2022年服裝銷售年終工作總結(jié)

Word文檔年服裝銷售年終工作總結(jié)時光到了年底，回顧過去一年的工作，你有哪些成果和不足呢？我為您提供《2022年服裝銷售年終工作總結(jié)》歡迎您參考，更多《2022年服裝銷售年終工作總結(jié)》盡在我。

第一篇：2022年服裝銷售年終工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種奇怪???和忐忑，帶著一顆學習和長進的心，開頭了這一年的生活。

今日回首一年來的風風雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和長進，是闖三關(guān)。

第一關(guān)，批量大貨關(guān)。

作為一個普一般通的業(yè)務(wù)員,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單，有幾百個之多，由于是初來咋到，無數(shù)東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)假如說一個新手，在沒有經(jīng)受過如此多的訂單的狀況下假如內(nèi)心不慌，那是騙人的，當初自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時光內(nèi)完成，無數(shù)東西也只是了解很少，并且無數(shù)故事都不知道，甚至一些流程都不是很認識，一下子怎樣平安度過大貨高峰期這個艱難的任務(wù)便擺在了我們這個團隊每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開頭了試探之路。

很慶幸xx的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)xx的到來更是緩解了壓力。

跟著xx到工廠學習跟工廠的交流，跟著xx學習跟客人的溝通，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思量手里面的單子，曾經(jīng)跟老學生說過天天像打仗一樣，都要闖無數(shù)關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至由于找不到測試負責人而憤慨過，由于進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)受了許多，讓自己明了了一點：無論什么問題，學會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就可以了，中間有可能工廠的人遺忘了，導(dǎo)致無法準時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才干解局中之危。

其次關(guān)：處理危機能力

假如是僅僅的接到訂單，支配給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)天天也就沒有什么故事發(fā)生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的狀況下擅拘束外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商)，發(fā)覺后，第一時光給工廠訂，將原來需要十五天的時光跟香港多次交流縮短到五天。

這讓自己熟悉到了平常在跟工廠交流的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們交流，不能過于信任工廠，更不能遲延，從而避開一些不須要的事情發(fā)生。第三關(guān)，宏觀掌握問題的能力。

最后要說的是，通過近一年的學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去掌握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。

最后希翼在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希翼自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。

其次篇：2022年服裝銷售年終工作總結(jié)

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊固然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

第二，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工的工作熱烈，逐步成為一個秀的團隊。

第三篇：2022年服裝銷售年終工作總結(jié)

時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)受了無數(shù)，也感悟到無數(shù)。首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里協(xié)助與支持，自己才干更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素養(yǎng)。

雖然天天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤會的時候，我學會了如何去交流與溝通，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找緣由并加于改進，通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學問、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的樂觀協(xié)作，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希翼今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司制造更好的銷售業(yè)績。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：

一、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

1、按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時光反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的收拾及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，準時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列辦法：

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才干讓顧客對服裝有相信感。

2、適合于顧客的推舉。對顧客提醒商品和舉行說明時，應(yīng)按照顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注重觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客舉行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點。

第二要注重重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信心，終于銷售勝利。在極短的時光內(nèi)能讓顧客具有購買的信心，是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時光When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時光再逐層綻開。

3、詳細的表現(xiàn)。要按照顧客的狀況，隨機應(yīng)變，不行千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于容易和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員掌握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

三、地理位置方面：

我們?nèi)f達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是由于我們店因為地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而假如作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設(shè)才干更好的提高銷售。我們可以按照客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時段實行的陳設(shè)思想也應(yīng)當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注重整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場組合的布局。

以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于學習和領(lǐng)導(dǎo)的指點。我今后的努力方向：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;樂觀廣泛收集市場信息并準時收拾上報;嚴格遵守各項規(guī)則制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感感;完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動樂觀：樂觀了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完美

三、努力經(jīng)營和睦的同事關(guān)系，仔細向領(lǐng)導(dǎo)學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完美自己的理論產(chǎn)品學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

