2022公司管理個(gè)人年終工作總結(jié)范文

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xx年公司管理個(gè)人年度工作總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)將我到天一xx的工作狀況簡(jiǎn)述如下，以此作為本年度工作匯報(bào)；請(qǐng)檢閱。

（一）著眼大局促穩(wěn)定立足崗位助生產(chǎn)

四月份我到天一xx之時(shí)，正是班子貌和、團(tuán)隊(duì)神離之際。當(dāng)初隊(duì)伍因?yàn)橹鞴芘c分管的主要中高層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理、處理周邊關(guān)系、化解工作沖突等方面的主見和看法存在嚴(yán)峻分歧，導(dǎo)致中高層見地對(duì)立、員工勇氣低落；囫圇隊(duì)伍顯現(xiàn)出沉悶、迷茫的精神情況。

家不和、鄰人惡，因?yàn)閮?nèi)部沖突不調(diào)和導(dǎo)致的不團(tuán)結(jié)，為周邊橫悍的非善勢(shì)力制造了可乘之機(jī)。員工被欺、公司受損的情形多次發(fā)生，員工與公司的正值利益得不到保障、甚至合法權(quán)益也無(wú)法伸張。

這樣一種工作局面引起了集團(tuán)公司高度重視，并作出了須要的人事調(diào)節(jié)。為協(xié)作集團(tuán)決策我分離與團(tuán)隊(duì)的同仁交流，溝通中與同仁一起正視問題、分析問題、探討解決問題并準(zhǔn)時(shí)把集團(tuán)對(duì)班子的重視、對(duì)員工的關(guān)懷向大家傳導(dǎo)。在與同仁們共享集團(tuán)的勝利、展望集團(tuán)將來(lái)的時(shí)候傳揚(yáng)：共依靠、同榮辱，共同制造、共同進(jìn)展，務(wù)實(shí)同進(jìn)、和睦共生的公司文化和創(chuàng)業(yè)理念。同時(shí)每日長(zhǎng)時(shí)光、多次數(shù)守在工地一線，了解一線工作的進(jìn)度、質(zhì)量、平安狀況，力求第一時(shí)光能發(fā)覺問題、分析和解決問題；這樣不僅能在工作中學(xué)習(xí)、更能真實(shí)地融入團(tuán)隊(duì)，融洽工作關(guān)系。尤其針對(duì)當(dāng)初的情況提出兩項(xiàng)主見：

1、對(duì)外：依法依規(guī)、有理有度，不卑不亢、若即若離。

2、對(duì)內(nèi)：要制度、要流程、要交流、要配合、要成效。

上述列舉的言行和主見在實(shí)際工作中張彰顯了相應(yīng)的須要性和有效性；客觀上對(duì)穩(wěn)定大局、助推生產(chǎn)、促進(jìn)公司有序和睦，規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理起到了樂觀的作用。

（二）掌握機(jī)遇創(chuàng)效益常敲警鐘保平安

五月中旬xx縣境內(nèi)非煤礦企，延續(xù)發(fā)生兩起重大生產(chǎn)平安事故。xx縣所屬的礦產(chǎn)單位所有關(guān)停整改，公司第一時(shí)光啟動(dòng)公關(guān)應(yīng)急工作并快速組織生產(chǎn)平安分析會(huì)；在要求其他單位嚴(yán)格執(zhí)行停供火工產(chǎn)品關(guān)停整改的背景下，公司通過各種努力以整改的名義爭(zhēng)取到了臨近正常情況下所需的火工產(chǎn)品，形成產(chǎn)品人無(wú)我有的市場(chǎng)格局。面向因其他單位的平安事故所導(dǎo)致的調(diào)控環(huán)境，我所想的不是消極應(yīng)對(duì)生產(chǎn)壓力，而是樂觀的想到平安隱患的警醒借鑒、想到市場(chǎng)因突發(fā)大事形成供需傾斜所孕育的機(jī)會(huì)，第一時(shí)光向班子建議：

