2022年6月銷售工作總結(jié)4

Word文檔年6月銷售工作總結(jié)4不經(jīng)意間，XX年已悄然離去。時光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。

XX年項目業(yè)績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不抱負(fù)，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及貯存間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。

XX年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份舉行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師交流項目尾房的銷售計劃，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些主意，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分離舉辦了某某縣學(xué)校生書畫競賽和某某縣中同學(xué)作文大賽，在縣教導(dǎo)局的幫助下，希翼通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，固然終于目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的絕對。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在收拾[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]聘請銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售向來是我心中的圓滿，現(xiàn)在我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時光我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時光內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目收拾出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在項目和[某項目名稱]之間：[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶堆積、[C項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛勞但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時光來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商商議收盤，解決客戶投訴。

XX年工作中存在的問題

1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時光過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題向來遲延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的交流中存在不足，浮現(xiàn)問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商商議解決，尤其是與李總交流較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

2022年工作方案

新年確實有新的氣象，公司在的商業(yè)項目——消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期向來是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為相信策劃師;這在我介入該項目時碰到了些許的棘手，不過我信任通過我的誠摯交流將會改善這種情況。

新年方案：

1、希翼[某項目名稱]能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。

2、收集消遣城的數(shù)據(jù)，為消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好消遣城的客戶堆積、分析工作。

3、參加項目策劃，在消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊急工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希翼雞年能夠遺憾結(jié)束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司制造更多的財寶。

祝福[某項目名稱]全部銷售人員身體健康、共同長進(jìn)!

祝福公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!

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2022年6月IT銷售工作總結(jié)

我個人覺得一個正規(guī)從小做大的公司進(jìn)展的好，老板是最關(guān)鍵的，那什么樣的老板能帶領(lǐng)公司進(jìn)展的越發(fā)好呢?

一、老板挑選人很關(guān)鍵，看好什么樣的人，挑選什么樣的人才，任命什么樣的職位，怎么樣去培養(yǎng)，都很關(guān)鍵。我們公司的是兩個老總開頭做起的，后來加到了5個股東，我們現(xiàn)在的部門經(jīng)理都股東，也就是說公司在XX年開頭成立到今日，之所以能夠進(jìn)展的這么好，是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理，技術(shù)部經(jīng)理這樣的人才加盟，是股份的機(jī)制促成了鞏固了進(jìn)展的根基，大家共同進(jìn)展的思想真是說的簡單做起來難，像我們老總這樣有大度和長遠(yuǎn)目光，小弟真是佩服：股份圈定人才大家一起共同進(jìn)展;

二、做為老板專心對部下和制定良好的人才激勵機(jī)制和薪水制度，每個人都很關(guān)注自己的個人所得，同時也很關(guān)注自己在公司的進(jìn)展。我們公司的業(yè)務(wù)制度十分的好，一來是費(fèi)用支配的十分的合理，只要是圍繞業(yè)務(wù)開展的全部費(fèi)用都是業(yè)務(wù)員頭上支出，連公司的費(fèi)用也是均攤的，所以對于一個混日子的業(yè)務(wù)來說，只能拿個基本工資，惟獨(dú)每個月毛利超過3萬以上才干拿到提成，這樣就沒什么人能混公司的飯吃了;二來我們的提成也很高，這樣不僅能吸引和穩(wěn)固人才，也能促進(jìn)業(yè)務(wù)樂觀性和公司的進(jìn)展，水漲船高，雙贏就是這個意思;第二我們公司還有很不錯的福利制度，社保、醫(yī)保、人身意外險什么的都有買，節(jié)假所有正規(guī)放假，周末會有運(yùn)動和培訓(xùn)支配，節(jié)日會有活動和聚餐什么的，像今日和上次圣誕的晚會，十分勝利和故意義，別的公司有的我們都有，別的公司沒有的我們也有，又有被公司重視和庇護(hù)的仆人翁感覺、只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽嗎?穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固，進(jìn)展是穩(wěn)固基礎(chǔ)的進(jìn)展。

