非權(quán)威影響力發(fā)展中心

培育非權(quán)威影響力訓(xùn)練權(quán)威影響力和非權(quán)威影響力怎樣開掘非權(quán)威影響力開掘非權(quán)威影響力的戰(zhàn)略主要內(nèi)容影響力是指一個人在與他人的交往中，影響和改動他人心思與行為的才干什么是影響力組織中影響力的來源權(quán)益非權(quán)益影響力影響力權(quán)威影響力非權(quán)威影響力權(quán)益是指組織中對他人施加影響、完成義務(wù)的潛在才干。這種潛在的資源必需經(jīng)過其他程序才干釋放出來權(quán)益是什么信息資源關(guān)系專長壓力職位個人力量組織根底個人行為

非權(quán)威影響力權(quán)益非權(quán)益

權(quán)威影響力權(quán)威影響力，指的是由組織賦予的在進展管理之前就獲得了的要被指點者服從的影響力，其中心是權(quán)益，是一種強迫性的影響力。這種影響力帶有強迫性，不可抗拒性，以外部壓力的方式來發(fā)生作用。在它的作用下，被影響者的心思與行為主要表現(xiàn)為被動，服從。因此，這種影響力對人的心思和行為的鼓勵作用有限的。構(gòu)成權(quán)益性影響力的主要成分有：傳統(tǒng)要素、職位要素、資歷要素權(quán)威影響力是什么非權(quán)威影響力定義非權(quán)威影響力，是一種建立人際關(guān)系的雙向溝經(jīng)過程，目的是在不便用權(quán)威和力量的前提下，使人改動想法，行動或行為。構(gòu)成非權(quán)益影響力的要素是：品格要素、才干要素、知識要素、感情要素權(quán)威影響力與非權(quán)威影響力的區(qū)別與聯(lián)絡(luò)權(quán)威硬件影響力軟件影響力權(quán)威影響力非威力影響力權(quán)威影響力和非權(quán)威影響力怎樣開掘非權(quán)威影響力開掘非權(quán)威影響力的戰(zhàn)略主要內(nèi)容壓力上司的支持奉承理性的壓服啟發(fā)咨詢實施非權(quán)威影響力的六大戰(zhàn)略性武器方式：經(jīng)常檢查任務(wù)命令目的對象滿足本人的要求設(shè)置最后的期限搬出目的對象應(yīng)遵照的規(guī)章影響力戰(zhàn)略之一——壓力得到更高職位的人員的非正式支持直接讓上司壓服他影響力戰(zhàn)略之二——上司支持正面的運用本人魅力來擴展影響的例子缺乏奉承他人并討對方喜歡的技巧帶來了損失影響力戰(zhàn)略之三——奉承這個戰(zhàn)略是以邏輯辨證和現(xiàn)實為根據(jù)——一切方案都有理性的證據(jù)來證明他們可以獲得勝利影響力戰(zhàn)略之三——理性的壓服影響力戰(zhàn)略之五——啟發(fā)當(dāng)對方?jīng)]有自已的思緒和觀念時，他的啟發(fā)和引導(dǎo)可以產(chǎn)生很強的影響力如：當(dāng)他的同事對任務(wù)的重要性認(rèn)識以致任務(wù)動力缺乏夠時，他對未來的充溢自信心的憧憬一定可以將它變成同事對現(xiàn)實的愿望和自信心，會啟發(fā)同事產(chǎn)生任務(wù)熱情和動力影響力戰(zhàn)略之六——咨詢向目的對象咨詢能讓對象表到達被尊重的覺得，也能產(chǎn)生影響力公司在改革時經(jīng)過咨詢激發(fā)員工的參與，使員工自動參與公司的改革權(quán)威影響力和非權(quán)威影響力怎樣開掘非權(quán)威影響力開掘非權(quán)威影響力的戰(zhàn)略主要內(nèi)容1認(rèn)識他本人——了解他的信心、價值觀以及理想2.根據(jù)不同的對象選擇施加影響力的方式2.有認(rèn)識的控制我們的人際交往行為?！ㄩL技術(shù)——訊問技巧——了解技術(shù)——處置沖突技術(shù)——達成一致技術(shù)開掘他的影響力,實現(xiàn)非權(quán)威影響力戰(zhàn)略為了得出本人的分?jǐn)?shù)，請將本人對問題1、2、3、4、5、9、10所圈的數(shù)字相加，對于其他問題那么相反，亦即選擇的數(shù)字5變?yōu)?，4變?yōu)?，2變?yōu)?，1變?yōu)?。將兩組問題的得分相加，結(jié)果就是他的最后分?jǐn)?shù)。經(jīng)過本次測試，他可以分析本人在處置組織內(nèi)事務(wù)時所思索的各種要素的相對重要性。得分越低〔低于25分〕，他就越置信諸如開放、信任、客觀、分別建立各種關(guān)系等情感要素可以提高管理效率。得分越高〔高過25分〕，他的行為就越趨向于適用主義，他更加置信管理與戰(zhàn)略對于勝利而言極為重要，他和他人在感情方面的間隔就越大，更加置信應(yīng)該由結(jié)果來決議方法。算出得分后，請回答下面幾個問題：1、找出一個由于他處置組織內(nèi)部事務(wù)的方法錯誤而導(dǎo)致他的處事風(fēng)格無法產(chǎn)生效果的例子。2、分析一下為什么他的方法起不到作用。比如，是不是弄錯了各種要素對實現(xiàn)目的的重要程度？是不是沒可以給他人留下一良好的印象？是不是目的根本就不是那么明確？3、還有什么其他風(fēng)格的行為可以影響他目的的達成？吸引型咨詢理性的壓服啟發(fā)奉承敦促型上司的支持壓力引導(dǎo)他人接受他的影響強迫他人接受他的影響兩種不同的類型過去時代的指點人懂得如何說未來時代的指點人必需學(xué)會如何問