1、立刻組織生產(chǎn)平安形勢(shì)分析會(huì)，借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓(xùn)；在班子中進(jìn)一步加強(qiáng)平安意識(shí)，統(tǒng)一管理出效益、平安促效益的共識(shí)；快速綻開生產(chǎn)平安隱患大排查，切實(shí)落實(shí)平安隱患整改措施，切實(shí)考核隱患整改結(jié)果。這不僅是為了對(duì)付可預(yù)見的各級(jí)平安檢查，更是著眼于自身生產(chǎn)所必需的平安保障。

2、在短期難以轉(zhuǎn)變求大于供的市場(chǎng)狀態(tài)下，考慮以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)整市場(chǎng)供需沖突，提高產(chǎn)品單價(jià)以給產(chǎn)品重新制定合適的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

這些建議被班子采用，并經(jīng)xx同志組織銷售、生產(chǎn)專題會(huì)研究后出臺(tái)詳細(xì)提價(jià)計(jì)劃。

此后為進(jìn)一步調(diào)整市場(chǎng)供需沖突，打擊中間商圖利爭(zhēng)貨而堵路的現(xiàn)象，樂觀支持xx同志提出：區(qū)別并挑選交易對(duì)象、提高交易門檻，合議確定大客戶對(duì)象，要求有合作意向的大客戶預(yù)付貨款；再次為產(chǎn)品提價(jià)，在價(jià)格提高部分計(jì)取小額直接向簽約合作的大客戶返利。

這些舉措不僅在確保大的生產(chǎn)平安事故為零的前提下實(shí)現(xiàn)了全年產(chǎn)量任務(wù)可完成，并有效打擊了圖利取鬧的中間商，整肅了交通秩序、改善了生產(chǎn)環(huán)境；而且促成了本年度各級(jí)平安檢查在最頻、最多、最嚴(yán)、最難的情況下通過了省級(jí)驗(yàn)收；尤其是將年均單價(jià)由原108元/噸提升至116元/噸以上，從而一舉扭轉(zhuǎn)了多年虧損經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。按產(chǎn)量計(jì)，為公司增收了約260萬(wàn)元；同時(shí)這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。

（三）團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)抓質(zhì)量通力配合搶進(jìn)度

今年五月二日集團(tuán)董事長(zhǎng)到加工廠組織現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，對(duì)加工廠的建設(shè)從平安、質(zhì)量、進(jìn)度等方面提出了細(xì)致、詳細(xì)的工作要求。希翼班子能發(fā)揮集體才智和團(tuán)隊(duì)配合的特長(zhǎng)，盡量做到科學(xué)決策；圍繞早日實(shí)現(xiàn)試投產(chǎn)合理支配工程進(jìn)度。

因?yàn)楣こ糖捌诨A(chǔ)性工作預(yù)備的不踏實(shí)、不充分，導(dǎo)致囫圇工程在實(shí)際施工中客觀存在：設(shè)計(jì)的中間環(huán)節(jié)人員不協(xié)作，土建設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)不配套，造成需要完美的變更項(xiàng)目多。場(chǎng)地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調(diào)難度大、配套用地需暫時(shí)擴(kuò)征，外電架設(shè)等碰到的周邊關(guān)系協(xié)調(diào)困難。工藝技術(shù)等關(guān)鍵崗位缺員、個(gè)別施工隊(duì)伍偷工減料、質(zhì)量與平安管理意識(shí)稀薄形成工程質(zhì)量、工程平安與工程進(jìn)度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題。

面向這些問題和困難，我不是過多的想到壓力、不是以一個(gè)內(nèi)控專員和監(jiān)事的工作身份作壁上觀，而是以樂觀的工作態(tài)度、以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、分析、解決問題好于事后審計(jì)問題的工作責(zé)任，以學(xué)習(xí)和配合的工作熱忱改變崗位角色，協(xié)作班子謀事、融入團(tuán)隊(duì)做事。體現(xiàn)

1、參加工作例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督各施工隊(duì)伍預(yù)期工作的完成狀況，以交流和經(jīng)濟(jì)制約的工作思路協(xié)作班子為工程進(jìn)度做點(diǎn)小事。

