勞務外包服務方案（技術方案）

1勞務外包服務方案一、管理服務方案 51、派遣人員培訓方案 51.1培訓目的 51.2培訓對象 51.3培訓時間 51.4培訓方式 51.5培訓教師 51.6培訓教材 51.7培訓內(nèi)容 51.8培訓考核 61.9培訓效果評估 62、企業(yè)培訓方案 62.1市社會保險年審培訓 62.2人事勞動爭議調(diào)解培訓 2.3人力資源政策研修培訓 二、服務實施方案 1、提供人力法律咨詢服務，為企業(yè)提供綜合解決方案 231.1勞務派遣方案和流程 1.2人事外包服務項目 1.3勞動關系服務 21.4五險一金服務 1.5控制費用、規(guī)避風險 1.6我公司服務承諾 2、解決用工糾紛 2.1公司在訂立勞動合同過程中，應當注意的問題 2.2勞動合同訂立過程中企業(yè)存在的誤區(qū)及法律風險 302.3勞動合同條款設計須知 2.4如何避免或遠離勞動合同執(zhí)行過程中的是非糾紛 352.5制定與完善企業(yè)規(guī)章制度 2.6如何使企業(yè)在與員工解除勞動合同時避免糾紛或傷 3、派遣人員綜合管理制度 4.1建立了自身的人才儲備庫 4.2操作流程方便快捷 4.3由專門的招聘管理制度 4.4人力資源配置 5、對本招標項目的認識和服務工作目標 5.1對本招標項目的認識 5.2服務工作目標 1、對“第一章總則”的響應 32、對“第二章派遣員工管理”的響應 3、對“第三章派遣員工權益保障”的響應 4、對“第四章雙方權利與義務”的響應 5、對“第五章勞務費用及支付”的響應 6、對“第六章違約及賠償責任”的響應 7、對“第七章合同期限”的響應 8、對“第八章合同變更與終止”的響應 9、對“第九章附則”的響應 四、技術響應(服務標準和要求響應) 2、對“第二部分公司情況及派遣崗位要求”的響應 3、對“第三部分人員勞務費及社會保險費用繳納”的響應964、對“第四部分其他要求”的響應 五、投標人認為應說明的其他問題 98未聯(lián)合體參與投標的承諾 六、勞務派遣方案書 1、勞務派遣的定義 2、勞務派遣的好處 3、項目服務及管理 3.1人員招聘及入職 3.2員工檔案建立與管理 3.3員工離職管理 3.4工資發(fā)放 43.5突發(fā)性疾病和工傷工亡處理 3.6非因工受傷處理 3.7勞動爭議的處理 4、客戶服務與關系維護 4.1組織保障 4.2風險防范 4.3客戶關系維護 5、員工管理與服務 5.1員工管理 5.2員工服務與關懷 51.2培訓對象派遣員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期1.5培訓教師1.7培訓內(nèi)容1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)62、組織結構圖3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)1.8培訓考核1.9培訓效果評估2、企業(yè)培訓方案2.1市社會保險年審培訓7(一)提高企業(yè)辦事效率8動生產(chǎn)率43%。初中畢業(yè)108%,大學畢業(yè)提高300%。舒爾茨早在209員工在受到充分激勵時，可發(fā)揮其能力的80%～90%,而在僅保住飯碗不被開除的低水平激勵狀態(tài)，員工僅發(fā)揮其能力的20%～30%。我在職期間可以組織員工定期學習，或者清一些專業(yè)人員每周定2.2人事勞動爭議調(diào)解培訓1)勞動爭議進行調(diào)解的依據(jù)2)人事爭議調(diào)解的依據(jù)2、調(diào)解的作用1)調(diào)解有利于和諧用人單位及勞動者的關系。2)調(diào)解能夠迅速化解勞資矛盾。3)便于鈍化矛盾，降低上訴率、上訪率。4)便于提高當事人自動履行率。5)便于提高辦案效率。1)調(diào)解組織企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、事業(yè)單位(社會團體)勞動人事爭議2)調(diào)解類型3)調(diào)解員1)申請調(diào)解2)受理調(diào)解申請3)開展調(diào)解4)制作調(diào)解協(xié)議書5)調(diào)解協(xié)議的仲裁審查確認6)告知申請仲裁的權利6、勞動人事爭議調(diào)解受理范圍1)勞動爭議調(diào)解受理范圍。按照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二3)部分爭議受理范圍的看法1)仲裁機構的調(diào)解時效(庭外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭2)勞動人事爭議調(diào)解組織的調(diào)解時效。3)超時效是否可以調(diào)解。1)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的性質2)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的證據(jù)效力3)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行力4)和解協(xié)議和調(diào)解協(xié)議的認定處理1)確認的方法。2)不予辦理仲裁審查確認的情形3)申請仲裁審查確認的事項1)共性特點2)區(qū)別特性1)面對面調(diào)解法；2)背靠背調(diào)解法；3)贊揚激勵法；4)換位思考法；5)苗頭預測法；6)抓住主要矛盾進行調(diào)解法；7)抓住關鍵人物法；8)冷處理法；9)依靠多種社會力量協(xié)助調(diào)解法；10)什么是先易后難，逐個擊破法。1)調(diào)解準備工作事項2)調(diào)解的技術步驟3)調(diào)解的工作技巧自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)3.