韶關(guān)出租車從業(yè)資格證考試題庫下載

第頁韶關(guān)出租車從業(yè)資格證考試題庫下載1、人的情感、思維、性格、氣質(zhì)等都屬于____心理特征。

A、群體

B、共性

C、個(gè)性

D、天然

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員的個(gè)性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時(shí)，只有保持良好的個(gè)性心理特征，才能保證行車安全。

2、在高速公路錯(cuò)過既定出口時(shí)，駕駛員可在____駛離。

A、原地掉頭

B、下一出口

C、應(yīng)急出口掉頭

D、原地倒車

答案：B

分析：切勿在高速上進(jìn)行倒車、調(diào)頭、逆行等違章危險(xiǎn)行為，這時(shí)非常危險(xiǎn)的舉動，可能發(fā)生重大交通事故。

3、外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

4、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

5、在汽車維護(hù)中，____維護(hù)屬于強(qiáng)制維護(hù)。

A、日常

B、一級

C、二級

D、磨合期

答案：C

分析：道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的期限，進(jìn)行機(jī)動車輛強(qiáng)制二級維護(hù)和綜合性能檢測，保持車況良好、車容整潔、設(shè)施齊全，符合車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到____申請注冊。

A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級交通運(yùn)輸主管部門

C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

D、申請人戶籍所在地的市縣級交通運(yùn)輸主管部門

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請注冊。

7、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

8、為預(yù)防車輛蓄電池產(chǎn)生極板硫化，使用時(shí)應(yīng)該避免蓄電池____。

A、表面臟污

B、過度充電

C、過度放電

D、劇烈震動

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，蓄電池極板硫化是蓄電池報(bào)廢的主要原因。硫化原因是蓄電池長期充電不足、電解液長期欠缺或放電后長期放置，在極板上生成一層白色的粗晶粒狀的硫酸鉛，堵塞了極板空隙，阻礙電解液的滲入，使蓄電池容量下降，內(nèi)阻增大。

9、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長F坡路段行駛，如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：山區(qū)道路復(fù)雜多變，因此跟車時(shí)要非常注意，需加大安全距離，保持車速。如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

10、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對口人工呼吸與胸外按壓操作，每____分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1～2

B、3～4

C、5～6

D、7～8

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行，吹氣、擠壓之比為2:15，每次3-4分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

11、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。

12、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車儀表完好、整潔，儀表臺、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺不放置與運(yùn)營無關(guān)的物品。

13、飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的，處10日拘留，并處5000元罰款，吊銷機(jī)動車駕駛證，____年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

A、1

B、3

C、5

D、8

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的，處10日拘留，并處5000元罰款，吊銷機(jī)動車駕駛證，5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

14、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時(shí)，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過冰雪路面時(shí)，應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小，車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑，起步應(yīng)踩加速踏板，緩松離合器踏板，以降低驅(qū)動轉(zhuǎn)矩，適應(yīng)較小的附著力，防止車輛滑轉(zhuǎn)。行駛中加速不可過猛，以防驅(qū)動輪打滑，轉(zhuǎn)彎時(shí)，保持勻速車速，適當(dāng)增大轉(zhuǎn)彎半徑，不得猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤，以防發(fā)生側(cè)滑。

15、參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，在遇到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件時(shí)，出租汽車駕駛員有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對工作。

16、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于（）學(xué)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。

17、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。

A、碳?xì)浠衔?HC)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化碳(C02)

D、一氧化碳(CO)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，當(dāng)氧氣不足時(shí)會產(chǎn)生一氧化物（CO），混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物（CO）增加。

18、職業(yè)道德是在____中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、職業(yè)活動

B、日常生活

C、社會活動

D、人際交往

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

19、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，應(yīng)____。

A、繼續(xù)運(yùn)營，下班后自行修理

B、立即停車，自行調(diào)整、修理

C、暫停運(yùn)營，將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門維修

D、載客時(shí)向乘客解釋后，議價(jià)收費(fèi)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，必須終止運(yùn)營，將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門維系。車上有乘客時(shí)，應(yīng)向乘客說明，按實(shí)際行駛里程和時(shí)間收費(fèi)，乘客下車后要立即停止運(yùn)營，維修計(jì)價(jià)器。

20、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的，依法追究____責(zé)任，并由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

21、如何駕駛出租汽車安全掉頭？____

A、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈

B、嚴(yán)格控制車速

C、不能妨礙其他車輛正常行駛

D、在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭

答案：ABC

分析：在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭容易造成交通事故，所以D錯(cuò)。

22、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得____。

A、按計(jì)價(jià)器金額收費(fèi)

B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、拼客

D、詢問乘客目的地

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。（10）行車時(shí)接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為

