2022年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

Word文檔年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)一年的工作要結(jié)束了，仔細(xì)做好自己的本職，想必你也是會(huì)有無數(shù)的收獲。我為您預(yù)備《2022年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)》希翼可以協(xié)助到您！

20xx年即將過去，轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年，新的一年是一個(gè)彌漫挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年。在這將近一年的時(shí)光中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體味到不一樣的人生接近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)光?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就宛然還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前認(rèn)識(shí)的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的進(jìn)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)20xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了無數(shù)，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作閱歷堆積的珍貴機(jī)會(huì)，遺憾地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不抱負(fù)。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年因?yàn)檎母黜?xiàng)政策間續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令囫圇樓市急劇降溫，使得銷售工作艱巨重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)重的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住所定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住所為主，通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價(jià)狀況等深化了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷計(jì)劃。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來拜訪量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶拜訪記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期收拾分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，無數(shù)人也實(shí)行了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與方案還有一定的差距，原方案三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素因?yàn)槭艿揭?guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住所小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特殊是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在挑選我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增強(qiáng)購房者的資金壓力。

不過因?yàn)槭艿秸w環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

有待改進(jìn)的幾個(gè)方面

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。

工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售逆境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作狀況沒有第一時(shí)光匯報(bào)上級(jí)，造成一定的棘手。

交流不夠深化。我們?cè)谂c客戶交流的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正主意和意圖。

在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，我也蘇醒地熟悉到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應(yīng)當(dāng)勇于發(fā)覺問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素養(yǎng)，在工作中就能發(fā)覺問題總結(jié)并能提出自己的意見和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)閱歷，找處不足，豐盛自己。

在此段期間很謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教育，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體味到不一樣的人生，特殊是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家共享1、堅(jiān)持到底就是成功堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能絕對(duì)的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希翼就在于多打一個(gè)電話，多一次交流。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素質(zhì)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)傾聽，掌握時(shí)機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)光。推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋，但對(duì)于顯然硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必然存在謊言。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱烈。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的交流技巧，這使銷售成為彌漫挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去仔細(xì)對(duì)待每一位客戶，我們的熱烈接待使他對(duì)我們的樓盤也彌漫了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

4.和客戶溝通的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾，通過傾聽來了解客戶的需求，是須要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的主意，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看及時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

5.機(jī)會(huì)是留給有預(yù)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀推斷不要過于劇烈，像一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房這客戶太刁，沒誠意等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶交流的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，交流的不夠好，對(duì)客戶沒有準(zhǔn)時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有預(yù)備的人。

6.做好客戶的記下，及舉行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得全部的客戶姓名，但是，假如在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立即報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平常的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶挑選幾個(gè)房型，使客戶的挑選性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的舉行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面向客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶越發(fā)的相信自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信念?？蛻粝蚰阍儐枠潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推舉的樓盤。

9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互創(chuàng)造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)大概客戶就要成交了，但是因?yàn)橐恍┬⌒〉木売?，?huì)讓他遲遲不愿簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能焦急的，由于你表現(xiàn)出越暴躁的態(tài)度，客戶越是表示疑惑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再精心地和他交流，直到最后簽約。固然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，鎮(zhèn)靜，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。

10.維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的伴侶，是他們的購房顧問，是他們最情愿與之交談的人。顧客往往是由于喜愛?你而喜愛?你介紹的東西。獲得銷售勝利最首要的條件還是自信。要建立自信念，必需掌握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問題：一是豐盛的房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問，對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，惟獨(dú)將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要普通介紹，這都要事先預(yù)備好;三是售樓閱歷，惟獨(dú)經(jīng)過持久的不懈努力，具有誠摯的敬業(yè)精神，擅長在實(shí)踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思量，才干獲得勝利必備的技能

11.這次沒勝利，立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。究竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會(huì)浮現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以越發(fā)了解客戶的需求，也可以協(xié)助你確定客戶的意向程度。

12.允諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話：80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推進(jìn)作用更是不容忽略。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣揚(yáng)和囫圇開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。

13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，樂觀、積極的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，收拾、閱歷的不完美，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷堆積核心競爭力的人，終于會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你衰老力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想歇息。人生是需要堆積的，有閱歷的人，像是烏龜普通，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，辦法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)堅(jiān)固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)盡頭。假如率先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總實(shí)用盡的一天。所以向來以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

14.售樓人員要有正確的推斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購買決策的人。

15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說什么掌握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分誠摯，而不是夸夸其談，假如能做到這一點(diǎn)，你就勝利了一半。所以，作為售樓人員，要熬煉出這種本事，勝利地推銷自己。

16.目前，無數(shù)商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，假如你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套非常驕傲地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更牢靠，更踏實(shí)，也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿懷熱烈和激情地推銷，由于誠摯和熱烈是很簡單感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了、只優(yōu)待十套，說話要簡潔，并機(jī)靈地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)仔細(xì)考慮你所說的話，假如客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。

18.聰慧的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新奇好玩的信息時(shí)，就會(huì)情愿花時(shí)光去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個(gè)好的演員，背好臺(tái)詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng)，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。

