年終述職報告范文13篇

第年終述職報告范文13篇

年終述職報告范文篇1

我是__年6月份畢業(yè)于江西九江師范學校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業(yè)后，在村小學任四年級班主任及語文教師，緣于師范學校三年教育的熏陶，以及認真負責的教學態(tài)度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，并得到中心完小領(lǐng)導們的肯定。第二年，因為我們這一屆師范學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學教師的工作機會，而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結(jié)果也沒讓我失望。

研發(fā)中心培訓了三個月，20__年3月27日的我躊躇滿志地拿著報到證來到了新華，并從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。我在心里發(fā)誓：一定要努力工作，充分發(fā)揚自己的優(yōu)點；不斷學習，爭做名符其實的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才，但我會繼續(xù)努力的……

至今，我已經(jīng)在新華工作了九個月。先后代過業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實習機房?，F(xiàn)將本人九個月來的工作情況做個總結(jié)，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實習機房。因為機房只有四臺計算機，管理起來非常輕松，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。一個月后，服從上級領(lǐng)導的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學點。

當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時，累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對于我來說沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想斗爭：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨煉。門衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個月里我反而得到了很多

比如：

①知道職位沒有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對待的；

②懂得工作一定要盡職盡責，領(lǐng)導是看在眼里，記在心里的；

③充分利用值班時間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；

④記住了大部分學員的名字，這使我以后的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機房。至今，已經(jīng)有六個多月了。下面我將后六個月工作中所總結(jié)出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，并為來年更好地工作打下基礎(chǔ)：

一、要不斷學習，提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。

這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續(xù)學習，不斷提高的。

二、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘，課下十年功”。

我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：

一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學性；

二、要注意教學循序漸進；

三、要達到教學效果；

四、要考慮到學生的接受能力等等

涉及的`方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發(fā)揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。

三、以學生為主體，教師為主導自始至終

我們都應(yīng)該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設(shè)問，并給三到五秒時間讓學生思考，然后進行講解；對于比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生復(fù)述或回答，之后，我再對其做補允。

四、與學生要多交流與學生多交流

你就可以知道學生學得怎么樣，從而改進教學；可以了解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的，以后我會增加交流機會如：晚自習后去學生寢室與他們聊聊天；利用空余時間經(jīng)常找他們談?wù)勗?；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。五、一定要有極強的責任心壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問題，總結(jié)一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習后，我總是不放心，時常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。以上是我對我這九個月來工作的認真總結(jié)，只想對自己以后的工作提供引導和促進作用。

鑒于以上總結(jié)，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。年終述職報告范文篇2

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好！

在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。

非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20__年即將過去，一年的工作和學習的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正：

一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20__年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始?，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。

一、個人工作回顧

（一）客戶服務(wù)工作

目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務(wù)，直接帶對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門帶，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。讓每一個來到我們公司的`客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。

（二）銷售工作

作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領(lǐng)導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方帶的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。

在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

我的述職完畢，謝謝大家！年終述職報告范文篇3

本學期我繼續(xù)擔任1.2兩個班級的英語教學工作，三的工作非常重要，是整個初中階段的重要一年，可以說是全校的窗口。我希望通過反思和總結(jié)本學期的教育教學工作，汲取經(jīng)驗，揚長避短，以期待在教學這方凈土中再進行創(chuàng)造性勞動，描繪新課程絢麗多彩的教學景觀。

一、忠誠與執(zhí)著是我的工作信念

教育需要思想的支撐。我一直擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，忠誠于黨的教育事業(yè)，三年來，我積極配合學校各項工作，兢兢業(yè)業(yè)工作。在教學中以教師職業(yè)道德為準繩，執(zhí)行各項教育方針和政策，遵紀守法，嚴格執(zhí)教

二、敬業(yè)與愛崗是我的工作態(tài)度

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會，積極參加工會活動、升降旗儀式，嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。

三、教學與教育是我的工作中心

從進入七年級下學期起，就非常關(guān)注兩頭的學生平時的作業(yè)和測驗情況，分析他們的知識漏洞及缺陷，及時找他們進行補差補缺，多關(guān)心、鼓勵后進生。從課堂、作業(yè)、測驗或其他方面注意他們的學習狀況和學習態(tài)度，鼓勵他們樹立起信心，努力克服困難，從不拋棄他們。在整個學習過程中，雖然學生是主體，但他們很需要得到學校老師與家長的理解、支持和鼓勵，因此，我們要密切關(guān)注每位學生的學習狀態(tài)，多與學生談心，了解他們的所需、所想。當他們?nèi)〉眠M步時，我們要在公開場合大力表揚;當他們退步時，我們要找個別來談心，找出原因，指導他們解決。建立競爭機制，每次測驗、考試后，都有意識地激發(fā)學生上進的熱情。老師在每次測驗、考試前給每位學生都定出一個目標(即要達到的具體分數(shù))，鼓勵他們向目標努力邁進，對于達到目標者，老師給予適當?shù)莫剟?，努力使他們目標向前，斗志昂揚。

