智慧文旅監(jiān)測評估與績效考核報告

MacroWord.智慧文旅監(jiān)測評估與績效考核報告目錄TOC\o"1-4"\z\u一、聲明 2二、監(jiān)測評估與績效考核 3三、宣傳推廣與社會參與 6四、經(jīng)驗交流與合作交流 9五、智慧旅游服務(wù)創(chuàng)新 11六、智慧文旅技術(shù)體系構(gòu)建 15七、總結(jié) 17

聲明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。合作交流可以促進(jìn)資源整合，如土地資源、人才資源、資金資源等，實現(xiàn)資源共享和互補，降低成本，提高效益。例如，政府、企業(yè)、金融機構(gòu)等多方合作，可以為智慧文旅項目提供全方位的支持，推動項目順利實施。風(fēng)險評估是對文旅產(chǎn)業(yè)中可能存在的各類風(fēng)險進(jìn)行分析和評估的過程。通過風(fēng)險評估，可以全面了解潛在風(fēng)險的性質(zhì)、影響程度以及可能的發(fā)生概率，為制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略提供依據(jù)。在總結(jié)實施效果的基礎(chǔ)上，展望未來智慧文旅建設(shè)的發(fā)展方向，包括加強數(shù)據(jù)安全保護、優(yōu)化智能化服務(wù)體驗、拓展文化創(chuàng)意產(chǎn)品等方面的發(fā)展方向，以期對文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。智慧文旅建設(shè)涉及多個行業(yè)領(lǐng)域，如旅游、科技、文化等，跨行業(yè)經(jīng)驗交流可以促進(jìn)各行業(yè)之間的融合和共享資源，為智慧文旅建設(shè)提供更多元化的思路和方法。例如，科技企業(yè)與旅游機構(gòu)的合作交流，可以帶來先進(jìn)的科技應(yīng)用和管理模式，推動智慧文旅的發(fā)展。智慧文旅建設(shè)能夠提升旅游服務(wù)的品質(zhì)和效率，提供更加個性化、便捷的旅游體驗，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。智慧文旅建設(shè)還能夠推動傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新，加強文化交流與融合，增強國家軟實力。監(jiān)測評估與績效考核（一）監(jiān)測評估的概念與意義1、監(jiān)測評估的概念監(jiān)測評估是指對文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)測和評估，以了解其運行狀態(tài)、發(fā)展趨勢和存在的問題，并為決策提供科學(xué)依據(jù)的一種管理工具。2、監(jiān)測評估的意義a.了解文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，為制定相應(yīng)措施提供依據(jù)。b.評估文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)的績效，掌握其發(fā)展?fàn)顩r，為調(diào)整策略和目標(biāo)提供參考。c.提高文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)的管理水平，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和效益最大化。（二）監(jiān)測評估的主要內(nèi)容1、文旅產(chǎn)業(yè)監(jiān)測評估a.景區(qū)客流量監(jiān)測：通過技術(shù)手段統(tǒng)計景區(qū)的客流量，分析旅游旺季、淡季等客流變化，為景區(qū)運營管理提供數(shù)據(jù)支持。b.文化活動評估：對文化活動的組織和效果進(jìn)行評估，包括參與人數(shù)、參與滿意度、宣傳效果等指標(biāo)。c.旅游消費評估：對游客在文旅產(chǎn)業(yè)中的消費行為進(jìn)行監(jiān)測和評估，包括消費金額、消費結(jié)構(gòu)、消費方式等內(nèi)容。d.旅游資源開發(fā)評估：對旅游資源的開發(fā)利用情況進(jìn)行評估，包括資源開發(fā)進(jìn)展、利用效益、環(huán)境影響等方面。2、智慧文旅建設(shè)監(jiān)測評估a.智慧旅游系統(tǒng)運行監(jiān)測：對智慧旅游系統(tǒng)的運行狀況進(jìn)行監(jiān)測，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、用戶體驗等方面。b.智慧景區(qū)設(shè)施評估：對智慧景區(qū)設(shè)施的使用情況進(jìn)行評估，包括設(shè)備運行狀態(tài)、設(shè)備效果、用戶滿意度等指標(biāo)。c.智慧導(dǎo)覽服務(wù)評估：對智慧導(dǎo)覽服務(wù)的實際效果進(jìn)行評估，包括導(dǎo)覽內(nèi)容的準(zhǔn)確性、導(dǎo)覽服務(wù)的便利性、用戶反饋等方面。d.智慧營銷效果評估：對智慧營銷策略和措施的效果進(jìn)行評估，包括營銷活動參與度、轉(zhuǎn)化率、市場份額等指標(biāo)。