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文檔簡介
市場(chǎng)營銷練習(xí)題
一'填空題
1.市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得滿
足需要和欲望之物一種社會(huì)和管理過程。
2.從營銷觀點(diǎn)出發(fā),一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是由能夠滿足顧客需要的內(nèi)質(zhì)決定的。
3.需求是指人們有能力購買并愿意購買某個(gè)(種)具體產(chǎn)品的愿望,也就是說,需求=欲
望+購買力。
4.市場(chǎng)是指具有購買某種產(chǎn)品的愿望,并具有或可能具有購買能力的潛在顧客。
5.在交換活動(dòng)中,更積極主動(dòng)想實(shí)現(xiàn)交換的一方稱為營銷者。
6.營銷管理是指對(duì)一個(gè)組織的營銷活動(dòng)所實(shí)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的全部管理活
動(dòng)。
7.產(chǎn)品觀念導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)理人員將眼光盯住自己的產(chǎn)品而不是顧客需求變化,這就必然
導(dǎo)致“營銷近視癥”。
8.推銷觀念強(qiáng)調(diào)采用大力推銷和促銷的方式來組織企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng),其最大的不足是一
沒有將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)放在顧客需求上,因此說此種觀念是“銷售能生產(chǎn)的產(chǎn)
品
9.市場(chǎng)營銷組合(4Ps)中的產(chǎn)品,包括質(zhì)量、式樣、品牌、包裝等等分變量。
10.市場(chǎng)需求潛量是指在特定的營銷環(huán)境,隨著行業(yè)營銷活動(dòng)的強(qiáng)化及不懈努力,該
行業(yè)中特定產(chǎn)品可達(dá)到的最大市場(chǎng)需求量。
11.市場(chǎng)營銷環(huán)境是指能對(duì)企業(yè)同目標(biāo)顧客進(jìn)行成功交易產(chǎn)生影響的所有行動(dòng)者及其
力量。
12.市場(chǎng)營銷環(huán)境是指能對(duì)企業(yè)同目標(biāo)顧客進(jìn)行成功交易產(chǎn)生影響的所有行動(dòng)者及其力
量。
13.在營銷環(huán)境出現(xiàn)的對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)具有吸引力的領(lǐng)域,企業(yè)在此領(lǐng)域中將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)
勢(shì)和可能取得更多營銷成果,就是營銷機(jī)會(huì)。
14.所謂環(huán)境威脅,是指在營銷環(huán)境出現(xiàn)的對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利趨勢(shì)一及由此形成利一挑戰(zhàn)一。
15.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是為了生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)而對(duì)一種特定產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)生的需求,因
而此類需求是皿回_需求。
16.宏觀營銷環(huán)境中的“趨勢(shì)”是指的一種具有某些勢(shì)頭和事件的方向或順序。
17.營銷中介機(jī)構(gòu)是指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終顧客的那些企業(yè)或組織。
18.一個(gè)市場(chǎng)特定時(shí)期消費(fèi)者的購買力可表示為:購買力=收入一/1董_+信貸。
19.消費(fèi)者的需求具有層次行,因此可劃分為生存需求、享受需求和發(fā)展需求。
20.能對(duì)一個(gè)消費(fèi)者購買行為和購買態(tài)度產(chǎn)生影響的其他人,稱為該消費(fèi)者的參考群體。
21.如果一位消費(fèi)者因購買到的產(chǎn)品質(zhì)量不好對(duì)企業(yè)進(jìn)行投訴,按照赫茨伯格的“‘雙因素’
論”解釋,是屬于保健類因素沒有得到滿足的行為結(jié)果。
22.“尋求品種的購買行為”就是指消費(fèi)者購買特定產(chǎn)品時(shí),面對(duì)的市場(chǎng)情況為:“品牌差
異”大,而其的“購買介入程度”又低。
23.“復(fù)雜的購買行為”就是指消費(fèi)者購買特定產(chǎn)品時(shí),面對(duì)的市場(chǎng)情況為:“品牌差異”
大,而其的“購買介入程度”又高。
24.在消費(fèi)者的購買信息來源中,可信度最低但信息量最多的來源應(yīng)是商業(yè)。
25.消費(fèi)者的購買決策過程是:需要認(rèn)識(shí)T信息收集T方案評(píng)價(jià)T購買決策T購后行為這
5個(gè)階段組成。
26.企業(yè)的營銷管理人員需要分析消費(fèi)者購買行為,主要目的是為了解“7W”。其中,“Where”
表示的是消費(fèi)者購買一種商品如何或可能選擇的購買地點(diǎn)。
27.用“學(xué)習(xí)機(jī)理”對(duì)市場(chǎng)名牌的形成進(jìn)行解釋,可以說這是一種集體學(xué)習(xí)的結(jié)果。
28.在同一市場(chǎng)上存在兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè),生產(chǎn)和營銷同一性或可替代產(chǎn)品,就是
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
29.“品牌競(jìng)爭(zhēng)”是一種份額競(jìng)爭(zhēng):“欲望競(jìng)爭(zhēng)”則是需要滿足方式競(jìng)爭(zhēng)。
30.購買者所面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)品牌選擇余地越大,其的議價(jià)能力就高。
31.在一個(gè)行業(yè)中,如果其中所有的企業(yè)都只能是“價(jià)格接受者”而不是“價(jià)格制定者”,
該行業(yè)就處在充分競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
32.市場(chǎng)細(xì)分實(shí)際上是一個(gè)將消費(fèi)者需求差異集聚和分解共同作用的過程。
33.有效細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)志之一是A。
A、可衡量性B、可競(jìng)爭(zhēng)性C、可品牌化D、可促銷
34.“反細(xì)分”是指將過于狹小的細(xì)分市場(chǎng)組合起來,以便能以較低的價(jià)格滿足市
場(chǎng)需求。
