民營(yíng)企業(yè)存貨管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)

摘要：我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，使得民營(yíng)企業(yè)在資金占用水平及資產(chǎn)運(yùn)作效率上對(duì)管理者提出了更高的要求，存貨作為資金占用最主要的流動(dòng)資產(chǎn)之一，必然是企業(yè)管理中的重中之重，如何有效控制和提升存貨的管理，解決存貨管理中存在的問(wèn)題，提出適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展特性的存貨管理模式，本文提供了一些意見(jiàn)建議。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；存貨管理；問(wèn)題；改進(jìn)一、引言存貨管理無(wú)疑是圍繞存貨進(jìn)行一系列管理和控制活動(dòng)的總稱，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展極不均衡，必然導(dǎo)致存貨管理水平高低不一，本文從存貨管理概念和重要性入手，剖析民營(yíng)企業(yè)管理現(xiàn)狀，提出粗淺的建議和對(duì)策以供參考。二、企業(yè)存貨管理概述（一）企業(yè)存貨管理的內(nèi)容存貨是指企業(yè)持有的物料，包括原材料、輔料、半成品、產(chǎn)成品等，存貨管理是企業(yè)對(duì)其存貨進(jìn)行的一系列控制和管理活動(dòng)的總稱，對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，存貨管理包括生產(chǎn)物料、輔料的采購(gòu)、領(lǐng)用以及成本的出入庫(kù)、銷售、盤點(diǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)所實(shí)施的管理過(guò)程，對(duì)于商貿(mào)企業(yè)主要包括商品的采購(gòu)，銷售，盤點(diǎn)、除此以外，存貨管理還包括存貨信息的梳理、分析。1.存貨/物料的采購(gòu)、領(lǐng)用、收發(fā)的流轉(zhuǎn)管理在信息化的時(shí)代背景下，民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)普及率已經(jīng)較高，生產(chǎn)物料的領(lǐng)用，收發(fā)，以及存貨的收發(fā)流轉(zhuǎn)大多數(shù)嵌入在財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理下的，部分會(huì)根據(jù)自身的情況使用獨(dú)立的存貨管理系統(tǒng)，信息的錄入高效準(zhǔn)確，物料/存貨的進(jìn)出跟蹤及時(shí)捕捉，存貨在整個(gè)生命周期中的數(shù)據(jù)分析都屬于存貨管理。2.存貨的品類、庫(kù)齡分析管理分析存貨的品類結(jié)構(gòu)，庫(kù)齡將其分析結(jié)合銷售情況調(diào)整銷售的策略，同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)采購(gòu)成本低結(jié)合銷售市場(chǎng)研判未出現(xiàn)銷售價(jià)格下降時(shí)，計(jì)算大量囤積貨物的倉(cāng)儲(chǔ)及貨運(yùn)成本后配合采購(gòu)做好入庫(kù)工作。3.存貨的盤點(diǎn)管理定期或不定期進(jìn)行存貨的盤點(diǎn)工作，包括存貨的盤點(diǎn)流程的編制及完善，以及盤點(diǎn)后出現(xiàn)盤盈盤虧的差異分析，一方面通過(guò)分析洞察存貨流轉(zhuǎn)過(guò)程中體系的漏洞或盲區(qū)，一方面通過(guò)分析的積累統(tǒng)計(jì)，歸集差異問(wèn)題集中點(diǎn)，利于后期針對(duì)性解決盤庫(kù)差異的重點(diǎn)問(wèn)題。（二）企業(yè)存貨管理的重要性1.提高資金使用效率，加快存貨周轉(zhuǎn)當(dāng)排除了大量囤積是為了獲取更大空間的前提下，存貨管理首當(dāng)其沖要避免過(guò)久的占用資金，增加資金成本，同時(shí)避免積壓的存貨越來(lái)越多使企業(yè)面臨的滯銷風(fēng)險(xiǎn)越高，因此存貨管理是保障企業(yè)的資金回流順暢的不可忽視的一環(huán)。2.為采購(gòu)/生產(chǎn)提供指導(dǎo)及參考依據(jù)當(dāng)領(lǐng)用的物料或已銷出的貨品出現(xiàn)了超過(guò)同行業(yè)退返率情況時(shí)，從存貨管理角度，需要高度重視及時(shí)向采購(gòu)做出反饋，結(jié)合一系列持續(xù)指標(biāo)，如返修率，退貨率等積極配合采購(gòu)做好應(yīng)對(duì)策略，同時(shí)對(duì)比退返率低流通順暢的產(chǎn)品可以和采購(gòu)組織開(kāi)展一定的傾向性訂貨政策的探討等。3.