規(guī)避規(guī)章制度風險天的工作時間不得超過4小時；臨時工薪資要及時結算，可每半月結指紋考勤日均工作少于4小時2.3.3培訓方式人資規(guī)劃工作流程梳理建立、優(yōu)化公司組織結構，梳理工作流程，搭建公司制度體系，編寫崗位說明制度體系建設組織架構搭建崗位說明書編寫招聘與人力需求診斷企業(yè)招聘會員(網(wǎng)站推廣+現(xiàn)場+人才推服務項目離職率分析報告制定招聘計劃管控招聘成本培訓及開發(fā)各類公司規(guī)章制度根據(jù)企業(yè)培訓要求，做好培訓分析，制定適當企業(yè)的培訓方案，組織實施培領導力、執(zhí)行力等相關專項培訓薪酬與福利薪酬調(diào)查新建、優(yōu)化企業(yè)薪酬方案，制定合理薪工作分析薪酬結構設計薪酬分級和定薪績效考評績效方案制定新建、優(yōu)化企業(yè)績效方案，提升工作組合理制定KPI績效工具的設計1.3勞動關系服務1)代辦員工退工(解聘、辭退、離職等)手續(xù)；2)勞動爭議調(diào)解；3)代辦企業(yè)工傷事故的申報；4)勞動爭議訴訟代理。1.4五險一金服務1)企業(yè)勞動建戶、五險開戶。2)企業(yè)五險一金代理。3)協(xié)助年檢、年報等。4)個人五險一金掛靠服務等。1)如果企業(yè)出現(xiàn)工傷或與員工之間出現(xiàn)糾紛。社保、地稅等部2)對于不簽勞動合同的員工，萬一出現(xiàn)工傷(新勞動法規(guī)定上3)勞務派遣員工不存在無固定期限勞動合同的限制，合同到期勞務派遣公司開具的勞務費發(fā)票(內(nèi)容包含員工工資、社保費、管理費)可以在稅前成本中無限列支，可抵國稅(企業(yè)所得隨)25%。1.6我公司服務承諾1、我方負責與派遣員工簽訂勞動合同，確立勞動關系，辦理派3、我方負責派遣員工的勞務費發(fā)放、社保辦理、個稅及社保代4、我方負責處理派遣員工的勞務糾紛(包括勞動爭議處理、勞動仲裁、勞動訴訟)。7、派遣員工數(shù)量達到200人以上時，我方將派專門的人力資源管理專員(至少1人)到招標方駐點辦公，每周駐點辦公不少于2天。1、招標方確定員工數(shù)量、要求后，我方將確保在5個工作日內(nèi)辦理完畢勞動合同簽訂手續(xù)、派遣手續(xù)，及時向招標方提供派遣員工.(辦理手續(xù)期間不能影響招標方的正常工作)。2、我方確保及時、準確、妥善處理派遣員工的勞務費發(fā)放及管3、我方確保及時、準確、妥善處理派遣員工的檔案管理、黨團4、我方確保和諧、穩(wěn)定的處理派遣員工的勞動爭議仲裁、訴訟5、我方將及時派駐人力資源管理專員到招標方駐點辦公，人力1)保證服務質量。公司將配備專業(yè)的項目團隊，嚴格執(zhí)行雙方2)保證服務規(guī)范。公司將嚴格按照人力資源外包服務公約，以3)保證員工利益。及時、準確地申報有關社會保險，及時支付4)負責工傷處理①勞務派遣員工發(fā)生工傷事故，由用工單位先行墊付資金醫(yī)5)妥善處理退工6)在提供派遣服務的基礎上，公司將為客戶單位提供以下免費③勞動爭議代理(非派遣員工);2、解決用工糾紛《勞動合同法》在2008年1月1日正式實施，而該法對現(xiàn)行的(一)招聘過程中的法律風險及防范1、入職審查時用人單位可了解應聘者哪些信息?在《勞動合同(1)身份、學歷、資格、工作經(jīng)驗等信息。這些信息直接決定(2)是否有潛在的疾病、殘疾等。建議用工之前進行體檢。(3)是否達到16周歲。未滿16周歲的勞動者即是童工，將會(4)是否與其他用人單位仍有未到期的勞動合同。用人單位若(5)是否與其他用人單位簽訂有未到期的競業(yè)禁止協(xié)議。用人工在入司時以書面形式作出未與其他用人單位簽訂競業(yè)禁止協(xié)議的他情況”,由于法律規(guī)定，只有要求了解時，才給予告知。明理由?！闭呓趧雨P系。用人單位應當建立職工名冊備查。”勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立?！薄坝萌藛挝蛔杂霉ぶ掌鸪^一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同之日起向勞動者每月支付二倍的工資?！?2)成就無固定期限勞動合同的風險?！秳趧雍贤ā返?4條第3款規(guī)定：“用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同?！薄秳趧雍贤ā返?9條規(guī)定：第十九條勞動合同期限三個月以以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準?！备鶕?jù)《勞動合同法》第83條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定與勞《勞動合同法》第17條規(guī)定：勞動合同應當具備以下條款：(一)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；(二)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身(三)勞動合同期限；(四)工作內(nèi)容和工作地點；(五)工作時間和休息休假；(六)勞動報酬；(七)社會保險；(八)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護；(九)法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項《勞動合同法》第14條：無固定期限勞動合同，是指用人單位(二)用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立(三)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十(1)綜合考量員工的年齡、性別、身體以及技能因素，合理安(2)以固定期限勞動合同為主、以無固定期限勞動合同、以完(3)根據(jù)不同崗位對勞動者技能需求的差異，選擇不同的勞動《勞動合同法》第十八條勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(四)勞動合同無效《勞動合同法》第二十六條下列勞動合同無效或者部分無效：(一)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思(二)用人單位免除自己的法定責任、排除勞動者權利的；(三)違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的。