（三）績效考核的方法與指標(biāo)體系1、績效考核的方法a.定性評估：通過專家評審、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行主觀評價，如對文化活動的藝術(shù)表現(xiàn)、導(dǎo)覽服務(wù)的質(zhì)量等進(jìn)行評估。b.定量評估：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的方式進(jìn)行客觀評價，如景區(qū)客流量、旅游消費金額等指標(biāo)的監(jiān)測和評估。2、指標(biāo)體系的建立a.文旅產(chǎn)業(yè)績效考核指標(biāo)：包括景區(qū)客流量、文化活動參與人數(shù)、旅游消費金額、旅游資源開發(fā)利用率等指標(biāo)。b.智慧文旅建設(shè)績效考核指標(biāo)：包括智慧旅游系統(tǒng)穩(wěn)定性、設(shè)備運行正常率、導(dǎo)覽服務(wù)滿意度、營銷活動轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。c.指標(biāo)權(quán)重的確定：根據(jù)實際情況和管理需求，通過專家訪談、數(shù)據(jù)分析等方法確定各指標(biāo)的權(quán)重，以準(zhǔn)確反映績效狀況。（四）監(jiān)測評估與績效考核的應(yīng)用與挑戰(zhàn)1、應(yīng)用場景a.政府部門：監(jiān)測評估和績效考核可為政府部門提供決策依據(jù)，優(yōu)化資源配置，推動文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)的發(fā)展。b.文旅企業(yè)：監(jiān)測評估和績效考核可幫助企業(yè)了解自身的競爭優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整經(jīng)營策略，提高運營效益。c.智慧文旅平臺提供商：監(jiān)測評估和績效考核可幫助平臺提供商改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗，增加合作伙伴和客戶的信任度。2、挑戰(zhàn)與對策a.數(shù)據(jù)采集和分析的困難：針對數(shù)據(jù)來源不全、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高等問題，建立完善的數(shù)據(jù)采集和處理機制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。b.績效評估指標(biāo)的選擇和權(quán)衡：根據(jù)實際情況和管理需求，選擇合適的評估指標(biāo)，并進(jìn)行權(quán)衡，以反映績效狀況，并避免指標(biāo)過多導(dǎo)致評估結(jié)果復(fù)雜化。c.專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)：加強對監(jiān)測評估和績效考核領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高管理水平和能力。監(jiān)測評估與績效考核在文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)中具有重要意義。通過對文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)的監(jiān)測評估，可以了解其運行狀況和存在的問題，并為決策提供科學(xué)依據(jù)；同時，通過績效考核可以評估文旅產(chǎn)業(yè)和智慧文旅建設(shè)的績效，掌握其發(fā)展?fàn)顩r，為調(diào)整策略和目標(biāo)提供參考。然而，在應(yīng)用過程中仍面臨數(shù)據(jù)采集和分析困難、指標(biāo)選擇和權(quán)衡、人才培養(yǎng)等挑戰(zhàn)，需要加強相關(guān)工作以提高監(jiān)測評估與績效考核的效果。宣傳推廣與社會參與（一）智慧文旅建設(shè)的背景與意義1、智慧文旅建設(shè)的背景智慧文旅建設(shè)是指利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，將傳統(tǒng)文化與旅游業(yè)相結(jié)合，打造智能化、數(shù)字化的旅游服務(wù)體系。隨著科技的不斷進(jìn)步和人們對旅游體驗的需求提升，智慧文旅建設(shè)正逐漸成為推動文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。2、智慧文旅建設(shè)的意義智慧文旅建設(shè)能夠提升旅游服務(wù)的品質(zhì)和效率，提供更加個性化、便捷的旅游體驗，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，智慧文旅建設(shè)還能夠推動傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新，加強文化交流與融合，增強國家軟實力。