作為銷售的輔助手段，開(kāi)拓盈利空間銷售的折扣/折讓不能調(diào)動(dòng)客戶購(gòu)買欲達(dá)到促銷目的時(shí)，結(jié)合庫(kù)存的存貨情況，充分利用存貨中的產(chǎn)品特點(diǎn)就顯得格外重要了，通過(guò)已售產(chǎn)品反應(yīng)庫(kù)存存貨的細(xì)分客戶群體，客戶區(qū)域針對(duì)性的輔助銷售做好銷售策劃，例如提供買幾贈(zèng)幾，抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)來(lái)豐滿營(yíng)銷方案，高效的存貨分析數(shù)據(jù)一定程度為企業(yè)帶來(lái)額外的經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)拓新的盈利模式和盈利空間。三、民營(yíng)企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀（一）規(guī)模化信息化程度高的民營(yíng)企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀1.內(nèi)部間競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的庫(kù)存的調(diào)配矛盾由于頗具規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)大多已形成扁平化管理，根據(jù)面向不同市場(chǎng)群體確定的事業(yè)部，根據(jù)面向不同人為劃分的地理區(qū)域設(shè)立的事業(yè)部；由于事業(yè)部都是獨(dú)立核算，當(dāng)同類產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下銷售潛力強(qiáng)勁時(shí)，市場(chǎng)份額的瓜分無(wú)意會(huì)形成同一大集團(tuán)下內(nèi)部之間的爭(zhēng)奪，在這個(gè)背景下導(dǎo)致該類產(chǎn)品從采買原料、生產(chǎn)、入庫(kù)、出貨如何調(diào)配如何權(quán)衡。2.存貨管理信息化被過(guò)度依賴，原始單據(jù)的重視不足一是在發(fā)展較為成熟的大規(guī)模民營(yíng)企業(yè)，各個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)比較完善，容易忽略原始單據(jù)的重要性，比如在存貨管理中倉(cāng)庫(kù)管理人員意識(shí)中覺(jué)得出入庫(kù)時(shí)間，物流信息，發(fā)票等等都很明晰，既然都錄入系統(tǒng)無(wú)紙化了，紙質(zhì)憑證是不是可以隨意留存就好了，導(dǎo)致入庫(kù)的簽收單有的缺失，有的無(wú)簽名，有的簽名字跡不清晰等諸多問(wèn)題，因?yàn)閷?duì)單據(jù)的意識(shí)性不強(qiáng)，導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，或發(fā)貨后客戶不認(rèn)賬的情況下，企業(yè)無(wú)法提供原始單據(jù)，對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)度不夠，同時(shí)，也導(dǎo)致結(jié)果財(cái)務(wù)入賬除了發(fā)票外，其他的單據(jù)不完善全依靠系統(tǒng)，使得企業(yè)面臨財(cái)務(wù)核算依據(jù)不充分的風(fēng)險(xiǎn)。二是在全面信息化的背景下，由于存貨管理需要及時(shí)反應(yīng)存貨的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，當(dāng)退貨數(shù)量大金額多沒(méi)有得到及時(shí)系統(tǒng)入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)信息更新，就會(huì)極大引起銷售和采購(gòu)的誤判給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定影響。3.倉(cāng)儲(chǔ)的安防以及環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)的安全上不論是出于降低環(huán)保成本還是意識(shí)不強(qiáng)，大型民營(yíng)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)的安全防護(hù)上沒(méi)有提高足夠的重視和投入，如安防的設(shè)備檢修容易草草了事，安保也很缺乏實(shí)操演練，對(duì)安防人員的定期培訓(xùn)容易被流于形式；在環(huán)保方面，對(duì)特殊存貨，比如化工產(chǎn)品等沒(méi)有關(guān)注環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，在使用存儲(chǔ)等沒(méi)有足夠重視。（二）規(guī)?；畔⒒潭鹊偷拿駹I(yíng)企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀1.