其他部分仍然有效?！?2)勞動合同無效，若勞動者已付出勞動的，用人單位應當向定。動合同法》第八十六條勞動合同依照本法第二十六條規(guī)定被確認無2.4如何避免或遠離勞動合同執(zhí)行過程中的是非糾紛(一)工資支付中的法律風險及其防范三十條用人單位應當按照勞動合同約定和國家規(guī)定，向勞動者及時薪會引發(fā)一系列的法律責任。根據(jù)《勞動合同法》第八十五條用人(一)未按照勞動合同的約定或者國家規(guī)定及時足額支付勞動者勞(二)低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞動者工資的；(三)安排加班不支付加班費的；(四)解除或者終止勞動合同，未依照本法規(guī)定向勞動者支付經(jīng)濟2、加班應當怎樣處理根據(jù)《勞動合同法》第31條用人單位應當嚴格執(zhí)行勞動定額標條國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間工作時間每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。(二)勞動合同的變更《勞動合同法》第33條：用人單位變更名稱、法定代表人、主第34條用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有第35條用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的2.5制定與完善企業(yè)規(guī)章制度用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項題的解釋》第19條規(guī)定：用人單位根據(jù)《勞動法》第4條之規(guī)定，的解釋(二)》第16條規(guī)定：用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章與集體合同(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；(二)未及時足額支付勞動報酬的；(三)未依法為勞動者繳納社會保險費的；(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(五)因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。任。(一)合理約定服務期，避免發(fā)生糾紛勞動合同法》第22條第1款規(guī)定：用人單位為勞動者提供專項題的復函》,“用人單位初字對職工進行各類技術培訓，職工勞動者支付培訓費用。”2、服務期條款如何設計(1)服務器的期限(2)違約金如何約定《勞動合同法》第22條規(guī)定：用人單位與勞動者可以在勞動合(二)竟業(yè)限制1、商業(yè)秘密條件有三個：(1)不為公眾所知悉；(2)能為權利人帶來經(jīng)濟利益；(3)權利人對其采取了保密措施。(1)對那些員工可約定競業(yè)限制《勞動合同法》第24條第1款規(guī)定：競業(yè)限制的人員限于用人(2)競業(yè)限制的期限《勞動合同法》第24條第2款規(guī)定：在解除或者終止勞動合同(3)競業(yè)限制的范圍《勞動合同法》第24條第1款規(guī)定：……競業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動者約定，競業(yè)限同時，根據(jù)第24條第2款的規(guī)定，競業(yè)限制的范圍一般限于與(4)競業(yè)限制須支付員工經(jīng)濟補償用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條(5)競業(yè)限制需要約定違約責任《勞動合同法》第23條第2款規(guī)定，……勞動者違反競業(yè)限制服務期協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議作為法定僅有的兩種可以約定勞動2.6如何使企業(yè)在與員工解除勞動合同時避免糾紛或傷害(一)如何解除勞動合同第46條的規(guī)定，用人單位向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)2、企業(yè)單方解約的限制(1)企業(yè)辭退員工的三種情況《勞動合同法》第39條規(guī)定：勞動者有下列情形之一的，用人單位(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的；(二)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；(三)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；(四)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的(五)因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定(六)被依法追究刑事責任的。第40條有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知(一)勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)(二)勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使第41條有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不(一)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；(二)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；(三)企業(yè)轉產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式(一)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；(二)與本單位訂立無固定期限勞動合同的；(三)家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的?！