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文檔簡介
關(guān)于湖北捌零工程咨詢有限公司激勵情況的調(diào)查報告一、調(diào)查過程(一)調(diào)查背景隨著市場競爭的加劇,企業(yè)對于人才的爭奪日趨激烈。作為一家工程咨詢公司,湖北捌零工程咨詢有限公司深知人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地了解公司內(nèi)部的激勵情況,提高員工的工作積極性和效率,本次調(diào)查旨在全面了解員工的激勵需求和現(xiàn)狀,為公司的激勵政策提供數(shù)據(jù)支持。(二)調(diào)查意義本次調(diào)查對于湖北捌零工程咨詢有限公司具有重要的意義。首先,通過調(diào)查可以了解員工對于激勵的需求和期望,為制定更加科學(xué)、合理的激勵政策提供依據(jù)。其次,調(diào)查結(jié)果可以幫助公司識別激勵體系中存在的問題和不足,為改進(jìn)和完善提供方向。最后,通過調(diào)查可以增強(qiáng)公司管理層與員工之間的溝通和互動,有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化和員工關(guān)系。(三)調(diào)查對象概況1.調(diào)查對象全稱湖北捌零工程咨詢有限公司2.調(diào)查對象地址武昌區(qū)武珞路230號綠洲廣場負(fù)一層1室匠心薈孵化器2-573.調(diào)查證明人姓名:李鮫;聯(lián)系電話與調(diào)查主題關(guān)系:人力資源部負(fù)責(zé)人(三)調(diào)查時間2023年9月28日—2023年10月20日(四)調(diào)查方式□訪談(包括電話訪談),訪談對象為:人力資源部經(jīng)理職務(wù)1人;人力資源部元2人。訪談對象的是原則是:訪談對象要有一定的代表性,能確保您的訪談結(jié)果有足夠的社會價值?!踬Y料搜集,搜集資料概況:(1)資料名稱:2023年公司基層員工各種激勵安排計劃表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;(2)資料名稱:2023年公司基層員工職位激勵情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;(3)資料名稱:2023年公司基層員工反饋意見激勵情況表,資料來源:培訓(xùn)經(jīng)理;二、調(diào)查結(jié)果(一)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題在本次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵問題,這些問題對公司的運(yùn)營和員工的工作體驗產(chǎn)生了負(fù)面影響。以下是對這些問題的詳細(xì)概述:1.員工對薪酬福利的滿意度不高調(diào)查結(jié)果顯示,部分員工對公司的薪酬福利體系不滿意。他們認(rèn)為工資水平偏低,缺乏競爭力,這可能導(dǎo)致員工的工作積極性和效率降低。此外,一些員工可能尋找其他更具競爭力的機(jī)會,導(dǎo)致公司人才流失。2.績效考核制度不完善公司的績效考核制度存在一些漏洞,導(dǎo)致部分員工對考核結(jié)果不滿。這些問題可能引發(fā)員工之間的矛盾和不滿,影響工作積極性。不公正的考核結(jié)果可能會破壞員工的信任,并降低他們對公司的歸屬感。3.員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會不足調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司在員工培訓(xùn)和發(fā)展方面的投入不足。這可能導(dǎo)致員工缺乏必要的技能和知識,限制了他們的職業(yè)發(fā)展。長期來看,這可能會影響公司的整體效率和競爭力。4.企業(yè)文化建設(shè)不夠深入公司的企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和深度,導(dǎo)致員工缺乏歸屬感和榮譽(yù)感。一個強(qiáng)大的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率。然而,如果公司在這方面缺乏重視,員工可能會感到不被重視,從而降低工作效率。(二)原因分析在本次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題的原因,以下是對于這些問題的深入解析:1.薪酬福利體系不合理公司的薪酬福利體系可能沒有經(jīng)過充分的市場調(diào)研和員工需求分析,導(dǎo)致其設(shè)計缺乏科學(xué)性和合理性。薪酬水平可能沒有與市場和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相匹配,可能低于市場平均水平或缺乏競爭力。此外,福利體系可能缺乏多樣性和靈活性,不能滿足員工對于福利的不同需求。這種不合理的設(shè)計可能導(dǎo)致員工的工作積極性和滿意度降低。2.績效考核制度不健全公司的績效考核制度可能存在一些漏洞和不合理的地方,導(dǎo)致考核結(jié)果不能真實(shí)反映員工的工作績效??己藰?biāo)準(zhǔn)可能不明確或不合理,考核過程可能不公正或存在主觀偏見,考核結(jié)果可能缺乏反饋和透明度。這些問題可能導(dǎo)致員工對于考核結(jié)果的不滿和不信任,進(jìn)而影響他們的工作積極性和效率。3.員工培訓(xùn)和發(fā)展投入不足公司可能沒有充分認(rèn)識到員工培訓(xùn)和發(fā)展對于企業(yè)的重要性,或者沒有將員工培訓(xùn)和發(fā)展納入戰(zhàn)略規(guī)劃中。缺乏投入和資源可能導(dǎo)致公司無法提供足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會給員工,員工可能缺乏必要的技能和知識,限制了他們的職業(yè)發(fā)展。這種狀況可能使員工感到在公司中沒有未來的發(fā)展機(jī)會,從而影響他們的工作積極性和效率。4.企業(yè)文化建設(shè)不夠深入公司可能沒有意識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性,或者沒有投入足夠的資源和精力來推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是公司價值觀、行為準(zhǔn)則和信仰的體現(xiàn),對于員工的歸屬感、工作積極性和效率有著重要的影響。如果公司缺乏深入的企業(yè)文化建設(shè),員工可能感到缺乏歸屬感和榮譽(yù)感,從而影響他們的工作表現(xiàn)。三、對策建議針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們提出以下具體的對策:(一)優(yōu)化薪酬福利體系公司應(yīng)該對薪酬福利體系進(jìn)行全面的分析和評估,了解員工的實(shí)際需求和期望,制定更加科學(xué)、合理和具有競爭力的薪酬福利政策。具體措施包括:(1)進(jìn)行市場調(diào)研:了解同行業(yè)、同地區(qū)、同職位的薪酬水平,確保公司的薪酬水平與市場保持競爭力。(2)設(shè)立薪酬調(diào)整機(jī)制:根據(jù)公司的經(jīng)營狀況、市場變化和員工表現(xiàn),定期對薪酬進(jìn)行合理調(diào)整。(3)豐富福利項目:除了基本的五險一金、帶薪年假等福利外,還可以考慮增加一些更具吸引力的福利項目,如員工子女教育補(bǔ)貼、健康檢查、彈性工作時間等。(4)建立有效的激勵機(jī)制:通過設(shè)立獎金、股票期權(quán)等方式,激勵員工更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。(二)完善績效考核制度公司應(yīng)該對績效考核制度進(jìn)行全面的審視和改進(jìn),確保考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的合理性和科學(xué)性,以及考核結(jié)果的公正性和透明度。具體措施包括:(1)明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn):制定具體、可衡量的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),確保員工明確知道自己的工作目標(biāo)和要求。(2)加強(qiáng)過程管理:在考核過程中,要加強(qiáng)與員工的溝通,及時反饋員工的工作表現(xiàn)和不足之處,幫助員工改進(jìn)工作方法。(3)建立公正的考核機(jī)制:制定公正、公平的考核流程和標(biāo)準(zhǔn),避免主觀因素和偏見對考核結(jié)果的影響。