四、成績與不足是我的工作動力

教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。課上注重調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)他們自己去尋找問題，解決問題的.興趣，同時也培養(yǎng)了他們良好的學習技能。另外，每次課后我都認真反思，本堂課還有哪些地方有待提高，改善。課后的作業(yè)我也都能做到認真批改，必要的時候進行面批。每天針對學生作業(yè)中出現(xiàn)差錯較大的地方進行講解，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。其次，我堅持每周至少聽一次課，多向其他老師學習，以快速提高自身的教學基本功。

當然我還有許多需要改進太高之處，如：我的課堂語言還不夠豐富，導致課堂氣氛太過平淡。后進生學習積極性不高，對于學習基本處于被動局面等等。我準備采取以下措施：

1.多與學生溝通。經(jīng)驗不足，教學技巧性不強，難免會有學生聽不懂，多些主動和學生進行溝通，了解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性的對學生進行教育，無論備課多認真仔細也很難適應(yīng)不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學生基礎(chǔ)較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。

2.注重組織教學，嚴格要求學生。大部分學生的學習基礎(chǔ)較差，所謂冰凍三尺，非一日之寒。這些學生已經(jīng)形成了厭學的習慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。由于學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。年終述職報告范文篇4

各位領(lǐng)導、各位老師：

大家好！轉(zhuǎn)眼間一個學年又過去了，一年來，我的工作得到學校領(lǐng)導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！總結(jié)這一學年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我所從事的工作有著怎樣的意義，我該從哪些地方入手，讓我的工作能夠更好地為老師們、家長們和學生們服務(wù)，回顧這一年來的工作，我從以下幾個方面進行總結(jié)。

一、思想道德素質(zhì)

一年來，我能認真參加政治學習，不斷增強自己的政治素養(yǎng)，時時刻刻以黨員的高標準嚴要求來對照自己的所作所為。工作中，我關(guān)注學生的發(fā)展，對學生負責。從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為我的一言一行都可能影響著一批人的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學生放在第一位，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。同時，我能積極與同事們建立良好的人際關(guān)系，在工作中能設(shè)身處地為他人著想，經(jīng)常換位思考，因此得到了同事、學生和家長的大力配合，工作效率較高。

二、個人工作

對待教學工作，我不斷給自己加壓，促使自己不斷進步。在認真學習《新課標》的理念和課改的有關(guān)精神的同時，結(jié)合自己的反思堅持不斷地撰寫教后記，正是因為長期的努力和堅持，20__年的2月，我獲得的ME博客十佳博客的榮譽，并得到了一次市級展示課的機會，與4月29日在鼓樓區(qū)紫竹苑小學上了《圓的認識》市級展示課，之后還獲得了博客之星的稱號。同時我還參加了棲霞區(qū)優(yōu)秀青年教師的評比和堯化片學科帶頭人的評比，并開區(qū)級公開課《小數(shù)與整數(shù)相乘》，每一次開課前，評比前，我都認真準備，花費了大量的時間和精力，雖然這個過程讓我苦不堪言，備受折磨，但收獲是豐厚的，從中我學到了很多新的教育理念和教學方法，也通過審視反思，意識到自己教學工作中的不足，找到了前進的方向，為我進一步提高打下了基礎(chǔ)，指明了方向。

同時我還非常珍惜學習的機會，20__年10月參加棲霞區(qū)教導主任培訓班，每次都調(diào)整好課務(wù)按時出勤，認真按時完成培訓作業(yè)，多次得到班主任的表揚；20__年3月參加棲霞區(qū)校本教研培訓者培訓班，在完成作業(yè)的同時，結(jié)合每次培訓內(nèi)容寫下五篇隨筆，全部發(fā)表在棲霞區(qū)教育網(wǎng)上。

本學年，我繼續(xù)參與學校課題《信息技術(shù)環(huán)境下教學模式和教學方法的創(chuàng)新研究》的實施過程，并積極撰寫相關(guān)論文，《多媒體在數(shù)學教學中的應(yīng)用》獲省級三等獎和棲霞區(qū)教育學會一等獎。我申報的`區(qū)級課題《家校共育培養(yǎng)一年級新生自信心的個案研究》也已成功立項，并進入到研究階段，所寫論文《家校共育培養(yǎng)一年級新生自信心》也作為德育論文上交；另外積極參加各級各類論文評比，上交論文多篇，其中《學而時習之，不亦悅乎？》獲棲霞區(qū)教育學會三等獎；《什么樣的情境更合適？》或南京市教科所三等獎。

三、加強服務(wù)意識，對學校負責。

新課程對教師提出了更高的要求，學校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊伍，在校長的指導下，精心制定了教導處工作計劃，和中心校及教研組一起組織新型的教學研究活動，通過集體備課－上課－聽課－沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關(guān)。積極宣傳發(fā)動廣大教師撰寫論文，讓教師有一個練兵的機會，學習的機會，積累資料的機會。貫徹上級的有關(guān)教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領(lǐng)會，并能通過校培、自培、應(yīng)用達到熟練掌握運用于教學，服務(wù)教學，讓教學受益，學生受益。