23、行車中發(fā)動機(jī)突然熄火，不能起動時(shí)，駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，原地立即停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)發(fā)動機(jī)突然熄火時(shí)，應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施：連續(xù)踩踏2~3次加速踏板，轉(zhuǎn)動點(diǎn)火開關(guān)，試圖再次起動；若起動成功，不要繼續(xù)行駛，應(yīng)將車駛向路邊停車檢查，查明原因，排除隱患后再繼續(xù)行駛。若試圖再次起動失敗，應(yīng)打開右轉(zhuǎn)向燈，利用慣性，將車緩慢駛向路邊停車，打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并在車后方50~100米處設(shè)置故障車警告標(biāo)志（若在高速公路上，應(yīng)放在車后方150米外）。檢查熄火原因，及時(shí)排除故障。

24、遇有____乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

25、在反劫斗爭中，應(yīng)準(zhǔn)確尋找機(jī)會，防止處置過早，矛盾過早激化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，通過緩沖手段，麻痹犯罪分子，推遲矛盾激化的時(shí)間，以暫時(shí)的退讓換取時(shí)間和空間，盡量避免正面沖突，以便采取新的處置方法。

26、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？____

A、乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)不予載客的

B、問清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的

C、被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時(shí)不予載客的

D、交接班時(shí)設(shè)置暫停運(yùn)營標(biāo)志后不予載客的

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

27、如圖所示，無障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有____。

A、無障礙專用標(biāo)志

B、特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、空車待租標(biāo)志

D、電召標(biāo)志

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

28、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的批評意見應(yīng)____。

A、不予理睬

B、虛心接受

C、強(qiáng)硬回絕

D、據(jù)理力爭

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，在運(yùn)營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。

29、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，離合器常見故障有：（1）離合器打滑。（2）離合器分離不徹底。（3）離合器發(fā)響。（4）離合器發(fā)抖。

30、____是燃料中未燃燒的物質(zhì)，由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成。.

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、微粒物(PM)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，碳?xì)浠衔铮℉C）是燃料中為燃燒的物質(zhì)，由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因，造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。

31、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

32、出租汽車駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識，正確處理____與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會

C、安全

D、他人

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。

33、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員（），提升出租汽車服務(wù)水平。

A、誠信體系

B、退出機(jī)制

C、準(zhǔn)入機(jī)制

D、長效管理

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員誠信體系，提升出租汽車服務(wù)水平。

34、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r(shí)，存在的風(fēng)險(xiǎn)有____。

A、：路面狹窄

B、駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng)

C、光線暗淡

D、通風(fēng)不良，易形成煙霧污染

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r(shí)，存在的風(fēng)險(xiǎn)有駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng)，光線暗淡，通風(fēng)不良，易形成煙霧污染。

35、雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí)，應(yīng)____。

A、緊急制動減速

B、利用發(fā)動機(jī)制動，可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入“倒擋”

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，雪天減速時(shí)應(yīng)利用發(fā)動機(jī)的牽阻作用，盡量避免使用制動器制動。

36、發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

37、下列關(guān)于汽車傳動軸的說法，正確的有____。

A、傳動軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖

B、傳動軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響

C、中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋

D、中間軸承和萬向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象

答案：ABCD

分析：關(guān)于汽車傳動軸的說法：傳動軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖、傳動軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響、中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋、中間軸承和萬向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象。

38、行車中出現(xiàn)制動拖滯，若個(gè)別制動鼓過熱，則屬于____工作不良

A、制動分泵

B、制動總泵

C、該輪制動器

D、制動活塞

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，放松制動踏板后，全部或個(gè)別車輪仍有制動作用，即表明制動拖滯。行車中出現(xiàn)制動拖滯，若各輪制動鼓均過熱，表明總泵有故障。若個(gè)別制動鼓過熱，則屬于該輪制動器工作不良。

39、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是____。

A、前輪定位不正確

B、轉(zhuǎn)向傳動機(jī)構(gòu)松曠

C、車輪動平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，行駛擺頭故障原因：轉(zhuǎn)向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞；車輪、制動盤或傳動軸不平衡，前輪定位不確定或懸架松動；轉(zhuǎn)向器嚙合間隙過大、傳動機(jī)構(gòu)松曠、輪轂軸承松曠等。

40、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，根據(jù)《道路交通安全法》第八十八條規(guī)定，對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留。

41、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)至0分時(shí)，在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)不計(jì)入注冊期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。

42、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

43、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：應(yīng)該逆風(fēng)跑，因?yàn)轫橈L(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話，會缺氧、中毒。

44、下列設(shè)施中，____不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。

A、計(jì)價(jià)器

B、倒車?yán)走_(dá)

C、頂燈

D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

45、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？____

A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響

B、私自留用乘客遺留物品

C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客

D、故意繞道行駛，多收費(fèi)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù)，舉止得體，彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時(shí)，應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量，不影響乘客通話；乘客乘車時(shí)有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù)，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開空調(diào)。

46、對車載消防器材，出租汽車駕駛員應(yīng)____。

A、熟練掌握使用方法

B、在車輛適當(dāng)位置固定牢靠

C、及時(shí)更換