(4)加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用:將考核結(jié)果與員工的晉升、薪酬、培訓(xùn)等方面掛鉤,激勵員工更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。(三)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展公司應(yīng)該增加在員工培訓(xùn)和發(fā)展方面的投入,提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和空間,幫助員工提升自身能力和素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。具體措施包括:(1)制定培訓(xùn)計劃:根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的實(shí)際需求,制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,包括新員工入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。(2)提供多元化的培訓(xùn)方式:除了傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)外,還可以考慮線上培訓(xùn)、外部講座、工作坊等形式,以滿足員工不同的學(xué)習(xí)需求。(3)加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展引導(dǎo):為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和建議,幫助他們明確自己的職業(yè)目標(biāo)和路徑,激發(fā)他們的工作積極性和動力。(四)深化企業(yè)文化建設(shè)公司應(yīng)該充分認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性,投入更多的資源和精力來推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),營造良好的企業(yè)氛圍和員工關(guān)系。具體措施包括:(1)建立核心價值觀:明確企業(yè)的核心價值觀和信仰,引導(dǎo)員工形成共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。(2)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè):通過團(tuán)隊活動、員工交流會等方式,促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和向心力。(3)營造積極的企業(yè)氛圍:鼓勵員工積極參與企業(yè)的各項活動和決策過程,增強(qiáng)他們的歸屬感和榮譽(yù)感。(4)關(guān)注員工關(guān)懷:關(guān)注員工的工作和生活,提供必要的支持和幫助,提高員工的工作滿意度和忠誠度。四、結(jié)論與展望本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)湖北捌零工程咨詢有限公司在激勵方面存在一些問題,包括員工對薪酬福利的滿意度不高、績效考核制度不完善、員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會不足以及企業(yè)文化建設(shè)不夠深入等。針對這些問題,提出了優(yōu)化薪酬福利體系、完善績效考核制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展以及深化企業(yè)文化建設(shè)等對策建議。展望未來,湖北捌零工程咨詢有限公司應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注員工的激勵問題,不斷優(yōu)化和完善相關(guān)政策措施,提高員工的滿意度和工作積極性,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和壯大。同時,公司還應(yīng)該加強(qiáng)與員工的溝通和交流,了解員工的實(shí)際需求和期望,及時調(diào)整和改進(jìn)激勵政策,營造良好的企業(yè)氛圍和員工關(guān)系。關(guān)于公司員工對工作績效滿意度的調(diào)查一、調(diào)查目的員工是企業(yè)利潤的直接生產(chǎn)者,關(guān)乎企業(yè)的立足和進(jìn)步,員工滿意度直接影響了員工的工作行為和績效。本文從員工滿意度與員工績效之間的關(guān)系入手,通過對武漢遠(yuǎn)杰勞務(wù)有限公司部分員工的問卷調(diào)查,創(chuàng)建測量模型,研究員工滿意度與工作績效之間的關(guān)系。探究如何提高員工在工作中的創(chuàng)造性、積極性及主動性,使員工能夠更好地發(fā)揮他們的聰明才智,在工作中保持最好的工作狀態(tài),提高員工工作績效,使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。二、調(diào)查時間2023年3月27日至4月27日三、調(diào)查對象武漢遠(yuǎn)杰勞務(wù)有限公司普通員工10人、人力資源部經(jīng)理1人、副經(jīng)理1人。四、調(diào)查方法問卷法五、調(diào)查情況分析調(diào)查發(fā)現(xiàn),在所調(diào)查的員工中,大多數(shù)員工對自己的工作績效比較滿意,占比高達(dá)70%以上。其中,員工對待工作的態(tài)度、職責(zé)范圍內(nèi)的工作完成率以及工作質(zhì)量等方面都比較認(rèn)可。但是,也有部分員工對自己的績效表現(xiàn)不夠滿意,占比達(dá)到了30%左右。員工不滿意主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是對薪酬不滿意;二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會太少,沒有及時給出反饋并幫助員工改進(jìn);三是某些員工覺得公司的激勵機(jī)制不夠完善,沒有發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。六、問卷調(diào)查結(jié)論通過對員工滿意度及員工績效的調(diào)查問卷分析得出,激勵因素對工作績效有不同程度的正相關(guān)影響。并且在四個激勵因子中,滿意度沒有太大的差距。社會發(fā)展至今,人們的生存對工作的需求逐漸減小,對新時代的九零后及零零后群體來說,他們在選擇工作時,更多的是通過自己的喜好來進(jìn)行選擇,重視個人在工作中的學(xué)習(xí)與發(fā)展,更加重視工作內(nèi)容及工作價值。因此從員工滿意度和員工績效方面來講,重視激勵制度的完善能使我們提高管理效果。(一)對調(diào)查結(jié)果影響的因素探索工作滿意度與工作績效之間研究的模型理論在國內(nèi)并不少,國外還存在更多的模型理論,比如說有些模型理論認(rèn)為工作績效沒有受到員工滿意度的直接影響。原因有3點(diǎn):(1)即使員工對工作不滿意,因為受到企業(yè)中的各種懲罰制度的影響,他也不能降低工作質(zhì)量。(2)如果良好的工作行為不影響員工滿意度,那么這種情況就不會對績效有提升。(3)工作績效受到多種因素的影響,比如說工作難度,文化,認(rèn)知能力,歸因,工作時間和受到尊重等多個類似變量的影響,在研究過程中無法進(jìn)行檢驗,信度得不到保證。因此最終分析得出,工作滿意度與績效之間的變化關(guān)系不是由誰決定誰的變化,而是兩者在日常工作生活中存在互相影響的關(guān)系。從現(xiàn)實(shí)中觀察可以發(fā)現(xiàn),績效與員工滿意度之間可能出現(xiàn)四種組合關(guān)系:(1)高工作績效-高工作滿意度;(2)高工作績效-低工作滿意度;(3)低工作績效-高工作滿意度;(4)低工作績效-低工作滿意度。(二)對出現(xiàn)多種組合的原因分析(1)公司在進(jìn)行績效設(shè)計時,忽略了員工個人需求和公司對員工的條件之間的相關(guān)性,造成兩者的目標(biāo)不相同,不協(xié)調(diào);(2)公司管理者對內(nèi)部滿意度不夠重視,過多注意薪酬、工作環(huán)境、職稱等外部因素,會導(dǎo)致員工和企業(yè)的理念相沖突,當(dāng)員工不認(rèn)同企業(yè)的文化觀和價值觀的時候,就會影響員工參與制定企業(yè)策略的積極性。(4)受傳統(tǒng)思維模式的影響,公司對員工進(jìn)行考核時,忽略了祖業(yè)績效,過多注重其他方面,最后導(dǎo)致公司真實(shí)情況與調(diào)查結(jié)果相比偏低。