廣州物流培訓

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（GB/T18354-2001）1.物流的定義運輸實務(wù)物流員理論與實務(wù)倉儲與配送采購管理物流法律法規(guī)3D物流軟件操作企業(yè)物流物流軟件操作物流綜合實訓商品養(yǎng)護技術(shù)物流市場營銷國際貿(mào)易實務(wù)物流經(jīng)濟地理物流信息技術(shù)應(yīng)用客戶服務(wù)供應(yīng)鏈管理操作問題：下列哪些是物流設(shè)施設(shè)備，哪些不是？（1）（3）（4）（2）物流是對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費地進行有效率、有效益地流通和儲存，以滿足顧客要求的過程。并對這個過程進行計劃、執(zhí)行和控制。這個過程包括輸入、輸出、內(nèi)部和外部的移動以及以環(huán)境保護目的的物流回收。（1991年）物流是供應(yīng)鏈活動的一部分，專注于物品、服務(wù)及相關(guān)信息從起源點到消費點的有效流動和儲存的企劃、執(zhí)行與控制過程，以達成顧客的要求。（1998年）美國物流管理協(xié)會（CLM）2.物流管理的定義物流管理（logisticsmanagement）：

以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

——摘自《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》

（GB/T18354-2001）3.1宏觀物流指在社會再生產(chǎn)過程中，帶有總體性的物流活動，其主要特點是綜觀性和全局性。3.物流的分類——宏觀與微觀3.1.1從物流活動所屬的產(chǎn)業(yè)角度第一產(chǎn)業(yè)物流農(nóng)業(yè)物流第二產(chǎn)業(yè)物流制造業(yè)物流、建筑業(yè)物流第三產(chǎn)業(yè)物流零售業(yè)物流、教育業(yè)物流3.1.2從物流活動地域范圍的角度國際物流國內(nèi)物流區(qū)域物流城鄉(xiāng)物流行政區(qū)域物流經(jīng)濟區(qū)域物流城鎮(zhèn)物流鄉(xiāng)村物流3.2微觀物流指消費者、生產(chǎn)者所從事的具體的物流活動，其主要特點是具體性和局部性。企業(yè)自營物流第三方物流第三方物流——由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。3.2.1從物流作業(yè)執(zhí)行者的角度3.2.2從物流活動在企業(yè)中的地位角度供應(yīng)物流——為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動。生產(chǎn)物流——生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等，在企業(yè)內(nèi)部的實體流動。銷售物流——生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方和需方之間的實體流動?；厥瘴锪鳌缓细裎锲返姆敌?、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。廢棄物物流——將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。3.3為什么進行物流分類目的：便于管理政府市場監(jiān)管、行業(yè)管理、規(guī)章政策企業(yè)市場定位、營銷管理科研機構(gòu)科學研究

例：企業(yè)物流定位現(xiàn)代物流體系從再生產(chǎn)過程角度供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流回收物流從社會化角度劃分社會物流企業(yè)物流從地域角度劃分區(qū)域物流城市物流國際物流國內(nèi)物流從產(chǎn)業(yè)角度劃分物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)物流：企業(yè)物流業(yè)務(wù)4.

物流活動的性質(zhì)物流商品特點：服務(wù)型商品物流商品具有雙重性價值使用價值4.1物流的使用價值具體表現(xiàn)：合適的時間準確的數(shù)量正確的場所需要的形體4.2物流的價值具體表現(xiàn)：時間價值時間的縮短、延長及時間差場所價值物品的集中至分散、分散至集中、低價地至高價地加工價值加工中產(chǎn)生的附加價值占用成本負價值5.物流的作用物流在企業(yè)經(jīng)營中的作用物流在國民經(jīng)濟中的作用物流在區(qū)域經(jīng)濟中的作用5.1物流在企業(yè)經(jīng)營中的作用工商企業(yè)經(jīng)營中，物流的作用完成企業(yè)主營業(yè)務(wù)，并降低經(jīng)營成本。物流企業(yè)經(jīng)營中，物流的作用表現(xiàn)為創(chuàng)造經(jīng)營利潤。提示：凡是成功企業(yè)必然有先進的內(nèi)部物流組織與管理，大多經(jīng)過內(nèi)部物流系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，從而對其進行重新分析與設(shè)計的過程。物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系紐帶。物流對國民經(jīng)濟發(fā)展及社會再生產(chǎn)過程中的作用，好像人體中的動、靜脈系統(tǒng)，即起到物質(zhì)資源的循環(huán)作用。5.2物流在國民經(jīng)濟中的作用動脈系統(tǒng)靜脈系統(tǒng)90多年前，石家莊是獲鹿縣（今鹿泉市）的一小村莊，1907年，京漢鐵路和正太鐵路先后建成通車并在這里建站，使石家莊逐漸發(fā)展起來。在特定條件下，物流還可成為國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱。其表現(xiàn)為可以支撐和帶動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。石家莊市區(qū)圖在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程中，物流起到提高國家綜合國力的作用，甚至還可以幫助國家抵抗區(qū)域性經(jīng)濟危機。5.3物流在區(qū)域經(jīng)濟中的作用物流、商流、資金流、信息流是商品流通的要素。6.物流、商流、資金流、信息流商流物流物流物流物流信息流資金流商品流通過程示意在商品流通中，消費者取得商品所有權(quán)的過程，簡稱商流。在商品流通中，通過進行包裝、運輸、儲存、裝卸、搬運等活動，將商品送達目的地的過程，簡稱物流。在商品流通中，信用證、匯票、現(xiàn)金等，在各個交易方之間的流動，簡稱資金流。在商品流通中，所有信息的流動過程，簡稱信息流。6.1物流、商流、信息流、資金流6.2物流、商流、資金流、信息流的關(guān)系商品流通的一般