有認(rèn)識的控制他的人際交往行為波長技術(shù)有認(rèn)識運用身體言語：用詞17%語調(diào)28%身體言語55%有認(rèn)識的控制他的人際交往行為討論：實現(xiàn)了什么戰(zhàn)略身體言語的三個方面面部和頭部動作手和胳膊的姿態(tài)身體的其他部分上司與下屬座位的選擇波長技術(shù)小心運用術(shù)語：術(shù)語有時很方便很有用術(shù)語使人相互親近術(shù)語特別厭惡術(shù)語使人疏遠波長技術(shù)成認(rèn)本人的覺得“我得成認(rèn)，我說這話時有點擔(dān)憂〞“這事挺讓我為難〞“唉，我不該這么猶疑，但我還真有點拿不定主意……〞“我真傻，這么重要的問題我怎樣沒有事先預(yù)備好……〞“我有點糊涂了，他能再說一遍嗎？〞波長技術(shù)察看對方的舉止時頭腦開放訊問技巧----運用開放型問題討論：實現(xiàn)了什么戰(zhàn)略有認(rèn)識的控制他的人際交往行為益處：很快獲得明確要點確定對方想法“鎖定〞客戶獲得協(xié)議的必需步驟害處：較少資料需求更多問題“負(fù)面〞氣氛方便那些不協(xié)作的客戶封鎖型問題益處：獲得足夠資料在顧客不覺察的情況下影響談判、使顧客置信他在控制整個說話營造出調(diào)和的氣氛害處：需求更多的時間要求顧客多說話能夠會忘掉這次說話的主要目的運用開放型問題訊問技巧

一次只問一個問題認(rèn)可的能夠性反對的能夠性建議42%18%要求25%39%提供建議圖片指點與下屬了解不同時呵斥的后果了解技術(shù)傾聽、不打斷討論：實現(xiàn)了什么戰(zhàn)略了解技術(shù)同理心：意指對他人的感受，想法或態(tài)度表示了解或認(rèn)同。假設(shè)對他人表示同理心，可用：我了解，我能領(lǐng)會，真遺憾等詞語同理心也可經(jīng)過語氣和身體言語表達出來。圖片：缺乏同理心的表現(xiàn)了解技術(shù)解釋：闡明他不斷很關(guān)注對方，鼓勵對方繼續(xù)說下去。—經(jīng)過解釋來檢驗?zāi)芊裾嬲私鈱Ψ健崖牶拖敕珠_，使他有時間整理思緒，思索應(yīng)該如何反響—引導(dǎo)說話方向解釋普通這樣開場，接著用他的話把對方說的反復(fù)一遍—就我的了解，他的看法是。。?！@么說，他的意思是。。?！@么說，他以為他是明知故犯。。。—所以他怕，假設(shè)解釋反而越描越黑。。。六個角色的啟發(fā)宇航員研討電動汽車的發(fā)明家研討愛滋病治療方案的學(xué)者孕婦