(三)從激勵因素來解決公司存在問題的對策如果我們想要企業(yè)業(yè)績與員工滿意度同步提高,那么,分析可能對員工滿意度造成影響的原因進(jìn)行分析時必須的過程,并且,明確企業(yè)目標(biāo)對績效考核的衡量有重要的參考作用。七、從激勵因素來解決公司存在問題的對策(一)從薪酬與福利角度公司需要進(jìn)一步完善績效考核制度,完善公司薪酬層級,具體措施有:加強(qiáng)企業(yè)薪酬分配,依照法律執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn),表明員工工資會隨著企業(yè)利益共同(相應(yīng))增長。逐步提高一線員工的薪酬水平,小幅降低管理人員的高薪水、高福利,減少普通員工與管理人員的收入水平差,使員工工作成本與獲得收益相適應(yīng),人均工資水平與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),員工工資收入要和群眾的生活水平相適應(yīng)。(二)從學(xué)習(xí)與發(fā)展角度公司對新員工的培訓(xùn)不夠重視,不同的人有不同層次的需求,對新員工來說,如何快速熟練掌握工作內(nèi)容才是重中之重,他們需要快速地投入到工作生產(chǎn)中。對高層次的人來說薪酬較高但如果缺少培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,就會缺乏吸引力。員工的壓力普遍來源于工作,而工作的主要壓力來源于知識更新,員工雖然通過一段時間的學(xué)習(xí)有了學(xué)歷,但如果就此固步自封,不在學(xué)習(xí)新的知識,仍然有可能被淘汰。具體措施有,完善員工培訓(xùn)開發(fā)的配套設(shè)施尤為重要,這也是企業(yè)為員工的投資。對于建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng),有4個重點(diǎn):(1)需要明確企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo),沒有目標(biāo)和明確的方向,就像一艘沒有方向的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。(2)培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部講師,優(yōu)秀的講師對企業(yè)培訓(xùn)起到了十分重要的作用,特別是對企業(yè)的文化、工作技巧、科技技術(shù)的順利傳遞方面,會更加的清楚直接,所以培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師就是資源內(nèi)部發(fā)掘的必要手段。(3)完善內(nèi)部培訓(xùn)制度與流程,制度管人、流程管事。培訓(xùn)制度就是保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利高效運(yùn)作的“大壩”,也是最基本的管理工具。(4)建設(shè)員工線上培訓(xùn)系統(tǒng),線上培訓(xùn)有低成本高效率特點(diǎn),并且目前線上培訓(xùn)系統(tǒng)多用,可以對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行借助。只有自己最了解自身的問題,有條件可以建立屬于自己完整的培訓(xùn)系統(tǒng)。(三)從工作環(huán)境角度一個優(yōu)秀的辦公環(huán)境可以吸引、留住年輕人才。工作環(huán)境會在一定的條件下會對人產(chǎn)生一定的心理影響,心理狀況決定目前的工作的狀態(tài),甚至,在長期壓抑的環(huán)境下,人可能會產(chǎn)生心理疾病。具體措施有,建設(shè)一個優(yōu)良的環(huán)境首先需要合理的照明及合適的墻壁顏色,光線昏暗,顏色用錯都會令人產(chǎn)生焦慮。其次要能盡量減少噪音,避免影響休息和工作。同時,還需要有適宜的溫度,要考慮人的承受力,使身體感到舒適。接著完善公司相關(guān)配套設(shè)施。最后,要有一個良好的工作氛圍,員工普遍希望能得到企業(yè)的信任與支持,希望能在企業(yè)里平等溝通,人與人之間充滿和睦。(四)從工作自身角度員工需要一個滿足自身生存的基礎(chǔ)條件下的穩(wěn)定工作,最好擁有一定的挑戰(zhàn)性,但是又不能超過員工自身能力的范圍,因此,企業(yè)要考慮減少員工的職位調(diào)度次數(shù),最好讓員工不改變當(dāng)下工作內(nèi)容。在至少滿足員工生活基礎(chǔ)薪酬的條件下,添加一些獎勵性的工作內(nèi)容,讓員工挑戰(zhàn)自己的同時也能獲取部分收益。如果有可能的話可以讓員工在基礎(chǔ)工作內(nèi)容上進(jìn)一步選擇拓展工作內(nèi)容,增加工作內(nèi)容的豐富度。關(guān)于武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告一、調(diào)查目的本次調(diào)查旨在深入了解武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工的培訓(xùn)情況,通過問卷調(diào)查和訪談的方式,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出相應(yīng)的對策建議,從而提高員工培訓(xùn)效果。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工的培訓(xùn)存在培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求不匹配、培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)時間安排不合理、缺乏效果評估機(jī)制等問題。針對上述問題,我們提出了一系列對策建議,包括加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析、豐富培訓(xùn)方式、合理安排培訓(xùn)時間、建立有效的評估機(jī)制等。通過本次調(diào)查,我們深刻認(rèn)識到提高員工培訓(xùn)效果的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。希望通過我們的努力,能夠提高武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工的培訓(xùn)效果,讓員工更好地掌握工作技能,提升綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。二、調(diào)查的時間、地點(diǎn)、方法(一)調(diào)查時間:2023年9月20日-2023年10月20日(二)調(diào)查地點(diǎn):武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司(三)調(diào)查對象:武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司全體員工(四)調(diào)查方法:問卷調(diào)查+訪談本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談進(jìn)行,調(diào)查主要涉及(1)培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求;(2)培訓(xùn)方式;(3)培訓(xùn)時間;(4)效果評估。三、調(diào)查結(jié)果(一)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題本調(diào)查對武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行了深入研究。研究發(fā)現(xiàn),該公司員工的培訓(xùn)情況存在以下主要問題:培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求不匹配部分員工反映,公司的培訓(xùn)內(nèi)容偏向理論,與他們的工作需求不匹配,缺乏實(shí)用性和針對性。他們希望培訓(xùn)內(nèi)容能更加貼近實(shí)際工作場景,針對公司業(yè)務(wù)和文化特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計,提高培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。培訓(xùn)方式單一公司的培訓(xùn)方式過于單一,主要以課堂講授為主,缺乏互動和實(shí)踐環(huán)節(jié),如案例分析、角色扮演、小組討論等。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式不能滿足員工的多樣化需求,無法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和參與度。