存貨管理制度信息化程度參差不齊部分中小民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模很小，還停留在紙質(zhì)流轉(zhuǎn)的存貨管理制度，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化管理，所有貨物采買進(jìn)出的數(shù)據(jù)主要通過(guò)紙質(zhì)票據(jù)的流轉(zhuǎn)以及進(jìn)銷存等電子報(bào)表記錄，如果企業(yè)規(guī)模是極小的是暫時(shí)可以滿足粗放的存貨管理的，但隨著經(jīng)營(yíng)的不管擴(kuò)大業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)后，數(shù)據(jù)量增多容易出錯(cuò)的同時(shí)也不方便追溯和查找，更不利于支撐多維度財(cái)務(wù)分析等。部分民營(yíng)企業(yè)雖然實(shí)施了信息化管理，但投入成本不高重視不夠，比如審執(zhí)不分離，倉(cāng)庫(kù)身兼數(shù)職，存貨管理未實(shí)現(xiàn)線上審批，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和存貨管理系統(tǒng)分離，存貨管理人員的信息化規(guī)范培訓(xùn)缺乏或者不足等問(wèn)題，都容易導(dǎo)致存貨管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)偏差等諸多問(wèn)題。部分民營(yíng)企業(yè)的管理者認(rèn)為有了信息化管理，數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)察到就可以了，往往忽略了系統(tǒng)的操作滯后造成的不良后果，比如在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較為頻繁的市場(chǎng)環(huán)境下，采購(gòu)或退貨入庫(kù)滯后，導(dǎo)致入庫(kù)前后加權(quán)平均后的成本金額會(huì)有明顯的不同；進(jìn)而系統(tǒng)數(shù)據(jù)會(huì)間接影響相關(guān)決策的制定，從而給企業(yè)造成不可挽回的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。2.存貨管理方法缺乏系統(tǒng)性、不夠細(xì)化、執(zhí)行力度不強(qiáng)第一，中小規(guī)模民營(yíng)企業(yè)的存貨管理缺乏全方位、全過(guò)程的管理，常常只局限在倉(cāng)儲(chǔ)管理和領(lǐng)用環(huán)節(jié)的管控管理，單個(gè)存貨管理行為形成PDCA循環(huán)即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理）的管理也基本多數(shù)民營(yíng)企業(yè)中沒(méi)有開(kāi)展實(shí)施。第二，大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)于擬定存貨管理制度不缺乏意識(shí)，但制度擬定后沒(méi)有將制度細(xì)化并落實(shí)到執(zhí)行層面，執(zhí)行人員的操作沒(méi)有做到規(guī)范有序，管理層面缺少同步及時(shí)的監(jiān)督反饋以及問(wèn)題的匯集，針對(duì)制度的完善改進(jìn)，比如實(shí)際工作中對(duì)于退貨的流程有著明確規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)人員將收到的退貨先進(jìn)行驗(yàn)貨，確保不影響二次銷售，在確認(rèn)無(wú)誤后需要在指定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的退入庫(kù)操作，同時(shí)放到指定的退貨倉(cāng)，如果有瑕疵按照瑕疵情況先登記再系統(tǒng)操作，并存放到指定返修倉(cāng)，但實(shí)際工作中因?yàn)闆](méi)有規(guī)范性的監(jiān)督和出現(xiàn)操作違背規(guī)定的及時(shí)反饋，導(dǎo)致出現(xiàn)驗(yàn)貨不細(xì)致，不及時(shí)做系統(tǒng)操作，未放到制定倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的情況時(shí)有發(fā)生。第三，存貨管理過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)的管理往往被忽視，大多數(shù)情況下中小民營(yíng)企業(yè)主要考慮的就是倉(cāng)儲(chǔ)能有順序堆放整齊，達(dá)到倉(cāng)庫(kù)管理人員能進(jìn)出取貨即可，不分大品類，或者分了大品類不分情況區(qū)域（待發(fā)貨區(qū)/退貨區(qū)/返修區(qū)），另外對(duì)于適應(yīng)當(dāng)下時(shí)令和市場(chǎng)的產(chǎn)品沒(méi)有整理到常流通區(qū)域，使得一旦有各類業(yè)務(wù)交叉如既有采購(gòu)入倉(cāng)，又有退貨，同時(shí)還夾雜了返修和銷售時(shí)，會(huì)極大增加操作的出錯(cuò)率。3.