四、反思存在不足，對工作負責。

任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導處工作好還存在有許多需改進的地方：

1、集體教研活動開展有力，但個人深入到班指導聽課的力度不夠。

2、青年教師的培養(yǎng)，應(yīng)創(chuàng)造更多的機會和條件，走出學校，成為學校教學骨干，成為名教師。

3、為教學服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育信息傳達給教師，教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫復(fù)習、檢測資料，提供給老師，形成良好的教育導向。

一學年很快就過去了，感嘆時間流逝太快，遺憾成績?nèi)〉锰佟Ｎ覍⒃谝院蟮墓ぷ髦懈又鲃?、積極，認真履行工作職責，爭取更大的進步。年終述職報告范文篇5

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗，使我感到非常榮幸，20__年7月1日_好家園與_升超市合并，20__年9月20日，因工作需要，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負責人。經(jīng)營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名負責人的職責，圓滿完成了各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。在負責_市店生鮮部期間運轉(zhuǎn)良好，在同事們的團結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。

在4月18日閉店裝修期間，我以學習協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應(yīng)商談判時有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認識。20__年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習主管，在領(lǐng)導的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對本部門的員工促銷進行了企業(yè)文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓。加強市調(diào)，深入市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu)，以及合理制定

促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。并使我_市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達到145378.60元，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團隊，以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領(lǐng)導和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。

一、_好家園生鮮銷售的基本情況

生鮮實現(xiàn)銷售___萬元，增長幅度為___%，實現(xiàn)毛利____萬多元，同比增長___萬多元，增幅__%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團

公司“廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式，新引進南北干貨(果脯、密餞、水產(chǎn)干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。

2、季節(jié)性商品及時調(diào)整陳列布局。季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調(diào)整滿足了消費者的購賣需求。

二、履行的工作職責

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質(zhì)期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補救措施。

我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經(jīng)營和管理，主要學習內(nèi)容包括：

(1)、加強零售理論知識的學習,不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識;努力鉆研零售專業(yè)知識,不斷提高服務(wù)的技能。

(2)學習商品的進貨及陳列管理，維護、管理好超市職責區(qū)域，做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。

(3)學習制訂進貨計劃，以及商品的退貨和報損的檢查。

三、工作中的幾點體會和認識

在培訓中我們要學的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài)，從自身開始，從頭干起，從各方面加強自己。做為見習主管來說，我認為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學習，努力提高工管理能力。其次，發(fā)揮表率作用，身先士卒。最后，堅持原則，按要求辦事。

四、存在的問題

一個多月，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的.發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新，所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作，忽視了個人的理論學習，另外在學習上還欠缺多問，導致我們對零售專業(yè)程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務(wù)重，要求標準高，有時急于完成工作任務(wù)，抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。

五、以后的工作期望

接下來，我希望秉承“合力同心，共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領(lǐng)下，積極學習相關(guān)方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：(1)商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。(3)超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象，以及熟悉超市相關(guān)的營運管理指標。

做好營銷文章，積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。

3：通過嚴格食品質(zhì)價管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過完善商品陳列，優(yōu)化賣場布局，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經(jīng)營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。

4：狠抓精細化管理工作。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節(jié)決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn)，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質(zhì)營銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內(nèi)容明確細分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團結(jié)的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調(diào)整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚向上，不怕困難，能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力。為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。

當然，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進一步加強，杜絕放流等不良事件，需進一步總結(jié)防損經(jīng)驗。

2：超市生鮮硬件設(shè)施，照明需進一步完善，增加生鮮服務(wù)功能。

3：部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。

4：超市團購需進一步強化。

回顧過去，我們信心十足，面對未來，我們永不滿足，在以后的工作中，超市將經(jīng)受更加激烈的市場環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，期待我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱情面對挑戰(zhàn)。按照“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。

最后，我代表我們生鮮區(qū)集體，也代表個人，對每一位為超市賣場做出努力的領(lǐng)導、各職能部門及生鮮區(qū)全體員工表示感謝，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作，如果沒有你們?yōu)槌械母冻?，我們是不會取得這么好的成績的，你們?yōu)槌械牧己冒l(fā)展奠定了基礎(chǔ)，期待在以后的工作中，大家一道為_好家園做出更大的貢獻。年終述職報告范文篇6

親愛的伙伴們：

新年好!

值此新學期到來之際,經(jīng)過自己半年的努力和__為期半年的考察,我__很榮幸地被安徽__任命為20__年__高校部部長,任期一年.希望能夠得到大家的認可和支持!更期望經(jīng)過我們大家的共同努力,安徽省的高校環(huán)保社團工作在20__年能夠取得很好的成績!

