人力資源之企業(yè)招聘營(yíng)銷②二小組課件

企業(yè)招聘流程企業(yè)招聘流程房地產(chǎn)企業(yè)招聘流程目錄場(chǎng)景模擬の珠海華發(fā)房地產(chǎn)招聘招聘流程圖工作內(nèi)容及工作依據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)招聘流程招聘工作流程1.提交需求各部門根據(jù)用人需求情況，由該崗位直接上級(jí)填寫《人員需求表》（對(duì)于新設(shè)崗位，部門經(jīng)理要同時(shí)提交該崗位的崗位職責(zé)和任職資格），并逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織招聘。2．材料準(zhǔn)備總經(jīng)理辦公室根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備招聘資料。3．選擇招聘渠道招聘渠道主要有四種：參加人才交流會(huì)、人才交流中心介紹、網(wǎng)上招聘、刊登報(bào)紙廣告。4．初步篩選總經(jīng)理辦公室對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，交給部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，填寫《面試通知》。部門經(jīng)理將應(yīng)聘人員資料及《面試通知》送總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知面試人員。4．填寫應(yīng)聘登記表初試前應(yīng)聘人員首先填寫《應(yīng)聘人員登記表》。《應(yīng)聘人員登記表》及應(yīng)聘人員資料交由面試主持者面試時(shí)使用，面試結(jié)束后交由總經(jīng)理辦公室保管。5．初試1）初試分為筆試及面試。筆試時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，筆試不通過(guò)的人員即遭淘汰，筆試通過(guò)的人員轉(zhuǎn)入面試，面試時(shí)間為半個(gè)小時(shí)。2）總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)面試人員的通知及場(chǎng)所的布置工作。3）面試一般由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，在面試前要準(zhǔn)備適合該崗位的筆試試題，并填寫《面試人員測(cè)評(píng)表》，特別注意填寫“測(cè)評(píng)內(nèi)容”的具體項(xiàng)目。4）面試結(jié)束后，主持人將筆試結(jié)果、《面試人員測(cè)評(píng)表》及應(yīng)聘人員資料交至總經(jīng)理辦公室。5）總經(jīng)理辦公室將定期對(duì)初試主持者進(jìn)行跟蹤考評(píng)。6．復(fù)試1）復(fù)試分為人才測(cè)評(píng)筆試及面試。2）人才測(cè)評(píng)時(shí)間為30分鐘，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)提供，主要針對(duì)管理人員、技術(shù)人員和市場(chǎng)人員。其內(nèi)容包括性格測(cè)試、模擬案例、EQ測(cè)試和英文測(cè)試等。3）復(fù)試面試時(shí)間為30分鐘，依據(jù)部門初試意見(jiàn)和人才測(cè)評(píng)結(jié)果，準(zhǔn)備適合該崗位的復(fù)試測(cè)評(píng)內(nèi)容。4）對(duì)于通過(guò)復(fù)試的人員，主管經(jīng)理負(fù)責(zé)講解待遇問(wèn)題，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)講解行政、人事政策。對(duì)于特殊崗位或要求盡快到崗的崗位，可考慮初試與復(fù)試合并。場(chǎng)景模擬の珠海華發(fā)房地產(chǎn)招聘華發(fā)招聘職位銷售主管職位說(shuō)明、面試題目銷售代表職位說(shuō)明、面試題目銷售內(nèi)勤123職位說(shuō)明、面試題目銷售主管：1名（職位說(shuō)明）1、本科或以上學(xué)歷，房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。3、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。4、定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理。5、主持周會(huì)和每日例會(huì)。6、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。7、根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。8、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。9、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。銷售代表：1名（職位說(shuō)明）1、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)拓房源和客戶資源，實(shí)地考察所開(kāi)拓的房源；2、陪同客戶看房，解除客戶疑慮，協(xié)助稅費(fèi)計(jì)算；3、參與合同談判，簽署房屋買賣或租賃合同；4、更新客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系，努力培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶；5、為客戶提供良好的售后服務(wù)。6、熟悉珠海市地形，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。7、21-35歲，市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)，女性身高160cm以上，男性170cm以上，大專或以上學(xué)歷，廣東話及普通話流利，相貌端正，氣質(zhì)大方，熱愛(ài)銷售行業(yè)，具有服務(wù)意識(shí)，性格外向主動(dòng)，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。具較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。房地產(chǎn)或營(yíng)銷管理專業(yè)優(yōu)先。銷售主管、銷售代表面試測(cè)試題1、你對(duì)房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)是怎么看的？你的房地產(chǎn)職業(yè)規(guī)劃是怎樣？（通用）2、談?wù)勀銓?duì)房地產(chǎn)銷售的看法？你認(rèn)為這項(xiàng)工作的主要職責(zé)是什么？（通用）3、客戶以銀行按揭方式購(gòu)買一套總價(jià)100萬(wàn)元住房。請(qǐng)將客戶需要準(zhǔn)備的資料、辦理按揭所需要交納的所有費(fèi)用、以及辦理按揭的程序，簡(jiǎn)單的敘述。（假設(shè)客戶按照其最長(zhǎng)貸款年限貸款）【備注：（1）、客戶屬已婚。（2）年齡55歲。（3）客戶所在家庭目前已擁有1套物業(yè)】（通用）4、好的銷售業(yè)績(jī)必定出自好團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的銷售團(tuán)隊(duì)，你的經(jīng)驗(yàn)中有什么方法能帶領(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì)做到這點(diǎn)？（銷售主管應(yīng)聘者作答）5、假設(shè)你是一名很有才華和能力的職員。分管你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求你去完成A方案，公司的總經(jīng)理卻授意你去做B方案，A方案和B方案在原則和內(nèi)容上都不可能同時(shí)兼顧。此時(shí)，你會(huì)怎么做？（銷售主管應(yīng)聘者作答）6、你所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到預(yù)售條件，而項(xiàng)目前期未進(jìn)行系統(tǒng)蓄客操作，假使公司急于回籠資金，只給予15天的蓄客期給項(xiàng)目，作為項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人，你將如何利用有限的時(shí)間完成客戶儲(chǔ)備，保證項(xiàng)目能夠成功開(kāi)盤銷售？（銷售主管應(yīng)聘者作答）7、遇見(jiàn)無(wú)理取鬧的客戶當(dāng)眾批評(píng)、辱罵你時(shí)，你會(huì)怎么辦？（銷售代表應(yīng)聘者作答）8、優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備什么條件？（通用）銷售內(nèi)勤：1名（職位說(shuō)明）1、協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常銷售工作，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)售后跟進(jìn)工作及檔案資料管理工作；3、負(fù)責(zé)文書流轉(zhuǎn)、內(nèi)部資料管理存檔工作；4、整理客戶登記及銷售報(bào)表等資料。5、有一定房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)；6、了解房地產(chǎn)銷售流程，能進(jìn)行合同審查、備案；7、對(duì)銷售類文件進(jìn)行管理；8、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；9、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡22-28歲；銷售內(nèi)勤面試題目1、你能能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件嗎？2、你的公文寫作、檔案管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力怎么樣？3、你對(duì)EXCEI表操作熟練程度怎樣？4、你如何熟悉熟悉及了解內(nèi)勤工作事務(wù)流程？5、你如何良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有與客戶投訴處理？6、熟悉使用電腦、諳熟OFFICE等辦公軟件及辦公設(shè)備的操作計(jì)？7、你如何嚴(yán)格自律、