謝謝公司賦予我機會與相信，我一定會樂觀主動，從滿熱烈。用越發(fā)樂觀的心態(tài)去工作。

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2022年商場服裝銷售人員年終工作總結(jié)范文

時間荏苒，xx年很快已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時光如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗和磨礪。十分謝謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的長進，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才干，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了無數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與體貼，令我明了到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的謝謝，有你們的幫助才干使我在工作中越發(fā)的得心應(yīng)手，也由于有你們的協(xié)助，才干令到公司的進展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，規(guī)劃好xx年的工作，在新的一年的工作中，開好頭，起好步，揚長避短，能夠順當?shù)亻_展xx年的工作。一年來我商場在馮總及商廈領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)xx年制訂的全年工作方案舉行工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子采納對桂林路、紅旗街等商圈舉行考察與調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造方案與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，消退經(jīng)營死角等樂觀有效的措施用于今年企業(yè)的工作中，成效十分顯然。特殊值得絕對的是在今年企業(yè)的升級改造中，我們實行了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)節(jié)，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都驚嘆說，歐亞新發(fā)的變化真大呀。服裝商場的品牌款式還真不錯。回顧xx年的工作，可以概括為以下三大方面：一、升級改造順應(yīng)市場進展，全新形象喜迎春城百姓，經(jīng)營工作成果喜人。xx年，我們商場共有供給商191戶，品牌600余個，品種近萬種，經(jīng)營面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬元，xx年純銷457.9萬元，比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3，363萬元?？備N4，183萬元，xx年總銷是2，245.5萬元，比去年遞增了86.2%。實現(xiàn)毛利39.4萬元，其它業(yè)務(wù)利潤(收繳租金)255萬元，去年是148萬元，比去年增長72.29%。全年營業(yè)、管理、財務(wù)綜合費用合計217.7萬元。實現(xiàn)毛利潤76.7萬元。取得這么好的成果，我們實行了如下做法：1、開展活動，搞促銷。按商廈總體部署，在大型促銷活動中，我們商場都能圍繞主題，特殊是在節(jié)假日和時節(jié)變化時開展活動。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯(lián)合舉辦促銷活動。通過活動的開展，我們收到了一定的成效，其中銷售業(yè)績比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團店慶，我商場最高日銷超百萬。在每次促銷活動中，我們都能樂觀與廠家聯(lián)系貨源，增強供給商的扣點，經(jīng)理及部主任都做了大量的工作，也得到了供給商的大力支持，基本上98%以上的供給商都能參與每期活動。2、抓品牌，樹形象。今年我們在品牌經(jīng)營上實行抓大放小的原則，調(diào)節(jié)了大小品牌56個，確保了新發(fā)時尚品牌店經(jīng)營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店，并引進了國內(nèi)知名品牌如：與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等，這些品牌的引進給企業(yè)帶來了無限商機和可觀的經(jīng)濟效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家：奧蘭貝斯、耐克、361昂推咂ダ牽呂急此溝娜晗劬統(tǒng)?30多萬元。無論是消費者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說，今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是十分勝利的。不僅提升了企業(yè)形象而且增強了不同層次的購物群體。確實像馮總說的那樣，有什么樣的貨招什么樣客。3、利用平效出效益。今年我們實行壓縮不合理的經(jīng)營面積，合理有效地利用經(jīng)營空間，淡季分塊改建擴建不合理的經(jīng)營布局。今年男裝區(qū)域改造時，實行壓縮面積，增強平效的方法。將原100多平米的2戶，增強到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米，也壓縮了一半的營業(yè)面積，調(diào)節(jié)給新引進的威鹿1881，1881每月的銷售達3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒削減反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益，如墻面、樓道等，為商場的年利潤增強了十萬余元。