一.高校部20__年使命:

服務(wù)高校環(huán)保社團,培養(yǎng)青年環(huán)保人才

二.高校部20__年精神

兢業(yè)精神,團隊精神,務(wù)實精神,進取精神

三.高校部20__年口號

追求卓越,超越自我

四.高校部20__年工作重心

建立組織文化,促進品牌建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀人才,開發(fā)創(chuàng)新項目

五.高校部20__年初步戰(zhàn)略規(guī)劃

20__年2月，組織高校部招聘會

20__年2月3月，籌備南北中三區(qū)研討會及三區(qū)主任換屆

20__年2月4月，籌備安徽大學生環(huán)境論壇

20__年2月--5月，籌備20__年安徽省高校學生環(huán)保社團骨干培訓班

20__年3月，組織召開南北中三區(qū)研討會及三區(qū)主任換屆

20__年4月，組織舉辦安徽大學生環(huán)境論壇

20__年4月--6，籌建20__年安徽省大學生綠色營

20__年5月，組織開展20__年安徽省高校學生環(huán)保社團骨干培訓班

20__年7月--8月，20__年安徽省大學生綠色營

20__年7月11月，籌建安徽省首屆環(huán)保知識大專辯論賽

20__年9月11月，組織開展安徽省首屆環(huán)保知識大專辯論賽

其他：

協(xié)助其他部門開展各項活動

各種環(huán)境節(jié)日組織各個高校舉辦大型宣傳活動

積極爭取外界資源和培訓機會

其他

六.自我建設(shè)

積極主動的學習,提高自身的綜合能力和整體素質(zhì)

1.統(tǒng)領(lǐng)全局的駕馭力

1)古人云:"善弈者謀勢,善弈者謀子",因此,我會在20__年從戰(zhàn)略規(guī)劃上,宏觀上把握全局,力求達到"兼顧三區(qū),統(tǒng)攬全局,科學部署"

2)適度的"攬"與"放"

a:統(tǒng)攬不包攬,努力掌好舵而非勤劃槳,,將主要精力用來司本職,管全局,抓大事,既不做"超出本職工作以外的事情",也不"眉毛胡子一把抓"

b:用人所長,權(quán)以能授,獎以績頒,我會保證團隊高漲,積極,向上的情緒,營造公平.開明的氛圍,根據(jù)成員的個人能力和興趣愛好合理安排工作,下放權(quán)力,使得"人事其崗,崗得其人,人盡其才,才盡其用"

c:善于溝通,以人為本,我會努力的放手,放權(quán),放心的把工作交給成員去做

3)敢斷而不獨斷,果敢而不蠻干

a:我會牢牢抓住"服務(wù)高校環(huán)保社團,培養(yǎng)青年環(huán)保人才"的主旨,盡全力做好每一件工作,做一名名副其實的高校部部長

b:積極聽取社團聲音,合理采納社團建議,積極主動地向優(yōu)秀的社團和組織學習

c:遇時做到"有事而議,議而有決,決而有行,行而有果"

2.塑造感召力和向心力

1)我會積極主動地學習,以豐富的知識武裝自己,提高自身的綜合能力和整體素質(zhì),給團隊以向心力,時刻以飽滿的熱情和積極向上的態(tài)度對待工作和團隊,給團隊以感召力

2)我會不斷的學習,充實自我,與兄弟社團和團隊成員及其他組織"比學習,比進步,比能力,比貢獻",塑造自我才華超眾,知識過硬的吸引力

3)我會嚴格要求自己,時刻"自重.自省,自警,自勵",為人處世公平,公正,培養(yǎng)自己豐富的情感,提高自身的寫作能力,從而達到在高校部的團隊里優(yōu)良品德的歸服力.

4)我會在高校部團隊里積極營造家的氛圍,經(jīng)常與團隊成員溝通與交流,保證團隊的健康發(fā)展,給人以同事加伙伴加朋友的感覺,從而建設(shè)情誼交融的.配合力

5)我會尊重和重視團隊里面的每一位成員,完善個人的人格魅力

七.團隊建設(shè)

1.轉(zhuǎn)變意識,推行鋪床運動

床的英文是"bed",代表三個行動方針

backtobasic:即回歸基平面,從新營造組織文化.雖然有人說組織文化是很虛的東西,但個人卻認為組織文化象空氣一樣無處不在,積極做好傳承,不浮不躁,循序漸進,扎實推進高校部的工作

e_ecutetoe_cellent:執(zhí)行要求卓越,20__年高校部的工作可行性不高的工作不做,要做就要做最好,追求卓越

downtodetail:落實到細節(jié),要求高校部的成員都能夠各司其責,工作無巨細,但都要盡心盡力的去做,堅決反對推脫和妥協(xié),事事推己及人,兼善全省

2.營造環(huán)境,留住優(yōu)秀人才

環(huán)保工作有很多優(yōu)秀的人才,而自身也培養(yǎng)了很多的人才,但每年人就象湖里的水一樣流進流出,很多人不能夠堅持很久,往往做一年就閃人了,我們需要反思:為什么這么多優(yōu)秀的人才會離開呢?我20__年要做的就是保持湖水時刻清澈,并且要做到流進的水永遠比流出的要多,也就是積極營造環(huán)境,給人以愿意留下的理由和價值

