人力實(shí)務(wù)美華管理人才學(xué)校章績(jī)效

第11章績(jī)效

管理課程內(nèi)容一、系統(tǒng)功能三、業(yè)務(wù)操作二、基礎(chǔ)設(shè)置模擬企業(yè)實(shí)際績(jī)效管理業(yè)務(wù)，針對(duì)績(jī)效主管、直線經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）以及員工等角色，分別提供了制定績(jī)效計(jì)劃、依照計(jì)劃開展績(jī)效評(píng)價(jià)、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行溝通反饋面談、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等功能。

一、系統(tǒng)功能1.參與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)角色為績(jī)效主管、負(fù)責(zé)人、員工三大類，但是負(fù)責(zé)人可以逐級(jí)指定。2.指標(biāo)的得分，既可以人為評(píng)價(jià)，也可計(jì)算得出。人為評(píng)價(jià)時(shí)，指標(biāo)可從考勤、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)作為評(píng)分的參考；自動(dòng)計(jì)算時(shí)，計(jì)算所需原始數(shù)據(jù)可從考勤、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)得到。

3.審核后的績(jī)效數(shù)據(jù)，可以供[薪資管理]模塊在定義[薪資標(biāo)準(zhǔn)]及[工資項(xiàng)目]中讀取數(shù)據(jù)。4.提交的反饋和面談?dòng)涗?，培?xùn)管理模塊培訓(xùn)計(jì)劃中可聯(lián)查。注意：在啟用績(jī)效管理系統(tǒng)之前，必須先啟用HR基礎(chǔ)設(shè)置（HB）和人事管理（HM）二、基礎(chǔ)設(shè)置

1.考評(píng)指標(biāo)庫(kù)：支持多級(jí)分層，后續(xù)業(yè)務(wù)可以引用任意一個(gè)層次指標(biāo)，并可以定義該層次及其根層次的權(quán)重；根層次權(quán)重視為類權(quán)重，該層次權(quán)重視為指標(biāo)權(quán)重。二、基礎(chǔ)設(shè)置注意：指標(biāo)的編碼可以由系統(tǒng)自動(dòng)生成，允許修改；在全部指標(biāo)庫(kù)范圍內(nèi)指標(biāo)編碼及指標(biāo)名稱不允許重復(fù)。指標(biāo)庫(kù)中字段"是否有效"設(shè)置為"否"時(shí)，該指標(biāo)不允許再被后續(xù)業(yè)務(wù)引用。提供"是否顯示無(wú)效指標(biāo)"選擇框，當(dāng)勾選后，能夠顯示被設(shè)定為無(wú)效的指標(biāo)。刪除指標(biāo)時(shí)，該指標(biāo)下包含的指標(biāo)將被一并刪除。若指標(biāo)已被后續(xù)業(yè)務(wù)引用，則不許刪除。維護(hù)完指標(biāo)體系后，考評(píng)量表模版、績(jī)效計(jì)劃中可以引用該指標(biāo)體系。

二、基礎(chǔ)設(shè)置

2.評(píng)分方式：定義評(píng)分方式的有效分值范圍（如0至100分、0至120等）或等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（如優(yōu)良中可差、ABCDE等）等。評(píng)分方式分為數(shù)值式和等級(jí)式，數(shù)值式用于連續(xù)型評(píng)分，等級(jí)式用于離散型評(píng)分方式；數(shù)值式需定義最大值、最小值等，字符型需定義等級(jí)名稱、等級(jí)編碼、等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值上下限、標(biāo)準(zhǔn)值等。二、基礎(chǔ)設(shè)置

3.評(píng)分量表模板：績(jī)效考評(píng)實(shí)施需要一個(gè)載體，這個(gè)載體通常是量表。定義績(jī)效考評(píng)的模版后，供后續(xù)績(jī)效計(jì)劃引用。計(jì)算類指標(biāo)：通過定義公式，從其他系統(tǒng)讀取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算考評(píng)總得分的指標(biāo)，計(jì)算類指標(biāo)無(wú)須人為評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)類指標(biāo)：人為評(píng)價(jià)，以便進(jìn)行考評(píng)總分計(jì)算的指標(biāo)，當(dāng)然，評(píng)價(jià)過程中，可以定義公式，從其他系統(tǒng)取數(shù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算出結(jié)果，作為評(píng)價(jià)的參考。二、基礎(chǔ)設(shè)置二、基礎(chǔ)設(shè)置注意：是否細(xì)分目標(biāo)任務(wù)：針對(duì)評(píng)價(jià)類指標(biāo)而言，參照系統(tǒng)預(yù)制項(xiàng)“是、否”，默認(rèn)為“否”。如果選擇“是”，在“目標(biāo)任務(wù)”功能點(diǎn)中，可在該指標(biāo)下掛具體的目標(biāo)任務(wù)。評(píng)分查看權(quán)限：用于配置考評(píng)人或負(fù)責(zé)人查看其他角色(上上級(jí)、上級(jí)、同級(jí)、自身、下級(jí))人員評(píng)價(jià)的權(quán)限，包括“績(jī)效評(píng)價(jià)”及“考評(píng)結(jié)果”兩個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)查看權(quán)限。各角色是否有權(quán)限查看他人評(píng)價(jià)。角色包括上上級(jí)、上級(jí)、同級(jí)、自身、下級(jí)、負(fù)責(zé)人。他人包括上上級(jí)、上級(jí)、同級(jí)、自身、下級(jí)等。二、基礎(chǔ)設(shè)置

1.績(jī)效計(jì)劃：績(jī)效計(jì)劃的增加與使用.三、業(yè)務(wù)操作2.績(jī)效計(jì)劃的啟動(dòng)三、業(yè)務(wù)操作3.WEB應(yīng)用:基于Web的績(jī)效考核系統(tǒng)用于在線測(cè)評(píng)。各評(píng)估主體在被系統(tǒng)授予操作權(quán)限后，即可提交對(duì)被測(cè)評(píng)人員的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，系統(tǒng)自動(dòng)給出相應(yīng)的測(cè)評(píng)結(jié)果，極大地提高了考核分?jǐn)?shù)的提交、匯總的效率，方便管理員進(jìn)行查詢及比較分析等系統(tǒng)操作。三、業(yè)務(wù)操作4.績(jī)效反