鲞^失性辭退：只要出現(xiàn)《勞動合同法》第39條規(guī)定的法定情■非過失性辭退，根據(jù)《勞動合同法》第40條規(guī)定的情形解除勞動合同受《勞動合同法》第42條規(guī)定的限制，而且，企業(yè)若因非■經(jīng)濟性裁員，企業(yè)按照《勞動合同法》第41條第1款規(guī)定進法》第41條第2款規(guī)定的優(yōu)先留用人員，企業(yè)應在裁員時必須優(yōu)先(2)過失性辭退，企業(yè)操作流程或應注意的問題大損害”,在勞動合同或規(guī)章豬肚中規(guī)定，員工應予以明確，盡量避刑事責任”,根據(jù)相關規(guī)定，是指被人民檢察院免予起訴、被人民法院判處刑罰的、被人民法院根據(jù)《刑法》第32條免于刑事處分的。(3)非過失性辭退，企業(yè)操作流程或應注意的問題《勞動合同法》第40條規(guī)定了企業(yè)預告通知解除勞動合同，即非過失性辭退的三種情形。對于非過失性辭退，企業(yè)需提前30天通知員工或者額外支付1個月工資，才能解除勞動合同，而且，還應支二是醫(yī)療期滿后員工不能從事原工作也不能從事企業(yè)另行安排一是勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢(二)在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失(三)患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(4)經(jīng)濟性裁員，企業(yè)操作流程或應注意的問題《勞動合同法》第41條對企業(yè)進行經(jīng)濟性裁員作出了規(guī)定，企業(yè)進行經(jīng)濟性裁員，即裁減人員20人以上或者裁減不足20以上但占■提前30日向工會或者全體職工說明情況；同時，根據(jù)《勞動合同法》第42條的規(guī)定，企業(yè)經(jīng)濟性裁員，有《勞動合同法》第42條規(guī)定6種情況的員工，企業(yè)不得辭退。根據(jù)《勞動合同法》第41條第2款得規(guī)定，企業(yè)裁減人員時，又根據(jù)《勞動合同法》第41條第3款的規(guī)定：用人單位依照本條第1款規(guī)定裁減人員，在6個月內(nèi)重新招用人員的，應當通知被裁(5)企業(yè)單方解除勞動合同應當注意的問題用人單位應當在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合(1)員工提前通知解除勞動合同的兩種情形《勞動合同法》第37條規(guī)定：勞動者提前三十日以書面形式通根據(jù)該條規(guī)定，員工只要提前30日以書面形式通知企業(yè)，即可解除勞動合同；若仍在試用期，員工提前3日通知企業(yè)，即可解除勞(2)員工隨時通知解除勞動合同的6種情形《勞動合同法》第38條第1款規(guī)定：用人單位有下列情形之一(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；(二)未及時足額支付勞動報酬的；(三)未依法為勞動者繳納社會保險費的；(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)(五)因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。(3)員工無需通知，立即解除勞動合同的情形《勞動合同法》第38條第2款規(guī)定：用人單位以暴力、威脅或(4)員工違法解除勞動合同，企業(yè)可要求其承擔賠償責任《勞動合同法》第90條規(guī)定：勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合(二)勞動合同終止(1)勞動合同終止的條件《勞動合同法》第44條規(guī)定：:有下列情形之一的，勞動合同(一)勞動合同期滿的；(二)勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；(三)勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；(四)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；(五)用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者用人單位決(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。《勞動合同法實施條例》第13條規(guī)定：用人單位與勞動者不得在勞動合同法第四十四條規(guī)定的勞動合同終止情形之外約定其他的定。(2)勞動合同需要逾期終止的情形勞動合同法》第45條規(guī)定：勞動合同期滿，有本法第四十二條本法第四十二條第二項規(guī)定喪失或者部分喪失勞動能力勞動者的勞(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康應在員工進行職業(yè)健康檢查后未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或診斷后治愈或在(2)勞動者患職業(yè)病或因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的。根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，若工傷級別為1-4級，則工傷醫(yī)療補助金和殘疾就業(yè)補助金；若工傷級別為7-10級，勞動合(3)勞動者患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期間內(nèi)的。