35.選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般需要經(jīng)過3個(gè)階段:①全市場(chǎng)分析;②對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析;③
進(jìn)行市場(chǎng)營銷組合和成本分析。
36.分別為若干不同的細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù),并采用不同的營銷組合,就是目
標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中的差異戰(zhàn)略。
37.市場(chǎng)定位是為了適應(yīng)消費(fèi)者心目中的特定看法而設(shè)計(jì)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)及其營銷
組合的行為。
38.產(chǎn)品是用來滿足需要和欲望的媒介物。
39.產(chǎn)品可以分為核心、一般、期望、附加和潛在產(chǎn)品這5個(gè)層次。
40.如果有些顧客購買電視機(jī),同時(shí)想這臺(tái)電視機(jī)能用來瀏覽Internet,而這些顧客所要
求此功能是目前所有的電視機(jī)產(chǎn)品都沒提供的,這就是所謂期望產(chǎn)品的概念。
41.顧客主要想通過購買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中的
購品中的同質(zhì)品。
42.引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用高促銷和高訂價(jià)。
43.在成熟期要增加顧客產(chǎn)品的使用率,A是有效的措施之一。
A、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途B、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客
C、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)D、改進(jìn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和樣式
44.判斷下列不能成立的說法是C
A、進(jìn)入衰退期后,市場(chǎng)占有率高的企業(yè)可進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
B、進(jìn)入衰退期后,市場(chǎng)占有率比較高的企業(yè)可有選擇性的進(jìn)行收縮。
C、進(jìn)入衰退期后,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)放棄營銷這類產(chǎn)品了。
D、進(jìn)入衰退期后,市場(chǎng)占有率小的企業(yè)應(yīng)當(dāng)放棄營銷這類產(chǎn)品。
45.產(chǎn)品線是指的密切相關(guān)一組產(chǎn)品。
46.品牌的基本作用是標(biāo)識(shí)區(qū)別不同營銷者的產(chǎn)品°
47.如果欲采用“非品牌化”的作法,企業(yè)需要考慮的條件之一是B。
A、產(chǎn)品價(jià)格便宜B、產(chǎn)品同質(zhì)性較好
C、需要建立長期市場(chǎng)D、競(jìng)爭(zhēng)過于密集
48.全部產(chǎn)品組合采用相同的品牌名稱在品牌名稱策略中被稱為家族名稱策略。
49.在產(chǎn)品整個(gè)消費(fèi)過程中都需要使用,并成為產(chǎn)品使用價(jià)值組成部分的包裝(物),就是
初始包裝。
50.服務(wù)營銷與實(shí)物產(chǎn)品營銷不同之點(diǎn)是需要通過人員、設(shè)施和程序這3個(gè)P來實(shí)現(xiàn)差
別化。
51.新產(chǎn)品開發(fā)程序:產(chǎn)生構(gòu)思一構(gòu)思篩選一概念測(cè)試與發(fā)展~營銷戰(zhàn)略發(fā)展~技
術(shù)與商業(yè)分析一產(chǎn)品開發(fā)一市場(chǎng)試銷一商品化。
52.顧客主要想通過購買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中_
選購品中的異質(zhì)品。
53.產(chǎn)品生命周期指出,引起產(chǎn)品在市場(chǎng)營銷期間的銷售量、利潤變化的原因,由此提
供了制定不同營銷戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)。
54.引入期的“慢速掠取戰(zhàn)略”是指采用低促銷和高訂價(jià)。
55.全部產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品采用不同的品牌名稱稱為個(gè)別名稱策略。
56.企業(yè)在訂價(jià)時(shí),如果選擇的是“生存目標(biāo)”,那么價(jià)格只要能夠達(dá)到補(bǔ)償變動(dòng)成本
的水平就是可行的。
57.當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品富有需求價(jià)格彈性時(shí),訂低價(jià)比訂高價(jià)有利。
58.訂價(jià)的3c模型表明企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)確定價(jià)格時(shí),是由成本、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格和需求決
定企業(yè)訂價(jià)的合理范圍。
59.按照訂價(jià)的“3C模型”原理,企業(yè)確定價(jià)格時(shí),應(yīng)該使制定出來的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)
格有相同的價(jià)值價(jià)格比。
60.“認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)”是一種顧客導(dǎo)向訂價(jià)。
61.“價(jià)值訂價(jià)”就是指提供的產(chǎn)品價(jià)值超過價(jià)格的訂價(jià)。
62.一件產(chǎn)品訂價(jià)為99.50元/件,如果與訂100元/件相比,價(jià)格水平對(duì)營銷者來說,
雖沒有實(shí)質(zhì)差別,但卻能給顧客相對(duì)便宜的價(jià)格感覺,這就是帶零頭訂價(jià)所能
達(dá)到的效果。
63.如果產(chǎn)品訂高價(jià)比訂低價(jià)更受顧客喜歡,這種產(chǎn)品就具有—威望—產(chǎn)品的需求特
點(diǎn)。
64.某商店銷售的一種商品,進(jìn)貨價(jià)格為20元/件,銷售價(jià)格為30元/件。老板告訴顧
客他的加成率是33臨這種說法不正確,成本加成率是50%。(B)
65.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品年固定成本為2000萬元。產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用為200元/件。如果年計(jì)
