行政部各崗位考核表

行政總監(jiān)考核評分表（月度）

姓名部門崗位填表日期年月日

權得

指標要求評分規(guī)則分

考核指標重

目標分解準確完整度為100%,計劃達標

率90%以上20分

分解戰(zhàn)略目標，于每年十二月底前

戰(zhàn)略計劃制完整合理度達到90%以上，達標率85%以

20%提交年度計劃，于每月三日前核查

定、實施上10分

計劃達標情況

分解有漏項或不合理，達標率80%以下

。分

按所有要求執(zhí)行10分

無方案、計劃，整體活動進行順利者5

公司重要活事先有方案，按計劃執(zhí)行，全程順

10%分

動、會議籌備利，參會者滿意度高

出現重大事故或與會者評價低于70分者

。分

費用較同期節(jié)約1%者15分

辦公費用控

能10%費用控制在預算內，較同期節(jié)約費用控制在預算內，與同期持平10分

制

力費用超預算0分

指達到要求10分

標與各相關政府部門保持良好關系，有一定的關系維護，仍有努力空間5

外聯(lián)關系維

85%10%能夠積極促進企業(yè)發(fā)展，無隱患，分

護

無負面事件發(fā)生部分關系維護不當，出現負面影響0

分

行政管理制度完善及執(zhí)行率達90%以上

管理體系及

有各項人事行政管理制度，執(zhí)行度20分

工作流程建20%

1=]85%以上10分

設

80%以下0分

按要求完成10分

有公文管理辦法，對外公文格式規(guī)對外公文無差錯，內部存檔齊全，無公

公文管理10%

范，存檔齊全文管理辦法流程5分

對外公文出錯或出現重要公文丟失0分

隊伍建設達標率達到90%以上20分

公司人才隊伍建設有標準，有計劃，

人才培養(yǎng)20%85%以上10分

各級各類人才儲備完整無缺項

80以下。分

一

態(tài)1級：不違反財務制度

度2級：沒有任何財務問題，并主動接1級4分

指受監(jiān)督2級8分

標清財20%3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則3級12分

4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作4級16分

15%

質量5級20分

5級：因為財務明磊，對其它成員產

生影響力與威懾力

1級：任命員工合理

2級：能正確評價員工付出與回報協(xié)

調性

1級4分

3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評

2級8分

領導力價

20%3級12分

4級：掌握崗位精確工作技術及全面

4級16分

專家技術并組織實施產生良好效

5級20分

果，培訓員工為勝任力者

5級：影響力大，員工自愿追隨并付

出貢獻

1級：不對別人指點，不對除下級以

外人進行品格指責1級4分

2級：對下級與同事進行正態(tài)評定2級8分

公平

20%3級：利用制度對工作作出正確評定3級12分

4級：主動提出別人工作改進方案4級16分

5級：對別人提供支持，并產生積極5級20分

效果

1級：承認結果，而不是強調愿望1級4分

2級：承擔責任，不推卸，不指責2級8分

承擔責任20%3級：著手解決問題，減少業(yè)務流程3級12分

4級：舉一反三，改進業(yè)務流程4級16分

5級：做事有預見，有防誤設計5級20分

1級：尊重他人，同理心傾聽，接納

不同意見，合理和包容

2級：直言，分享他們的觀點和信息

1級4分

使團隊前進

2級8分

團隊合作3級：支持團隊（領導者）的決定，

20%3級12分

即使自己有不同意見

4級16分

4級：愿意提供即使是不屬自己日常

5級20分

工作職責范圍的幫助

5級：跨邊界建立關系以發(fā)展非正式

及正式工作網絡

總分：（能力考核得分X85%）+（態(tài)度考核得分X15%）=

被考核人簽字:考核人簽字:

