遮擋，堆料整齊，無廢棄物。1.3景區(qū)內(nèi)植被覆蓋率一般應(yīng)達(dá)80%以上，所植樹種、花草選擇科學(xué)合理，定期澆水修剪，保持干凈整齊。1.4景區(qū)內(nèi)無噪音污染源存在，音量不超過40分貝。嚴(yán)格限制汽車出入。1.5旅游旺季和游客高峰時，游人數(shù)量控制與引導(dǎo)得當(dāng)。1.6嚴(yán)格遵守國家和地方政府風(fēng)景名勝區(qū)和文物保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，有完善的景區(qū)保護(hù)、衛(wèi)生管理規(guī)章制度和行之有效的管理措施。1.7景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)足夠數(shù)量的專職衛(wèi)生清潔人員，衛(wèi)生清潔人員職責(zé)清楚，清掃工作及時到位。1.8景區(qū)應(yīng)在開放前清掃完畢，在對外開放時間內(nèi)，均有專人分區(qū)負(fù)責(zé)隨時清掃，必要時應(yīng)噴水清掃，防止揚(yáng)塵。1.9清掃設(shè)備用具應(yīng)保持清潔，定點(diǎn)擺放，不得在游覽面客區(qū)域隨便擺放。1.10景區(qū)內(nèi)廣場、地面、路面和服務(wù)設(shè)施周圍無果皮、紙屑、煙蒂、痰痕等垃圾污跡，草坪、花壇無雜物，水面無漂浮污物。1.11景區(qū)內(nèi)建筑物的門窗、墻壁天花、燈具及室內(nèi)的陳列臺等應(yīng)經(jīng)常擦拭，定期粉刷，無灰塵污跡，無蛛網(wǎng)。1.12室內(nèi)公共場所要確?？諝饬魍ㄇ逍?，空調(diào)設(shè)備要定期清潔消毒。游客經(jīng)常觸摸到的設(shè)施設(shè)備及物品要定時清潔消毒。1.13景區(qū)內(nèi)垃圾箱位置設(shè)置合理，數(shù)量充足，并及時清理，無外溢現(xiàn)象。2、售票接待服務(wù)2.1售票處應(yīng)設(shè)在入口處顯著位置，周圍環(huán)境良好、開闊，設(shè)置遮陰避雨設(shè)施。2.2售票窗口數(shù)量應(yīng)與游客流量相適應(yīng)，并有足夠數(shù)量和寬度的出入口。出入口分開設(shè)置，并設(shè)有殘疾人通道。2.3景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)分單項(xiàng)購票游覽的項(xiàng)目，應(yīng)設(shè)置專門的售票處，方便游客購票。2.4在售票處明顯位置應(yīng)懸掛說明牌，向游客公布票價表、購票須知、營業(yè)時間、項(xiàng)目介紹和游樂須知等服務(wù)指南。2.5售票、檢票人員姿態(tài)端正，態(tài)度熱情，適時使用禮貌語言，掌握各類票據(jù)的價格和使用情況，能使用簡單外語提供服務(wù)。2.6售票、檢票秩序良好，游客流量較大時設(shè)專人維護(hù)秩序，確保出入口無擁擠混亂現(xiàn)象。2.7具備條件的景區(qū)應(yīng)在入口處附近設(shè)行李保管處，方便游客寄存行李等物品。3、游覽接待服務(wù)3.1在景區(qū)入口處附近顯要位置設(shè)景區(qū)全景指示圖，標(biāo)明游覽路線安排建議。3.2景區(qū)應(yīng)設(shè)立為游客提供信息、咨詢等服務(wù)的游客中心。游客中心位置合理，標(biāo)志明顯。3.3游客中心設(shè)施齊全，設(shè)置包括問詢處、問詢電話等服務(wù)設(shè)施。3.4游客中心可為有要求導(dǎo)游服務(wù)的游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)或?qū)в我魩С鲎夥?wù)。導(dǎo)游講解員必須持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。3.5景區(qū)可根據(jù)情況設(shè)有廣播室，播放背景音樂和為游客提供有關(guān)廣播服務(wù)。播音內(nèi)容應(yīng)能清晰傳送至景區(qū)內(nèi)各處和正門附近。4、服務(wù)信息指示4.1景區(qū)應(yīng)根據(jù)不同情況，科學(xué)合理地設(shè)置游覽指示標(biāo)志和各類信息符號標(biāo)志。各主要通道、叉路口應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置引導(dǎo)標(biāo)牌；各游樂項(xiàng)目的入口處，應(yīng)在顯著的位置設(shè)置該項(xiàng)目的《游樂規(guī)則》；所有景物景觀應(yīng)設(shè)置說明牌，方便游客參觀游覽。4.2按有關(guān)規(guī)定和要求設(shè)置安全標(biāo)志，室內(nèi)項(xiàng)目要有醒目的入、出口標(biāo)志。安全標(biāo)志應(yīng)在醒目的位置設(shè)立，清晰易辨，不得設(shè)在可移動物體上。