劃產(chǎn)量為100萬件,估計(jì)年平均產(chǎn)銷率為85%,要求實(shí)現(xiàn)年贏利額為1000萬元。每件
產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)為270.597匚/件。
100x200+1000+2000_
(此題應(yīng)將變動(dòng)成本分?jǐn)偼辏?jì)算公式應(yīng)是:KM%=")
66.所謂渠道級(jí)數(shù),是指轉(zhuǎn)移產(chǎn)品所有權(quán)的中介機(jī)構(gòu)的數(shù)量。
67.一般說來,產(chǎn)品的價(jià)格越貴,就越應(yīng)該使用獨(dú)家分銷渠道。
68.企業(yè)盡可能利用更多的經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的渠道策略稱為密集分銷策略。
69.經(jīng)紀(jì)人與代理商具有的共同特點(diǎn)是他們都不擁有商品所有權(quán)。
70.在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間,任何有—營銷—能力的機(jī)構(gòu)與生產(chǎn)者按契約關(guān)系將產(chǎn)品銷
往預(yù)定的市場(chǎng),就建立起了營銷渠道。
71.促銷信息傳播過程是由信息源f編碼f信息渠道一解碼一終點(diǎn)一反饋6個(gè)部
分構(gòu)成。
72.能培養(yǎng)友誼是人員銷售比廣告這種促銷工具具有長處的地方。
73.在一般情況下,由于廣告與人員銷售的特點(diǎn)有很大的不同,因此在促銷時(shí),前者主要
使用消費(fèi)品市場(chǎng):后者主要使用在產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)。
74.生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營銷刺激,由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客
銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為推戰(zhàn)略。
75.廣告的USP策略就是要求作到每則廣告都要有一個(gè)獨(dú)特的銷售主張。
76.如果目標(biāo)顧客對(duì)于產(chǎn)品缺乏了解和要求更多的服務(wù),則更有效的促銷應(yīng)是
77.銷售促進(jìn)(SP)屬于短期性的刺激活動(dòng),以刺激目標(biāo)顧客和渠道成員大量迅速
購買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。
78.凡是利用大眾傳播媒體來傳播企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息并刺激顧客購買的都是上策。
79.生產(chǎn)制造商向最終顧客進(jìn)行營銷刺激,由此帶動(dòng)渠道成員向生產(chǎn)制造商多購買產(chǎn)品的
促銷作法稱為拉戰(zhàn)略。
80.某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入促銷預(yù)算,預(yù)定明年銷售額為1000萬
元,因此為市場(chǎng)營銷部門安排了10萬元廣告使用費(fèi)。這樣確定銷售預(yù)算的方法就是
投資收益法法。
81.交易是交換活動(dòng)的基本單元,是由雙力之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為。
82.市場(chǎng)營銷者,連同社會(huì)上的其他因素,只是影響了人們的欲望。
83.在不規(guī)則需求情況下,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷。
84.社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念要求市場(chǎng)營銷者在制定市場(chǎng)營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面
的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
85.人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺,是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程,即選擇
性注意、選擇性曲解和選擇性記憶。
86.對(duì)于價(jià)格低廉、經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品,消費(fèi)者不需要花時(shí)間進(jìn)行選擇,也不
需要經(jīng)過搜集信息、評(píng)價(jià)產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程,因而,其購買行為最簡單,消費(fèi)者只
是被動(dòng)地接收信息,出于熟悉而購買,也不一定進(jìn)行購后評(píng)價(jià)。這種購買行為屬于_
習(xí)慣性購買行為。
87.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。其中,向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、
現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息的子系統(tǒng)是內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)。
88.總市場(chǎng)潛量就是指在一定期間內(nèi),一定水平的行業(yè)市場(chǎng)營銷力量下,在一定的環(huán)境條
件下,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。
89.消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益,即顧客真正要買的東西,是產(chǎn)品整體概念中的
核心產(chǎn)品.。
90.如果一種產(chǎn)品銷售的增加必然會(huì)引起另一種產(chǎn)品銷售的增加,那么,這兩種產(chǎn)品可叫
做互補(bǔ)品。
91.消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?,在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花
色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等的消費(fèi)品,叫做選購品。
92.所謂產(chǎn)品線,是指產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系(或經(jīng)由同種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售、或同
屬于一個(gè)價(jià)格幅度)的一組產(chǎn)品。
93.所謂產(chǎn)品組合的深度,是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。