2、以勤補(bǔ)拙，天天盡量多次數(shù)、長(zhǎng)時(shí)光蹲守工地；細(xì)觀看、廣聽聞，對(duì)工程中存在的質(zhì)量問題和平安隱患依賴團(tuán)隊(duì)的力氣和才智以口頭和書面方式予以準(zhǔn)時(shí)訂正；目前土建主體項(xiàng)目已經(jīng)在確保平安的前提下順當(dāng)完成，以嚴(yán)謹(jǐn)和謙虛的態(tài)度融入團(tuán)隊(duì)多點(diǎn)學(xué)習(xí)。

3、聚水成涓，參加并鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員出點(diǎn)子、想方法；提出合理化建議數(shù)十個(gè)，協(xié)助、協(xié)作團(tuán)隊(duì)克服了質(zhì)量、平安、安裝等糾結(jié)的困難、解決了加工廠的飲水問題。

4、以客觀務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在公司制度和流程框架下求證市場(chǎng)行情，秉承公道、合理的工作原則復(fù)核工程所用各類材料單價(jià)和合同條款，維護(hù)公司根本利益、關(guān)切合理客戶訴求。為公司成本投入節(jié)省了近百萬(wàn)元，并竭盡所能防范商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5、與xx同志和xx同志一起多次化解激烈的周邊沖突，以法以理以果敢的態(tài)度平靜阻工、堵門等事態(tài)；有效遏制了尋釁勢(shì)力，揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)勇氣、護(hù)了公司聲譽(yù)。

回頭看看這一路的工作經(jīng)受，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)不僅能抓好工程質(zhì)量，我想也應(yīng)當(dāng)可以成為克服一切困難、爭(zhēng)取一切成功的動(dòng)力；通力配合不僅能搶先工程進(jìn)度，我想也應(yīng)當(dāng)可以成為凝結(jié)團(tuán)隊(duì)合力，激發(fā)集體才智的源泉。

這一年在新的工作環(huán)境里不僅見證了xx公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、通力配合、樂觀進(jìn)取的精神面貌；實(shí)踐證實(shí)這個(gè)班子和團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能謀事、能謀好事，能干事、能干好事的班子和團(tuán)隊(duì)；是一個(gè)勤勉而聚智的隊(duì)伍。而且在新的工作環(huán)境里也有了點(diǎn)新的學(xué)習(xí)體味，基于這些體味使我再一次深切感觸到書到用時(shí)方恨少；基于這些體味使我再一次深切感觸到管理好結(jié)果才好；基于這些體味使我再一次領(lǐng)悟到控制平衡不行少、交流服務(wù)很重要。

回顧本年度的工作，我個(gè)人的自評(píng)與總結(jié)是：盡了點(diǎn)心、勞了點(diǎn)神；使了點(diǎn)力、做了點(diǎn)事。因?yàn)閭€(gè)人的能力離公司和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有太大差距，或難達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的預(yù)期。但我仍要由衷地謝謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)賦予了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝主管領(lǐng)導(dǎo)和同仁們賦予的工作協(xié)助；謝謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們賦予我工作上的理解、支持和包涵。

工程管理個(gè)人年終工作總結(jié)

201年是我在公司工作的第四年，四年中隨著公司的不斷進(jìn)展壯大，我本人不僅業(yè)務(wù)能力得到了全面的提升，并且在團(tuán)隊(duì)配合和交流有了深層次的熟悉。我深知取得的這些長(zhǎng)進(jìn)和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望201年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。

回首201年，萬(wàn)象城二期項(xiàng)目全面竣工，公司的工作重點(diǎn)也從原深圳轉(zhuǎn)移到成都、杭州、鄭州等其它城市。按照公司支配我留在萬(wàn)象城二期舉行機(jī)電維保工作，在經(jīng)過短暫的調(diào)節(jié)之后，馬上進(jìn)入自己的角色。我首先按照領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：

一、專業(yè)基礎(chǔ)方面

根據(jù)部門支配，結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，制定了專業(yè)的日常維護(hù)方案，建立了專業(yè)的工作臺(tái)賬，并收集了大量有關(guān)機(jī)電設(shè)備檢修、維護(hù)方面的資料。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作方案，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，催促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作，重點(diǎn)監(jiān)督完成了魯班獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)整改等工作，幫助完成了結(jié)構(gòu)滲水排水等詳細(xì)工作。

三、施工質(zhì)量方面

根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電系統(tǒng)舉行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

