萍鄉(xiāng)出租車考試資格證試題

第頁萍鄉(xiāng)出租車考試資格證試題1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

2、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r，駕駛員應(yīng)該____。

A、注意限高、限速標(biāo)志

B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風(fēng)

D、提前開啟前照燈

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，進(jìn)入隧道、涵洞內(nèi)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定，選擇安全的行駛路線，盡量利用發(fā)動機(jī)的牽阻作用控制車速或減速。

3、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車？____

A、工作壓力大，緊張焦慮

B、遇親人病故，傷感抑郁

C、意外中獎，興奮激動

D、情緒平和、穩(wěn)定

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

4、汽車更換新胎后，可不做動平衡測試，直接使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，注意輪胎的動平衡。汽車更換輪胎時，在裝車前一定要經(jīng)過平衡測試，如果發(fā)現(xiàn)輪胎不平衡，不允許裝車使用。

5、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分

6、合理選用燃料、潤滑油和輪胎等，可以降低燃油消耗，減少對生態(tài)環(huán)境的污染。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，加強(qiáng)車輛日常維護(hù)，可減少污染物的排放

7、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，對于乘客提出的下車地點，駕駛員應(yīng)盡量滿足，如遇到禁停路段或車輛難進(jìn)難出的的小街小巷，應(yīng)做好解釋，取得乘客理解，然后盡量就近停車。

8、出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動合同應(yīng)當(dāng)遵循____原則。

A、平等自愿

B、協(xié)商一致

C、誠實守信

D、合法、公平

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動合同。

9、道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人可以____。

A、申請行政復(fù)議

B、向有向關(guān)部門反應(yīng)

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當(dāng)事人可以請求公安交管部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

10、渦輪增壓發(fā)動機(jī)在保證相同額定功率時，與非增壓發(fā)動機(jī)相比，排量____。

A、要大

B、一樣

C、要小

D、不確定

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，廢物渦輪增壓技術(shù)是指通過渦輪回收部分發(fā)動機(jī)排氣能量，驅(qū)動壓縮機(jī)對發(fā)動機(jī)進(jìn)氣進(jìn)行壓縮，是小排量發(fā)動機(jī)獲得更多的進(jìn)氣量，從而達(dá)到與較大排量自然吸氣式發(fā)動機(jī)相當(dāng)功率水平技術(shù)，渦輪增壓技術(shù)在保證發(fā)動機(jī)動力性的前提下，減小了發(fā)動機(jī)排量，大幅改善了發(fā)動機(jī)的經(jīng)濟(jì)性。

11、出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計價器的時間應(yīng)在____。

A、乘客上車前

B、乘客上車時

C、詢問乘客目的地時

D、乘客上車、車輛起步后

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計價器的時間應(yīng)在乘客上車、車輛起步后。

12、輪轂軸承間隙過大，輪轂和軸承會發(fā)熱，出現(xiàn)車輪搖擺滾動的現(xiàn)象，滾動阻力加大，大約會多消耗____的燃油。

A、20%

B、40%

C、60%

D、80%

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪轂軸承間隙過大，輪轂和軸承會發(fā)熱，出現(xiàn)車輪搖擺滾動的現(xiàn)象，滾動阻力加大，大約會多消耗20%的燃油。

13、道路交通噪聲主要來源于運(yùn)行的機(jī)動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分，占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運(yùn)行的機(jī)動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

14、如何駕駛出租汽車安全掉頭？____

A、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈

B、嚴(yán)格控制車速

C、不能妨礙其他車輛正常行駛

D、在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭

答案：ABC

分析：在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭容易造成交通事故，所以D錯。

15、飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的，處10日拘留，并處5000元罰款，吊銷機(jī)動車駕駛證，____年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

A、1

B、3

C、5

D、8

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的，處10日拘留，并處5000元罰款，吊銷機(jī)動車駕駛證，5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

16、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為____。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度，扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。

17、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于____學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

18、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

19、出租車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為（）分的，市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng)：一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。

20、下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞？____

A、坐姿不良，血液循環(huán)不暢

B、長時間行車

C、睡眠不足

D、車內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良

答案：ABCD

分析：以上選項都極易導(dǎo)致駕駛疲勞，會感到困倦瞌睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降，甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失，出現(xiàn)動作遲誤或過早，操作停頓或修正時間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?，極易引發(fā)道路交通事故。

21、出租車駕駛員積極參加搶險救災(zāi)，義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的（）。

A、加1分

B、加3分

C、.加5分

D、加2分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。

22、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒，保持____。

A、意志消沉

B、心情舒暢

C、悲觀失落

D、無所畏懼

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

23、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于（）學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。

24、下列哪些路段禁止掉頭？____

A、人行橫道、鐵路道口

B、有禁止掉頭標(biāo)志路段

C、窄路、彎道

D、橋梁、隧道

答案：ABCD

分析：以下地方禁止掉頭：1、有禁止掉頭標(biāo)志的地點，禁止掉頭；2、有禁止左轉(zhuǎn)標(biāo)志、標(biāo)線的地點，禁止掉頭；3、在鐵路口，禁止掉頭；4、在人行道上，禁止掉頭；5、在橋梁上，禁止掉頭；6、在急彎處，禁止掉頭；7、在陡坡上，禁止掉頭；8、在隧道中，禁止掉頭；9、在易發(fā)生危險路段，禁止掉頭。