2022服裝銷售人員年終工作總結(jié)范文與方案

時間荏苒，xx年很快已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時光如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗和磨礪。十分謝謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的長進，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才干，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了無數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與體貼，令我明了到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的謝謝，有你們的幫助才干使我在工作中越發(fā)的得心應(yīng)手，也由于有你們的協(xié)助，才干令到公司的進展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，規(guī)劃好xx年的工作，在新的一年的工作中，開好頭，起好步，揚長避短，能夠順當?shù)亻_展xx年的工作。一年來我商場在馮總及商廈領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)xx年制訂的全年工作方案舉行工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子采納對桂林路、紅旗街等商圈舉行考察與調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造方案與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，消退經(jīng)營死角等樂觀有效的措施用于今年企業(yè)的工作中，成效十分顯然。特殊值得絕對的是在今年企業(yè)的升級改造中，我們實行了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)節(jié)，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都驚嘆說，歐亞新發(fā)的變化真大呀。服裝商場的品牌款式還真不錯。回顧xx年的工作，可以概括為以下三大方面：一、升級改造順應(yīng)市場進展，全新形象喜迎春城百姓，經(jīng)營工作成果喜人。xx年，我們商場共有供給商191戶，品牌600余個，品種近萬種，經(jīng)營面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬元，xx年純銷457.9萬元，比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3，363萬元。總銷4，183萬元，xx年總銷是2，245.5萬元，比去年遞增了86.2%。實現(xiàn)毛利39.4萬元，其它業(yè)務(wù)利潤(收繳租金)255萬元，去年是148萬元，比去年增長72.29%。全年營業(yè)、管理、財務(wù)綜合費用合計217.7萬元。實現(xiàn)毛利潤76.7萬元。取得這么好的成果，我們實行了如下做法：1、開展活動，搞促銷。按商廈總體部署，在大型促銷活動中，我們商場都能圍繞主題，特殊是在節(jié)假日和時節(jié)變化時開展活動。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯(lián)合舉辦促銷活動。通過活動的開展，我們收到了一定的成效，其中銷售業(yè)績比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團店慶，我商場最高日銷超百萬。在每次促銷活動中，我們都能樂觀與廠家聯(lián)系貨源，增強供給商的扣點，經(jīng)理及部主任都做了大量的工作，也得到了供給商的大力支持，基本上98%以上的供給商都能參與每期活動。2、抓品牌，樹形象。今年我們在品牌經(jīng)營上實行抓大放小的原則，調(diào)節(jié)了大小品牌56個，確保了新發(fā)時尚品牌店經(jīng)營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店，并引進了國內(nèi)知名品牌如：與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等，這些品牌的引進給企業(yè)帶來了無限商機和可觀的經(jīng)濟效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家：奧蘭貝斯、耐克、361昂推咂ダ牽呂急此溝娜晗劬統(tǒng)?30多萬元。無論是消費者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說，今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是十分勝利的。不僅提升了企業(yè)形象而且增強了不同層次的購物群體。確實像馮總說的那樣，有什么樣的貨招什么樣客。3、利用平效出效益。今年我們實行壓縮不合理的經(jīng)營面積，合理有效地利用經(jīng)營空間，淡季分塊改建擴建不合理的經(jīng)營布局。今年男裝區(qū)域改造時，實行壓縮面積，增強平效的方法。將原100多平米的2戶，增強到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米，也壓縮了一半的營業(yè)面積，調(diào)節(jié)給新引進的威鹿1881，1881每月的銷售達3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒削減反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益，如墻面、樓道等，為商場的年利潤增強了十萬余元。

xx年服裝銷售人員年總總結(jié)與方案在新的一年里一定可以為你帶來的幸福！

服裝銷售年終工作總結(jié)

工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用?！斗b銷售2022年個人年終工作總結(jié)》是為大家預(yù)備的，希翼對大家有協(xié)助。

篇一：

通過這時光的學習，我對服裝銷售的一些基本學問有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對20XX年銷售心得總結(jié)如下：

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達到消費的享受，比如：有無數(shù)顧客一進店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客談天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴；

2、第二要注重重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信心，終于銷售勝利。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時光在逐成綻開）；

3、店里的員工在銷售上也比較樂觀，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有無數(shù)，比如銷售，陳設(shè)等等都還有待提高。

20XX年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方準時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為20XX年的工作做鋪墊。

20XX年方案

新的一年掀開新的一頁，20XX年年度方案如下：

1：品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我相信，才干推其品牌；

2：店鋪形象：要做到店鋪的干凈，商品的陳設(shè)及擺放；

3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升；

4：心態(tài)的提升：要常常和員工談天，交流，了解其主意，準時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；

5：對新老VIp的維護：這點是我們20XX年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；

6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度；

7：人員管理：發(fā)覺問題，解決問題，讓團隊更有凝結(jié)力；

8：晨會的堅持：這不僅僅是一個容易的會議，更重要是激勵員工的勇氣；

在20XX年，我們將不斷的學習，不斷總結(jié)，增加各方面的專業(yè)學問，新的一年，新的希翼，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在2022年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。

篇二：

作為一名服裝銷售員，第一，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱烈的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們挑選適合他們的每一款。

其次，堅持天天都要學習，遵循活到老、學到老的原則。通過學習，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷售第一名的好成果。

但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些閱歷，尤其勝利的、比較好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有協(xié)助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了無數(shù)條，我們還是要耐心款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。