培訓(xùn)時間安排不合理公司在組織培訓(xùn)課程時經(jīng)常利用休息日,不想因培訓(xùn)占用工作時間,以達(dá)到培訓(xùn)與工作并重的目的。部分員工反映,公司的培訓(xùn)時間安排不夠合理,與他們的工作和生活產(chǎn)生沖突。他們希望公司能更加靈活地安排培訓(xùn)時間,根據(jù)工作情況進(jìn)行調(diào)整,或提供更加靈活的學(xué)習(xí)方式,以減輕他們的負(fù)擔(dān)。缺乏效果評估機(jī)制公司沒有建立有效的培訓(xùn)效果評估機(jī)制,無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評估和反饋。僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃,不注重培訓(xùn)結(jié)果,對培訓(xùn)后的效果跟蹤不足,致使培訓(xùn)效果大打折扣。綜上,武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工的培訓(xùn)存在較為嚴(yán)重的問題,亟待關(guān)注和解決。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,我們建議采取一系列切實(shí)可行的對策措施。(二)原因分析上述問題的存在,原因是多方面的,我們進(jìn)一步對此進(jìn)行了深入剖析:培訓(xùn)需求分析不足公司在制定培訓(xùn)計劃時,忽略了將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。這種做法使得培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求不匹配,浪費(fèi)了公司的資源和員工的時間。培訓(xùn)資源有限由于公司資源有限,未能投入足夠的人力、物力和財力進(jìn)行多樣化的培訓(xùn),也無法提供更多的實(shí)踐機(jī)會,導(dǎo)致員工無法充分掌握工作技能,影響工作效率。缺乏有效的溝通公司在安排培訓(xùn)時間時,缺乏與員工的有效溝通,沒有充分了解員工的工作和生活情況。這導(dǎo)致培訓(xùn)時間安排不夠合理,給員工帶來困擾和不便,影響員工的參與度和培訓(xùn)效果。公司制度不完善公司制度不完善,導(dǎo)致員工在工作中無法可依,缺乏明確的工作流程和規(guī)范。使得員工在工作中難以充分發(fā)揮自己的能力和潛力,也影響了公司的整體運(yùn)營效率和質(zhì)量。四、對策建議針對上述原因分析,我們可以采取以下措施改善武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工的培訓(xùn)效果:加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析公司在制定培訓(xùn)計劃時,應(yīng)充分了解員工的需求和期望,提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、訪談等方式收集員工意見和建議,使培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近員工的工作和生活。豐富培訓(xùn)方式公司應(yīng)投入更多資源,開展多樣化的培訓(xùn)方式,如在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、小組討論等,以滿足員工的多樣化需求。同時,可以邀請行業(yè)專家或內(nèi)部優(yōu)秀員工進(jìn)行授課或分享經(jīng)驗,提高培訓(xùn)質(zhì)量。合理安排培訓(xùn)時間公司在安排培訓(xùn)時間時,應(yīng)充分考慮員工的工作和生活情況,合理安排培訓(xùn)時間,避免影響員工的工作和生活??梢钥紤]采用靈活的時間安排方式,如錯峰培訓(xùn)、分段培訓(xùn)等,以滿足員工的需求。同時,公司應(yīng)該提前與員工進(jìn)行溝通和協(xié)商,告知培訓(xùn)計劃和時間安排,以便員工能夠提前做好工作和生活的安排,提高員工的參與度和學(xué)習(xí)效果。建立有效的評估機(jī)制公司應(yīng)建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評估機(jī)制,對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評估和反饋??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、績效評估等方式收集員工對培訓(xùn)效果的反饋意見和建議,及時調(diào)整和完善培訓(xùn)計劃。同時,應(yīng)加強(qiáng)對員工學(xué)習(xí)成果的考核和激勵措施的設(shè)計與應(yīng)用,激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性。綜上所述,解決武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工培訓(xùn)面臨的問題需要采取一系列綜合措施。通過加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析、豐富培訓(xùn)方式、合理安排培訓(xùn)時間、建立有效的評估機(jī)制等措施,可以逐步提高武漢斯曼星匯藝術(shù)有限公司員工的培訓(xùn)效果。關(guān)于軍山街道張王廟村公共決策村民參與度的調(diào)查報告一、調(diào)查目的本次調(diào)查旨在深入了解軍山街道張王廟村公共決策過程中村民的參與情況,探討村民參與公共決策的程度、方式及其對決策的影響,通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式,發(fā)現(xiàn)村民參與公共決策中存在的問題,分析其原因,并提出相應(yīng)的對策建議,以提高張王廟村公共決策的科學(xué)性和民主性。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)張王廟村公共決策過程中存在宣傳教育不足、制度不完善、村干部引導(dǎo)不足、社會文化因素影響等問題。針對這些問題,我們提出了一系列對策建議,包括加強(qiáng)宣傳教育、完善制度建設(shè)、拓展參與渠道、加強(qiáng)信息公開等。通過本次調(diào)查,我們深刻認(rèn)識到提高張王廟村公共決策科學(xué)性和民主性的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。希望通過我們的努力,能夠提高張王廟村公共決策的科學(xué)性和民主性。二、調(diào)查的時間、地點(diǎn)、方法(一)調(diào)查時間:2023年9月20日-2023年10月20日(二)調(diào)查地點(diǎn):軍山街道張王廟村(三)調(diào)查對象:軍山街道張王廟村村民(四)調(diào)查方法:問卷調(diào)查+訪談+觀察本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查、訪談、觀察進(jìn)行,調(diào)查主要涉及(1)村民參與度;(2)參與方式;(3)決策透明度;(4)村民意見影響力。三、調(diào)查結(jié)果(一)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題本調(diào)查對軍山街道張王廟村公共決策過程中村民的參與情況進(jìn)行了深入研究。研究發(fā)現(xiàn),張王廟村公共決策過程中存在以下主要問題:村民參與度不高張王廟村村民在公共決策過程中的參與度普遍較低,部分村民對公共事務(wù)缺乏關(guān)注,對參與公共決策的重要性認(rèn)識不足。這不僅影響了村莊公共事務(wù)的管理效率,也制約了村民自身權(quán)益的保障和發(fā)展。參與方式單一張王廟村村民參與公共決策的方式較為單一,主要通過村民會議和村級事務(wù)公開欄來獲取信息,缺乏多樣化的參與渠道,進(jìn)而限制了村民的參與方式和參與程度,還可能影響到村莊公共事務(wù)的決策質(zhì)量和效果。決策透明度不足部分村民反映,張王廟村公共決策過程中存在信息不透明、溝通不暢等問題,導(dǎo)致村民對決策的理解程度和參與程度受到限制,進(jìn)而影響到?jīng)Q策的實(shí)施效果和村民的滿意度。村民意見影響力有限在張王廟村的公共決策過程中,村民的意見影響力相對有限。一些村民反映,即使他們提出了意見,這些意見也未能被充分地考慮和采納。這不僅打擊了村民參與公共決策的積極性,還影響到村莊的民主建設(shè)和公共事務(wù)的發(fā)展。綜上,軍山街道張王廟村的公共決策過程存在較為嚴(yán)重的問題,亟待關(guān)注和解決。為了提高張王廟村公共決策的科學(xué)性和民主性,我們建議采取一系列切實(shí)可行的對策措施。