2022年電器導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

Word文檔年電器導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無論在工作和生活中都有很多收獲，在豐富了我工作閱歷的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。

剛來的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間，根據(jù)公司支配，我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn)，與我一起參與培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報(bào)道員工，于是，我們8個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開頭授課，中午休息一個(gè)半小時(shí)，下午五點(diǎn)半結(jié)束，周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師，她給我們具體介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和進(jìn)展模式，以及近年來蘇寧的進(jìn)展規(guī)模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和進(jìn)展歷史的介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感受最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。老師說的好:小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人，大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此，一個(gè)國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內(nèi)心，讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值觀是：做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享;樹家庭氛圍，溝通指導(dǎo)幫助，責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出，蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，國家企業(yè)員工，利益共享，這是一個(gè)企業(yè)對于社會責(zé)任的敢擔(dān)當(dāng)，財(cái)寶來源于社會，同樣也應(yīng)當(dāng)回報(bào)于社會，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)向蘇寧學(xué)習(xí)，敢于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的企業(yè)，才能贏得社會的敬重。至真至誠，蘇寧服務(wù)是蘇寧對于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強(qiáng)的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠服務(wù)制服了消費(fèi)者，從中可以看出，蘇寧，之所以會勝利，很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的進(jìn)展眼光，讓蘇寧有了堅(jiān)固的根基，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn)，讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了。周三，老師具體給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu)，依次具體給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區(qū)總部，以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡歷，以及公司整個(gè)人事安排狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并叮囑我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的，同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的，各種基本社會保險(xiǎn)以及多樣的福利嘉獎(jiǎng)也給了蘇寧員工努力工作的動力。

培訓(xùn)完畢后，我就被安排到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。始終以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員?？墒沁M(jìn)來了才發(fā)覺，原來每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購，而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人，成天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺了我的問題并常常跟我談心，隨著對業(yè)務(wù)的不斷嫻熟，在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷和關(guān)心下我最終對自己的工作開頭有了比較系統(tǒng)的全面的熟悉。鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深化的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格根據(jù)我司考勤制度上下班，上班期間仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，專心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推舉給客戶，他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客供應(yīng)商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動要向廠家匯報(bào)，而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工，在維護(hù)賣場秩序的同時(shí)，我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下想方法準(zhǔn)時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)懷的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關(guān)懷的是顧客在商場的購物是否滿足，打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟識和把握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的樂觀性，共同完成簡單的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問題的力量。

經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)覺自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售，而是幫助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，只有合作才能制造出1+12這樣的奇跡;這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì)，沒有法規(guī)不成方圓，或許有些人會認(rèn)為法規(guī)是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿勢，但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有分散力;這樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)當(dāng)是包涵的團(tuán)隊(duì)，對內(nèi)不論工作力量大小、身家背景好壞，都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英，對外不論顧客層次的凹凸，要求的難易，我們都應(yīng)當(dāng)要讓他們得到最滿足的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。

每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域的宣揚(yáng)欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先，力量適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一;至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿足是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念，我們每個(gè)人在這里健壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會;感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo)，感謝各位可愛的同事們工作中對我的關(guān)心。今后我會更加注意工作實(shí)效，嚴(yán)格要求自己，干好本職工作。在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對我特別關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對我特別關(guān)懷，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時(shí)間的消逝，在今后的日子里我信任通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到特別榮幸?？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿足為目標(biāo);用仆人翁的意識真正做到至真至誠，陽光服務(wù)!