19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是由于他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)當(dāng)清楚無誤地告知客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得把握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必需嫻熟地運(yùn)用銷售技巧創(chuàng)造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要?jiǎng)?chuàng)造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不行能有緊迫感。

21.你無法勝利將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但絕對(duì)能、也應(yīng)當(dāng)能讓每個(gè)人都明白你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)待條件。另外，還要說一下進(jìn)展商是如何的牢靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本事，才能和學(xué)識(shí)，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注重事項(xiàng)等。

22.成交是你細(xì)心運(yùn)籌、周密支配、專業(yè)推銷、辛勤努力的必定結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是打算買還是不買的時(shí)候了，假如你使客戶信服了，并勝利地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。

總之，我在工作中所經(jīng)受的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的珍貴閱歷。應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了無數(shù)，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱巨險(xiǎn)阻，只要堅(jiān)韌地走過去，就會(huì)獲得珍貴的閱歷。也正由于如此，我在實(shí)踐中不斷試探、總結(jié)、得出閱歷，信任這些閱歷，終將成為我一生珍貴的財(cái)寶。

20xx年工作展望

加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好預(yù)備。有錯(cuò)改之，無則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的進(jìn)展要求越發(fā)努力充實(shí)自己，樂觀協(xié)作上級(jí)的工作，爭取更上一個(gè)新臺(tái)階。

最后預(yù)祝公司明天更輝煌

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2022房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

這是一篇關(guān)于20xx房地產(chǎn)公司年終，由我輯收集收拾，希翼可以協(xié)助到您！

20xx年即將過去，轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年，新的一年是一個(gè)彌漫挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年。在這將近一年的時(shí)光中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我到不一樣的人生接近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)光?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就宛然還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前認(rèn)識(shí)的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的進(jìn)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：

20xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了無數(shù)，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作閱歷堆積的珍貴機(jī)會(huì)，遺憾地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。

在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不抱負(fù)。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年因?yàn)檎母黜?xiàng)政策間續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令囫圇樓市急劇降溫，使得銷售工作艱巨重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)重的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住所定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住所為主，通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價(jià)狀況等深化了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷計(jì)劃。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來拜訪量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶拜訪記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期收拾分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價(jià)錢偏高，無數(shù)人也實(shí)行了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與方案還有一定的差距，原方案三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素因?yàn)槭艿揭?guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住所小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特殊是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在挑選我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增強(qiáng)購房者的資金壓力。

不過因?yàn)槭艿秸w環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

2022年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

各位同事：大家下午好!2022年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步實(shí)行了歇制房地產(chǎn)浮現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不行避開的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍浮現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)重形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的樂觀努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成果。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示誠心的謝謝!

在過去的一年里，豪苑以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)xx市場。

上半年，三期工程所有順當(dāng)完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住所單位外，其余所有銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已所有售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項(xiàng)目大花1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順當(dāng)于2022年元旦開盤，然后1#、3#也將于2022年春節(jié)前開盤。

元旦xx的開盤銷售場面異樣火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了2022年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成果。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)比的2022-2022年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤稱號(hào)。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分離獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的2022年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)和2022年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手稱號(hào)。

五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也臨近收尾階段，

項(xiàng)目全年未浮現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的舉行中。在招商工作中，勝利引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐盛的顏色。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱烈和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司進(jìn)展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)舉行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)則紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，2022年的成果即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開頭，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诮^對(duì)成果的同時(shí)也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長久進(jìn)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2022年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

(一)是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請(qǐng)困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一囫圇物業(yè)公司人員。員工流淌性高，

必定導(dǎo)致一些列的問題浮現(xiàn)：一方面增強(qiáng)聘請(qǐng)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的連續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝結(jié)力，體現(xiàn)更多的關(guān)心，讓員工感觸到家的暖和，削減員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性進(jìn)展。

(二)是平安防范工作仍存在有漏洞。

因?yàn)楸０踩藛T不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循人性化、服務(wù)性原則的同時(shí)，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完美的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完美和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完美;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作愜意度不高，不斷的有不滿心情浮現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從服務(wù)就是讓客戶愜意，業(yè)主至上，服務(wù)第一等服務(wù)理念動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完美內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教導(dǎo)培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些共性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無顯然優(yōu)勢，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度樂觀探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

其次、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完美公司規(guī)則制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)配合，規(guī)范有序的工作秩序，有利推進(jìn)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，

促進(jìn)員工思想觀念的改變，在樂觀改變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)支配員工學(xué)習(xí)，提供溝通平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素養(yǎng)，協(xié)作總公司的進(jìn)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的進(jìn)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作方案。樂觀加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目舉行分解，

明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)光等，實(shí)行分段控制，責(zé)任到人的方法，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對(duì)工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的樂觀性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;樂觀與施工單位交流，了解施工單位的難處，準(zhǔn)時(shí)排解工作中的困難，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光彩和幻想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振作精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的絢爛與輝煌!我信任，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信念在新的一年里再創(chuàng)新的成果，為公司的進(jìn)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