(二)原因分析上述問題的存在,原因是多方面的,我們進(jìn)一步對此進(jìn)行了深入剖析:宣傳教育不足張王廟村在公共決策的宣傳教育方面存在不足,導(dǎo)致村民對參與公共決策的重要性和必要性缺乏充分的認(rèn)識和理解。制度不完善張王廟村的公共決策制度不夠完善,缺乏對村民參與公共決策的具體規(guī)定和保障措施,這導(dǎo)致在實(shí)際操作中存在著諸多困難和阻礙。由于缺乏明確的參與規(guī)則和程序,村民往往不知道如何參與公共決策,也無法有效地表達(dá)自己的意見和需求。村干部引導(dǎo)不足村干部在宣傳、教育和引導(dǎo)村民參與公共決策方面的工作不夠充分,沒有能夠有效地激發(fā)村民的參與熱情和動力。同時,部分村干部缺乏與村民的溝通和互動,未能建立起有效的反饋機(jī)制,無法及時了解村民的需求和意見,也難以調(diào)動村民的參與積極性和主動性。社會文化因素影響由于傳統(tǒng)社會文化中,個體往往更加關(guān)注自身的家庭和私人事務(wù),對于公共事務(wù)的關(guān)注和參與相對較少。此外,傳統(tǒng)社會文化中對于個體在公共決策中的地位和作用也缺乏足夠的重視和認(rèn)可,導(dǎo)致村民對于自身在公共決策中的地位和作用認(rèn)識不足。四、對策建議針對上述原因分析,我們可以采取以下措施提高張王廟村公共決策的科學(xué)性和民主性:加強(qiáng)宣傳教育通過開展宣傳活動向村民普及公共決策的知識和技能,同時加強(qiáng)對村干部的培訓(xùn)和教育,提高其對公共決策的認(rèn)知和組織能力,從而增強(qiáng)村民參與公共決策的積極性和主動性,提高公共決策的質(zhì)量和實(shí)施效果,推動村莊的民主建設(shè)和公共事務(wù)的發(fā)展。完善制度建設(shè)建立健全張王廟村的公共決策制度,明確規(guī)定村民參與公共決策的方式、程序和權(quán)利義務(wù)關(guān)系,為村民參與公共決策提供制度保障,從而提高村民的參與度和決策質(zhì)量,促進(jìn)村莊的和諧穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。拓展參與渠道在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極拓展張王廟村村民參與公共決策的渠道,如建立村民代表會議、群眾議事會等制度,賦予村民更多的發(fā)言權(quán)和影響力。加強(qiáng)信息公開加強(qiáng)張王廟村公共決策的信息公開工作,確保信息公開的及時性、準(zhǔn)確性和全面性,提高村民對決策的理解程度和參與程度。通過村民會議、村級事務(wù)公開欄、社交媒體等渠道公開信息,讓村民及時了解公共決策的相關(guān)信息,從而更好地參與公共決策過程。綜上所述,解決張王廟村公共決策過程中存在的問題需要多方面的努力和合作。通過加強(qiáng)宣傳教育、完善制度建設(shè)、拓展參與渠道、加強(qiáng)信息公開等措施,可以逐步提高張王廟村公共決策的科學(xué)性和民主性。關(guān)于企業(yè)薪酬管理對員工流動性影響的調(diào)查一、調(diào)查目的21世紀(jì)以來,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。企業(yè)之間的競爭不僅是金錢跟資本的競爭,更是人力資源的競爭。企業(yè)只有擁有一批優(yōu)秀且樂于為企業(yè)奉獻(xiàn)的員工,才有可能在市場中占據(jù)一席之地。薪酬管理作為企業(yè)的一項重要人力資源管理活動,是影響員工在企業(yè)中去留的首要因素之一,對企業(yè)員工的流動性有著重要影響。因此,如何進(jìn)行科學(xué)合理的薪酬管理,繼而吸引和保留優(yōu)秀的員工是企業(yè)要解決的一個難題。基于此,本文通過調(diào)查武漢提愛思全興汽車零部件有限公司薪酬問題的現(xiàn)狀,給出一些個人建議,希望對武漢提愛思全興汽車零部件有限公司薪酬完善有所幫助。二、調(diào)查時間2023年4月22日至2023年5月13日三、調(diào)查對象武漢提愛思全興汽車零部件有限公司員工四、調(diào)查方法文獻(xiàn)法五、調(diào)查情況分析(一)企業(yè)薪酬管理對員工流動性的影響1.薪酬管理公平性對員工流動性的影響首先,企業(yè)薪酬管理公平性影響了員工的情感歸屬。在企業(yè)日常運(yùn)行過程中,員工對于人與人之間、人與企業(yè)之間的情感關(guān)系非常重視,尤其是員工與企業(yè)的關(guān)系,直接影響了員工對于企業(yè)的心理態(tài)度。其次,薪酬管理的公平性直接影響員工的工作績效,是因為薪酬對員工的工作行為和工作態(tài)度具有重要的影響。對于一個企業(yè)內(nèi)部員工而言,如果其對薪酬管理的公平性產(chǎn)生質(zhì)疑,而且質(zhì)疑沒有得到滿意的解答,那么員工可能就會采取消極怠工的行為甚至是離開這家企業(yè)。當(dāng)員工考慮是否進(jìn)入一家企業(yè)的時候,薪酬管理的公平性也是其慎重考慮的范疇,一旦薪酬管理公平性不能使其滿意,那么他就不會考慮進(jìn)入這家企業(yè)。上述的兩種情況都反映了薪酬管理的不公平導(dǎo)致了員工流動性的增大。2.薪酬管理有效性對員工流動性的影響薪酬管理是否有效主要看企業(yè)的薪酬管理策略能否解決企業(yè)面對的薪酬管理難題,有效性目標(biāo)包括兩個層面,第一個層面站在產(chǎn)出角度來看,薪酬能給組織績效帶來最大價值,第二個層面是站在投入角度來看,實(shí)現(xiàn)薪酬成本控制。薪酬要對員工具有吸引力,能為企業(yè)引進(jìn)必要的人才。借助薪酬管理可以在內(nèi)部員工之間產(chǎn)生競爭,裁減不適合企業(yè)成長需求的員工。企業(yè)運(yùn)營管理過程中,要及時針對員工提出的關(guān)于薪酬方面的問題作出解答。其次,薪酬管理能幫助企業(yè)合理地規(guī)劃用人成本。企業(yè)對員工方面的支出不僅是經(jīng)濟(jì)方面的,還有精神層面的,薪酬管理要將企業(yè)的支出控制在一定范圍內(nèi),幫助企業(yè)獲得最大效益。只有當(dāng)企業(yè)的薪酬管理能夠有效的解決企業(yè)和員工的問題時,企業(yè)才能夠吸引和保留住人才,穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部的組織,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出良好的環(huán)境。3.薪酬管理合法性對員工流動性的影響薪酬管理合法性指企業(yè)的薪酬管理措施的制定要符合國家的相關(guān)法律法規(guī),要以國家法律規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)為基線,包括基本工資標(biāo)準(zhǔn)、五險一金在內(nèi)的保險繳納、安全防護(hù)、勞動環(huán)境等不得低于國家制定的標(biāo)準(zhǔn)。例如學(xué)者許曉薇在對導(dǎo)游薪酬研究中表示,旅行社必須與專職導(dǎo)游簽訂勞動合同,按照法律規(guī)定為職工辦理社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;除了上述法定的福利項目之外,企業(yè)也可根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)效益情況,提供額外的福利項目,比如為職工購買商業(yè)保險,發(fā)放職工購房補(bǔ)助,股權(quán)激勵計劃等。這些福利項目能為導(dǎo)游提供生活保障和便利,使導(dǎo)游對旅行社產(chǎn)生歸屬感。因此,企業(yè)在合法的范圍有效的開展薪酬管理,維護(hù)員工的基本權(quán)益,才能得到員工的信任和忠誠。薪酬管理的公平性、有效性、合法性有利于促進(jìn)員工的工作積極性和工作態(tài)度,影響員工工作績效目標(biāo)的設(shè)定,促進(jìn)企業(yè)對員工管理體制的制定,促進(jìn)企業(yè)對資源的有效利用率。(二)完善薪酬管理穩(wěn)定員工流動性的建議1.完善薪酬管理決策促進(jìn)公平性(1)做好薪酬調(diào)查:現(xiàn)代企業(yè)在設(shè)計薪酬管理制度的時候,要根據(jù)企業(yè)的文化環(huán)境和價值觀來設(shè)定,要使薪酬管理制度體現(xiàn)出企業(yè)特色,起到激勵員工的作用。企業(yè)在確定薪酬管理制度之前,要進(jìn)行一項非常重要的活動就是薪酬調(diào)查。薪酬調(diào)查是指企業(yè)通過收集信息來判斷其他企業(yè)所支付總薪酬狀況,經(jīng)過薪酬調(diào)查,企業(yè)確定自己當(dāng)前的薪酬水平在勞動力市場的位置,從而可以根據(jù)自己的戰(zhàn)略來調(diào)整自己的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)薪酬調(diào)查的結(jié)果來科學(xué)的設(shè)計薪酬的結(jié)構(gòu)和薪酬水平,要結(jié)合自己的實(shí)際需要以及員工的崗位工作特點(diǎn),不能盲目隨意指定員工的薪酬,那樣會使員工對薪酬失去信心,從而導(dǎo)致企業(yè)失去員工。