早晨醒來，第一件事，今日要做歡樂的蘇寧人!還沒打開門，陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來……

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商場導(dǎo)購員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名商場導(dǎo)購員，在即將轉(zhuǎn)正之際，就可以對自己試用期的工作做個(gè)總結(jié)，看看自己試用期中還有哪些不足，從而使自己轉(zhuǎn)正后能夠保證自己的工作質(zhì)量。下面是由我我為大家整理的商場導(dǎo)購員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

商場導(dǎo)購員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【一】

這段時(shí)間在商場導(dǎo)購員工作中的努力著實(shí)令我學(xué)會了許多職場技巧，無論是導(dǎo)購工作中的競爭機(jī)制還是接待客戶的技巧都是值得自己探究的事務(wù)，所以自我入職以來始終仔細(xì)對待導(dǎo)購員工作并在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下得以轉(zhuǎn)正，然而無論是工作閱歷的積累還是學(xué)習(xí)方面自己都是做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我對轉(zhuǎn)正前在商場導(dǎo)購員工作中的努力進(jìn)行了以下總結(jié)。

通過學(xué)習(xí)把握了銷售方面的禮儀技巧從而給進(jìn)入商場的顧客留下良好的印象，由于商場導(dǎo)購員需要常常接觸顧客的原因從而在某種程度上代表了商場的形象，然而將銷售禮儀融入到日常的導(dǎo)購工作中是非常困難的事情，所以我在初期的導(dǎo)購工作中加強(qiáng)了對銷售禮儀的學(xué)習(xí)并用以接待顧客從而關(guān)心對方，究竟想要在營業(yè)額方面有所提升自然要嫻熟運(yùn)用銷售技巧從而引導(dǎo)顧客在商場進(jìn)行消費(fèi)，除此之外無論是良好的服務(wù)還是平和的心態(tài)都有利于營造舒適的購物環(huán)境，所以我能夠始終保持著樂觀的態(tài)度接待顧客從而令對方找到所需的商品。

在導(dǎo)購員工作中注意信息的收集從而改進(jìn)自己在銷售技巧與服務(wù)水平方面的不足，這項(xiàng)工作主要分為進(jìn)入商場的顧客意見以及競爭對手的信息從而做好后續(xù)的分析，無論是為了提高商場的營業(yè)額還是滿意顧客的期望都應(yīng)當(dāng)在這方面有所作為，所以我能夠重視顧客的意見并在對方遇到困難的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)上前供應(yīng)關(guān)心，期間客戶的意見對于改善商場的經(jīng)營與服務(wù)無疑是非常重要的，至于競爭對手信息的收集則是前往其他商場進(jìn)行觀看從而在不同角度分析自身存在的不足。

通過日常的巡察清點(diǎn)商場貨品的質(zhì)量并確保專柜區(qū)域的平安，正因?yàn)檠膊旆矫娴墓ぷ餍枰虉霰０埠蛯?dǎo)購員共同努力才凸顯其重要性，所以我在以往的巡察工作中較好地履行了商場導(dǎo)購員的職責(zé)并確保了內(nèi)部商品的平安，除此之外也參加過商場的貨品裝卸從而了解了這方面的信息，究竟在整理商品的過程中往往需要接觸價(jià)格之類的信息以便于更好地對商場營業(yè)額進(jìn)行分析，只不過若想在管理方面有所成就自然還需要在后續(xù)的商場導(dǎo)購員工作中連續(xù)努力才行。

面對新的挑戰(zhàn)自然不能讓以往在導(dǎo)購工作中付出的努力變得毫無意義，因此我在轉(zhuǎn)正以后會對自己的工作提出更高的要求并爭取為商場制造更多的效益，究竟身為商場的一員在領(lǐng)導(dǎo)的支持下得以轉(zhuǎn)正自然要在導(dǎo)購工作中發(fā)揮自身的作用。

商場導(dǎo)購員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【二】

一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個(gè)月中，我漸漸的適應(yīng)了新的工作，融入到了xxx這個(gè)大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作，但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比，雖然都是銷售，但是因?yàn)殇N售的商品和面對的客戶不同。所以在這里的工作，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)仔細(xì)真的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從服裝的面料款式價(jià)格，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不行忽視。一開頭，向顧客推舉服裝時(shí)總是扭扭捏捏，不能精確?????的給顧客介紹所需要的商品。經(jīng)過幾天的努力，很快對公司的服裝有了初步的了解，對顧客的需求也有了也許的定位。在剩下幾個(gè)星期的實(shí)踐中，我學(xué)到更多的是誠信經(jīng)營和換位思索，作為導(dǎo)購要仔細(xì)的和顧客溝通，從顧客的角度看待商品。