盲目設(shè)定倉(cāng)儲(chǔ)警戒值在中小民營(yíng)企業(yè)中管理層對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)是存在風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)的，但常常老板容易一刀切設(shè)定不超多少金額的存貨水平，認(rèn)為這是資金占用的底線，只要不超出企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)不大，但這個(gè)要求很容易誤導(dǎo)采購(gòu)和存貨管理者，實(shí)際工作中為了不睬紅線會(huì)根據(jù)存貨金額高低作為導(dǎo)向衡量采購(gòu)量，同時(shí)，盲目維持在這個(gè)水平上下，既制約了適時(shí)的實(shí)際大量囤積原材料或者存貨，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)向大量去庫(kù)存，而后周轉(zhuǎn)資金采購(gòu)等等。4.沒(méi)有充分運(yùn)用財(cái)務(wù)分析手段進(jìn)行存貨管理中小民營(yíng)企業(yè)常常將更多的資源分配到研發(fā)，銷售，成產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)于存貨管理的資源分配從人力到財(cái)力都是偏弱的，而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，存貨管理主要集中在正確收發(fā)貨物，了解存貨的周轉(zhuǎn)率和庫(kù)齡分析，月底盤點(diǎn)賬實(shí)相符即可，對(duì)于采購(gòu)價(jià)的波動(dòng)對(duì)存貨成本的影響；生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的耗用情況；產(chǎn)成品的合格率、售后退貨返修率對(duì)產(chǎn)品的評(píng)估；安全庫(kù)存量的考量等等全鏈條的分析是極度缺乏的，沒(méi)有綜合分析和對(duì)比就無(wú)法通過(guò)存貨管理給與采購(gòu)、銷售環(huán)節(jié)有價(jià)值的參考，更好的幫助企業(yè)提高資金周轉(zhuǎn)，拓展利潤(rùn)空間。5.倉(cāng)庫(kù)管理人員的獎(jiǎng)懲制度存在瑕疵大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)為了加強(qiáng)存貨的管理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一般都會(huì)制定懲罰制度，針對(duì)盤存無(wú)異的情況，通常不會(huì)給與任何獎(jiǎng)勵(lì)或極少給與獎(jiǎng)勵(lì)；盤存出現(xiàn)差異的情況下，經(jīng)盤查，無(wú)法查到具體原因或確認(rèn)是倉(cāng)庫(kù)管理人員的疏忽造成時(shí)會(huì)處罰倉(cāng)庫(kù)管理人員及其領(lǐng)導(dǎo)，縱觀整個(gè)中小民營(yíng)企業(yè)，雇傭的倉(cāng)庫(kù)管理人員的整體職業(yè)素養(yǎng)水平不高，薪資較低，而盤存不僅考量倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作能力、責(zé)任心也衡量公司規(guī)范度化信息化程度，系統(tǒng)糾錯(cuò)能力，公司制度執(zhí)行力是否完善的一面鏡子，所以當(dāng)出現(xiàn)了差異，只是懲罰倉(cāng)庫(kù)管理人員及其管理人員，不僅導(dǎo)致員工開(kāi)展工作自信心不足，工作積極性不高，也容易因此人員流動(dòng)性強(qiáng)，不利于工作的順利開(kāi)展，頻繁的人員更替導(dǎo)致存貨管理更混亂。四、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的存貨管理的對(duì)策建議（一）規(guī)模化信息化程度高的民營(yíng)企業(yè)存貨管理的對(duì)策建議一是在內(nèi)部間競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的存貨管理矛盾時(shí)，需要高層引起足夠重視在保障合理存貨量的前提下，制定完善的預(yù)售體系；同時(shí)時(shí)刻洞察各區(qū)域板塊，各不同事業(yè)部的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，通過(guò)預(yù)售體系全局觀進(jìn)行調(diào)配，避免出現(xiàn)內(nèi)部因惡性競(jìng)爭(zhēng)狀況導(dǎo)致的存貨調(diào)配失衡等情況。二是面對(duì)存貨管理信息化被過(guò)度依賴，原始單據(jù)的重視不足，首先需要強(qiáng)化存貨管理人員的紙質(zhì)憑證意識(shí)，同時(shí)對(duì)保管有效紙質(zhì)憑證需要細(xì)化，對(duì)于無(wú)法獲得的紙質(zhì)憑證需要及時(shí)的和相關(guān)人員溝通，同時(shí)需要定期將紙質(zhì)的財(cái)務(wù)聯(lián)次交由財(cái)務(wù)部門保管，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出的原始憑證問(wèn)題需要及時(shí)解決。（二）規(guī)?；畔⒒潭鹊偷拿駹I(yíng)企業(yè)存貨管理對(duì)策建議1.