三、老板必需要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略進(jìn)展目光，公司能不能進(jìn)展除了人才是關(guān)鍵外，挑選的產(chǎn)品的市場定位、市場制度、軟資源也是很重要;想進(jìn)展就一定要適應(yīng)時代和潮流的進(jìn)展，整合最新的資源，迎合最新的市場。我們公司在這方面做的很好：一是我們公司在成立時就開頭注意服務(wù)，并注冊了品牌，究竟以后是一個服務(wù)的時代，什么都有可能變，但是需要服務(wù)不會變，這塊業(yè)務(wù)公司沒進(jìn)展成贏利，但是做了無數(shù)堆積，信任當(dāng)服務(wù)時代來暫時我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面了;二是我們的產(chǎn)品，做為IT分銷，我們定位是高增值的產(chǎn)品，而且是多向產(chǎn)品，整合了從服務(wù)器起到網(wǎng)絡(luò)平安、高級網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件、高級加密軟件我們都有，針對的客戶群體也是從低到高，這在我們業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)時十分有優(yōu)勢，掌握客戶的靈便度非產(chǎn)的大，銷售機(jī)會十分的多，佳禾的資源向來是我們的自豪;三是人才的汲取、如何去汲取、如何去培養(yǎng)、業(yè)務(wù)的格局方面(上面已經(jīng)說了就省略先);四是實事求是地制定和開發(fā)了自己的營銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用軟資源長久保住了公司的客戶資源不流失和促進(jìn)進(jìn)展;

四、做老板公事要有原則、私事要有愛心、特殊狀況要有照看，一個員工對一個公司的忠誠度，光有制度和薪水永久是不夠的。公司定期的會議思想的交流和溝通是很有須要的，并且不僅老板還有公司的領(lǐng)導(dǎo)對待下屬的態(tài)度也是很重要的，我們公司是這樣的：首先，我在我們公司沒有像普通的打工者那樣的煩悶，起碼我很自由，還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓舞，還能正常地拿工資，即使沒有出單，我們公司在使用時就有很高要求，所以能留下的人還是不錯，領(lǐng)導(dǎo)也有唯才是舉的態(tài)度;二是在公事上領(lǐng)導(dǎo)很鄭重，讓工作感覺有壓力，但是又常常關(guān)懷我們的生活，我們的內(nèi)心需求組織各類活動什么的，對于一些特殊的業(yè)務(wù)公司也不管的那么嚴(yán)，但是由于制度好，我們覺得想攢錢(主要是勤奮的話絕對能攢到錢)也不想那樣混，再說人家那也混的不錯呢;三是公司的制度和原則一定會堅守，但是從我們的領(lǐng)導(dǎo)針對進(jìn)展而常常提出的新政策來看，看的出我們公司的制度和原則是適應(yīng)市場變化的;

五、做老板老板的綜合素養(yǎng)很重要，做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)自身綜合素養(yǎng)很重要。管理上是這樣說的：言教不如身教。老板和領(lǐng)導(dǎo)往往是員工很欽佩的人，一定程度上說，不厲害也做不了老板，是吧?素養(yǎng)是很重要，關(guān)鍵是怎么樣才有這樣的好素養(yǎng)呢?就我們公司來說吧：領(lǐng)導(dǎo)也就是老板，他們的素養(yǎng)都很好，一不是斤斤計較，在公司的開支方面和福利方面，從來都沒壓宿，從來都是重視員工的感觸，這應(yīng)當(dāng)說是老板的大度;二是我們的領(lǐng)導(dǎo)個個都有業(yè)務(wù)分額，即使和是管人事后勤的經(jīng)理也要常常出差負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域，本身就是不錯的業(yè)務(wù)，教導(dǎo)和培養(yǎng)下屬十分有效，這就是一個老板的業(yè)務(wù)素養(yǎng);三是我們領(lǐng)導(dǎo)對下屬都是相信的，起碼我們的出差，領(lǐng)導(dǎo)從沒盤審核過你住什么酒店，訪問的客戶畢竟是不是說的那么多個?費(fèi)用畢竟是不是那么多，固然這已經(jīng)有公司的制度去限制和促進(jìn)，我老大一句話，想清晰了就出差，不為出差而出差，你想做就去，并且馬上行動，這不是一種值得激動和讓人會有責(zé)任的相信嗎?;四是能力方面，老大們不僅領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好，就是基本的談話技巧、為人處事、處理事情的能力都成了我們新兵學(xué)習(xí)的榜樣;五是眼光素養(yǎng)，看人，看事，看趨勢，目前他們看的都很準(zhǔn)，起碼我是這樣認(rèn)為的，也得到過不少代理商的認(rèn)可;六是學(xué)習(xí)能力，我們公司之所以能進(jìn)展那么好，是由于在和大公司合作時學(xué)習(xí)到無數(shù)的閱歷，同時領(lǐng)導(dǎo)們也是常?？磿筒捎眉遗嘤?xùn)，我們的兩個老總都在參與什么管理培訓(xùn)什么的，我們老大一有歇息時光就看書，每周六我們還特地請廠家過來培訓(xùn)或者自己組織培訓(xùn)，從上到下，學(xué)習(xí)幾乎成了不用強(qiáng)調(diào)又自己執(zhí)行的制度;