四、平安管理方面

我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，堅(jiān)持主要設(shè)備的運(yùn)行操作的定期檢查，對(duì)物業(yè)公司提出問題及要求舉行催促整改。在設(shè)備浮現(xiàn)缺陷時(shí)，樂觀與廠家聯(lián)系備件，深化現(xiàn)場(chǎng)與修理人員一起查找問題，終于保證了設(shè)備的正常使用。

五、協(xié)作其他工程項(xiàng)目方面

在做好專業(yè)工作的同時(shí)，我還樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來(lái)為了做好工作，我主動(dòng)收集資料，樂觀與其它部門協(xié)作，樂觀協(xié)作公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。

一年來(lái)，在同事的協(xié)助和領(lǐng)導(dǎo)的相信下，遺憾的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了無(wú)數(shù)新的學(xué)問，取得了一些成果，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中預(yù)備從以下幾方面加強(qiáng)：

1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強(qiáng)施工管理和工程質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬學(xué)問面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)學(xué)問的吸收，使自身在強(qiáng)電專業(yè)、給排水及空調(diào)專業(yè)等方面得到加強(qiáng)，全面進(jìn)展。

2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神，樂觀完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事間樂觀交流，鼎力配合，凡事以公司利益為主，樂觀為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動(dòng)與各方面交流，了解其實(shí)際困難，了解設(shè)備生產(chǎn)供貨與現(xiàn)場(chǎng)安裝需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細(xì)，為工程服務(wù)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、仔細(xì)學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能向來(lái)緊跟公司進(jìn)展的步子，為公司今后的富強(qiáng)進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

合同管理個(gè)人年終工作總結(jié)

以下是為大家細(xì)心收拾的《合同管理個(gè)人年終工作總結(jié)》，供您查閱。

合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理資料，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的重合同、守信用已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不行或缺的重要標(biāo)簽。管理層已熟悉到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的進(jìn)展?jié)摿蛯?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)。重合同、守信用已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改善的口號(hào)。

回顧本年度合同工作，我們發(fā)此刻合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視熟悉到位

1、轉(zhuǎn)變了以往對(duì)信用的稀薄觀念，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門管理人員舉行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)學(xué)問的培訓(xùn)。

2．轉(zhuǎn)變了以往對(duì)信用管理不明晰的情況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專管員各一名。

二、加強(qiáng)管理制度到位為使守合同重信用活動(dòng)能夠健康有序的舉行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完美，分工明確，職責(zé)到位。我們?cè)O(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)規(guī)則制度，共性是我們還對(duì)比《合同法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。第二，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及

發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都根據(jù)《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了顯然提高。

三、注意質(zhì)量履約到位

1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并舉行了勞動(dòng)部門鑒定，僅本年3月就新簽10人勞動(dòng)合同，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。

2、為更好地了解員工思想情況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，在涉及員工的群眾權(quán)益時(shí)代表員工與公司商議解決。

3、在供給商供貨方面，仍采納質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別大批量供貨與間或購(gòu)貨，針對(duì)常常性的選購(gòu)，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評(píng)定合格的供給方，本年度對(duì)合格供方舉行了評(píng)審，仍貼合供方評(píng)價(jià)要求。對(duì)于不常常發(fā)生的暫時(shí)性選購(gòu)，我公司由選購(gòu)部門考察、詢問、聯(lián)系，在綜合各方面因素后構(gòu)成書面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后賦予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所實(shí)行的方法舉行最后的審核透過后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外，銷售出合同簽訂XXX份，合同金額XXXXX萬(wàn)元。

4、客戶主要為鋼鐵、水泥、石油化工等單位，客戶存在相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)。今年收入合同XXXX萬(wàn)元，實(shí)際收入為XXXX萬(wàn)元；明年收入會(huì)有更大增長(zhǎng)，已與XXXXX萬(wàn)元的年度合同。

回首本年的合同管理工作，在各部門的協(xié)作下，取得了必需的成果，但我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，對(duì)合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完美。

展望將來(lái)，我們信任在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。

項(xiàng)目管理個(gè)人年終工作總結(jié)