3.健全制度,提高執(zhí)行力

我初步?jīng)Q定定期舉辦工作交流會,同時兼顧非正式場合的溝通.自己要作到半夢半醒之間.所謂夢就是要敢想,敢創(chuàng)新,醒就是要實施和執(zhí)行,建立健全各項制度,合理分工,責任到人

4.分工分權(quán),高效快樂工作

給每個人一個明確的定位,包括組織定位,部門定位和個人定位,而三者又需要高度統(tǒng)一,形成合力,這樣才能使個人的潛力得到最大的發(fā)揮,同時也會使其與組織目標靠攏,從而實現(xiàn)組織目標和個人價值得到實現(xiàn).努力使高校部成為一個學習的團隊,快樂的團隊,具有較強戰(zhàn)斗力的團隊

八:結(jié)束語

20__年工作已經(jīng)開始了,我真誠的希望高校部的所有成員都暖和盡快進入狀態(tài),腳踏實地,積極熱情,認真負責地投身于工作,并期望我們這個團隊能夠團結(jié)向上,銳意進取,是一個具有強大凝聚離和戰(zhàn)斗力的團隊,盡心盡力服務(wù)高校環(huán)保社團,培養(yǎng)青年環(huán)保人才!

希望各高校學生環(huán)保社團能夠一如既往地支持我們,你們的支持是對我們付出的最大獎勵!

最后,真心祝愿安徽的高校學生社團在20__年度都能夠取得佳績!

安徽__高校部部長

20__年2月14日年終述職報告范文篇7

__—__學年度學生會學生干部述職報告

我是__，現(xiàn)任新聞中心常務(wù)副主任一職，從__年9月7日副部級競職演講至今，一直擔任此職務(wù)，已有一學期。在這一學期的時間里，我和新一屆的新聞中心的小伙伴們，相互依靠相互幫助，完成了這一學期的工作。這么久的相處，讓我們彼此都建立了一份深厚的友誼，在這一學期的工作中，也讓我們彼此都有很大的成長，收獲也很多。

說實話，這學期在工作上，做的確實很不好，首先來說一下部門最基本的常規(guī)工作。我們新聞中心最基本的工作有三項：拍照、寫快訊、做團報。這三項工作，拍照基本上每次都安排人去拍了的，但是質(zhì)量確實不怎么好。寫快訊這一塊，也是質(zhì)量太差了，而且發(fā)布快訊的時間太不及時了。團報，這學期總共只出了一期團報，是歷史最低。我說這些并不是要怪部門委員不行，最重要的是我這個做副部級的責任，我這個人很懶，呀不懂得如何帶人，不知道怎樣讓他們?nèi)谌牍ぷ?，我實在是很沒用。我很愧對我的小伙伴們，更加愧對新聞中心的前輩們，把好好的這樣一個部門，帶的這樣一塌糊涂。可能在別人眼中看來，我們新聞中心整天背著個相機到處跑，出出報紙，寫寫快訊，感覺好高大上的樣子。有很多其他部門的副部級也不僅一次的對我這樣說過。但是，只有我自己知道，這個部門真正的樣子是怎樣，每當想起這些，我的內(nèi)心真的痛苦萬分。當副部級這么久，我認為自己是失敗的，一個徹底的失敗者。

不想讓這樣的情緒一直延續(xù)下去，說說這學期在工作方便的創(chuàng)新吧。本學期新聞中心在前屆的基礎(chǔ)上，新增加了兩項工作：在科技廣場的晨訓，和每周一期的專題采訪。在科技廣場的晨訓是我們的常委__學長提出來的，每周一三五是我們副部級培訓，二四是由他來培訓，每天早上6點55集合完畢，7：00正式開始培訓。從11月8日第一天開始晨訓到12月23日結(jié)束晨訓，總共進行了40余天。培訓的`方向主要是演講與人際交往，他們的反應(yīng)也還比較好，也讓他們真正的學到了一些有用的東西。但是還是有很多不足的地方，就拿一個出勤率來說，就可以說是很糟糕。沒有一天人是到齊了的。當然這當中我也有很大的責任，在我給他們培訓的時候，自己沒有做好很充分的準備，導致他們培訓效果不是很好。

再說說每周一期的定向采訪工作。由于這項工作開始得比較晚，再加上后面的元旦晚會耽擱了，所以總共只做了兩期。我們部門分為四個小組，每個小組定一個采訪主題，每周五晚上開會確定采訪主題，同時還會在周五晚上進行每周采訪的ppt報告會，選擇做的做好的一組發(fā)布到網(wǎng)上。這項工作總體來說，做的比前幾項都要好一些，他們沒有采訪經(jīng)驗，確能夠做的那樣子，已經(jīng)算不錯的了。唯一不足的也是由于經(jīng)驗不足，所以還不夠熟練，但是我相信，下學期他們一定會做得更好。

