商務(wù)技能公眾演講

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一、演講是一門藝術(shù)公眾演講，就是在公眾場合面對公眾發(fā)表演說，通俗說就是當(dāng)眾講話，當(dāng)眾陳述自己的看法和想法。定義很簡單，但是，真正能夠做到談話瀟灑自如，讓人或者如沐春風(fēng)，或者澎湃激昂等非常受感染的就不簡單了。這是一個魅力展現(xiàn)的時代。不要小看了一個“講”字，公眾演講非常能顯示一個人的魅力。演講是一門語言藝術(shù)，它的主要形式是“講”，即運用有聲語言并追求言辭的表現(xiàn)力和聲音的感染力；同時還要輔之以“演”，即運用面部表情、手勢動作、身體姿態(tài)乃至一切可以理解的態(tài)勢語言，使講話“藝術(shù)化”起來，從而產(chǎn)生一種特殊的藝術(shù)魅力。

二、演講的方式宣讀演講。指演講時按照已準備好的演講稿宣讀。適用于一些比較嚴肅的重要會議，或宣布某些重要決定等。其優(yōu)點是事前能做充分準備，但是也有演講者與聽眾缺乏情感聯(lián)系，顯得程式化，給人以呆板枯燥的印象。背誦演講。將已經(jīng)準備好的演講稿全都背下，演講時憑記憶背誦出演講辭。適用于演講經(jīng)驗不足的演講者，可以避免緊張而出現(xiàn)的心理失控，有時也會出現(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象，與聽眾難以進行感情交流。提綱式演講。指在充分收集、研究有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，列出演講提綱，演講時按照提綱進行。這種方式的優(yōu)點：其一，易于做到中心突出，層次清楚，詳略得當(dāng)；其二，無需全部背下，易于記憶；其三，易于同聽眾交流感情。即興演講。指事先無準備，但由于主觀上對某事物有所感觸、發(fā)生興趣，或者是客觀需要而臨時進行的演講。這種演講方式難度較大，需要演講者具有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的技巧。一般說來，人們并不要求演講者在即興演講中發(fā)表宏大精辟的演講主題，只要做到演講內(nèi)容得體，有益有趣，言簡意賅，恰到好處就可以了。

三、公眾演講技巧演講表達的主要特點是“講”，對演講者來說，寫好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才，善于寫出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動聽。真正的演講家，既要善寫，還要會講，即既要有文才又要有口才。要想成就一次精彩的演講，掌握一定的演講技巧必不可少。

1.演講時的姿勢演說時的姿勢（posture）也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。

2.演講時的視線在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至?xí)屇阌X得刺痛?？朔@股視線壓力的秘決，就是一面進行演講；一面從聽眾當(dāng)中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進行演說也具有效果。

3.演講時的臉部表情演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松，再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

4.演講時的服飾和發(fā)型服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合，一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服（tuxedo）、以及燕尾服為宜。其次，發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象，而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際，你的服裝、究竟帶給對方何種印象。希望各位好好地思量一番。

5.演講的聲音和腔調(diào)演講的語言從口語表述角度看，必須做到發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美，詞句流利、準確、易懂，語調(diào)貼切、自然、動情。

6.說話的速度為了營造沉著的氣氛，說話稍微慢點是很重要。標(biāo)準大致為5分鐘三張左右的a4原稿，不過，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行，聽眾會睡覺的。科學(xué)的發(fā)音取決于科學(xué)的運氣，有些演講者時間稍長點就底氣不足，出現(xiàn)口干舌燥、聲音嘶啞的現(xiàn)象，此時，只得把氣量集中到喉頭，使聲帶受壓，變成喉音?？茖W(xué)地運用運氣發(fā)音方法可以便聲音更加甜美、清亮、持久、有力。要達到這個目的，平時要加強訓(xùn)練，掌握胸腹聯(lián)合呼吸法。其要領(lǐng)是：又目平視，全身放松，喉松鼻通，無論是站姿還是坐式，胸部稍向前傾，小腹自然內(nèi)收。吸氣方法是：擴展兩肋，向上向外提起，感到感到腰帶漸緊，后腰有撐開感。橫膈膜下壓腹部擴大胸腔體積，小腹內(nèi)收，氣貫“丹田”。用鼻吸氣，做到快、緩、穩(wěn)。呼氣方法是：控制兩肋，使腹部有一種壓力，將氣均勻地往外吐，呼氣時用嘴，做到勻、緩、穩(wěn)。

四、公眾演講能力提升措施演講并非每個人具有的天賦。中國公眾演說首席教練柏君認為，演講就是一項個人技能，是可以通過訓(xùn)練而提升。以下幾個步驟可提升演講能力。