（二）宣傳推廣的重要性1、宣傳推廣的定義宣傳推廣是指利用各種傳媒手段和渠道，向公眾宣傳推廣文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提高知名度、美譽度和市場占有率。2、宣傳推廣的作用宣傳推廣能夠吸引更多的游客，增加游客的消費金額，帶動文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，宣傳推廣還能夠塑造品牌形象，提高產(chǎn)品的競爭力，促進(jìn)文化旅游品牌的國際化。（三）社會參與的重要性1、社會參與的定義社會參與是指社會各界積極參與文化旅游活動的過程，包括公眾參觀、志愿者服務(wù)、社會組織參與等。2、社會參與的作用社會參與能夠增強公眾對文化旅游的認(rèn)同和參與感，激發(fā)公眾對文化旅游的興趣和熱情。同時，社會參與還能夠提供更多的資源和創(chuàng)新思路，為文化旅游的發(fā)展提供支持和動力。（四）宣傳推廣與社會參與的關(guān)系1、宣傳推廣與社會參與的相互促進(jìn)宣傳推廣能夠提高公眾對文化旅游的認(rèn)知和興趣，進(jìn)而促使公眾積極參與文化旅游活動。而社會參與能夠為宣傳推廣提供更多的口碑宣傳和有力支持，增加宣傳推廣的效果和影響力。2、宣傳推廣與社會參與的互動關(guān)系宣傳推廣和社會參與是相互作用的過程。宣傳推廣能夠吸引更多的公眾參與文化旅游活動，而社會參與則能夠為宣傳推廣提供更多的素材和內(nèi)容，形成良性循環(huán)。3、宣傳推廣與社會參與的策略在智慧文旅建設(shè)中，宣傳推廣與社會參與可以通過多種策略相結(jié)合，如利用社交媒體進(jìn)行宣傳推廣，組織社會志愿者參與文化旅游活動等。這樣不僅可以提高宣傳推廣的效果，還能夠激發(fā)公眾的參與熱情，實現(xiàn)宣傳推廣與社會參與的良性互動。智慧文旅建設(shè)是推動文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向，而宣傳推廣與社會參與是智慧文旅建設(shè)中不可或缺的兩個環(huán)節(jié)。宣傳推廣能夠提高公眾對文化旅游的認(rèn)知和興趣，帶動文化旅游的發(fā)展；而社會參與能夠增強公眾的參與感和認(rèn)同感，為文化旅游提供更多的資源和創(chuàng)新思路。宣傳推廣與社會參與相互促進(jìn)、相互影響，在智慧文旅建設(shè)中需要通過策略相結(jié)合，實現(xiàn)宣傳推廣與社會參與的良性互動，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)邁向更高層次的發(fā)展。經(jīng)驗交流與合作交流在加快智慧文旅建設(shè)的過程中，經(jīng)驗交流與合作交流是非常重要的環(huán)節(jié)，可以促進(jìn)各方共同發(fā)展，提高整體競爭力。（一）經(jīng)驗交流1、跨地域經(jīng)驗交流在智慧文旅建設(shè)中，不同地區(qū)可能擁有不同的發(fā)展經(jīng)驗和模式，跨地域經(jīng)驗交流可以讓各地區(qū)相互學(xué)習(xí)借鑒，避免重復(fù)勞動，提高效率。例如，一些發(fā)達(dá)地區(qū)在智慧文旅建設(shè)方面可能有獨特的經(jīng)驗，可以與其他地區(qū)分享，幫助他們更好地開展智慧文旅建設(shè)。2、跨行業(yè)經(jīng)驗交流智慧文旅建設(shè)涉及多個行業(yè)領(lǐng)域，如旅游、科技、文化等，跨行業(yè)經(jīng)驗交流可以促進(jìn)各行業(yè)之間的融合和共享資源，為智慧文旅建設(shè)提供更多元化的思路和方法。例如，科技企業(yè)與旅游機構(gòu)的合作交流，可以帶來先進(jìn)的科技應(yīng)用和管理模式，推動智慧文旅的發(fā)展。3、跨國際經(jīng)驗交流針對國際智慧文旅建設(shè)經(jīng)驗交流，可以從不同國家、不同文化背景中汲取經(jīng)驗，了解全球智慧文旅發(fā)展的多樣性和創(chuàng)新性。跨國際經(jīng)驗交流還能促進(jìn)國際間的合作與交流，提升智慧文旅產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。（二）合作交流1、產(chǎn)業(yè)鏈合作智慧文旅建設(shè)需要各個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的支持，通過產(chǎn)業(yè)鏈合作，可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高整體效益。比如，文化創(chuàng)意企業(yè)與旅游企業(yè)的合作，可以為文旅項目提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，豐富游客體驗。2、技術(shù)創(chuàng)新合作智慧文旅建設(shè)離不開科技創(chuàng)新，通過技術(shù)創(chuàng)新合作，可以引入先進(jìn)的技術(shù)手段，提升文旅服務(wù)水平和管理效率。例如，與大數(shù)據(jù)企業(yè)合作，可以實現(xiàn)智能化的客流分析和精準(zhǔn)營銷，提升景區(qū)運營效果。3、資源整合合作合作交流可以促進(jìn)資源整合，如土地資源、人才資源、資金資源等，實現(xiàn)資源共享和互補，降低成本，提高效益。例如，政府、企業(yè)、金融機構(gòu)等多方合作，可以為智慧文旅項目提供全方位的支持，推動項目順利實施。