94.品牌中可以被認(rèn)出,但不能用言語稱呼的部分,叫做品牌標(biāo)志°
95.采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用,以求迅速擴(kuò)大銷售量,取得較高的市場(chǎng)占有率,這種策略
叫做快速掠取策略。
96.在企業(yè)定價(jià)方法中,目標(biāo)定價(jià)法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)
97.所謂基點(diǎn)定價(jià),就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))劃分為若干價(jià)格區(qū),對(duì)于賣給
不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。距離企業(yè)遠(yuǎn)的價(jià)格區(qū),價(jià)格
定得較高;距離企業(yè)近的價(jià)格區(qū),價(jià)格定得較低。在各個(gè)價(jià)格區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行一個(gè)價(jià)。
98.功能折扣是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣,促使他們?cè)敢鈭?zhí)行
某種市場(chǎng)營銷職能(如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù))。
99.麥當(dāng)勞的某些特許專售店指控其他專售店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣,損害了公
眾對(duì)麥當(dāng)勞的總體印象。這屬于水平渠道沖突。
100.制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商推銷其產(chǎn)品。這種市場(chǎng)展露程度叫
做密集分銷。
101.消費(fèi)品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的供應(yīng)品,通常采取密集分銷,使廣大消費(fèi)者
和用戶能隨時(shí)隨地買到這些圈用品。
102.廣告一直是消費(fèi)品市場(chǎng)營銷的豐要促銷工具。
103.既不持有存貨,又不參與融資或風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)單位是產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人。
104.促銷工作的核心是—溝通信息0
105.促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一購買行為。
106.下列各因素中,不屬于人員推銷基本要素的是推銷條件。
107.對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品,通常采用推式.策略。
1()8.公共關(guān)系是一項(xiàng)長期的促銷方式。
109.營業(yè)推廣是一種輔助性的促銷方式。
11。人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為成本高,顧客有限。
111.企業(yè)廣告又稱商譽(yù)廣告。
112.在產(chǎn)品生命周期的投入期,消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品,刺激購買欲望的
產(chǎn)生,因而主要應(yīng)采用廣告促銷方式。
113.人員推銷活動(dòng)的主體是推銷人員。
114.公關(guān)活動(dòng)的主體是一定的組織。
115.公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)_廣結(jié)良緣。
116.一般日常生活用品,適合于選擇電視媒介做廣告。
117.公共關(guān)系樹立企業(yè)形象。
118.開展公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)和宏點(diǎn)是一公共關(guān)系調(diào)查。
119.企業(yè)走向國外市場(chǎng)的第一種方法是產(chǎn)品出口o
120.企業(yè)開始走向國際市場(chǎng)最常用的方法是_間接出口。
121.市場(chǎng)營銷組合是企業(yè)為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),滿足顧客需求,加以整合、協(xié)調(diào)使用
的可控制因素。
122.在促進(jìn)購買者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面,廣告的成本效益最好。
123.市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為,需求是對(duì)于有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。
124.構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),必須是一人口眾多、購買高而購買欲望大一。
125.零售是向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
126.物流以企業(yè)銷售預(yù)測(cè)為開端,并以此為基礎(chǔ)來規(guī)劃生產(chǎn)水平和存貨水平.
127.任何一個(gè)物流系統(tǒng)都必須考慮服務(wù)水平和成本。
128.企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以交易關(guān)系組合為基礎(chǔ)。
129.物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地,從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用.
130.牛產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取密集分銷的策略。
131.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),牛產(chǎn)者傾向于利用長而寬的渠道。
132.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取直銷一。
133.財(cái)務(wù)薄弱的企業(yè),一般采用傭金制的分銷方法。
134.在無需求情況下,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是刺激市場(chǎng)營銷。
135.最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營銷近視的營銷觀念是產(chǎn)品觀念。
136.推銷觀念產(chǎn)牛于賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡階段.