此種(5)勞動者在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。這種情況下，必須在法定情(三)勞動合同解除或終止后，經(jīng)濟補償與賠償金的支付問題(1)何種情況下，企業(yè)需要支付經(jīng)濟補償《勞動合同法》第46條規(guī)定：有下列情形之一的，用人單位應(一)勞動者依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動合同的；(二)用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞(三)用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的；(四)用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動合同的；(五)除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，(六)依照本法第四十四條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的；(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(2)經(jīng)濟補償應如何計算《勞動合同法》第47條規(guī)定：經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作本條所稱月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月解除或者終止前12個月的平均工資低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照當?shù)刈畹凸べY標準計算。勞動者工作不滿12個月的，按照實際工作設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上半年度職工月平均工資3倍的資的標準支付。6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上半年度職工月平均工資3倍的償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。2、勞動合同解除或終止時，企業(yè)賠償金支付問題(1)企業(yè)在解除和終止勞動合同時需要向員工支付賠償金的情形《勞動合同法》第87條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定解除或者法》第85條規(guī)定：用人單位有下列情形之一的，由勞動行政部門責(一)未按照勞動合同的約定或者國家規(guī)定及時足額支付勞動者勞(二)低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞動者工資的；(三)安排加班不支付加班費的；(四)解除或者終止勞動合同，未依照本法規(guī)定向勞動者支付經(jīng)合同法》第84條第2款規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定，以擔保或者《勞動合同法》第89條規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定未向勞動(2)員工在解除勞動合同時，需要向企業(yè)支付賠償金的情形(一)哪些情況下續(xù)訂需訂立無固定期限勞動合同《勞動合同法》第14條第2款規(guī)定：用人單位與勞動者協(xié)商一(一)勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；(二)用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立(三)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十《勞動合同法》第82條第2款規(guī)定：用人單位違反本法規(guī)定不(1)與員工已經(jīng)連續(xù)簽訂2次訂立固定期限勞動合同的，若企訂立之日起，企業(yè)須支付2倍工資。(2)若員工連續(xù)工作滿10年，只要其提出續(xù)訂無固定期限勞動(二)逾期不續(xù)簽的后果支付2倍工資。另外，特別注意：根據(jù)《勞動合同法》第45條的規(guī)定，若有下(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康(2)在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失(3)患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。勞務派遣管理制度1適用范圍本制度適用于xxxx人力資源有限公司勞務派遣的管理。2職責3程序3.1.3在評估中對未達到勞務派遣3.2勞動合同約定確定。派遣期限一般不低于10個月。1)大專及以上學歷的大學生，試用期為三個月；2)無學歷的崗位操作工，試用期為兩個月；3.3.2派遣人員試用期內(nèi)的勞動報酬不得低于約定工資的80%,日一般為每月5日(遇節(jié)假日順延)發(fā)放上月工資。3.3.6用工單位應依法向派遣人員提供符合政府有關勞動保護對其進行職業(yè)健康檢查，及按國家規(guī)定保證派遣人員的休息休假。3.4.3派遣人員在派遣期間發(fā)生工傷的，用工單位應在事發(fā)24小時內(nèi)立即電話或書面通知用人單位，并及時將受傷的派遣人員送3.4.4派遣人員的工傷認定申請和傷殘等級鑒定申請由用人單位負責(鑒定費由用人單位承擔)。