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文檔簡(jiǎn)介

第第頁(yè)銷售助理工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評(píng)考績(jī)工作;

2、幫助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的詳細(xì)業(yè)務(wù)管理工作,幫助部門經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的討論工作,實(shí)時(shí)掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌控市場(chǎng)行情,實(shí)時(shí)提供合理和有效的營(yíng)銷策略。

4、幫助部門經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶,參與重大銷售談判和簽訂合約;

5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)改變,實(shí)時(shí)溝通處理;

6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估做到責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;

7、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行狀況,將銷售進(jìn)展?fàn)顩r實(shí)時(shí)反饋給部門經(jīng)理。

8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

二:銷售部助理的工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥當(dāng)處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。幫助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

6、逐步推廣運(yùn)用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥當(dāng)保管電腦資料,不泄露銷售奧秘。

7、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

三:銷售部助理崗位職責(zé)

(一)責(zé)任心

做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài),對(duì)于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。

(二)觀測(cè)力

觀測(cè)力對(duì)于銷售人員非常重要,同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的觀測(cè)力,這樣能更好的協(xié)作部門銷售人員的工作。

(三)良好的人際關(guān)系

不管是在公司還是面對(duì)我們的客戶,良好的人及關(guān)系是特別關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對(duì)客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的進(jìn)展與合作。

(四)熟識(shí)部門職責(zé)及工作日程

作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)狀況,及協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問(wèn)題與沖突,日常要幫助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。

(五)熟識(shí)業(yè)務(wù)流程及各部門之間協(xié)作

要嫻熟掌控業(yè)務(wù)流程,如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶問(wèn)題的處理等等。部門之間要溝通通常,掌控市場(chǎng)運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的'創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。

(六)熟識(shí)部門產(chǎn)品

隨著公司的進(jìn)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

(七)熟識(shí)公司客戶

熟識(shí)公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌控客戶的基本信息,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。

(八)和部門內(nèi)人員的協(xié)作

協(xié)作本門人員做好日常的工作,如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。

四:銷售部助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶市場(chǎng)分析資料

2.負(fù)責(zé)匯總以營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),考核營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績(jī),并依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行分析發(fā)覺(jué)問(wèn)題,實(shí)時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及方案

3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計(jì)劃,匯報(bào)給總經(jīng)理

4.幫助營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作,實(shí)時(shí)采集信息并快速妥當(dāng)協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購(gòu)計(jì)劃,用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總,并與庫(kù)管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出收購(gòu)計(jì)劃提交收購(gòu)部審核(番禺銷售總監(jiān)聘請(qǐng))

6.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)協(xié)作好與各部門的工作關(guān)系,遇到?jīng)_突和難點(diǎn)時(shí),不得拖延、推諉,要開(kāi)動(dòng)腦筋、想方設(shè)法的去解決。為公司制造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛

7.負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補(bǔ)充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應(yīng)提供目次交綜合管理部備案,綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并提供合理化建議

8.負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項(xiàng)服務(wù)工作

9.應(yīng)定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷售風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警報(bào)告

10.負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)檔案,按產(chǎn)品分類、收集、歸納,整理來(lái)自廠家、市場(chǎng)、展會(huì)等各方面的技術(shù)資料。并報(bào)綜合管理部備案

11.負(fù)責(zé)組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設(shè)計(jì)、布置,展品、展牌、資料的確認(rèn),并協(xié)作綜合管理部做好其他工作

12.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)、報(bào)導(dǎo)工作,常常性地做市場(chǎng)調(diào)研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與我公司銷售方針的有機(jī)聯(lián)系,實(shí)時(shí)精確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

五:銷售部助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥當(dāng)處理。

5、負(fù)責(zé)客戶

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