137.從本質(zhì)上看,市場(chǎng)營銷觀念.使消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營銷過程中體現(xiàn)一。
138.市場(chǎng)營銷者,連同社會(huì)上的其他因素,只是影響了人們的欲望。
139.交換活動(dòng)的基本單元是交易。
140.在不規(guī)則需求情況下,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷。
141.要求市場(chǎng)營銷者在制定市場(chǎng)營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消
費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益的營銷哲學(xué)是社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。
142.企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷的第三個(gè)步驟是_市場(chǎng)定位。
143.不屬于市場(chǎng)細(xì)分有效標(biāo)志的是D。
A.可測(cè)量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可持續(xù)性
144.對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般宜實(shí)行—無差異市場(chǎng)營銷--
145.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入生命周期階段的成熟期時(shí),一般實(shí)行—差異市場(chǎng)營銷—。
146.科特勒認(rèn)為,除了市場(chǎng)營銷組合的“4P3”之外,還應(yīng)再加上兩個(gè)“P”,即權(quán)力(Power)
與公共關(guān)系(PubIicReIation)_0
147.市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。
148.市場(chǎng)營銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)劃分的依據(jù)是購買者及其購買目的。
149.市場(chǎng)營銷觀念表明:企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功就必須能比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地
滿足消費(fèi)者的需要與欲望一。
150.世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所
設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來應(yīng)對(duì),此種策略是一減輕。
151.現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論研究的主要對(duì)象的是.消費(fèi)者市場(chǎng)。
152.對(duì)消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的是文化因素。
153.根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度,消費(fèi)者購買食鹽這一行為屬于一習(xí)慣性購買
行為。
154.下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中正確的是C。
A.品牌差異大、高度介入B.品牌差異大、低度介入
C.品牌差異小、高度介入D.品牌差異小、低度介入
155.購買決策過程為引起需要T收信信息T評(píng)價(jià)方案T決定購買T購后行為一。
156.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求缺乏彈性。
157.市場(chǎng)需求是指一個(gè)函數(shù).。
158.沒有任何需求刺激,不開展任何市場(chǎng)營銷活動(dòng)的情況下的銷售額稱為基本銷售量。
159.一般把,市場(chǎng)需求的最高界限稱為市場(chǎng)潛量。
160.產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是核心產(chǎn)品一。
161.在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等,屬于實(shí)體物品中的_
有形產(chǎn)品。
162.報(bào)紙屬于便利品。
163.百科全書屬于非渴求物品。
164.對(duì)于大型企業(yè)來說可以使企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用,提高經(jīng)營效益是增加產(chǎn)品
組合中的寬度—o
165.紅豆集團(tuán)的商標(biāo)決策是把與“紅豆”中文發(fā)間相同的、含義相近的文字注冊(cè),這一做法
屬于防御性商標(biāo)注冊(cè)。
166.成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立品牌偏好爭(zhēng)取新
的顧客。
167.銷量增長緩慢,利潤增長接近于零時(shí),說明產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期。
168.快諫掠取決策的特點(diǎn)是采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用。
169.在市場(chǎng)面比較小,市場(chǎng)上大多數(shù)消費(fèi)者已熟悉該新產(chǎn)品,購買者愿意出高價(jià),潛在競(jìng)
爭(zhēng)威脅不大的市場(chǎng)環(huán)境下使用緩慢掠取決策。
170.企板利潤達(dá)到最高是在產(chǎn)品生命周期的成熟期。
171.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命.
172.企業(yè)每多出售一件產(chǎn)品所所增加的收入,也就是最后一件產(chǎn)品的賣價(jià),叫做邊際收益。
173.在—完全競(jìng)爭(zhēng)一條件下,賣主和買主只能是既定價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的制定者。
174.如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品。
175.假如總產(chǎn)量從100單位增加到102單位,總成本從300單位增加到330單位,那么邊
際成本成本等于150
176.無論是完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)還是壟斷企業(yè),當(dāng)其利潤最大化時(shí),總能滿足的條件是邊際收
益等于邊際成本。
177.若企業(yè)只能依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系來改變自己的產(chǎn)量,則意味著該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格接受
Wo
178.在成本加成定價(jià)法中,“加成”的含義是指一定比率的利潤。
179.在下列哪種喧價(jià)方法中要使用損益平衡圖這一概念.目標(biāo)定價(jià)法。
180.隨行就市定價(jià)法最適用于同質(zhì)產(chǎn)品。
181.在密封投票定價(jià)法中,供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)是一對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)價(jià)的估計(jì)。
182.市場(chǎng)營銷學(xué)以中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目確定渠道的
183.直接市場(chǎng)營銷渠道主要用于分銷產(chǎn)業(yè)用品。
184.下列哪種沖突屬于水平渠道沖突D。
A.連鎖店總公司與各分店之間的沖突
B.某產(chǎn)品的制造商與零售商之間的沖突
C.玩具批發(fā)商與制造商的沖突
D.同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突
185.對(duì)生產(chǎn)者而言,最困難的渠道變化決策是C,
A.增減渠道成員B.增減某些市場(chǎng)營銷渠道
C.改進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)營銷系統(tǒng)D.同時(shí)進(jìn)行上述三種調(diào)整
186.從市場(chǎng)營銷的觀點(diǎn)來看,物流規(guī)劃的始點(diǎn)是市場(chǎng)。
187.單位定購成本隨著訂購量的提高而降低。
188.產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營銷的主要促銷工具是人員推銷。
189.市場(chǎng)營銷的核心是交換。
190.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是市場(chǎng)營銷。
191.市場(chǎng)營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了以消費(fèi)者為中心的觀念。
192.從營銷理論的角度而言,企業(yè)市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望。
193.與顧客建立長期合作關(guān)系是一關(guān)系營銷的核心內(nèi)容。