一個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了，也進(jìn)步了許多，接觸了更加豐富的事物?，F(xiàn)在的工作漸漸地變得順其自然了，但是感覺自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)了一下主要有以下幾個(gè)方面：

1.對公司商品的了解還不夠透徹，有時(shí)想法和現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)不協(xié)調(diào)。

2.雖然在全力以赴的工作，感覺還是離目標(biāo)任務(wù)很遠(yuǎn)

3.個(gè)人管理店鋪時(shí)，還是有點(diǎn)力不從心，面對顧客有些手忙腳亂。

我認(rèn)為作為一名商場導(dǎo)購，我們不僅是要將服裝展現(xiàn)給顧客，而且還要向顧客推舉服裝推舉的同時(shí)要留意這幾項(xiàng)

1.對公司的商品要有信念，這也是公司所強(qiáng)調(diào)的，只有這樣才能增加顧客對我們的信任。

2.在顧客選擇衣服時(shí)，要依據(jù)顧客的實(shí)際條件推舉適合的，這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點(diǎn)以及適合的人群，在對顧客推舉時(shí)肯定要具體透徹的說明。

4.向顧客推舉服裝時(shí)，要細(xì)心的觀看顧客的舉動和反應(yīng)，投其所好。

5.仔細(xì)聽取顧客的意見，遇到問題準(zhǔn)時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

與xx接觸短短的一個(gè)月，我感覺xx的將來是一片輝煌，她所面對的消費(fèi)群體是越來越多時(shí)尚的年輕人。所以我打算憑借自己的努力在xx堅(jiān)持做下去?，F(xiàn)在的我是個(gè)有家庭的人了，作為一名母親，我更能理解我所肩負(fù)的責(zé)任，不只是對家庭對孩子要負(fù)責(zé)，更要對自己的公司工作負(fù)責(zé)。將來這兩年的工作方案是連續(xù)跟xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力工作。

我深深的體會到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的，有個(gè)樂觀向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。xx能給我這樣一個(gè)進(jìn)展的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的進(jìn)展竭盡全力。在試用期即將結(jié)束之際，我特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請轉(zhuǎn)為正式員工。盼望得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，我將以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中，以回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

商場導(dǎo)購員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【三】

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間試用期過去了，回顧試用期的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就工作狀況總結(jié)如下：

一、努力拓展自己學(xué)問面

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了很多無法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必需學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題消失在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想假如這樣連續(xù)干下去，十年以后我依舊還是一名平凡的小人物，勝利永久與我無緣。

我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的學(xué)問來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參加公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是閱歷就會比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的學(xué)問也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說NO時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。

三、專心熬煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動作，每個(gè)微小的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的`工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培育人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的伴侶，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充分的預(yù)備。

而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。當(dāng)然，我在工作中還存在很多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會傲慢，我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實(shí)的工作，我特別喜愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)開頭

工作總結(jié)必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。我工作總結(jié)頻道為您整理了《導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)開頭》，感謝閱讀！

【篇一】

我叫XX，20XX年XX月XX日來到XX，成為一名導(dǎo)購。到XX這個(gè)大家庭中半年多了，在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會了許多服裝銷售的專業(yè)學(xué)問。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購，除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。向顧客進(jìn)行推舉需要留意以下幾個(gè)方面：

1、向顧客推舉服裝時(shí)要有信念，讓顧客對服裝有信任感。

2、對顧客提示的服裝進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、每類服裝有不同的特征，如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