(2)完善薪酬體系:社會、經(jīng)濟(jì)一直在發(fā)展,企業(yè)也始終處于發(fā)展中,員工對于薪酬的要求也是在變動中的,企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整確定基本薪酬的依據(jù)以及薪酬的組成項目,與時俱進(jìn)完善薪酬體系,只有這樣,薪酬體系才會保持吸引力,發(fā)揮薪酬的激勵作用,吸引外部優(yōu)秀的人才,增強(qiáng)內(nèi)部員工的忠誠。(3)調(diào)整薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu):伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,物價水平不斷上漲,員工對于薪酬的要求也會越來越高,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)多方面的因素,不斷調(diào)整薪酬水平,使其更具有競爭性。另外,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)組織框架和員工構(gòu)成調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),適當(dāng)?shù)男薷男匠瓴罹?,提高員工對薪酬管理公平性的滿意度,使員工形成一種向心力。2.發(fā)揮薪酬福利激勵促進(jìn)有效性(1)彈性福利計劃:員工福利的重要作用之一就是幫助企業(yè)有目的吸引和保留員工,培養(yǎng)員工的忠誠度,合理的福利制度能夠幫助企業(yè)進(jìn)行更有效的薪酬管理。其實(shí),福利就一直存在企業(yè)的薪酬管理之中,但是隨著生產(chǎn)的發(fā)展,人們的工作方式和家庭模式發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的福利制度逐漸失去了吸引力,新型的福利模式出現(xiàn)并受到關(guān)注——彈性福利。彈性福利能夠針對企業(yè)的特點(diǎn)和員工的需求給出適當(dāng)?shù)母@椖?,相對于傳統(tǒng)的福利制度,彈性福利可以滿足員工的特殊需求,更能激勵員工。(2)非經(jīng)濟(jì)性報酬的激勵:企業(yè)的薪酬管理不僅僅是員工的薪酬,還有許多非經(jīng)濟(jì)性的報酬,經(jīng)濟(jì)性報酬會在中短期時間內(nèi)激勵員工并調(diào)動員工的積極性,可是經(jīng)濟(jì)性報酬不是全能的,非經(jīng)濟(jì)性報酬對員工的激勵是中長期的,是最根本的。當(dāng)兩家薪酬水平、發(fā)展規(guī)模等都差不多的企業(yè)擺放在員工面前,員工就會考慮非經(jīng)濟(jì)性報酬的部分,比如工作環(huán)境、交通情況、住宿等,員工肯定會選擇更好的。這也就提醒企業(yè),需要完善非經(jīng)濟(jì)性報酬,對員工形成一種吸引力,保持員工忠誠。3.建立完善健全的增資機(jī)制首先對于員工而言,他必定是希望本身的工作績效成果被企業(yè)看到和認(rèn)可,其次當(dāng)員工在企業(yè)的工作時間越長,企業(yè)的基本薪酬制度已經(jīng)無法滿足員工了,這就需要企業(yè)去調(diào)整,但是要調(diào)整整個薪酬制度是一件非常繁復(fù)的工作,需要時間也特別長,因此企業(yè)可以建立適當(dāng)?shù)脑鲑Y機(jī)制,針對員工的奉獻(xiàn)增加員工的薪酬,也有助與企業(yè)吸引和保留優(yōu)秀的人才。從員工角度來看增資機(jī)制,它是能不斷滿足員工對更高薪酬的追求的,一是因為員工努力工作的結(jié)果,企業(yè)需要對此作出認(rèn)可,二是因為經(jīng)濟(jì)發(fā)展,物價水平在上漲,為了支付生活支出,必須要尋求更高的薪酬。因此,企業(yè)是可以建立完善的增資機(jī)制,這是一個穩(wěn)定員工流動性的重要措施。六、調(diào)查結(jié)論綜上,企業(yè)薪酬管理對員工流動性有重要影響,尤其是薪酬管理的公平性和有效性。如果員工感到薪酬不公平或缺乏激勵措施,會降低員工的歸屬感和滿意度,增加員工流動性。因此,企業(yè)應(yīng)該完善薪酬管理決策,促進(jìn)公平性和激勵有效性,同時建立完善的員工股權(quán)激勵計劃等機(jī)制,提高員工的忠誠度和穩(wěn)定性,從而促進(jìn)企業(yè)的競爭力和發(fā)展。關(guān)于愛國社區(qū)行政管理情況的調(diào)查報告調(diào)查目標(biāo):通過調(diào)查要驗證什么樣的研究假設(shè),后者擬發(fā)現(xiàn)什么樣的問題、擬解決什么問題、擬起到什么樣的社會作用。例:通過調(diào)查掌握社區(qū)在功能、任務(wù)、職能等方面的存在的問題,掌握了這些問題的所在,提出了相應(yīng)的對策。調(diào)查時間:9月1日—9月30日調(diào)查對象:青島市香港中路16號某某律師事務(wù)所調(diào)查方式:訪談法、問卷調(diào)查法等空一行愛國社區(qū)位于周村區(qū)西南部,社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里,居民8000多人,是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域,愛國社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對城市管理的要求提高,愛國社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題,這些問題的解決,關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建,為此,2009年9月份,我對愛國社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研,對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析、思考,并提出了相應(yīng)的對策和建議。一、社區(qū)管理中存在的問題(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明,但實(shí)際上文體活動多,教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”?!毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。我結(jié)合工作對50人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問到居委會是什么性質(zhì)的組織時,有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有10人回答是代表居民的,還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。2、社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會”的模式,增加了社區(qū)居委會的工作強(qiáng)度。3、政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實(shí)事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比,輕內(nèi)容、重形式,各項工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。(二)社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費(fèi)較少。《居民委員會組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛護(hù)公共財物,開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動,調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項工作。在當(dāng)前形勢下,社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項工作中,召開會議、報送信息和數(shù)據(jù),建立臺帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費(fèi),一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項支出至少4000多元。