194.當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí),我們就把雙方都稱為市場(chǎng)營銷者,并將這種情況
稱為相互市場(chǎng)營銷。
195.宏觀市場(chǎng)營銷是從社會(huì)總體交換層面研究營銷問題,強(qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)道
德與法律角度把握營銷活動(dòng),并由社會(huì)來控制和影響營銷過程,以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)供求平
衡,保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
196.從管理決策的角度研究市場(chǎng)營銷問題時(shí),其研究框架是將企業(yè)營銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)
和營銷組合兩大部分。
197.市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。
198.對(duì)于負(fù)需求市場(chǎng),營銷管理的任務(wù)是改變市場(chǎng)營銷。
199?企業(yè)對(duì)其營銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)。
200.以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是一市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型
企業(yè)。
201.促銷是指企業(yè)利用多種信息載體,與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、
人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
202.顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是顧客讓渡價(jià)值。
203.顧客購買的總成本包括貨幣成本和非貨幣成本。
204.在評(píng)估渠道交替方案時(shí),最重要的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)性。
205.服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售,企業(yè)向顧客提供的附加服務(wù)。
206.從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成看,下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值。
207.市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部不可控制的因素和力量,包括宏觀環(huán)境和微
觀環(huán)境。
208.與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,被稱為微觀營銷環(huán)境。
209.供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個(gè)人。
210國內(nèi)市場(chǎng)按一購買動(dòng)機(jī).可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營利組織
市場(chǎng)。
211.購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭,被稱為消費(fèi)者市場(chǎng).
212.旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相
互競(jìng)爭(zhēng),它們彼此之間是欲望競(jìng)爭(zhēng)者。
213.35歲的一中年人為鍛煉身體準(zhǔn)備購買體育用品和選擇運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,他在羽毛球和網(wǎng)球運(yùn)
動(dòng)中選擇了去體育館打羽毛球,則這兩種運(yùn)動(dòng)之間是類別競(jìng)爭(zhēng)者。
214.某人從城東去城西上班,選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車,則自行車生產(chǎn)廠和
公共汽車公司之間是產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者。
215.某位顧客在選購29英時(shí)純平面電視時(shí),在長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信之間
進(jìn)行選擇,最終選定海爾,則這些公司之間是品牌競(jìng)爭(zhēng)者。
216影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是可任意支配收入。
217.社會(huì)文化.主要指一個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
218.價(jià)值觀念指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法。
219.威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù),被叫做冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
220.威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是困難業(yè)務(wù)。
221.生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)。
222.消費(fèi)品的購買單位是個(gè)人或家庭。
223.某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為意見領(lǐng)袖。
224.個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是一安全需要。
225.非渴求商品,指消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購買的產(chǎn)品。
226.驅(qū)使力指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力,即內(nèi)在需要。
227.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購買行動(dòng)的過程。
228.同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費(fèi)者購買行為就簡單。
229.需要是購買活動(dòng)的起點(diǎn)。
230.對(duì)于減少失調(diào)感的購買行為,營銷者要提供完善的售后服務(wù),通過各種途徑提
供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購買決定的正確性。
231.一般說來,消費(fèi)者經(jīng)由個(gè)人來源獲得的信息可信度最高。
232.預(yù)期滿意理論認(rèn)為,消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的滿意程度取決于一購前期望與實(shí)際效用的比
較。
233.我國通常把非營利組織稱為機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位。
234.影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)因素是商品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)。
235.供應(yīng)商應(yīng)把中間商視為顧客的采購代理人而不是銷售代理人,幫助他們?yōu)轭櫩?/p>
做好服務(wù)。
236.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性。
237.分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少,被稱為分銷渠道的寬度。
238.需求偏好差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。
239.某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、起重機(jī)、水泥機(jī)攪
拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種市場(chǎng)專業(yè)化策略。
24。屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是顧客能力。
241.就每一特定市場(chǎng)而言,最佳市場(chǎng)營銷組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。
242.依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),即企業(yè)所選擇的目標(biāo)
市場(chǎng)是否易于進(jìn)入,這是市場(chǎng)細(xì)分的—可實(shí)現(xiàn)性—原則。
243.采用市場(chǎng)全面覆蓋的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。
244.采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性°
245.集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于小型企業(yè).