5、對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)當(dāng)具備以下力量：

1、明確的目標(biāo)。勝利的導(dǎo)購首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，經(jīng)常能給顧客留下的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)當(dāng)細(xì)致接待的目標(biāo)群體，接近時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至供應(yīng)推銷的解說技巧和推銷的解決方案，關(guān)心顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購買打算。

2、開發(fā)顧客力量強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的勝利。

3、劇烈的自信。只有布滿劇烈的自信，導(dǎo)購才會認(rèn)為自己肯定會勝利。心理學(xué)家討論得出，人心里怎么想，事情就經(jīng)常簡單根據(jù)所想象的方向進(jìn)展。當(dāng)持有信任自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，導(dǎo)購接待顧客時(shí)，就不會擔(dān)憂和恐驚。勝利的服裝導(dǎo)購的人際交往力量特殊強(qiáng)，導(dǎo)購只有布滿自信才能夠贏得顧客的信任，顧客才會產(chǎn)生與其溝通的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠快速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績。

5、解說技巧。在做商品說明解說時(shí)，擅長運(yùn)用簡報(bào)的技巧，言簡意賅，精確?????地供應(yīng)顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題，滿意顧客盼望的答案。

6、擅特長理反對意見。善特長理反對意見，轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場的競爭特別劇烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，導(dǎo)購人員就需要擅長處理顧客的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松開心地購買服裝。

半年的實(shí)習(xí)過程，無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的，在XX，不僅讓我學(xué)到了許多服裝專業(yè)學(xué)問，還讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，學(xué)會了勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，樂觀團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

這半年以來，我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深深地感到傲慢和驕傲，有更加迫切的盼望成為一名正式導(dǎo)購人員，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來。

【篇二】

我在XXX公司工作也有四個(gè)多月了，這是我自畢業(yè)后的第一分工作。從踏進(jìn)公司的那一天起，我時(shí)時(shí)刻刻都在體會著自己成長的歡樂。我和同事之間的合作進(jìn)步正如這個(gè)名字所要表達(dá)的精神一樣，平日的工作中我們相互關(guān)心，相互關(guān)懷，有愛有為。

四個(gè)月以來的共處教會了我很多東西，讓我有了很多集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，和驕傲感。我驕傲，因?yàn)槲业耐g同學(xué)們都還在上學(xué)，他們的社會閱歷是永久追不上我的，而且我選擇的人生道路直接省去了高校幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間，我在想，即使不上高校的我也并不等于落后，或者吃虧，我現(xiàn)在在社會上會比他們在學(xué)校里加倍的學(xué)習(xí)，加倍的努力！任何人都沒有權(quán)利對我的選擇指教導(dǎo)點(diǎn)，其實(shí)不管你走什么樣的路，目標(biāo)都是始終走下去，走的越勝利越好，走的越高越好，沒有人會情愿自甘墮落！沒有人會盼望自己過得比別人差！所以，著眼于我現(xiàn)在的工作，我盼望得到更多的進(jìn)步和成長。

我之所以選擇第一份工作以導(dǎo)購起步，那是因?yàn)樵谖铱磥?，作?dǎo)購相當(dāng)熬煉一個(gè)人的意志品質(zhì)和心態(tài)，要成為一個(gè)合格的導(dǎo)購，一個(gè)精彩的導(dǎo)購，必需具備相當(dāng)好的語言溝通力量和相當(dāng)強(qiáng)的為人處事力量，我覺得在XX工作的四個(gè)月時(shí)間里，我成進(jìn)步步了不少，從當(dāng)時(shí)一個(gè)什么都不懂的小男孩刺眼就變成了一個(gè)做事仔細(xì)負(fù)責(zé)，成熟中略帶淘氣，淘氣時(shí)不缺成熟的大男孩！這對于一個(gè)剛成年的人來說，是多么的讓人為之傲慢和贊揚(yáng)。短短的四個(gè)月時(shí)間，換做在高校里，也不就是換了幾個(gè)女伴侶的時(shí)間，學(xué)了幾點(diǎn)雞毛蒜皮的三腳貓專業(yè)的時(shí)間。這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變對性格開朗，天性愛鬧而且略帶叛逆的我來說，無疑賽過了在高校里漫長的成長，就在這一刻，我照舊于其他的同齡人！這一刻，我多么盼望我的成進(jìn)步步可以得到公司的領(lǐng)導(dǎo)和身邊伴侶親人的認(rèn)可，現(xiàn)在的我，不再是一個(gè)成天忽衍學(xué)習(xí)用心玩樂的小毛孩了！但我也不是在王婆賣瓜，自賣自夸，換個(gè)角度來說，我還有許多不足的地方還需要自己去發(fā)覺，去改正。在將來的工作中我將會不斷的學(xué)習(xí)！不斷的進(jìn)步！