經(jīng)驗交流與合作交流對于加快智慧文旅建設(shè)具有重要意義，可以促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提高綜合競爭力，推動文旅產(chǎn)業(yè)向著更加智慧、可持續(xù)的方向發(fā)展。希望相關(guān)部門和企業(yè)能夠積極參與經(jīng)驗交流和合作交流，共同推動智慧文旅建設(shè)取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。智慧旅游服務(wù)創(chuàng)新智慧旅游服務(wù)是指通過信息技術(shù)手段，實現(xiàn)旅游服務(wù)的全面智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和無縫化。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，智慧旅游服務(wù)已經(jīng)成為了文化旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對于推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。（一）智慧旅游服務(wù)的定義智慧旅游服務(wù)是指通過信息技術(shù)手段，實現(xiàn)旅游服務(wù)的全面智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和無縫化。具體來說，就是通過使用智能終端設(shè)備、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對旅游資源進(jìn)行深度挖掘和開發(fā)，提供更加個性化、多元化、智能化的旅游服務(wù)，滿足游客在旅游過程中的各種需求。（二）智慧旅游服務(wù)的特點1、個性化智慧旅游服務(wù)可以根據(jù)游客的不同需求，提供個性化的旅游服務(wù)。通過智能化的推薦算法和大數(shù)據(jù)分析，可以為游客推薦最適合自己的旅游線路、景點、餐飲等服務(wù)，讓游客的旅游體驗更加豐富多彩。2、多元化智慧旅游服務(wù)可以提供多種形式的旅游服務(wù)，例如虛擬旅游、實地旅游、互動體驗等。通過不同的方式和手段，可以讓游客感受到不同的旅游風(fēng)貌和文化氛圍。3、智能化智慧旅游服務(wù)可以通過人工智能、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，提高旅游服務(wù)的智能化程度。例如，可以通過人臉識別技術(shù)實現(xiàn)自助入園、自助購物等服務(wù)，讓游客的旅游過程更加便捷和智能化。4、信息化智慧旅游服務(wù)可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)手段，實現(xiàn)旅游資源的共享和信息的互通。例如，通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客可以隨時獲取景區(qū)的路線、歷史文化背景等信息，讓游客更好地了解景區(qū)的歷史和文化。（三）智慧旅游服務(wù)的應(yīng)用場景1、智能導(dǎo)覽智能導(dǎo)覽系統(tǒng)是智慧旅游服務(wù)的重要應(yīng)用場景之一。通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客可以獲得景區(qū)的相關(guān)信息，例如景點介紹、歷史文化背景、路線規(guī)劃等，幫助游客更好地了解景區(qū)。2、智能票務(wù)智能票務(wù)是指游客可以通過移動端應(yīng)用程序進(jìn)行預(yù)定、購買門票，并實現(xiàn)無紙化入園。通過智能票務(wù)系統(tǒng)，可以提高門票銷售效率，減少排隊等待時間，提高游客體驗。3、智能客服智能客服是指通過人工智能技術(shù)構(gòu)建自動問答系統(tǒng)，幫助游客解決旅游過程中的各種問題。例如，游客可以通過微信公眾號或APP向智能客服提問，得到及時、準(zhǔn)確的答案。4、互動體驗互動體驗是智慧旅游服務(wù)的另一個應(yīng)用場景。通過增加互動元素，可以增強游客的參與感和體驗感。例如，通過AR技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，可以為游客呈現(xiàn)更加生動、逼真的文化景觀。（四）智慧旅游服務(wù)的發(fā)展趨勢1、多元化發(fā)展隨著旅游需求的不斷升級，智慧旅游服務(wù)將呈現(xiàn)出更加多元化的發(fā)展趨勢。例如，虛擬旅游、主題旅游、文化旅游等服務(wù)將會得到更加廣泛的應(yīng)用。2、智能化升級智能化將是智慧旅游服務(wù)未來的重要發(fā)展方向。通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，可以提高旅游服務(wù)的智能化水平，為游客提供更加智能化、個性化的旅游服務(wù)。3、無縫化體驗無縫化體驗將成為智慧旅游服務(wù)的重要發(fā)展方向。通過無縫化的旅游服務(wù)，游客可以實現(xiàn)從游前預(yù)定到游中導(dǎo)覽、游后評價的一站式服務(wù)，提高游客的體驗感和滿意度。