246.同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用無差異營銷。
247.市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的位置。
248.產(chǎn)品差異化是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。
249.尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。
250.重新定位,是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。
二'多選題
1.宏觀市場(chǎng)營銷o(ABD)
A.從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營銷問題
B.以社會(huì)整體利益為目標(biāo)
C.是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程
D.目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡
E.考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長
2.市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理_______之間的利益關(guān)系。(ACE)
A.企業(yè)B.供應(yīng)商C.顧客
D.中間商E.社會(huì)
3.交換發(fā)生應(yīng)具備的條件有o(ABCDE)
A.至少有交換的雙方
B.每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西
C.每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力
D.每一方都可以自由地接受或拒絕
E.每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的
4.營銷組合的特性有—_______o(ABCD)
A.可控性B.動(dòng)態(tài)性C.復(fù)合性
D.整體性E.穩(wěn)定性
5.戰(zhàn)略營銷的構(gòu)成為—_______o(ABCD)
A.探察B.細(xì)分C.優(yōu)選
D.定位E.人員
6.大市場(chǎng)營銷是在4Ps的基礎(chǔ)是增加了______—o(BE)
A.探察B.權(quán)力C.優(yōu)選
D.定位E.公共關(guān)系
7.營銷部門在制定和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),要。(ABCE)
A.注意考慮企業(yè)外部環(huán)境力量B.注意考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量
C.爭(zhēng)取高層管理部門的理解和支持D.爭(zhēng)取得到政府的支持
E.其他職能部門的理解和支持
8.營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu),包括
______o(ABCD)
A.中間商B.實(shí)體分配公司C.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
D.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E.證券交易機(jī)構(gòu)
9.從顧客做出購買決策的過程分析,企業(yè)在市場(chǎng)上所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者,大體上可分為
______o(ACDE)
A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者C.屬類競(jìng)爭(zhēng)者
D.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者E.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
10.對(duì)環(huán)境威脅的分析,一般著眼于o(BE)
A.威脅是否存在B.威脅的潛在嚴(yán)重性
C.威脅的征兆D.預(yù)測(cè)威脅到來的時(shí)間
E.威脅出現(xiàn)的可能性
11.文化中包括的亞文化群主要有o(BCDE)
A.語言亞文化群B.宗教亞文化群C.民族亞文化群
D.種族亞文化群E.地理文化群
12.消費(fèi)者的學(xué)習(xí)過程包含的基本要素有o(ACDE)
A.動(dòng)機(jī)B.知覺C.刺激物
D.誘因E.驅(qū)使力
13.個(gè)人因素指消費(fèi)者的等因素對(duì)購買行為的影響。(ABCE)
A.經(jīng)濟(jì)條件B.生理C.個(gè)性
D.社會(huì)地位E.生活方式
14.消費(fèi)者知覺經(jīng)歷如下幾個(gè)過程。(ABC)
A.選擇性注意B.選擇性扭曲C.選擇性保留
D.選擇性淘汰E.選擇性認(rèn)識(shí)
15.組織市場(chǎng)有以下主要特點(diǎn)。(ABC)
A.購買者較少B.購買量大C.供需雙方密切
D.采購者地理位置較分散E.情感型購買
16.生產(chǎn)者用戶的需要可以由________引起。(AB)
A.內(nèi)在刺激B.外在刺激C.精神刺激
D.物質(zhì)刺激E.以上全是
17.中間商的購買多屬o(CD)
A.沖動(dòng)購買B.習(xí)慣購買C.專家購買
D.理性購買E.非專家購買
18.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷具有以下利益________o(ABCD)
A.有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)
C.有利于制定市場(chǎng)營銷組合策略D.有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
E.有利于節(jié)省成本費(fèi)用
19.細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有o(ABCE)
A.地理環(huán)境因素B.人口因素C.心理因素
D.行業(yè)因素E.行為因素
20.屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分變量的有_________。(BDE)
A.社會(huì)階層B.行業(yè)C.價(jià)值觀念
D.地理位置E.購買標(biāo)準(zhǔn)
21.無差異營銷戰(zhàn)略_________o(ABD)
A.具有成本的經(jīng)濟(jì)性B.不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強(qiáng)調(diào)需求共性
E.適用于小企業(yè)
22.市場(chǎng)定位戰(zhàn)略包括__________o(ABCD)
A.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略B.人員差別化戰(zhàn)略
C.服務(wù)差別化戰(zhàn)略D.形象差別化戰(zhàn)略
E.價(jià)格差別化戰(zhàn)略
23.市場(chǎng)定位的主要方式有_________o(CDE)
A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位
D.對(duì)抗性定位E.重新定位
24.企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中_________o(ABC)
A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位
B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度
C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象
D.要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位