最終還是要提一下剛剛的那句話，一個(gè)人不論怎樣做，怎樣選擇自己的路，他都不會情愿自甘墮落！他都不會盼望自己過得比別人差！我真心的盼望我的努力可以得到大家的認(rèn)可，可以成為一名正式的公司員工，為以后自己的進(jìn)展奠定一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。盼望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，感謝。

導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短

對于一個(gè)商店公司而言，導(dǎo)購員是非常重要的，其能夠關(guān)心顧客了解商店公司產(chǎn)品，關(guān)心銷售商店公司產(chǎn)品。所以作為導(dǎo)購員，除了要熟識業(yè)務(wù)以外，還要會能說會道。下面是由我我為大家整理的導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短。

導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(一)

我在xx公司工作也有四個(gè)多月了，這是我自畢業(yè)后的第一分工作。從踏進(jìn)公司的那一天起，我時(shí)時(shí)刻刻都在體會著自己成長的歡樂。我和同事之間的合作進(jìn)步正如這個(gè)名字所要表達(dá)的精神一樣，平日的工作中我們相互關(guān)心，相互關(guān)懷，有愛有為。

四個(gè)月以來的共處教會了我很多東西，讓我有了很多集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，和驕傲感。我驕傲，因?yàn)槲业耐g同學(xué)們都還在上學(xué)，他們的社會閱歷是永久追不上我的，而且我選擇的人生道路直接省去了高校幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間，我在想，即使不上高校的我也并不等于落后，或者吃虧，我現(xiàn)在在社會上會比他們在學(xué)校里加倍的學(xué)習(xí)，加倍的努力!任何人都沒有權(quán)利對我的選擇指教導(dǎo)點(diǎn)，其實(shí)不管你走什么樣的路，目標(biāo)都是始終走下去，走的越勝利越好，走的越高越好，沒有人會情愿自甘墮落!沒有人會盼望自己過得比別人差!所以，著眼于我現(xiàn)在的工作，我盼望得到更多的進(jìn)步和成長。

我之所以選擇第一份工作以導(dǎo)購起步，那是因?yàn)樵谖铱磥?，作?dǎo)購相當(dāng)熬煉一個(gè)人的意志品質(zhì)和心態(tài)，要成為一個(gè)合格的導(dǎo)購，一個(gè)精彩的導(dǎo)購，必需具備相當(dāng)好的語言溝通力量和相當(dāng)強(qiáng)的為人處事力量，我覺得在xx工作的四個(gè)月時(shí)間里，我成進(jìn)步步了不少，從當(dāng)時(shí)一個(gè)什么都不懂的小男孩刺眼就變成了一個(gè)做事仔細(xì)負(fù)責(zé)，成熟中略帶淘氣，淘氣時(shí)不缺成熟的大男孩!這對于一個(gè)剛成年的人來說，是多么的讓人為之傲慢和贊揚(yáng)。短短的四個(gè)月時(shí)間，換做在高校里，也不就是換了幾個(gè)女伴侶的時(shí)間，學(xué)了幾點(diǎn)雞毛蒜皮的三腳貓專業(yè)的時(shí)間。這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變對性格開朗，天性愛鬧而且略帶叛逆的我來說，無疑賽過了在高校里漫長的成長，就在這一刻，我照舊于其他的同齡人!這一刻，我多么盼望我的成進(jìn)步步可以得到公司的領(lǐng)導(dǎo)和身邊伴侶親人的認(rèn)可，現(xiàn)在的我，不再是一個(gè)成天忽衍學(xué)習(xí)用心玩樂的小毛孩了!但我也不是在王婆賣瓜，自賣自夸，換個(gè)角度來說，我還有許多不足的地方還需要自己去發(fā)覺，去改正。在將來的工作中我將會不斷的學(xué)習(xí)!不斷的進(jìn)步!