部門這學期流失量確實很大，這中間我有很大的問題。我不愿意強求別人留下來，要走的我都讓他們走，而且那些在部門呆著不做事的人，我都將他們辭退。但是部門現(xiàn)在還是有一大部分的人選擇留了下來，我相信，他們留下來的這些人都是愿意做事的人，下學期有這些人在，我也算是比較放心的。

下學期一開學，我就要出去實習，__學長也離校了，部門就只剩下__一個副部級了，她任務(wù)艱巨啊。所以趁著這學期還有這么幾天，我要盡量把下學期的工作安排好。常規(guī)工作要緊抓，而且在科技廣場的晨訓和每周一期的定期采訪還要一直做下去。還要打造部門的品牌活動—攝影展。我會在寒假期間把“攝影展”的策劃書做好，讓下學期留下的小伙伴們?nèi)グ堰@個活動開展下去。

好了，差不多了，在其位謀其職，剩下的這幾天繼續(xù)努力吧。年終述職報告范文篇8

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同行：

歲末年初，我們再次聚在一起，匯報過去一年的工作得失，總結(jié)過去一年的體會和感悟，分享彼此的經(jīng)驗與思考，確是一件很有意義的事情。感謝教育局為我們搭建了這樣一個平臺。

__年是我到__中學工作的第四個年頭，四年是個不短的時間，學校對面的供電所已換了六任所長。四年是可以做很多事情的，有的校長每到一所學校就能立竿見影的取得好成績，且一年一個臺階，讓我佩服不已。而我在__的四年，雖力求恪盡職守，努力工作，但與領(lǐng)導的要求和期待相比，存在很大的差距。除了學校面貌有所改變外，其他都是濤聲依舊。我深深認識到，我不僅沒有那種點石成金的本領(lǐng)，甚至開始疑心自己是否具有領(lǐng)導才能。讓曾經(jīng)對我寄予厚望的領(lǐng)導失望了。即將過去的__年，是我難以忘懷的一年，這一年的經(jīng)歷好似坐過山車一般，有收獲，有委屈，更多的是迷茫。下面，我從三個方面陳述我一年的工作。

一、一年來所做的主要工作

1、學習充電。

今年3月，我參加了_市首屆校長高級研修班的學習，并有幸在__市第__中學掛職鍛煉一個月時間，讓我真真切切長了見識，開闊了眼界，增長了智慧，心靈受到很大的沖擊。最大的感觸，是__人的魄力，那種干事業(yè)的勇氣和不怕失敗決心，看準了的事情，就義無反顧的去嘗試。那種做大教育的氣氛特別誘人。他們的根底比我們強不了多少，他們的思想不見得比我們深刻，但是他們心靈尺碼相同的人比我們多，他們的步伐比我們堅決。

__市也在打造高效課堂，他們把這次課堂改革稱之為“課業(yè)革命〞。市教育局在__年1號文件中提出“強力提師能，創(chuàng)立新課堂〞的口號。

啟動之初，他們以課堂博覽會的形式，用三天時間，對全市七千名教師進行培訓，請來杜郎口的老師上示范課，請專家現(xiàn)場做點評，讓全市教師初步了解新的課堂教學模式。把課改定為各校一把手工程，對推行不力的校長進行問責，用趙局長的`原話說，一個字的處理就是“斬〞，二個字的處理就是“拿下〞。不允許猶豫觀望。教育局用他們一貫的鐵腕手段，把每個校長，把每個老師推進改革的洪流之中。

在__的每一天，我都會因為一些小事而感動，我把這些感受記下來，寫成了系列__日記，發(fā)在網(wǎng)上，受到很多網(wǎng)友的好評。

2、構(gòu)建充滿生活情趣的德育。

學校德育是學校教育的靈魂。德育不能光靠說教，孩子們的成長需要故事，要使德育回歸到日常生活中來。我們把今年3月定為感恩教育月，用一個月的時間開展了十大系列活動。其中有兩個活動在社會上產(chǎn)生了較大的反響：一是給父母洗一回臭襪子的活動，感動了很多的家長。二是呵護一個生雞蛋的活動，感動了很多的學生。學生每人在上學時帶一個生雞蛋來校，寫上自己的名字，采取好保護措施，隨身攜帶一周(洗澡與睡覺時除外)。感受生命的脆弱和愛的偉大。然后由各班主任組織在班內(nèi)評獎，并由學校代表與學生代表將完好無損的雞蛋送往我鎮(zhèn)火田坪福利院。通過這些活動，我認識到，教育如果有情趣點，效果會更好。

3、培養(yǎng)學生閱讀和鍛煉的習慣。

愛上閱讀和運動是可以陪伴終生的好習慣。閱讀是影響人一生的根本學習能力，一個人閱讀能力的好壞決定了他學習能力的上下。

因此每年一屆的讀書節(jié)在我校堅持了下來。只有堅持才有價值。今年讀書節(jié)有一件事讓我很感動也很驚異，在評選小小藏書家的活動中，我校有20多個學生擁有規(guī)定書目中的圖書達30多本，這說明喜愛讀書的學生群體在不斷擴大。__主抓的陽光體育活動，我是積極的擁護者和實踐者，引導學生走出教室，走向操場，走進大自然，走到陽光下，身體力行開展體育活動，班班有活動、人人有工程。多好哦。只要我當一天校長，我就會堅持下去，讓陽光體育活動成為學校的一張名片。