E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)
25.產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是_________o(BCDE)
A.適應(yīng)度B.長度C.相關(guān)性
D.寬度E.深度
26.產(chǎn)品生命周期包括__________階段。(ABCD)
A.導(dǎo)入B.成長C.成熟
D.衰退E.繁榮
27.成長期的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在_________o(AD)
A.銷售增長迅速B.產(chǎn)品過剩C.渠道增加
D.價(jià)格下降E.價(jià)格上升
28.快速掠取策略,即企業(yè)以推出新產(chǎn)品。(AD)
A.高促銷B.低價(jià)格C.低促銷
D.高價(jià)格E.高價(jià)格、低促銷
29.緩慢滲透策略,即企業(yè)以推出新產(chǎn)品。(BC)
A.高促銷B.低價(jià)格C.低促銷
D.高價(jià)格E.高價(jià)格、低促銷
30.國際上對(duì)商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定,有兩個(gè)并行的原則,即o(CE)
A.注冊(cè)優(yōu)先B.搶先注冊(cè)C.注冊(cè)在先
D.生產(chǎn)優(yōu)先E.使用在先
31.商品包裝的構(gòu)成要素是o(ABCDE)
A.材料B.顏色C.商標(biāo)或品牌
D.形狀E.圖案
32.包裝標(biāo)志主要有標(biāo)志。(ACE)
A.運(yùn)輸B.商品C.指示性
D.品質(zhì)E.警告性
33.產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同,可以分為o(BD)
A.統(tǒng)一包裝B.運(yùn)輸包裝C.分類包裝
D.銷售包裝E.等級(jí)包裝
34.配套包裝不是配套搭配,企業(yè)采用配套包裝策略時(shí),應(yīng)著重考慮的因素是o
(BDE)
A.購買者年齡B.市場(chǎng)需求特點(diǎn)C.便于消費(fèi)者識(shí)別
D.消費(fèi)者購買能力E.產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性
35.再使用包裝策略的突出作用是o(ABCE)
A.增加包裝的用途B.刺激購買欲望
C.增加產(chǎn)品銷售D.起到營業(yè)推廣的效果
E.延伸宣傳
36.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有等。(ABCE)
A.定價(jià)目標(biāo)B.成本費(fèi)用C.市場(chǎng)需求
D.經(jīng)營者意志E.競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格
37.只要具備了下述條件________當(dāng)中的一項(xiàng)時(shí),企業(yè)就可以考慮通過低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)
占有率的提高。(BCDE)
A.市場(chǎng)對(duì)價(jià)格反應(yīng)遲鈍
B.生產(chǎn)與分銷的單位成本會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降
C.市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感
D.銷售成本會(huì)隨銷售規(guī)模的擴(kuò)大而下降
E.低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者
38.當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí),商品需求可能缺乏彈性。(BCDE)
A.市場(chǎng)上出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或替代品
B.市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)者或沒有替代品
C.購買者對(duì)較高價(jià)格不在意
D.購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高,或者認(rèn)為存在通貨膨脹等,價(jià)格較高是應(yīng)該的
E.購買者改變購買習(xí)慣較慢,也不積極尋找較便宜東西
39.價(jià)格折扣主要有季節(jié)折扣、和功能折扣等類型。(ABE)
A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.顧客折扣
D.質(zhì)量折扣E.價(jià)格折讓
40.引起企業(yè)提價(jià)主要有等原因。(AC)
A.通貨膨脹,物價(jià)上漲B.企業(yè)市場(chǎng)占有率下降
C.產(chǎn)品供不應(yīng)求D.企業(yè)成本費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低
E.產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩
41.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有o(ABCDE)
A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競(jìng)爭(zhēng)特性
D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性
42.渠道的交替方案主要涉及o(AE)
A.中間商類型B.顧客的偏好C.產(chǎn)品性質(zhì)
D.中間商數(shù)目E.渠道成員的特定任務(wù)
43.當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過分時(shí),會(huì)導(dǎo)致o(AD)
A.銷售量提高B.銷售量降低C.銷售量不變
D.利潤減少E.利潤提高
44.批發(fā)商主要有哪些類型?o(ACE)
A.商人批發(fā)商B.經(jīng)銷商C.經(jīng)紀(jì)人或代理商
D.倉儲(chǔ)商店E.制造商銷售辦事處
45.商人批發(fā)商按職能和提供的服務(wù)是否完全來分類,可分為o(AB)
A.完全服務(wù)批發(fā)商B.有限服務(wù)批發(fā)商C.代理商
D.經(jīng)紀(jì)人E.制造商代表
46.超級(jí)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是o(ACD)
A.方便食品店B.購物中心C.折扣食品店
D.超級(jí)商店E.百貨店
47.無門市零售的主要形式是o(ABCD)
A.直復(fù)市場(chǎng)營銷B.直接銷售C.自動(dòng)售貨
D.購貨服務(wù)公司E.傳銷
48.物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐,包括o(ABCD)
A.條形碼B.電子貨幣C.電子收款機(jī)
D.電子數(shù)據(jù)交換E.電子防盜設(shè)備
49.廣告的設(shè)計(jì)原則包括o(ABCD)
A.真實(shí)性B.社會(huì)性C.針對(duì)性
D.藝術(shù)性E.廣泛性
50.促銷策略從總的指導(dǎo)思想上可分為o(CD)
A.組合策略B.單一策略C.推式策略
D.拉式策略E.綜合策略
51.促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多,主要應(yīng)考慮的因素有
(BCDE)
A.消費(fèi)者狀況B.促銷目標(biāo)C.產(chǎn)品因素
D.市場(chǎng)條件E.促銷預(yù)算
52.在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為o(CDE)
A.需求B.購買力C.推銷人員
D.推銷對(duì)象E.推銷品
53.人員推銷的基本形式包括。(ABC)
A.上門推銷B.柜臺(tái)推銷C.會(huì)議推銷
D.洽談推銷E
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