3.4.6派遣人員工傷醫(yī)療期間及確認為喪失或部分喪失勞動能3.4.8用工單位向用人單位支付了人身意外傷害保險和醫(yī)3.4.9用工單位向用人單位提供了當月勞務派遣新增人員信息3.4.10派遣人員派遣期屆滿后，社會保險關系的轉移等手續(xù)由無須向用人單位支付經(jīng)濟補償，但應提前5個工作日以書面形式通知3)派遣人員嚴重失職、營私舞弊，給用工單位的利益造成重4)派遣人員與第三方建立勞動關系，對用工單位工作造成嚴應提前35日通知用人單位，并向用人單位支付經(jīng)濟補償：2)用工單位提供的證據(jù)證明派遣人員不能勝任派遣崗位工作，1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)而未進行離崗前職業(yè)健康檢查或2)在用工單位患職業(yè)病或因工負傷并被確認喪失或部分喪失1)用工單位未按照法律規(guī)定或本合同的約定提供勞動保護和2)因用工單位原因未能及時向用人單位足額支付勞動報酬的；4)用工單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者的，應在派遣期限屆滿前15日內(nèi)書面通知用人單位。4.5.11用工單位接到派遣人員的離職通知后，應在5日(如遇國家法定節(jié)假日順延)內(nèi)書面告知用人單位并將經(jīng)派遣人員本人派遣員工上班時間為8:00-17:00,特殊情況下需加班2-4小時(視情況而定，有加班費)。做六休一，國家規(guī)定的節(jié)假日按規(guī)定5.1考勤要求5.1.1所有人員考勤采用簽到制度，遲到30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工，5.1.2臨時外出辦理業(yè)務，必須先到單位辦理簽到手續(xù)，向分管5.1.3因公出差者需跟考勤人員說明情況，以便考勤登記。5.1.4行政后勤人員由綜合辦專人負責考勤統(tǒng)計，倉儲、分揀、綜合辦(休息日延后),月終匯總后張榜公布并扣減應減的工資。5.2遲到及早退5.2.1遲到或早退一次，正式職工罰款50元，聘用員工罰款20元；每月累計超過10次的，正式職工取消當月績效工資，聘用人員5.2.3天氣或路況不好，接送車司機與乘車人員提前做好安排，5.3曠工5.3.1未請假或者請假未被批準而擅自離崗的；請假期滿，未續(xù)5.3.2每曠工1天，處予當事人300元罰款，連續(xù)3天或當月累計超過5天者扣除當月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計超過10消年度獎金。連續(xù)15天或一年以內(nèi)累計超過30天的予以除名。5.4嚴格遵守工作紀律予50元罰款。5.4.2工作時間內(nèi)，不得玩撲克、麻將，不得酗酒及從事其它娛樂活動(公務接待除外),不得從事與工作無關的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予當事人50元的罰款。予50元罰款。5.4.5在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆，酒后鬧事，損毀公物者本制度由xx人力資源部起草。本制度由xx人力資源部負責解釋。1)通過人才市場、勞務市場、人才中介機構等途徑尋找人才；2)舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；3)與省內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機構搭建合作平臺；4)通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長期發(fā)布5)與市級、區(qū)縣級人事部門、勞動部門、民政部門、勞務辦、6)在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。7、4.2操作流程方便快捷知其帶上相關證件(身份證，學歷證，崗位資質證等)到本公司人才4.2.3初試合格者由項目管理部開具《勞務上述證件到貴公司進行復試(含實際操作);定醫(yī)院通過體檢),持《勞務派遣介紹信》回執(zhí)，并遞交本公司要求卡、登記照四張，體檢證明等),審查無誤即簽訂《勞動合同》,其中試用期充分尊重貴公司意見，待完成以安全教育、職業(yè)操守為主題的入職培訓后，開具《勞務派遣通知書》,正式派往貴公司工作，同4.2.5試用不合格者(試用期考核標準以貴公司的要求為準),貴4.4人力資源配置遣以及為企業(yè)提供專業(yè)的勞動法律咨詢等服務。(或其它招標文件中未有明確指出的服務項目)1)保證服務質量優(yōu)質合格。公司將配備專業(yè)的項目團隊，嚴格2)保證服務規(guī)范。公司將嚴格按照人力資源外包服務公約，以3)保證員工利益。及時、準確地申報有關社會保險，及時支付4)負責工傷處理保證如下5)妥善處理退工6)在提供派遣服務的基礎上，公司將為客戶單位提供以下免費③勞動爭議代理(非派遣員工);1、對“第一章總則”的響應錄用并由乙方與其建立勞動關系及簽訂書面勞動合同后派遣到甲方3、派遣員工報酬：系指甲方依據(jù)國家有關規(guī)定及勞動合同的約定，每月應以貨幣形式支付給乙方派遣員工的報酬(含基本工資/加4、社會保險費：系指根據(jù)甲乙雙方依照國家規(guī)定的基數(shù)與比例繳納。5、服務費：系指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供勞務派遣錄用并由乙方與其建立勞動關系及簽訂書面勞動合同后派遣到我方3、派遣員工報酬：系指甲方依據(jù)國家有關規(guī)定及勞動合同的約定，每月應以貨幣形式支付給我方派遣員工的報酬(含基本工資/加5、服務費：系指我方根據(jù)本合同約定向甲方提供勞務派遣管理2、對“第二章派遣員工管理”的響應3、若派遣員工數(shù)量達到200人以上時，乙方應在《勞務合作協(xié)議書》簽訂生效5日內(nèi)派專門的人力資源管理專員到甲方駐點辦公，4、甲方確定員工數(shù)量、錄用條件后，乙方應確保在5個工作日內(nèi)辦理完畢勞動合同簽訂手續(xù)、派遣手續(xù)，及時向甲方提供派遣員工.(辦理手續(xù)期間不能影響甲方的正常工作)。遣人員在甲方工作期間需要辭退的，甲方應提前30日將辭退意見以備合法務工身份，確保派遣員工均具備合法有效的證件及證明文件 明、解除/終止勞動關系證明或就業(yè)失業(yè)證、戶口本或非本地戶籍派遣員工的居住證)。