4、努力打造高效課堂。

學校最美的風景應(yīng)該在課堂上。在全區(qū)學習洋思的浪潮中，我們是追隨者。雖然沒有像兄弟學校那樣取得矚目的成功，但還是很有收獲。今年中考，我們綜合排名不高，但考一中人數(shù)達26人，超過以往任何一屆。得到了老百姓的認可，目前城區(qū)的名校還沒有造成我們的水土流失。更重要的是學生的厭學情緒得到很大的緩解，上課不再是無聊乏味的事情。我們的步子是邁得比別人慢點，但我們朝著對的方向在走。

5、做好教育的一些規(guī)定動作。

初當校長，功利思想重，急迫的想打造一些特色，亮點?，F(xiàn)在才明白，真正的特色不能速成，它需要實踐，更需要時間。這一年，我們只是在學生吃住行的平安上，老師的到崗到位與敬業(yè)上，學校管理上、課程設(shè)置上、教學模式上、文化活動上等方面做了一些具體的事情，是一些最根本的工作，上不得臺面，不好意思在這里說。但和往年相比，有一些小小的變化，無論你什么時候去我校，校園都很干凈，到處充滿生機與活力。

二、取得的主要成績

1、今年5月，全省未成年人思想道德建設(shè)現(xiàn)場會在我校召開。一百多位代表蒞臨我校參觀。省文明辦主任宋智富對我校青少年思想工作給予高度評價。此后，常有省內(nèi)學校來訪，到目前為止，我們接待外縣市參觀者達十余次。

2、今年9月，我校少年宮接受了全國文明城市創(chuàng)立檢查組的檢查，并以總分值通過。為此，我們一個假期都沒有好好休息。

3、我?？萍紕?chuàng)新小組在__老師的指導下制作的“森林滅火救援機器人〞參加__年全省中小學機器人大賽中獲得一等獎，為學校增加一抹亮色，不過已成絕版。

三、存在的問題

1、師資力量是學校能否優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵。

雖然在編人員有充裕，但從我調(diào)入aa以來，先后有35位老師調(diào)入城區(qū)，造成我們優(yōu)質(zhì)師資的失血。培養(yǎng)一個好教師不容易，但留不住好老師是我們的硬傷。

2、我個人帶班也存在問題。

方法不當，不善于溝通，缺乏容人的胸襟等原因，在人事交接的時候讓組織很被動。盡管當事人提出了種種無理要求，胡攪蠻纏，讓我感到不可理喻。但如果平時工作做得盡善盡美，也許鬧劇就不會出現(xiàn)。雖然現(xiàn)在仍覺得自己很委屈，做出了一些別人無法理解的犧牲和擔當，但此事件還有很多地方值得我反思。

3、教師年齡偏大，且心靈沙漠化嚴重，對一些美好的情感，對一些充滿智慧的思考，對一些打動人心的故事，居然可以做到無動于衷。

面走來，我會帶著新的激情和勇氣，出發(fā)!

述職人：__

20__年__月__日年終述職報告范文篇9

尊敬的各位領(lǐng)導，同事：

通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過這_個多月的大堂工作，我感受頗多，現(xiàn)跟大家匯報如下：

說句實話，我剛開始擔負大堂工作，心理壓力很大，總感覺本身本領(lǐng)有限，掛念本身做不好。大堂經(jīng)理工作緊要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領(lǐng)導和同事們的激勵下，特別是在我行營銷導入后，我漸漸克服心理障礙，懂得利用本身的優(yōu)勢，盡最大的努力完成好領(lǐng)導布置的各項工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)漸漸融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的變化。在每天的日常工作中，我不絕諳習全部的業(yè)務(wù)，除了基本的儲蓄和對公業(yè)務(wù)外，還有像轉(zhuǎn)賬電話、POSE機、信用卡、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù)，我都進行了認真的了解并從中總結(jié)出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，而且樂意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。

同時在實踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶，就是服務(wù)+細節(jié)+高效率=成功。排隊等候時間長，必定會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶，那就從疏導開始做起，而且瞅準機會向一些優(yōu)質(zhì)客戶推舉辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理；對使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務(wù)；個人匯款較多的客戶，推舉其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這些都適當?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。

在其他工作方面，巡察大廳內(nèi)外的衛(wèi)生情形，保持大廳和門外乾凈衛(wèi)生。另外，每天適時的分類整理企業(yè)回單，使每個企業(yè)都能適時的拿到回單。特別是對__集團的回單，逐一依照對賬單進行勾兌，確?；貑瓮暾麩o遺漏。同時，還要做好營業(yè)室主任的助手，確保營業(yè)室各項工作的順當進行，做好大客戶的維護與營銷。在20__年底，在大家的共同努力下，完成了1500多戶的金卡整治，成功營銷理財產(chǎn)品1750萬，較好的完成了行領(lǐng)導下達的各項任務(wù)指標。