1.模仿或復(fù)制找到一個可以成為自己榜樣的人，從他的演說中汲取靈感模仿或復(fù)制他的演說，這樣可以讓進步的速度更快一些。當(dāng)然，創(chuàng)新是一個不變的過程，最后要根據(jù)自己的特點來發(fā)展適合自己風(fēng)格的演說方式。

2.樂于分享經(jīng)常閱讀一些好的書籍、故事或是聆聽一些人的演講，把心得和快樂經(jīng)常分享給身邊的人，這樣既可以分享又可以鍛煉自己的表達能力。當(dāng)然，這更是一種無形的演練，從數(shù)量到質(zhì)量的演變中，公眾演說能力自然會有很大的進步。

3.學(xué)會總結(jié)對于一個公眾演說的人來說，總結(jié)能力是至關(guān)重要的。我們學(xué)會了精練總結(jié)一些生活中的人、事、物以后，可以寫成日子，也可以發(fā)表給一些雜志社，更可以口頭表達給一些對這個話題感興趣的朋友。

4.主動和參與為了更好的在公眾演說方面得到鍛煉，也可以主動接觸一些社會活動上參與討論和發(fā)言。這樣的機會在一般的城市里還是很多的。例如培訓(xùn)會、演講會、各類沙龍活動等等，經(jīng)常和朋友或陌生人交流溝通，自然會培養(yǎng)自己良好的社交能力，公眾演說能力也會隨之進步。

唐駿：我的成功演講秘笈

和我當(dāng)年在大學(xué)時跳舞自創(chuàng)的“唐氏探戈”舞步一樣，我的演講術(shù)也綜合了眾家之長而形成了自己的風(fēng)格。細分析起來，我演講的風(fēng)格有如下幾類師門淵源：其一曰幽默。我自大學(xué)起便超級崇拜好萊塢演員出身的美國總統(tǒng)里根。他的幽默深深感染了我，日后我的演講便努力向他學(xué)習(xí)。因此我在演講中，每每以一個小段子開場，中間還會不斷穿插小段子，越搞笑的事我越是一本正經(jīng)，聽者即使不想捧腹也難。幽默的最高境界是自嘲，我演講時最愛自嘲的是本人的相貌。其二曰氣勢。20世紀90年代初，我在美國留學(xué)時，最喜歡的課余活動便是去聽美國總統(tǒng)老布什的競選演講。除了演講內(nèi)容，我更關(guān)注老布什演講的陣勢，空運來的演講臺，他西裝上的總統(tǒng)徽標(biāo)，臺上那八個戴墨經(jīng)叉手而立的保鏢，這種架勢營造的威嚴感給人極其深刻的印象。于是，在微軟中國任總裁時，我便有了一襲燕尾禮服以樂團指揮模樣登臺的年會演講，也便有了一身白色戎裝艦長打扮的微軟合作伙伴大會演講。前者象征我雄心勃勃的“軍樂團計劃”，后者昭示微軟要做中國軟件業(yè)旗艦的宏圖。其三曰激情。不難想象，激情的演講方式來自于鼎鼎大名的微軟總裁史蒂夫·鮑爾默，那個演講時攥緊拳頭像瘋子般滿臺奔跑，聲嘶力竭到可以撕裂自己聲帶的人。我在微軟多年，自然深受鮑爾默熏陶?，F(xiàn)在回頭看我微軟時期在公司內(nèi)部的演講照片，其臉部肌肉的扭曲程度較之鮑爾默有過之而無不及。更為有趣的是，我還喜歡于演講時腳步配合手勢在臺上翩翩滑行，為鮑爾默式的西部牛仔激情又增添了一番唐駿式的英國紳士風(fēng)度。其四曰節(jié)奏。在極力追求演講的戲劇性效果的同時，我也非常注重對節(jié)奏的把握和細節(jié)的控制。這方面我的老師是板倉文忠，我留學(xué)日本時的研究生導(dǎo)師。雖然知名度遠遜于前幾位，但板倉老師卻讓我受到了最嚴格的演講基本功訓(xùn)練。在板倉老師手下，我不但論文一改二十幾遍，而且宣讀論文的演講也被再三操練：如何突出重點，如何分別詳略，如何使時間控制務(wù)求精準到秒。如此訓(xùn)練的結(jié)果，使得如今無論給我的演講時間是一小時還是十分鐘，總能把握得恰到好處，絕不會出現(xiàn)頭重腳輕或者是拖沓累贅的情況。其五曰體察。有道是上什么山坡唱什么歌，在什么場合說什么話。我極為擅長此道，對特定聽眾的心理總是體察入微。唯獨這一點