4、大數(shù)據(jù)驅(qū)動大數(shù)據(jù)將成為智慧旅游服務(wù)的重要驅(qū)動力。通過對游客的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以為游客提供更加精準(zhǔn)、個性化的旅游服務(wù)，幫助旅游企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高營銷效率。智慧旅游服務(wù)是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向之一。通過信息技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用，可以實現(xiàn)旅游服務(wù)的全面智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和無縫化，提高文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平和市場競爭力。智慧文旅技術(shù)體系構(gòu)建智慧文旅技術(shù)體系構(gòu)建是指在文化旅游產(chǎn)業(yè)中整合并應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，以提升旅游體驗、提高管理效率、促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會的發(fā)展，智慧文旅技術(shù)體系構(gòu)建已成為推動文旅產(chǎn)業(yè)升級的重要手段。（一）智慧文旅技術(shù)的應(yīng)用場景1、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)利用人工智能、大數(shù)據(jù)、增強現(xiàn)實等技術(shù)，為游客提供精準(zhǔn)的導(dǎo)覽服務(wù)。通過手機App或?qū)в[設(shè)備，游客可以獲取實時的景點信息、歷史文化介紹、特色活動等，從而提升游覽體驗。2、營銷推廣平臺基于大數(shù)據(jù)分析和智能算法，建立針對性的營銷推廣平臺，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、個性化推薦和定制化服務(wù)。通過社交媒體、電子商務(wù)等渠道，吸引更多游客，提升文旅產(chǎn)品的曝光度和銷售效率。3、智能化服務(wù)設(shè)施利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在景區(qū)、酒店等文旅場所建設(shè)智能化服務(wù)設(shè)施，如智能門禁、智能客房、智能停車等，提升服務(wù)水平和管理效率，為游客提供更便捷、舒適的入住體驗。（二）智慧文旅技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)1、大數(shù)據(jù)與云計算大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)海量數(shù)據(jù)的存儲、分析和挖掘，為文旅產(chǎn)業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐和決策參考。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策和個性化服務(wù)，提升文旅產(chǎn)品的競爭力。2、人工智能與機器學(xué)習(xí)人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)可以實現(xiàn)智能化的推薦系統(tǒng)、智能客服、語音識別等應(yīng)用，提升游客體驗、降低運營成本，并為文旅企業(yè)提供智能化管理手段。3、區(qū)塊鏈技術(shù)區(qū)塊鏈技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)中可應(yīng)用于票務(wù)管理、身份認(rèn)證、資金流轉(zhuǎn)等方面，確保信息安全和交易透明，提升文旅行業(yè)的信任度和可靠性。（三）智慧文旅技術(shù)的發(fā)展趨勢1、跨界融合智慧文旅技術(shù)將會與其他行業(yè)技術(shù)進(jìn)行深度融合，如文化創(chuàng)意、航空航天、醫(yī)療健康等，形成新的智慧文旅生態(tài)系統(tǒng)，為游客提供全方位的智慧化體驗。2、5G和物聯(lián)網(wǎng)隨著5G技術(shù)的商用推廣和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，智慧文旅技術(shù)將迎來更大的發(fā)展空間，實現(xiàn)設(shè)施互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享和智能決策。3、精準(zhǔn)化個性化服務(wù)基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，智慧文旅將實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，根據(jù)游客的需求和偏好，提供定制化的旅游體驗，實現(xiàn)文旅產(chǎn)品的差異