在社區(qū)居委會經(jīng)費(fèi)方面,我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會實(shí)際的使用只有4000-8000元,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。(三)社區(qū)專職工作者待遇較低通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險個人負(fù)擔(dān)部分后,每個人只有800-1000元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。二、改進(jìn)對策與建議(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會減負(fù)一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對城市的管理職能,對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)格,而不是一個“級”,這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹立。按照政事分開的思路,將社區(qū)居委會的各項工作進(jìn)行梳理,做到“兩個明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政事分開,建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實(shí),關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項權(quán)力真正落到實(shí)處,社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來,也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)目前的社區(qū)居委會經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制約居民對居委會的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。一是社區(qū)居委會建立單獨(dú)帳戶并全面安排,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時,增強(qiáng)自身實(shí)力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇,在提高月工資的基礎(chǔ)上,可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排年終獎勵,同時,按照勞動法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險,切實(shí)解決委員會工作人員的實(shí)際困難,保障委員會各項工作的順利開展。關(guān)于武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)公共安全管理問題的調(diào)查報告一、調(diào)查目的本次調(diào)查旨在了解武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)公共安全管理的現(xiàn)狀,以發(fā)現(xiàn)存在的問題并分析其原因,從而提出相應(yīng)的對策建議,以保障社區(qū)公共安全,提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。通過評估公共安全設(shè)施的存在與運(yùn)行狀況以及社區(qū)保安力量情況,調(diào)查居民的安全意識和自救能力,我們可以全面了解社區(qū)公共安全管理的現(xiàn)狀。針對設(shè)施老化、缺失、安全管理不規(guī)范等問題,我們將提出建議加大投入,更新和完善公共安全設(shè)施,加強(qiáng)安全培訓(xùn)和管理,制定完善的安全檢查和應(yīng)急預(yù)案。同時,我們還將提議加強(qiáng)安全宣傳和教育,提高居民的安全意識和應(yīng)對能力。通過這些對策建議,我們將致力于改善社區(qū)公共安全管理現(xiàn)狀,為居民提供安全穩(wěn)定的生活環(huán)境,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的生活質(zhì)量提升。二、調(diào)查的時間、地點(diǎn)、方法(一)調(diào)查時間:2023年9月20日-2023年10月9日(二)調(diào)查地點(diǎn):武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)(三)調(diào)查對象:武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)居民:20-28歲5人,29-35歲10,其中男性2人,女性13人。武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)居委會主任1人、職工員工3人。(四)調(diào)查方法:訪談法(四)調(diào)查方法:訪談法本次調(diào)查主要采用訪談法進(jìn)行,調(diào)查主要有(1)公共安全設(shè)施;(2)安全管理;(3)居民安全意識。三、調(diào)查結(jié)果(一)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題調(diào)查發(fā)現(xiàn),武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)在公共安全管理方面存在一些問題。首先,公共安全設(shè)施不足是一個主要問題。其次,安全管理方面存在漏洞。此1.公共安全設(shè)施不足消防設(shè)施的老化和消防通道的不暢通,使得火災(zāi)的防控能力存在一定的隱患。此外,社區(qū)的報警系統(tǒng)也存在不完善的情況,可能導(dǎo)致緊急情況的及時反應(yīng)不夠迅速。2.安全管理存在漏洞保安隊伍的專業(yè)性不足,缺乏相關(guān)安全知識和技能的培訓(xùn),導(dǎo)致在安全巡邏和緊急情況處理方面的效果不佳。同時,安全檢查和應(yīng)急預(yù)案的規(guī)范程度也不夠,未能有效地遏制違規(guī)行為的發(fā)生和應(yīng)對突發(fā)安全事故。3.居民安全意識不強(qiáng)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)部分居民的安全意識不強(qiáng),他們對公共安全的認(rèn)識和了解有限,缺乏必要的安全意識和應(yīng)急能力。在緊急情況下,他們?nèi)菀桩a(chǎn)生恐慌和不知所措的情緒,缺乏合理的自救和逃生方法。(二)原因分析針對武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)公共安全管理問題的原因進(jìn)行分析,可以歸納為兩個方面。首先,當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門對公共安全的重視程度不夠。這在一定程度上導(dǎo)致了公共安全設(shè)施建設(shè)和安全管理的不足。由于公共安全管理涉及的領(lǐng)域廣泛,任務(wù)繁重,需要政府和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作。然而,由于資源和人力的限制,他們可能無法投入足夠的資金和人力來建設(shè)和維護(hù)公共安全設(shè)施。這導(dǎo)致了消防設(shè)施老化、消防通道不暢等問題的存在。此外,安全管理體系的建設(shè)也可能存在漏洞,缺乏相關(guān)部門的有效監(jiān)管和管理。因此,政府和相關(guān)部門應(yīng)該提高對公共安全的重視程度,增加投入,加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,確保社區(qū)公共安全的有效運(yùn)行。其次,缺乏安全宣傳和教育是導(dǎo)致居民安全意識不足的原因之一。在夾河社區(qū),安全宣傳和教育的力度相對較弱。居民對公共安全的認(rèn)知度不高,缺乏必要的安全意識和應(yīng)急能力。他們可能沒有了解到緊急情況的處理方法,也不知道如何預(yù)防火災(zāi)和其他安全事故的發(fā)生。因此,應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳和教育工作,通過傳統(tǒng)媒體和社交媒體等渠道,向居民傳遞安全知識和技能,提高他們的安全意識和應(yīng)急能力。