2022房地產(chǎn)公司年終總結(jié)

20xx年，是繼20XX年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年，也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價(jià)，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委看法等)，房地產(chǎn)市場一度展現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面向風(fēng)云變幻、市場動(dòng)蕩擔(dān)心的20xx年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步改變觀念，仔細(xì)分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)方案?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、二XXX年主要工作狀況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況：

全年開發(fā)房屋建造面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

(二)項(xiàng)目推動(dòng)方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)全部建造物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃計(jì)劃的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性討論、前期策劃、控規(guī)調(diào)節(jié)及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建造物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了計(jì)劃設(shè)計(jì)并通過了計(jì)劃的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開頭售樓部施工。

但對(duì)比年初，兩個(gè)項(xiàng)目總體推動(dòng)發(fā)展相對(duì)緩慢。究其緣由，主要有以下方面：一是國家采取宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮故意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，因?yàn)榘徇w難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推動(dòng)時(shí)光;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)光;四是在計(jì)劃的報(bào)審上，因?yàn)殡y度大，困難多，致使報(bào)審的計(jì)劃幾經(jīng)反復(fù)才通過計(jì)劃評(píng)審。

盡管項(xiàng)目整體推動(dòng)時(shí)光有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位越發(fā)精確?????，20xx年囫圇房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。第二是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)節(jié)，建設(shè)規(guī)模由本來的22萬平方米增強(qiáng)到了33萬平方米，增強(qiáng)了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增強(qiáng)到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)約了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題舉行仔細(xì)剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司進(jìn)展并具有競爭力的薪酬分配計(jì)劃，并準(zhǔn)時(shí)制定和完美了員工績效考核管理方法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度舉行修改、補(bǔ)充和完美并準(zhǔn)時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格根據(jù)制度舉行仔細(xì)處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予重慶市其次屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)優(yōu)秀住所小區(qū)、園林示范小區(qū)，江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣闊消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。

上述成果的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成果突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，我們也蘇醒地熟悉到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必需引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推動(dòng)集團(tuán)公司的全面工作。

二、二XXX年工作方案

20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度顯然放緩，成交量下滑，特殊是4-7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷售開頭回升并呈逐步升高勢頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將按照調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的進(jìn)展。但同時(shí)我們也清晰熟悉到，市場的進(jìn)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，惟獨(dú)以品質(zhì)作為核心競爭力才干成為末來市場真正的贏家。面向激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的進(jìn)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的進(jìn)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重研究，特提出20xx年工作方案如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過仔細(xì)討論產(chǎn)品、討論技術(shù)長進(jìn)、討論市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。

(二)目標(biāo)方案

方案全年新開工房屋總建造面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，方案實(shí)現(xiàn)銷售2億元。

1、聚信廣場項(xiàng)目：

方案3月基礎(chǔ)開頭施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

方案全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商議?。

方案全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住所完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺項(xiàng)目：

2022房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

我為大家收集收拾了《2022房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)》供大家參考，希翼對(duì)大家有所協(xié)助?。?！

各位同事：大家下午好!2022年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步實(shí)行了歇制房地產(chǎn)浮現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不行避開的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍浮現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)重形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的樂觀努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成果。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示誠心的謝謝!

在過去的一年里，豪苑以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)xx市場。

上半年，三期工程所有順當(dāng)完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住所單位外，其余所有銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已所有售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項(xiàng)目大花1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順當(dāng)于2022年元旦開盤，然后1#、3#也將于2022年春節(jié)前開盤。

元旦xx的開盤銷售場面異樣火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了2022年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成果。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)比的2022-2022年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤稱號(hào)。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分離獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的2022年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)和2022年度中國房地產(chǎn)操盤手稱號(hào)。

五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也臨近收尾階段，

項(xiàng)目全年未浮現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的舉行中。在招商工作中，勝利引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐盛的顏色。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱烈和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司進(jìn)展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)舉行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)則紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，2022年的成果即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開頭，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诮^對(duì)成果的同時(shí)也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個(gè)方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長久進(jìn)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2022年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：

(一)是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請(qǐng)困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一囫圇物業(yè)公司人員。員工流淌性高，

必定導(dǎo)致一些列的問題浮現(xiàn)：一方面增強(qiáng)聘請(qǐng)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的連續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝結(jié)力，體現(xiàn)更多的關(guān)心，讓員工感觸到家的暖和，削減員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性進(jìn)展。

(二)是平安防范工作仍存在有漏洞。

因?yàn)楸０踩藛T不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循人性化、服務(wù)性原則的同時(shí)，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完美的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完美和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完美;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作愜意度不高，不斷的有不滿心情浮現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從服務(wù)就是讓客戶愜意，業(yè)主至上，服務(wù)第一等服務(wù)理念動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完美內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教導(dǎo)培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些共性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無顯然優(yōu)勢，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度樂觀探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

其次、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完美公司規(guī)則制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)配合，規(guī)范有序的工作秩序，有利推進(jìn)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，

促進(jìn)員工思想觀念的改變，在樂觀改變工作