兄弟我，剛進(jìn)公司也就才半年多，對無數(shù)狀況大概還不是很了解，但是就目前所了解的狀況看，就上面這些方面了，哪天有空想起來再來補(bǔ)充吧。說的廢話大概比較多，也有點(diǎn)像在賣我們公司的廣告，但是還是希翼對以后想做老板的你有所啟示。

我想說說我在公司的感觸：曾經(jīng)兩度想辭職，老大堅決我他媽的是個可以共同做事業(yè)的人才，一切由他頂住壓力，叫我放心去干!以前想過了年換個環(huán)境的，但是權(quán)衡后覺得還是現(xiàn)在的公司好，雖然我是一個很有創(chuàng)業(yè)激情和事業(yè)心的人，但是我覺得在我們公司呆個三五年還是可以的。一是想感恩，感老大的知遇之恩、哺育之恩、相信重視之恩;二是現(xiàn)在我們的4個部門經(jīng)理一致有車和房了，一個40多個人的公司這還不夠精彩嗎?我就是想假如我真去創(chuàng)業(yè)，即使厲害也還不一定有這么好呢，何況現(xiàn)在平臺那么好，既能成長又能收益，假如真能把創(chuàng)業(yè)的激情拿出來在公司上進(jìn)展大概有車有房對我來說是越發(fā)簡單的事，再說目前個人狀況還不那么成熟的狀況下，所以說我們公司為何不行以做為我的奮斗目標(biāo)，假如我真他媽是個人才的話!

2022年6月銷售工作總結(jié)4

不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。

xx年項目業(yè)績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不抱負(fù)，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及貯存間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。

xx年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份舉行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師交流項目尾房的銷售計劃，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些主意，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分離舉辦了某某縣學(xué)校生書畫競賽和某某縣中同學(xué)作文大賽，在縣教導(dǎo)局的幫助下，希翼通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，固然終于目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的絕對。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在收拾[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]聘請銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售向來是我心中的圓滿，現(xiàn)在我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時光我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時光內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目收拾出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶堆積、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛勞但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時光來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商商議收盤，解決客戶投訴。

xx年工作中存在的問題

1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時光過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題向來遲延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的交流中存在不足，浮現(xiàn)問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商商議解決，尤其是與李總交流較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

XX年工作方案

新年確實有新的氣象，公司在的商業(yè)項目——消遣城，正在緊鑼密鼓舉行進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期向來是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為相信策劃師;這在我介入該項目時碰到了些許的棘手，不過我信任通過我的誠摯交流將會改善這種情況。

新年方案：

1、希翼[某項目名稱]能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。

2、收集消遣城的數(shù)據(jù)，為消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好消遣城的客戶堆積、分析工作。

3、參加項目策劃，在消遣城這個項目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊急工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。希翼猴年能夠遺憾結(jié)束[某項目名稱]銷售的工作，猴年成為新項目的經(jīng)理，為公司制造更多的財寶。

祝福[某項目名稱]全部銷售人員身體健康、共同長進(jìn)!

祝福公司在新的一年中，生意興隆、財源廣進(jìn)!