行政部經理考核評分表（月度）

姓名_______________部門_____________崗位_____________填表日期______年______月______日

權得

考核指標指標要求評分規(guī)則分

重

按所有要求執(zhí)行10分

無方案、計劃，整體活動進行順利者5

公司重要活動會議事先有方案，按計劃執(zhí)行，全程

10%分

籌備順利，參會者滿意度高

出現重大事故或與會者評價低于70分

者0分

按所有要求執(zhí)行10分

有標準接待流程，全程無差錯、無標準流程，接待按要求完成5分

外部人員接待10%

無投訴未按標準完成接待或出現客戶投訴0

分

在規(guī)定時間內完成，上級修改次數少

公司重要公文起草5%在規(guī)定時間內完成，上級通過于3次者5分

延時完成0分

費用較同期節(jié)約1%者15分

辦公費用控制15%費用控制在預算內，較同期節(jié)約費用控制在預算內，與同期持平10分

費用超預算。分

能

完成率80%以上10分

力對于交辦事項跟蹤執(zhí)行，完成率

交辦事項執(zhí)行10%完成率75%以上5分

指80%以上

完成率低于75%者0分

標

員工資質證件齊全，在規(guī)定時間按要求完成5分

85%員工資質職稱管理5%

內完成申報出現證件丟失或未按期限申報0分

按要求完成5分

保障使用，安全，費用在預算范

車輛管理5%費用超預算。分

圍內

出現車輛使用投訴每次扣1分

按要求完成10分

對外公文無差錯，內部存檔齊全，無

有公文管理辦法，對外公文格式

行政公文管理10%公文管理辦法流程5分

規(guī)范，存檔齊全

對外公文出錯或出現重要公文丟失0

分

行政管理制度完善及執(zhí)行率達90%以

上20分

行政管理體系建設20%有各項行政管理制度，執(zhí)行度高

80%以上10分

80%以下0分

人才培養(yǎng)10%培養(yǎng)部門主管2名，專員2名缺一名人員扣3分

1級：不違反財務制度

2級：沒有任何財務問題，并主

動接受監(jiān)督1級5分

3級：不因自身利益而破壞游戲2級10分

清財25%規(guī)則3級15分

4級：主動節(jié)省費用，并不影響4級20分

工作質量5級25分

5級：因為財務明磊，對其它成

員產生影響力與威懾力

1級：工作中陰陽怪氣，對人冷

漠，經常遲到、早退，無故缺勤，

不按規(guī)定和缺席辦事。

2級：工作中偶爾出現遲到、早1級5分

退等現象。2級10分

紀律作風25%3級：不違反紀律，對同事、上3級15分

級的態(tài)度不壞。4級20分

態(tài)4級：不違反紀律，對同事、上5級25分

度級有禮貌。

指5級：對工作滿腔熱情，遵守紀

標律；對同事、對上級熱情有禮。

1級：明知商業(yè)技術及信息的范

15%

圍及要點

2級：工作期間遵守單位保密協(xié)

1級5分

議，并積極宣傳正面信息

2級10分

3級：不進行商業(yè)性信息交易，

商業(yè)保密25%3級15分

不透露單位發(fā)展的技術及戰(zhàn)略

4級20分

4級：維護公司商業(yè)機密并有實

5級25分

際案例

5級：影響他人做好商業(yè)保密，

離職后五年不脫密的職業(yè)操守

1級：承認結果，而不是強調愿

望

1級5分

2級：承擔責任，不推卸，不指

2級10分

責

承擔責任25%3級15分

3級：著手解決問題，減少業(yè)務

4級20分

流程

5級25分

4級：舉一反三，改進業(yè)務流程

5級：做事有預見，有防誤設計

總分：（能力考核得分X85%）+（態(tài)度考核得分X15%）=

被考核人簽字:考核人簽字:

前臺考核評分表（月度）

姓名部門崗位填表日期年月日

權得

考核指標此項得滿分的指標要求評分規(guī)則分

重

按所有要求執(zhí)行分

有標準接待流程，全程無差錯、無無標準流程，接待按要求完成分

外部人員接待%

投訴未按標準完成接待或出現客戶投訴0

分

完成率80%以上分

對于交辦事項跟蹤執(zhí)行，完成率

交辦事項執(zhí)行%完成率75%以上分

80%以上

完成率低于75%者0分

資料、文件打印/復印/傳真/郵件按要求完成為分

資料管理%

及時準確延時或出錯并產生損失的為0分

能內部滿意度85%以上為分

力內部人員滿意度%內部滿意度85%以上內部滿意度75%-85%為分

指內部滿意度低于75%為0分

標按要求完成為分

85%單位時間內出現三次以內失誤為

來訪登記%來訪登記及時準確分

單位時間內出現三次以上或造成損失

的0分

按要求完成為分

單位時間內出現三次以內失誤為

文件/資料傳遞%文件/資料傳遞及時準確分

單位時間內出現三次以上或造成損失

的0分

按要求完成為分

區(qū)域衛(wèi)生%區(qū)域衛(wèi)生達標率90%以上衛(wèi)生達標率80%-90%為分

衛(wèi)生達標率低于80%為0分

按所有要求執(zhí)行分

有標準接待流程，全程無差錯、無無標準流程，接待按要求完成分

態(tài)外部人員接待%

投訴未按標準完成接待或出現客戶投訴0

度

分

指

標

完成率80%以上分

對于交辦事項跟蹤執(zhí)行，完成率

15%交辦事項執(zhí)行%完成率75%以上分

80%以上

完成率低于75%者0分

資料、文件打印/復印/傳真/郵件按要求完成為分

資料管理%

及時準確延時或出錯并產生損失的為0分

內部滿意度85%以上為分

內部人員滿意度%內部滿意度85%以上內部滿意度75%-85%為分

內部滿意度低于75%為0分

總分：（能力考核得分X85%）+（態(tài)度考核得分義15%）=

被考核人簽字：考核人簽字：

60分以下60-70分70-80分80-90分90T00分

績效得分

E級-差級D級-及格C級-良好B級-勝任A級-優(yōu)秀

績效工資系數00.50.811.2

績效工資收入00.5Q0.8QQ1.2Q

備注：Q為該崗位五級工資制中對應的績效工資數額

司機考核評分表（月度）

姓名部門崗位填表日期年月日

權得

考核指標指標要求評分規(guī)則

重分

完成目標值要求20分

接到任務，及時出車無延誤，投訴有短時間延誤，但未造成不良影響

出車及時率20%

率為010分

有投訴0分

能完成目標值要求20分

力月度內無責任交通事故發(fā)生，無違被動發(fā)生交通事故，但影響不大

行車安全性20%

指章情形發(fā)生10分

標發(fā)生責任交通事故0分

85%完成目標值要求20分

及時保養(yǎng)車輛，熟悉所開車輛性能，

車輛保養(yǎng)度20%延誤保養(yǎng)10分

機體清潔

機體臟差未清潔0分

完成目標值要求20分

維修費用控制在預算內，并較上期

車輛維修費用20%控制在預算內，但無減少10分

減少10%

超預算。分

完成目標值要求20分

每天都有行車記錄，記錄準確無遺

行車記錄20%90%以上有記錄10分

漏

80%以下無記錄0分

完成目標值要求20分

接到任務，及時出車無延誤，投訴有短時間延誤，但未造成不良影響

出車及時率20%

率為010分

態(tài)

有投訴0分

度

指

標

完成目標值要求20分

15%月度內無責任交通事故發(fā)生，無違被動發(fā)生交通事故，但影響不大

行車安全性20%

章情形發(fā)生10分

發(fā)生責任交通事故0分

總分：（能力考核得分X85%）+（態(tài)度考核得分X15%）=

被考核人簽字:考核人簽字:

60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分

績效得分

E級-差級D級-及格C級-良好B級-勝任A級-優(yōu)秀

績效工費系數00.50.811.2

績效工資收入00.5Q0.8QQ1.2Q

備注：Q為該崗位五級工資制中對應的績效工資數

行政文員考核評分表（月度）

姓名部門崗位填表日期年月日

權得

指標要求評分規(guī)則

考核指標重分

完成目標值要求20分

文件的制作、傳遞有標準的流程，

文件制作、傳遞20%達到85%以上10分

及時準確率為95%以上

低于80%0分

完成目標值要求20分

檔案存放整齊無缺失，有目錄，借

文件檔案管理20%有小瑕疵，但影響不大10分

閱方便，有流程

雜亂不完整。分

能完成目標值要求20分

考勤管理公正公平，無投訴，統(tǒng)計

力考勤管理20%達到90%以上10分

準確率95%以上

指低于85%0分

標完成目標值要求20分

會務安排得當無投訴，滿意度達85%

會務組織20%達到80%以上10分

85%以上

有投訴或滿意度低于70%0分

完成目標值要求10分

禮貌待客，充分體現企業(yè)形象。有無標準流程，接待按要求完成5分

接待安排10%

執(zhí)行標準流程，無投訴未按標準完成接待或出現客戶投訴

。分

完成目標值要求10分

打印、復印及時，一次準確率達到

文字打印、復印10%達到85%以上5分

95%以上

低于80%0分

1級：大方傳播必要信息助于別人

成長或工作

2級：與別人合作不會發(fā)生情緒上

隔閡，總能讓每一位員工參與會議1級10分

的討論（目標，決策）2級20分

團隊精神

50%3級：總能選擇最佳贊譽方式并授3級30分

權準確4級40分

4級：親自或協(xié)同解決沖突并有好5級50分

態(tài)

效果

度

5級：所處團隊成員執(zhí)行工作氛圍

指

良好

標

1級：事不關已，高高掛起,還經常

15%牢騷滿腹。對本職工作不滿，挑挑

揀揀。

2級：工作中偶爾發(fā)牢騷，表示對1級10分

本職工作不滿。2級20分

協(xié)作性

50%3級：大體上能與同事保持和睦相3級30分

處、互相幫助的關系。4級40分

4級：能夠與同事協(xié)作共同完成工5級50分

作目標。

5級：能經常不計個人得失，為自己

所在部門進行協(xié)作。

總分：（能力考核得分X85%）+（態(tài)度考核得分X15%）=

被考核人簽字：考核人簽字：

60分以下60-70分70-80分80-90分90-100分

績效得分

E級-差級D級-及格c級-良好B級-勝任A級-優(yōu)秀

績效工費系數00.50.811.2

績效工資收入00.5Q0.8QQ1.2Q

備注：Q為該崗位五級工資制中對應的績效工資數額

網絡管理員考核評分表（月度）

姓名部