我為大家收集收拾了《項(xiàng)目管理個(gè)人年終工作總結(jié)精選》供大家參考，希翼對(duì)大家有所協(xié)助?。?！

一年來(lái)，本著仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，仔細(xì)作好本職工作。

2022年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)舉行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái)，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真切、準(zhǔn)時(shí)更新。一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作方案卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整全都;任務(wù)進(jìn)度的準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié);財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。二是準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，實(shí)時(shí)觀看數(shù)據(jù)變化，通過精心觀看，查找出了存在的問題。能夠解決的仔細(xì)做好記錄工作，不能解決的準(zhǔn)時(shí)與軟件開發(fā)部門交流，需求解決的辦法。三是不斷完美系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過不斷交流和探討，確定了此類項(xiàng)目的收支全都性。通過不斷完美此類問題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。

二、公文處理工作

仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。

樂觀主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的記下，準(zhǔn)時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三、其他工作

樂觀主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、今后方案

今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的采取，我們的工作要求將更高，需更精心全面的把握系統(tǒng)學(xué)問。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：1、對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完美統(tǒng)一。2、趕緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣揚(yáng)項(xiàng)目管理。

倉(cāng)庫(kù)管理個(gè)人年終工作總結(jié)

眼看20xx年又預(yù)備過去了，辛勞工作了一年，快來(lái)總結(jié)一下自己都收獲了些什么吧!以下是我為大家收拾的關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理個(gè)人年終，希翼可以協(xié)助到大家哦!

篇一：倉(cāng)庫(kù)管理個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太認(rèn)識(shí)，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作熬煉中，得到了無(wú)數(shù)?，F(xiàn)從以下幾部分講：

第一部分：自我介紹

我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速進(jìn)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開頭，由于在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，進(jìn)展。

其次部分：人力的合理支配和運(yùn)用

1：人力的支配

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理支配裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的支配，做到有條不紊，作業(yè)順L乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋?，TOTO國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨，TOTO工廠部品納入等作業(yè)會(huì)遇到一起，這時(shí)就要合理支配人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的歇息

在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫時(shí)節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理支配作業(yè)和歇息，做到輪番歇息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)平安的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較容易，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提示他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開業(yè)三個(gè)多月來(lái)，味之素，TOTO上海工廠，TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或所有進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)舉行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不須要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的積累方式，

B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注重五距，

C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))

D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣削減庫(kù)存差異

E：保持倉(cāng)庫(kù)的干凈，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫(kù)作業(yè)

現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破由于它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂，要收拾清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特殊注重的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開轉(zhuǎn)庫(kù)單過開的，不像他們協(xié)力廠過來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注重清點(diǎn)。

2：部品的出庫(kù)作業(yè)

TOTO上海工廠會(huì)根據(jù)生產(chǎn)方案在天天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有優(yōu)先出庫(kù)的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)光配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽擱工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)

相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較便利，但還要注重點(diǎn)數(shù)，特殊是水栓產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)覺多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要當(dāng)心認(rèn)真。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于先進(jìn)先出原則

2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)

成品/出口品在出庫(kù)時(shí)按照定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，特殊在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與設(shè)備交接單上的對(duì)一下，是否全都。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)舉行先進(jìn)先出銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順當(dāng)使用。發(fā)覺隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)修，還要平安用電。

二：衛(wèi)生工作

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，簡(jiǎn)單堆積灰塵，所以天天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。制造一個(gè)干凈的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

天天的工作中都有無(wú)數(shù)問題發(fā)生，我們要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題，掌握問題，并在第一時(shí)光去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)教師傅的業(yè)務(wù)學(xué)問和把握專業(yè)技能;溝通，了解，吸取他們的閱歷;學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)學(xué)問，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)學(xué)問，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資歷證后，這次通過了報(bào)檢員資歷。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

篇二：倉(cāng)庫(kù)管理個(gè)人年終工作總結(jié)

光陰荏苒，歲月如梭。20XX不知不覺在指尖悄然逝去，20XX年迎面而來(lái)?；叵脒^去，面向眼前，展望將來(lái)!有長(zhǎng)進(jìn)的喜悅，亦有工作中失誤的抱歉。即將過去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員接受挑戰(zhàn)英勇邁進(jìn)的一年。專心思考總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中吸收閱歷，為以后的工作做好了充分的預(yù)備。20XX年倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下：一、工作總結(jié)