2022年6月銷售工作總結(jié)3

來XXX電器公司入職已有二個多月，通過這段時光對各部門、各分店的深化了解、交流,對我司的進(jìn)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動計劃及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參加一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作舉行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人看法和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)則制度、運(yùn)營管理等舉行學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟;并對本職工作的工作范圍、操作流程等舉行深化了解。2、在短時光內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中，并勝利的參加了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深化各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手舉行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，準(zhǔn)時反饋信息;并參加了湯總為首的營銷部、選購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。

4、收拾各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項舉行全面、詳細(xì)、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采納三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，賦予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣揚(yáng)物資設(shè)計上，我也賦予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面越發(fā)美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣揚(yáng)廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣揚(yáng)制作成本，在一定程度上為公司節(jié)約開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局舉行調(diào)節(jié)，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌舉行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務(wù)的定位。

8、收拾我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告知求，重新修改調(diào)節(jié)，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣揚(yáng)我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣揚(yáng)推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并樂觀的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、樂觀、仔細(xì)的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《面向面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售學(xué)問，領(lǐng)會出不少的道理，更明了企業(yè)的競爭力有一大部分來自學(xué)問的競爭、團(tuán)隊配合的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步靠近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行

業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)節(jié)價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面向激烈的市場競爭，一開頭實行在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣揚(yáng)力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體狀況也不容積極，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面緣由導(dǎo)致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計將來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新舉行布局和調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增加了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐盛、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完美的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開市場，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒服的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣揚(yáng)，但終于因為裝修進(jìn)度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售狀況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本臨近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容積極。不管在今后面向面的競爭如何舉行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)、商品價格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖究竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽略的。我們要時時警惕國美，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂：一方面，做為我司新塘店面向面的競爭對手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲乏不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有舉行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)分;再因為我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面向面的競爭對手，但因為與我司地理位置臨近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，簡單聚攏目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國美制造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商榮豐、新智華則憑借在新塘十多年的經(jīng)營閱歷和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒服的購物環(huán)境搶走了部分客源。備注：因為本人沒有接觸河源市場，暫沒有舉行調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣1、宣揚(yáng)推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣揚(yáng)推廣方面也應(yīng)該以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣揚(yáng)媒介)來吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣揚(yáng)方面，我建議如下：a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明白、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式浮現(xiàn)，顏色豐盛，視覺沖擊力大，盡量區(qū)分于競爭對手的生硬宣揚(yáng)手法，形成一種家家樂特有的宣揚(yáng)方式，生動、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣揚(yáng)物資的設(shè)計及取材，我們應(yīng)增強(qiáng)了新的元素和創(chuàng)意，使畫面越發(fā)美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣揚(yáng)我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和進(jìn)展。d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強(qiáng)、流淌性強(qiáng)、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、籠罩面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣揚(yáng)我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。2、促銷推廣：a、促銷策略。由于家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;限時購買、制造高潮;贈送牽制、銷量倍增;廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費(fèi)者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動營銷、增加品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等辦法以一種另類或比較新奇的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注。b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機(jī)，首先我們要按照活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機(jī)、熱賣機(jī)與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注重力，再以超值、附加值的手法打動消費(fèi)者的心;場內(nèi)裝點(diǎn)也要按照時節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)節(jié)，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣場人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素養(yǎng)。c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對計劃的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷計劃的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的計劃，如果執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。d、異業(yè)聯(lián)盟。按照不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴舉行整合促銷，借助各行業(yè)堆積的固有客戶群體和宣揚(yáng)、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。3、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有須要聘請一個市場促銷人員下駐新塘，準(zhǔn)時了解行業(yè)動態(tài)，協(xié)作新塘店促銷活動的開展;平面設(shè)計水平也有待提高，狀況允許下，也可以聘請一名有專業(yè)水平的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告舉行梳理，制定一套

家家樂符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。

(二)服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透亮?????度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，終于打算消費(fèi)者的購買動機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈便的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素養(yǎng)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素養(yǎng)，打造團(tuán)隊的競爭力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面因為本涉足較淺，暫保留意見。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想，因為所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

2022年6月商場銷售工作總結(jié)

XX年全體建二人緊緊圍繞差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵的經(jīng)營戰(zhàn)略以及打造企業(yè)執(zhí)行力的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的發(fā)展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步升高，銷售突破億元大關(guān)。

實際銷售完成年度考核方案的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的率先市場地位。

經(jīng)營調(diào)節(jié)成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1XX個，淘汰品牌123個，調(diào)節(jié)率達(dá)70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進(jìn)10個成熟品牌的兩手抓工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，掌握熱點(diǎn)，推出共性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域率先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完美，現(xiàn)場管理成效斐然

XX年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開展服務(wù)意識的大研究。對商場硬件設(shè)施舉行了全面