否則，甲方有權隨時退回該員工，不予支付服務任。7、勞務派遣人員在甲方工作期間，因病、工傷(含職業(yè)病)在1、勞務派遣人員的勞務費標準和福利待遇按照甲方的相3、勞務派遣人員的勞務費、各項社會保險費，甲方應于每月16清單，于2個工作日內(nèi)轉入每個勞務派遣人員的銀行卡賬戶內(nèi)。4.乙方應根據(jù)甲方勞務費(薪酬)制度核算勞務派遣人員的勞務2、勞務派遣人員由我方按照甲方需求面試合格后錄用。派遣的3、若派遣員工數(shù)量達到200人以上時，我方在《勞務合作協(xié)議4、甲方確定員工數(shù)量、錄用條件后，我方確保在5個工作日內(nèi)辦理完畢勞動合同簽訂手續(xù)、派遣手續(xù)，及時向甲方提供派遣員工.(辦理手續(xù)期間不能影響甲方的正常工作)。員在甲方工作期間需要辭退的，甲方提前30日將辭退意見以書面形6、我方有義務審查派遣員工的個人信息，保障所派遣的員工具備合法務工身份，確保派遣員工均具備合法有效的證件及證明文件明、解除/終止勞動關系證明或就業(yè)失業(yè)證、遣員工的居住證)。否則，甲方有權隨時退回該員工，不予支付服務7、勞務派遣人員在甲方工作期間，因病、工傷(含職業(yè)病)在1、勞務派遣人員的勞務費標準和福利待遇按照甲方的相2、我方負責派遣員工的勞務費、津貼代發(fā)、社保3、勞務派遣人員的勞務費、各項社會保險費，甲方應于每月16費清單，于2個工作日內(nèi)轉入每個勞務派遣人員的銀行卡賬戶內(nèi)。3、對“第三章派遣員工權益保障”的響應據(jù)甲方向乙方出具的《派遣員工需求登記表》來確定?！芭汕财谙蕖?、派遣員工因病或非因工負傷住院醫(yī)療費以及醫(yī)療期待遇按國障部門和社會保險經(jīng)辦機構申請工傷認定和勞動能力鑒定及工傷保知乙方，雙方積極組織搶救、保護現(xiàn)場。乙方或派遣員工應墊付治3、因工致殘或死亡的善后事宜由甲乙雙方協(xié)調(diào)共同解決，其費4、派遣員工因工負傷停工留薪期滿、勞動合同終止或派遣員工5、派遣員工在試用期內(nèi)被甲方退回的，或派遣員工嚴重違反甲6、派遣員工試用期考核合格轉正后，因甲方經(jīng)濟性裁員等原因被甲方退回的，但需提前30天書面通知乙方，乙方與派遣員工解除7、因發(fā)生工傷而產(chǎn)生的所有費用，除社會保險機構按政策規(guī)定據(jù)甲方向我方出具的《派遣員工需求登記表》來確定?！芭汕财谙蕖?、因勞動合同法第二十六條第一款第一項規(guī)定情形致使我方與回乙方，但應提前30天以書面形式通知我方后方可辦理退回手續(xù)。1、派遣員工因病或非因工負傷住院醫(yī)療費以及醫(yī)療期待障部門和社會保險經(jīng)辦機構申請工傷認定和勞動能力鑒定及工傷保1、勞務派遣人員在甲方工作期間發(fā)生工傷，甲方應第一時間通2、我方在申報工傷事故時如發(fā)生因甲方過錯導致的國家行政管3、因工致殘或死亡的善后事宜由雙方協(xié)調(diào)共同解決，其費用按4、派遣員工因工負傷停工留薪期滿、勞動合同終止或派遣員工5、派遣員工在試用期內(nèi)被甲方退回的，或派遣員工嚴重違反甲6、派遣員工試用期考核合格轉正后，因甲方經(jīng)濟性裁員被甲方退回的，但需提前30天書面通知我方，我方與派遣員工解除7、因發(fā)生工傷而產(chǎn)生的所有費用，除社會保險機構按政策規(guī)定4、對“第四章雙方權利與義務”的響應情況。2.甲方要求對嚴重違反法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度(此規(guī)章制度須前30個工作日書面通知乙方。經(jīng)甲、乙雙方商定后，由乙方負責辦5.乙方初次派遣員工的培訓試用期為派遣之日起5個工作日，試退回員工的勞務費(薪酬)不予發(fā)放。6.若當月退回派遣員工人數(shù)達到總派遣人數(shù)的3%,甲方有權扣除乙方當月管理費金額的5%。7.因社保費用為提前申報，故甲方每月10日前應將社保費用增減情況通知乙方(如遇休息日及節(jié)假日應相應提前或順延)。10.對勞務派遣人員的職業(yè)道德規(guī)范、工作任務、技能培訓、應2.全面負責被派遣勞務人員的勞務用工管理、勞務糾紛處理(包3、負責派遣員工的檔案管理、負責建立、接轉勞務派遣人員檔原因需要提前結束服務期的，應提前30日向甲、乙雙方同時書面申2.甲方要求對嚴重違反法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度(此規(guī)章制度須前30個工作日書面通知我方。經(jīng)甲、乙雙方商定后，由乙方負責辦5.我方初次派遣員工的培訓試用期為派遣之日起5個工作日，試退回員工的勞務費(薪酬)不予發(fā)放。6.若當月退回派遣員工人數(shù)達到總派遣人數(shù)的3%,甲方有權扣除我方當月管理費金額的5%。7.因社保費用為提前申報，故甲方每月10日前應將社保費用增減情況通知乙方(如遇休息日及節(jié)假日應相應提前或順延)。10.對勞務派遣人員的職業(yè)道德規(guī)范、工作任務、技能培訓、應2.全面負責被派遣勞務人員的勞務用工管理、勞務糾紛處理(包要提前結束服務期的，應提前30日向雙方同時書面申請。待批準并5、對“第五章勞務費用及支付”的響應(1)勞務派遣人員的勞務報酬。(2)勞務派遣人員的社會保險費用。(3)勞務派遣的服務管理費用。(1)勞務派遣人員的勞務報酬標準依照甲方勞務費(薪酬)制度規(guī)定執(zhí)行(2)甲方應支付的相關社會保險費用，社保金額按市人社局的(3)個人參保人員，乙方應與本人就社保事宜協(xié)調(diào)好后方能派管理費：按每人每月(投標人自行報價)元的標準報價。1、甲方于每月16日前將第五章中1款所規(guī)定的費用以轉賬的政策調(diào)整，雙方也應依法及時調(diào)整)。乙方2、勞務派遣服務管理費不滿1個月的按50%計算。(1)勞務派遣人員的勞務報酬。(2)勞務派遣人員的社會保險費用。(3)勞務派遣的服務管理費用。(1)勞務派遣人員的勞務報酬標準依照甲方勞務費(薪酬)制(2)甲方應支付的相關社會保險費用，社保金額按市人社局的(3)個人參保人員，我方與本人就社保事宜協(xié)調(diào)好后方能派遣管理費：按每人每月(投標人自行報價)元的標準報管理費：按每人每月(投標人自行報價)元的標準報價。