4.3各類信息符號標(biāo)志要講求標(biāo)志的造型、材質(zhì)，有較強(qiáng)的藝術(shù)感，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)。4.4各類文字說明牌的內(nèi)容準(zhǔn)確，文字規(guī)范，字跡清晰，有中英文對照。4.5各類信息符號標(biāo)志牌擺放位置適當(dāng)，不妨礙游客觀賞景物。5、公共廁所5.1景區(qū)內(nèi)公共廁所布局合理，數(shù)量能滿足游客需要。公共廁所外觀、色調(diào)與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。5.2公共廁所內(nèi)部設(shè)計合理，地面采用防滑瓷磚，設(shè)置洗手盆、面鏡，提供干手器等設(shè)施設(shè)備。5.3廁位內(nèi)設(shè)手紙架、手紙筐、掛衣鉤、擱物臺等。5.4公共廁所有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，做到隨時清掃，保持清潔，無蚊蠅、無異味。各種設(shè)施設(shè)備無破損、無污垢、無堵塞、無滴漏。6、停車場6.1景區(qū)應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的停車場所，方便游客車輛停放。6.2停車場場地平整堅實(shí)、衛(wèi)生整潔，停車位畫線清楚，車輛分類停放，整齊有序。6.3停車場應(yīng)有專門管理人員，并佩帶明顯標(biāo)志。6.4停車場有專人指揮車輛進(jìn)出及停放，保持車道暢通，不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。6.5停車場應(yīng)作到收費(fèi)合理，明碼標(biāo)價，出具正式票據(jù)。7、餐飲服務(wù)7.1景區(qū)內(nèi)的餐館或攤點(diǎn)規(guī)模數(shù)量應(yīng)與接待游客規(guī)模相適應(yīng)。7.2裝飾裝修風(fēng)格與提供的菜品服務(wù)相協(xié)調(diào)，就餐環(huán)境整潔優(yōu)美，通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。7.3餐廳應(yīng)整潔衛(wèi)生，無灰塵、無污漬。桌布、口布等棉織品洗滌徹底，無污漬、無異味。香巾一客一清洗，一客一消毒。7.4出售的食品飲料衛(wèi)生符合國家規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。7.5各種餐具由專人洗滌保管，消毒徹底，擺放整齊，取用方便，有防止二次污染的措施。餐具、酒具等光潔明亮，無水跡、無油污，完好無損，無缺口、無劃痕。7.6廚房食品加工、存放，冷熱、生熟、葷素分開，無交叉污染。地面干燥衛(wèi)生，無水跡、無油污。7.7廚房、餐廳有有效消殺蚊、蠅、蟑螂等蟲害的措施。7.8客人進(jìn)入餐廳時，服務(wù)員應(yīng)主動向前迎接客人，為客人拉椅讓座，送上餐廳菜單和酒水單。菜單、酒水單要明碼標(biāo)價，印刷清晰，無污跡、無皺褶。7.9客人點(diǎn)菜時，服務(wù)員應(yīng)熱情主動的向客人介紹菜品特點(diǎn)，并視情況提醒客人適量用餐。7.10客人就餐時，服務(wù)員要及時為客人斟倒酒水、更換骨蝶、煙灰缸等。7.11客人用餐完畢，要按照客人要求，提供菜點(diǎn)打包服務(wù)，并將客人送至餐廳門口。8、購物服務(wù)8.1景區(qū)內(nèi)設(shè)有適量的購物場所，方便游客購物。購物場所旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。8.2對購物場所進(jìn)行集中管理。購物場所環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。8.3購物場所、商亭的櫥窗、柜臺布局合理，商品陳列講求藝術(shù)性并方便游客選購。8.4售貨人員應(yīng)熟悉和掌握所推銷商品的性能、產(chǎn)地、特點(diǎn)，主動熱情為游客介紹商品。8.5出售的商品明碼標(biāo)價，質(zhì)量合格，不得出售假冒偽劣商品。9、休憩、郵電、照明設(shè)施9.1景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置適量的供游人休息的座椅，座椅的色調(diào)、色彩、質(zhì)地、造型應(yīng)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。9.2景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置適量的公用電話，位置布局科學(xué)合理，方便游客。9.3晚間開放的景區(qū)，其主要通道和公共場地應(yīng)設(shè)有充足的燈光照明設(shè)