此外,組織安全知識講座和應(yīng)急演練活動,讓居民參與其中,增加他們的實(shí)際操作經(jīng)驗,提高應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力。由此可見,武漢市鸚鵡街夾河社區(qū)公共安全管理問題的原因可以歸結(jié)為當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門對公共安全的重視程度不夠,以及缺乏安全宣傳和教育。針對這些問題,需要加大投入,加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,提高政府和相關(guān)部門對公共安全的重視程度。同時,要加強(qiáng)安全宣傳和教育,提高居民的安全意識和應(yīng)急能力,從根本上提高夾河社區(qū)公共安全管理的水平。四、對策建議(一)加強(qiáng)公共安全設(shè)施建設(shè)當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該加大投入,不斷更新和完善公共安全設(shè)施。首先,對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和升級是關(guān)鍵。消防設(shè)施是防止火災(zāi)發(fā)生和減少火災(zāi)造成的損失的重要保障。政府可以加強(qiáng)與消防部門的合作,定期檢查和維修消防設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。此外,報警系統(tǒng)也需要得到加強(qiáng)。報警系統(tǒng)的建設(shè)可以提高社區(qū)居民的警覺性,及早發(fā)現(xiàn)和報警處理各種危險情況。(二)加強(qiáng)安全管理當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該建立健全安全管理體系,加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)和培訓(xùn)。保安人員是社區(qū)安全的重要力量,他們應(yīng)該經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉安全管理知識和技能,嚴(yán)密監(jiān)控社區(qū)安全狀況,隨時做好應(yīng)急處理。同時,政府還應(yīng)該規(guī)范安全檢查和應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。定期進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決隱患,制定完善的應(yīng)急預(yù)案,提高對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。(三)加強(qiáng)安全宣傳和教育政府可以通過開展安全知識講座、安全演練等形式進(jìn)行宣傳教育。通過宣傳講座,向社區(qū)居民普及各類安全知識,提高他們對安全問題的認(rèn)知和警覺性。同時,開展安全演練活動,讓居民模擬真實(shí)的危險情況,學(xué)習(xí)應(yīng)對技巧和應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急能力和應(yīng)對能力。(四)推行智慧安全管理信息化、智能化技術(shù)的運(yùn)用可以幫助建立智慧安全管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)安全信息的實(shí)時監(jiān)控和管理。例如,安裝監(jiān)控攝像頭、警報系統(tǒng)等設(shè)備,通過云計算和大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)對社區(qū)安全狀況的全面監(jiān)控和預(yù)警。同時,政府還可以利用智能手機(jī)應(yīng)用程序,向社區(qū)居民提供安全警報、緊急求助等功能,提高安全管理效率和應(yīng)急響應(yīng)速度??傊舶踩芾硎菉A河社區(qū)的重要工作之一。只有加強(qiáng)公共安全設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)安全管理、加強(qiáng)安全宣傳和教育以及推行智慧安全管理等多方面的工作,才能有效地改善夾河社區(qū)的公共安全狀況,保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。關(guān)于中小學(xué)生學(xué)校課后托管現(xiàn)狀的調(diào)查報告一、調(diào)查目的。在現(xiàn)代都市中,許多家長面臨著繁忙的工作和日常生活,無法及時接送在校孩子的問題。在這樣的背景下,課后托管逐漸成為一種流行的選項。本次調(diào)查的目的是了解中小學(xué)生課后托管的現(xiàn)狀,特別是蔡甸區(qū)第六小學(xué)的情況,并為學(xué)校和政府部門提供改進(jìn)措施和建議。二、調(diào)查時間。2023年4月22日至5月13日。三、調(diào)查方法。本次調(diào)查采用訪談法作為主要的調(diào)查方法,通過詢問家長、學(xué)生、教師等調(diào)查對象,以獲得他們對于課后托管的看法、建議和評價。四、調(diào)查對象。本次調(diào)查的對象為蔡甸區(qū)第六小學(xué)學(xué)生、家長、教師。五、調(diào)查情況分析(一)調(diào)查結(jié)論。在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生和家長都認(rèn)為課后托管具有很大的需求。這是因為許多人都需要在白天專注工作或其他事務(wù),無法在孩子放學(xué)后及時陪伴他們。此外,許多學(xué)生也喜歡在學(xué)校參加各種社團(tuán)活動。我們也了解到了蔡甸區(qū)第六小學(xué)的課后托管情況。目前,學(xué)校的課后服務(wù)包括家長自行照看、親戚接送、校內(nèi)課后輔導(dǎo)、校外托管等多種方式。其中,許多學(xué)生選擇在學(xué)校內(nèi)參加各種興趣課程和集體活動,在校外托管的學(xué)生也有一定比例。在學(xué)校內(nèi)托管的學(xué)生通常會進(jìn)行一些課余輔導(dǎo)或集體游戲,而在校外托管的學(xué)生則在自己的社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不同的活動和休閑娛樂。(二)現(xiàn)狀與分析。雖然蔡甸區(qū)第六小學(xué)的課后托管形式較為多樣,但我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了其中存在一些問題。首先,學(xué)校的課后輔導(dǎo)和集體活動的質(zhì)量和數(shù)量還有待提高。由于教師的工作壓力過大,很難有充分的時間和精力制定更多有效的課后輔導(dǎo)計劃,而許多學(xué)生因此缺乏足夠的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)機(jī)會。其次,部分學(xué)生的課外活動也較為單調(diào),缺乏充分的富有趣味性的活動。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,中小學(xué)生的課后托管需求越來越大。為了解中小學(xué)生學(xué)校課后托管的現(xiàn)狀和存在的問題,我們進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)前中小學(xué)生課后托管存在的主要問題有四個方面:1.課后托管內(nèi)容單一,缺乏活動和充實(shí)性課后托管廣泛性強(qiáng),而教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量較低,導(dǎo)致學(xué)生在課后托管中并未得到充分滿足,課后托管模式需要更好地為學(xué)生提供各種活動方式,豐富課后托管內(nèi)容,以滿足學(xué)生的多樣化需求。2.課后托管形式單一,缺乏展示特點(diǎn)目前中小學(xué)的課后托管模式以為主,缺乏更多可以讓學(xué)生在課后托管中學(xué)到東西和輕松玩耍的活動模式。同時,學(xué)校對課后托管的宣傳力度不足,無法有效地向家長和學(xué)生展示課后托管的內(nèi)容和特點(diǎn)。3.家長對課后托管關(guān)注不夠很多家長因為忙于工作和生活事務(wù),很難關(guān)注到孩子在課后托管中是否得到充分的關(guān)愛和教育,這種現(xiàn)象使得很多課后托管機(jī)構(gòu)不光顧著經(jīng)濟(jì)效益,而舍棄孩子們的安全和健康。家長應(yīng)該更加注重對孩子課后
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