1、甲方于每月16日前將第五章中1款所規(guī)定的費用以轉賬的政策調(diào)整，雙方依法及時調(diào)整)。我方依照轉賬金額按月全額開具發(fā)2、勞務派遣服務管理費不滿1個月的按50%計算。6、對“第六章違約及賠償責任”的響應應全額補付所欠費用總額外，還應按服務管額的10%向甲方支付賠償金。方造成經(jīng)濟損失的，應在30天內(nèi)一次性賠償對方經(jīng)濟損失。通知5日內(nèi)將派遣員工補充到位，逾期影響甲方生產(chǎn)的，按服務管理應全額補付所欠費用總額外，還應按服務管理費用總額的10%向我方額的10%向甲方支付賠償金。方造成經(jīng)濟損失的，在30天內(nèi)一次性賠償對方經(jīng)濟損失。知5日內(nèi)派遣員工補充到位，逾期影響甲方生產(chǎn)的，按服務管理費用7、對“第七章合同期限”的響應一、勞務派遣協(xié)議的期限本協(xié)議期為_兩年；自年月日起至年月8、對“第八章合同變更與終止”的響應2、本合同期限未滿一方違約或雙方協(xié)商而提前解除合同或合同期滿的，應提前30天通知對方，則本合同終止，但合同的解除不得1)因甲方違約造成解約的，甲方應按法定標準支付經(jīng)濟補償與2)因乙方原因造成解約的，甲方有權繼續(xù)留任派遣員工，而終2、本合同期限未滿一方違約或雙方協(xié)商而提前解除合同或合同期滿的，提前30天通知對方，則本合同終止，但合同的解除不得損1)因甲方違約造成解約的，甲方應按法定標準支付經(jīng)濟補償與2)因我方原因造成解約的，甲方有權繼續(xù)留任派遣員工，而終9、對“第九章附則”的響應2、本合同正本一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方簽字后四、技術響應(服務標準和要求響應)1、對“第一部分招標范圍要求”的響應4、中標方負責處理派遣員工的勞務糾紛(包括勞動爭議處理、勞動仲裁、勞動訴訟)。7、派遣員工數(shù)量達到200人以上時，中標方應派專門的人力資源管理專員(至少1人)到招標方駐點辦公，每周駐點辦公不少于21、招標方確定員工數(shù)量、要求后，中標方應確保在5個工作日工.(辦理手續(xù)期間不能影響招標方的正常工作)。3、中標方確保及時、準確、妥善處理派遣員工的檔5、中標方應及時派駐人力資源管理專員到招標方駐點辦公，人力資3、我方負責派遣員工的勞務費發(fā)放、社保辦理、個稅及社保代4、我方負責處理派遣員工的勞務糾紛(包括勞動爭議處理、勞動仲裁、勞動訴訟)。5、我方負責派遣員工的檔案管理、黨團關系管理及技術職稱、7、派遣員工數(shù)量達到200人以上時，我方將派專門的人力資源管理專員(至少1人)到招標方駐點辦公，每周駐點辦公不少于2天。1、招標方確定員工數(shù)量、要求后，我方將確保在5個工作日內(nèi)辦理完畢勞動合同簽訂手續(xù)、派遣手續(xù)，及時向招標方提供派遣員工.(辦理手續(xù)期間不能影響招標方的正常工作)。2、我方確保及時、準確、妥善處理派遣員工的勞務費發(fā)放及管3、我方確保及時、準確、妥善處理派遣員工的檔案管理、黨團4、我方確保和諧、穩(wěn)定的處理派遣員工的勞動爭議仲裁、訴訟5、我方將及時派駐人力資源管理專員到招標方駐點辦公，人力2、對“第二部分公司情況及派遣崗位要求”的響應招標人自2013年3月25日成立至今，現(xiàn)已建成自行車點位1460個，投入自行車數(shù)量42000輛、調(diào)運車數(shù)量45輛；建成特級站8個，閘機式站點1個。服務區(qū)域覆蓋550平方公里，日均使用量超過26三、其它要求招標人自2013年3月25日成立至今，現(xiàn)已建成自行車點位1460個，投入自行車數(shù)量42000輛、調(diào)運車數(shù)量45輛；建成特級站8個，閘機式站點1個。服務區(qū)域覆蓋550平方公里，日均使用量超過261、職工勞保費：按照國家政策及企業(yè)相關2、降溫費、高溫津貼、取暖費按國家相關規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)招標人考核2、降溫費、高溫津貼、取暖費按國家相關1、派遣人員的勞務費由中標人按招標人勞務費(薪酬)制度核2、派遣人員的勞務費必須由招標人的相關部門審核并簽字后方3、人員及勞務費以中標后簽訂時合同雙方協(xié)商確定，每月結算4、投標人具有3年以上勞務派遣服務經(jīng)驗，具有成熟且完善的5、投標人具有獨立承擔民事責任的能力；具有良好的商業(yè)信譽6、投標人具備提供法律法規(guī)和政策咨詢的能力，有熟悉勞1、派遣人員的勞務費由我公司按招標人勞務費(薪酬)制度核2、派遣人員的勞務費必須由招標人的相關部門審核并簽字后方3、人員及勞務費以中標后簽訂時合同雙方協(xié)商確定，每月結算4、我公司具有3年以上勞務派遣服務經(jīng)驗，具有成熟且完善的6、我公司具備提供法律法規(guī)和政策咨詢的能力，有熟悉勞動法致：xx有限責任公司、xxXX公司項目名稱：xxXX公司xx年度勞務派遣服務項目單位名稱：(公章)xxxx人力資源開發(fā)有限公司代理人(被授權人)簽字：日期：xx年12月07日通常包括為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工支付一定的服務費用。(本形式能很好的及時解決用工單位季節(jié)性用付包括工資、獎金、福利、各類社?；鸬荣M用。其目的是減少企低了人事成本。(本形式能很好的解決對新才的使用后的分流問題)勞務派遣是近年我國人力資源市場根據(jù)市場需求而開辦的新的同應當轉為無固定期限合同，而通過派遣的方式將有效解決這一問3、項目服務及管理3.1人員招聘及入職(一)我公司通過以下渠道建立了內(nèi)部人才儲備庫1)通過人才市場、勞務市場、人才中介機構等途徑尋找人才；2)舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；3)與市內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機