1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作方案。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員勇氣，加快了各類信息的流淌，能準(zhǔn)時(shí)地發(fā)覺并解決問題。2、準(zhǔn)時(shí)收發(fā)物料，并定期舉行自盤;

催促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料準(zhǔn)時(shí)的舉行收發(fā)收拾，并定期自盤，合格物料準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)管員準(zhǔn)時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的全都，使倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)做到日清月結(jié)。3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。4、調(diào)節(jié)物料擺放，采取倉(cāng)庫(kù)定位工作;

了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改計(jì)劃圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分舉行了相應(yīng)的調(diào)節(jié)再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避開倉(cāng)管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)光太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫(kù)位表準(zhǔn)時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒有做庫(kù)位表的，要求他們對(duì)這一缺陷舉行了整改?，F(xiàn)全部貨架基本都已貼上了庫(kù)位表，做到了，便利不本職倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)光內(nèi)也能準(zhǔn)時(shí)的找到所需物料。

5、退供給商不良品的準(zhǔn)時(shí)處理;

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的幫助下，不良品得到了準(zhǔn)時(shí)的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;

對(duì)即將斷貨的物料舉行合理追蹤，并和選購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門樂觀交流，確保到料準(zhǔn)時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

20XX年即將過去，回想自己在這一年的工作，因?yàn)閯倓偨邮?，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉(cāng)庫(kù)工作人員天天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得獎(jiǎng)勵(lì)，但錯(cuò)誤也是每天都有，工作缺乏條理性。即有苦勞，沒有功勞。2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉(cāng)庫(kù)沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。三、解決計(jì)劃：

1、對(duì)工作效率比較低的解決計(jì)劃：對(duì)全部工作人員日常工作流程及工作方式舉行全面梳理調(diào)節(jié)，并準(zhǔn)時(shí)訂正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到準(zhǔn)時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分不明確的解決計(jì)劃：部分倉(cāng)庫(kù)必需重新收拾：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的平面分布圖。四、20XX年工作方案1、保證工作順當(dāng)開展;

確保平常的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，準(zhǔn)時(shí)發(fā)料，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車間的正常生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時(shí)處理各部門反映的問題。2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;

在20XX年上半年完成全部倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，認(rèn)識(shí)多的物料，在其他人員調(diào)休的狀況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。進(jìn)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;

建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)光內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;

做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;

從帳、物、卡相符程度;報(bào)料準(zhǔn)時(shí);庫(kù)容;做賬準(zhǔn)時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以含糊的印象來(lái)打算員工的工作表現(xiàn)，而是以精確?????數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。

6、采取A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;

A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn)，便利倉(cāng)儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。7、員工培訓(xùn);

培訓(xùn)方案，對(duì)員工舉行6S、平安、崗位操作技巧和ERp系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在長(zhǎng)進(jìn)就好，我知道自

己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我仔細(xì)的工作，我信任我是會(huì)做得更好的!我希翼通過我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門建設(shè)成一個(gè)仔細(xì)，認(rèn)真，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的進(jìn)展!

篇三：倉(cāng)庫(kù)管理個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的協(xié)助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問學(xué)，提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等學(xué)問，以求不斷提高自身素。

(二)強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確?????。

2、當(dāng)班期間，仔細(xì)協(xié)調(diào)入庫(kù)及精確?????準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)。

3、物資發(fā)放，能仔細(xì)執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確?????性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細(xì)收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能精確?????的數(shù)據(jù)。

5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并干凈，準(zhǔn)時(shí)除理爛袋，按照狀況收拾庫(kù)房，并樂觀向5S管理逼近。

三、存在問題及明年工作方案

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格暴躁，不善考究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立服務(wù)是第一位的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樂觀爭(zhēng)取參與各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分預(yù)備。

面向領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信念，信任在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的協(xié)助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。

2、市場(chǎng)信息收集不夠具體。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的滋味。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于容易的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能。

4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希翼不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

希翼以上問題能夠引起相關(guān)注重，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，信任在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。

公司經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)范文

同志們，20XX年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚(yáng)成果，總結(jié)閱歷，吸取過去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望將來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。

一、一年來(lái)工作回顧