最終還是要提一下剛剛的那句話，一個(gè)人不論怎樣做，怎樣選擇自己的路，他都不會情愿自甘墮落!他都不會盼望自己過得比別人差!我真心的盼望我的努力可以得到大家的認(rèn)可，可以成為一名正式的公司員工，為以后自己的進(jìn)展奠定一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。盼望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，感謝。

導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(二)

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡櫾囉闷冢F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的主要收獲

1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟識商場物業(yè)管理基本學(xué)問。努力為商場開業(yè)做前期工作;

2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生狀況。進(jìn)行考核與監(jiān)督;

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動工作。令活動順當(dāng)完成;

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置;

5、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措;

2、對各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行;

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果;

4、工作細(xì)心度不夠，常常在小問題上消失錯(cuò)漏;

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能準(zhǔn)時(shí)、精確?????有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去查找問題。通過準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到準(zhǔn)時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正，避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深化一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平

1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的狀況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2、對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。

導(dǎo)購試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(三)

我目前在任職xx實(shí)習(xí)導(dǎo)購。一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個(gè)月中，我漸漸的適應(yīng)了新的工作，融入到了xx這個(gè)大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作，但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比，雖然都是銷售，但是因?yàn)殇N售的商品和面對的客戶不同。所以在這里的工作，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)仔細(xì)真的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從服裝的面料款式價(jià)格，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不行忽視。一開頭，向顧客推舉服裝時(shí)總是扭扭捏捏，不能精確?????的給顧客介紹所需要的商品。經(jīng)過幾天的努力，很快對公司的服裝有了初步的了解，對顧客的需求也有了也許的定位。在剩下幾個(gè)星期的實(shí)踐中，我學(xué)到更多的是誠信經(jīng)營和換位思索，作為導(dǎo)購要仔細(xì)的和顧客溝通，從顧客的角度看待商品。

一個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了，也進(jìn)步了許多，接觸了更加豐富的事物。現(xiàn)在的工作漸漸地變得順其自然了，但是感覺自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)了一下主要有以下幾個(gè)方面：

1.對公司商品的了解還不夠透徹，有時(shí)想法和現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)不協(xié)調(diào)。

2.雖然在全力以赴的工作，感覺還是離目標(biāo)任務(wù)很遠(yuǎn)。

3.個(gè)人管理店鋪時(shí)，還是有點(diǎn)力不從心，面對顧客有些手忙腳亂。

我認(rèn)為作為一名服裝店導(dǎo)購，我們不僅是要將服裝展現(xiàn)給顧客，而且還要向顧客推舉服裝推舉的同時(shí)要留意這幾項(xiàng)。

1.對公司的商品要有信念，這也是公司所強(qiáng)調(diào)的，只有這樣才能增加顧客對我們的信任。

2.在顧客選擇衣服時(shí)，要依據(jù)顧客的實(shí)際條件推舉適合的，這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點(diǎn)以及適合的人群，在對顧客推舉時(shí)肯定要具體透徹的說明。

4.向顧客推舉服裝時(shí)，要細(xì)心的觀看顧客的舉動和反應(yīng)，投其所好。

5.仔細(xì)聽取顧客的意見，遇到問題準(zhǔn)時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

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