其次，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的伴侶，幫其采購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒服得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其挑選，在適當初機推舉，鼓動顧客試穿衣服，我們勝利率會提高一倍。

第四，看年齡、身段、膚色，來幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感觸實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

對于新客戶，一定要徹低根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的相信和支持。

堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效交流和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批判。

2022年服裝銷售年終工作總結(jié)

剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與主意，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開頭學習各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶，本以為是很容易的事，但到我們自己打時，才明了沒有什么肯定容易的。

我們雖說在學了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那外形實在是稱不上好看啊，只能說會打，卻不是打好。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我最終打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又仔細記憶了一遍才算真正明了。最后便是正式上班了。

一成天的站著，對顧客說：歡迎光臨雅格爾。我們很累，但更多的是歡樂，由于我們學到了以前所不知道的學問，也體味到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——否決是推銷的開頭。

微笑，耐心是勝利開頭銷售的關(guān)鍵

——迎來勝利的銷售

雅戈爾賣場實習的其次天，我們最終收到了員工的服裝，換上的一眨眼，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今日我們收獲了勝利的喜悅，遠遠好于昨天的銷售情況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

當初看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當他需要別的碼子時，馬上就去換。其實當初是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，最終，第一筆生意勝利了，我們賣出了一件襯衫。當初，向來站立的疲乏感消逝了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。

通過這兩天的銷售經(jīng)受，我明了了無數(shù)也學到了無數(shù)：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面向，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕蔑，要仔細對待每一項工作。

2022年服裝銷售年終工作總結(jié)

又到了年終的時候了，你的寫好了嗎?下面就是我為大家收拾的20xx年服裝銷售年終工作總結(jié),希翼對大家有協(xié)助!

第一篇：20xx年服裝銷售年終工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種奇怪???和忐忑，帶著一顆學習和長進的心，開頭了這一年的生活。

今日回首一年來的風風雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和長進，是闖三關(guān)。

第一關(guān)，批量大貨關(guān)。

作為一個普一般通的業(yè)務(wù)員,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單，有幾百個之多，由于是初來咋到，無數(shù)東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)假如說一個新手，在沒有經(jīng)受過如此多的訂單的狀況下假如內(nèi)心不慌，那是騙人的，當初自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時光內(nèi)完成，無數(shù)東西也只是了解很少，并且無數(shù)故事都不知道，甚至一些流程都不是很認識，一下子怎樣平安度過大貨高峰期這個艱難的任務(wù)便擺在了我們這個團隊每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開頭了試探之路。

很慶幸xx的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)xx的到來更是緩解了壓力。

跟著xx到工廠學習跟工廠的交流，跟著xx學習跟客人的溝通，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思量手里面的單子，曾經(jīng)跟老學生說過天天像打仗一樣，都要闖無數(shù)關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至由于找不到測試負責人而憤慨過，由于進倉的事情去倉庫搬過貨也就是經(jīng)受了許多，讓自己明了了一點：無論什么問題，學會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就可以了，中間有可能工廠的人遺忘了，導(dǎo)致無法準時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才干解局中之危。

其次關(guān)：處理危機能力

假如是僅僅的接到訂單，支配給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)天天也就沒有什么故事發(fā)生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的狀況下擅拘束外面的小輔料廠訂(xx指定香港的輔料商)，發(fā)覺后，第一時光給工廠訂，將原來需要十五天的時光跟香港多次交流縮短到五天。

這讓自己熟悉到了平常在跟工廠交流的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們交流，不能過于信任工廠，更不能遲延，從而避開一些不須要的事情發(fā)生。第三關(guān)，宏觀掌握問題的能力。

最后要說的是，通過近一年的學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去掌握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。

最后希翼在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希翼自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。

其次篇：20xx年服裝銷售年終工作總結(jié)

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊固然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

第二，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

第三篇：20xx年服裝銷售年終工作總結(jié)

時間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)受了無數(shù)，也感悟到無數(shù)。首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里協(xié)助與支持，自己才干更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素養(yǎng)。

雖然天天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤會的時候，我學會了如何去交流與溝通，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找緣由并加于改進，通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學問、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的樂觀協(xié)作，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希翼今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司制造更好的銷售業(yè)績。

現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報：

一、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

1、按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時光反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的收拾及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，準時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列辦法：

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才干讓顧客對服裝有相信感。

2、適合于顧客的推舉。對顧客提醒商品和舉行說明時，應(yīng)按