在這_個多月的時間，對大堂的工作雖然把握了一些工作的方法和技巧，但依舊距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離。在新的一年，我為本身訂立更高的目標，決議從以下幾個方面來磨練本身，提高本身的整體素養(yǎng)。

一、業(yè)務(wù)方面。要有系統(tǒng)堅固結(jié)實的'業(yè)務(wù)學問，既要把握緊要業(yè)務(wù)學問，又要認得較為冷門的業(yè)務(wù)學問；既要有較高的政策理論水平，又要能認真的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要諳習傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要適時把握新興業(yè)務(wù)。

二、營銷方面。要學習營銷學問，把握營銷技巧，延續(xù)營銷導入的學習成果，充分利用CFE系統(tǒng)，做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。

三、心理方面。大堂經(jīng)理要較強的外交溝通本領(lǐng)，語言、舉止、形體、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力，在性格上要熱誠開朗，語言上要風趣詼諧，在處理扎手問題還要矯捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要審慎負責。

總之，感謝大家在這_個多月中對我工作的支持與幫忙，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求本身，提高本身的履職本領(lǐng)，是本身成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理！

此致

敬禮！

述職人：___

20__年__月__日年終述職報告范文篇10

在即將結(jié)束的這一學年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個黨員教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，一學年來，較出色的完成了教育教學任務(wù)。主要工作有以下幾個方面：

一、熱愛并尊重每一位幼兒。

有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區(qū)。活潑開朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的`感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態(tài)度接受你的教育。

二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

小班幼兒在學期初，是處于一種蒙狀，他們帶著各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材：如《十二點中靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺;《大大和小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手用蒙氏教學理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活與學習的常規(guī)。

三、善于與家長溝通。

在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合一學年來，我通過多種渠道與家長溝通，首先在幼兒入園前，我就與配班的教師頂著烈日進行了全面的家訪，讓家長與幼兒有更好的交流與互動。

四、積極參加園里的教研教改。

本學年，我積極制作大量的、適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料;配合主題活動進行環(huán)境創(chuàng)設(shè);用蒙氏理念進行幼兒區(qū)域活動常規(guī)培養(yǎng)等等。取得了很好的效果：制作的教玩具《捉蝴蝶》《飛鏢》獲市教玩具比賽二等獎，參加南平市的區(qū)域活動示范性開放活動獲的良好效果。年終述職報告范文篇11

時光匆匆，不覺間20__年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，一年到頭，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結(jié)：

一、加強學習，注重實踐

在日常工作中我認真聽取師傅的經(jīng)驗，做好記錄，并在工作中親手實踐，這樣不斷的學經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累，但經(jīng)過親手操作，用眼觀察，從領(lǐng)導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu)，作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識。

二、總結(jié)經(jīng)驗，提高效率

日常工作中有很多重復(fù)的問題出現(xiàn)，如果我們做好日?？偨Y(jié)，解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施，取得不錯的效果，儀表運行非常正常。20__年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，提高工作效率，確保順利圓滿完成工作。

三、團結(jié)一致，做好協(xié)調(diào)

20__年同事們之間的關(guān)系日漸親密，班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù)，下班后一塊娛樂，不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20__年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關(guān)系更進一步。

四、查找不足，精益求精

20__年工作完成的`同時我也看到自己的不足。

第一：對有些問題似是而非，了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法：事后總結(jié)資料，做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來，反復(fù)查看。

第二：對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在PACTware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。解決辦法：總結(jié)資料，經(jīng)常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時能夠信手拈來！

總之，一年來取得了一定的成績，但與自己的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。年終述職報告范文篇12

尊敬的公司領(lǐng)導：

上（下）午好！

感謝公司領(lǐng)導在過去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機會！感謝公司領(lǐng)導在過去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任！感謝公司同事在過去的一年內(nèi)給予我工作的關(guān)心和幫助！

20__年1月，我被公司任命為采購部負責人，負責采購部日常各項工作。具體工作職責是：全面負責公司運營所需各類物資的采購及部門內(nèi)部管理工作，達到提高物資采購效率，降低采購成本的目的。

尤其是在這半年內(nèi)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高。

接下來，我根據(jù)崗位職責對上半年的工作進行述職：

一、上半年工作情況總結(jié)

1、根據(jù)公司的要求，明確了采購部各崗位的工作職責，理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數(shù)據(jù)庫，對所有詢價的供應(yīng)商信息及詢價資料進行更新維護。

2、加強采購部人才隊伍建設(shè)，按照采購部編制招聘人手，部門人員由2人增加到現(xiàn)在的.6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。

3、對部門人員進行工作分工，各司其職。在人員配備充足的情況下，嚴格按照“三個三”原則詢價，采購流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實，逐步走向制度化、規(guī)