25、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

26、下坡行駛應(yīng)控制車速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動機(jī)的____減速，不得空擋滑行。

A、經(jīng)濟(jì)作用

B、牽阻作用

C、吸收作用

D、放熱作用

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速，充分利用發(fā)動機(jī)牽阻作用減速，不得空檔滑行，不得超車。上坡時應(yīng)提前減檔，低檔行駛。

27、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有協(xié)助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有協(xié)助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加3分。

28、擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

29、信訪過程中不得有下列哪些行為？____

A、在信訪接待場所滯留

B、煽動、串聯(lián)他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員

答案：ABCD

分析：根據(jù)《國家信訪條例》第二十條:信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的；（二）攜帶危險物品、管制器具的；（三）侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；（五）煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機(jī)斂財?shù)模唬_亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。

30、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的____。

A、特殊性

B、穩(wěn)定性

C、強(qiáng)制性

D、自律性

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的穩(wěn)定性，并在相對穩(wěn)定的過程中逐步提升。

31、道路交通事故發(fā)生后，屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后____曰內(nèi)，保險公司賠償保險金。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。

32、出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時，需要說明的情況有____。

A、報警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時間、地點

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細(xì)情況，是否載有危險品及危險品種類

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應(yīng)如實講清發(fā)生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現(xiàn)場，更不能事后逃逸。

33、機(jī)動車遇有交通警察現(xiàn)場指揮時，應(yīng)當(dāng)按照____通行。

A、道路標(biāo)志

B、交通信號燈的指揮

C、交通警察的指揮

D、道路標(biāo)線

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動車通過交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過；通過沒有交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

34、下列選項中，哪些會導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎？____

A、超速行駛

B、輪胎胎壓過低或過高

C、輪胎磨損嚴(yán)重

D、車輛超載

答案：ABCD

分析：容易爆胎的有以下幾點：1.氣溫高。一旦路面溫度升高，與路面的磨擦導(dǎo)致胎表溫度非常熱。2.車輛超載。如果胎壓很高，超載更容易誘發(fā)爆胎。3.狀況不佳。不用多說，如果您的被過度磨損、已經(jīng)老化、有開裂和外傷等，那很容易爆胎。4.超速行駛。超速也能爆胎？當(dāng)然，的速度極限都是經(jīng)過嚴(yán)格計算確定的，長時間過度超速，胎溫迅速升高，橡膠迅速老化，極易爆裂。5.路況不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面對車胎損害很大。車輛在高速行駛時，由于路面上銳利的石頭或尖銳物體摩擦撞擊而導(dǎo)致漏氣進(jìn)而發(fā)生爆胎也很常見。

35、駕駛員在突然遇到險情時，易引起____反應(yīng)。

A、激情

B、應(yīng)急

C、應(yīng)激

D、積極

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在突然遇到險情時，都會迅速作出決定，采取措施，這種情況下容易引起應(yīng)激狀態(tài)。

36、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應(yīng)（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾！＃?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。（4)檢查冷卻液液面高度是否正常。（5）檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。（6）檢查儀表、指示燈是否正常，應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。（7）檢查刮水器工作是否正常。（8）檢查燈光是否正常。（9）檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。（10）檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。（11）檢查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。（13）檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。（14）檢查滅火器是否完好有效。（15）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。（16）檢查故障車警告標(biāo)志是否攜帶。（17）檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。

37、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時，出租汽車駕駛員可以____。

A、與乘客閑談，舒緩情緒

B、集中精力觀察路況

C、必要時短暫停車休息，調(diào)整心態(tài)

D、進(jìn)行心理暗示，放松心情

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

38、駕駛出租汽車突遇地震時，應(yīng)沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：行駛的車輛應(yīng)急避震：司機(jī)應(yīng)盡快減速，逐步剎閘；乘客（特別在火車上）應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李從架上掉下傷人，面朝行車方向的人，要將胳膊靠在前坐席的椅墊上，護(hù)住面部，身體傾向通道，兩手護(hù)住頭部；背朝行車方向的人，要兩手護(hù)住后腦部，并抬膝護(hù)腹，緊縮身體，作好防御姿勢。

39、發(fā)生道路交通事故，被保險車輛全部損失后，保險金額高出實際價值時，保險公司按____標(biāo)準(zhǔn)計算賠償。

A、保險金額

B、出險時實際價值

C、實際修理及必要施救費(fèi)用

D、新車購置價值

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，保險金額高于實際價值時，以出險當(dāng)時的實際價值時，按保險金額計算賠償。

40、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車，

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車。

41、出租汽車駕駛員必須經(jīng)過考試取得從業(yè)資格，并進(jìn)行____后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、培訓(xùn)

B、實習(xí)

C、注冊

D、繼續(xù)教育

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

42、違反法律法規(guī)，參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反法律法規(guī)，參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

43、外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

44、行車中，輪胎爆胎的應(yīng)急處置措施有____等。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、輕踏制動踏板

C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向

D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)意識到爆胎時，駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉(zhuǎn)向，也不要過度矯正，應(yīng)該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸?？吭诼愤?。

45、行車中，當(dāng)感到動力不足時應(yīng)及時減擋，增大加速踏板的開度，以減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，在行駛中，當(dāng)感到動力不足時應(yīng)及時減檔，而不應(yīng)只用加大油門的方式解決動力不足，一味地踏油門，將加大油耗。換檔時要腳輕手快，動作準(zhǔn)確。這樣可以縮短換檔