推行適合自身的存貨管理系統(tǒng)及信息化結(jié)合中小型民營(yíng)企業(yè)自身的情況，由于存貨管理系統(tǒng)從購(gòu)買到維護(hù)所耗費(fèi)用不等，所以針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)可以使用管家婆、“云”在線存貨或庫(kù)存管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)調(diào)撥、數(shù)據(jù)同步；實(shí)時(shí)查看庫(kù)存數(shù)據(jù)，隨時(shí)查看可用庫(kù)存、實(shí)物庫(kù)存、賬面庫(kù)存，商品數(shù)量一目了然；不定期抽盤及分量盤點(diǎn)，庫(kù)存預(yù)警功能等基本可以滿足初創(chuàng)和起步階段的企業(yè)，隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)繼而可以升級(jí)到ERP系統(tǒng)，更加多元化信息程度更到的系統(tǒng)，如手機(jī)審批，多業(yè)務(wù)化審批，智能全局化的分析推送存貨情況等2.建立匹配制度的監(jiān)管和獎(jiǎng)懲機(jī)制從倉(cāng)庫(kù)管理人員的操作規(guī)范、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核到存貨的數(shù)據(jù)及時(shí)有效性等需要結(jié)合企業(yè)自身情況建立監(jiān)管機(jī)制，沒(méi)有監(jiān)管和獎(jiǎng)懲的制度無(wú)意會(huì)流于形式，當(dāng)企業(yè)規(guī)模小起步階段該工作可以由其他部門人員兼任，負(fù)責(zé)臨時(shí)抽查或者定期檢測(cè)，同時(shí)根據(jù)抽查和檢查結(jié)果結(jié)合獎(jiǎng)懲制度對(duì)存貨管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，反饋到管理層進(jìn)行制度的改進(jìn)和完善。3.做好倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)由于人員配置少，因此為保障業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展，倉(cāng)儲(chǔ)需合理劃分區(qū)域，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域操作規(guī)范流程化，否則極易造成工作差錯(cuò)，區(qū)域劃分后需標(biāo)注醒目標(biāo)志，同時(shí)管理人員需不定期抽查是否按照區(qū)域功能要求進(jìn)行收發(fā)貨等操作。4.及時(shí)做好庫(kù)存的計(jì)劃管理存貨采購(gòu)量的多少都會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響。存貨采購(gòu)過(guò)多會(huì)增加資金的占用，一定程度導(dǎo)致企業(yè)的資金出現(xiàn)緊張，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致資金鏈斷裂；存貨采購(gòu)過(guò)少對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的更順暢運(yùn)行正常進(jìn)行。因此，在存貨采購(gòu)中可采用計(jì)劃管理流程，就是以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定采，在安全庫(kù)存以內(nèi)最大限度地占用較少的資金，保證經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。5.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)流程化的培訓(xùn)，有獎(jiǎng)有懲，營(yíng)造良好的部門氛圍對(duì)于存貨管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化流程化的定期培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)其中的任何環(huán)節(jié)，建立獎(jiǎng)懲并舉的制度，盤存無(wú)異的情況下對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行適度的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在差異的情況下，積極分析問(wèn)題，找到高頻問(wèn)題環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)并及時(shí)給與解決，比如屢次差異都是倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥到各個(gè)倉(cāng)的環(huán)節(jié)，由于只完成實(shí)物調(diào)撥沒(méi)有及時(shí)系統(tǒng)出入庫(kù)，導(dǎo)致的盤存差異，那么制定當(dāng)日調(diào)撥單系統(tǒng)是否入庫(kù)的預(yù)警以及審核制度就顯得尤為重要了。另外，對(duì)于系統(tǒng)和產(chǎn)品熟悉度高，管理能力強(qiáng)的員工可以培養(yǎng)存貨的多維度數(shù)據(jù)分析能力，使其成為綜合型人才，